经营管理部上半年工作总结

时间:2022-08-09 13:21:29 工作总结 我要投稿

经营管理部上半年工作总结

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经营管理部上半年工作总结

经营管理部上半年工作总结1

  20xx上半年在公司党政的正确领导下,在各科部室的支持下,森林经营处紧扣营林生产思路,围绕林管局霍学义局长在党委理论中心扩大会议上的讲话精神,坚持生态优先、经济并重的原则,认真贯彻“严管林、质为先”的工作方针,扎实开展营林工作。把握机遇,狠抓项目,依靠科技,坚持标准,圆满完成了上半年工作任务。现将营林工作开展及计划完成情况汇报如下:

  一、工作任务完成情况

  1、森林抚育补贴试点工作任务为7334.32公顷,644个小班,其中:中龄林抚育生长伐5065.52公顷,417个小班。中龄林抚育割灌修枝1337.83公顷,95个小班。幼龄林抚育透光伐930.97公顷,132个小班。在9个林场安排了生产任务。目前生长伐已结束,透光伐和割灌修枝正在收尾阶段。

  2、完成苗圃改土3公顷。

  3、完成造林前割带911.02公顷。

  4、春季更新造林完成总面积为2851.65公顷,其中择伐

  补植2167.62公顷、珍稀树种补植133.33公顷、绿化大苗补植补造550.7公顷。

  二、主要工作措施

  按照州管局和公司营林管理工作的总体部署和要求,全处上下紧密地结合营林生产工作的实际,狠抓各项生产管理措施的落实,进一步强化营林生产各个有效环节的衔接,充分发挥营林生产指挥职能,恪尽职守履行职责,切实保证了公司营林生产各项经济技术指标的顺利完成。

  1、科学管理、合理安排,加强营林生产工作部署。

  森林经营处继续坚持“以人为本,科学管理,创新务实,加速发展”为指导思想,合理利用森林资源,根据往年的经验,提早布置营林工作。要求各有关单位进一步提高认识,切实加强对营林工作的组织领导,采取有效措施确保营造林生产的进度、质量、和任务计划的完成。公司与林场签订了目标管理责任状,明确了作业质量要求,详细了各项指标,落实一把手负责制和生产责任制,改变了以往“以罚带管”的工作局面,改变管理方式,提高服务意识,加强防范措施,确保全年生产任务在保质保量的前提下,有条不紊的顺利进行。

  2、建立制度,规范管理。

  森林经营处在春季造林前出台了《和龙林业有限公司春季造林实施方案》、《和龙林业有限公司营林处生产作业管理及验收细责》等一系列制度,从制度上保证了营林工作的顺利开展。

  3、加强检查指导,保证营林生产质量。

  森林经营处以提高造林质量,加强检查指导为重点,从苗木、整地、栽植、管护各个环节都严格管理,按施工程序操作,按标准把关。在造林期间,营林处和检查验收总站抽出3人,深入到每个造林小班,现场指导、督促检查,发现问题,及时纠正。对幼林抚育和透光伐项目,严格按照验收标准进行验收,对不合格小班,采取责令返工,下达整改通知书、通报批评等方式,保证了营林生产作业质量。

  4、加快林业科技推广,确保造林成效。

  森林经营处从造林的每个技术环节开始,严格按照省州科技技术标准狠抓造林质量。首先,选用优质壮苗,严把苗木质量关,对达不到质量要求的苗木坚决不准上山;其次,在苗木运输和假值这一重要环节采取了科学管理费,推出了严格的管理制度,并做到随时掌握土壤墒情,适时顶浆造林;再次,就是加强了管护工作,对于牧畜毁坏造林地现象,一律给予严厉的经济制裁,从而巩固了造林成果。

  5、加强技术培训,提高管理人员业务能力。

  作业前森林经营处组织了各林场专业技术人员、现场管理人

  员,针对营造林技术规程,进行了统一培训。要求各林场在造林前对外委承包户进行产前技术培训,产中进行监督指导,确保营林工作保质保量完成。

  6、特殊生产方式管理。

  森林经营处将中幼龄林伐区管理纳入到年度考核指标中,要求各林场实行合同制管理,明确生产方式,作业标准,生产责任到人。并委派科室人员到各林场监督指导生产作业,切实做到事前指导、事中检查、事后验收确保了抚育试点工作达到预期目标。

  三、20xx年下半年营林工作计划

  1、做好中幼龄林抚育收尾工作和检查验收工作。

  2、安排一、二遍幼林抚育作业并做好检查验收工作,完成造林前割带检查验收。

  3、安排三年及多年幼林割灌作业并做好检查验收工作。

  4、做好当年成活率和三年保存率的自检工作。

  5、迎接国家局、省、州中幼林抚育检查,省、州造林成活率、三年保存率检查。

  6、安排20xx年度中幼龄林抚育透光伐、割灌修枝作业。

  7、安排苗圃2公顷改土任务。

  8、组织林场副场长、营林技术员进行营林生产业务培训。下半年,我处将按照既定的目标,将局下达的计划任务分解落实,明确营造林工程建设重点,加强营造林质量的监管,严格按“质为先”要求,加强营林生产的技术指导和检查督促工作,实行营林生产的全面质量监督。进一步创新机制,健全完善营林质量监管体系,建立奖惩机制,加强宏观调控,实行营林生产质量检查验收和责任追究制度,把营林生产质量提高到一个新水平。

经营管理部上半年工作总结2

  一、目标

  全面完成收入任务目标与市场份额提升目标,确保实现双80指标。

  年末宽带竞争3万户,FTTH占比达到80%,宽带累计净增份额55%以上,宽带收入保有率达到96%以上。移动份额突破15%生死线,净增份额三分天天有其一,新增份额突破30%,流失份额控制在15%以内,4G出帐占比年末超越80%;移动销售移动日均销量冲刺700,其中融合销售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入达到11963万元,占收比25.38%,户均流量达到1910M。

  二、总体思路

  (一)主要工作

  1.贯穿2条主线:收入份额、市场份额。

  2.凸显2个品牌:天翼宽带100M,天翼4G+100M。

  3.坚持3个导向:宽带依托光网改造,保持“全业务差异化优势”,主流套餐坚持“全业务”和“双4G”导向;移动全面导向4G,中高端用户聚焦乐享4G系列合约,低端入门用户以4G飞young套餐19元为主流销售品;流量坚持源头辅导、流量产品的推广及流量规模的提升。

  4.做好1个支撑:网格倒三角体系支撑。

  (二)工作措施

  1.移动发展:一是重点加强新售4G终端老用户4G匹配率提升导向通报和考核,从终端销售环节上引导用户换4G。加快老用户换4G进程,协同存流量中心进一步细化目标客户,不同场景采取不同的营销方法重点提升。二是数据处理集中化,尽最大可能减少各经营单位的报送量,便于其将更多的精力用于销售工作;三是问管理要效益,彻底清查过度优惠、重复优惠等导致收入跑、冒、滴、漏及移动出帐、有效等关键指标不能快速提升各类运营风险。

  2.光网能力提升。前后联动,突破农村网格,加快全光网建设,实现全光网格90%改造目标。一是攻坚克难,清单管理,逐个突破TOP网格。市场经营部牵头,网络建设部配合,采用清单管理方式,列出TOP攻坚基础网格,制定计划,倒排时间,逐个攻克,全力加快城市难点网格光网建设与农村光网整村推进;二是加大民资引入,支撑全光网建设。对民资引入各流程进行梳理,对民资引入各项内容进行再培训,按月召开民资引入招商会,定点召开民资引入现场会,全面启动农村及城市民资引入,加快全光网建设。

  3.宽带发展。挂图作战,整区迁转,新装与迁转并重,全面推进光网营销。一是强化目标导向,要求三级网格以支局为单位开展H用户发展认购;二是紧跟光改网格开展挂图作战,新装与迁转并重,全市范围内集中开展光网营销宣传活动,市公司按周对光网小区推进情况进行跟踪、通报;三是整村推进,促进农村区域光网用户的发展;四是加快宽带电视套餐的发展,迅速提升宽带市场份额。

  4.流量经营。全面导向4G流量经营,建立流量经营评价体系以“集约化运营,正向激励”为手段,开展多元化、多方位的'经营活动,如“升4G送10G省内流量”、“升值换卡”、“辅导员微信群红包大派送”等活动,提升户均流量及ARPU值。

  5.存量经营。加强客户维系工作,提升客户感知,有效控制客户离网率,促进客户保有。做好中高端用户拆机通报,对拆机用户,未通知属地维系经理进行挽留的单位、部室加强考核工作,避免再次发生;做好欠费回收以及降级用户的激活工作,有效的提升5星、4+3星用户保有率;积极承接好省市公司所下达工作,做好存量经营保有工作,加强维系人员延伸培训,提高维系经理整体素质和应变能力;关注合约到期续约成本版指标,目标提升至20%。

  6.农村市场:持续加强农村市场的光网整村推进与移动规模发展。以光网改造为契机,以宽带电视为差异化手段,以融合发展为目标,实现农村市场的光网、4G同步规模发展,支撑公司整体经营发展工作。

  7.渠道运营:重点锁定商圈店、社区店开展渠道建设,有效带动移动、宽带规模发展;在渠道运营方面:一是持续做好厂商渠道合作、电视渠道合作相关工作,利用助销员及开放渠道相关政策抢卡槽;二是做好自营厅及专营店等精品渠道管理,打造标杆,带动销量提升;三是紧抓各类新机上市契机,通过终端订货会等做好终端上柜、宣传等工作,终端引领带动销量提升,力争完成年初下达的销售任务目标。

  持续加强电子渠道的接应与推广,提升欢go的普及率与活跃率。策划延安电信微信公众号活动,加强线上宣传,提升线上业务办理量,逐步扩大电渠的影响与效果。

  8.客户服务:以客户为中心,通过服务风险防控、触点服务感知提升、强化基础服务管控、推广互联网服务手段工作等措施,提升客户满意度,助力公司经营发展;以互联网思维引领,持续抓好服务基本面,积极做好三项服务工作即集约投诉处理、即时满意度测评、加强营业服务手段。

  9.政企行业。一是继续做好行业市场的规模发展工作,通过行业应用、信息化差异优势引领业务规模发展;二是加强存量经营工作,改善用户及收入效果;三是持续加强校园市场的拦截营销、开学营销及开学后的持续营销推广,逐步扩大规模,稳步增长;四是加强ICT2.0的拓展,下班年实现ICT2.0项目的大突破。

  10.划小承包。一是继续稳步执行支局月度收入确认工作,夯实承包基础;二是加强数据网格的管理和审批,杜绝数据随意变化,引起收入无理由异常波动;三是加强对支局数据的分析、指导与支撑,对落后的支局重点进行帮扶、指导和提升;四是加强倒三角支撑服务工作,按要求完成制度、流程等优化完善工作。

  11.加强业务管理。加强各项业务管理工作,加强稽核通报及分析,加大违规、差错的考核,加强用户分析,杜绝收入跑冒滴漏。通过业务管理规范操作、理顺流程、防范漏洞、保障发展,实现增量增收。

  20xx年上半年市场经营尽管取得了一些成效,如移动规模发展及渠道运营能力都显著提升;但是光网建设及光网宽带发展缓慢,移动4G发展滞后、宽带保有差等问题依然突出。下半年市场部将正视困难,认真分析现状,积极规划市场、拓展市场,紧盯各项任务目标,加强管理,力争年底圆满完成各项经营工作目标。

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