合作工作总结

时间：2023-02-19 20:44:38 工作总结我要投稿

合作工作总结()

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的合作工作总结()，希望对大家有所帮助。

合作工作总结()

合作工作总结()1

　　时间飞逝，眨眼间又过了一学期，在学生会这个无比宽阔的实践舞台上，我校文艺团挥洒热情，勇于挑战，回顾这一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了这一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了自己的贡献。

　　本学期我校文艺团的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从团学会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我校文艺团在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作，提高我们的工作能力，服务同学，在此做总结如下：

　　一、部门职责

　　1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会

　　2、负责院内文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会

　　3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力

　　4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动

　　5、与学院一些文艺社团配合，组织舞会开办音乐活动、校园歌手大赛，丰富我院学生的校园生活

　　二、部门例会

　　1、两周一次的学生会例会，全体成员基本准时出席

　　2、部长交代的任务同学都会尽力完成。

　　三、部门内部管理

　　1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。

　　2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流

　　3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务

　　4、每次学生会开本部门例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部长请假

　　5、加强了于其他各部的`交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展

　　6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战

　　四、举办大型活动

　　1、校园歌手大赛

　　举办本次活动的目的是；为学校注入了新的活力与生机，并让他们有个表现自我的舞台，从中发掘人才，而且通过这次活动，加强了新生与老生的合作交流，也让大家勇敢地展现了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。

　　1）配合老师，制定出一个详细的方案

　　2）请示领导意见，及时作出修改

　　3）通知每项工作负责人，在规定时间做好自己的工作，比如活动会场的现场安排

　　4）活动过程的完整性

　　五、其他活动

　　1、比如代表学校参加的活动打快板、

　　2、还有由艺术学院举办的辩论赛、

　　以上是我校文艺团的工作总结，预计将校园歌手大赛的总决赛放到下半学期，同时，根据各部门的要求与需要，觅求配合学校的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整，我们将以理解和信任为基地，热情与才华做房住，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部的工作开展的有声有色，能够起到活跃校园文化的作用，位同学撑起一片快乐的蓝天，共同绘制一片快乐的天空。最后，在学生会工作中，积极主动的工作态度对我们来说是非常重要的，态度就顶一切！在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然处事的经验还不是那么的丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。

合作工作总结()2

　　德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面，对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为使我校的德育工作从师生之间、师师之间、生生之间的心灵沟通开始，从学生行为习惯得以体现，使诸方面教育相互渗透、协调发展，促进学生的全面发展和健康成长。

　　一、坚持科学管理，完善学校运行机制

　　任何组织都需要通过有效的管理来保持它的良性运行和健康发展，学校也不例外。而且，学校不仅是培养人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以说，学校是通过人才来培养人才的特殊组织。这样的组织，科学的管理显得更为重要，形成一套良好的管理运行机制，是促进学校改革与发展的根本保障。

　　1.坚持制度管理

　　一学期来，我们进一步健全各项规章制度，使学校任何一项管理活动都有章可循，任何一项教育教学活动都有法可依。学校在行政管理、队伍管理、德育管理、教学科研管理、后勤管理、考核奖惩等方面都要形成良好的运行模式，并上升到制度层面加以确定，促进各项管理行为的规范和有序。

　　2.坚持目标管理

　　我校各个层级管理人员和全体教职工都能树立强烈的目标意识，而且能够根据自己的岗位任务和素质优势，确定高一级的通过努力能够达到的目标。“追求卓越、精益求精”逐步成为我们学校的核心价值观念，并逐步提升为一种“朝阳精神”。学校为“有志、有为、有能、有绩”的教师创造优越的发展条件，帮助他们不断地实现目标和超越目标，在成就自己的同时也成就了学校。

　　3.坚持细节管理

　　教师肩负着传承人类文明与优秀文化的使命，所以教师首先应该是一个具有良好文明修养的人。学校无小事，事事有教育;教师无小节，处处是楷模。在学校中，教师的一言一行、一举一动，对学生都产生着潜移默化的影响。我们全体教职工都要形成这样的共识，即“细节决定成败”，细节折射修养，细节蕴涵学校文化。以此来关注并规范教师的工作细节，更好地提高教师的职业素养，更好地改进教师的工作状态，并进一步增强学校的管理效能。

　　4.坚持人本管理

　　学校努力关注、关心、尊重每一位教师的工作、生活与发展、成长，为每一位教师营造自身发展的空间，搭建施展才华的舞台，充分相信教师的潜能，激发广大教师教书育人的积极性。在学校管理工作中，坚持在政治上引导人，在思想上教育人，在业务上锤炼人，在体制上激活人，在生活上关心人，将教师的发展与学生的发展、学校的发展紧密地联系在一起。

　　二、加强基础教育，培养文明学生。

　　1.充分发挥了少先队组织作用，以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，提高了德育实效。本学年按照少先队工作计划，重点组织开展了“雏鹰行动”、“阳光少年”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异，深化创建活动环境教育，引导学生热爱我们的家乡，培养爱护校园小主人。

　　2.本学年进一步加强了学生日常行为规范教育。将第一个月定为行为规范月，定主题、定内容，开展实实在在的主题教育，狠抓常规管理，目标小、定位低、抓深抓实，培养了学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学期初我们制定了学规范、学守则具体措施，开展了“常规示范班“评比活动。班级环境要求做到美化、净化、人文化、教育化，定期进行了”洁齐美”班级检查。活动中，我们让学生全员参与，主题突出了教育意义和人文关怀，培养了学生的集体主义精神、规范了行为。

　　三、加强阵地建设，优化育人环境。

　　1.加强校园文化建设，通过营造良好的文化环境，从而达到育人的目的，重点落实在进一步加强校园物化环境的建设，完善了现有的文化建设成果。我们加强了校风建设，人文环境建设，突出了优秀传统文化氛围的营造。同时，我们加强了校园管理的'制度建设，使学校保持绿化、净化、美化和人文化，使校园成为师生工作、学习和生活的乐园。

　　2.我们充分发挥了黑板报、宣传橱窗等阵地的宣传作用，充分利用德育基地以及学校丰富的人文资源，我们进行了爱国主义、集体主义教育，加强了礼仪教育、诚信教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

　　3.我们坚持每周一的升旗仪式，充实了国旗下讲话内容，在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事政治紧密联系，贴近了学生的思想实际，形成序列。内容的选择、组织、采编都注重发挥学生的主体作用，成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育和学校德育工作的重要途径。

　　四、以多种教育形式为辅助，增强德育教育力量

　　1.注重常规教育多元化的特点。俗话说：“教育无小事”，也就说明了养成教育是何等重要，所以我们十分注重夯实常规工作，主要通过主题明确的国旗下讲话、各班定期刊出黑板报、班级展示版，学校“红领巾”广播等宣传营造了良好的健康的校园文化。其次，我们狠抓学生的一日常规管理工作，主要通过学生自主检查和大队部抽查的突击检查，每月班级的量化考核激发各班同学团结、竞争、进取。

　　2.进一步加强家校协作。除了多种形式的家长会、电话、约见等传统的方式指导家长教育孩子外，我们还开辟了家校简报，让学生带家庭教育材料回家并与父母共同阅读，及时了解学校的教育情况，切实提高了广大家长的教育水平。同时我们还进一步加强与共建单位的联系，真正形成学校、家庭、社会有机结合的德育教育网络。

　　先进的教育理念，不断完善的管理制度，充满活力的教师队伍，扎实创新的思想道德教育措施，形式新颖、内涵丰富的系列活动，是我校德育工作稳步前进重要基石。然而，面对日新月异的时代发展、学生迅速更新的思想观念，我校德育教育的形势依然严峻，教育之路、创新之举任重而道远，仍然要不断努力。

合作工作总结()3

　　我们每天都在工作，工作代表一个人的生存权利，体现一个人的社会价值。工作对每个人来说至关重要，没有工作就无法维持最基本的生活，进一步说就无法进行社会交往，无法参与社会活动，更谈不上事业发展。

　　首先，要把工作当作事业来做

　　时下职场中，人们对工作的意义有三个层面的理解：

　　（1）这是替老板打工，用来赚钱养家；

　　（2）这是职业发展的过程，可以造就我的专业才能；

　　（3）这是自我发展完善的平台，在为公司利益奋斗与公司一同成长的过程中可以体现个人的社会价值。不同的定位，会带来截然不同的人生追求。有个故事是这样的：

　　一群工人在建房子。有人过去问：你们在做什么呀？第一个答曰：砌墙；第二个答曰：造房子；第三个答曰：我在建设美丽的城市。据说日后第一个工人当了一辈子泥瓦匠，第二个做了项目经理，而第三个竟当上了市长。

　　石油大王洛克菲勒在给儿子的信中也说了一个相近的故事。

　　一群石匠在雕塑石头。如果你问他们：“你在做什么？”。

　　一定会有石匠回答：“我在凿石头。凿完这块石头就可以回家了”。这种人永远视工作为惩罚，他们说得最多的一个字是“累”。

　　一定会有人回答：“我在凿石头。我做的雕像虽然很辛苦，但收入高”。这种人永远视工作为负担，他们说得最多的是“养家糊口”。

　　第三个人会热情地对你说：“快来看，我在做一件工艺品”。这种人永远视工作为骄傲，他们嘴里说得最多的是：“这一定是我做得最好的一件工艺品”。

　　这两个故事令人深思：谋生、职业和事业是三个不同层面的问题：谋生解决吃饭问题，职业解决社会角色问题，事业解决人生价值问题。对工作有什么样的理解，就会有什么样的态度，相应的就会有什么样的结果。

　　第一，以雇佣的眼光和打工者的心态对待工作，以赚钱为目的定义工作的全部意义，这是最没出息的世界观。因为：（1）这样的人没有更高的目标。就像故事里的第一个工人一样，他只会想到砌墙，除了砌墙不会想到别的，也不愿去想别的，结果自然是砌一辈子墙。（2）在拿多少钱干多少活的思想支配下失去了上进的动力，不会对技艺精益求精。（3）会斤斤计较自己的付出，使自己与老板和同事的关系日益紧张，自己的天地日益狭隘。他们只为生活而来，为挣钱而来，在入伍的第一天就落伍了，就把自己排在了队伍的末尾。

　　美国教育学家卡耐基说：“如此，一是你就将自己置于被动的、被剥削的地位，注定是职场中的剩余者，没有方向没有根，永远是职场中的漂泊者。二是你就不会注重工作中的人际关系，每一位同事都是你的竞争对手，你会想方设法将他们一一打压，长此以往同事们唯

　　恐避你不及。结果你就没有朋友只有敌人，你就成了职场中孤立的那一个。三是你就会注重工作中的利益得失，只要付出就想得到，没有回馈就绝不多付出一份辛苦，付出了得不到就会抱怨，甚至想跳槽，你就会形成斤斤计较的性格。”

　　第二，以职业眼光来对待手上的工作，可以有一个提高自身职业技能的追求目标。相比较打工赚钱，这个目标取向高明得多。在这种思想支配下，会把手上的工作作为一个提高自身业务素质的平台，比较愿意吃苦甚至在一定范围内愿意吃亏。这样的人几经磨练，会成为职业领域的行家里手。

　　只是这一目标出发点过于利己，会存在以下问题：一是没有归属感。你只是来学艺的，对团队来说始终是一个外人。你没有融入到团队之中，团队也就不会把你当成自己人。二是没有价值感。你也许为团队做很多，但你的出发点并不是为团队创造价值，团队成长与你无关；你通过在团队的工作为社会也付出了劳动，但因为你的心并没有归属于团队，因而还是社会上的一棵浮萍，会觉得自己对社会贡献有所欠缺。

　　第三，以事业的高度来对待工作，是最高尚也是最明智的取向。说它高尚，是因为它更多的不是考虑自己而是考虑别人；说它明智，是因为抱这种态度的人最容易获得成功。这种态度的核心就是以公司为家。因为是自己的家，就会不计得失努力工作；因为是自己的家，就会时时处处替公司出主意想办法；因为是自己的家，就能经受一些委屈和大家和睦相处。试想，一个全身心投入工作的人，怎么能不很快在专业上成长起来呢？一个时时处处替公司着想的人，怎么能不很快得到领导的赏识呢？一个心胸开阔能够吃亏的人，怎么能不很快受到同事的欢迎和喜爱呢？

　　职场上大凡以公司为家的人，都做得风生水起，顺顺当当。这些有超凡智慧的人也许初衷并没有太多私欲，他就这么满腔热情无怨无悔地干着，结果总是超出他的期望。不只求金钱，金钱有了；不只求技能，技能有了；不只求地位，地位也有了。这让那些满脑子雇佣思想、斤斤计较的人望尘莫及。正应了中国一句古话：欲求之，不得之；不求之，反得之。这就是辩证法。

　　其次，要保持工作的激情

　　我们的生命一半是给工作的。如果我们缺乏对工作的激情，工作就会变成无休无止的苦役，这是一件非常可怕的事情。其实更多的时候，工作的激情不在于工作本身的有趣与否，而在于我们有没有将热情投入工作中。许多工作正是我们没有投入，也就发现不了其中的乐趣。

　　美国著名教育家威廉?贝内特讲过一个故事：

　　一个晴朗的下午，我走到第五大街上，忽然想起要买双短袜。我走进一家袜店，一个年纪不到17岁的少年店员向我走来。“您要什么，先生？”“我想买双短袜。”“您是否知道

　　您来到的是世上最好的袜店？”他眼里闪着光芒，话语里含着激情，迅速从一个个货架上取出一只只盒子，把里面的袜子逐一展现在我眼前，让我赏鉴。

　　“等等，小伙子，我只买一双！”“这我知道，”他说：“不过，我想让您看看这些袜子有多漂亮，真是好看极了！”他脸上洋溢着庄严和神圣的喜悦，像是在向我启示他所信奉的宗教。我对他的兴趣远远超过了对袜子的兴趣。我诧异地望着他。“我的朋友，”我说，“如果你能一直保持这种热情，如果这热情不只是因为你感到新奇，或因为刚刚得到这份新的工作。如果你能天天如此，把这种激情保持下去，我敢保证不用10年，你就会成为全美国的短袜大王。”

　　这种在工作时激情四射的状态，几乎每个初入职场的人都经历过。可是这份激情大多来自对工作的新鲜感，以及对工作中不可预见问题的征服感，一旦新鲜感消失，工作驾轻就熟，激情也往往随之消失。开始平平淡淡，昔日充满创意的`想法消失了，每天的工作只是应付完了即可。这就是我们常说的“职业倦怠”，也叫“审美疲劳”。机关工作者一旦染上“职业倦怠”，就会对工作既厌倦又无奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己心跳的激情，工作浑浑噩噩，业绩平平庸庸，长此以往，必将一事无成。这是很可怕的。

　　那么，怎样才能点燃自己的工作激情？

　　美国著名激励大师博西?崔恩提过以下几点建议：

　　（1）改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。诚然，兴趣的确很重要，但兴趣是可以培养的。你可能因为兴趣而选择了某一种职业，但是做久了你会发现，支持你充满激情做下去的不再只是当初的兴趣，更多的是一种责任，一种因取得成绩而坚持下去的信心。这个时候兴趣已经化为一种更加深厚的情绪了。

　　（2）树立新的目标。任何工作在本质上都同样的，都存在着周而复始的重复。如果是因为这样无休止的重复，而对眼前的工作失去信心的话，那么我要告诉你，如果你的态度不转变，不主动给自己树立新目标，即使那是一份让你称心的工作，即使那是一个令所有人羡慕的工作环境，它一样会因为一成不变而变得枯燥乏味，你也不会从中获得快乐。保持长久激情的秘诀，就是给自己不断树立新的目标，挖掘新鲜感。在你解决了一个又一个问题之后，自然就产生了一些小小的成就感，这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。

　　（3）切勿自我满足。在工作中最需要注意的是自满情绪。如果你满足于已经取得的成绩，忽略了开创未来的重要性，那么现在这个阶段的工作自然会丧失其吸引力。当你把过去的成绩当作激励自己更上一层楼的动力，试图超越以往的表现，激情就会重新燃烧起来。激情只能是从内心燃烧，而不是从外促进。自己对工作的激情要靠自己发掘，自己的工作士气要由自己负责，天下没有任何一家机构或任何一个主管能够为你承担这个责任。不要怀抱着不切实际的想法，以为别人会负责为你加油打气，或是给你更刺激、更具有挑战性的工作。

　　（4）学会释放压力。工作不是野餐会，一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来压力。面对压力有些人一味忍受，有些人只顾宣泄，忍受会导致死气沉沉，宣泄则会带来无尽的唠叨。应该学会管理压力并科学地释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。

合作工作总结()4

　　根据《XX集团团队建设年指引》、《XX建设年活动实施计划》文件要求，以及公司集团总部正处在资源整合与组织管理梳理关键时期的大背景下，结合销售五部实际情况，营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。应从以下几个方面入手：

　　1、加强营销团队领导力建设。

　　组建一支全新的、具有全面组织能力的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、商务部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。

　　2、建立统一规范的企业文化体系，加强团队文化建设

　　团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建设理念。

　　3、加强区域团队建设

　　区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性

　　地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的`理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。

　　4、加强团队日常管理

　　为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。

　　枷售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理，从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，保持良好的工作状态，从而达到管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。

合作工作总结()5

　　经过这次的团队精神培训，让我懂得了团队力量的重大。在这一次里，让我学到了很多东西，也有了必须的提高与了解，同时也认识到自我的不足。很感激公司给我们供给一次这么值得珍惜的培训机会，还要感激培训的各位教师，感激我们的助教，感激我的同事们，是你们让我对团队精神有了更深的认识。这次的培训资料丰富，有理论的培训，也有团体的游戏活动。在短短的两天时间里，体验培训安排井然有序，同事们都能全心投入，充满活力，相互关爱，相互信任，相互扶持。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立一个好的团队，拓展及磨练我们的意志，培养了我们团结协作，相互进取的精神。

　　对我而言感触尤为深刻。在教师的指导下，我们分成了六小组。并选出了组长，在组长的组织下，带领下，从九牛之人的故事，从相互对视，相互交流，寻找搭档，领袖风彩，回忆童年，展示团队风彩，穿越电网，数字红黑游戏等等。每个小组均发挥自我的优势，尽全心全力的参与活动。每一个项目，每一个感动，每一次的挑战，我相信大家都是尽全力而为。经过这次的培训，我深深的感悟到团队的力量是无穷大，团队的智慧也很强。关键是团队要相互配合，相互信任，相互照顾，仅有这样我们的团队才会更给力。不管是工作上，还是生活中都应有很强的团队意识。

　　经过这次两天时间的亲身体验，真的感触很多。我想对我的生活，对我的工作，对我的一些为人处事都会有很大的帮忙！学会了感恩所有爱我的人，关心我的人。感激我们的江总，陈经理给我的机会，给我这个平台，感激他们对我工作的支持与鼓励，对我的信任及认可。我会尽全心全力去把工作做好，担当起财务所应当负的职责。感激我的爱人对我的.爱及呵护，对我的支持与陪伴，感激我的家人对我的爱与帮忙，感激我的朋友我的同事对我的帮忙与关心。我相信一个人心有多大舞台就有多大，相信一个人的力量是无穷的，只要有心世上没有做不到的事。我曾有时想我的世界没有爱，经过这次的体验我感觉我的世界全是爱，曾有过不自信，曾有放弃过的念头，此刻我不会了，经后我要做一个自信，坚强，有活力，负职责，守诺言的女人。我相信我是能够做到的！坚定自我的信念，把握好此刻，欢乐并幸福的过好每一天。

　　提议公司以后多组织类似的培训。我们还需要不断学习，不断努力，不断进取。

　　一、要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任

　　这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自我的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自我。

　　在理论上，或在幼儿园里，这并不很困难。但当一个领导应对着一群有成就的、骄傲的、有才干的员工时，让他们解除戒备、甘冒丧失职务权力的风险，是一个极其困难的挑战。而唯一能够发动他们的办法，就是领导本人率先做出榜样。对于很多领导来说，表现自我的脆弱是很难受的事情，因为他们养成了在困难面前展现力量和信心的习惯。在很多情景下这当然是一种高尚的行为，但当犹疑的团队成员需要他们的领导率先脱衣服、跳进冷水中展示以人性脆弱为基础的信任时，这些高尚行为就必须弱化。

　　其实这反而需要领导具有足够的自信来承认自我的弱点，以便让别人仿效。我认识的一位ceo，由于没能在团队中建立信任，结果目睹着自我的企业衰落。其中一个重要原因就是他没能带头塑造以人性脆弱为基础的hr369。信任。就像他以往的一位直接下属之后对我说的：“团队中没有人被允许在任何方面超过他，因为他是ceo。”其后果：团队成员彼此之间也不会敞开心扉，坦率承认自我的弱点或错误。以人性脆弱为基础的信任在实际行为中到底是什么样的像团队成员之间彼此说出“我办砸了”、“我错了”、“我需要帮忙”、“我很抱歉”、“你在这方面比我强”这样的话，就是明显的特征。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的。离开它，一个团队不能、或许也不应当，产生直率的建设性冲突。

　　二、良性的冲突

　　团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不一样的担忧：一方面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，果断做出自我看来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真正的”工作。无论是上述哪一种情景，ceo们都相信：他们在经过避免破坏性的意见分歧来巩固自我的团队。这很可笑，因为他们的做法其实是扼杀建设性的冲突，将需要解决的重大问题掩盖起来。久而久之，这些未解决的问题会变得更加棘手，而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。ceo和他的团队需要做的，是学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程，但这是不能避免的。否则，一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。

　　三、坚定不移地行动

　　要成为一个具有凝聚力的团队，领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致十分罕见，决策本事就成为一个团队最为关键的行为之一。但如果一个团队没有鼓励建设性的和没有戒备的冲突，就不可能学会决策。这是因为仅有当团队成员彼此之间热烈地、不设防地争论，直率地说出自我的想法。

　　领导才可能有信心做出充分集中团体智慧的决策。不能就不一样意见而争论、交换未经过滤的坦率意见的团队，往往会发现自我总是在一遍遍地应对同样的问题。实际上，在外人看来机制不良、总是争论不休的团队，往往是能够做出和坚守艰难决策的团队。

　　需要再次强调的是：如果没有信任，行动和冲突都不可能存在。如果团队成员总是想要在同伴面前保护自我，他们就不可能彼此争论。这又会造成其它问题，如：不愿意对彼此负责。

　　四、无怨无悔才有彼此负责

　　卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队一般对于不可理解的行为采取向领导汇报的方式，甚至更恶劣：在背后说闲话。这些行为不仅仅破坏团队的士气，并且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到办理。

　　承担职责看似简单，但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自我的伙伴是一件不容易的事情。可是，如果有清晰的团队目标，有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。

　　团队合作并非是难以理解的理念，但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时，它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛，但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件，还不如彻底远离这个理念。可是，这又需要另一种勇气――不要团队的勇气。

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