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图书馆工作人员工作总结(通用14篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,为此要做好工作总结。那么要如何写呢?下面是小编整理的图书馆工作人员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
图书馆工作人员工作总结 1
20xx年,在武馆长的领导和同志们的支持下,本人以饱满的工作热情和高度的责任感,认真为读者和职工服务,立足岗位,恪尽职守,严于律己,兢兢业业,勤勉工作,认真完成各项工作任务。现汇报如下,敬请领导和同志们批评指正。
一、努力学习,不断提高党性修养和思想政治素质
工作中,能认真学习贯彻党的路线方针政策以及学院重要文件精神,在敏感和重大事件上保持清醒,在政治上、思想上、行动上始终与党中央、院党委保持高度一致。
二、认真做好岗位和领导安排的工作任务
作为职能服务部门,图书馆的工作平淡、平凡、单调而有序,如学生所言“兢兢业业、默默无闻”,被称为全天候的大课堂而为勇于求索、勤奋上进的人们所喜爱。本人能按照工作的特点和要求,牢固树立责任意识、大局意识,忠于职守,勤奋努力,踏实工作,在服务师生等工作中默默奉献着。
本人主要在日常管理、读者服务、安全保障等方面做了一些事务性具体工作,协助领导做好队伍建设、文化建设、资源建设等工作,协助做好有关督查、协调和沟通等工作,认真做好有关党务和分工会的工作。
(一)以高度责任心,积极做好有关馆务工作
1.认真做好日常服务及保障等工作。加强值班检查,确保开放期间的服务和保障工作做到全天候、全覆盖,实现无缝对接。一是落实安保人员的消防安全值班检查制度,做到每日巡查、每周专项检查和每月汇总会评,认真做好消防、安全、卫生、秩序、环境以及水电、照明等的等工作,切实维护公共财产和读者安全;二是落实中层干部晚间值班制度,维护优雅文明的学习阅览环境;三是认真督查日常轮班的岗位阅览服务制度。
2.协助做好“读书节”和“世界读书日”宣传等大型活动的策划和组织等工作。10月中旬组织开展“读书节”活动,4月份组织开展“世界读书日”活动,对倡导良好读书风尚,促进校风学风建设均起到了积极作用。
3.协调做好馆员的业务学习及培训等工作。制定馆员业务学习制度,做到每月有专题、定任务,督促检查。协助做好有关岗位技能比赛等工作,切实提高馆员的业务技能。
4.协助做好省图书馆学会信息咨询研修培训班的'筹备、协调、会务以及报道等工作。
5.协助做好文化建设等工作,参与读书格言的遴选和制作等工作,协调做好文化名人字幅等的制作、布置等工作。
6.协助做好专题征文的组织等工作。参与和主持读者征文、读书心得征文及评选等工作。
7.协助做好信息资源服务、利用等工作,主持和参与教师座谈会、优秀读者座谈会、专题座谈会等,较好地加强了馆-读双方的交流和沟通,促进服务工作。
8.协助做好新生入馆教育等工作。协助做好“图书馆导航”等教育材料的编写工作,主持新生入馆教育7场3500余人次,对新生进行全员培训。
9.协助做好制度建设等工作。建立工作月报制度,各部门建立工作台账,各岗位建立日常工作台账,部主任定期检查,推动日常工作制度化、规范化。
10.协助做好图书馆“十二五”发展规划的制定等工作。
11.在武馆长的领导下,自觉坚持做好馆内日常工作的督查、检查和协调等工作。除了处理日常办公事务性工作外,还积极主动地深入读者、深入服务前台、深入库区,认真负责、热心细致地做工作,记录和反馈有价值的信息,服务领导决策,维护良好的阅览秩序和文明安全的学习环境。在8小时工作之外和双休日,本人主动并坚持做好馆区巡查、检查等工作,《常规运行巡查记录》每天作详细记录、坚持不辍。
(二)切实围绕中心,认真做好支部有关工作
作为支部委员,在武馆长的领导下,本人能认真完成交办的有关党务工作。一是认真做好支部创先争优活动方案的制定、有关工作总结等工作,认真开展“党员”和学党史、学先进等活动;二是认真做好有关材料的上报等工作;三是协助做好组织发展等工作;四是认真协助做好困难学生的联系帮扶工作;五是协助开展“党日”创建工作,取得很好效果;六是认真组织参加院党委组织的主题教育活动和其他重要活动。
(三)满怀一腔热情,切实做好分工会等工作
在武馆长的领导和支持下,与工会委员一道,切实把分工会打造成凝聚力量、促进和谐的重要平台,以提高服务质量、创建文明窗口、建设和谐部门为主题,充分调动广大职工的积极性、创造性,创新工作方法,促进中心工作扎实开展。
一是坚持做好“暖心”工程和“关爱”工作,积极为群众办实事,关心职工寒苦。平时工作中,力倡互助互敬、互促互进。
在学院组织女工体检的基础上,“五一”期间安排19名女职工体检,实现了全馆女工体检全覆盖,增强集体凝聚力。全年组织看望慰问婚、育、伤、病、困职工18人次,组织职工生日慰问46人次,及时送去组织的温暖和集体的关爱。
二是是积极组织并带头参加学院各项文体活动,在大型比赛中均取得较好成绩。
三是组织职工为重伤患者义务献血,展示了职工良好的精神风貌。
四是认真做好工会工作计划和有关总结等日常工作。
五是结合实际坚持开展活动,丰富职工业余生活。迎新年趣味体育系列活动等一直坚持,深受好评。
三、严谨自律,勤勉工作,永葆政治本色
永葆先进和追求优秀,是xx的鲜明特质。本人时刻,恪尽职守,始终保持勤勉努力、奋发进取的精神状态。工作中尊重领导,团结同志,服从指挥,不避矛盾,认真负责,积极肯干,任劳任怨。始终清脑正位律己,勤奋奉公守法,勤勤恳恳工作、扎扎实实干事、清清白白做人,工作上比贡献,生活中不攀比,不争名利,坚持原则,清正廉洁,始终保持政治本色。
四、存在不足和努力方向
我的工作是与领导的大力支持和同志们的帮助、理解是分不开的。很多项工作靠一己之力是无法完成的。我深感自己创新服务能力有待提高,关心和服务群众力度有待加强,对学科研究前沿动态了解不多不深。
雄关漫道,苍龙何缚!“远凳亦澡性,书香堪入茶。”今后我要不断加强学习,积极开拓进取,在平凡的岗位上为学院发展做出新的贡献。
真诚欢迎领导和同志们的批评、指正!真诚祈愿学院在龙年实现质的腾飞!愿大家龙年吉祥、阖家幸福、万事如意!
图书馆工作人员工作总结 2
转眼之间,20xx年掀开了崭新的一页,我们步入了新的一年。自从20xx年10月25日我新校区分馆开馆到20xx年12月31日本年度结束,我馆共正常运转68天。在这68天中,为给同学们学习、求知提供尽可能多的方便,为保证我馆正常有序地运营,每位员工都做了大量辛苦的工作。步入新的一年,有必要对上一年度的工作做一下总结,在总结中查找不足,在总结中积累经验,以期能够在本年度的工作中查漏补缺,为开创我馆工作的新局面做出自己应有的贡献。首先,我对上一年度的工作做一下简要的总结,在上一年度,我主要做了以下几方面的工作:
一、开馆的筹备
为确保新校区分馆如期开馆,我全力配合焦主任的领导,在开馆前做了室内卫生打扫、阅览桌椅、电脑桌椅的摆放等工作,为如期开馆出了一份力,尽了一份责。
二、业务的学习
“麻雀虽小,五脏俱全”,我馆虽然规模有限,但功能齐备。电子资源查询、图书借阅、现刊阅览,每一项内容对我来说都是崭新的。以前只是享受图书馆的服务,如今一下子变为了服务的提供者,才知道要想为同学们提供更多更好的服务,掌握过硬的业务技能必不可少。在开馆前夕和开馆伊始,我用心学习掌握了图书借还的上机操作、电子资源查询的充值及故障处理的电脑操作、图书的编排分类法、老校区图书的还回处理、图书超期资源占用费的处理等各项业务技能,为同学们提供优质的服务奠定了坚实的技术基础。
三、书库图书的整理
开馆初期,书库图书的乱架情况十分严重,严重影响了同学们的正常借阅,影响了我馆的工作形象。经过业务学习,我掌握了书库图书的编排分类方法,以此为依托,历时一个多月时间,把书库图书编排了三遍,达到了使同学们能够按号索书的`理想效果。
四、馆内卫生打扫除
为了使同学们在我馆有一个干净、卫生的学习环境,焦主任要求每周二下午进行一次馆内卫生大扫除。我积极参加了卫生大扫除,拖地、洒水、擦桌椅,每周二下午忙得不亦乐乎,用自己的辛勤劳动为同学们创造了一个理想的学习环境。
五、业务技能比赛
为了提升员工的业务技能水平,营造你追我赶的工作氛围,新区分馆先后组织了两次员工业务技能比赛,我均积极参加,并取得了不错的成绩。
其次,新的一年已经来临,对新的一年的工作做出规划部署,不仅必要而且必须。我新一年的工作将着重围绕“三个转变”来展开。
第一,要转变工作态度,从“领导要求我做什么”转变为“我应该做什么”,认认真真做好自己的工作,做好书库的维护,打扫好阅览区卫生,按时取回报纸并将报纸上架,要经常反省自己工作中还有哪些不足,要经常自查自纠,把自己的工作提升到一个新的水平。
第二,要转变思想认识,强化责任意识。要彻底抛弃“干好干坏一个样,干多干少一个样”的消极被动思想,彻底抛弃“吃大锅饭”的落后意识,以强烈的责任心做好自己分内的本职工作,以积极向上的精神面貌投入到新一年的工作中去。
第三,要转变服务理念,从“我是图书馆的管理者”转变为“我是同学们的服务者”。在日常的工作中,以一颗赤诚的服务之心来看待同学,尽己所能为同学们的学习提供尽可能多的方便,勤勤恳恳为同学们的成长、成才服好务。
在下一步工作中,我做好这“三个转变”关键要做到“三到”:即眼到、手到、心到。眼到就是眼要尖,要眼里有活儿,要能找到自己的工作。手到就是手要勤,用自己的双手勤勤快快的干工作。心到就是心要诚,诚诚恳恳地为同学们服好务。
新的一年,新的气象,又孕育着新的希望。在新的一年里,我一定以踏实、严谨的工作作风,以积极、奋进的工作态度,以诚恳、谦逊的服务精神,做好自己的本职工作,为我图书馆工作踏上新的台阶尽一份自己的力量。
图书馆工作人员工作总结 3
今年以来,在全体馆员的共同努力下,在学校领导的全面支持、关心下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从读者服务、业务管理、读书活动、提高人员素质入手,经过一年扎扎实实的努力,圆满地完成了xx年的各项工作。
一、优化基础服务
在这一年中,我馆继续把读者至上,服务第一的服务宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1.满足读者需求,增加开放时间。随着学校的发展,师资队伍壮大,学生人数增多,使图书馆直接应对的读者对象到达2400余人。为满足读者需要,我们增加各室的开放时间,如文科、理科借阅室实现每一天连续11小时开放制度,电子阅览室实现每一天中、晚3小时开放制度,此外,还为外省市学生增加周末、节假日、寒暑假的开放服务。全年借阅图书量为32028册,接待师生借阅数为70329人次,和去年全年44377人次相比有较大幅度提高。
2.完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我馆遵循图书分类排架规则,对文科借阅室39125册图书进行全面倒架、整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,我馆还对全馆书架进行了重新标识,设置各类图书导引本133种,使图书标引更加规范。
图书馆的基础服务还包括教材分发、期刊订购、新书采购、书刊加工等诸多工作,全馆人员都在各自的岗位上,以高涨工作热情及吃苦耐劳精神,做好读者服务工作。
二、优化管理软环境
在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上,我馆及时调整建设思路,把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设,明确发展目标,健全各项制度,优化管理软环境。
1.遵循馆章制度,明确工作目标。我馆人员认真遵循《图书馆岗位职责和业务工作细则》、《图书馆三年发展规划》、等一系列制度计划,并以此来规范服务行为,减少工作盲点,做到“人人有职责,事事有程序,科学化、现代化管理”的工作标准。
2.充分借助计算机技术和图书馆管理软件来提升图书馆各项业务工作管理。目前,我馆已全面实现图书采编、流通、检索自动化管理,图书馆的各项内务统计都已实现电脑操作、有序化管理。我馆建立馆藏书目数据库已有三年,数据库数据已达34884条,即有60086册图书,为了确保数据库数据安全与规范,我们采取必要措施,对数据库进行经常性的、制度性的'维护,同时做好1台服务器、6台工作机、5台公共查询检索机、79台师生用电脑的维护保养工作。除此之外,我馆利用完备的现代化设施和信息技术手段,为师生供给课题研究资料检索及复印、刻录等服务,并坚持每月更新图书馆网页,建立信息服务平台,实现资料服务及信息发布的网络化。
三、拓展图书馆功能
从传统的借还服务到教育和信息导航的功能转化,是当前教育形式下对学校图书馆工作的全新要,基于这一要求,我馆努力探索工作新路子,不断拓展图书馆的各项教育功能。
1.开展利用图书馆教育。对高一全体学生进行入馆教育;组织学生图管员,开展图书情报知识、怎样利用图书馆资源及读者借阅制度等培训;参与学生图书资源利用研究型课题研究;开设网络资源信息检索拓展性课程。经过一系列培训教育,吸引了更多学生走进图书馆、利用图书馆。
2.开展丰富多彩的读书活动。今年馆办读书活动4次,主题是:《传统阅读与电子阅读比较》读书讲座、《我与学校图书馆》征文交流、《博览群书》知识竞赛、《读书笔记》展示,累计参与学生达313人。组织学生参加区中小学文学社团刊物比赛,我校xxxx年5月号刊获得区高中组一等奖。组织学生参加上海市中小学生网上读书活动,如《让精神世界更完美》读书征文及《电脑作品》制作,参加学生30人,其中1人获得二等奖,7人获得三等奖,我馆荣获学校优秀组织奖。
3.开展图书馆宣传。开展对400名各年级的学生进行课外阅读调查,了解学生阅读需求,定期向学生推荐新书和优秀书。每月经过本馆网页、《图书苑》小报及新书专架,向学生报道图书馆动态,发布新书通报,发布好书借阅排行榜,开展图书评论及阅读交流。
4.开展教育情报服务。坚持每年编制各学科教育期刊题录及有关教育文摘,开展教师课题研究或教学用资料检索服务,为学校《城郊新建寄宿制高中“和谐发展“的教育资源优化的实践研究》分课题及子课题供给有关资料检索服务。
四、提升馆员素质
为了更好地适应图书馆现代化管理的岗位职责要求,学校引进了两位图书信息管理本科专业人员,充实了图书馆的技术力量,同时也激发了全馆人员学习业务的积极性。
1.加强业务学习。不少馆员利用业余时间,进行图书情报知识、计算机应用知识、图书馆自动化管理系统应用的学习。今年,我馆人员参加各类学习有:《新课程背景下中小学图书馆的现代化建设》讲座、《中小学图书馆人员图情知识》上岗培训、《图书馆学基础、信息组织及检索、信息资源分类与编目》职称培训、《学科资源库建设》培训,全年参加培训有5人次,累计培训时数达245学时。
2.重视工作研究。参加市、区图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以学校发展为契机,思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,经过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改善图书馆工作,提升馆员素质。今年,我们针对图书馆现状,开展如何加强学生课外阅读引导以及如何完善图书馆的功能,为师生服务、为课改服务、为教科研服务两个方面工作研究,2名馆员撰写的论文《浅析中学阅读指导》、浅谈新课程背景下中学图书馆功能的完善》参加区中小学图书馆论文评选,并作为我区优秀论文选送上海市中小学图书馆工作研究论文评选。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于电子资源建设及电子阅览室管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
图书馆工作人员工作总结 4
书籍是人类智慧的结晶。生活中没有书籍,就好像没有阳光。创建图书室是学校师生的共同愿望,因为丰富的藏书、舒适的阅读环境能给师生的发展提供一个广阔的知识空间。本学期,我校根据标准,开拓创新,抓住薄弱环节大胆调整,使学校图书室的工作出现了一个崭新局面。
图书室管理更加完善,书库、教师、学生阅览室环境布置上新台阶,各项配置到位,生均配书达到11册,坚决杜绝非出版社出版的书籍进入本室。
我们在原有的基础上进一步抓好了班级图书角的建设工作。在各班班主任的配合下,我们发动学生将家中的优秀书籍带到班级。我们让班主任和学生管理员一起对图书进行整理、登记。班级图书角每天坚持对学生开放,并提倡班与班之间交换借阅图书。定期举行“好书换着看”活动。这一切不仅满足了学生阅读的需求,又培养了学生关心集体、乐于奉献的精神,学生的服务意识、主人翁意识也得到了培养。
本学期图书室与学校少先队大队部联合开展晨颂和午读活动。引导和帮助学生养成早读与午读的习惯。各班每周利用两到三天的早读时间(具体星期几由各班任课老师协商)带领学生进行晨颂,(内容可以为课文的.优美片段,经典古诗词,跟课文单元主题相关的美文),引导学生读书做摘抄,或者大手牵小手由教师每天为学生读一段文学作品。阅读练字时学校统一播放优美的音乐,克服学生浮躁的情绪,陶冶学生心性,达到修身养性的目的。活动期间,我们组织开展了科普手抄报比赛、读书知识竞赛、读书征文比赛及讲科学家故事赛,通过读书活动,调动了学生阅读的兴趣,拓宽了学生的知识面。本学期的其他活动也开展得比较正常。阅览室、图书室能按时优质开放。
本学期对图书重新按分类号排架,方便了师生的借阅。对核心过刊,以图书形式编目上架。根据本校图书室的特点,订了近千册图书,并且已全部编目上架。
图书馆工作人员工作总结 5
20xx年3月,根据学校工作需要,我被安排到图书室工作;本学期还兼开锁学生教室门这份工作。在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员和开锁教室的职责。为了让图书室的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书室的各项工作,为我校早日步入正轨的行列而努力,现将一年工作作一个总结。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书馆的工作看似简单的“借借还还”,但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的`服务态度,也需要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质。为了提高自身业务管理水平,到大桥小学,学到了很多新的理论知识,特别是在图书馆现代化信息管理方面,业务技能得到大大的提高。扎实的专业知识和技能为我今后的图书室工作打下了良好的基础。
二、积极探索,坚持科学规范管理,严格执行各项制度。
科学规范管理图书,健全执行规章制度是开展优质服务的基础。本学期来,我按照《中图法》分类编目,对图书规范化、标准化管理,各类图书账册齐全规范。我室于今年下半年开始采用计算机管理软件,特别是这个学期我和黄春娇室友就完成了15120册图书分类编目、上架、输入电脑等工作。工作中,我严格执行图书馆各项规章制度,如外借、阅览、赔偿等,使新书能迅速转入流通,确保图书室在小学素质教育中的作用。同时,我也十分注重规范服务,充分留意自己的一言一行,耐心回答读者的询问,妥善处理出现的矛盾,使室内呈现出和谐、文明的气氛。
三、充分发挥图书室的教育教学服务功能。
科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是”为人找书”、“为书找人”,为将图书室收藏的各种书籍推荐给最需要的教师和学生,为尽量发挥室藏书籍的作用,图书室对师生实行开架服务,给师生提供更多、更自由地选书机会。
四、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”
1、诚心在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。
2、热心老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。
3、爱心在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
平凡的工作可以创造出不平凡的成绩,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务教育教学第一线,力求把工作做得更实,更好。
图书馆工作人员工作总结 6
20xx年度学校图书阅览室本着“规范行为博读明礼”的宗旨,继续转变观念,加强建设意识,确立服务意识,强化指导意识,努力为学生营造浓厚的课外阅读氛围,引导更多的学生走进图书室,爱上图书室,用好图书室。同时积极开展各种读书活动,引导学生收获读书快乐,体验读书价值,充分发挥图书室的作用,利用图书室育人,提高学生整体素质。围绕上面的目标,学校图书阅览室努力从下面几个方面做了工作。
一、明确目标、任务,步步落到实处
在这一学期中,大力加强图书管理工作,充分利用好学校的图书资源,培训好一批班级图书管理员,发挥他们的管理职能,加大图书的借阅与流通,使学校现有图书资源得以充分利用。让图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。
各班也各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动,在班级中建立图书角,书籍可以到图书室借,也可在班级图书角借。组织阅读兴趣小组,开展讲故事、手抄报、知识竞赛等活动,使一本书的价值和作用充分体现,鼓励大家开展课外阅读。
在新一轮的课程改革中,图书阅览室紧密围绕素质教育,充分利用室藏资源,积极配合教导处、各班语文老师开展了各种读书活动及有效的导读工作。如爱国主义读书教育活动、寒暑假小学生读书征文活动、经典美文诵读比赛、故事演讲比赛等一系列读书活动。图书室推荐提供读书内容,有童话故事、儿童诗、寓言、成语故事、唐诗、宋词、名人名著、儿童文学作品、少儿百科全书、爱国故事、有关发明家、科学家的故事、有关数学方面的知识、法制宣传知识等一系列图书。让每位同学认真阅读。阅读完后,写好摘抄、读后感、自编读书小报。通过一系列读书活动的开展,有效的调动学生的阅读积极性。同时,也提高了学生的整体素质。
二、规范制度,措施具体
1、做好图书室常规工作,管理好图书,做到一切图书有记载,出借有手续。规范图书室各项管理规章制度,根据图书室特点,依照《中国图书馆分类法》对文献资料进行正确分类、上架,同时做好规范、正确、有序的管理。指导学生上好阅读课。
2、认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读,开展各类读书竞赛活动,来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力,使学生乐读书、读好书、会读书。
3、做学生的知心朋友,积极向学生推荐他们喜爱的读物,对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍热情指导和帮助,以满足学生的.需求,激发他们的读书热情。
4、对全校师生实行全方位开放阅读,图书室从星期一到星期五对师生实行全天候借阅制度,确保师生有充足的借阅时间。
5、根据师生的不同要求,做好图书的推荐、介绍和借阅工作。如教师要上公开课、观摩课,尽力为他们推荐相关的图书、音像资料。遇到节日、纪念日,向学生推荐有关的图书。学期末经常督促师生还书。
6、完善排架,更新导引标识。为了使各项服务工作更加贴近读者,我室遵循图书分类排架规则对图书进行全面整架,实现严密规范排架。为了让读者利用图书资源更加得心应手,还对全室的书架进行了重新标识,使图书标引更加规范。
7、做好图书借还、整理及破损图书修补工作。热情地为每位师生提供最便捷的服务。本学期为节省师生的时间,我在提高工作效率上做文章、下功夫。一是勤整理,对师生归还的图书及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间,提高了效率,本年度生均借书4册以上。
8、认真做好报刊杂志的征订归类工作,并为教师、为学生推荐好的书刊杂志,为读者了解各种信息动态、知识前沿提供帮助。
三、存在的问题
学校图书室虽然发挥了它应用的功能,但同时也存在不足,班级阅读量参差不齐,少数学生不够爱惜图书,图书破损现象时有发生,有的教师和学生不能够及时还书。我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书室的育人功能,把图书室的工作做得更出色。
图书管理工作是一项细致、繁琐的工作,我决心不断努力,进一步做好图书管理工作,让图书室成为师生取之不尽,用之不竭的知识源泉,成为不断提供精神食粮的素质教育的“粮仓”。
图书馆工作人员工作总结 7
20xx年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书20xx本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的`借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的'搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要,。为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,20xx年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在###公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在,一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质;二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
图书馆工作人员工作总结 8
时光匆匆,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中我校图书室在校领导的支持和关怀下,经过本人的努力工作,发展得井井有条,顺利完成了学年初始所定之计划。现总结如下:
一、规范管理,提高管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对图书室图书及时进行分类、编目与整理,为每位老师、学生办理借阅登记,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习,深刻认识总结了新时期新阶段教育信息化工作的重要性,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全体师生服务。使图书管理工作嬴得了全体师生的一致好评。
3、及时为教师整理各种图书和资料,一有新书及时提供新信息,以便师生查找、查阅,充分利用图书室的图书资源,加大了图书的借阅和流畅,全面提高了图书室图书、资料的流通率,利用率,充分发挥了图书室的作用,真正使图书室成为了中心教学科研与学生课外阅读的重要基地。
4、借阅图书做到了认真细心,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍。做到不涂划、不污损,及时修补破损图书。一学年来,图书室的图书基本保持原样。
5、及时整理图书室内务,保持整洁清爽。
二、开展活动,发挥育人功能
为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐适合儿童阅读的'新书,并教给学生阅读图书的方法,本学年中,学生借书近1000余册,教职工借书120余册,参加阅览的人数共达200人次以上,有效的提高了图书的利用率。其次,本学年指导学生开展读书活动,协同刘老师开展了讲故事比赛,演讲比赛等并及时表扬鼓励,现有部分学生喜读乐读图书。由此可见,读书活动的开展锻炼学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。
总之,在明年的工作中,将根据师生的需求,根据学校的实际情况,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥更大的作用。
图书馆工作人员工作总结 9
XX年,在学院图书馆领导的正确指导下,我带领班组成员,勤勤恳恳工作,扎扎实实做事,不断创新图书馆管理模式,提升了服务质量与管理水平,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作,实现了流通部的总体目标,得到了广大读者的一致好评。个人在工作实践中也得到了锻炼,工作能力、职业素质也有了很大提高,主要工作如下。
一、创新工作,推动图书管理水平跃上一个新台阶。
作为图书管理主要负责人,我不断结合实际需要,充分发挥主观能动性,调整自己管理图书的思路,做到了创新工作,有力地提高了内部管理水平。图书馆藏书数量多,种类多,进进出出中,总馆往往找不到书的单的盒,针对这种情况,我强化内部管理,进一步规范了代借图书程序,专门设有送总馆的代借单,在检索机旁张贴了“填代借单须知”,极大地方便了读者,减轻了图书管理员的工作量,提高了工作效率。目前我们收到代借单2700多张,借出代借书XX本。平均每天可以收到30多张单。
二、尽职尽责,高效务实完成上级交付任务。
一年来,我始终以极大的.热情投入到平凡的图书管理工作,风雨无阻,尽心尽力履行还岗位职责,认认真真完成上级交付的任务,坚持不懈地做好日常管理,严格遵守劳动纪律,按时开放,保持开放的时间,确保广大读者的利益。为了图书布局合理、方便读者借阅,我带领员工始终坚持有计划倒架,做到了一天一小倒,一周一大倒,目前已经有了2万多册的藏书,布局基本合理;为给读者提供一个舒适、整洁的借阅环境,每天早上坚持卫生清洁活动,中午和晚上,发现不洁情况,随时清理,每个周五组织大扫除,各个角落全部整理,确保环境的优雅;为保持书库整齐有序,经常整架,每天还回的书,尽量当日上完,上架图书1万册左右。
图书馆人员少,事务繁重,既需要做好日常管理,又需要搬运整理工作,我带领班组成员,发扬吃苦耐劳的精神,艰苦工作,较好地完成了各项任务。由于网络管理系统经常掉线,读卡器不能正常发挥作用,为此我经常手工记录,加大了与读者沟通协调的力度,借出图书1万多册,还回21916册,还回光盘1420张。随着还回的书越来越多,跃进分馆已经无法容放。根据总馆的要求,我制订每天的搬书计划,天天忙碌着装书,捆绑书,协助小吴搬运,返回总馆上百趟,总计捆绑、装卸、运输43379册书。艰辛的付出,确保了任务的高效完成。
三、以身作则,努力提高协作意识和服务质量。
工作中我严格要求自己,尊敬领导,团结同事,把学生馆员当成自己的.孩子看待,时时处处以身作则,率先垂范,脏活重活抢着干,别人不愿做的事,我来做,别人不愿当的班,我来当,不计较个人得失,积极营造团结奋进、相互协作的工作氛围,打造敬业乐业的团队。在我的带领下,馆员的服务意识明显增强,服务质量不断提高,全体队员能够热情接待每一位读者,热心地为人找书和为书找人,耐心回答读者遇到的种种问题,指导读者如何上网检索,受到广大读者的高度赞赏。
四、与时俱进,在学习中提升业务水平。
长期的工作实践中,我认识到,只有加强学习才能与时俱进,适应新形式的需要。为此,我利用业余时间,积极开展业务研究,XX年阅读文献200篇,并作了大量读书笔记,主动参与了《大学生生命研究》、《图书营销研究》等课题的研究,掌握大量的专业知识,工作能力有了很大提高。我总结工作经验,撰写论文《读者服务的新方式——图书代借服务》,在xx公开发表,理论水平提升很快。
回顾一年来,虽然取得了明显了成绩,但是与领导的要求相比,还有一定的差距,主要表现在:
一是图书馆业务知识还不够丰富,需要进一步强化个人业务素质。
二是创新意识还不能满足管理工作的现实需要,还需要在管理和服务方面实现新突破。
今后,我将紧紧围绕上级部门的要求,在工作中创新,在实践中总结、提高,力争为图书馆的健康发展做出更大的贡献。
图书馆工作人员工作总结 10
本年度流通部在图书馆馆领导和各部门的大力支持下,在本部门全体馆员的共同努力下,始终遵循着“读者第一,积极服务”的理念,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息功能,从读者服务、业务管理入手,克服人员紧缺、工作量繁杂巨大等不利因素,扎扎实实工作,通过一年的勤奋努力,圆满地完成了20xx年的各项工作。现将全年业务工作总结如下:
一、为提高读者查询、借阅书籍的效率,同时也降低自身管理图书的难度,及时整架、倒架、排架,保证图书规范有序
1、流通部今年将三楼ABCD类图书中无数据的西校区和南校区图书搬往六楼B区空余书架处按大类上架。
2、对A类和B类图书先后两次大调整,倒架,在一定程度上解决了B类图书架位紧张,上不进书的问题。
3、完成了对C类和D类图书全区大调整,倒架,排序,为每个小类各个号段都预留了一定的`架位,也使以前顺序混乱的图书得以重新归序。
4、完成了对六楼P、Q、E、J类图书全区大调整,倒架,排序,解决了部分号段架位紧张,无法上书的问题。
5、对N、O类图书的调整、倒架也正在进行当中。
6、完成了五楼S类、T类图书的全区调整和倒架,为各个号段预留了一定的架位。
二、为方便读者查找图书,安装了大部分图书的架标和楼层指引
1、已完成了期刊阅览室,二楼H、R、U、V、X、Z类图书,三楼I类图书,四楼F类、G类图书,五楼K类图书,六楼Q、E、J类图书架标的统计、设计、打印和安装。
2、设计并联系制作了图书馆各主要电梯的楼层分布指引和图书馆大厅的楼层分布指引。
三、完成了两个校区20xx年期刊的下架和清理
并送往采编部装订。
四、根据读者座谈会的意见,对两个校区的图书馆进行整改
1、撤销北校区电子阅览室增加读者阅览桌椅。
2、在北校区设立了两台免费上网电脑,供读者查询馆藏图书和检索使用数字资源。
3、设置读者意见箱,方便读者监督、投诉和提意见。
4、加强员工管理,提高读者满意度。
五、完成了馆领导要求
完成了古籍线装书的.书名、作者、版次等信息的抄写统计和录入。
六、开展通借通还和委托借阅
全年委托借阅25人次,图书100余册。
七、具体工作
办理读者离校、离职手续5600余人次,办理借阅证(包括新办和补办)6700余张,办理读者赔失160余人次,办理图书超期手续3600余人次,全年借出图书119000册,归还图书115010册,新书上架3万余册,修改图书条码650余次,全年接待读者阅览693872人次,全年新生入馆培训74场,共2570多人次,电子阅览室接待读者上机39219人次。
八、加强志愿者管理
加强志愿者的宣传,制作宣传展板,并加强管理,对每次来服务的志愿者进行登记,并按学期评选优秀志愿者,全年招募志愿者300余人。
九、新生入馆教育
对xx校区的大一新生开展入馆教育,通过招募志愿讲解员的方式,即锻炼了志愿者,又达到了入馆教育的目的。
十、存在的问题或建议
1、三楼B类图书和五楼S类图书的架位仍然非常紧张,急需增加书架。
2、以前无数据的西校区和南校区的图书,在书架上严重影响读者的满意度,也造成了管理和维护上的极度混乱,建议将这批图书全部下架编目入库后再上架,或增置新的书架和区域专门放此批图书。
3、志愿者管理方面还做的不够好,有待进一步完善。
4、新生入馆教育受教育的效果不是很理想,也有待改善。
5、员工管理力度不够,缺乏有效的监督管理机制。
以上是本年度流通部的工作总结,在新的一年里,流通部将继续努力,优化管理和服务,最大限度的提升读者的满意度,减少读者投诉。
图书馆工作人员工作总结 11
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,积极参加各种比赛,办事认真负责,注重团结合作,顺利完成了各项任务。“读者第一,服务至上”是图书馆的服务宗旨。时刻树立以读者为中心的服务理念,实现“服务第一,读者至上”的宗旨,真正做到“把读者的呼声作为第一信号、把读者需要作为第一选择,把读者的满意作为第一追求”。
二、能:
本学年度上学期,在电子阅览室工作,准时开馆闭馆,做好学生上机登记统计、补办借阅证的手续工作,注意安全防火防盗以及电子阅览室的日常维护工作,暑假期间协助工作人员为电子阅览室新进电脑进行布线。下学期,我又到了图书馆流通部,负责日常的借还书工作,新书上架的宣传工作、协助领导和同事两次到省图购置新书。因工作变动大,我努力学习有关知识,按照新人的标准要求自己,流通部的工作是凡庸复杂的,需要时刻面对学生,针对他们提出的问题进行解答,并能准确指出学生所需书目。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”亲切温暖的话语,会让读者产生许多亲近感。如我们流通部对待读者都象客人一样,心态放平,语调放低,声音尽量温和,对读者非常热情。每个读者借还书时,我们都要提醒“请用代书板。您借的'书XX月XX日之前还,不要超期,不要在书上勾划,您有X本书明天到期”。使读者高兴而来,满意而去。
三、勤:
上学期在电子阅览室工作感觉还有一点自己的私人空间,可以阅读一些书籍,做一些自己想做的事情时间比较集中也好利用。感觉现在的时间好紧,每天都要面对学生感觉车水马龙的总没有个静的时候,相应的也辛苦很多,有时侯想做一件事情学生一来就又忘记了。本学年,工作量饱满,出勤满,准时上下班。
四、绩:
4楼回目录在领导和同事们的帮助鼓舞下,也取得了一点成绩,本学年度我的绘画作品《秋菊》获我院举办的庆祝中华人民共和国成立六十华诞教职工书法绘画比赛二等奖;撰写的论文《郑州大学体育学院电子阅览室建设现状与前景预测》在《科技信息》20xx年第八期正式发表。参与完成了省级课题《基于网络的新型体育教学模式构建及学习绩效评价》已结项。在今后的工作中,我将会更加努力,争取做得更好。
图书馆工作人员工作总结 12
本学期我担任图书馆管理员工作,在工作中我努力完成学校的各项任务,热情为全体师生服务,充分发挥图书馆知识传播的作用,为学校的发展出自己的一份力,做出积极贡献。现在将本学期的具体工作总结如下:
一、利用图书馆的有利条件,积极完善自我,充实理论知识,为更好的服务广大师生,做出积极的努力。现在图书馆正在朝着现代化,数字化的.方向发展,作为图书管理员应该掌握必要的计算机知识,和图书管理系统知识,为此我利用闲暇时间学习了计算机本科教材,又积极向馆长晏老师请教,通过学习已经基本掌握了图书馆借还管理细则,能够较熟练的为广大师生服务了。同时,为应对图书馆以后的发展也奠定了基础。
二、严格要求自己,认真做好本职工作。记得保尔·柯察金说过,人最宝贵的是生命,当回忆往事的时候,不为碌碌无为而羞耻,才会实现生命的价值。我认为,不论在哪里工作,工作性质如何,只要是为人类作贡献那就应该好好干,所谓干一行,爱一行,为了自己实现人生的价值,也是为子女做出榜样,工作本身就应该是生活的一部分,缺少了工作的生活是有缺憾的。为此在工作中,我从不拈轻怕重,当然同事们对我无微不至的照顾令我万分感激,我无以回报,唯有完成所有力所能及的工作,才会有所心安。每天我都会高高兴兴地快速及时地把送到传达室的`报刊杂志分发的各处室及个人,然后认真做好记录。虽然工作单一枯燥,但是每当看到老师们收到资料后的笑容我都会很开心。卫生工作是图书馆工作的一部分,每次上级领导联查,检查,都会到图书馆,为此我们每天都要把卫生工作作为头等大事来抓,从来都不敢含糊,我们的工作每次都能收到领导的好评。
三、进一步完善图书馆管理程序,最大限度地满足师生的阅读需求。学校在本学期进一步完善了开放借阅制度,随时满足学生的阅读需求,让课上教师阅读与学生课下自由阅读有机结合起来,共同促进学生阅读能力的提高,扩大学生的阅读视野。
图书馆工作人员工作总结 13
20xx年9月,我通过事业单位考试,有幸成为石台县图书馆一员。经过几个月的学习,领导、同事的关心和帮助,我已经融入到了这个大家庭中。个人的工作能力也有了明显提高,虽然工作中还有很多不足之处,总的来说收获颇丰,现将两个月来的工作情况总结如下:
工作上谨慎勤恳,全力完成工作任务。作为一名新进员工,工作经验少,很多工作第一次接触,工作效率提升较慢,因此我坚持事事学习、时时学习的`原则。作为图书馆的一员,在做好馆内日常办公的同时,热心接待读者,详细倾听读者意见,及时解决读者们的问题,积极组织参与馆内外开展的活动。
在馆长的细心带领下,参加过几次省馆的培训学习,扩大了知识面,和更多的同行们学习经验,交流心得。真的是受益匪浅,也深刻认识到回来之后要学的东西还很多。
生活上加强沟通、有效协调同事关系。平时工作之中坚持谦虚、热情的积极态度,与同事密切配合,互相支持,和同事的'关系处理得比较和谐,保证工作能够顺利进行。
思想上提升高度,加强政治理论更新。政治上和上级保持一致。重视理论学习,做到边实践边提高。用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己。牢记全心全意为人民服的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。
同时,工作上还有不足之处,一是工作经验少,思想不够全面,思想高度不够;二是业务素质有待加强,业务能力有待提高。三是要进一步加强公文写作方面的锻炼,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创新能力。
20xx年已经过去,以后的工作中还有更多挑战,我将继续发扬艰苦奋斗、勤奋学习的精神,励志耕耘,为人民尽心尽力,奉献自己的微薄之力。
图书馆工作人员工作总结 14
我进入学校图书馆工作已经有一年时间了,在年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的工作职责。为了让图书馆的管理工作有条不紊地进行,我决心做好学校图书馆的各项工作,为学校广大师生进行良好服务,现将近一年来图书馆工作进行以下总结。
一、打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、建立图书馆档案资料管理,力求完整明确
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通
清理:把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。清洁:把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。分类:分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”
我在图书馆工作中,力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。热心老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的.书。爱心:在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
六、建立校图书管理员组织
通过设立班级图书箱,使图书馆图书能周转起来。为了能让学生看到自己喜爱的图书,在今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作情况向领导和同志们汇报如下。
一、加强政治理论学习,进一步增强了干好工作的自觉性和积极性
今年以来,我在上级的要求下,积极参加政治教育,利用业余时间看书看报,学习时势;主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的`思想水平和服务意识。经过学习,使我认识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生再三嘱咐要加强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的情况下,坚持到岗工作。
二、积极投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光
热爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也非常喜欢这个职业,所以我的工作态度始终是积极的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能控制好自己的情绪,时刻保持良好的职业素养和认真负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热情服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所需要的文献资料,并提供给他们查找所需资料的准确架位,为他们提供优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟悉流通程序,我就坚持做到耐心讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行处罚的前提下,积极帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤情绪或过激行为时,我一方面控制自己的情绪,耐心对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何原因与借阅图书的师生发生争吵。
三、认真总结工作方法,不断提高工作效率
做好本职工作,仅有一腔热情是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等知识;熟练的掌握图书分类、管理知识、图书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本知识和基本技能。二是坚持利用业余时间有计划有步骤的深化学习图书管理和流通知识。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践经验不足,我就主动向馆领导和周围的同志请教;计算机操作不熟练,我就利用家里的电脑练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导咨询、导向阅读等工作。
四、强化协作精神,努力与同事搞好团结
在工作中,我能够和同事们互相帮助,互相关心,互相体谅,团结一致,共同进步。一方面我自觉服从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好分配给自己的任务的同时,积极主动帮助其他同志。另一方面我主动与同事搞好团结,特别是对刚走上工作岗位的同志,主动关心他们的生活,帮助他们熟悉工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。
当然,由于自身能力和水平等各方面的原因,我还有很多问题和不足需要在今后的工作中改进,请大家多提宝贵意见。
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