网络中心上半年工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编为大家整理的网络中心上半年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
上半年，在XXX及民大全体员工的努力下，部分完成了年初制定的任务。但是由于受非典的影响，5月、6月的收入明显低于前两个月，未来两个月的形式依然不容乐观。
一、收入与利润完成情况：
1—6月份共完成收入XXX万元，上缴利润XXX万元。其中3—6月完成收入XXX万元，月均完成XXX万元，低于预计月均XXX万元的目标。影响收入的因素主要有以下几个方面：
1、4月下旬开始的非典疫情对我们的业务冲击较大。1/5的学生离校，近XXX人做了暂停，我么的实际用户数锐减。但是由于学生一天大部分时间在宿舍里上网，对带宽利用很高，5月份临时增加了10兆带宽以满足基本需求；
2、网络不稳定，延长学生上网时间。由于中国电信及首信调整路由器或出现故障，导致一段时间网络极不稳定，学生意见很大，为了平息学生怨气，我们将上网时间做了适当延长；
3、学生为他人提供代理服务的现象增多，使我们一部分原有用户成了代理用户，不缴费也可以上网。
二、业务拓展情况：
1、XXX新建XXX幢公寓楼的宽带建设与运营项目。XXX新建XXX幢公寓楼项目共计XXX个信息点，初期约需投资XXX万元。9月初其中的`XXX幢楼即可投入使用，届时，我们的用户数会有一个小幅增长。
2、XXX洗衣房项目。XXX新洗衣房将为全校的学生、教职工、宾馆饭店提供衣物洗涤服务，并将面向社会市场，发展前景广阔。
3、人员培训。为了提高员工的综合素质，提高我们的服务质量，我们于3月初开始对全体员工进行连续的礼仪知识、技术知识、服务技巧方面的培训。受非典影响，培训进行了近两个月，但是收效还是比较明显的。
三、下半年业务部署：
1、辅助新建XXX幢学生公寓施工：
（1）派专人监督施工质量，保障施工工期按照学校安排进行；
（2）做好施工人员的服务工作，为他们提供尽可能好的住宿、餐饮条件；
（3）做好与学校协调工作。加强员工培训，提高服务质量：
（1）8月恢复对全体员工的服务、技术培训；
（2）加强对员工的管理、教育；
（3）争取新增一条公网出口，增强网络抗故障能力。
2、网络管理，查处提供代理服务的用户：
（1）查处为他人提供代理服务的用户，减少网络资源非法占用；
（2）加强网络监管，提高蓄意破坏网络事件查处速度；
（3）联合学校制定网络管理与使用的规定。
3、努力扩大用户规模，扩大影响力：
（1）开学初与学生会合作，对入校新生进行网络宣传。
（2）增加网络服务内容，为长期用户提供免费大容量邮箱服务；
（3）与学生电视台合作开办视频栏目，为学生提供流媒体视频节目。
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