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县级严重精神障碍工作总结范文(通用22篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家收集的县级严重精神障碍工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
县级严重精神障碍工作总结 1
按照县政法委要求,县残联20xx年精神障碍患者开展工作总结如下:
一、基本情况
截至目前,我县现有各类持证残疾人41884人,其中持证精神残疾人:4139人,占持证总数的10.12%,精神残疾人总量大、分布广,参与社会生活的能力较弱,社会总体管控难度较大。
二、工作开展情况
(1)借助开展全国残疾人基本服务状况与需求调查数据更新工作的有利契机,进一步掌握精神病患者及家庭状况,对需要住院之类的及时督促住院,对符合办证条件的及时办理残疾证,截至目前,共办理精神残疾人证864本。
(2)在“全国助残日”、“全国残疾人预防日”期间,设立宣传栏、悬挂宣传横幅、向市民发放宣传单等大大提高了广大群众对精神疾病的认识,组织残联工作人员和志愿者发放精神病预防宣传资料1000余份,现场解答群众所提出的问题,同时积极配合卫生、民政、公安等有关部门,完善精神障碍患者信息沟通机制。
(3)简化精神病人办证程序。县残联为方便精神病人办证,经党组研究,本人可以不到残联办证大厅目测,监护人可直接带着患者的病历、身份证复印件、患者照片、级别鉴定表,即可办证。
(4)根据《关于印发20xx年度〈贫困残疾人康复实施办法〉的通知》(阜残联〔20xx〕27号)和关于印发20xx年度《贫困残疾人康复实施办法》的通知(太残联〔20xx〕19号)文件精神,我县为符合条件的贫困精神残疾人提供药费补助,补助经费专项用于精神残疾人治疗精神疾病的药费补助,提倡使用治疗精神基本的`第二代药物,补助标准为每人每年1000元;同时根据县委、县政府扩大贫困精神残疾人药费补助覆盖范围的要求,20xx年省残联分配给我县贫困精神残疾人药费补助任务数是1600人,县残联20xx年共发放贫困精神病人药费补助2652人,完成率达165.75%,超额完成省残联下达我县的任务。
三、下一步工作打算
我们将在今后的工作当中,不断加大工作的落实力度,强化工作责任,细化工作措施,重点做好三个方面的工作:一是配合有关部门继续做好精神病防治与服务管理工作;二是继续开展贫困精神残疾人药费补助工作,了解精神病患者治疗情况;三是走访慰问贫困精残家庭,为精神残疾人提供优质、热情周到的服务,让精神病患者得到及时治疗。
县级严重精神障碍工作总结 2
一、 重性精神病病人督导管理
20xx上半年中心管理重性精神病病人12人,规范管理率100%,督导管理是重性精神病防治工作的重点,我们除了通过电话对病人进行服药指导和督促外,还定期组织人员到病人家中和监护人进行面对面沟通交流指导病人进行治疗和服药。对病人服药情况的督导管理,我中心将病人的督导工作进行了下放,由各卫生站人员负责其所属区域内的重性精神病病人督导及定期进行随访,由于他们和病人居住场所比较近,服务的.对象又主要就是各站管辖居民,因此相对比较熟悉病人的情况,比较容易和病人沟通交流,督导起来也比较便利,有效地提高了病人的服药依从性。
二、 对各站精神病防治工作检查和指导
我们加大了对各卫生站卫生防病工作的监督检查,重点是加强了对重性精神病病人的发现和督导情况检查力度。根据制定的考核办法和标准,每月开展一次对各卫生站的日常检查,每季度开展一次评分考核,每次检查和考核都仔细查看重性精神病登记本,并进行认真核对。检查大大提高了各卫生站重性精神病防治工作意识
对入项病人服药情况管理方面,首先组织对各卫生站医生进行督导培训,对辖区的每一例新入项病人,中心工作人员都带领卫生站医生到病人家中给他们进行现场指导。
三、存在的问题与不足
(一)重性精神病防治工作基础较为薄弱。这不仅严重影响重性精神病病人的发现率,也严重制约了整体的重性精神病防治工作。
(二)重性精神病培训指导力度尚嫌不足,培训指导的内容、频次和力度上还须加大。
(三)重性精神病防治宣传力度还需加强。虽然开展了一些初步的重性精神病防治健康教育宣传活动,但是无论在宣传手段、对象和宣传的区域上还是太过于单一和局限。
县级严重精神障碍工作总结 3
20xx年我区基本按照《基本公共卫生服务实施方案》以及相关重大公共卫生服务项目要求,确保我区重性精神病患者管理项目顺利开展,逐步建立综合预防和控制重性精神病患者危险行为的有效机制。为做好下一步的工作,现将工作开展情况总结如下:
一、加强领导、完善机构、落实职责
重性精神疾病患者管理作为十项基本公共卫生均等化服务项目之一,已纳入了卫生工作重点,疾控中心高度重视,成立了由张建安主任任组长的重性精神疾病管理工作领导小组及其办公室,设立了由疾控人员参加的精神疾病防治组。同时对相关医疗卫生单位在项目工作中的分工和职责进行明确细化,突出三项制度的落实(排查制度、随访制度、档案管理制度),使之趋于常态化和制度化,建立了科学规范的精神卫生防治体系。将重性精神病的管理纳入医院管理目标,年末对工作的完成情况进行了评分评估。
二、全面落实工作措施,加强网络管理
组织医疗卫生单位,与相关职能部门做好沟通协调,逐户上门走访,做到逐人见面、逐人筛查,确保不遗不漏。对排查发现的重性精神病人,以及被评估为高风险等级、可能肇事肇祸的.精神病人,全面采集信息和照片资料,建立健康档案,同时制定救治、服务等措施。共排查重性精神病人2555例,纳入网络系统管理1699人,其中残余性精神病3例、单纯性精神分裂症8例、癫痫所致精神障碍125例、非分化型精神分裂症40例、分裂情感障碍50例、缓解状态双相情感障碍5例、混合型躁狂抑郁症4例、混合型发作双相情感障碍2例、紧张型精神分裂症147例、精神发育迟滞(精神障碍)94例、精神分裂症81例、精神分裂后抑郁276例、偏执型精神分裂症177例、偏执型精神病36例、其他分裂情感性障碍3例、其他精神分裂症7例、其他双情感障碍1例、青春型精神分裂症78例、轻或中度抑郁发作双相障碍91例。
三、加快资源整合,建立、完善了相关工作机制
医疗卫生单位互通信息、无缝对接,最大限度发挥整体优势,切实将重性精神病人的排查、救治、服务、管控等工作落实到位,形成了卫生、民政、公安、妇联和教育等多部门共同参与的重性精神疾病防治格局。
四、广泛宣传,加强培训
采取群众喜闻乐见的多种宣传形式,在全区范围内大力普及精神卫生知识。农村地区以提高乡村医生对于常见重性精神疾病早期症状的识别能力和跟踪随访治疗能力为主,重点培养乡镇卫生院兼职人员,熟悉重性精神疾病防治的宣传要点和核心信息,利用广播、宣传栏等对农村常住及流动人口、乡镇企业工人等进行宣传教育。
城区主要依托健康教育机构,开展重性精神疾病防治知识的普及宣传工作,积极倡导社区居民对已经患有重性精神疾病的患者和家庭给予理解和关心,平等对待病人,促进社区和谐稳定。以集中培训为主,采用分层、分级、自我培训相结合的方式,对卫生行政部门、医疗卫生机构、相关部门的管理人员,参与精神疾病防治的专业技术人员,疾病预防控制机构管理人员等相关人员进行强化培训,培训内容以重性精神疾病防治工作管理、患者规范化治疗、个案管理、计算机数据管理与质量控制、患者家属护理教育、民警和居委会工作相关知识与技能等为主,为重性精神疾病管理治疗项目的有力实施奠定了坚实基础。
五、强化长效管控机制
积极与市精神病卫生中心配合收治肇事肇祸精神病人,确保随时送达、随时接收;同时加快重性精神疾病预防救治体系建设,严格做到“病能有医、疯能有控”。重性精神疾病管理工作领导小组定期组织督导检查,一是利用电话、传真、电子邮件等形式定期对相关单位上报的各种报表、数据等资料进行审核、评估,对存在的问题提出反馈意见。二是抽调专业技术人员组成督导小组,对相关单位进行现场检查指导,确保重性精神疾病管理工作的稳步推进。
县级严重精神障碍工作总结 4
重性精神病患者管理作为九项公共卫生均等化服务项目之一,是我们基层卫生服务机构必须要完成的任务。这项工作对我们非常陌生,是一项全新的.工作,又有相当难度,对此,我们单位非常重视这项工作,在年初把它列入今年中心中重点工作之一,首先成立领导小组,制定《重性精神病患者项目管理实施方案》和不断完善工作流程,通过一年来对重性精神病患者开展较规范管理,已收到初步成效,现将一年来工作总结如下:
一、转变观念,真正重视,制定计划,重在落实
国家非常重视重性精神病患者的管理,已把它纳入九项均等化公共卫生服务之一,因此中心首先召开会议,将制订的《20xx年重性精神疾病项目管理实施方案》等文件交由大家学习和讨论,达成共识;同时成立了领导小组负责落实,为做好这项工作奠定组织和领导基础。
二、工作流程科学化,任务职责明确化。
为更好的开展工作,明确目标,规范管理,我们制定了《重性精神病工作制度》、《重性精神病管理工作流程图》以及《重性精神病管理随访工作制度》等规章制度,考虑到辖区居民重性精神病患者人数不多,要求他们结合以前的重性精神病患者登记并与居委会联系,逐户摸底排查。明确任务,分工到人,责任到人,保证完成目标所规定的任务。为了做好落实,我们制定明确了工作小组的个人职责,
三、加大宣传,引起社会广泛关注。
重性精神病患者是容易受歧视的群体,我们大力宣传普及精神卫生知识,提高精神病防康复意识。我们利用宣传栏、健康处方和定期随访广泛宣传精神健康知识,不断引起社会关注,使共同参与到精仿工作中来。
四、强化培训、指导,确保项目质量。
由于这项工作对我们是项全新的工作,不管从专业知识、管理经验都十分缺乏,经费紧张,要把这项工作做好很困难。为此我们选派了分管领导和责任医师到专业精神病医院进行培训,组织相关医务人员学习了《重性精神疾病管理治疗工作规范(20xx年版)》,使医务人员提高专业业务能力都得到了很大提高。
五、管理效果
20xx年我们单位管理了重性精神病患者,健康档案建档率100%,患者检出率2.0‰,规范化管理率100%,在管患者病情稳定率100%,未发现有患者肇事肇祸等现象。
六、存在不足
1.因硬件、网络等问题,前期随访未能及时录入网络系统。
2.经费欠缺、人员紧张。
3.知识宣传、健康教育普及力度不够。
4.相关人员业务知识有待加强。
县级严重精神障碍工作总结 5
贺兰县自“国家精神卫生综合管理试点项目”实施以来,形成了“政府主导、部门协作、科学管理”的工作机制,试点工作的稳步推进。县乡村三级卫生机构共同努力,使我县的严重精神障碍管理治疗工作健康发展,各项工作指标均达到国家精神卫生综合管理工作要求,现将20xx年度工作总结如下:
一、组织管理
县卫健局成立了严重精神障碍管理项目领导小组和项目办,疾控中心按照要求成立了严重精神障碍患者管理治疗项目工作组,明确了人员分工和职责。县人民医院精神科门诊为项目工作提供医疗技术支持,确保项目工作的顺利开展。
(一)管理机制进一步健全
为全面推进贺兰县精神卫生事业发展,规范精神卫生服务,维护精神障碍患者的合法权益,卫健局下发《贺兰县20xx年严重精神障碍患者管理治疗项目工作方案》〔20xx〕6号,疾控中心下发《贺兰县20xx年严重精神障碍管理治疗项目工作计划》〔20xx〕17号,明确了20xx年度工作目标和具体工作任务。
(二)资金管理
20xx年中央转移支付严重精神障碍患者管理治疗项目工作经费5万,县财政配套精神卫生试点经费共103万到位后,项目办公室严格按照国家卫健委、财政部的有关要求统一管理和使用经费,做到专款专用、账目清晰。经费主要用于严重精神障碍患者药品购置、筛查和诊断、培训、患者化验补助等工作,经费使用率100%。
(三)召开联席会议
4月14日召开了全县精神卫生综合试点工作领导小组暨联席会议,23家成员单位全部参加;各乡镇及街道办全部成立了精神卫生综合管理领导小组,建立了联席会议及信息通报工作制度。
(四)督导检查常态化
为了完善项目质量管理体系,提高项目工作质量,县项目办建立了项目工作月、季例会及项目督查工作制度,以便及时发现、纠正工作中存在的问题。每季度对全县的20家医疗机构的严重精神障碍疾病管理工作进行督导检查。督导的内容有项目工作开展情况、患者筛查情况、确诊患者的建档立卡以及随访管理情况等,对督导中发现的问题现场指导解决。
二、项目指标完成情况
(一)病人筛查、登记及诊断复核情况
20xx年初筛疑似患者529例,新增确诊患者84例,全部入组管理。截至目前,全县在册登记管理1223例,辖区严重精神障碍患者检出率4.64‰(国家严重精神障碍信息系统人口数263843人)。
(二)患者管理情况
20xx年累计确诊的1356例患者已全部建档立卡,并录入国家严重精神障碍患者信息系统。其中死亡患者133例、失访9人,非再管患者43人。目前在管患者1171人,管理率95.91%,规范管理率95.83%,面访率95.09%,体检率82.67%。
(三)患者治疗工作
20xx年度,全县在管患者1171人,病情稳定率98.04%;登记病人总服药率达91.17%,规律服药率82.01%;精神分裂症服药率87.81%,精神分裂症规律服药率78.67%。病情不稳定患者接受个案管理服务的比例为90%以上。均免费进行季度发药前的肝功、血常规、心电图、血糖等实验室检查。
(四)应急处置情况
落实“点对点技术指导”以贺兰县县医院精神科和银川市精益达戒毒医院精神科为依托,采取强制治疗等紧急处置方式,落实精神专科医院专车接送就医。共开展43人次严重精神障碍患者应急处置,其中处置药物不良反应患者25人次,病情不稳定患者强制送诊18人次。
(五)家属护理教育情况
20xx年在严重精神障碍患者诊断复核和免费发药的同时,为新登记和已登记的病人家属开展了家属护理教育健康教育,还同时向患者家属宣传了国家严重精神障碍管理治疗项目和精神卫生综合试点惠民政策。年内参与家属护理教育活动共累计1543人次。
(六)宣传培训工作
1、10月9日,疾控中心联合民政、总工会等精神卫生试点成员单位和医疗机构共24家单位,联合开展了“青春之少年,青春之心灵”为主题的'世界精神卫生日宣传活动。通过主动向过往的群众发放宣传资料,现场讲解国家精神卫生相关政策及法律法规。此次联合宣传活动共悬挂横幅18条,发放宣传画100张,各类手册、折页共约800本,手提袋400个;解答群众咨询10余人次,起到了良好的宣传效果。
2、9月1日举办全县医疗卫生单位严重精神障碍管理治疗工作培训班1期,共有30人参加;并严格按照基本公共卫生服务规范(第三版)内容要求进行了全面培训。
三、精神卫生试点工作
(一)居家监护以奖代补工作:
按照县综治等六部门联合出台《关于印发落实严重精神障碍患者监护责任及补贴管理暂行办法》文件要求,已将20xx年度危险性评估三级和贫困精神病患者59人名单整理出来,每人每年2400元,目前奖补资金发放工作正在开展中。
(二)社区康复工作
9月中旬,通过邀请银川市精益达专科医院精神科医师对全县居家患者及其家属开展社区康复巡回讲座活动。接受社区康复服务居家患者1150人,全县社区康复率达到94.03%。
(三)心理健康知识知晓率调查工作
12月上旬完成全县心理健康知识知晓率调查、资料汇总、数据统计、报送总结工作。全县分别抽取600人城市普通人群、1360人农村普通人群、240人在校学生、240人机关企事业单位干部职工,共2440人。10月初开展第一轮基线调查。借助10月10日世界精神卫生日集中宣传后,于12月初开展第二轮问卷调查。调查单位收集原始问卷,计算辖区不同人群知晓率。第一轮的心理问卷基线调查,10道问题总的知晓率为75.10%;第二轮心理问卷调查10道问题知晓率为90.59%;第二轮心理健康知识知晓率比第一轮基线调查时提高了15%。
县级严重精神障碍工作总结 6
我院的重性精神病管理工作根据区卫生工作会议精神的总体要求,以深化医疗卫生体制改革为重点,着力抓好公共卫生服务项目工作,全面实施基本公共卫生服务项目,积极开展重性精神疾病的排查工作,结合线索调查,走访干预等措施积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,具体总结如下:
一、制定公共卫生管理服务方案
以区局文件精神,结合我镇实际情况,确定具体的项目目标,对辖区内重性精神疾病管理目标人群。各行政村卫生室医务人员负责对本村重性精神疾病患者的线索调查、评估登记建档,镇卫生院对重性精神病人进行管理和随访,并制订了重性精神疾病筛查、评估、干预管理工作流程,做到了患者实行一人一档案,每个档案中有个人信息表、个人体检表、每次随访记录表。填表书写要规范、完整、各种医学检查单附贴随访表后,明确了镇、村二级公共卫生管理项目的各自职责。镇卫生院负责培训村卫生室医务人员,负责辖区内的各类资料整理归档管理和上报工作,力争我镇基本公共卫生管理服务项目健康管理率、规范管理率、控制率达到上级要求。
二、培训基本公共卫生管理服务项目管理人员
为了使我镇公共卫生管理项目顺利实施,由区疾控中心和卫生院组织培训辖区内各卫生室和公共卫生科人员,于3月xx日和2月28日在镇卫生院三楼会议室,进行重性精神病健康管理的培训,参加培训分别为17人和29人。用基本公共卫生重性精神疾病健康管理服务规范的要求,指导公共卫生管理服务人员熟练管理和规范管理程序,牢固掌握重性精神疾病排查、评估、个人信息的采纳、登记、归档工作要领,工作中按要求认真填写各种信息表格,准确记录数据,及时发现目标管理服务人群,及时登记信息,及时建立健康档案及时随访,同时,要求各村卫生室公共卫生管理人员每月底上报本村重性精神疾病患者的'发现数和累计数,并按实施方案要求定期随访,给予干预指导,从而使重性精神疾病健康管理达到规范管理。
三、全镇具体的工作开展结果
按上级要求,开展重性精神疾病健康管理服务项目,全镇xx个行政村卫生室和1个居委会,均开展了重性精神疾病建档工作,落实公共卫生管理工作人员15人,截止3月底,实际管理精神病人36人,在区疾控和市精神卫生中心指导下对36名重性精神疾病患者进行随访和健康指导,累计随访73人,累计随访显好67人次。
四、采取多种形式学习精神卫生法
20xx年3月xx日下午在牌楼镇卫生院门诊三楼会议室组织牌楼镇卫生院公卫科人员及所有乡村医生学习宣传了《精神卫生法》,由区疾病预防控制中心慢病科李梅华主任主讲《中华人民共和国精神卫生法》总则、心理健康促进和精神障碍预防、精神障碍的诊断和治疗,了解了精神障碍的康复、保障措施、法律责任。3月20日,牌楼镇卫生院公共卫生科组织工作人员在江湾村卫生室进行了《精神卫生法》知识讲座,让广大居民关注心理健康,预防精神障碍,促进精神障碍者康复,维护精神障碍者合法权益。
五、下一步打算
1、积极协调相关部门开展疑似患者线索调查;
2、完成已建档重精患者的随访工作,管理好在册重性精神病患者。
3、加强相关人员的培训、督导;
4、重精患者及家人宣传普及精神卫生知识,提高精神病防治、康复意识。
县级严重精神障碍工作总结 7
xxxx医院根据《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》丛书、罗平县卫计局下发《关于罗平县基本公共卫生服务项目严重精神障碍患者管理工作实施方案》罗卫字〔20xx〕26号文件要求。历经7月余,在罗平县卫计局、县疾控中心的领导和业务指导下,圆满完成20xx年度罗平严重精神障碍患者公卫管理工作。现将工作总结如下:
一、我院对全县13个乡镇街道所辖154个村委会(居委会)重症精神障碍患者进行筛查、体检、评估、随访工作。共筛查诊断人数:2251人,其中原在管人数:20xx人(包含原在管本次筛查诊断排除人数:165人、不包含死亡31人),疑似人数:219人(筛查诊断后新纳入管理:193人)。随访人次:2403人(包含新纳入193人),其中178人为原在管但我院未进行过筛查诊断人数。疗效评估与用药指导人数:2234人,其中规范服药人次1514人。体检患者人数:20xx人。
二、业务培训工作:以我院精神科专家为基础的讲师队伍,先后下到全县13个乡镇街道卫生院。对共计312名基础公卫人员、乡村医生进行了精神卫生基础知识培训,内容涉及六类严重精神疾病的表象、诊断及精神科常用药物知识,同时对严重精神障碍医保治疗政策进行了宣传。切实有效提高基层卫生室对重症精神障碍患者的规范管理能力。
三、健康教育工作:下乡开展筛查体检工作的同时,对严重精神障患者及家属开展了不少于20xx人次的精神卫生知识讲解,下发纸质精神卫生健康知识手册700余册。以微信公众平台为基础的精神卫生健康知识宣传共24期,同时开通了免费的'精神疾病、心理卫生网络咨询窗口,服务量为200余人次。于20xx年10月10日“世界精神卫生日”在罗平县城文笔路小广场开展了以“心理健康社会和谐”为主题的精神卫生知识宣传、咨询活动。
我院自20xx年开展全县重性精神障碍患者规范管理工作以来,切实克服自然地理环境、居民健康意识薄弱等诸多不利因素,在上级主管部门指导和乡镇村医疗机构的通力协助下努力开展工作。但20xx年度总体工作仍出现不同程度的瑕疵。医院管理层高度重视,现已以公共卫生服务部牵头总结以往工作各项不足并作出整改方案。同时对我院涉及该项工作的医务人员进行针对性培训。我们有信心、有实力在新的一年更精准有效的完成重性精神障碍患者规范管理工作。
县级严重精神障碍工作总结 8
按照县委、县政府“全面搜集线索、逐一筛查诊断、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则和“应治尽治、应管尽管、应收尽收”的要求,为切实维护社会稳定,做好精神障碍患者清查项目,我镇全力配合卫计局、乡医院等相关部门,将精神病走访工作按要求落到实处,拟定预案、逐村筛查,确保和每一位精神障碍患者见面。现将工作总结如下:
一、加强组织领导,保障诊断流程
镇领导高度重视此项工作,成立了综治办公室负总责的专职工作人员,对可能出现的意外情况进行了预估并制定了化解方法;督导各村根据本村实际情况按照顺序到XX镇医院接受市专家的诊断并派专人到现场维持秩序。落实人员,落实责任:每村由村医作为负责人,带领本村的精神病患者和其监护人到XX镇医院接受市专家的诊断,村干部负责通知到人。对没有出行条件的患者,综治办和乡医院人员陪同市专家入村进行走访。
二、存在的问题
我镇积极配合卫计局、乡医院等部门,在全镇各村进行筛查摸底,共摸排出精神障碍患者151人,在乡医院管理下的精神病人146人(其中有3人住院),目前情况稳定,死亡1人,不接受乡医院管理2人,有2人未与乡医院联系。
在清查过程中,有的`精神障碍患者不配合见面诊断工作,反感工作人员到家走访,市专家通过侧面了解其情况,做出诊断预估;有的精神障碍患者无亲无故,没有监护人,村里安排专人负责监督。
对此类人员,我镇要求村两委对其进行沟通交流,稳定情绪,同时密切关注其动态,一旦发现有失联失控现象,一定及时上报给镇综治办,必要时予以强制送医处理。
三、下一步打算
我镇定会积极配合卫计局、乡医院,联合派出所等相关部门定期走访,建立走访台账和监护人管理记录台账,随时关注精神障碍患者的生活状况和精神状况,尤其是有肇事肇祸倾向的精神障碍患者。要求村两委加强和精神患者家庭的关注和沟通,稳定精神障碍患者的情绪,确保精神障碍患者不发生危害社会的社会的行为。
县级严重精神障碍工作总结 9
为了加大健康教育工作力度,切实提高健康教育效果,真正把健康知识送到千家万户,特别是让精神病患者及其家属掌握和提高精神病防治健康知识,小北岗社区卫生服务站根据精神病知识健康教育讲座计划和方案于20xx年xx月xx日在我站健康教育室举办了20xx年第二期精神病健康教育知识讲座。现将活动作如下总结:
一、讲座的目的
随着现代社会生活节奏不断加快人们生活和工作面临较大压力,为了全面提高群众的身心健康水平,不断提升群众的身心健康质量,通过精彩的讲座能够帮助大家普及患者家属们关于精神疾病康复方面的知识,化解消极心态,将消极心态转变为积极心态,活出最佳状态。
二、经验与体会
1、加强领导,周密部署:为搞好此次精神病知识健康教育讲座宣传活动,制定了本次活动的`计划,并对参加活动的人员作了详细安排。同时为院重性精神疾病患者免费诊治。
2、突出重点:本次讲座让前来听课的精神病患者及其家属认识到了重性精神疾病对自身、家庭以及社会的危害,通过对广大群众进行系统的健康教育,针对精神病的发病病因进行讲解;对早期识别精神病的重要性、早期干预精神病的重要性、如何才能早期识别精神分裂症、精神分裂症的预防进行正确的`讲解。
3、健康教育讲座活动效果:本次健康教育讲座本次讲座共有辖区内重性精神病人及其家属20人参与。现场发放健康教育处方1种20份、健康教育传单1种20份,通过此次讲座使重性精神疾病患者及其家属认识到通过药物维持治疗、家庭干预、环境支持、功能恢复、技能训练摆脱依赖性,重性精神病患者是完全可以提高生活质量和重返社会的。既普及了患者及其家属关于精神疾病康复方面的知识,又使他们对精神疾病有了一个全新的认识,获得了广泛赞誉,取得了圆满成功。达到了预期的举办效果。扎实做好精神疾病康复的宣传教育工作,对于提高人民群众身心健康、保障社会稳定和经济发展,构建社会主义和谐社会具有重要的意义。
县级严重精神障碍工作总结 10
重性精神病是高复发、高致残的疾病,并且重性精神病人始终潜伏着不稳定因素,面对这些庞大的精神病患者的群体,加大社区的健康宣传力度,积极开展早期识别重性精神疾病的宣传教育,提高他们对于重性精神疾病的应对能力,预防向慢性和残疾转化,实现患者回归社会。我中心工作人员深入开展健康教育,通过大家都努力,取得了一定的成绩,现将健康教育工作总结如下:
(一)根据相关根据健康教育有关文件要求,制定了《健康教育工作年度计划》,课件安排表,组织开展各类人员的重精管理治疗的`相关知识培训:1为重精患者及家属在后街社区开展《精神病分裂症的相关知识》、釜江社区《精神病的社区康复与护理》、西湖社区《老年人抑郁症的早期治疗与康复》,5月28日在本中心为工作人员开展《精神卫生法》的相关学习。
(二)利用多种形式,多种渠道,全方位的开展重精的健康教育,在《世界睡眠日》、《精神卫生日》等特殊节日在社区、街道、广场等人群密集的地方举行大型义诊宣传活动,发放重性精神病的各种宣传材料,健康教育处方,现场咨询,免费义诊,测量血压。我中心设置健康教育宣传栏,定期更换宣传教育内容,共刊出4期图文并茂、喜闻乐见重性精神病的宣传栏:1期《怎样早期识别精神病》,6期《世界睡眠日》。11期《精神病的中医治疗》,12期《精神卫生法宣传。我中心还通过播放VCD、健康教育处方的发放等进行宣传。提高了大众对重精的知晓率。
(三)我中心在5-6月份对精神病患者进行了免费体检,对于不配合的我们要耐心解释宣传政府及上级规定及管理意义争取合作,享受到政府提供的免费公共卫生服务。对在我中心就诊的精神病人实行优惠,力所能及的减免费用。
(四)我社区的工作人员,在社区健康教育中,向患者和家属宣讲药物治疗的种类、作用、服药时间与注意事项,治疗方法等,巩固和提高药物治疗的效果,增加服药的依从性,学会自我控制和避免各种诱因,从而提高疗效,降低发病率和复发率。在有条件的社区开展社会适应能力训练和文体娱乐活动。我中心的蔡雨兰心理咨询师定期给病人专业的心理指导,促进心理健康,对精神病人进行解释支持性心理治疗,提高对精神病的认识能力,耐心引导、热心关注,帮患者树立战胜疾病的信心,鼓励病人参加劳动、活动,指导病人正确对待生活、家庭及工作等方面遇到的困难,增加病人对社会心理因素的承受能力和适应能力。
(五)虽然本年度取得了一定成绩,由于各方面的因数,但与健康教育工作的需求还有差距,不足之处。今后我们将更加努力工作,积极争取社会各界的支持,把健康教育工作做得更好,造福社区群众。
县级严重精神障碍工作总结 11
为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,XX党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我XX严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:
一是加强组织领导,完善工作体系
按照XX工作要求,XX成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的`严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。
二是明确目标任务,落实服务措施
按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至XX年XX月底,共摸排精神障碍患者XX人,其中三级以上严重精神障碍患者XX人。
落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是XX为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。
三是增强责任意识,严格督导考核
按照《XX落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我XX“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。
县级严重精神障碍工作总结 12
一、重点指标的完成
(一)患者检出率:全镇常住人口50370人,截至12月31日检出严重精神障碍患者243人,检出率4.8‰;
(二)检出患者管理率:截至12月31日,检出患者中在管患者239人,检出患者管理率为98.35%;
(三)检出患者规范管理率:截至12月31日,检出患者规范管239人,规范管理率为98.35%;
(四)稳定率:截至12月31日,全镇居家患者196人,病情稳定195人,稳定率99.48%。
(五)检出患者面访率:截至12月31日,按要求至少每半年面访1次患者本人,共完成237人,检出患者面访率为97.1%。
(六)服药率:截至12月31日,全镇在册患者243人,服药人数为219人,服药率为90.12%,规律服药人数为195人,规律服药率为89.04%。
(七)精神分裂症患者服药率:截至12月31日,全镇共有精神分裂症患者182人,服药人数为166人,精神分裂症患者服药率为91.2%,规律服药人数为145人,精神分裂症患者规律服药率为87.34%。
二、健全组织管理机构,完善工作机制
为了更好的完成严重精神障碍管理治疗项目的各项工作要求,我院成立严重精神障碍管理治疗项目领导小组,并指定专人负责严重精神障碍管理治疗项目工作。同政府及派出所等相关部门协商后,成立了马祖镇精神卫生综合管理小组,小组成员包括:党政主要负责人、精防医生、精防护士、公安、民政、残联、司法行政等,主要指导村(居)委会建立患者关爱帮扶小组,与小组成员加强协作,解决患者管理、治疗、康复和生活中的难题;成立了辖区内村(居)委会患者关爱帮扶小组,小组成员包括村(居)委会主要负责人、精防人员、网格员、派出所民警、民政干事、残疾人专职委员、志愿者等,主要加强与精防人员、精神卫生综合管理小组间的信息交换,宣传相关政策和服务内容,必要时同精防人员共同进行随访,开展严重精神障碍患者日常筛查和登记工作,协助精神卫生综合管理小组解决患者管理、治疗、康复和生活中的难题。同时完善严重精神障碍管理治疗工作制度和流程,建立与第二医院精神科(什邡市精神病院)的双向转诊制度和流程,并且将严重精神障碍管理治疗工作制度和流程以及双向转诊制度和流程上墙。我院每季度还与街道、派出所、村(居)委会互通信息,协商管理事宜,加强了对我院辖区内严重精神障碍患者的动态了解。
三、积极开展严重精神障碍患者的筛查与诊断
20xx年全年我院辖区疑是患者筛查数0人,其中未复核诊断0人。全年共新建档案5份,并录入国家严重精神障碍信息管理系统,并按要求及时向派出所、综治办、村(居)委会交换信息。
四、居家贫困患者治疗补助
20xx年我院完成8例在管居家贫困患者居家基本药物维持治疗补助筛查与初审工作,并及时上报至项目办,使上报的4例在管居家贫困患者得到了补助,减轻了他们的'家庭经济负担。
五、登记病人家属护理教育
根据20xx年市严重精神障碍管理治疗项目工作计划安排,我院年度内需完成241户患者家属护理教育,根据我院制定的年初计划,我院于10月17日、10月18日、10月19日、10月20日四天在我院开展了严重精神障碍患者家属护理教育,集中培训237人次,并于10月17日下午通过入户教育等方式对4名患者家属进行了家庭康复指导,通过召开家属护理教育培训会、发放宣传资料、个体化健康教育等方式,开展患者家属指导,20xx年共计完成总241例患者家属护理教育培训,并及时将培训的资料报项目办,包括签到(复印件)、礼品发放记录(复印件)、课件、照片、简报等。
六、健康教育
我院于20xx年3月21日在在马祖场镇开展了一次主题为“良好免疫源于优质睡眠”健康咨询活动,10月10日“世界精神卫生日”在什邡市马祖镇场镇开展了一次主题为“青春之心灵青春之少年”健康咨询活动,完成健康教育工作任务,共计发放相关宣传资料300余份,受益人群达150人。并按要求在辖区内随机抽取100名普通人群开展普通人群心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率调查,虽然通过了一系列的宣传教育,但是普通人群心理健康知识和精神疾病预防知识知晓率仍然较低,仅有62.2%,还需加大宣传力度。并上报各种资料,签到、照片、信息、总结等资料整理归档。
七、加强培训,提高业务能力
为了提高业务能力,我院专职人员接受了一次县市级严重精神障碍治疗项目培训,包括项目管理、管理治疗技术、信息系统、家属护理等培训。
我院分别于20xx年5月14日、20xx年10月24日对各村卫生站医生开展了2次严重精神障碍管理治疗项目培训,培训内容为项目办培训内容及相关的知识,并通过测试的方式加强了相关培训人员对培训内容的掌握,提高了相关人员的业务水平。
八、加强督导,提高工作质量
截至20xx年10月31日,我院对辖区内村卫生站开展了2轮督导、2轮考核,核查下沉工作开展情况,现场书写督导意见书,村卫生站针对存在的问题及时反馈整改报告。
九、加强资料收集整理归档
重视资料的收集、整理、归档。加强了对文件、计划、总计、督导、培训、健康教育等相关资料的收集,并分门别类的进行整理、归档。
十、存在的问题
(一)患者规律服药率及精神分裂症规律服药率未达标。
十一、下一步工作打算
(一)督促各村卫生站认真对照督查考核中存在的问题,现场指导和反馈意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,确保尽快的完成整改工作。
(二)进一步健全工作机制,强化工作职责,各村医要切实对辖区常驻人员进行排查,提高严重精神障碍患者检出率。
(三)加强对严重精神障碍患者的管理,按照项目要求,定期开展对本辖区现有患者的随访、康复、指导工作,不断提高患者规律服药及生活质量。
(四)加大宣传力度,增强健康意识,开展有针对性的严重精神障碍防治知识宣传活动,争取广大群众积极主动参与,精神疾病预防控制工作任重道远,做好精神卫生工作,关系到广大人民群众身心健康和社会稳定,我们将继续遵循“预防为主,防治结合,重点干预,广泛覆盖,依法管理”的工作原则,全面推进精神疾病预防控制工作的进程,为构建和谐社会做出应有的贡献。
县级严重精神障碍工作总结 13
一、引言
村级严重精神障碍工作涉及到农村人口的精神健康问题,这是一项重要而繁重的任务。由于农村地区医疗资源匮乏、医疗设施欠缺、人员素质有待提高等问题,精神障碍患者往往得不到及时有效的治疗和关怀。为此,我们采取了一系列措施,努力提高农村村级严重精神障碍工作的质量和效果。以下是我们的总结。
二、理论基础与工作目标
村级严重精神障碍工作的理论基础是以人为本、综合治疗为主的精神卫生观念。我们的工作目标是:保障精神障碍患者的基本生活需求,提高患者的自理能力,减少危害行为,改善患者的生活环境,促进社会融合。
三、工作内容与措施
1. 加强宣传教育
通过宣传教育,提高农村居民对精神障碍的认识,拓宽他们的健康观念,消除对精神患者的偏见和歧视。通过组织宣传活动、发放宣传资料、举办专题讲座等方式,让更多的人了解精神障碍患者的症状和就医途径。
2. 建立健全村级精神障碍工作网络
成立村级精神障碍工作小组,由社区工作者、医护人员、村干部等组成。建立定期开展会议、轮流进行巡查和排查的机制。及时掌握村内的精神障碍患者情况,对需要就医的患者进行跟踪、引导和治疗。
3. 加强心理咨询和康复
在村级精神障碍工作小组的指导下,将有心理专业知识的人员培训为村级心理咨询师,为精神障碍患者提供及时的心理支持。组织患者家属参加培训,提供与患者建立亲密关系、协助康复的技巧。
4. 改善患者生活条件
加强对精神障碍患者的基本生活保障工作,为其提供适宜的生活环境和经济补助。加强家庭经济困难患者的帮扶工作,提供必需的生活物资和日常照料。
5. 建立联合托底机制
与相关部门建立联合工作机制,将精神障碍患者纳入社会救助范围。组织医疗机构、社区工作者、家庭成员等力量共同参与患者的康复工作,形成全社会关心精神健康的良好氛围。
四、取得的成绩与经验教训
经过一段时间的努力,我们取得了一些成绩。首先,通过宣传教育,提高了人们对精神障碍的认识和理解,减少了对精神患者的歧视。其次,村级精神障碍工作小组的建立,提升了对患者的'及时救助能力和治疗水平。此外,通过心理咨询和康复工作的开展,患者的生活质量得到了提升。
但是,我们也存在一些不足和经验教训。首先,由于缺乏专业医护人员和心理咨询师,部分村级精神障碍工作小组的人员素质和能力不足。其次,由于经费有限,家庭经济困难的患者得到的帮扶力度不够。最后,由于农村地区医疗资源有限,尤其是专业的精神病医生匮乏,患者的治疗效果不如预期。
五、展望与建议
为了进一步加强村级严重精神障碍工作,我们提出以下建议。首先,加强培训和队伍建设,提高工作人员的素质和能力。其次,积极争取政府和社会资源,增加康复设施和医疗资金的投入。最后,推动精神病医生的进驻,提高患者治疗水平和效果。
总结一年来的村级严重精神障碍工作,我们意识到这项工作的重要性和紧迫性。我们将继续加强宣传教育、加强工作网络、提供心理咨询和康复、改善患者生活条件,并与相关部门建立联合工作机制。我们相信,在不久的将来,农村地区的精神障碍患者将得到更好的关怀和治疗。
县级严重精神障碍工作总结 14
按照《基本公共卫生服务项目规范》与我社区20xx年度精神病管理方案,认真落实“巩固健全网络,解除关锁病人、巩固治疗效果,全部实施网络管理、达到康复目的”的工作要求,做好辖区2名精神病人的管理,取得一定的成绩,现将有关情况汇报如下:
1、加强领导,建立组织
精防康复工作是一项社会化系统工程,必须在充分发挥政府主导作用的基础上,依靠、动员全社会力量,走社会化、开放式的精防康复之路,才能切实搞好此项工作。为此,我们在社区领导的支持下,成立精神病防治小组,把精防康复工作作为残疾人事业的一项重要内容列入议事日程。
2、加大宣传,形成关爱氛围。
重性精神病患者是弱势群体,更容易受歧视的.群体,我们通过开展多种形式宣传活动,普及精神卫生常识,让大家了解和掌握精神病康复知识,使全社会都来关心、理解,帮助精神病人。在社区工作中我们体会到,要使残疾人真正康复,必须是躯体、精神、贫困等三者的康复,因此,我们每年不仅对残疾人免费体检,而且对到社区卫生服务站就诊的实行优惠,力所能及的减免费用。
3、调查摸底,建档上网
上半年认真开展精神病人调查建档工作,对辖区内两名精神病人进行了建立档案,实行分级负责,统一建册,在争得监护人同意的情况下,将有关信息登记入档案,利用现代化手段进行规范管理,确保各项工作的真实性和准确性。
4、做好随访,保证病情稳定
我们在做好以上各基础工作的同时,采取有效措施,积极开展精神病随访工作,并做好随访记录。
5、下半年打算:
精神病防治康复工作是多部门配合的社会化工作,下半年我们将在政府大力支持下,公安、民政等部门分工协作,强化“社会化、开放式、综合性”的精神病防治康复工作方式,加强所有精神病人的规范化管理,以提高精神病人生活质量和改善精神病人生存环境,以实现精神病人生活幸福,实现精神病人“平等、参与、共享”的目标。
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为切实做好严重精神障碍患者管理治疗工作,根据《国家基本公共卫生服务规范》和省、市有关精神,我院对xx区严重精神障碍管理工作进行第x季度督导考核。现将本次工作小结如下:
20xx年xx月xx日至xx月xx日,我院两名考核人员对xx区的17个街道卫生服务中心(乡镇卫生院)严重精神障碍管理项目督查考核;此次考核通过查阅资料、核对纸质和电子档案、电话核查等方式了解重性精神疾病管理项目的组织管理、患者档案资料的规范性、一致性和真实性,考核发现:
各单位已按《严重精神障碍患者管理服务规范》要求开展工作,主动与业务部门联系,积极开展疑似患者筛查与诊断工作;对在册患者进行规范化管理;完善相关台帐资料;各单位20xx的免费体检工作均结束。
存在的主要问题有:
1、xx区检出率低,增长缓慢,20xx年xx月底至20xx年xx月xx日,亭湖区检出率由3、01‰增长到3、12‰,检出率增长达不到省级每年0、3—0、5‰的要求;
2、部分单位患者电子档案中基础档案空白项超过3项,存在时间上的逻辑错误,既往症状与疾病诊断不匹配;随访分类与随访频次不相符、目前症状与分类、自知力、社会功能情况等不相符。
3、20xx严重精神障碍患者的免费体检工作部分单位较薄弱,体检率较低;有些单位免费体检的真实性不足。
4、少数单位工作人员变动,新进人员不清楚工作程序,不知从何做起,对患者的管理及随访工作仅流于形式;
5、部分单位工作人员对严重精神障碍管理的相关知识、概念、规范不熟悉。
三、建议
1、进一步加强对项目工作的领导,加大组织推进力度。健全项目工作队伍网络,配足配全能满足开展工作需求的工作人员,明确工作职责,促进项目工作的科学化、制度化、规范化管理。
2、加强业务知识培训,对突出问题要重点培训,强化对服务流程、规范要求、网络操作、健康指导等方面知识的业务培训,扎实提升精神卫生服务人员的业务能力和服务水平。
3、加强辖区内严重精神障碍患者的.摸底排查工作,尤其是目前检出率仍低于全省平均水平的乡镇卫生院和社区卫生服务中心,必须加大摸底排查力度,提高辖区内重性精神疾病患者的检出率与管理率,检出率增长需达到省级每年0、3—0、5‰的要求,努力达到检出率4‰以上、管理率要保持在90%以上。
4、认真做好经验总结,提升全区项目工作管理质量和管理水平。通过组织开展经验交流等形式,积极推广一些单位好的做法及成功的管理模式,充分发挥有限的精神卫生资源,不断提高项目管理工作的效率、效益和效果。
5、加强对严重精神障碍患者及家属宣传免费体检工作。提高患者体检率,务必做真做实!
本次督导、考核,对各社区卫生服务中心(乡镇卫生院)一些好的做法和经验予以表扬及推广,对不足之处,已提出书面整改意见,并要求限期整改到位,同时我们将加大培训和督导力度,希望通过大家的不懈努力,共同把亭湖区重性精神疾病管理工作做好、做实。
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为进一步加强我县严重精神障碍管理治疗工作,健全完善精神卫生服务体系,根据《周口市20xx年严重精神障碍管理治疗工作实施方案》要求,特制订本方案。
一、项目总体目标
(一)建立以各县综治、卫生计生、公安、民政、财政、残联等部门为主导的精神卫生工作领导与部门协调机制。各部门要明确职责分工,强化责任与措施落实,加强部门间协作与配合,20xx年继续落实与公安部门的信息共享机制,每月进行系统信息交换。按照属地管理原则,切实做好严重精神障碍患者的管理治疗工作,减少和避免肇事肇祸事件发生。
(二)按照“预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖、依法管理”的原则,逐步建立较为完备的综合预防和控制严重精神障碍患者危险行为的有效机制。
(三)搭建全县精神卫生信息化平台,完善严重精神障碍患者管理治疗网络。在县卫生计生委统一部署下,建成县级依托县人民医院和可能精神病医院、乡级依托社区乡镇卫生院、村级依托一体化村卫生室的三级精神卫生信息化医疗服务平台。进一步强化基层医疗卫生机构服务,逐步完善“县一乡—村”三级精神卫生防治网络体系。
(四)提升弱项指标。根据省项目办要求,严重精神障碍管理治疗工作主要指标为:患者的系统录入情况、在册患者的规范管理情况(规范管理率、面访率)、在册患者服药情况(平均服药率、规律服药率、精神分裂症服药率)及数据质量控制等(无身份证号患者比例和患者家庭经济状况不祥比例应尽可能降低)。我县弱项指标主要是在册患者的规范管理率、服药率及规律服药率严重偏低。
20xx年要求规范管理率达到达90%;服药率达70%,规范服药率达50%。各乡(镇)严重精神障碍信息系统录入、随访、规范管理及服药情况任务分配见附表1。
(五)落实好各项任务。20xx年完成确诊新增患者530例,2—5级危险行为病人应急处置及随访技术指导47例,家属护理教3800例,等目标任务。各乡(镇)具体任务分配见附表2。
二、项目范围
项目覆盖淮阳县所有(乡、镇)。
三、项目执行时间
20xx年1月至20xx年12月
四、组织管理
(一)建立和完善项目组织领导机制
成立领导组织机构。由各县卫生计生委牵头,成立综治、卫生计生、公安、民政、财政、残联等部门参与的严重精神障碍管理治疗工作领导小组,组织协调相关部门,解决精神卫生工作发展的重大问题,讨论确定工作重点,协调落实、指导、督促、检查精神卫生各项工作,科学规范地开展严重精神障碍患者的治疗和管理,防止肇事肇祸事件的发生,确保社会和谐稳定。
(二)完善各机构职责,加强项目管理
落实工作责任制。卫生计生委主要落实严重精神障碍患者收治管理工作各项任务,及时协调解决工作中遇到的问题。积极做好本辖区精神卫生医疗救治服务工作,统筹安排疾控中心、精神专科医院或综合医院精神科、基层医疗卫生机构等相关单位组成若干工作团队,开展对口指导与帮扶,做好严重精神障碍疑似患者诊断、随访技术指导、应急医疗处置、人员培训、技术督导与质控等工作。
五、项目工作内容
(一)精神卫生防治综合能力建设。
1、加强精神卫生服务能力建设。卫计委组织评估辖区内精神卫生服务资源,制定完善本县精神卫生服务体系建设的实施方案和具体的工作计划。定期召开精神卫生工作协调例会,针对工作中发现的问题及时整改。
2、建立多方参与的患者管理联动机制。卫计委在当地政府的领导下,建立由综治、卫生计生、公安、民政、财政、残联等部门共同组织的领导部门协调机制。由卫计委协助,在综治部门的协调推动下,成立严重精神障碍患者基层综合管理小组。成员包括基层医务人员、派出所民警及居/村委会干部等。管理小组的职责是:开展患者筛查和分组管理,定期交流、沟通患者康复情况;帮助监护人履行监护责任,切实落实好居家患者服务与管理任务及“以奖代补”政策(周综治办[20xx] 15号和16号)文件精神;参与严重精神障碍防治知识健康教育工作;协助开展严重精神障碍应急处置、线索调查、登记、报告和患者家庭成员护理指导等工作。
3、设立精神卫生防治技术管理与指导机构。卫计委设立相应的精神卫生防治技术管理与指导机构,承担本辖区严重精神障碍管理治疗项目的技术指导、人员培训、健康教育、信息采集等工作。
4、完善精神卫生技术管理与指导网络。建立“县一乡一村”三级技术管理与指导网络,定期派精神卫生专业技术人员进行指导。每乡指定一至二名基层医护人员承担相应片区的疑似患者诊断、随访技术指导、应急医疗处置、人员培训、技术督导与质控等项目服务工作。
(二)信息管理与项目质控。
卫计委统筹安排精神卫生相关信息建设工作。
1、信息录入。精神卫生医疗机构或社区发现确诊的严重精神障碍患者,要及时收集和流转患者相关信息,规范填写纸质档案,签署知情同意书后录入《国家严重精神障碍信息系统》。进一步落实周口市卫生计生委关于印发《周口市严重精神障碍患者排查及复核诊断工作实施方案》的通知(周卫疾控[20xx]19号)文件要求,针对经复核诊断不符合的患者,基层医疗机构人员要及时删除,确保录入信息的准确、真实。
2、信息交换与共享。按照国家有关要求,进一步落实《周口市公安局周口市卫计委关于进一步做好肇事肇祸精神障碍患者信息交换工作的通知x周公通[2016] 300号)文件精神,进一步建立、健全与公安部门的信息互换与共享机制。建立定期交换制度,每月交换一次,重要信息要随时交换沟通,并做好资料管理与存档工作。
3、信息质控。县—乡两级配备专业数据质控员,负责项目档案管理和严重精神障碍信息系统数据质控等工作,确保各项数据真实、准确、可靠。项目实施过程中,要注意妥善保管患者管理与治疗相关资料,及时完成资料整理、分析、统计和上报等工作。
(三)患者管理治疗。
1、病例筛查
(1)基层卫生医疗机构。要求每季度对常住人口进行严重精神障碍患者摸底排查,每月上报至疾控中心严重精神障碍管理治疗工作进展情况。对发现的疑似患者,由当地基层医护人员进行初步诊断,对于诊断不明患者应委托上级精神科专业医师进行复核诊断并填写《修改诊断意见书》(见附表3)
(2)医院。居民自愿或家属代患者咨询时,医生根据病史考虑有疑似患严重精神障碍可能时,应建议家属带患者到精神卫生医疗机构进行精神检查与诊断。
2、登记和网络报告
(1)基层卫生医疗机构。明确诊断为严重精神障碍的本地常住患者,由基层医护人员参照《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》要求,建立“居民个人健康档案”和“严重精神障碍患者个人信息补充表”,并录入《国家严重精神障碍信息系统》。当地基层医疗卫生机构对发现的疑似严重精神障碍患者进行复核诊断,完善患者相关信息、确诊后应纳入登记报告范围。
(2)医院。确诊为严重精神障碍的门诊就诊患者,由精神卫生医疗机构负责登记其相关信息,并组织人员录入系统。确诊为严重精神障碍的住院患者,在其出院时,由精神卫生医疗机构负责登记其相关信息填写“严重精神障碍患者出院信息单”并录入《国家严重精神障碍信息系统》,出院后通过系统将患者的出院信息转移至其所在地(乡或社区),由基层精防医生核实相关信息,按要求建立或补充患者“居民个人健康档案”和“严重精神障碍患者个人信息补充表”,并将相关信息同步录入《国家严重精神障碍信息系统》,形成医院发病报告、社区随访的完整服务体系模式。
3、随访管理及指导
对知情同意参加管理的患者开展随访服务,并及时将随访信息同步录入《国家严重精神障碍信息系统》。要求其接受随访服务。患者随访管理情况以月报表形式逐级上报(见附表4)。
对危险性评估0—5级的患者,要求基层医护人员对患者进行真实、规范随访(1年至少6—8次,对于病情严重患者应适当增加随访次数)。同时由专科医师对基层医护人员提供技术指导,包括精神检查技巧、疑难患者诊治、社区治疗安全评估、患者危险行为评估、居家康复指导、患者家属教育、服药依从性训练等,逐步提高本辖区管理治疗质量。
4、应急医疗处置
基层医疗卫生机构发现有伤害自身、危害他人安全行为或危险的疑似或确诊精神障碍患者,应立即进行应急医疗处置,必要时可请当地公安机关协助配合。对病情复发、有抗精神病药相关的急性或严重药物不良反应和躯体疾病的精神障碍患者,由精神卫生医疗机构或基层医疗卫生机构提供应急医疗处置。每月以报表形式逐级上报(见附表4),并做好资料留存工作。
5、加强宣传教育
利用广播、电视、报纸、杂志、网络等媒体,定期开展咨询、举办讲座、培训等方式进行宣传。充分利用“世界精神卫生日”普及精神卫生知识及严重精神障碍管理治疗项目工作内容。通过开展针对性的宣传教育活动,逐步提高广大人民群众的精神卫生知识知晓率。
6、人员培训
疾控中心应按照要求组织对项目管理人员、个案管理员、数据质控员、民警、居委会等人员进行培训。加强基层医疗卫生机构人员严重精神障碍防治知识培训,提高严重精神障碍的早期识别和转诊处理能力。要求各县(市、区)项目办每年培训次数不少于2次,培训应有计划、具体记录及相关资料等。
六、职责与分工
(一)疾控中心
疾控中心协助本地卫生计生行政部门起草项目实施方案,开展技术督导;负责对本县项目实施人员进行培训;负责严重精神障碍信息系统的日常维护和管理,定期编制信息简报,逐步建立定期例会、督导及反馈机制等。指定业务管理员及数据质控员,负责辖区内信息系统的管理和严重精神障碍信息系统数据质量控制工作,承担本辖区严重精神障碍发病报告的业务管理、人员培训和技术指导的等工作。
(二)精神专科医院及综合医院精神科
精神卫生专业机构应当承担基层医疗卫生机构发现的疑似患者的诊断、随访技术指导、应急医疗处置、贫困患者的治疗等;提供出院的严重精神障碍患者信息,及时填写发病报告;定期到乡镇指导患者管理,处理疑难患者,调整药物治疗方案,对基层医护人员开展技术指导和相关培训。
(三)基层医疗卫生机构
基层卫生医疗机构承担辖区内严重精神障碍患者线索调查、确诊患者登记和网络报告工作;开展患者随访管理,指导患者服药,监测病情变化,观察并及时处理药物可能发生的不良反应,向患者家属提供护理和康复指导,协助对2—5级有危险行为和严重药物不良反应的`患者进行应急医疗处置工作;填写应急处置记录单并及时录入《国家严重精神障碍信息系统》,落实(周卫疾控[2016] 41号)精神,积极做好双向转诊工作,必要时报告当地公安部门,协助送院治疗。
(四)村卫生室
村卫生室协助开展严重精神障碍患者线索调查、随访管理、应急医疗处置、家属护理教育等工作;积极参加本辖区精防机构组织的严重精神障碍管理治疗相关培训。
(五)各项目执行单位
卫计委、疾病预防控制中心、严重精神障碍责任报告单位(综合医院、精神专科医院)、基层医疗卫生机构在实施此项目过程中,均应严格确保患者信息安全。疾控中心负责本级的系统用户安全管理,未经批准不得擅自扩大系统使用与查询范围和权限。其他部门和机构如需查询系统相关信息需出示查询者身份证件及所辖项目办负责人批准的信息查询审批登记表(见附表5),并登记备案。严重精神障碍管理治疗相关信息由卫计委依法发布,其他部门和人员无权向社会发布相关信息,不得向无关人员泄漏患者信息。
各级质控员和信息用户应当按照《国家严重精神障碍信息系统用户与权限管理规范(试行)》》规定履行职责,遵守国家法律法规,熟悉国家保密制度有关规定,未经许可不得泄漏系统相关信息。任何单位和个人,若违反本方案要求,造成信息安全事故,应由当地部门给予行政处罚,触犯法律者,移交司法机关依法处理。
七、资金安排及使用管理
根据《河南省卫生计生委关于印发《20xx年河南省严重精神障碍管理治疗项目实施方案》的通知》(豫卫疾控[20xx]122号)精神,项目所需经费由中央财政承担,加强与同级财政部门的沟通,落实相关配套资金,制定本辖区项目资金管理办法,加强资金使用与管理,提高经费的使用效率,做到专款专用。项目经费要及时、足额划拨有关执行单位,确保项目工作的顺利实施。
20xx年项目经费主要用于补助开展对2—5级有危险行为和药物不良反应的患者进行应急处置,对危险性评级为2—5级的患者,专科医师提供对社区医生的随访技术指导;登记患者家属开展家庭护理和管理教育、治疗质量质控和项目管理数据处理工作给予补助,并使用国家基本公共卫生服务经费随访项目中管理的有危险行为倾向的患者。根据本辖区工作任务及实际情况安排相应的配套资金,落实好各项工作任务。
八、项目督导与评估
(一)内容与频次
按照省卫生计生委要求,疾控中心每季度进行督导一次,自查项目执行情况,主要督查责任报告单位(医疗机构)严重精神障碍确诊病例的发病报告、基层医疗机构患者检出率、危险状况评估、随访、管理及经费使用情况。年底对各项目机构实施整体情况进行综合评估、考核。参加督导、考核的人员在每次督导考核后应向市卫计委提交报告,卫计委将督导与考核结果进行反馈或通报。
(二)奖惩措施
对于完成工作量及工作效果的项目执行单位予以奖励,未按要求完成工作量及工作效果的项目执行单位要追究相关责任人的责任,并限期完成任务。各级应根据情况制定切实可行的项目实施方案,定期组织督导及考核。
县级严重精神障碍工作总结 17
按照县政法委要求,县残联20xx年精神障碍患者开展工作总结如下:
一、基本情况
截至目前,我县现有各类持证残疾人41884人,其中持证精神残疾人:4139人,占持证总数的10.12%,精神残疾人总量大、分布广,参与社会生活的能力较弱,社会总体管控难度较大。
二、工作开展情况
(1)借助开展全国残疾人基本服务状况与需求调查数据更新工作的有利契机,进一步掌握精神病患者及家庭状况,对需要住院之类的及时督促住院,对符合办证条件的及时办理残疾证,截至目前,共办理精神残疾人证864本。
(2)在“全国助残日”、“全国残疾人预防日”期间,设立宣传栏、悬挂宣传横幅、向市民发放宣传单等大大提高了广大群众对精神疾病的认识,组织残联工作人员和志愿者发放精神病预防宣传资料1000余份,现场解答群众所提出的问题,同时积极配合卫生、民政、公安等有关部门,完善精神障碍患者信息沟通机制。
(3)简化精神病人办证程序。县残联为方便精神病人办证,经党组研究,本人可以不到残联办证大厅目测,监护人可直接带着患者的病历、身份证复印件、患者照片、级别鉴定表,即可办证。
(4)根据《关于印发20xx年度〈贫困残疾人康复实施办法〉的通知》(阜残联〔20xx〕27号)和关于印发20xx年度《贫困残疾人康复实施办法》的通知(太残联〔20xx〕19号)文件精神,我县为符合条件的贫困精神残疾人提供药费补助,补助经费专项用于精神残疾人治疗精神疾病的药费补助,提倡使用治疗精神基本的'第二代药物,补助标准为每人每年1000元;同时根据县委、县政府扩大贫困精神残疾人药费补助覆盖范围的要求,20xx年省残联分配给我县贫困精神残疾人药费补助任务数是1600人,县残联20xx年共发放贫困精神病人药费补助2652人,完成率达165.75%,超额完成省残联下达我县的任务。
三、下一步工作打算
我们将在今后的工作当中,不断加大工作的落实力度,强化工作责任,细化工作措施,重点做好三个方面的工作:
一是配合有关部门继续做好精神病防治与服务管理工作;
二是继续开展贫困精神残疾人药费补助工作,了解精神病患者治疗情况;
三是走访慰问贫困精残家庭,为精神残疾人提供优质、热情周到的服务,让精神病患者得到及时治疗。
县级严重精神障碍工作总结 18
我乡一共有86位精神病人,其中重症25人,重症管理病人18人。
20xx年,我乡的精防工作在区精防办领导下,根据我乡精防工作要点,在村委会重视支持下,取得了较大进展,巩固了精防卫生工作基础,务实了社区稳定基础。
一、制度落实、管理分类、措施有效:
为做好精防卫生工作,我们采取了以下措施:
1、按照年初制订工作计划,每年定期召开精防专题会议,按工作计划和工作制度要求专门研究讨论近期工作,安排下一步工作。
2、加强对公共卫生联络人员和家属业务知识学习。发现新病人及时联系,落实措施,经常走访患者家庭,了解知晓患者家庭状况及患者近期病情变化,叮嘱家人按时给病人服药,做好监护工作。
3、即使做好表卡记录,根据社区内病人各种不同程度病症,进行分类管理,建立1、2类病人监护小组,并根据先有家属和现状不同分别落实了监护人和使每个监护人知道监护的职责和方法,应急处理的措施,坚持分片包干制度,定期随访,向患者家属了解患者的治疗情况,保证患者能够按照医嘱定时服药,同时做好随访记录。
4、做好精防卫生工作的宣传、预防工作,提高居民对精神卫生知识的知晓率。利用4月x日世界卫生日和10月x日精神卫生日做好精神病人宣传康复工作,鼓励患者参加社区康复活动。及时掌握社区贫困病人家庭情况,上报组织,并结合帮困项目,采取有效政策措施,解决和关爱贫困病人的生活情况,提高病人家庭生活的生活质量。
二、做好精防工作、构建和谐社会
精神病是一种较为特殊的病,并且重者则与社区严重脱节,失去在社会生活适应能力,更有反社会型的.情绪失控者,会给社会造成严重危害,给居民带来不同程度的威胁,因此做好精防工作是确保社会、社区稳定和谐不可缺失的一项工作。今年我们加强对精神病人监管,做好随访,对家属进行治疗和康复措施的培训,有效地保证了我乡的稳定与和谐。
县级严重精神障碍工作总结 19
根据卫生部颁发的《重性精神疾病管理治疗工作规范》的要求及区疾控中心的指导意见,我社区卫生服务中心建立了以中心主任为组长的重症精神疾病管理小组,负责重症精神疾病管理协调工作,并成立了五个工作小组负责各社区的重性精神疾病患者线索调查、登记、信息收集与报告工作,登记已确诊的重性精神疾病患者并取得监护人同意后建立健康档案,进行后期的随访及健康体检。为了更好的为重性精神疾病患者服务我们特邀请市沙岭子精神疾病医院的专家,对我院的'工作人员进行系统的培训。
目前在街道办事处及各社区的配合下对辖区的精神疾病的线索调查共212人, 其中精神分裂症9人,老年痴呆69人,情感性精神病3人,偏执型精神障碍2人,抑郁症123人,癫痫性精神障碍1人,其他精神疾患4人。其中符合重症精神疾病15人,取得监护人同意并纳入管理的是13人。今年对管理的重症精神疾病患者健康体检11人,其中住院1人,失防1人。
在管理工作过程中,我们对患者进行追踪随访,每季度进行一次随访。对经常服药的病人,告其家属药物的副作用,并征得家属同意参与中心组织的年度体检,为精神病患者进行心电图、生化、血常规、尿常规等辅助检查。今年我中心为11名重症精神疾病患者进行了年度体检。
我们在工作中还存在许多不足,在以后的工作中要不断完善,使工作更加科学合理,档案做的更加完善,努力提高服务质量。
严重精神障碍患者总结今年上半年,我院在卫生局的正确领导下,在区重性精神疾病指导中心的正确指导下,在我院精神卫生小组的共同努力下,取得了一定的成绩,截止目前我辖区重性精神疾病线索调查:316人,进入国家重性精神疾病管理网络录入13人,精神分裂12人,双向障碍1人。具体工作如下:
一、加强精神卫生工作组织建设,加强领导力度。切实把精神卫生工作纳入街道日常工作。根据机构人员变动情况,及时调整领导小组成员和精防看护网人员,并对精防网护网成员进行精神卫生知识培训。
二、健全、完善各项工作制度,执行重点精神病患者监护责任制度,对易肇事、肇祸,影像社会治安的患者及时签订监护责任书,落实亲属监护人,履行监护职责,提高监护实效。
三、村卫生室兼职人员及居委会精神卫生工作人员对辖区内精神病人做好定期随访、动态管理、督促其就医服药,加强家庭康复指导,做好评估工作。
四、加强精神卫生培训与宣传:每月对辖区乡医召开精神卫生会议,并学习精神卫生相关知识进行考核。年内安排不少于4次对居委会精神疾病防治的培训,提高对辖区精神病患者的监护技能及专业技术服务能力,精心组织4月x日“世界卫生日”及10月x日“世界精神卫生日”及“助残日”的宣传活动,普及精神卫生知识,加强法制观念,反对歧视精神病患者,为精神病患者回归社会提供良好的氛围。
五、加强节日和重大活动期间对精神病患者的监护和管理,对有肇事、肇祸苗子的患者及时按有关政策落实经费送院治疗,严防精神病人肇事、肇祸的发生,确保社区治安稳定。
六、认真执行全国精神病防治康复工作的调整和规范化工作,积极配合区卫生工作的调研。
七、加强对精神病患者的帮困、帮扶力度,切实落实好政府优惠政策,对精神病患者及家庭有经济困难者,每逢重大节日政府给予一定物质及经济方面的补助,以减轻其家庭经济负担。
八、认真做好区精神卫生工作的监督、考核、评估、各类统计及上报及时、完整、规范、正确。
九、下半年,我院将进一步加强精神卫生管理工作,加大排查、确诊力度,使精神卫生工作再上一个新台阶。
县级严重精神障碍工作总结 20
为强化严重精神障碍患者管理服务工作,构建和谐稳定的社会环境,x党委严格按照上级关于严重精神障碍患者管理服务工作要求,坚持“以人为本、服务优先、真诚关爱、预防为主”的理念,积极探索构建五大体系(组织体系、目标体系、联防体系、帮扶体系、考核体系),实现了“应治尽治、应管尽管、应收尽收”三个目标,取得了明显成效。下面,将我x严重精神障碍患者管理服务工作简要汇报如下:
一是加强组织领导,完善工作体系
按照x工作要求,x成立了由书记任组长,副书记任副组长,综治、民政、派出所等相关单位为成员的严重精神障碍患者管理服务工作领导小组。领导小组定期召开专题会议,通报沟通有关情况,健全完善成员单位协作联动机制。民政局牵头负责严重精神障碍患者管理的`“以奖代补”帮扶资金审核、督导、发放,小组各成员在职责范围内认真履行日常工作职责。
二是明确目标任务,落实服务措施
按照“全面排查、摸清底数、严格管控、建立长效”的原则,对辖区范围内易肇事肇祸严重精神障碍患者进行全面排查,准确掌握易发严重精神障碍患者现状与活动的情况,严格落实救治、管理和服务等有效措施,坚决防止严重精神障碍患者肇事肇祸案的发生,维护社会和谐稳定。截至x年x月底,共摸排精神障碍患者x人,其中三级以上严重精神障碍患者x人。
落实分类管理措施。对排查出的轻微精神障碍患者,进一步夯实监护人责任,严防失控漏管;对排查出的严重精神障碍患者(三级及三级以上),制定工作方案,逐人落实“五包一”责任制,及时发现并全面掌握严重精神障碍患者基本情况。特别是x为直接责任人,配合监护人对精神障碍患者进行常规稳控,了解他们的日常行踪,掌握他们的思想动态,并与监护人、精防医生沟通,对他们进行心理辅导和医疗救治,帮助患者家庭解决在生产生活方面的困难。
三是增强责任意识,严格督导考核
按照《x落实严重精神障碍患者以奖代补政策实施细则》的要求,我x“以奖代补”资金已全部发放到位。民政局牵头,每季度对严重精神障碍患者管理服务工作进行审查与认定,及时为其监护人发放补贴。
县级严重精神障碍工作总结 21
重性精神病患者管理作为十项公共卫生均等化服务项目之一,是基层公共卫生服务一项非常重要的工作,根据《国家基本公共卫生服务规范(版)》要求,首先成立领导小组,制定《重性精神病患者项目管理实施方案》,认真开展工作,通过一季度来对重性精神病患者开展较规范管理,已收到初步成效,现将工作总结如下:
一、制定计划,重在落实。
国家非常重视重性精神病患者的管理,把它纳入十项均等化公共卫生服务之一,我院多次召开基层公共卫生服务项目动员大会,制订了《重性精神疾病项目管理实施方案》,同时成立了由我院院长组成的项目领导小组和技术小组具体负责落实,为做好这项工作奠定基础。科室按服务规范实施工作,认真切实做好各项工作。
二、工作流程科学化,任务职责明确化,实行院长负责制、团队包干制。
我们结合居民健康档案和慢性病管理的经验,考虑到辖区居民重性精神病患者分布多少的不同,通过向专科精神病院收集患者信息资料,同时结合以前的重性精神病患者登记并与街委会、村委会和乡村医生联系,逐户摸底,同时各社区街委和各村村委会注意将搬迁或租住到其村落的患者进行登记造册并管理。
对重性精神病患者的管理是基本公共卫生服务主要项目之一,只有明确任务,分工到人,责任到人,才能保证完成项目目标所规定的任务。因此医院主要负责人为该项目的具体负责人和执行人。为了做好落实,我们制定工作进度表,如规定乡村医生在一个月内对辖区重性精神病患者进行登记并管理,为了确保按时、按量、按质完成任务。
三、加大宣传,引起社会广泛关注;
结合慢性病管理和送温暖活动,营造关心残疾人,关爱残疾人的氛围。
残疾人是弱势群体,而重性精神病患者则是更容易受歧视的群体,我们要宣传普及精神卫生知识,提高精神病防康复意识。只有通过开展多种形式宣传活动,普及精神卫生常识,让大家了解和掌握精神病康复知识,使全社会都来关心、理解,帮助精神病人。在卫生院工作中我们体会到,要使残疾人真正康复,必须是躯体、精神、贫困等三者的'康复,因此,我们每年不仅对残疾人免费体检,而且对到医院就诊的实行优惠,力所能及的减免费用。
四、强化培训、指导,确保项目质量;规范管理,加强监管力度。
由于这项工作对我们是项全新的工作,不管从专业知识、管理经验都十分缺乏,要把这项工作做到位还很困难。为此我们首先要逐步培养一支较专业、有爱心的团队。因此项目领导小组同志和相关人员除自学相关精神病防治知识外,还要积极参加省市开展的关于精神病防治知识培训活动,才有技术力量为重性精神病人在基本医疗、生活照料、娱乐活动、功能训练、技术培训等康复服务方面提供咨询和指导。我们要严格按照项目方案做好残疾人筛查、病情评估和定期随访。上半年工作中,取得了一定的成绩,今后会再接再厉,把重性精神病患者管理工作做好做实,为我院辖区的稳定和发展、为居民的健康生活做出新的贡献。
县级严重精神障碍工作总结 22
1至3月份,中铁十局集团第四工程公司根据中铁十局集团有限公司和中国中铁股份公司精细化管理工作的要求和工作布置,在中铁十局集团第四工程公司范围内组织开展了针对精细化管理工作的专项检查,检查之前拟定了检查目的、工作计划、检查内容、检查方式、参加的人员等,检查由公司副总经理带队、检查组成员有公司各部门负责人和骨干人员组成,检查采用普查方式,即在各项目部进行地毯式推进,做到全面深入,以摸清各项目部精细化管理落实情况,发现精细化管理工作存在的问题,以便有针对性的提出整改措施,进一步规范项目管理行为,完善项目管理体系,全面提高项目管理水平和盈利能力。
中铁十局集团第四工程公司精细化管理专项检查工作自1月1日开始,至203月22日结束,历时81天,共检查了24个项目部级基层单位,现将检查、反思、落实整改情况总结报告如下。
一、精细化管理工作总体评价。
各个项目部均能按照精细化管理要求设置“五部两室”,并配齐相应的管理人员,健全了项目管理体系;各个项目部均能按照要求成立以项目经理为组长、分管领导为副组长、各部门负责人为组员的精细化管理工作领导小组,并落实领导小组职责;各个项目部也都能按股份公司、集团公司关于精细化管理工作的要求对项目精细化管理工作做出来具体部署:项目部不但组织了对精细化管理知识的学习与考试,还根据股份公司精细化管理办法、集团公司及公司管理手册及精细化管理流程要求,对原管理制度进行完善更新,使项目部现行管理制度基本符合精细化管理的要求,并努力执行;各个项目部成本管理系统也已经完成了基础数据的录入工作,正式上线运行。
二、存在的主要问题。
(一)部分项目部精细化管理小组没有制定小组职责,部分项目部精细化管理小组缺少会议记录和活动记录。
(二)项目无前期策划书或前期策划书缺乏全面性、针对性、实用性;前期策划书缺少参与各部门的会签及学习记录。
(三)项目部及其职能部门组建。
(2)个别项目部各部门主辅责任划分不清。
(四)施工准备。
(1)个别项目施工方案和施工组织设计没有按照规定流程报审,或没有按照评审意见修改完全。
(2)个别项目没有严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,依然存在劳务队伍先进场后签合同现象。
(3)部分劳务人员个人信息登记不全、更新不及时。
(五)过程控制。
1、责任成本控制。
(1)施工方案、专项方案比选缺少经济比选资料;
(2)没有按规定及时下达每月责任成本计划;
(3)没有做到每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。
2、变更索赔管理。
部分项目部没有制定变更索赔推进方案,或没有执行变更索赔推进方案;没有按月召开变更索赔分析会;没有及时收集整理变更索赔资料,更新变更索赔台账不及时。
3、进度控制。
部分项目部没有及时形成进度报告,没有对计划进度与实际进度进行对比分析,没有找出影响进度的原因,并制定进度控制措施。
4、技术管理。
(1)个别项目部技术交底没有交到作业层,交底对施工工艺描述不详细;
(2)技术分工不明确,缺少进度管理、质量回访等内容;
(3)缺少对不合格品处置记录。
5、安全、质量管理。
(1)、各项目部普遍缺少班前安全讲话记录,说明安全教育深入作业层不够;
(2)部分项目部安全、质量考核缺乏综合分析评定,没有对管理情况作出综合性评价,仍然停留在对具体行为的处罚上。
6、物资机械设备管理。
(2)部分项目部没有定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;
(3)物资采购申请计划编制依据不充分;
(4)物资供应商调查审批表未经公司审批;
(5)物资采购合同审批未经两级评审;
(6)物资没有落实月末盘点制度,没有做到月核算、季分析;
(7)个别项目机械设备配置计划没有及时报公司审批;
(9)设备进退场管理:大型设备没制定专项技术方案并报相关单位审批;
(10)部分项目部机械设备核算不规范。
7、财务管理。
(1)、一些项目部没有按ab账户编报资金计划;
(2)、一些项目部没有按规定编制或调整项目全面财务预算,预算没有报公司审批,没有对预算指标进行责任分解。
(六)施工现场管理。
个别工地依然存在施工场地不平整、物资设备标识不全、配电箱接地不符合要求、材料堆码不整齐、钢筋、木材下脚料随地丢弃、特种工种没能全部持证上岗、材料超标准消耗、租赁脚手架、设备闲置现象。
三、存在问题综合原因分析:
1、项目部精细化管理小组没能充分发挥领导职能。通过这次检查,检查组发现部分项目部没有精细化管理小组的会议记录、活动记录。个别领导小组成员对精细化管理形势认识不清,缺乏对精细化管理工作的内在动力,对精细化管理知识掌握不牢,不具备指导和监督水平及能力。
2、部分项目部或极少数管理人员对精细化管理工作重视不够。个别管理人员甚至认为精细化管理剥夺了项目的自主权,存在统的'过死现象,精细化管理流程复杂,执行过程繁琐,反馈速度较慢,影响了现场施工。甚至有人认为,搞精细化管理是赶时髦,一阵风。
3、对精细化管理的要求学习不够,对精细化管理精神实质把握不够,对业务学习不够,导致少部分项目及其管理人员推行起精细化管理不知道做什么、怎么做,对于上级检查疲于应付。
4、个别项目部关键人员配置没有能够做到精干、高效。
5、部分项目部仍然习惯于粗放式的管理,对精细化管理工作落实不够,布置工作仅仅停留在口头上、纸张上,没有做出深入细致的具体的安排,没有落实在具体行动上。
6、精细化管理工作没有具体的推动计划,部分项目部安排分管领导主抓精细化管理工作,但整个精细化管理工作的推动缺乏系统性,没有落实全员、全范围覆盖、全过程落实精细化管理的要求,其他领导和部门对精细化管理重视程度不够,执行力度不够。具体工作中表现为个别部门仅在迎接检查时做做资料,日常管理依然故我,没有明显的改进。
7、项目部没有针对各部门、各单位精细化管理工作制定考核措施,没有进行定期的检查、评比与考核。
四、整改措施。
2、搞好精细化管理的宣传发动工作。在公司的帮助和指导下,深入开展精细化管理的动员教育和宣传。项目部可以通过学习会、研讨会、板报、标语、宣传栏、影像传媒等多种形式宣传精细化管理。务必使项目部全体人员了解我们公司、集团和股份公司目前经营和管理的现状;务必使同志们认识到在项目部推行精细化管理的必要性和重要性和紧迫性,认识到精细化管理是现阶段我们工作的首要任务;务必使同志们认识到只有坚定不移的搞好精细化管理工作,才能从根本上提高项目的管理水平,提高项目的盈利水平。
通过宣传教育,在每个项目部达到统一思想、统一认识、统一行动的目的。
3、加强对精细化管理的学习和培训。各项目部必须制定精细化管理学习计划,定期组织项目部人员学习精细化管理知识,逐章节学习,逐章节考试,不许走过场。每章学习完毕后必须组织考试,考试不过的,坚决补考。项目部鼓励广大职工自觉学习精细化管理的相关知识,项目部要大力倡导和营造学习氛围,建设学习型项目部。通过学习,务必使同志们掌握精细化管理的标准、要求、流程,让同志们对精细化管理的要求入脑入心,并能自觉的运用到管理和生产的实践中去。
4、按精干、高效原则配置项目部人员。项目部是工程项目的成本中心,只有做到项目部班子及骨干人员配置精干、高效,才能实现精细化管理,提升项目管理水平,提高项目经营效益。对于目前个别人员不符合岗位要求的问题,一方面要加快对人才的培养,通过学习、锻炼提高其对精细化管理的认识、提高业务素质和管理水平,另一方面,可以通过公司和人才市场进行调剂,确保项目部骨干人员精明强干,思想意识强、熟悉业务,执行力强。
5、必须根据精细化管理的要求及时修订完善各项管理制度,使各项制度符合精细化管理的要求,使项目部各项管理工作“有章可循,有法可依”。
6、各项目部落实精细化管理必须制定工作计划,必须脚踏实地、真抓实干,从最简单、最细小的环节入手,从我做起,从现在做起,全面推开。小到办公用品、劳保用品发放,大到项目策划、方案评审、物资设备的采购、使用维修保养等,各项目必须努力做到高屋建瓴、统筹全局、突出重点、主次兼顾。既分工明确,又相辅相成;既不可一叶障目、不见泰山,也不可抓大放小,走马观花,而要做到抓大防小、防微杜渐。只有这样,才能把精细化管理的工作做好。
7、抓好对存在问题的整改。对于公司检查组发现的问题和项目部自查发现的问题,各项目部仔细梳理,建立问题库,责任到人落实整改。精细化管理问题整改完毕,项目经理要组织职能部门进行检查验收,分析总结,避免同类问题再次发生。这里强调一点,各个项目部要着力协调解决各类计划与现场实际的矛盾,与施工生产的矛盾,制定计划必须建立在全面深入调查研究的基础上,计划必须具有前瞻性、全面性,否则就会出现临时抱佛脚的现象,造成施工生产的被动。必须让精细化管理成为项目管理的润滑油、助推剂,不能让精细化管理成为现场管理和施工生产的锁链。
8、各项目部必须制定精细化管理的考核和评比办法,做到定期考核、评比,对于精细化管理工作做的好的,要给与表扬、奖励,做的不好的要给与批评和处罚,直至做出组织处理。
五、存在问题的整改要求。
(一)制定项目部精细化管理领导小组职责,规范精细化管理小组活动,各项目部精细化管理领导小组必须定期开展对精细化管理工作的研究、布置、检查、评比、考核工作,真正发挥领导作用,并做好记录。
(二)、项目部组织项目部各部门对工程项目的设计图纸、招投标书、施工合同详细研究,对项目所在地物资、材料、设备和劳动力供应情况、分包模式及现场地质、气候条件等因素进行调查,补充编制项目前期策划书并提高策划书的全面性、针对性、实用性;参与各部门的及时会签并做好学习记录。
(三)、项目部及其职能部门组建。
(1)不符合岗位要求的人员坚决更换;对于基本具备岗位工作能力,对精细化管理没有持积极态度的同志,要加强培训教育,提高思想认识,通过多锻炼,不断提高,使之能够迅速适应精细化管理的工作要求。
(2)在责任矩阵中补充必要内容,细化各职能部门分工。
(四)、施工准备。
(1)施工方案和施工组织设计按照规定流程报审,按照评审意见修改完善。
(2)、个别项目必须严格执行项目策划书确定的分包模式和分包方案,劳务队伍没有签合同的抓紧补签,并杜绝同类问题再次发生。
(3)切实对劳务人员实行动态管理,及时更新劳务人员信息,按要求补全劳务人员信息。
(五)过程控制。
1、责任成本控制。
(1)立即组织技术人员补充施工方案、专项方案经济比选资料;
(2)每月按规定编制责任成本计划,并及时下达;
(3)每月分析实际成本和责任成本的偏差,并分析偏差形成的原因,制定整改计划,落实整改。
2、变更索赔管理。
项目部迅速制定变更索赔推进方案,并坚决执行变更索赔推进方案;按月召开变更索赔分析会;变更索赔资料收集必须做到真实、完整、准确,符合合同约定,各项目部必须及时建立变更索赔台账。
3、进度控制。
按精细化管理要求补充完善进度报告。
4、技术管理。
(1)技术交底必须全面、详细、易懂,对于施工工艺的交底必须做到让操作人员拿到技术交底就可以干活。必须落实三级交底,让操作人员掌握要领。
(2)按精细化管理要求补充技术分工、进度管理、质量回访等内容;
(3)对不合格品处置过程做好记录。
5、安全、质量管理。
(1)、做好班前安全讲话记录,将安全教育深入到作业层;
(2)及时做好对项目安全、质量管理的考核,做好综合分析评定,全面提高安全质量管理水平。
6、物资机械设备管理。
(1)按精细化管理要求完善物资、机械设备管理相关管理制度。
(2)定期进行物资市场调查,形成物资市场调查报告报公司备案;
(3)严格按照技术部提供的物资需求计划编制申请计划;
(4)物资供应商调查审批表及时公司审批;
(5)物资采购合同及时报公司审批;
(6)根据精细化管理要求修改完善盘点制度,并严格落实,做到月核算、季分析;
(7)机械设备配置计划及时报公司审批;
(9)设备进退场管理:制定大型设备专项技术方案并报相关单位审批;
(10)按照精细化管理要求做好机械设备核算。
7、财务管理。
(1)、按照局指的表格要求和公司规定每月按时编报ab账户资金计划;
(2)、按贵司规定和模板编报全面财务预算。
(六)、加强施工现场管理。
提高工地负责人安全质量意识、文明施工意识、成本控制意识。
施工现场必须做到场地平整、道路畅通、排水顺畅;必须做到材料堆码整齐、标识清楚、按规定下垫上盖,临时用电必须按规定编制临时用电施工方案或施工组织设计,并遵照方案和设计施工,临时用电施工及日常维修必须有专业电工操作;各项目部必须编制工程数量控制台张和物资材料消耗台账,既要避免浪费,又要杜绝偷工减料;特种工种必须经项目部培训教育合格,并持特种工种上岗证作业;加强对租赁物资、设备的管理,按规定流程报批,工程完工后及时退租。减少或避免租赁物资设备的闲置。
六、落实整改情况。
公司精细化检查组每检查一个项目部,都会认真梳理总结,下发《工程项目精细化管理检查整改通知书》,各个项目部都能够按照《工程项目精细化管理检查整改通知书》要求,制定整改措施、落实整改责任人、规定完成时间,落实整改验收人,完成整改并及时回复。
根据整改回复和复查情况看,问题整改的较为彻底,整改的效果比较明显。但也存在以下问题需要注意:
2、整改问题仅仅停留在纸面上,还没有落实到现场管理和实际生产中去。譬如整改通知书上说没有建立《租赁设备台账》,项目部立即组织编制了《租赁设备台账》,但现场没有人对租赁设备进行管理,设备运转状态没人掌握,租赁设备发生变化,台账也不能及时更新。
3、内业资料问题整改不能触类旁通。譬如整改通知书上指出专项方案没能按规定流程审批,项目部组织对专项方案进行了审批,而应急预案、作业指导书却没有按照国家或业主的规定的流程进行审批。
4、积习难改,问题整改不能保持长效机制。譬如:小汽车使用没有登记,没有派车单问题,这次检查提出随即整改,过了一段时间,依然不再填写派车单。再譬如:现场物资验收,制度规定坚持两人以上的验收制度,但有个别项目部借口人员少、工作忙,依然不能很好地坚持两人以上的验收制度。
以上问题说明,推行精细化管理非常及时、非常必要,也及其重要,同时,彻底实现对工程项目的精细化管理也不是一朝一夕、一蹴而就的事情。因此我们必须坚定信心、大力宣传、充分发动、扎实推进,方法得当、严以考核,持之以恒,才有可能取得精细化管理工作的彻底实现。
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