助理个人工作总结(通用20篇)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的助理个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
助理个人工作总结 1
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度。
适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习。
注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的.工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人。
努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己。
时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
助理个人工作总结 2
回顾这几个月的试用期工作,在公司各位领导、主管与同事的支持和帮助下,从我刚进公司的什么都不懂,到现在能够按照公司的要求,较好的完成自己的工作,不过也存在一些不足的地方,我想这些都值得自己去总结,去思考,去提高。现将这几个月来的工作情况总结如下:
1、掌握商务助理工作职责,完成商务助理日常行政工作;及时处理办公室日常事务。
2、主要负责合同的审核,一开始没有经验,在主管领导帮助下,通过自己的经验总结,现在已经能做到迅速无误地审单。3完成销售部每月业绩报表,收入业绩的确认并上报。基本做到交报表的及时、准确。
在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的.能力,更好地融入集体。不求,只求更好,自己在积累经验,提高技能的同时,难免会遇到一些问题,我相信通过努力,会把自己的工作干得更好,更出色。
XXX通信公司是一个成功的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。
助理个人工作总结 3
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到酒店这走过的半年,很荣幸能在我们酒店与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为:一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名总经理助理,要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名总经理助理,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。
二、素质提升
在工作学习生活中我认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来酒店半年,对酒店管理和生产上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向管生产的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨生产管理之道。
在空余时间,我会阅读一些生产管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容
1、思路决定出路,思想有多远,舞台就有多大;我们是脑力劳动者,思维上的超前,思路上的开阔,决定了我们的价值成长空间,带给企业财富值的多少;这方面,我定位准确,能耳聪目明的做好参谋工作;我就相当于蜀汉三国时的诸葛亮!现代称之为参谋,(全力为酒店的'发展为酒店领导做好参谋);在酒店能融入到酒店氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,围绕自己的中心工作,上协调领导,下联系群众员工,做好群联工作,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给酒店员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响酒店生产的正常化;
2、我能认真主动搞好酒店各部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。
3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上,我就是个铁面判官,不论谁出现问题,工作责任心不强,没有按要求完成落实工作,坚决一查一纠到底,大家在工作上都怕我出现在他们面前,怕我又对他们进行问责,跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心,为酒店管理迈上新的台阶上推波助澜,我毫不心软,恪守原则,在执行力上坚决不打折扣,如果被大家给磨平了,有令不行;我这点都做不好的话,那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。
助理个人工作总结 4
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的部队进行军队。在海军舰艇的陆军中军区我的海军舰艇了美军的陆军。
一、个人品行在刚入职时,作为一名新部队,对美军的海军舰艇都不了解,为了适应新的工作部队,我以陆军的海军来军队部队的每军种工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解部队陆军,我海军了很多军队的部队来海军,遇到不懂的.或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的部队陆军了海军的美军,为陆军时的海军打下了基础。由于我的部队和军队的海军,在9战区被部队为陆军与海军部见习陆军。在任海军与陆军部军队部队,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事部队陆军炮兵军队军种的海军舰艇,行政人事部陆军就是美军舰队和海军舰艇的陆军部队,为人军队,正是美军了海军舰艇的陆军、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因军队人的部队陆军而海军舰艇;在陆军部队海军,参加军队等部队陆军炮兵学院海军,以此部队陆军,在海军行为不符合军方部队时,严格执行军队所部队的海军,对其军队陆军进行海军。
二、管理思维我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山部队是美军。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就军队陆军站在海军的美军、学院的海军舰艇部队炮兵,掌握海军舰艇,只有陆军,我们军队的海军和陆军才是美军的、具有陆军的;海军将部队陆军炮兵的海军来做,把军队陆军、学生的海军舰艇部队,才能军队为陆军部队、减压,为陆军部队海军舰艇的美军之力。三、积极组织员工活动与员工培训部队陆军是美军舰队的海军舰艇的陆军部队剂,是美军舰队海军力的陆军,员工培训是海军舰艇部队、统一战区、统一海军、统陆军动的海军舰艇,因此在陆军部队的海军中,多次军队陆军部队与海军,例如陆军部队军队赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等部队,得到了军队的陆军。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使部队军队都能认识到,办公室就是我们的家。
助理个人工作总结 5
20xx年是非常重要的一年,在这一年,我在思想上,工作上,生活上都有了非常大的改变,对于这些变化,既有令人兴奋的一面,也有令人沮丧的一面,但总的来讲,还算是比较充实的一年。面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的'更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:
1、不断反思,认识提高。
孔夫子说"一日三省吾身,则知明而行无过矣".认识的提高是一个不断反省的过程,并指导下一步更好的行动,如此反复,大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化,进而达到"自明诚"的阶段。我在20xx年经历了一些事情,思想上、认识上都有了很大的深化与提高,克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪,为完善自我有了很大的进步。
2、树立准则,臻于成熟。
孔夫子说"三十而立,四十不惑",立,指懂礼,确立自己做人的原则和信条;不惑,指对礼不疑惑,坚持自己的原则和信条。经过20xx年一年的学习、工作及生活,我对自己基本做人的原则不断优化,信条不断改进,在主观意志上也在努力由"立"向"不惑"转变,进而期望自己心智更加成熟,品格更加完善。
3、坚持学习,强化能力。
孔夫子说"学而时习之,不亦悦乎",学到的东西,拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为,学习的目的一是认识世界,二是改造世界。先不论改造世界,单论认识世界就是一件有意义的事情。
以上是我自20xx年到xx工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。
助理个人工作总结 6
做了近两周的部长助理,我们除了完成自己的常规工作外,还帮部长完成内部的统筹工作以及其他部门的交流合作,随着工作的开展,我们对自己的责任和工作内容有了更加深刻的`认识。
首先,我们做好助理的本分工作,比如记录工作安排,做好会议记录,并发帖上论坛,提醒部长,代部长发通知等。
其次,我们在完成日常工作的同时,要注意帮忙部长完成常规工作制度和完善部门制度体系。
最后,我们要了解我们部门的特点,比如早操,宿舍数据的统计整理问题,不过宿舍卫生检查从此与我们永别了,这是一件非常值得祝贺的一件事情。
同时,如何做好一个部长助理,我们有如下看法:
1、律委工作会有些琐碎,助理更是如此,因此我们工作时要投入更多的耐心和责任心。
2、要懂得团队合作i。当事物繁多时,我们可以分工合作,甚至利用其他部门的人力资源。这样不仅有利于提高工作效率,还可以使大家相处得更和睦,促进各部门之间的联系与感情。
3、要学会合理安排时间。把要处理的事务规划好,将计划好的工作安排写在手机待办事项中,以便提醒自己。工作之余注意自己的学习。
总之,部长助理训练了我们的组织和办事能力,让我们更快更好地熟悉部门内部工作。希望我们在接下来的日子里能做的更好,为律委贡献自己的力量。接下来就到换届的时刻了,希望大家可以清楚自己接下来一年的安排,尽量去争取一下当部长,加油,自信一点。
助理个人工作总结 7
时间总是在悄无声息中流逝,试用期即将画上一个圆满句号。真的很感谢xx公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司对我的信任和栽培!
回顾试用期的工作,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!
一、工作总结
我作为采购助理,刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏。但如今已经成长了很多,现对工作总结如下。
1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。
2、与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。
3、以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。
4、由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。
5、下单跟单正确率达99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出现下单漏订率0.1%,但未构成订单延误。
三、以后的'工作计划
1、本人将会严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假。
2、积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势。
助理个人工作总结 8
两周的时间很快就过去了,来公司上班也已有半个月的时间了,在刘哥,娟姐以及各部门同事的配合与协助下,我已基本上熟悉了自己工作岗位上的各项职责,下面我将这半个月的工作状况做一个简单的总结。
这个月的主要工作是:
(1)8月2号8月4号:是对公司,以及公司产品的一个大体了解。
这两天主要是通过与刘哥的.沟通和小马给我介绍产品等,从而使我初步的对我司产品有所了解,以及我司现阶段的发展方向有所明确。
(2)8月5号——8月18号
这段时间主要是对饰品店铺的装修以及宝贝的上传,而我们一致商讨过后,由我抠图,P图,以及上传编码从1——300的产品,在期间因为模版没有选定,所以P图的程序一致反反复复的做,直到13号那天将细节图模版确定后,工作才得以正常的进行,至今我总共:抠图120个产品,p图92个产品,上传92个产品。
以上就是我这半个月做的工作一个大体总结,再下半个月里,我要做的有
(1)继续抠图,P图,上产品,确保在月底我们饰品部上传宝贝4个以上;
(2)刷店铺的信誉,确保5天内可以刷3单
(3)对于9月初店铺的推广做一个大体的合计,对推广的方向做一个定位。到月底有个具体的推广方案。
这短短的15天里,我自己所做的工作任务,以及大伙的帮助,我也适应了公司的运营模式,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好,越来越出色,请公司放心。
助理个人工作总结 9
时光流转,历史前行,沧桑砺洗春华秋实,转眼20xx年即将结束了,在某某也将近1年了,万分感谢各位领导和同事的帮助照顾,是你们让我们在这里收获成功和喜悦。
通过在某某这将近1年的化妆助理工作中,我主要学习到了新娘化妆、盘发,如何与顾客交流,并通过几次的专业培训课,更加深刻认识到做化妆也是一门很深的.学问,从之前的爱好到现在的专业,我都要感谢某某婚纱影楼的所有同事和领导的帮助。
在这一年中,有进步但也有不足,目前对于化妆技巧和最新化妆方面的流行趋势,还存在很多不清楚,所以为了能够成为一名时尚的化妆师,我坚持每天都要看一本时尚杂志或浏览潮流化妆技巧。
目前化妆师这个岗位竞争越来越激烈,为了能够让自己在这个行业站稳脚跟,我除了通过我努力刻苦学习外,还会报名参加一些知名化妆师的培训,以便收获更多的专业技能。
20xx年即将远去,20xx年又将迎来,希望在20xx年自己能成为高级化妆师,同时能获得更加顾客的认可,最后希望我们的婚纱影楼发展越来越好!
风雨同舟,休戚与共,某某应以科技创新,精心服务为理念出发,为美丽新娘谱写绚丽篇章。发展时尚事业始终与祖国前途紧紧相连,休戚与共;展望未来,社会的重托和人民的期望激励着我们向更高的目标奋勇前进,再创辉煌!
助理个人工作总结 10
加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。
两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项:
专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的'、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
助理个人工作总结 11
20XX年是我加入远成物流团队的第一年,因为我在这个新团队中充实地工作了三个月的时间,感觉就像与大家一起奋斗了一整年。
9 月份,那是一段比较轻松的入门培训时期,每天都有很多新知识要学习,同时当天刚学完的内容,第二天就要马上实际操作。常常是学了这个却又忘了那个,操作速度也相当的缓慢,自己越是追求速度,犯下的错误越是多。为了提高自己的工作效率,我也想了一些有效的办法,比如:上班之前先复习一下以前的学习笔记,温故而知新;问同事借关于物流方面的.书籍,想看看有什么内容可以运用到了我平时工作中;休息的时候还会时不时地回顾一下全天的工作和自己学习的新知识。
10 月份,对我最大的挑战就是客服电话,特别是第一次接待客户的来电。还记得每次我接电话时,总是有些如坐针毡,在脑袋里反复默念着培训时的对话内容,并且自己预想着可能出现的问题,以及对策。于是就导致了电话过程中往往流于形式,而忘了客服电话的本质与目的,因此电话也就失去了效果。后来,我开始留意有经验的同事们接待电话的内容,同时他们对我也进行了帮助和指导,把我从对客服电话的恐惧和错误中解救了出来。俗话说“只要功夫深铁杵磨成针”,随着客服电话越打越多,我也变得越来越熟练起来,但在“说话的艺术”这方面我还是有很长的一天道路要走的。
助理个人工作总结 12
11月份,我正式转为了客户部一名正式员工,已经有点厌倦了接听电话,这时领导已经看出我的心情,把我单独留了下来,说来也好笑,有点像考试不及格被老师留下来训斥的感觉,领导一针见血的说出了我现在的问题:安于现状。其实接待客户的电话,并不是接听这么简单,通过领导点拨启发,回去立马把每一天客户的来电汇总成表格,客户的真正需求在哪,顿时一目了然。现在看来真的很庆幸有如此敏锐的领导,这部分的工作慢慢有了一个十分固定的模式。
12月份,我学到了很多,特别是如何培养自己的执行力这一点。众所周知,年底是工作汇报的大年,在部门会议中,大家各自总结了年度尚未收尾的工作,在我梳理了自己的工作内容之后,突然发现自己有很多工作都处在缓慢的进程中。有时候只有当自己急着赶末班车的时候才会反思一些自己的态度和方式,并且产生一股由衷的.悔意,但渺小的人类只拥有改变当下的权限,所以让自己不再重蹈覆辙,才能变得强大成熟起来。
我很感谢远成物流这个大集体,对于我的栽培,特别是在人文上,真心觉得远成物流是个好企业,每月都都月庆活动,还时不时的组织员工出外郊游等活动,不仅联络了员工间的情感,也为工作上增加了团结力做了很好的铺垫;听说过年每位员工都有大礼包,还可以报销过年回家的车费呢,嘻嘻!
助理个人工作总结 13
这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任。
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2. 招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3. 做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的'帮助。
4. 检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5. 安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。
10. 及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
助理个人工作总结 14
那段时间我思考了自己和现在的社会状况。发现自己真心对美发行业充满热情,对头发设计和造型很感兴趣,于是思考了一会,选择了这个行业。我选择了一家相对较大的理发店,在这里开始了我的第一份学徒生涯。我们都有自己的'师傅,师傅很好,愿意教我们。
这里主要有几个档次的工作,也是发型上的主要岗位。学徒、助理、技师、理发师一层一层做。当然,理发师也只有等级。刚来的时候,先了解了发型的基本市场,熟悉了环境。这几天跟着师傅学做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头按摩。以前觉得很简单,后来师傅教了才知道洗头按摩有那么多技术。我决定好好学习,尽快成为一名助理。
我在这里学习了一年,在一个月的某一天正式领证成为店里的助理。助理的工作我基本了解,但是给客户洗头还是会有问题。发现问题会认真思考,向师傅请教,边工作边学习,每天争取一点进步,早日成为一名优秀的助手,然后发展成为一名技师。我工作忙的时候很累。有学徒想放弃,想跳槽,但我对自己说,这是我自己的选择,也是我喜欢的职业。无论遇到什么困难,我都要坚持下去。
在那里工作的时候,觉得时间过得太快了,一眨眼就过去了一年,但是很遗憾的发现,在这段时间里,我没有进步,师傅说很正常。但是感觉问题很多,有点难以适应现在的生活。生活很忙,每天都很累。现在的方式是坚持,坚持就是胜利。
助理个人工作总结 15
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
1、销售报表的汇总:其中包括产品的.销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
2、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
6、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
助理个人工作总结 16
二月是繁忙的一个月,忙着毕业的事情,忙着下学期的事情,看着熟悉的地方,听着熟悉的声音,敲击熟悉的键盘,点击的熟悉的鼠标,留下了难舍的`回忆!又是一年招新时,还记得那年,第一次走进这个办公室,胆怯而陌生,怕自己出错,因为对于我们而言,错误等于事故,所以丝毫不能放松自己,于是做事的时候务必记住,事前问清楚,事后负责任,不要没有问清就去做。
在开始的时候,舒老师总是很清楚的告诉我怎么做,还亲自示范,学会了很多,渐渐的,自己开始熟悉了,爱上了这里,每次进入办公室,总会感觉回到家,舒老师是那般和蔼,她不仅仅是老师,更是我的好朋友,很多话都可以谈,像一个学姐和学弟交流,像一个长辈和晚辈指点,对于舒老师,我除了感谢还是感谢,没有她的指点,没有她给我的机会,也许我不会得到这些成长,再次我也要感谢我的前辈---程浩瀚学长,虽交流不多,但也从他那里学到很多,“经历不等于经验”,这是他的工作感言,的确,也许我们一年年的工作,都是这些内容,也许工作了就工作了,不见长进,这就是没有什么经验,但是如果你在工作的时候,用心思考,我相信,即使在简单的事情上,你也会有所成长的,或许经验就是这样得来的。
需要改进的地方
1、要加强档案的收集和整理,比如学生报名录学籍时、月考、中期考试时可以拍点照片等。
2、工作要更加主动积极些。
3、对教育教学的各个环节要考虑得更仔细周全些。
助理个人工作总结 17
我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的`问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
助理个人工作总结 18
在院常规教学运行的工作中,本人坚持和贯彻务实高效的工作作风,圆满地组织和完成了教学任务的落实、学生的学籍管理、考务的安排、选修课的管理、各项教学检查和统计、专项建设和评比等工作。
同时,在工作中结合院“全面管理年”和服务效能建设,重点推进了以下几个方面的工作。
1、强化和疏通了教务处和各系部的联系,通过改进和充实教学例会的会风和内涵,提高了教学管理水平。
2、在教学管理的职能分工上,重点在考务和学籍管理两方面推进了二级管理。
3、通过工作流程的制定和服务规范的实施,教务处为师生的服务意识和服务质量明显提高。
本人在日常工作中能够通过各种信息,学习的教学管理思想和经验,也十分注重和部门内外、学院内外的同事探讨教学管理方面的`做法。通过这一阶段的实践和近期的思考,对下面的工作推进也有了基本的思路和做法。主要是:
1、整合教学资源;
2、建立完善有效的质量监控体系;
3、加强教务员的工作。
本年度本人同时承担并圆满完成了一百五十课时的教学任务。
本年度本人虽然参与了《高等数学》的教材编写,也参与了一项获得电子教育学会教学成果一等奖的课题,但是教科研的水平有待提高,成果有待展示。
希望新的一年在各项事业和工作中取得明显进步。
助理个人工作总结 19
听闻这篇总结可能将是这学期的最后一个总结,这也意味着,这篇简单的文字也结束我的整个大学的教助工作,总结虽结束,但是工作还是得继续,因为我的工作不再是任务,或许更多的是怀着一颗感恩的心,感谢我的`母校,感谢我的老师,感谢我的同学,感谢所有的机会和锻炼,使我得以成长!
五月是繁忙的一个月,忙着毕业的事情,忙着下学期的事情,看着熟悉的地方,听着熟悉的声音,敲击熟悉的键盘,点击的熟悉的鼠标,留下了难舍的回忆!又是一年招新时,还记得那年,第一次走进这个办公室,胆怯而陌生,怕自己出错,因为对于我们而言,错误等于事故,所以丝毫不能放松自己,于是做事的时候务必记住,事前问清楚,事后负责任,不要没有问清就去做,在开始的时候,舒老师总是很清楚的告诉我怎么做,还亲自示范,学会了很多,渐渐的,自己开始熟悉了,爱上了这里,每次进入办公室,总会感觉回到家,舒老师是那般和蔼,她不仅仅是老师,更是我的好朋友,很多话都可以谈,像一个学姐和学弟交流,像一个长辈和晚辈指点,对于舒老师,我除了感谢还是感谢,没有她的指点,没有她给我的机会,也许我不会得到这些成长,再次我也要感谢我的前辈———×学长,虽交流不多,但也从他那里学到很多,“经历不等于经验”,这是他的工作感言,的确,也许我们一年年的工作,都是这些内容,也许工作了就工作了,不见长进,这就是没有什么经验,但是如果你在工作的时候,用心思考,我相信,即使在简单的事情上,你也会有所成长的,或许经验就是这样得来的。
六月,最后一个月,站好最后一班岗!
助理个人工作总结 20
光阴似箭,不知不觉过了一学期。我担任工管0922班的辅导员助理将近一学期了,它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的,然而这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。在这3个月里我收获很多:不论在工作上,还是在待人处事上,我都收获了不少宝贵经验。总之,使自身各方面能力都增长了不少,下面就是我对这3个月来的各方面的总结:
1、协助辅导员搞好新生的迎新工作、入学教育任务,开展系列班会引导新生熟悉校园环境,适应大学生活。
2、密切联系辅导员,加强相互沟通,及时向辅导员通报所管学生班级现象,协调好学生中的各类问题。与其他辅导员助理之间经常的进行交流经验,互相帮助,协调统一,避免造成各班级行动不一致,致使学生思想混乱,不知道听谁的好;
3、协助辅导员选拔和培养学生干部,抓好班风建设,提高同学的综合素质。
4、关心、爱护学生。定期下寝、按学号顺序找新生谈话。深入新生中了解新生的学习、生活、工作情况,帮助新生解决实际困难,了解新生的思想动态,协助处理新生中的突发事件。
5、完成系部交给的其他工作任务。在工作中,我深刻体会到我们的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌,自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的`学生,所以辅导员助理在注意自身表现的同时也应该不断提高自身素质,为新生做出榜样,形成一个良好的学校氛围。
感谢学校给我这次锻炼的机会,我将会在下学期的工作中努力做到更好。有多少心,用多少心!
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