综合部工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的综合部工作总结,希望对大家有所帮助。
综合部工作总结1
岁末临近,新春将至。从20xx年4月15日来到xx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了,从刚进公司时的不熟悉到渐渐融入这个大家庭,这些都离不开各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助。作为一名办公室文员,我的主要工作是协助办公室主任处理公司一些综合性事务,行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是沟通内外、上传下达的枢纽,有档案管理、文件批转、人事管理、采购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工作领域,在不断的学习过程中现在我已经掌握了各项工作的流程,也认真完成了领导交代的各项任务,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作情况作出如下总结:
一、办公室的日常主要工作
1、协助办公室主任认真做好公司的内部协调管理工作。认真完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达;负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼;协助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审;完成公司所有的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号,方便各部门查阅和使用;对公司的印章及证件制定了详细的印章证件和资料的管理制度及借用流程;认真做好员工的考勤工作并且定期做出汇总;认真做好员工档案的管理,制订了统一的《员工登记表》,加强完善了员工档案的管理工作。
2、负责公司办公物品和销售物料的管理。认真做好物料的进出库统计工作,并做好物品领用登记,定期统计办公用品的使用情况以节约降低成本为第一原则。
3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸认真及时做好收发记录,并且按照楼栋进行分类整理编号,方便今后及时领用查阅。
4、厨房的日常事务:负责统计每天的员工的用餐情况并且每月进行报表汇总,督促厨房每天的菜品制作,并且监督厨房的卫生情况。
5、协助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作:统一保洁人员工装,着工装上岗。在8:30前,把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫,必须保证我们工作环境的.整洁。并负责所用保洁用品的购置和领用工作;负责监督办公区保安员的日常工作,在岗情况。
6、负责办公区及售楼处的一切维修、维护工作:空调的日常维修、厨房、用具的维修;所有办公室的复印机、传真机的加墨、维修等。
二、工作中存在的不足
1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决。
2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高,部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。
3、打印机的控制。由于是集体办公,对于打印复印的纸张使用、登记及节约控制存在缺陷。
4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性,要时刻留意来访人员,及时做好接待服务工作。
四、20xx年工作计划
根据20xx年度工作情况与存在不足,我将从以下几个方面开展20xx年工作:
1、协助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐,具有突发性,因此要学会把工作精细化、条理化,把统筹安排的工作做得更细,争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。
2、要注重部门内部的作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得一定的工作成绩。
3、自身要加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强周围环境、同行发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
4、各部门都要有加强沟通的意识,加强思想交流,促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与交流,通过统一思想,达到步调一致,继而推动工作有所进展。
5、在服务的主动性方面还很欠缺,在未来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,相信xx公司的明天会越来越好!
综合部工作总结2
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的.环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
综合部工作总结3
20xx年,综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下,紧紧围绕我部的整体工作,突出重点,强化落实,顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”;使我行优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列;做到了全年无一例经济案件发生,其他工作齐头并进,规范高效。这为全行业务经营的快速发展提供了较好的保障。现将20xx年重点工作情况总结如下:
一、实现信贷工作“三化三无一退出”
今年全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动,细化各项业务经营指标,狠抓措施落实,切实提高规章制度执行力。
(一)认清形势,对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法,全面查找创建差距,明确努力方向,以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时,进一步加强对创建活动的监测,以便及时研究对策,采取措施,确保各项创建指标能够齐头并进。
(二)规范操作,切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度,及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员,使其真正能够明确各项业务操作的规范要求,不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作,恪尽职守,通过多种方式,认真验证所占有资料的真实性和全面性,同时对风险点进行充分揭示,并提出切实可行的风险控制措施,以保障信贷业务的办理质量。
(三)加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加,在每月20日之后,指定专人每日查询表内应收息余额,及时督促客户
经理进行催收,对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项,并查询借款人帐户存款情况,没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前,拿出专门精力,调度房贷部门、营业网点,积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施,使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。
二、严格落实案件防范工作
在上级行案防工作的领导下,我行通过加大案防工作力度,积极落实各项案防制度,使我行的案件防控水平得到了进一步提高,20xx年全年未发生任何经济案件。主要措施有:
一是认真落实各种案件防控制度。(1)坚持每季组织召开案件分析会,重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况,有针对性地研究制定对策,不断改进和加强内控机制建设;(2)定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查,排查720人次,对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决;(3)做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际,制定了轮岗计划,全年共交流干部22人次,岗位轮换58人次,强制休假128人次,近亲属回避48人次。
二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。(1)深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题,提高了全行员工的案防意识和制度执行力(2)根据《中国农业银行淄博分行20xx年合规文化建设实施细则》,认真组织开展了@@支行合规文化建设活动,制定了合规文化建设配档表,组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。(3)深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》,结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律,
对照本单位的内控管理现状,有针对性地对重点环节,重要岗位进行了认真自查。
三、优质文明服务工作取得长足进步
我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定,将优质文明服务工作长期化、日常化,并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示,提醒各网点时刻牢记优质文明服务,以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况,我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点直接进行查看等形式对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施。通过以上措施,我行实现了以服务树品牌的目标,促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前,我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。
四、公文档案管理工作多次受到市行肯定
公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作,一年来,在区行党委的正确领导下,我部把档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施,切实做好了公文档案管理工作。
(一)严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求,认真接收好每一份文件,收到公文后,立即拆离、打印、分类登记,并根据领导提出办理的初步意见进行分流,将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间,并与负责批办的领导人保持联系,保证了批办的公文及时处理。同时,按要求及时将公文和有关材料整理立卷,对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。
(二)按照《归档文件整理规则》的.要求,对归档文件认真整理归档。归档文件按照年度、保管期限、机构(问题)等标准进行分类。一
年来,共整理归档文书档案1905件,其中:永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件,会计档案90卷,电子文件1件,照片档案15张,信贷档案2450件,率先实现了信贷档案集中管理存放,走在了全市的前列。
(三)制定了《@@农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定,整合了档案管理功能,把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理,实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。
由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事,使我行档案管理水平在省一级标准的基础上,又有了很大提高,顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上,由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色,@@支行作为典型单位在会上发言,介绍经验。市农行领导多次对我行提出表扬,号召全市农行向@@支行学习,学习@@支行的档案管理模式,并要求在全市农行创建该模式。
五、食堂建设取得显著成绩
员工食堂建设事关每一位员工,是一个涉及全局的大问题,支行领导十分重视员工食堂建设,今年我部把食堂建设作为一项重要工作去抓,努力打造员工满意的食堂。对小食堂建设工作主要抓了以下几点:一是投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台,铺设了磁砖地面,同时改造更新了用电线路和供水管道,增加了供暖设施等,食堂的硬件设施得到进一步完善,使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化气炉具、餐具等炊具用品,同时为网点配齐了炊事员。为构建文明和谐的用餐环境,我部着力抓了
两个方面。一是最大限度调好众口,注重营养的搭配和饭菜品种的花样,尽力做到一周内伙食不重样,确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系,极大地调动了厨师的工作热情,增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全,饭菜质量高,这极大丰富了员工的物质生活。
六、积极推进网点装修改造及基础设施建设
网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件,是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求,并结合我行各个网点的实际情况,一是加快推进网点装修改造,认真研究落实装修方案,加强对施工质量和施工进度的管理,以平均2个月装修一个网点的速度,在8个月内全部完成了7个网点的装修,建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设,为12个网点安装了LED显示屏和15个网点安装了新门楣,装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片,为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉,所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善,网点的办公和营业环境得到极大改善。
七、认真做好人事劳资工作
一是加强了考勤管理,规范了考勤制度,实行考勤周报、月报相结合,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善了请假制度的管理,这既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了全行员工工作的积极性,进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识,严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定,做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作,完善用工手续,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理的规范化水平。
八、后勤保障工作规范有序有效
综合管理部作为全行的综合部门,担负着全行的业务接待工作,本年度我部重点做好了对总行审计组、省行案件排查检查组、省行陈行长对我行的调研以及@@支行预算单位公务卡营销业务座谈会等的接待、用餐、会务等服务工作,经过周密准备,精细安排,以上接待活动均获得圆满成功。
九、存在的主要问题
回顾20xx年全年的各项工作,虽然取得了一定的成绩,但离区行党委的要求还有一定差距,工作中也存在一些不足:一是深入基层调查研究有待于加强。二是人员素质及工作质量和工作效率还有待于进一步提高。这些问题,我部将在今后的工作中,努力加以克服和解决。
20xx年,我部将紧紧围绕区行党委全年工作总体部署,把学习研究作为第一要务,把强化执行力作为第一责任,切实履行部门职能,努力提升服务层次,提高工作质量,推动新形势下综合管理部工作再上新台阶,为我行又好又快发展做出新的贡献!
综合部工作总结4
20xx年的工作即将过去,回顾这一年来的工作,在项目部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司、项目部的要求,完成了自己的本职的工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作完成情况:
1、行政管理:项目部文件收发、分类、目录层次分明,归档清晰并且已通过外审审计,在20xx年5月份公司的贯标再认证顺利通过。
2、人力资源管理:员工考勤,员工内部调动以及人员招聘、培训,新员工五险一金,劳务人员转正及签订协议,对广西兴安风电项目部(一、二、三、四、五期)人员组建定岗落实并对岗位职责编制完成,对兴安风电项目部员工每月工作总结及下月工作计划进行考核汇总并上报公司,对每月未完成工作的进行考核并问清原因下月完成。
3、后勤管理:1)食堂:让员工吃饱,无中毒事件。2)车辆运用已保证员工正常上下班。3)项目营地、员工宿舍及各部门办公室按照晟通集团"5S"标准已达标,并在20xx年12月12日集团领导来项目检查获得内务好评并在公司周例会上提出表扬。4)一、二期营地:因殿堂项目实行总承包,7月份完成一、二期项目营移交施工队一批生活、办公设备、20间宿舍及1间食堂餐厅并双方签字确认。
5)用电管理:一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)项目本年电费以施工单位用电电量结算完成,电费已全部从施工队结算款中扣除,外单位用电量双方结算确认,电费在20xx年项目部接用外单位电费中抵消(项目部若不同意,可以与外单位进行先结算完),年电费赢利润37960元。
4、固定资产及工程材料管理:
1)现场材料:组织人员验收、入
库、出库、核算,建立现场材料出入库台帐。平岭、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入库5417.43吨,水泥出库5417.43吨,目前水泥罐余留52吨;钢筋入库1081.506吨,钢筋出库1081.506吨,目前钢筋现场剩余正品28吨,废钢筋23吨;石板岭20xx年9月至20xx年12月水泥入库590.1吨,水泥出库590.1吨,目前水泥罐余留46吨;钢筋入库236.518吨,钢筋出库234.518吨,现场钢筋场剩余2吨钢筋;
2)20xx年10月份业主邀请审计人员对源江、唐家冲工程峻工结算审计,配合经营部完成对源江、唐家冲两标段现场材料(水泥、钢筋)再次核算并通过。
3)零星材料需求调配。
4)废旧钢筋按公司流程已报呈批件公司同意处理废旧钢筋,财务监督处理。1月15日前处理完成。
5)按集团要求:每月、每季度、半年、年终对一、二、三、四、五期项目进行固定资产盘点并落实到责任人,编制资产报告并上报公司。
5、物资(招待)采购:1)每月编制、收集各部门办公用品物资需求计划并采购、入帐、发放等相关工作。2)市场询价、比价采购现场材料及办公物资,建立采购台帐、物资工具领用卡并落实到责任人。3)零星招待物资采购并热情招待往来单位领导。
6、认真贯彻集团公司领导方针、政策并宣传企业文化,对公司各项管理制度执行到位。按照晟通集团公司下达的."5S"及"六个会议"内容,组织项目部执行按"5S"达标,按"六个会议"召开。
二、存在不足
1、部门工作纷繁复杂,需增设一人。
2、工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
3、加强学习,提高自身素质,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
4、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
5、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培养教育工作,建立一个朝气蓬勃,富有战斗力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要出发,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
综合部工作总结5
根据《20xx年度管理目标责任书》对综合办公部的工作要求,工作中本人认真学习政策法规,积极履行岗位职责,做到讲思路、讲方法、讲条理,能切实完成各项工作任务并确保安全环保责任及党风廉政建设。现将20xx年已完成工作情况总结汇报如下:
党、政办公室工作:
一、车辆管理
1、严格执行车辆管理制度,做好车辆的调配、使用、年检、保养、保险等工作,凡到期的年检、车险全部完成延;
2、日常增强安全教育,确保车辆正常、安全行驶。
二、文件、会议记录、合同管理
1、文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办等工作严格执行文书收发保管制度;
2、完成20xx年研究院行政及党委发文:
修改下发了《首席工程师实施办法》,拟草《合同管理办法》、《印章管理办法》、《薪酬管理办法》等;
3、执行新的《合同管理办法》与公司财务部门配合登记合同,做好合同的盖章及保管;
4、完成机要文件通信证换证年审;
5、按要求整理要求20xx年度文书档案到档案室。
三、各类印章、执照
1、研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司、西研贵金属检测中心执照的年检工作全部完成。
2、对公司内各类公章、院级领导私章保管,对使用做到合理询问及登记。
3、根据工商局、质检局、税务局“三证合一”的要求,20xx年完成研究院公司、正旗公司、北矿选冶试验公司的营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一。
4、根据公司要求,除西研贵金属检测中心外,其余控股公司股东名称工作全部完成。
四、办公用品
1、印务室提高了打印复印效果及效率,尽可能高效的完成每一个项目报告及图纸的影印工作;
2、平时做好各类打印仪器设备的维护、使用等;
3、办公用品本的购买及使用严格遵守节约原则。
五、会议工作
1、组织和参与各公司董事会及监事会
组织召开了“青海西研测试有限责任公司”、“陕西北矿选冶试验有限责任公司”20xx年股东大会以及第二届董事会、监事会。
2、平日临时性工作会议做好会场准备、会议记录、会后总结,贯彻落实会议精神。
为配合“高纯钒业市场拓展推进会”更换了二楼会议室投影仪及二、三楼会议室幕布感应器;五月组织召开与省地调院的《房屋租赁框架协议》和《地质实验测试战略合作框架协议》签约会;九月新疆局到公司参观来访;十月潼关县领导到公司听取报告会;十一月地调院取暖施工讨论会等等;
3、公司各种建设装修工程招标会;
4、下半年配合协调参加20xx年矿业大会。
六、服务性工作
1、做好上情下达,下情上达,进一步加强基础管理,提升管理工作质量水平;
2、办公室内外事务性工作,检查督办各类日常工作;
3、各单位临时性工作、协调配合各部门的工作;
4、接待各类来访人员、对外联络及和公司属各单位之间工作的协调;
5、负责处理法务工作(咨询、合同、案件)
辰州矿业案件申请强制执行并追回应收账款一百余万元;在花旗实业有限公司与龙创科技有限公司案件中,协调相关部门协助法律顾问参与案件开庭等工作;丹凤张安良合同纠纷案件,正在进行信息收集、材料整理等工作,积极准备应诉;与律师讨论职工抚恤金及丧葬费家属认领问题等等。
6、领导交办的各项其他工作
应对省地调院战略合作,制定搬迁及装修装饰工程方案,并协调各部门配合搬迁等相关事宜。装修施工进场后,积极跟踪装修进程,近期协调督促各部门调整搬迁工作。
人力资源管理工作:
一、薪酬管理
1、拟草《薪酬管理办法》,十一月发放第一次改革后薪酬;
2、每月按时制作工资表,按院里要求,每月8日前完成离退休工资发放,10日前完成在职职工工资发放;
3、按规定在工资中完成社保扣款,实施职工职业年金;
4、完成事业编制人员在人事厅工资的正常薪级晋级以及人事报表(月报、年报);
5、严格执行《考勤制度》,每月按时出报考勤结果。严格执行奖惩,合理安排实施带薪年休假;
6、调研并协调办理职工午餐卡
今年初由于原午餐卡办理参观“蜀之味”、“荣信川菜”停业,妥善协调解决职工用餐及退款等事项。新联系“川渝人家”、“军嫂饺子馆”解决职工午餐问题。
二、招聘及培训工作
1、制定20xx年培训计划;
2、组织完成管理人员和技术人员继续教育公需课培训;
3、继续教育证书专业课课时登记;
4、按公司招聘计划发布招聘启事、接收简历、归纳汇总,组织体检、笔试。
三、社保工作
1、按时完成事业编制人员的'医疗保险缴纳,慢性病的申报以及医疗费用的报销;
2、按时完成企业编制人员的养老、医疗、失业、工伤、住房公积金的缴纳及年审。
四、职称工作
1、根据局文件通知个人准备职称申报材料并帮助整理;
2、根据文件组织召开评审会,申报中级职称、高级职称;
3、完成初级、中级职称的转正定级工作;
4、职称证的办理。
五、档案管理
1、建立职工信息资料库;
2、管理事业编制人员人事档案;
3、管理就业协议、劳动合同;
4、配合组织部工作查阅党员人事档案;
六、离退休工作
1、每月按时发放离退休费;
2、根据文件调整离休职工生活补贴;
3、根据文件核算和发放抚恤金及丧葬费;
4、办理退休证
各别退休同志提出补办退休证,经过与省人社厅沟通,申请领取了退休证。
综合部工作总结6
20xx年综合部在公司班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,紧紧围绕公司两大项目建设为重点,认真履行职责,克服困难,充分发挥综合部"参谋、组织、协调、服务"的职能作用,加强工作制度化、规范化建设,创造性的开展工作,经过部门全体人员的共同努力,各项工作取得了良好的成效。现将一年来的工作总结如下:
工作回顾
一、强化自身建设,规范行政内务管理
一年来综合部根据建设时期的特殊性,从公司发展的实际出发,首先从制度建设上下功夫,认真抓好行政内务管理。只有建立健全各项管理制度,才能使员工在工作中有章可循,理顺工作思路,明确工作目标。公司建设时期也是各项规章制度制订和完善时期。因此综合部结合本公司的实际,联合公司其他部门,先后制定了十八项管理制度和暂行办法,涵盖日常工作和生活。主要有:考勤与假期、会议、车辆管理、业务招待、差旅通信、财产管理、食堂宿舍、锅炉房管理等。由于管理制度的建立,并将制度落实到各项工作中,才能提高工作效率,更好地服务项目建设。
二、加强沟通、协调配合,营造良好的内外工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外的枢纽,而综
合部的工作无常事,事事都代表着公司的形象。
今年以来,综合部始终把加强协调配合作为部门职能的关键入手,切实加强了"三大"沟通与协调,一是加强与上级公司、地方政府、兄弟单位的沟通与协调,及时了解上级的工作动态和要求,学习借鉴兄弟单位和同类企业的先进经验,融合各方面有利因素,为项目建设服务;二是加强各部门与各组之间的沟通协调,逐步规范对公司布置的重点工作,加强跟踪、协调,催办、反馈、落实,确保重点工作有布置、有检查、有反馈、有落实,加强环节工作的落实;三是加强与施工队、监理单位和业务单位的.协调配合,及时了解工程进度、工作重点、安全文明施工等情况,以及安全制度执行情况,为施工队和监理单位提供生活方面的帮助,充分形成合力,营造团结协作的工作氛围,使项目工程整体工作有序向前迈进。
三、规范综合管理,强化服务意识,提高服务水平
围绕公司发展目标,在任务繁杂、涉及面广、人员底子薄、工作量大的情况下,克服困难,在探索学习中追求完美,落实岗位职责、端正工作态度、规范工作中的各项管理程序,不断改善服务质量,提高服务水平。具体工作如下:
1、规范文秘管理:对收发文、会议纪要等进行规范管理,保证了信息情报上情下达、联络畅通。
2、考勤假期管理:制订了《考勤假期管理制度》,购买
指纹考勤打卡机,严格制度落实。
3、财产及办公用品管理:按照财产采购、入库登记、领用发放的流程,责任到人,既节约了成本,又保证采购发放具备可追溯性。
4、车辆及驾驶员管理:严格按照《车辆管理制度》,订车、定人、定点加油统一调度、集中管理,强化了驾驶员的责任意识和安全驾驶意识。今年以来未发生一起安全责任事故。
5、档案管理工作:根据建设期的图纸、合同等文件资料多而复杂的特点,制定《档案管理办法》规范档案管理,完善登记入档程序步骤,严格归档、借阅保密工作。
6、旅费及业务招待管理,根据相关的制度,严格旅差及业务招待费用审批程序,控制费用支出。
7、会议管理:根据《会议制度》按时组织召开工程例会、部门例会、公司例会等各种会议,做好会议纪要,保证会议质量。
8、伙食管理:对食堂的安全卫生、购菜台账、伙食标准、就餐环境进行严格管理,保障员工吃得营养健康,同时利用自备食堂的有利条件,完成来客招待工作十余次,降低了成本,减少了费用。
综合部工作总结7
20xx年,综合部在公司的正确领导和部署下,认真学习领会股份公司年初召开的“罗牛山20xx年度工作部署安排”的会议精神,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,内抓管理,外拓市场,以市场为导向,面对新的挑战和机遇带来的全新市场形势,抢抓机遇,团结拼搏,圆满地完成了本年度的各项工作任务,现就本年度工作总结如下:
一、20xx年度猪产品销售创历史新高。
20xx年,综合部全年累计销售xx吨,产销率xx%,货款回收率xx%,销售收入达xx万元,净利润达xx万元,创综合部历史最好水平。
二、创造学习型部门,加强部门建设。
各部门、班组是企业组织的基石,各项工作的落脚点。本着提高综合部人员综合素质这一目标,在日常工作中,综合部建立了定期培训制度,特别是把销售人员的业务技能培训纳入了制度化、规范化、的轨道。
1、加强思想作风建设。通过这些活动使综合部全体员工政治素质有了大大提高,增强爱岗敬业精神、一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳、开拓创新精神,坚定了综合部员工克服困难,取得胜利的信心和勇气。
2、强化业务培训,提高业务素质。市场的竞争归根到底是人才的竞争,只有建立一支高素质的员工队伍,才能迎接市场的挑战。20xx年,综合部针对新增业务、波动情况,苦练内功,主动适应市场。针对新员工进行岗前培训,内容主要涉及三个方面:一为基础篇,包括针对公司简介,公司主要产品及生产屠宰,分割工艺流程和质量标准等有关情况;二为市场篇,包括市场营销策划,市场分析及谈判技巧、销售网络建设布局等知识:三为政策篇,包括国家相关法律、法规政策,重点学习合同法等内容。系统培训取得良好效果,业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高,为销售工作的'顺利进行打下了坚实的基础。
三、关注创业动态,把握市场信息
随着市场经济体制改革的进一步深入和同行业日趋严酷的市场竞争局面的到来,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。综合部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。
通过市场调查、业务洽谈及其他多渠道等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注肉类行业发展趋势和国家宏观调控政策变化信息,建立可户档案,努力作好基础信息的收集,汇报工作。
综合部业务销售人员深入市场一线,及时了解掌握市场供求状况和发展趋势,对市场趋势准确预测并提出合理化建议为领导制定价格策略提供了可靠依据。
四、整顿放心食品连锁店,重塑罗牛山品牌形象
20xx年,综合部坚持市场开拓和市场保护并举,即大力开拓加盟连锁市场饿同时大启动管理服务机制保护市场。通过连锁系统的宣传教育及访调工作,有效地扼制了少数连锁店“挂羊头卖狗肉”的劣习,并针对个别屡次三番与公司玩猫抓老鼠游戏及罗牛山放心肉半两未售的三家加盟店,果断作出了拆牌处理。经过半年的整顿及组织节假日的猪肉促销活动,各放心食品连锁店放心肉销量又慢慢回升起来。
在注重提高罗牛山放心肉销量同时,我部不忘各连锁店的品质及形象维护工作,一是继续利用报刊传媒宣传“六无”承诺的罗牛山放心肉,力推“罗牛山”品牌;二是统一制作连锁店门店罗牛山放心食品连锁店招牌,突出海口地区罗牛山商业网点的整体形象;三是及时处理和回馈顾客投诉事件,挽回因顾客投诉而造成的负面影响。
五、积极协助各部门做好其他方面的工作
1、协助公司领导积极筹集资金,随着外销量的提升,屠宰量提高,牲猪平均量也随之加大,公司的流动资金面临巨大压力,为了解决这一难题,我部经常跟公司领导一起请示上级领导,拜访牲猪总部要员,经过协商调配,牲猪平均资金的难题得以顺利解决,保障了我司猪源的供应。
2、配合公司分割车间整编整改,即分割车间一改过去吃大锅饭的局面,定岗定员定量,且与个人工资直接挂钩,保证了车间的安全和稳定,提高了工作效率。
3、配合公司财务部门做好农产品税收申报工作。
六、今后工作需要改进和努力的地方
过去一年成绩的取得固然可喜,但更要看到自身工作中的不足。
1、综合部内班子岗位没有达到最佳整合,这样势必影响了工作进度和办事效率。
2、连锁店管理要两手抓,既要提升放心肉销量,又要抓好统一管理,维护好罗牛山整体形象,两手都要抓,两手都要硬。
总之,在今后工作中要进一步加强理论学习,履行好自己的岗位职责,与是俱进,开拓创新,继续发挥工作的积极性、主动性、创造性,注重提高素质,研究市场抓机遇,开拓市场扩销量,比价销售增效益,谈季抓管理,旺季抓销量,全力以赴做好下年度工作。
综合部工作总结8
在公司领导的正确领导和相关部门的大力支持下,在综合管理部全体员工的共同努力下,20xx年度综合管理部不论是行政管理、后勤管理、企业管理等各个方面较20xx年都取得了很大的进步,较好的完成了各项工作任务。现就在安全管理方面的工作总结如下:20xx年综合管理部在公司领导的支持和全体员工的共同努力下,完成了年初制定的安全管理目标,全年未发生人员伤害事故和设备损坏事故。工作中,贯彻“安全第一,预防为主”的方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,明确了部门负责人为综合管理部安全第一责任人,建立健全了本部门的安全管理网络,并把安全管理责任落实到每个环节、每个人。尤其在公司的指导下增设了兼职安全员的岗位及职责后,许多安全管理方面的工作落到了实处。具体做了以下工作:
一、管理方面
1、加强部门安全管理工作。根据部门各岗位工作职责,全员签订《岗位安全责任状》,对岗位安全目标实行管理。确保全年部门工作无违纪现象发生。
2、加强安全教育工作。坚持每月召开部门安全工作会议,进行部门内部安全教育。利用管理看板,配合安全管理部进行安全知识培训等形式,提高员工的安全防范和自我保护意识。对新入职员工配合安全管理部进行安全教育公司级、部门级,经考核合格后方能上岗。
3、定期对车辆进行安全隐患检查、保养及维护,严禁车辆带安全隐患行驶,做到安全文明驾驶。遇到恶劣天气(下雨、下雪等)车间叮嘱驾驶人员注意交通安全,无特殊原因不安排驾驶人员加班,防止因天黑路滑而出现的交通事故。
4、加强部门的档案管理工作。加大对公司购销合同的管理力度,每月底定期通报公司购销合同的返回情况;规范了档案归档、分类的标准,使部门、公司档案一目了然。
5、严格按照公司印章管理规定,保管使用公司公章、合同章、法人章,严格审批用印权限,一年来,未出现错盖、超权限用印事项。
6、严格公司新招聘人员的管理力度。要求新招聘人员上岗必须出具户口所在地派出所开具的无违法乱纪证明及招工体检健康单据。从一开始就杜绝了公司人员方面的安全隐患。
7、严格劳动合同管理。招聘员工试用期满,转正当天签订劳动合同。并根据工作职责分工签订《驾驶员协议》、《保密协议》等劳动合同补充协议。
8、对进入库区的外来施工人员进行备案管理,做到防患于未然。
二、办公设施、设备方面
1、对部门各类设施设备建立了维修保养台帐,定期检查、保养并在台账上记录、备案。
2、对车辆的驾驶人员进行严格管理,严格持证上岗。
三、职业健康安全方面
1、定期发放各种劳动保护用品,督促并检查员工按规定正确佩带、使用。
2、遵照公司有关规定,协助安全管理部组织相关员工进行职业健康体检,防范职业病。
四、20xx年安全管理工作计划
新的一年里,综合管理部的工作任务更加艰巨、更加繁重,为了加快企业发展,保证正常的经营秩序得以顺利进行。综合管理部总结了以往工作经验,对20xx年的安全管理工作提出了新的要求。
1、明确安全管理目标
在公司领导班子的正确指引和大力支持下,综合管理部将进一步加大安全管理力度,健全安全管理网络,努力实现“人身伤亡事故为零、人身责任事故为零、设备损坏事故为零、火灾事故为零、重大交通事故为零”的.安全目标。
2、工作重点
1)、明确部门安全管理责任制。落实到各岗位的安全职责。
2)、完善部门安全教育培训。新的形势对企业的安全教育提出了新的要求,对安全教育培训进行必要的调整,使之更加标准化、规范化,以提高我部门全体人员的安全意识和安全管理水平。
3)、通过政策宣讲、图片展览、安全常识教育等活动,提高部门员工的安全意识,努力营造“保证安全,人人有责、人人尽责”的氛围。
4)、组织开展事故、障碍及严重未遂事故后的处理、汇报,原始记录按规定保留,并贯彻落实。事故发生后应按照有关规定组织调查,并做到“三不放过”。
综合部工作总结9
20xx年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,认真遵循“管理规范、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值创造为中心,以能力建设为重点,以提高效率为目标,牢固树立为部领导服务、为部门服务的观念,加强工作的制度化、规范化建设,创造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。
一、完善制度,严格管理,强化执行,提高效率,服务领导、服务部室的能力和水平显著提升。
(一)、强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。
1、OA系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的实施方案,组织了各部门OA管理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节省了费用。
2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺利推进;负责牵头确定了20xx年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。
3、积极参与标准化服务工作,促进全部服务水平的提高。组织召开了标准化服务动员大会;组织编写了标准化服务标准;切实做好xxxx年民主生活会工作;从而促进了全部服务水平的提高。
4、做好会议接待,提高服务质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;成功组织了三次全员参加的会议;出色承办了全市网点转型现场会。
(二)完善制度,严格管理,基础管理水平显著提升。
1、规范了档案管理。健全了档案管理制度,配齐了各部门的档案管理员,使档案管理员明确了职责,提高了素质。
2、加强了印章管理。股改后及时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章管理工作进行了全面检查,消除了风险隐患。
3、改进了工作流程。根据体系文件的.要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。
(三)加强调研,做好参谋,决策支持能力进一步增强。
1、认真撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,认真撰写各种综合性文字材料,及时、准确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在文章立意、文字表述上下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的情况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化服务专题会、民主生活会、报告会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。
2、加强调查研究,促进业务发展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险控制、产品创新等;按时完成了“我
的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接”
征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。
(四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。
1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了信息宣传买单考核办法。全年在省行市行网站共发布信息200条,并且在全市全年信息发布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展示我部展示风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。
2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。
二、以网点转型和体制优化为目标,继续深化和完善人事与激励约束机制改革,人力资源管理工作迈出了崭新的步伐。
(一)合理调配、优化组合,认真组织员工队伍的结构调整和优化。
1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力量,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合理测算配置了前台柜面人员。
2、加强短期合同用工的管理,加大置换力度,探索对短期合同用工的市场化管理,通过公开集中招聘方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面服务岗位。
(二)深化完善薪酬分配体制改革。
1、全面修订绩效工资考核分配办法,强化员工的行为考核。
加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放,
2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会保险;建立了企业年金单位缴费。
(三)加强对员工培训工作的组织、管理和监督考核
1、强化对培训工作的规范管理,制定下发了《建行济宁分行营业部20xx年培训工作要点和培训计划》,督促各承办部门按计划执行,并按体系文件要求规范完善培训工作的审批、实施和评价程序。
2、做好重点培训项目。
一是对网点转型全员培训工作,作为管理和主要牵头实施部门之一,自始至终承担起组织管理和考核工作,配合营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务;
二是认真组织双标体系文件的培训工作;
三是开展标准化服务工作,组织了服务礼仪、普通话、柜面业务基础知识和基本技能方面的集中强化培训;
四是对新招用短期合同员工组织了规范的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。
(四)加强党组织和党员队伍建设。
积极组织入党积极分子培训和发展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新发展预备党员1人,有一名预备党员预备期满经考核合格被批准转为正式党员。
三、牢固树立“后台为前台”的服务意识,努力提高工作效率,为全部计算机系统的正常运行提供了有力的科技保障。
(一)规范设备管理,及时处理废旧设备。
为进一步规范计算机设备管理,今年综合部对我部计算机设备多次进行了认真清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材管理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清楚,账实相符。
(二)推广新程序,拓展新业务。
按照省行统一部署,综合部今年对体系文件管理系统、应收帐款管理系统、OA系统、电子签报系统等多个项目进行了推广。
(三)积极推进我部规范化服务开展,努力提高内部管理水平。
根据我部标准化化服务要求,计算机管理员及时对理财室、营业大厅计算机设备进行了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备多次进行了集中维修,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。
四、工作中存在的不足
一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。
二是在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改进,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。
三是部室人员的整体素质与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。
四是对服务领导、服务部门的质量还需要进一步的提高。
20xx年,是建设银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强能力建设,最大限度的服务好领导和部室,为全部业务健康快速的发展做出新的最大的贡献。
综合部工作总结10
刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
一、人事管理方面
启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。
2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的'业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。
3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。
二、项目申报
本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含20xx年获中央技改投资项目经费)。新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。
三、LOWES验厂工作
启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年LOWES验厂的重中之重。
四、日常管理方面
综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,先后拟订了《员工手册》、《考勤管理制度》、《车辆管理制度》、《宿舍管理办法》、《食堂管理规定》等五项涉及行为规范、车辆、宿舍、费用控制、奖罚等管理的制度或规范性文件。检查日常行为规范,在生产淡季7-9月份,对穿工作服,早餐,上班时间玩游戏,抽烟等事项进行,发违规通报10次,处罚15人
二是不断加强各板块建设。进一步对部门职责和各岗位的岗位说明书执行情况进行跟踪、梳理,召开部门会议落实,并及时跟踪各岗位工作成效。我们在消防设备设施管理上进一步参照国家标准整改,及在安全生产设施增加,对门卫的管理,夜间增加巡逻打卡,根据员工反馈的食堂问题,进行更换食堂承包。对新厂宿舍重新粉刷和统一配门锁,并且安装了网线。
三是后勤服务部门工作,除车辆、门卫、食堂、环卫、司机、劳保、办公用品管理等职责职能外,在外地员工购买车票,社会保险,外地员工子女上学,困难员工补助,工伤员工慰问,抗台等方面都对员工予以关心帮助。
不足之处和下一步计划:
20xx年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下,综合管理部各项工作开展的比较顺利,也取得了一定的成绩,并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时,我们也很清醒的认识到了不足之处,主要有如下几点:
1、由于综合管理部常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。或者前1个月重视,后一个月放松,虎头蛇尾了。
3、缺乏对员工的关心与了解,从而不能最好地适时了解员工的思想动态,有一部分员工离职的原因或是公司对其关心不够。
1、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。除了招募优秀人才之外,针对目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,因此要根据实际情况制定培训计划。个人觉得,随着公司的扩大,部门的负责人在工作能力、工作方法上急需培训提高,建议在20xx年引入管理咨询公司,对主管以上人员及班组长进行素质管理、流程管理、生产管理等方面的提升。
2、协助部门工作,加强团队建设
继续配合各部门工作,协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的管理团队是公司不断发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动,增强同事之间的交流,也是20xx年综合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,强化执行力,有月度部门绩效考评。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,以及对制度不折不扣的执行。我建议在销售部门首先开展订单提成机制,促使业务员主动承担能力和业务拓展能力,对各部门负责人月度定量或定性考核,列出部门工作计划(关键KPI),月度完成情况总结和评价。
4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力
对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,对各部门各职位的工作分析,及车间各岗位盘点,协调生产任务,进一步挖掘各岗减员增效的潜力,使企业和员工得到双赢。
综合部工作总结11
本人进入公司时间不长,只有一个半月,工作岗位综合部,目前尚在试用期内。我入职后对企业文化、公司制度、岗位职责和办事流程都不太了解,在公司领导和同事们的悉心帮助下,短期内对公司各方面工作有了较为全面的了解,为今后自己在综合部开展岗位工作奠定了良好基础。
现将个人在综合部近期工作情况总结如下:
一、自入职以来,本人严格遵守公司劳动纪律,不迟到、不早退。积极参加公司组织的有关活动和工作。每周一准时参加公司例会,认真做好会议记录,了解公司动态和各项目进展情况。
二、熟悉公司企业文化、规章制度、岗位职责和办事流程,积极了解本职岗位工作内容和工作要求,争取尽快适应和胜任岗位工作,不明白的地方积极主动向同事请教学习。
三、上网注册申请公司邮箱,方便公司收发文件。对来访人员礼貌热情,认真做好问询接待工作,如遇到疑难问题及时上报。上个月接待高新区市场监管局对公司例行检查一次。
四、做好领导办公室、会客室、会议室、大厅走廊及厕所等公共区域的`日常卫生打扫工作。来访接待房间卫生做到随走随清,办公垃圾和厕所垃圾每周一清,拖把分类有序摆放。发现厕所水管冻坏、门头积渗水情况及时上报现已处理完毕,南厕所下水不畅已疏通解决。
五、严格遵守公司财务制度,合规、合法使用备用金,及时开具正规发票按规定签字黏贴报销。妥善保管交接的办公用品、钥匙、公司证照、车辆证件、档案资料等物料、材料,节俭采购,杜绝浪费。每日下班前注意检查和关停水、电、门窗和电器。
六、日常协助各部门妥善处理好工作中遇到的,需要综合部配合解决的问题,便于各部门快速解决后顾之忧,集中精力投入到工程建设中去。日常保障好各部门饮用水及时、洁净。
七、根据集团及公司有关规章制度,建立、健全综合部各类管理表格,表格化管理有利于规范和辅助公司内部管理与运行。如办公用品和设备管理表格、车辆管理表格、行政印章和证件管理表格、固定资产管理表格、档案资料管理表格等各类行政管理表格。
由于各岗位人员尚不健全,公司业务尚未全面展开,所以综合部工作内容有限,可是我仍然感到自己的工作还存在着一些不足亟待改进。如办公楼抽水泵故障频繁,加之低温天气持续时间长,供水水管被冻住造成取水不便,下一步做好蓄水工作、防患于未然,便于解决厕所冲水问题,还有南厕所经常堵塞外溢需要进一步疏通。随着公司业务即将全面展开,拟于近日开通水务置业公司宽带网络,确保各部门办公便利。同时,日后要进一步规范对公车的日常使用、加油和维保方面的管理。
综合部既是维护公司利益、统筹兼顾全局的职能部门,又是服务全公司、联系各部门的纽带,因此需要我在本职岗位上认真负责,竭尽所能的优化办公环境、保证办公秩序,为大家营造一个良好的工作氛围。
由于本人入职时间不长,工作预见性不强,在今后还有很多工作尚未开展还需要在实践中加强学习,希望公司领导和同事们多多帮助和批评指正,争取尽早胜任岗位工作通过公司试用考核,与大家一同为了公司的发展和壮大而努力。
二零xx年一月二十九日
综合部工作总结12
自公司成立以来,综合管理部一直都处于仅有部门设置,而无具体人员的情况,直到20xx年才有新增综合部人员,综合部得以发挥部门作用,在公司领导层的正确指导下,综合部紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的作用。一年来的工作情况汇报如下,20xx年综合部工作大体上可分为以下两个方面:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性、合理地规划部署公司的人才引进情况。
2、按时完成员工休假记录。
二、行政工作方面
1、严格规范了公章管理工作的清晰明确;
2、做到了日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;
3、做好公司各部门后勤管理保障工作:车票预定等,及时、主动的完成日常管理工作中的其他各项相关工作。
过去的一年,在公司领导的`重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合部终于体现出价值。尽管这样我们仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、公司管理运作方面,公司制定了相应的管理制度,各项工作应该做到有章可寻,综合部需做到强化内部管理,规范工作程序,管理机制还有待完善。
2、作为公司的综合管理部门,在对各其他部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各部门工作情况跟进力度还不够,存在一定的重制度建设,轻制度落实现象;
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;3、员工培训机制有待完善和加强;
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,综合部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平,完善人事档案管理。
2、继续完善公司管理机制,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境
4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。
综合部将着重加强档案现代化管理;强化保密文件管理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作。
5、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置,尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。
20xx年已经过去,在20xx年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
综合部工作总结13
20xx年,综合部将认真贯彻市公司有关指导思想和方针,落实分公司领导意图和指示,坚持从基础工作抓起,通过“制度化、标准化、规范化”的管理,努力抓好全公司工作的组织、协调、实施工作,为公司的经营、生产活动提供有力的支撑。
20xx年工作中存在的问题
1、对党的思想建设和作风建设重视不够,理论学习不够,公司的要求有差距。
2、管理工作不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度,执行制度还不够严格。
3、协调平衡工作不够理想。主要表现在有些事情协调不全面,考虑不周到。
下一步20xx年计划:
一是巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。二是继续健全完善各项工作制度,当好参谋助手,加强对各项工作的督办力度。进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈掌握特点,总结规律,提高综合办公室的'整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效;三是加强信息调研工作,加深对实际工作问题的调查研究,积极为领导决策服务,充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是加强政治业务学习,不断提高自身综合素质。四是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。
谢谢!
综合部工作总结14
本人于20xx年5月份调入公司综合部做行政工作,过去的十个月中,有感慨,有喜悦,有探索,有突破。在公司领导和部门领导、同事的支持和帮助下,通过不断的实践和积累,自身的素质和能力得到了较大的提高,视野也更加的开阔。从文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、办公用品的发放等行政工作都能体现出行政工作的重要性。行政工作无小事,每件细小的环节都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。
一、加强基础管理,做好基础工作;
作为一名行政人员,要能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。半年来,我结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其它部门的协调与沟通,使综合部的行政工作在基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
1、本人自担任行政文员一职后,能够迅速的投入到部门的各项日常工作中,完成了各类文件起草、通知通报的起草70余份。
2、建立了公司档案室,将公司20xx年度的相关资料200余份整理成规范的档案文件,以方便查阅和保存。
3、制定并推进办公室“6S”管理规定,严格按照规定要求,定时或不定时的对行政办公人员的行为规范、办公环境、员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
4、在月度的办公用品的申报中,我发出倡议,建议节约,将办公用品的费用由原来的每月3500元降至每月2500元。年为公司节约办公成本近1万多元。
5、在公司办公楼试行了饮用水的更换工作,由原来的每桶5.7元的价格降为每桶2元,为公司节约成本近20xx元。
6、将办公楼卫生环境的管理等工作细化,每楼层设置定时工作完成签字板,作到工作流程清晰明确,工作过程严格规范。
7、成立公司的通讯员小组,将月公司上刊数量由原来的1-2篇,升至月6-7篇之多。为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政组工作的核心就是做好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为到访客户服务。半年来我完成了重要会议安排12次、参与各级领导接待工作8次。在服务工作方面我做到了以下二点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是我分管的食堂、办公耗材管控及办公环境保养维护等日常工作,做到了工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在月度工作计划中,每月都突出几个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政工作等待领导来安排的习惯。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
1、行政人员要具备很强的工作能力和保持行政工作高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,不断补充各等方面的`知识和深入钻研行政部业务知识。我从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、公司制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性;
2、为了能切实提高本部门员工的素质,以更好地适应市场竞争,我积极配合部门经理推进本部门年度、月度的学习培训计划。并制定了详细的培训内容,组织本部门员工进行培训。实习了员工素质与企业发展的紧密结合,并把培训工作纳入部门整体的工作计划之中。
四、认真履行工作职责,严守公司制度
1、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。做到了工作之前有准备,工作过程有指导,工作之后有成果,受到一致好评;
五、存在的不足
过去的半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,我的工作取得了一定的成绩。尽管如此仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
综合部工作总结15
参加贵公司现已两个月了,任行政助理一职,尽管之前有过一些相关的作业经验,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟幻想的不一样。
两个月的时刻很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及搭档们的关怀与帮忙下完结了各项作业,在思想觉悟方面有了更进一步的前进。
这两个月的作业总结首要有以下几项:
1、专业常识、作业才干和具体作业。
公司行政助理的首要是帮忙行政司理做好行政作业。我认为行政作业比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时刻内了解了本职的作业,清晰了作业的程序、方向,前进了作业才干,在具体的作业中形成了一个清晰的作业思路,可以顺畅的展开和完结本职作业。
在这两个月中,我本着“把作业做的更好”的方针,活跃的完结了以下本职作业:
(1)作业明细等电子文档的`更新和调整,以方便自己展开作业;
(2)作业区域的卫生办理及实行;
(3)帮忙行政司理做好了各类文件、告诉的修改、发布、下发等作业,并按具体收拾的文件类别收拾好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车状况的办理;
(5)帮忙好行政司理做好公司的人事作业:招聘,新职工入职的手续及物品发放作业,和各项安排;分类收拾公司人员请假、辞去职务、作业方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤作业;
(6)每星期对考勤进行计算、发布,每月准时上缴职工考勤状况;
(7)作业耗材及作业室及后勤用品的申购以及收取作业;
(8)后勤作业的办理,职工宿舍的监查,定时对黑板报的替换;
(9)仔细地做好公司领导及行政司理交办的其它作业。
需求学习并实践的作业,总结如下:
(1)加强学习行政办理各项作业的办理流程并具有实践操作经验;
(2)网上人员的招聘、挑选及面试告诉等作业;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的才干要求等。
2、作业情绪。
仔细遵守劳动纪律,有用运用作业时刻,据守岗位,确保作业能按时完结。
3、作业质量、成果、效益和贡献。
在展开作业之前做好个人作业计划,有主次的先后及时的完结各项作业,到达预期的效果,保质保量的完结作业,作业功率高,一同在作业中吸取经验,使作业水平不断的前进,为公司及部分作业做出了应有的贡献。
总结两个月的作业,尽管有了必定的前进和成果,但在一些方面还存在着短少。比方对行政方面的常识短少,卫生清洁作业做的还不行仔细,监督作业没有做到位,短少与搭档交流,未能反应职工的定见,会议记载不具体考勤计算不行仔细,干事短少自动。还有其他作业也存在许多的短少。这都有待于在往后的作业中加以改善。在往后的作业中我将仔细学习各项政策规章准则及办理技术,尽力自我完善,期望能为公司的开展做出更大更多的贡献。
在这两个月的作业学习中,我也有一些自己的观点和主张(纯熟个人主意):
(1)主张将行政部和财务部区分清楚,我主张将属于行政部的作业跟财务部明细分清,后勤方面的办理混乱,办理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)主张撤销职工在本单位效劳短少一年的扣该职工1—2个月的薪酬的规则(压力越大弹力越大),主张断定训练费用,规则分几个月逐月从职工薪酬中扣押一部分作为训练费用,在本单位效劳一年以上返还,短少一年的就当作补偿本单位的训练费用。
(3)主张添加职工福利,车间计件,尽管上不封顶但人的才干有限,想留住老职工就得肯下本钱,除了正常薪酬外,还要供给一些福利待遇。例如:在本单位作业满一年且遵守纪律的每月发放薪酬的xx %作为老职工津贴,三年以上的发放xx %。五年以上的发放xx%逐年增加(打工就是为了挣钱,提升薪酬外奖金是很重要的,在企业能承受的状况下)。一个企业就好比一个金字塔,金字塔的巨细跟安定就得看职工。
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