普通员工的工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的普通员工的工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
普通员工的工作总结1
第一、设备维修工作。
车间在每年的维修计划中可以每月对设备进行维修,在关键检测设备的维修计划中可以按设备周期检测计划进行周期校准。对设备的故障做到早准备,早发现,早解决。制造设备基本能满足公司生产需要。每天车间都要注意安全,在任何情况下,都严格遵守安全守则,按照操作规程工作。全年无重大人身伤害、设备损坏等安全事故发生。根据设备维修计划,在年初完成了热脱扣检测、型式测试设备的校验,确保了产品检验的可靠性。经过多次集中维修,更换密封圈和易损老化部件,解决了设备漏油问题,基本消除了注射机现存的其它隐患。
第二,开展现场管理。
通过查阅相关资料,补充、细化了原5s管理制度、工位器具管理制度、周转操作管理制度。原材料、合格产品、返修产品、废料、工具用具、工位器具、生活用品、生产废料在车间现场均作了详细规定。并且组织组长及其成员学习,把5s管理深入到员工中去。将生产现场以车间为单位划分为5个区域和责任人,每个班组每台设备,工作台上都有专人负责,做到每天清扫,每周整理,每月整顿。
第三、减少不必要的返修工序,控制返修的工时。
建立健全了新的工资管理制度,对每批零部件、产品完成后,由班长汇总核查班组成员完成的本批零部件、产品数量和完成的工件数量,确认无误后在工票上签字,并将工票与本批零部件、产品的临时计划单、入库通知单、成品交接通知单一起交车间统计上账。删除了原先与返修有关的计件工序,工票上只能反映出返修工作和完成的数量,返修时间由车间给出。与此同时,根据实际情况,增加车间计件工资的基数,如果加班,除了计件工资外,每小时还有一定数额的加班费。
第四,存在的问题。
以今年的产量来看,人员和质量都略有欠缺。另外,面对明年的搬迁,现有人员的不稳定依然很大,我公司的一线工人几乎都是技术熟练的工人,人的因素对生产很重要。企业品种多样化,公司新员工招聘增多,多批新员工进入车间各生产岗位。大多数新员工以前没有接触过我公司的产品,而且我公司的许多产品缺少工艺文件,即使老员工的操作方法也不完全正确,只是在生产时机械地把产品装上,不知道怎样才好,便于下工序调试,怎样操作才能提高效率。所以职位培训对于新老员工同样重要。
新年已经开始了,生产部全体员工将以满腔热忱迎接新的生产任务和挑战,团结协作,再接再厉,克服不足,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展作出应有的贡献!
普通员工的工作总结2
时光飞逝,时光飞逝。__接班已经一个月了。它经历了很多挫折,也学到了很多东西,球队一直在更好的状态下运行。我以为我懂一点基层管理。从8月24日班长考核领导开始,我认真看了很久试卷,才知道我作为最基层的企业管理者,还是有很多不足的。以下是我作为组长的工作总结。
首先是自我管理:作为一个优秀的团队领导,必须以身作则,公司要求的规章制度必须带头。但自我在个人形象上一直有点随意,比如工作时不自觉地卷袖子,不戴防护眼镜。因为过于自信,对材料性质、设备操作、生产操作岗位了解太多,了解哪些岗位可能有突发事件,有选择地保护,让员工无意识地养成不良习惯。虽然工作前和工作后一整天,包括上课检查的时候,员工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我会在这方面严格要求自己,努力把EHS要求的防护落实到位,切实做好员工的安全防护工作。
其次,员工管理方面:作为一个优秀的管理者,自我必须对下属有深刻的了解,包括他/她的性格、个性、爱好、处事风格、工作技能等诸多方面。不同性格、不同年龄、不同技能的人,应该给予不同的管理方法、说话语气、工作任务,才能做到物尽其用。同时要懂得关心员工,真心关心员工。当他们犯错的时候,除了批评之外,还要给予更多的鼓励和信任,让他(她)体会到领导的关心和器重,让他知道我们不仅仅是一种下属关系和同事关系,更是一种互相支持和关心的朋友关系。当然,作为管理者,也要在员工面前树立自己的威信。这种威望不是靠恶毒的批判建立起来的,也不是靠一味的做个老好人建立起来的。
真正优秀的经理,只有大部分员工打招呼,少部分员工说你不好,才能被称为优秀的经理。因为管理者不是员工,他们只需要做自己
普通员工的工作总结3
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指示,组织、安排和管理物流装配,以便按时、按时完成相关任务。
二、本月工作数据
保质保量完成上级下达的装配和交付任务。
三、本月存在的问题
“5s”很难管理,因为其管辖的工作区域很大,而且不独立。不属于本岗位职责范围的问题比较麻烦:各种smc板材的生产供应,smc模具的储存生产,仓库材料的供应,smc框架的设计等。这让我的管理没有,或者说没有,真的进退两难。
四、这个月的工作经验
管理水平有待提高。我们要干的快,要学会耐心,不要得罪别人,做好本职工作,要学会眼不见心不烦,口不离口,清闲清闲,坚持和同事相处。学会等待,时间不是我自己的,而是管理者在整个生产过程中的客服意识。整个生产过程缺乏信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重偏离订单管理目标。没有真正的控制点来控制生产过程,生产物流的控制只是盲目的流入到最终的组装过程中,比如——问题的沉积、返工、延期交货等。现场管理只体现在电话上,分工与减少运输总次数、总距离和工序时间间隔分开。制造企业生产的产品的多样性、单一性和分散性决定了现场管理计划的可变性。管理者的果断和果断,不做事,不做事。老板花钱清理,不是为了制造问题,而是为了解决问题。我不会整天拿老板当自己的挡箭牌:“有意见就去找老板。这是老板的指示。”结果上道工序的生产问题没有解决,下道工序的生产任务要完成,要用“老板”来实现自我无能的“野心”。没有调查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生产和规划,就不要让我们做一些返工。
五、本月提案
1、必须加强计划的实施控制,必须对产品和所需材料进行验证。生产经理和协调员应加强对订单所需材料的正确理解,提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者的表面现象,而是看生产工作的实际数据和效果,区分重要紧急、重要非紧急、次要紧急、不重要紧急和不重要非紧急的生产顺序,完整生产和生产计划的灵活性,现场管理的可验证性。
4、熟悉流程管理的基本原则:生产的匹配性和及时性,物资供应和发放的及时性。
六、_____的工作计划。
1、针对上个月存在的问题,加强业务学习。努力提高自身综合素质。
2、根据上级的工作指示,认真组织物流装配工作,保质保量完成上级交办的任务。
3、根据订单和生产计划调整和组织其他临时工作。
4、努力做好“5s”日常工作。
5、加强与同事的团结合作。
普通员工的工作总结4
利用好时间,工作才会有更出色的突破,在工作中我从不浪费自己工作的时间,我是一个专注的人,只要做一件事情就会全力去努力做好,工作也是一样,因为这是我的职责。下满我简单总结下工作。
一、心态得到了很改变
突然到一个陌生环境总会有些不适应,我是今年才加入的我们这个大家庭,公司的热情让我感受到了一个集体的团结,同样也让我陌生,因为以前的工作并没有现在这样的氛围,这让我感受到了一直难言的忐忑,虽然已经不是一个初出茅庐的学生,但是自己的心态还是没有得到很大的改变,在试用期最是明显不过,因为工作环境的改变,我对工作比较陌生,工作起来也不是多么快捷,这个我造成的就过就是我在遇到困难的时候曾经想过放弃,觉得自己并不适合这样的工作,但是经过了我这么多天的努力和付出我终于有个全新的改变,是公司同事的鼓励让我在一次又一次的挫折中走过来,是公司的包容让我挺过了在公司最艰难的一段岁月。
成长不是一蹴而就,需要的是时间的积淀,我从原本陌生,格格不入的心态,慢慢融入到了公司的发展体系中,公司的文化,公司的战略目标成为了我我人生追求的目标,我愿意与之共同进退,一起努力实现自己的价值,态度的改变带来的最直接改变就是工作没有了负担,也知道工作中努力能够接受公司的文化气息,能够与公司成长。
二、业务技能更熟练
工作要变强,成为精英,还需要自己有实力,硬实力才是一切,如果自己能力不足就算公司给了我上升的空间我也发挥不了应有的水平,所以在工作中我都是学习中工作,同样边工作边学习,也成为了我的爱好,普普通通没有成绩,是因为没有付出,不愿意去提升自己,我在工作中看到透了这一点,抱怨工作难,其实只是自己没有用心去工作,不知道提升自己,再好的工作如果我们自己业务技能不行,只会给公司拖后腿,会给公司造成很大损失,我知道这一点所以更加清楚自己要怎样做,其他同事比我优秀,不是比我来得时间长而是比我更能吃苦,知道工作的同时动脑思考自己的问题,而不是只知道埋头工作,想要做好工作简单,但是想要进步就靠自己的坚持努力和主动,公司从不限制我们学习,所以在工作中我除了工作就最喜欢向别的同事请教工作的问题,提升是很快的,我的业务技能得到了很大的发展,比以前更加熟练。
三、改变了自己胆怯毛病
在工作中与同事相处大家觉得我还是可以的,但是遇到客户我就容易紧张容易犯错,但是因为工作的需要,有时候不得不面对,这对我刚开始还没适应的我来说是一件非常艰巨的任务,我几乎完不成,也办不到。若果我当时选择了退缩,可能我一辈子都很难有多大的成就,因为一个人想要改变靠的只有自己的努力,自己不逼迫自己将会让自己无法面对自己的缺陷,一个是工作的需要一个是自己给自己打气,终于在工作中我迈出了第一步,一个人去见客户,经过了一次努力之后的工作变得轻松了很多。
很多时候我发现第一步是最难的只要迈出了第一步其他的就非常简单容易,没有了以往的那中困难。
普通员工的工作总结5
三个月的时间就像是飞驰的列车,前一秒还觉得有很漫长的一段日子,但转眼间竟已经全都结束了!回过头来看这段时间来的成绩,作为一名试用期的新人,我在这段时间的工作情况自然说的不得有多好。但是,为了能让自己更加适应这份工作,我在三个月的时间里努力的强化了自己,通过各种方式学习了很多的技巧,这些都使我在工作中进展飞快!
如今,三个月的时间就像是一次压缩的学习阶段,尽管只有三个月,但我却在这段时间里学到了太多的工作知识,大大的提升了个人的能力和素质。现对这三个月的情况总结如下:
一、培训的情况
在试用期的培训上,我积极的配合领导的教导,对这些未曾接触过的工作和知识进行大量的学习和的锻炼。因为是xx职业,所以在知识的储备上也有一定的要求。为此,我及时在回家的时候也一直在努力的啃那本厚厚的资料。此外,我还在锻炼中努力的发现错误,对自己不足的地方加强管理,做好记录,并积极的想前辈请教。
在这段培训中,尽管才几周的时间,但我已经基本上掌握了工作的基础知识,只是还不怎么熟练罢了。但在之后的几月时间里,我也一直在补足自己疑惑和不足。
二、工作的情况
在这几个月的工作中,因为经验不足以及自身能力的问题,我一直都小心翼翼的面对每一份工作,对待每一次的各种任务,无不是再三考虑和检查后才下决定。但即使是在这样小心翼翼的情况下,竟还是犯下了不少的错误!
首先,最大的问题,效率太低!因为在工作中太过谨慎,大大的降低了工作的效率!这也使得我在工作中总是完成的特别慢,好在现在做的都是简单工作,没有影响到其他的工作进度。
其次,太过严谨反而死板。在工作中因为太在意是否按照要求完成,面对不同的工作的时候我总是难以下判断,但其实仔细的想想,这也不过是原来的工作稍微改了一点而已,但我却被拦住难以下手!这实在是不应该!
但经过这三个月的不断的训练,我在工作方面已经有了很大的改善。尽管还做不到又快又好,但也有了很大的成长。相信只要继续努力下去,不用多久,我的工作也能像其他优秀同事一样出色!
普通员工的工作总结6
“认真、务实、创新、活力”这是今年给自我定下的岗位关键词,在20xx年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做的更好!
在20xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然所以碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积提高,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。
这是今年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,经过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务本事。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
普通员工的工作总结7
时间在忙碌的工作当中过去了一年,很是充实,我清楚的了解到了接下来自己应该往什么方向发展,在这个过程当中,我是希望自己可以做的更好的,虽然来到xx这里也有几年的时间了,但是这一年来的工作是给我一种很充实的感觉,在工作当中也是取得了不错的成绩,现在我也是清楚的意识到了这一点,对于这一年来的工作也总结如下:
首先我是希望自己可以做的更好的,每天按时的完成自己的工作,这对我个人能力也是能够维持好的态度,在这一点上面我更加希望可以做的更好,未来在学习方面,在这年终之际,我也希望可以把自己分内的职责做的更加到位,这是需要调整好的,尽管在这个过程当中是比较充实的,但是我还是用实际行动在做好自己的工作,这也给我很深刻的印象,这给我的感觉也是很好的,我和周围的同事也是相处的很好,这让我也对自己是越来越有信心了,我也希望在接下来的工作当中继续努力。
作为xx的一员,我是感觉很荣幸的,我希望自己能够做的更好一点,在这一点上面给我的感觉也是非常的有意义的,现在回想起来的时候,我也是抱着非常好的态度,在这个过程当中我也对自己很有信心,工作也是应该认真维持好的态度,年终之际我希望自己能够做的更好一点,因为我也和周围的同事是相处的不错的,在这个过程当中我也是非常坚定的,这给我一种非常明确的态度,未来还会有更多的工作应该去做好,协调部门之间的工作,配合同事的工作,我学习了很多的知识,和其他部门的同事相处的非常的不错,现在我也是深刻的意识都了这一点,包括以后在学习当中,这也是我要继续去努力的,对于我而言,工作就应该要有的工作的态度。
当然我也是有一些做的不好的地方,我清楚的意识到了这一点,有些方面就应该保持好的态度,我作为xx的一员,我没有深刻意识到了自己缺点,在以后的学习当中,这也是我应该要去维持下去的,回想自己这一年来的点点滴滴,我也是应该要对自己负责一点,把细节方面的事情做的更加到位,我相信自己是可以做的更好的,也感激周围同事对我的帮助,这也是我应该要有的态度,新的一年要到了,我很渴望自己在工作当中取得好的成绩。
普通员工的工作总结8
xx公司的试用期是两个月,我是在xx月进入的公司,到今天刚刚是两个月的时间。时间真的是过的转瞬即逝,一下子两个月的试用期就过去了,我在明天就要变成一名只是员工了,因公司领导的要求,我在这里写一篇试用期转正的工作总结,向领导汇报我在这一段时间里学习到的东西,让领导知道我的具体能力,方便安排我后面的工作。
一、试用期里面的所学所见
我试用期所在的岗位是行政人事,人事要做的工作是比较多的,比如公司员工的资料登记与整理、辞职员工的手续办理、新员工的招聘、培训以及入职安排等等。所以是比较繁杂的,一天的工作也是十分的忙碌,整天几乎是停不下来。
在试用期里面。公司并没与因为我是新员工,就限制我的工作范围,而是让带我的老员工,带着处理公司的大大小小的事情,与这个岗位有关的工作,都带我走了一边。这一点,我觉得公司的是做的非常好的,是真的在培养新员工。并且在后面的直接让我自己着手负责公司员工的请假、销假的具体手续,在后面的一个月则是直接让我在负责公司员工的单休双休的安排了。在这个上面,我要做的及时根据员工的入职时间,以及上一周的上班时间,制作公司所有人的单双休规划,然后发到公司群里,通知大家记得按安排来上班或者是休假。
在试用期的这两个月里面,公司是有与附近额一所大专院校合作,跟几十个公司,一起在该院校办了一场校园招聘会。我也跟着组长一起参与到了这场招聘会里面去。在招聘会上面,组长教会了我要学会挑选合适的人才,以及对面试人员的要求。我们还要不能给面试人员太过具体的回答,要学会委婉给出答复。在这场招聘会里面,给我的.收获除了学到了招聘是的各种工作经验外,最终要的是让我知道了公司需要的是什么样的人才,让我明确了自己在公司的发展方向。
二、知道了自己不足的地方
做一名人事,我们的工作是面向公司全体员工的,与大家的利益相关,所以工作必须要细心,而我在上面就有不少的欠缺。比如之前做单双休的安排表格的时候,我就有一次砸做完安排后,没有仔细检查,就交给了组长。结果里面就有不小心把几个同事的安排弄错的地方,因为我为了省时间有复制黏贴,所以不小心给复制多了没注意。幸好组长审核的时候发现了,不然就会闹出事故了。
这件事,让我时刻提醒自己,以后做事必须要细致,不能够草草了事,做完后最好是多检查几遍。
三、结语
以上就是我进入公司试用期间的总结了,我在接下来的工作中会继续努力,也会改正掉自己身上的缺点,努力想优秀员工发展。最后,有不对的地方去,请领导批评指正。
普通员工的工作总结9
时刻曩昔了一周,尽管仅仅短短的一周,可是却对我含义深入。回想这一周的作业,我其实犯下了不少的过错,在作业中也并不算超卓。可是,经过对自己作业的检讨,我却知道到了自己在作业的中的问题,并知道到了自己行进的方向!
现在,我重新知道到了自己行进的方向,我信任在往后的作业中我会有更大的行进!为此,我将这一周的作业总结如下:
一、对作业中过错的知道
在周一的时分,我看了自己在近期的作业状况。在重复的确认了几遍后,我才敢承认自己现在的状况是是多么的糟糕。的确,在这些天的作业中的确有少许松懈,可是没想到竟然现已有了这么大的下滑!
回忆这几个月,跟着气候的改变,我也不知不觉的开端在作业中呈现了些懒散的状况,并且给在一次次松懈中,不知不觉中作业都受到了影响!并且我竟然还没有知道到!可是在这次的检讨中,我彻底的知道到了自己的问题是多么的严峻!这严峻的影响了我的作业!
二、对作业的改进
在知道到自己的作业问题后,我在开端作业之前深入的检讨了自己,回忆曩昔自己的作业情绪,比照现在的作业状况,在知道到其间的差异后,我严厉的对自己定下了方案,并开端在作业中逐步的改进自己的作业情绪。一次次的对自己的检讨,一次次的对自我的办理,让我在作业中呈现和很大的上升。并且在作业中,我自动的向优异的搭档以及长辈讨教,仔细的去了解近期作业的改变,活跃的去了解作业,了解客户,并以此强化自己。
这一周里,我尽力的引发自己的作业热心,并将这份热心付诸到实践中去。尽管还没能彻底康复状况,可是现已有了很大的前进。
三、作业改进的作用
在这一周的作业中,我带着热心的作业情绪,活跃的完结自己的每一分作业。现在看着自己的作业作用,我感到还算满意。和一周前的作用比较,这一周的前进是十分的显着的。尽管心中不由升起了“我想做仍是能做到”的心情,可是正是在这个时分,我更要严厉的安定对自我的要求,让自己能安定住现在的状况。
四、完毕语
现在,一周曩昔了,看着自己的改变,我自己都不敢信任。但这也让我了解了,已然能在短短的一周内前进自己,那么要让自己蜕化就愈加的简略!为此,我会愈加严厉的在思想上要求自己,让自己在往后的作业中能不断的前进自己!
普通员工的工作总结10
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:
我每天在这里的工作
没有任何一件事是徒劳和白费的
没有任何一点是可以马虎对待的
哪怕是简单的打字影印也是这样
不要小看任何一份工作
每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“小韦,我看你总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案
我一直在做的事有:
1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
2、负责航空意外保险的结帐,教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单,还有就是保单打印过程中出现异常情况时,及时处理并排除故障。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其是实习生进进出出更是频繁。实习生的登记管理工作涉及到每月实习生补贴的发放和实习生保险的购买。工作一旦不到位就有可能错发漏发实习生补贴;多买或者少买实习生保险。
5、配合陈主任每月造发工资。主要是提供造工资需要的一些数据,包括各部门的实习生情况;正式员工的请假情况等等。最后还要配合姚总按时网上发放工资。
6、很荣幸成为公司新一届团支部书记,市旅游局团委委员。我将竭尽所能,认真做好团支部工作,积极开展各项活动,丰富广大团员青年的业余生活。并配合公司党委、工会做好其他各项工作,努力争创先进。
7、作为我公司无锡市旅游行业文件管理工作平台的信息员,与市旅游局保持沟通也是我日常工作的一部分。保持平台信息的畅通,及时向公司领导传达平台重要信息以及会议通知。
8、认真向丁主任学习办公室日常工作经验;向陈主任学习工商行政审批方面的知识和经验。努力在办公室打好下手,为领导分忧。
9、处理办公场所的设备报修维修问题,为业务员提供给方便,保证公司员工正常工作上班。
在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和陈主任不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些胎里毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。
年中的总结我没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂,是的,面对金融危机,面对流感病毒,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好。所以我的年中工作总结有的也只是一些实在话。下半年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话:认真工作,用心生活。
最后,希望下半年自己能在一些方面有所突破,有所进步。
普通员工的工作总结11
1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的内容做好登记。
2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。
3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。
4、做好各个部门之间的沟通联系。
5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。
6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。
普通员工的工作总结12
尊敬的**园全体产权人:
本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报**园业主委员会2XXX年7月20日--10月20日的工作情况。
一、积极筹备并圆满结束了对**园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作
1、与物业管理处针对《**园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判,最终就此问题达成一致共识,出台新《**园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。
2、顺利召开**园第二届业主大会,提出四项决议案:《**园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施**园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施**园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留**园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。
3、顺利完成**园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作,严格按照**园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后,已将统计结果公告园区业主。
二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论,主要有:
1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论,业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支,并且将运营车辆的预算费用列明,并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。
2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期,督促物业尽快出台底商管理方案,对园区底商的经营行为进行规范管理。
3、随着《**园物业管理临时委托服务协议》的表决通过,会所管理方案的修改成为当务之急,业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案,并加强该方案的执行力度,让会所在合理有效使用的基础上,成为大家休闲娱乐的中心。
三、其他工作情况
1、进一步完善业委会工作结构,按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件,其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释,在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息,督促物业尽快给业主答复并解决.
2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等
3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督,主要协调解决以下问题:
3.1园区绿化:就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题,约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈,大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。
3.2园区卫生:在此期间物业将**园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司,调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通,了解园区保洁工作具体情况与问题。
3.3园区规划:
3.3.1就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据**园业主大会议事规则中6-4-5条的规定,改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可,此议题可通过下次表决解决。
3.3.2关于园区南侧围墙外扩一事,开发商已出示建委通过的图纸,**园一、二期的规划线与现有围墙相符。
3.4园区养犬:由于正值奥运,本时段此工作基本搁置,但业主投诉极多,此问题已成为影响园区和谐的主要问题。
四、本季度业委会办公费用支出情况汇报
1.召开第二届业主大会印制书面意见函1600份3600元
2.业主投票快递费130元
3.领办公用品:A4复印纸2包47元 磁珠30个12元
注:3#B1公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁,无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。
五、下季度业委会工作计划
随着《**园物业管理临时委托服务协议》议案的通过,开始针对各项具体工作督促物业尽快实施:
1、与物业公司正式签约后,督促物业加强园区管理,保持并进一步提高园区服务品质和质量。
2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行,针对园区部分业主欠缴物业费的问题,将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。(全体委员)
3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。
4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作,目标是针对业主关注的热点问题每月专项监督。
5、加强对物业服务工作的具体监督,督促物业年底之前出台底商管理方案。
6、加强对停车场的监管,并督促物业尽快完善车场的监视摄像系统的安装调试。在园区和楼内优化现有安保方案和设施,并尽快研究在安保盲区架设图像采集设备的可行性。
7、园区的整体绿化工作计划在明年三月开始全面展开。在此之前,准备约请物业、绿化公司、园区一些从事绿化工作的业主,针对园区绿化工作存在的问题,讨论、制定相应整改方案。加强对园区绿化、保洁工作的监督。
8、卫生工作计划近期在园区公布卫生保洁标准,要求物业建立卫生监督反馈模式。
9、养犬:针对这一园区热点和棘手难题,要求物业制定切实可行的实施细则,并监督、协助物业实施。
希望园区业主一如既往地对业委会的工作理解、支持,让**园真正成为首选宜居的和谐之区。让我们一起努力。
普通员工的工作总结13
大家好!在过去的一年里,我们VIP营销管理室的所有工作人员都秉着优质服务的原则,切实开展每一项工作,并且工作人员之间相互团结、相互帮忙,经过大家的共同努力,圆满完成了公司领导交办的各项工作任务。作为VIP工作室的一员,我也贡献了自我的一份绵薄之力。现我将个人20xx年的工作总结如下。
一、在安全意识方面
作为VIP营销室的副主任,我十分注重员工们的安全知识和安全意识培养。当然,要让员工们构成安全意识不仅仅是对他们进行培训就能满足的。我相信任何事情都应当从自身做起,只要自我重视安全,有强烈的安全意识,那么自然对员工就会构成进取的影响。所以,在日常工作中,我自身就构成了良好的安全意识和具备必须的安全知识基础,在无形之中对员工构成了进取影响,提升员工们的安全意识,也为公司的汽车美容项目供给基础安全保障。在汽车美容项目的施工过程中,我也会对参与的工作人员严格要求,巡查过程中一旦发现问题就会及时采取解决措施,避免问题给施工的进度或是质量造成影响。同时,我也很重视跟参与施工各个单位的交流、沟通工作。坚持做好跟各个参与单位的协调、沟通工作。这样一旦出现问题也好从多方面采取应对措施,同时,还能够实现信息共享,及时跟相关参与单位商讨合作营销方案。
二、在业务成绩方面
我们工作室的金卡、银卡贵宾停车服务业务一向都没有实质性的突破进展,还是在原地踏步。为了解决这一问题,我们VIP工作室提出了解决的方案,就是今后将与洗车美容进行合作营销,加大业务的宣传力度和宣传范围,寻求更多的发展渠道,力争提升销售业绩,实现金卡、银卡贵宾停车服务业务的突破性进展。具体方案能够总结为以下几点:
1、主动进取联系相关公司负责人。
进取跟相关公司的负责人沟通、交流,将我们停车场的实际情景反馈给相关公司的负责人,为我们跟相关公司商讨洗车美容的合作方案奠定基础。
2、加大力度做好宣传工作。
在P4停车场车位卡的背面印制宣传资料,并进行发放。
3、切实做好接待工作。
我们每一位工作人员都应当树立“客户第一,服务至上”的思想观念,不管应对什么样的客户我们都要坚持微笑、坚持耐心、充满真诚。只要做到了这些,我相信就算是再顽固的客户也会被我们的真诚打动,进而信任我们、支持我们,仅有获得了客户的支持和信任,我们的一切工作才能如愿进行。
虽然,在金卡、银卡贵宾停车服务业务方面没有突破性的进展,可是在其他方面还是有所成效的。今年我对员工开展了营销服务的培训。五月、六月两个月开展了充值卡的促销活动,经过活动的开展业务增长了x%。安排了员工在停车场内发放宣传资料,以及在P4进口和桥下等地方发放宣传单。处理了xx充值卡异常事件,接待了xx人预约车位服务。我还学习了班组建设的先进工作经验,开展了班组建设工作等。另外,还修订了岗位操作手册,完成了个人办理充值卡48张。
三、工作方面存在的问题
尽管在公司领导和营销室同事的帮忙下,我各方面的工作都有所提高,服务本事、业务本事等方面也都有所提升。但我觉得自我还是存在一些不足之处:
、遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,有的时候不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机。
2、相关知识学习不够深。对营销相关的知识学习不够深刻、理解不够透彻;很多的理论知识还不能很好地运用到实际工作中去,有点理论与实践脱节的现象。
3、服务意识不够坚定。有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是应对问题多、态度不好的客户还缺乏足够的耐心为客户讲解。
四、今后工作的打算
在今后的工作中,我会继续坚持做好自我擅长的工作,针对自我不足的地方我也会努力改善。坚持做到以下几点:
1、不断工作,不断学习。工作的过程也是一个学习的过程,只要是对的、好的我都会努力去学习。
2、加强理论联系实践的本事。在处理工作的过程中,我会将自我所学的知识尽量都用上,不断探索、不断改善,增强自我的工作本事。
3、树立“客户第一,服务至上”的思想。我会不断学习更多实用性的知识,提升自我的思想觉悟,坚定自我的服务意识,端正自我的服务态度。
总之,在以后的工作中我会更加努力,为加快汽车美容项目的竣工验收和公司的持续发展奉献我自我的一份力量。
普通员工的工作总结14
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xx的一份子而感动高兴。
记得当初应聘时,酒店和谐、团结向上的氛围深深打动了我,让我感受到和睦的大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
(一)对酒店的认识
xx是从事xx、xx、xx经营的专业酒店,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xx省第一。
xx以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
(二)工作成绩
一、与xx一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
二、将总酒店下发的红头文件及前期xx酒店各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
三、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
四、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合管理科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
五、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
六、熟练操作VIP客户档案管理系统。
七、通过在xx科的两天实习中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
八、能做好其它的行政后勤工作。
(三)存在问题及对其改进方法
由于在原酒店从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。
普通员工的工作总结15
尊敬的领导,同事们:
大家好:
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的高詹远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是__专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。
我平时也坚持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
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