关于工作总结通用15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的关于工作总结，欢迎阅读与收藏。
关于工作总结1
曾经看过一篇文章，作者把职场人员分为两种类型：做的和不做的；做的又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的职场人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。所以有人总结出“总结能力是职场成长的跳板”，这话是很有道理的。
我们说：目标就像大海中的导航灯，它指引我们工作的方向，不让我们迷途、偏轨；而计划就是我们为了达到目标而量身定做的步骤与工作方法，它不断地告诉我们离目标的距离、时间，是衡量我们完成目标的一个又一个的标杆。但我想问问在座的各位：是不是有了目标、有了计划企业就能正常运作吗？就能如期如愿的到达我们的目的地吗？。。。。。（大家思考，并请人回答、解说）
什么是戴明循环理论（提问）？
戴明循环理论就是PDCA企业管理循环系统，企业管理其实是一个从Plan—Do—Check—Action，即：计划—执行—检查—行动的一个循环不止的运作系统，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化 ；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一 个PDCA循环里。
也就是告诉我们，不论做什么事情我们首先要学会作计划，然后按照计划执行，在执行的过程中，我们要不段的去检测、修正，再行动，再检测、再修正，再行动，直至一个目标的完成，继续制定新的目标、新的计划，周而复始，往复循环，逐步提升企业的业绩、扩大企业的规模，达到企业的长短期规划。。。。
我说总结就是一个检测、是一个评估，大家认可吗？
什么是检测，检测就是对我们以前的工作好的方面认识，并继续发扬；不足的方面也要认识，并在下次工作中不让它再次产生。管理学上有一句话：企业在改革和发展中，要允许职员犯错误，没有错误也就没有发展（大家认可吗？）。。。但是相同的错误不允许发生两次。一个错误一而再、再而三的发生，说明了一个人在工作中根本没有研究错误发生的原因，没有研究，当然也就无法规避，无法规避当然也就再次发生，试问，一个企业如此经营能发展吗？我想不用我说，得到的结论肯定是：无法进步，更别谈改革和发展了。
关于工作总结2
尊敬的各位领导各位同志们大家好：
20xx年度以来，我科室在院领导的关怀和支持下，紧紧围绕医院的奋斗目标，立足岗位，拼搏奉献，取得了一定的成绩，现将我科室今年以来的工作情况总结如下： 一、政治思想方面
我科室全体医护人员坚持全心全意为人民服务的主导思想 积极参加各项政治活动，维护领导，团结同志 培养良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨，使我科室20xx年度患者满意度最高，无患者投诉现象。
二、业务工作方面
积极围绕妇幼卫生工作方针，以提高管理水平和业务能力为前提，坚持走临床和社会工作相结合的道路，积极配合全院职工齐心协力，努力认真完成各项工作，在20xx年度中我科室的每一位医生都能够熟练掌握妇产科常见病、多发病的诊治，能够熟练诊断处理产科并发症及合并症，熟练诊治妇产科各种急症、重症，独立进行妇产科常见手术及各种计划生育手术，工作中严格执行各种工作制度和操作规程，一丝不苟的处理每一个病人，在最大限度上避免了误诊、误治，一年来我科室共接诊住院患者约1100余人次，其中产妇约900余人，通过剖宫产分娩的患者约800余人，自然分娩患者约80余人，与20xx年度相比自然分娩人数有所下降，中期引产及保胎患者共计约150人，妇科手术包括子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、前庭大腺囊肿等共计约60例，输卵管吻合术一例，以上病例无一例医疗事故及医疗纠纷住院患者都按时出院，20xx年我科室门诊共接诊患者约3000余人，妇产科门诊自开展无痛人流手术后门诊收入明显提高，并且门诊小型微创手术如取上环、人工流产、清宫术 输卵管通水等手术无一例医疗事故差错发生，并有着收费合理患者满意度高入院容易等好评。我科室本年度住院部及门诊总共为医院创收约210万元，
三、医患关系方面
我科室存在其特殊性，所以医患沟通很重要也很困难，但妇产科全体医护人员相互理解、团结一致、对住院分娩病人耐心做好医患沟通，让患者及家属了解产程中可能发生的情况，并理解这一过程，这样我们的医患关系非常融洽。
四、管理方面
①严格遵守排班制度及首诊负责制度，杜绝了空岗漏岗而发生医疗事故，坚持床头交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理、如抢救室的患者和普通病房的危重患者，作为科室早会及交接班时讨论的重点，并引起各班的重视，②我科室消毒责任明确、正规并及时记录，③手术病人严格把握手术指征及加强围手术期的管理降低手术风险、对危重病人尽快诊治，并请示上级领导会诊讨论，对我院现有水平及条件不能诊治的患者及时转诊，手术严格无菌操作，无一例产褥感染。④加强医疗文件的书写的管理，我科室坚持出院患者病历及时完成并层层把关，力争每一份病例一次成型安全出科。
五、增收与节支方面
增收方面：我科室在全科人员的努力配合及护士长的严格督促下熟练掌握各项收费标准，把该收的钱一分不少收回来，加强催款力度避免患者欠费现象。
节支方面：尽量减少水电各种一次性耗材及药品浪费。为科室及医院创造最大的经济效益。
六、存在的不足
① 个别医护人员态度强硬、缺乏耐心 爱心并缺少对工作的热情、使医患关系紧张
② 个别医生无菌观念不强没能严格遵守无菌操作制度
③ 多数医护人员时间观念不强，迟到早退现象严重，包括我本人。
七、努力方向
① 加强专业知识的学习，提高医务人员的业务素质和业务水平，希望院领导提供医生每年一名医生外出进修学习的机会和每月或每周院内学习及特殊病人讨论的机会。
② 积极开展新项目，如：开展产前准妈妈课堂及产后康复知识的宣教工作，积极鼓励患者在条件允许的情况下能够经阴道分娩，以提高自然分娩率。门诊即将开展阴道灌洗 上药等治疗阴道炎的新技术以及宫颈锥切等技术。
以上就是我科室在过去的一年中所做的点点成绩和取得的微小收获，其中有很多缺点和不足，我们会继续努力工作，展望未来我们任重而道远充满希望，我相信在各位领导的带领和指导下，在我们科室每个成员的努力工作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们会克服一切困难坚决杜绝重特大医疗事故的发生，努力成为20xx年全院效益最高 患者满意度最高 医护人员最团结的模范科室。
妇产科：xxx
20xx年12月19日
关于工作总结3
学院教学评估工作已经取得成果，我系通过开展此项工作，深刻感受到它进一步推进了课程改革，强化了学校教育教学管理，规范了办学行为，为全面提高教学质量奠定了良好的基础。为进一步将教改工作引向深入，查找工作中的不足，总结经验，现将我系评估工作总结如下：
一.基本情况
20xx年我院成立工程与机电系，自我系成立以来，遵循“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合、重在建设”的方针，将评估工作作为我系的常规工作来抓。
20xx年6月至20xx年5月，收集评估所需教学资料，完善数据采集平台。20xx年6月至8月，按照原来的云南经贸外事职业学院人才培养工作评估指标体系任务分解表，将需要我系负责的评估材料梳理，并将指标体系分解到个人，初步归纳装档。20xx年9月，将所有评估材料整理归档，查缺补漏，将数据采集平台中所出现数据提供相应佐证材料；20xx年10月，以机械制造与自动化专业为例，将人才培养工作评估调整为特色评估，所有机械制造与自动化专业评估材料单独建档。再次完善、梳理、补充，保证评估资料和数据采集平台想吻合。
二、明确专业定位
我系所以专业确定合理的专业定位目标，专业建设定位为主动适应经济和社会发展需要，以就业为导向，以培养高技能人才为目标，加强教学建设和教学改革，强化实践应用能力的培养，不断提高高职教育的教学质量。再次明确人才培养定位，专业培养目标和职业岗位
清晰。
三、课程模式与教学模式
（1）构建有特色的课程体系
以职业能力为主线；按照职业能力发展设臵为：2（公共基础课程和专业课程）+0.5（综合性实训课程+职业素质训练课）+0.5（校内生产实训和校外顶岗实训）。岗位技能培养阶段分方向的培养模式，实施职业核心岗位能力培养的模块化教学计划，保证人才培养质量。高度重视课程教学资源库建设，努力实现教学资源的电子化和网络化。课程标准、教案、课件、实训指导书、题库、课程评价等立体化教学资源较丰富
1．与行业标准接轨的课程大纲（理论、实践大纲）
2．“工作过程”和“教学过程”融合的教学设计
3．为“教、学、做”合一提供保证的实训指导书和实训任务书
4．来自合作企业的真实项目案例
5．开放式、全方位、生产性评价
（2）教学模式改革
按教学大纲要求，根据专业培养目标，将实践教学内容分为基本技能、专业技能、技术应用与创新能力训练三大模块，提出不同要求分阶段、有重点的组织实施。对每个实践性教学项目，明确指导教师，结合我系自身情况，确定了实训教学大纲，制定了科学合理的实训教学计划，建立了实习教学监督评价机制，同时完善了实训教学体系，规范了实训教学过程。依托校内生产性实训车间和实训基地，融“教、学、做”为一体，强化了学生职业技能的训练，培养了学生的综合职业能力，真正体现了教学过程的职业性、实践性、开放性，突出了学
生的职业能力培养，促进了学生知识、技能、职业素养的协调发展，培养高技能人才。利用“校中厂”优势教学资源，采用教、学、做为一体的教学模式，使理论实践一体；学习项目与工作项目一致，知识学习、技能训练、素质养成和实际工作内容一体；
四、师资队伍
在师资队伍建设中，我系从内外结合两方面考虑，在校企融合的管理平台下，坚持聘用教学名师及企业技术骨干，同时注重培养骨干教师，坚持专兼职教师相结合的原则，积极拓宽师资队伍的来源渠道，优化教师队伍，健全管理机制，致力于“双师型”教师队伍的建设，建设具有双师素质、双师结构的机械制造及自动化专业教学团队，使得专业团队成员结构合理，专兼结合，在课程设计和学生综合实践能力训练方面形成了一套较成熟的经验。继续加强师资队伍建设，让骨干教师下到基层单位进行锻炼，对于没有相关专业实践经验的教师尽可能多地安排他们到生产、建设、管理、服务第一线实习，丰富、提高实践技能。
20xx年我院工程系的“机械制造及自动化专业团队”被云南省教育厅评为“20xx年高等学校省级教学团队”
自着手建设机械制造及自动化专业团队至今，团队教师学历结构有了明显改善，共有3名教师外派进修研究生学历，5名教师参加全国计算机信息高新技术计算机辅助设计模块高级绘图员级（国家职业
资格三级）培训，成绩合格，为建设具有双师素质、双师机构的优秀教学团队拉开了序幕。
五、实践条件
1、基地建设情况
20xx年7月金工实训基地被云南省教育厅评为“云南省高职高专院校示范性实习实训基地”， 企业共建校内实训基地一个，专业实训室11个。建有科学的管理制度，开放管理，满足相关专业实践教学需要，设备利用率高。
2、基地建设成效
（1）建立了以“技能训练”为中心，与专业培养目标相适应的实践教学体系，包括基本技能实训、专项技能实训、专业综合实训、毕业综合实习、毕业设计等。
（2）有效促进教师和学生对工厂真实环境的了解，更加真切地感受到在真实环境中的教和学，大大加快了理论与实践的结合，学生增强了责任感和学习的积极性，提高了学生的职业技能。
（3）正确处理了生产和教学的关系，实现学校与企业“优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展”的双赢结果，企业在满足学生实训的前提下，以多种形式广泛开展民用产品和军工产品的生产任务，取得了较好的经济效益。
六、质量保障
1．教学管理制度健全
2．备、教、批、辅、考各个环节及毕业实习管理运行有效，落实情况良好。
3.教学监控记录详细完整，学生评教、教师评学、同行评价、学习委员座谈会、班科会有序开展
4.教研活动规范，教师听课制度落实到位
5.实训基地使用登记表、值班记录详尽
6.学生分组考勤：小组长负责制
7.班主任检查制度
8.有序开展职业资格鉴定
七、专业建设成果
目前正在建设云南省高职高专实习实训示范基地（金工实训基地）、云南省高等学校20xx年教学团队（机械制造及自动化专业团队）、校级特色专业建设（机械制造与自动化专业）相互支撑，共同建设。利用机械制造与自动化专业毕业生就业面广的优势，适应现代市场的发展需要，打造一支朝气蓬勃、奋发向上的机械制造与自动化专业教学科研团队，逐步形成在省内领先、全国有影响的机械制造与自动化专业人才培养模式，培养基础扎实、创新意识强、专业技能好、
关于工作总结4
弹指之间，新的一年已经到来。回首过去，使我懂得了很多，认识了很多，也学到了很多。作为一名会计工作人员，在工作中认真履行自己的工作职责，以严谨的工作作风完成领导交付的任务，按照国家有关会计制度，建立健全会计核算账簿，积极主动帮助同事，同事之间及时沟通交流，搞好内部团结，促进公司发展。
在工作中，明确自己的工作目标，制定高效可行的工作计划，不断积累工作经验，主动学习专业知识，才能把工作做到更好。其一：认真根据原始凭证编制记账凭证，准确将记账凭证录入财务软件。及时编制凭证汇总表，登记现金日记账、银行存款日记张、明细分类账、总分类账。认真核对工行、建行、农行、齐商、恒丰、浦发、信用社等银行的对账单，编制余额调节表，粘贴回单，装订凭证，存档保管。其二：及时确认销售收入，计算抵扣的进项税额，打印电子口岸，准确认证专用发票，采集输出海关发票、管道运输发票等，将抵扣完的发票装订成册，存档保管。其三：通过赵部长的指导，学习了开具专用发票的有关注意事项，按照销售部上报的发票申请单（申请单必须有高会计审核签字），计算开票金额及开票份数，准确开具专用发票加盖发票专用章，交给销售部（领发票必须填写发票领用明细表）。根据开具的发票号码，编制发票汇总结报表，根据开具份数，填写发票领购单。其四：记得刚接触网上申报增值税时，心里忐忑不安，在赵部长的耐心指导下，学习了如何填写报税的五个申报表，以及企业季度所得税申报表，使自己的业务水平不断提高。学习了如何填写统
计报表，填写时遇到不懂得，及时请教领导，顺利将统计报表上报到统计站。衷心感谢领导的鼓励，使我消除了顾虑，更好的完成了各项报表的申报工作，打印报税申报表，立卷整理存档。其五：按照单位价值在xxx元以上的房屋建筑物、机械设备、运输工具等，建立固定资产明细账。经赵部长指导，按照折旧率5%的比率，采用年限平均法计提固定资产折旧。固定资产的准确统计工作，离不开赵部长、高会计、翟保管、卢保管、郭部长、高部长等人的大力帮助，衷心感谢他们，俗话说：一个好汉三个帮。其六：统计仓库财产物资的出入库，办公物资的购入与报废，监督仓库财产物资的以旧换新情况，对节约成本有着很重要的作用，我会坚持原则，秉公办事。每天与翟保管核对仓库物资成本总金额，做到账账相符；月底28日以后，盘点财产物资，编制物资盘点明细表，做到账实相符，核对无误，上报财务经理。
总之，20xx年的工作既繁忙又充实，为履行会计职责，积极工作，任劳任怨，服从领导安排。工作中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管工作中有很多的困难和曲折，在领导和同事的帮助下，困难迎刃而解。总结经验和教训，不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高，不断的充实自己，为以后更好的工作奠定了坚实的基础。新的一年任重而道远，我要以新的工作姿态迎接挑战，以崭新的面貌投入工作。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好的完成各项工作。
关于工作总结5
积极响应校团委号召，以培养德才兼备的人才为宗旨，深入开展丰富多彩的活动，促进我院学生的全面发展。
1）倡导科技创新，培养学生动手能力，我院分团委开展班级网页竞赛活动，并且由我院同学制作的冶金学院网站在中南大学网页竞赛中获得一等奖。
2）号召广大同学投身于青年志愿者活动和社会实践中去，积极开展“双百助苗”活动，资助贫困学生。我院分团委荣获“XX年度社会实践先进组织单位”。
3）加强班风建设，增强同学之间团结互助精神，体现班组面貌特色，重点开展了“团日设计活动”。其中，环境002班以“环境保护”为主题的团日设计成果荣获校二等奖。
4)为欢送98级毕业生，我院团委在党委的指示下，精心组织举办了“启航”毕业生欢送晚会，在会上，毕业生与院领导，低年级学生融于一体，让学生们感受到学校和院系对学生的关怀。
四、积极配合院党委、学工组开展学生工作，推进“三风”和“三文明建设，加强对学生会的指导作用，取得显著成绩。
五、外树形象，加强宣传报道力度，继续办好主题鲜明颇具特色的《冶金学子》院刊，在去年一年里，我院分团委的日常宣传工作在评比中获得第三名的好成绩。
回顾过去的一年，我们欣喜的看到，冶金科学与工程学院分团委自成立以来，发挥自身优势，努力开拓进取，工作取得了可喜的成绩.在肯定成绩的同时，我们也应清醒地认识到工作中仍有许多不足和值得改进的地方，这就需要我们新一届的团学会干部发扬优点克服不足。
回首过去，我们深感自豪；展望未来，我们信心满怀。我坚信即将产生的新一届团委一定会找准自己的位置，抓住新的机遇，谋求新的发展，努力开创我院共青团工作的局面。最后,祝愿本届团学代会取得圆满成功!
关于工作总结6
一、20xx年工作总结及成绩
嘉铭公司
1、完成对公司231棵树木的编号及54棵棕榈植物的档案整理工作。
2、完成对售楼部及周边植物的养护及管理工作，并对生长不好的苗木进行补救工作。并对水景进行提升维护，及时更换水草，对水池增加鱼的数量，并投放饲料。其中更换草花8次，计4429元。水草更换3次，购买鱼苗1次。修剪管理乔木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打药管理乔木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，乔木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防冻管理一次。
3、完成对园林机械及药品、肥料等物资的采买及维修工作。
4、完成售楼部盆花的更换购买及新办公室大门处美化工作，并进行日常维护。
5、完成对7家园林施工单位的现场考察和总结工作，并对成都多家房地产公司园林进行参观学习。
6、完成对小区园林初步设计，正在对施工图进行审查修改。
7、完成种植土转运工作，共计13000立方米，并对板房位置土方清理工作。
8、完成对公司的园林排水防洪工作进行排查，及时处理积水等问题。
9、全面了解公司苗木状况，包括地产公司、酒店和万景园林，并提供给设计单位，进行植物设计。
10、领导安排的临时性工作。包括协助行政部进行车辆管理、小物资采买；蜀信物业、食堂物资采买；销售乡镇、小区行销及物资运输等工作。
11、协助西园酒店和金湖花园的绿化技术工作，并安排工人进行协助打药。
万景园林
1、完成对园区1406棵树木的编号和钉牌及整个园区1904棵植物的档案整理工作，并对死亡304棵树木进行统计。
2、完成对万景园林的日常养护工作，对生长不好的苗木进行补救工作，其中包括除草5次、树木施肥1次，保墒1次，打药管理银杏等大乔1次，桂花等小乔4次，浇水多次、小叶榕冬季防冻等。
3、7月21日万景园林大雨导致50多棵树木吹倒，及时组织排水和扶正工作。
4、完成对整个园区排水和沟渠清理工作，整个园区防盗等工作。
二、工作中存在的不足及改进措施
1、刚开始进入公司对公司工作流程等不熟悉，使工作效率低，现在已经完全熟悉。
2、在面对多位领导和部门安排的工作各不相同时，先后顺序难以处理，与领导交流后，有了新的认识，遇到此种情况应及时向分管领导汇报，听从分管领导安排。
3、在面对个人能力无法完成的工作时，总是自己干，延误最佳处理时间，经领导提醒后，思想转变，面对此种情况应该大胆向领导提出来，由领导安排人员协助完成工作。
4、工作中因被领导误解而受批评时容易冲动，现思想已经转变，遇到此种情况时，首先接受批评，寻找自己不足，然后单独找领导汇报真实情况。
5、工作中汇报工作没有严格按照流程，出现该什么工作向什么领导汇报，工作大小事情都向领导汇报的把握等问题，使工作开展不顺利，现在明确自己的位置，严格按照流程操作。
6、工作中在做事的时候条理性不清楚，尤其是遇到突发状况的时候，计划被干扰时，原先预定好的目标就不能及时完成，应该工作中以身作则，尽力为成功找方法。我的方法是：化被动为主动，当月月末体现告诉领导下月的计划，以便在关键时间点留出时间。
7、工作中开玩笑时，没注意到言语对其他员工的影响，现在真切明白到，自己的言行代表着公司形象，应该及时自我约束。
三、20xx年工作规划
1、做好自己的本职工作，对园林工程和园林养护寻找不足、汲取经验，提高创新意识，做到对本职工作百分百负责任。
2、服从领导安排，对其它临时性工作努力做好。自己不会的工作，要努力学会；自己会做的工作，要坚决做好。
3、工作中协调好领导交待的工作，注意同事间工作上的配合，同时也要自我约束，以公司为荣，以公司为家，以公司为本。
4、具体工作计划：
4、1做好园林施工图修改，完成园林工程招投标工作，做好一期园林景观工程工作，并对园林施工进行学习和管理。
4、2、完成售楼部区域排水工作，并做好嘉铭和万景排水防洪工作。
4、3．20xx年全年养护工作具体化，把树木健康成长作为重点。
4、4．针对公司蔬菜和肉禽食品采购问题，建议万景园林在正常工作同时，栽种部分蔬菜和喂养部分禽类动物。四、对公司发展的建议
1、工作分配加强系统化：各部门将各自工作整理汇报，由上层领导整理后再逐层分配，最后以书面或其他形式具体到每个员工，让每个员工明白自己每天需要做的工作，这样也能提高员工的工作积极性。
2、加强各部门工作协调，保持各部门相对独立性的同时也要使各部门相互协作。比如，年底结算时，各部门应积极配合财务部的结算工作，但有工程开工时，公司就应该以工程部为核心，其它各部门做好配合，工作一起做，同时杜绝无秩序的一起做。
3、公司制度化建设和加强团队建设和文化建设，建议每月发一期嘉铭动态或者是嘉铭工作天地，加强员工对公司的认同感和公司文化的认识。
最后，借用百盛集团的“找一份快乐的工作，找一份属于自己的事业”，经过这半年的历练，我成长了很多，在工作中也寻找到了很多快乐。
关于工作总结7
很庆幸自己能够有机会加入北京xx，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己；发挥自己的长处，弥补自己的缺失；不断的积累自己的业务经验与做人道理，为xx添砖加瓦！至此，心里充满无限感激与期盼！
自x年6月10日加入xx至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大！
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：xx的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力！
关于工作总结8
**大酒店从10月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：
一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。
从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。
首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案; 研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表, 逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。
二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品, 严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。
三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：
1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;
2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关;
3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入;
4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。
5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。
关于工作总结9
国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏，中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分，对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前，中国保险业走在快速发展的道路上，兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量，当前，我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快，竞争日益加剧，全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度，已经成为行业共识。我们人保财险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。**保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询，更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力，进而树立了良好的公众形象和公信力，为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年，***保险公司在业务上取得了广泛进展，公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作均顺利发展。结合今年工作实际，将公司本年度工作总结如下：
一、指导思想
今年国际经济虽然有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，公司强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为***保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
（一）加强公司业务管理
为了使**保险公司稳步发展，公司领导制定了《***保险公司员工规范管理条例》，采取有效措施加强员工管理，通过不断完善各种管理制度和方法，使其真正贯彻到行动中去，充分积发员工的积极性，使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施：
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来，公司通过多次组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高，为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
（二）公司工作业绩
今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加上受到全球性金融危机的影响，行业整体增速放缓，在这种情况下，公司经营实现“逆势飞扬”，保费规模保持高于行业的增长水平，市场地位稳步提升。更为难得的是，公司先于市场成功实现转型，业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平，其中部分指标处于行业领先水平。
一、先于市场成功转型，保持了核心业务增速第一的领先优势
为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战略”的实施取得显著成效：公司核心业务保费强势增长，保费收入达***亿元，同比增长***%；其中新契约核心业务保费收入***亿元，增速超过**%，均领先市场平均水平。从各渠道来看，个险期缴保费增速达***%，增速远高于市场。今年，个人保险保费近***亿元，创历史新高；银代期缴**亿元，市场份额***%，保持占比第一地位；法人短险实现保费***亿元，同比增长***%，月均平台突破****万元。
二、业务结构和产品结构持续优化，达到业内领先水平
随着公司转型的深入，业务结构持续优化。公司核心业务占比达到**%，总体期缴占比达**%，新契约期缴占比超过**%，均处于市场领先水平。个险新契约业务中，传统险和分红险合计占比**%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。
三、业务品质行业领先，渠道绩效不断提升
公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上，位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道KPI指标不断提升，个险各项人力指标增幅均超过40%，创历史新高；绩优人力增长尤为明显，增幅超过48%，绩优人力占比达到41%，较去年同期上升7个百分点。同时，新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%，较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成，队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组，指定专人负责，制定了《汽车消贷清欠工作制度》，明确了职责和责任，并根据上级公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好这项工作，圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务，把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
三、工作上的不足之处与下一步计划
（一）工作不足
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题，包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进；二是销售误导的问题，营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)解决办法
一要继续重视解决群众反映的突出问题，二要打造一流的员工队伍，更好地服务于公司，三要抓好保险业行风建设长效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内容，四要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社会氛围。
20xx年在公司领导的正确领导下,我们营销部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底，共计完成保费103万元，超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下：
一、我由20xx年10月加盟中国人寿，于06年2月担任朝阳分部组训一职，在06年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场练习、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。
主要事项：
全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务治理。严格各项会务的顺利召开：
（1）、首先在干部早会上天天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
（2）、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来布满了信心，队伍也得到了肯定。
（3）、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，碰到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。
在20xx年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育练习
通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育练习方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……..”
2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等练习活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，
3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。
2、表报治理表报治理追踪到位
1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行
一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。
2、在天天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。团队目标的达成：
全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20xx年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。
通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。
关于工作总结10
书店工作总结我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的不安.成长应该不单单是个子长的比以前高,知识比原来越来越丰富,而是我们应该越来越为我们身边的人着想。我想这次实践也许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步.以后我应该更加积极的参加这类活动,学习更多的知识,增强适应社会的能力。
关于工作总结11
一、工作总结的特点
1、客观性总结是对过去工作的回顾和评价，因而要尊重客观事实，以事实为依据。
2、典型性总结出的'经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。
3、指导性通过工作总结，深知过去工作的成绩与失误及其原因，吸取经验教训，指导将来的工作，使今后少犯错误，取得更大的成绩。
4、证明性这是说总结的基本表达手段是被动的（严格地说是证明），它要用自身实践活动中的真实的，典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
二、工作总结的内容
工作情况不同，总结的内容也就不同，总的来说，一般包括以下几个方面：
1、基本情况包括工作的有关条件，工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩，缺点这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
3、经验教训在写总结时，须注意发掘事物的本质及规律，使感性认识上升为理性认识，以指导将来的工作。
三、工作总结的格式和构成
（一）工作总结的格式 总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种：
1、条文式 条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。
2、两段式总结分为两部分：前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩；后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。
3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。
4、标题式把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。
一篇总结采用何种格式来组织和安排材料，是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系，服从全文中心。
（二）工作总结的构成
总结一般是由标题，正文，署名和日期几个部分构成的。
1、标题标题，即总结的名称。标明总结的单位，期限和性质。
2、正文正文一般又分为三个部分：开头，主体和结尾。
（1）开头交待总结的目的和总结的主要内容；或介绍单位的基本情况；或把所取得的成绩简明扼要地写出来；或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头，都应简炼，使总结很快进入主体。
（2）主体是总结的主要部分，是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。
（3）结尾是总结的最后一部分，对全文进行归纳，总结。或突出成绩；或写今后的打算和努力的方向；或指出工作中的缺点和存在的问题。
3、署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位，就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。
四、工作总结写作的基本要求
不论何种格式的工作总结，其写作都应遵循以下要求：
（一）掌握客观事实，广泛占有材料这是写总结的基础。总结，就是总括事实，得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确，典型，丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集，积累丰富的材料，又要对搜集的材料进行筛选，确保材料的真实性和典型性。
（二）对占有的材料作认真的分析研究这是写好总结的关键。认真分析与研究，首先要有正确的指导思想。其次，要坚持实事求是的原则，克服夸大成绩，回避错误的缺点。再次，要坚持运用辩证法，全面地看待过去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到现象，又能看到本质；既能看到主流，又能看到支流。最后，要突出重点。总结不是流水账，不能不分主次地去罗列数字和事例，()要围绕一个中心主题精心选用，分析典型材料，突出主要问题。
（三）反映特点，找出规律这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点，好的总结应当总结出那些具有典型意义的，反映自身特点的以及带规律性的经验教训。
（四）具体写作过程中的要求
1、编好写作提纲在编写的提纲中，要明确回答想写什么问题，哪些问题是主要问题等。就是简单的总结，不写提纲，也得有个腹稿。
2、交待要简要，背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进，落后，叙述一般要用比较法，通过纵横比较，使得背景鲜明突出。
3、详略须得当 根据总结的目的及中心，对主要问题要详写，次要的要略写。
五、工作总结忌“三多”
当前年终将近，各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结，顾名思义，就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结，更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此，工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。
可如今，一些单位的工作总结则变了“调”，串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时，总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头；在写到存在的问题时，则用“依然、还、比较”等字词绕人眼；当写到取得的成绩时，就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述，把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”，这样，总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实，工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作，既要看到取得的成绩，又要看到不足的地方，对于存在的问题，既要事实求是，又要全面客观。所以，只有在心系群众的基础上，真正干了工作，才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。幼儿教师转岗培训小结大学生联谊会年度工作小结广播操比赛班主任小结
关于工作总结12
尊敬的领导：
我于成为公司的试用员工，到今天已经有x月了。在这x月里，我对行业有了最基本的认识，对公司有了比较全面的了解，对公司的各种规章制度也都已熟悉，并严格遵守，同时自己的工作能力也有了很大的提高，而这一切都是与公司领导的悉心指导，同事的无私帮助是密不可分的，当然最让我感谢的还是公司给了我这次宝贵的工作机会。
刚来公司时，还有点担心自己会不适应，可是，公司良好的工作环境，人性化的制度，让我很快融入其中，进入工作状态。工作之初，由于自己对这个行业了解不多，经验不够丰富，工作中出现了一些缺失，现在回头来看，却都是些分外简单的小事。也正是领导及同事的热心帮助，才让我迅速成长，掌握了工作的主要内容，模式及规律，让我明白是多么的严格，严肃，同时，各部门的交流沟通也是很重要的一部分，只有及时与各部门等联系，才能保证正确无误。
通过这x月的努力工作，努力学习，我懂得了时间与理论的相辅相成性。在学校所学的各种知识只有应用到工作实践中才能发挥作用，才能让工作进行的更加顺利，因此，我会努力的工作，保持自己的工作热情，上进的心态，严谨的工作态度，同时还要加强自己的学习能力，努力增加知识，拓宽知识面，学习与相关的专业知识，让自己做到有理论，多实践。在过程中，也可能随时出现新情况，新问题，我会及时汇报，反馈给领导，让领导能及时了解新情况，新问题，避免因此而出现的信息误差。
请公司给我一个机会，让我成为公司的正式员工。转正之后，我将一如既往的保持高度的工作热情和责任感，不断提高自己的工作能力，增长自己的知识，争取在工作中发挥更大的作用，为公司创造价值，同时也实现自己的自我价值，在自己平凡的岗位上作出不平凡的成绩，与公司一同展望美好的未来。
关于工作总结13
加入窝窝团也将近两个月了！也是我职业生涯的一个转折点，对此我十分的珍惜这份工作，也尽自己最大的努力来胜任这份工作！刚来的时候，知道窝窝团是网络电子商务这块，但是没有想到确是一个电子商务和实体结合的新型公司！对此我也相信自己会很快上手，自己对网购这块还是不错的，也是一名网购达人，对实体曾经也做过终端，做过渠道。觉得这份工作还是挺适合我的！来公司的第一个是星期，看到大伙都在签单，都在谈商家，我也在不停努力的约商家，终于在电话量上打出了好几个商家！商家电话里说得是挺不错的，结果去了知道，才知道是商家为了应付自己，逗自己玩的，后来经过自己的总结以及不停的问旁边的同事，也知道如何去判断商家了！终于在第二周签了一单，签第一单的时候，虽说质量不怎么样，但是自己还是蛮高兴的！结果自己就在不停的打电话，不停的签商家！时间过得挺快的，一下子就快过年了，自己也签了好几单，没有签的也都是等到过年后再签！我自己感觉到自己的成长，签单率也在增强！中途有一家酒店商家虽说签了单，但是因为自己的原因，可能是没有给商家思想灌输到位，结果商家以为团购这块跟携程网那样的，结果商家的很多的限致，本来应该销得很好的单子，结果确没有达到自己预想在那样。过后，自己就一直在总结自己的过失，以为所有的商家都知道团购了，其实不然，应该是好多商家都知道有团购这事，但是真正懂团购这块的商家确不多，只知道团购挺不
错的，就是合作揽人气！结果因为自己的疏忽和商家的一些不懂，造成了一些不必要的损失！
开年后，主要精力是放在高端商家这里，自去好好研究一副邀约商家和见商家谈判以及签单的好方案！加强自己的电话量，以及每天见客户的数量，在保量的情况下也得保质！年后公司也会大批的招人，我做为一名窝窝团的老员工，要起到带头的作用，还得在自己工作顺利的情况下不停的去帮助新人，帮助他们如何去约商家，如何跟商家谈判以及如何签单！
关于工作总结14
20xx年06月，刚走出大学校园的我，进入到我人生的另一个新阶段，开始我的第一份工作，有幸进入维达纸业工作，给我的第一感觉，这是一个温暖而充满热情的大家庭，每天的我过得充实而快乐。从我入职到现在，已经有半年的时间，这期间的工作生活中，我学到了很多的东西，有岗位的必修课，还有为人处事的方式，以及从之前只是一个消费者的角度，到作为维达公司的一员，了解了维达的不同产品，了解一个企业的品牌和印象。
在这半年的工作中，我遵从师父们多年的工作经验流程，认真做好每项工作，工作流程如下：
1、审核发票申请单上的签字是否齐全，没有金额差异的有票管员和部门经理签字，有金额差异的必须有区域经理、销售经理、财务经理及销售总监审核签字。
2、根据业务员的开票申请单，要求业务员在申请上备注开具普通发票还是税票，正确开具发票。
3、看开票客户依据预留的开票资料看客户具体开票需求。是否需开明细，如不需开具明细，直接开写维达纸。
4、在“防伪开票系统”开具发票相应发票前，必须核对系统里所开具发票号码和实际发票号码是否对应。
5、开具时要反复确认金税系统开票金额是否与远程系统生成金额一致，确保对外开具的发票准确性。
6、开具完的发票，把发票号回填到相应的“VAT发票明细”中，保存直到状态为“关闭”。
7、将发票的记账联和对应得配送单粘在一起按顺序码放，为下月初装订准备。
半年的时间，我在不断学习，不断进步，刚开始觉得开票员的工作简单、重复性高甚至有些枯燥，但是若要出色的胜任这个工作，必须要有足够的细心和耐心。仔细审核票管递交的申请单据与申请内容是否一致；审核系统金额与申请金额是否一致；审核系统名称与开票名称是否一致；审核系统金额与开票金额是否一致，这四步是否一致的审核，看似简单，但是必须要用心细心，才能保证每一张开出的发票正确性，准确无误的开具符合客户要求的发票是开票员的最基本要求。在认真仔细的同时，还要注意开票效率，一定要在发票申请表交到本岗位的48小时内必须开出发票，保证客户回款账期，尤其是在月末开票数骤增的时候，更要细心和速度兼备，确保财务后续工作的顺利进行。但是，总结过去的这六个月的时间，还是发生了不尽人意的事件。记得，因为每个月末开票量骤增，为了月末最后一天可以快速准确对账，会在月底前一两天进行对账，避免最后一天，如果发现税控和系统不符问题，容易发现问题出现在哪里。但是有一个月我没有及时对账，开完最后一张票，到了进行月末对账时，怎么就对不上，系统比税控多77元钱，我当时就很着急，一时不知道问题出在哪里。此时，我的工作伙伴们知道了，就帮助我一起核对，用我开票的数据和系统里的数额进行差异筛选，寻找差异所在，最后齐力找到问题所在，是有一笔部分做账我没有把它算进去，产生了金额差异。由此看出我对工作的浮躁和不够细心，此事为我敲响了警钟，而后的几个月我都在坚持定期对账，尤其是月末开票量增多的前几天，并且在这件事中，我更加感觉到我的伙伴们团结友爱，乐于助人，以及团队协作精神的重要性，在我遇到困扰的时候伸手帮助我，在我是个新人时，指导我，我真的很感谢我的同事，很幸运在这样的工作环境中工作。
我要在新一年的工作中改正这一问题，确保每一张开具发票都准确无误，降低错误率，更好的胜任这份工作。希望明年，可以在顺利完成本职工作职责的同时，可以接触到其他相关财务的实际操作，学习更多的实践知识。
半年的时间让我成长，来到维达，不只感受到工作的轻松快乐，同事间更亲如一家人，遇到问题大家一起解决，开心的事大家分享。愿意在新的一年，维达见证我的成长，我同维达一同进步。
小建议；为了多多沟通，同时也锻炼身体，我们如果可以每2个月可以组织一次集体活动，比如羽毛球赛等文体活动，友谊第一，比赛第二。
关于工作总结15
在感叹时间飞逝的时候,我们已经抓不住时间的尾巴,而能够抓的惟有烙在心海里的记忆......
工作一直在轮回,但每一个轮回又有所不同,因为每一次轮回里都有着不同的人,不同的事......
生活也一直在延续,但又不是得过且过,因为每一天都有新的内容......
就这样,一个学期又是转瞬而逝,当我把疲惫的眼神用力搭在日历上那标明七月的醒目一页时,自我感觉----又胜利了,胜利地完成了自己的目标,完成了为人师者的低标准心愿----做好自己!!教好学生!!!! 工作中我想我应该是敬业的,每天都去认真准备自己的课,虽然只有一个班的课,但是却更加的慎重,因为没有了比较和反思改进的机会,所以就只有尽力再尽力地准备!但是说到创新,我想我做的还不够,或许是热情已减,智慧已退吧......但我能延续之前自己想出的一些好的点子,让孩儿们在将来的某一时刻不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧......
而这其中最引以为傲的就是每周的赛诗小会了,那真是诗的海洋,声的聚纳,灵的碰撞! 课堂是我的舞台,课堂让我***四溢,热血沸腾!!! 当然还是有不足的,某些时候这个让我衷爱的地方却因为个人情绪的影响而变的压抑,沉寂......这将是我今后应该改进的地方,否则不单单是误人子弟!还会损己之健康,划不来哦! 班主任工作是我最喜欢的工作,因为我喜欢和一群天真有活力的猴孩子在一起,但这份差事也真是让你疲惫苦恼的!N年的循环经历,积累的经验不多,却销蚀了我宝贵的青春热情和精力!今年当面对八.一班五十个皮猴时,滋味颇多......
初二这一年,训过的最多的话就是:珍惜时间!端正态度!找准方法!真实定位!应该说班内的学风还是较为浓厚的哦!大家竞争,攀比学习不服输的劲头都很足!所以也就呈现了前六由我主宰的局面! 骄人之成绩,我所欲也,而自重大气\承担的做人原则更为我所欲也! 对学生的养成教育我一向很重视,从言谈举止到待人接物,应该说较为严格,甚至我想我都应该自我反省一下,自己处理问题的思路和方法.今后啊!意识里切不可将自己奉为救世主!每个人都有选择的权利,都有自己的路要走!!!方法上也要切忌急噪,更不能动粗,要淡定!!! 学校中自己所承担的一些工作,我理所应当地去做好,只是有时会因为个人能力有限而差强人意,不过本人有牛的勤恳,会学乖的! 前日,新买了几本书,闲暇时读上几页,颇受益!尤其是《趣说汉字》,想想读书还是最好的事情啊! 给今后的自己提点希望吧!希望自己: 多读书以融会贯通补给幼小而单纯的心灵 少生气求健康优秀贡献贫瘠而质朴的山乡 时间的尾巴永远在我之前,但我仍然快步追赶! 嘘......
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