医院年工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的医院年工作总结,希望能够帮助到大家。
医院年工作总结 篇1
xx县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下,在科室全体医护人员的共同努力下,顽强拼搏、锐意进取,心系患者、务实重干,在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩,至目前,我科共开设床位40张,全年实现经济创收150万元,全年妇科医患之间零投诉,帮助和减免贫困患者就医16人次,收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作,我们主要做到以下几点:
一、取得的工作成绩:
我们科室的12名医护人员(6名医生,6名护士)在科主任王平和护士长赵燕的带领下,严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度,认认真真、兢兢业业地工作,全年没有一人无故旷工和迟到早退的,好多同志都是坚持以院为家,早来晚走,严格按照操作规程为病人服务,全科室心往一处想,劲往一处使,团结协作,开拓进取,全年实现了经济创收150万元,圆满完成了年初制定的目标任务;全体医护人员牢记医生的神圣使命,想为患者之所想,急为患者之所急,帮助或减免了贫困患者就医6人次,有一例患者是宫外孕急诊,随时都有生命危险,可是手中的钱拿的不够,我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费,使其先行治病,终于使患者转危为安,受到了患者家属的感激和好评;全年科室在业务繁忙的情况下,坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查,做健康检查和体检,不论多累多苦,从没有一人叫苦叫累,圆满完成了下乡任务,受到院领导和其他科室的好评,科室人员努力工作,奋发向上,涌现出来的好人好事层出不穷;全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神,没有出现一例投诉,医患之间关系xxx稳定,患者的满意率直线上升;全年住院病人达到900余例,接诊门诊病人达到1000余人;我们的具体做法是:坚持经常例会,讲评,好的表扬,差的批评,把一切问题都消失在萌芽状态。
二、存在的问题和不足:
妇科病房在住院高峰、人流量大时,病房卫生有时不够整洁;有时候个别同志的服务态度不是很好;有时候交xxx不够细致;个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过,争取在新的一年里坚持责任到人,严格各项规章制度,坚决杜绝此类情况的发生,最终实现“三个满意”。
三、明年的工作:
20xx年,我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路,紧紧团结在院领导及院党总支周围,开拓进取,迎难而上,继续争先创优,在今年创收目标任务的基础上,再创新高:实现经济创收180万元,住院病人达到1200余例,接诊门诊病人1300余例;降低药价比,提高治愈率,提高广大患者的.满意度;高标准做好病房整洁工作,让病人有一种宾至如归的感觉;进一步提高服务质量,搞好医患沟通,继续打造文明科室;开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗,走好临床路径,让患者花最少的钱享受最优质的服务;继续配合医院做好其他方面的工作,高标准严要求,严格按照医院的规章制度和操作规范办事,各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越,成为医院的文明科室和标兵科室。
医院年工作总结 篇2
医务科在院长、分管院长的领导下,在各科主任的积极配合下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,推进中医药适宜技术,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
一、树立以人为本,做到科学发展。
科学技术是第一生产力。今年医务科围绕以人为本,科学发展做了一些工作:建立医务人员技术档案。今年,医务科通过策划运作,收集、整理了全院医、药、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术结构,方便了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训提供了便捷与保障。
二、提高医疗质量,保障医疗安全。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务科工作的重中之重。医疗质量与安全是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
1、建立健全各种医疗管理组织。医务科定期组织医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会、医疗安全小组、传染病管理委员会,中医工作领导小组对相应科室督导。为医疗质量与安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《一次性医疗耗材管理制度》、《医疗废物管理相关责任人及岗位职责》、《孕产妇死亡讨论及报告制度》、《妇产科医疗差错事故防范制度》等,为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监督责任制。一年来,按照医院管理规定,医务科每周一次参与业务大查房,定期不定期进行医疗质量管理的检查与监督,进行每月一次的医疗安全教育,认真抓好医疗质量的每一个环节,及时发现医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改意见,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监督,管理医疗质量与安全的作用。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了一些工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人28000人次,住院患者1800人次,住院手术近200人次。
为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用,为农民提供安全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技术服务,满足当地群众对中医药防治疾病的要求,按照《四川省全国农村中医工作先进县建设标准》及上级主管部门下达的各项任务指标,结合我院实际情况,在中医工作领导小组的督导下。中医适宜技术得到稳步开展。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。
在当前的.医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。今年大的医疗纠纷没有发生,但小的摩擦难免存在,它可能直接导致正常医疗秩序的破坏。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,认真做好协调工作。
五、开展医疗培训,提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存与发展的根本。要求临床科室每季度举办业务技术讲座1次,今年通过请进来、送出去的方法进行了多种多样的学习形式,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加市医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
六、组织居民健康体检。
今年,我院逐步对本地区近3万居民健康体检。做好居民健康建档受到了人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
七、树立整体意识,配合中心工作。
树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。年初医务科制订了传染病管理制度,有关防治预案及细则,积极组织全院卫技人员做好相关传染病知识的培训与考试,建立了发热门诊与发热预检分诊处。本人所取得的这些成绩离不开院部的领导、科主任的支持和全院职工的积极配合。
20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,本人理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时不够严谨、怕得罪人;思想观念更新不够快。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们在院部领导下再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题和困扰。我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更好。
医院年工作总结 篇3
药剂科xx年工作在院长高度重视和主管院长的正确领导下,在有关职能部门和全院临床相关科室的大力支持下,紧紧围绕全院的工作重点和要求,全科室人员本着安全、经济、有效的原则,共同拼搏,以团结协作、求真务实的工作作风,顺利的完成了各项工作任务。现将xx年工作总结
一、 经济方面:
1、药品收入11月为止西药销售额利润元;中药销售额,利润,纯利润比去年同期增长1225。035。58元。
2、严格药品入库、出库、销售的对账工作, 每月和财务对账,半年一次盘点,帐物相符率超过99。9%。
3、重视药品有效期管理,建立效期记录卡,每月底都进行效期药品自查,将近期药品及时调换或报告临床。全年没有破损情况上报财务,给院里减少了损失。
二、服务方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。药剂科是直接面对患者的重要窗口,是树立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成为科室工作的重点。合理设置岗位、机动配备人员,全体工作人员齐心协力,克服困难,提高工作效率,保证、方便了国内外患者24小时的药品供应。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实际情况安排学习和讨论,全科人员认真学习、贯彻执行药政管理的有关法律法规,以提高窗口服务为己任,以质量第一、服务取胜的理念全心全意为中外患者服务。
3、不断加强专业、理论知识的学习,加强俄语学习,并在工作中不断吸取新的知识来提高业务素质。从而,以更加专业、精湛的服务技能赢得中外患者的一致好评。
三、业务方面:
1、做到采购透明、质量透明、临床用药透明,及时了解各临床科室药品需求动态,确保临床药品的合理性、安全性、患者满意性供应。
2、对滞销、近期药品及时与临床沟通,以便及时合理应用,减少药品的浪费。对新进药品及时掌握使用的适应症,以便指导临床使用。广泛开展临床药品不良反应监测,发现问题及时上报,避免药品不良反应的重复发生。
3、重视药品储备工作, 加强药品质量管理,在购进验收、入库等环节的质量管理,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,保障患者用药安全。
4、加强卫生清洁工作,做好防尘工作,保证发出的.药品整洁。
5、提高了麻醉要品/精神的药品的管理工作,每天交接班制度,做到帐物相符,保证麻醉要品安全合理使用。
四、其他方面:
1、随着国家药政法规相继颁布,为适应药事管理工作的要求,在认真总结工作经验的基础上,结合相关法规和医院评审标准,对科内各项规章制度进行了补充,完善了制度,以制度管人,以制度规范服务。
2、全科人员积极响应院里各项号召,踊跃参加各项文体活动和义务劳动。认真学习院有关会议文件精神,积极参与推进全院各项改革措施的落实和实施。
回首这一年我们药剂科日日夜夜,所获得的感受是欣慰,每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命,都自觉充实自己,不断向上。总而言之,药剂科在xx年的工作中也存在不足之处,在新一年的工作中我们努力改进、改善,提高完善服务质量,全心全意为患者服务,困难面前迎难而上,成绩面前骄傲备战,为我院的社会效益、经济效益更好的发展保驾护航,为疗养院的兴旺发达创造出更大的经济效益。
医院年工作总结 篇4
财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。在XX年做了大量细致的工作:
一、财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
二、以实施erp软件为契机,规范各项财务基础工作用
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后,财务部按新企业会计制度的要求、结合初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程,并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如:设置“存货调价单”,使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单,规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上,将各项实物资产分为9大类,并在此基础上,完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统,并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
三、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用 根据集团年初下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况,每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。
四、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模
由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
五、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量
财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,
对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。 平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动 为了规范财务行为,配合年终与明年年初的'汇算清缴的稽查与审计工作,财务部组织了在本集团公司内的XX年终财务决算的财务自查活动,在年终决算之前清理了关联企业的往来款项,检查在建工程未作处理的项目,对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对XX年的帐务处理做了预审,对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改,降低了涉税风险。
七、组织财务人员培训,提高团队凝聚力
际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座,丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性,强化了各岗位会计人员的责任感,促进了各岗位的交流、合作与团结。
八、提出了全面预算管理方案,建立集团公司全面预算管理模式
根据XX年经营目标和各项成本核算指标的实现情况,财务部提出了全面预算管理的方案,全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标,层层分解于企业各个经济责任单位,以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在XX年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了XX年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标,希望通过“分散权力,集中监督”来有效配置企业资源,提高管理效果,实现企业目标。
XX年,为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、
6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。
医院年工作总结 篇5
临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培养和锻炼。尽管时间很短,但对医学生很重要。我们都很珍惜这段时光。珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师的这段难得的.师徒之情。
见习,让我们明白了不少。我们也尽量让自己的语气变得温柔些,给病人带来如春风般的温暖,营造出一个良好的环境,不要让病人以为护士只高高在上的,否则不利于病人护患交流,从而更有利于实施整体护理,也更有利于达到对症下药的目的,与此同时还可以减少护患纠纷。另外,我们也要有敏锐的观察力,要具有实事求是、勇于探索的精神,要坚定为医学事业付出终身的信念。在这些天里,跟着老师,学到了很多,可能这些知识也无法完全表现出来。在医院我遇到不懂的问题,会向老师请教,老师会仔细的讲解,让我受益匪浅,也感到十分的充实。
这次见习也让我觉得医护这条道路的漫长,正所谓“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
医院年工作总结 篇6
2022年以来,医院党委坚决贯彻党中央关于疫情防控的决策部署,坚持党建引领,带领广大党员干部坚定信心、冲锋在前,全力以赴抓实落细疫情防控各项工作,积极发挥中医药特色优势,为疫情防控提供组织保障。
一、党建引领,强化精准防控
一是“严”部署。党委切实把疫情防控作为当前头等大事来抓,强化党委统一领导、统一指挥,迅速成立新冠肺炎防控工作领导小组、工作组和专家组;
相继出台《×市医院新冠肺炎疫情发现和应急处置预案(第四版)》、《×市医院新型冠状病毒感染的肺炎预检分诊及住院治疗的工作方案》等文件,力求提升各项防控措施的精准化、规范化、制度化;
开足马力做好防控流程梳理、人员培训、物资筹集,以及发热门诊、观察病房筹建等工作,确保外防输入、内防扩散。特别是,当接到要将医院新大楼改造成医学观察点指令时,院党委以大局为重,用冲刺的拼搏姿态组织人员加班加点,第一时间拟定方案、采购储备物资、改造流程、组织好进驻梯队人员,随时待命,甘当无名英雄!
二是“强”机制。在疫情防控紧急关头,宁可十防九空,不可防失万一。为此,党委提出了“四个更加”的要求,坚决以更高的标准、更细的管理、更实的举措、更严的督查来应对艰巨的任务。党委班子深入一线坐阵指挥,以“关键少数”带动“绝大多数”,每日召开协调会议,全力以赴应对防控疫情处置工作,将措施预案、人员排摸、物品保障、舆情引导等工作做在前,抓牢问题发现,及时协调完善不滞后,层层强化闭环管理,织密疫情防控安全网。
三是“全”监督。自疫情开始以来,院纪委坚持疫情防控部署到哪里,监督保障就跟到哪里,高频深入科室实地了解具体情况,及时跟进监督,先后开展制度执行、履职尽责等方面的专项检查,监督保障执行作用明显。
在全力迎战的共识之下,医院疫情防控工作严密有序,源头防控、疫情监测、物资保障、宣传告知、自我保护等工作落到实处。到目前为止,医院收治发热患者×名,其中确诊×例,无一漏诊。
二、党员先行,深化组织保障
一是“广”动员。院党委三次下发倡议书,在第一批支援人员、院内发热观察病房等人员安排的基础上,积极组建“下一个逆行者”储备队,下发《关于充分发挥党组织和广大党员干部在疫情防控中的战斗堡垒和先锋模范作用的通知》,高擎鲜红党旗向全院共产党员发出号召,要求充分发挥共产党员先锋模范作用,发扬不畏艰险、无私奉献精神,紧紧筑牢由党建引领、群防群治并肩作战的前沿阵地防线。
二是“齐”响应。冲锋号角吹响,全院×个党支部,均在第一时间通过微信群、视频会议、电话通知等多种形式积极响应,将上级精神传达到每一位员工,组织党员干部坚守工作岗位,安排好急难险重岗位的值守;
主动承担预检分诊、导医志愿者任务;
加强防疫措施落地,落实个人防护;
鼓励党员到村居一线直接参与疫情防控监测、排查等工作;
引导疫情防控工作中涌现出的先进分子向党组织靠拢,目前已有×人递交入党申请。鲜艳的党旗指引下,医院迅速集合起红色战“疫”力量,全体党员充分发挥“四个自信”和行动自觉,坚决听从党的安排,尽职尽责,纷纷提交驰援一线请愿书,现共有×名医务人员舍小家为大家,驰援×和定点医院,其中×名为党员和入党积极分子。
三是“控”舆论。落实党管意识形态责任,党员干部带头讲事实、明真相,做到不造谣、不信谣、不传谣,坚决维护社会大局稳定。同时根据市卫健委的要求,组织人员参与网评工作,广泛科普宣传有关防控知识及信息,引导市民健康生活方式,提升防患意识。
三、合力抗疫,坚持中西结合
一是“建”强队。为推动中医药积极参与新冠肺炎医疗救治,充分彰显中医药在重大疫病治疗中的特色优势,医院建立院级中医药医疗救治和中青年中医药两个专家组,资深专家们勇挑重担,为准确掌握确诊患者第一手资料,不畏感染风险赶赴定点医院临床一线问诊病人、查阅病历,明确了早期以驱邪为主、扶正为辅的中医治法,抗疫一线显身手,为后续防治工作夯实了基础。
二是“入”一线。×月×日,医院×名西医医生赴×;
×月×日起,医院派驻×名市级中青年名中医,赴定点医院按照提早介入、能用早用的原则,尽早实施中医药治疗。在×,中医护士携带“独门”技术,积极开展耳穴压豆缓解头痛、失眠,穴位敷贴缓解颈肩腰腿痛,八段锦疏通经络等中医操作。
三是“联”网络。随着复工企业、返乡人员越来越多,根据市卫健委统一部署,医院在全市率先开设“中医药防疫保健门诊”、在线问诊公益活动等,深受市民青睐与好评,浏览市民达×多人,直接咨询×多人。除此之外,医务人员还赴高铁专列,协同人社部门接送企业复工人员;上门为复工复产企业提供中医健康咨询服务,赠送防感香囊等,发挥中医药防病治病独特优势。
四、情暖人心,落实关爱激励
一是“保”落实。根据省组、市组通知要求,统筹使用上级下发的疫情防控专项党费,着重用于慰问战斗在疫情防控斗争第一线的.工作者及其家庭。同时,按照《×的通知》,落实待遇,建全工作专班,组建“人员、家庭、政治”三支关心服务队,及时帮扶一线医护的各种困难。
二是“心”服务。院党委发动各支部、各科室,对奋战在一线的医务工作者家庭情况进行摸底,全面了解他们的工作、生活和家庭基本情况,加强对防控一线医务人员家属的“一对一帮扶”,帮助做好代买蔬菜、心理咨询、家属工作安排、子女教育、亲人就医等工作。
三是“暖”关怀。加大宣传报道力度,建立强大的宣传报道阵容,开展“一对一”跟踪采访,讲好抗疫故事,传递抗疫正能量,积极通过卫健委机关党委报送支部和党员干部工作动态×条;
共对外刊发稿件×余篇次,全方位传播正能量及先进事迹、暖心故事和典型做法,大力提振了全院上下抗击疫情的信心和决心。
医院年工作总结 篇7
20xx年是不平凡的一年,在实行“院系合并,医教结合”后,原附属门诊部分工会、针灸推拿系分工会合并成为学院附属针灸推拿医院工会。一年来,在学院党委及学院工会的领导下,在医院领导和广大教职工、医务人员的大力支持下,我们团结协作,默默奉献,较好得完成了各项工作,现总结如下:
1、年初组织召开了针推医院一届二次教职工代表大会,审议通过了教代会的工作及有关条例。
2、给全体教职工办理公园卡。
3、组织发放节假日的慰问品和礼券。
4、统计发放独生子女费、“六一儿童节”奖励费。
5、做好计划生育的`宣传和学习工作。
6、探望离退休及生病的教职员工。
7、组织参加学院体育运动会及全民健身活动等。
8、在充分征求大家的意见和建议的基础上,上半年分两批成功组织去仙居风景区旅游,受到大家好评。
9、周末组织教职工进行爬山活动,既增加了凝聚力,又锻炼了身体。
10、配合上级部门开展为贫困山区及生活困难人员捐款捐衣捐物。
11、为活跃教职工的业余生活,展示大家的才能,提高大家的健身意识,特举办了首届教职工乒乓球比赛。
12、为丰富广大教职工的生活,尤其是从关心青年教职工的角度出发,开展了“针推医院成立一周年暨首届卡拉OK大奖赛”。
13、认真落实外来务工人员加入工会工作。
总结过去,展望未来,20xx年我们将一如既往得做好工会各项工作,团结协作,尽心尽力,为医院的发展做出应有的贡献。
医院年工作总结 篇8
20xx即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
xx月xx日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强
去年冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今月的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。xx月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
xx月份,我们对医院用的'桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶xx元调制到现在的每桶xx元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一月就为医院节约资金xx元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
医院年工作总结 篇9
根据医院工作计划,今年我院爱婴医院工作重点加强产科质量的建设,提高产科人员的思想素质和专业技术素质,建立健全各项规章制度,积极宣传母乳喂养的好处,以保证新生儿4-6个月纯母乳喂养,提高儿童健康水平,现总结如下:
一、领导重视、机构健全,成立爱婴医院领导小组及爱婴医院技术指导小组负责有关制度的落实,检查及技术培训,使职工掌握、执行母乳喂养的规定。
二、强化培训、严格要求,加强爱婴医院宣教,坚持母乳喂养指导,严格执行爱婴医院巩固措施,今年进行了爱婴医院母乳喂养知识强化培训一次,建立健全产科工作制度,落实各种人员职责。
(1)加强危重症的抢救技术及孕产期保健技术的培训,今年送一名助产士到北京民航医院进修学习,积极引进和推广产科服务新知识新技术,今年共出生1800多新生儿,新生儿疾病筛查1500次,剖宫产率35%,,开展新生儿抚触1500人次,使新生儿得到早期智力、心理行为教育及体格训练,得到家长的喜爱和好评,产科质量有了明显提高。
(2)严格执行各项工作制度及操作流程,严格控制陪人人数和探视时间。医务人员及家属接触新生儿前要洗手,防止交叉感染,确保母婴安全。
(3)按各级医疗保健机构产科建设标准要求进行,不断改进产科设置及添置产科常用设备,今年增加了输液泵一台,更换新的不锈钢产床,分娩室、抢救室设置中心供氧设备。所有病房不断改善环境,为孕产妇提供舒适温馨的住院环境,各项设施符合院内感染控制规范。
(4)规范出生医学证明的发放管理工作,严格执行出生医学证明管理办法,落实专人负责,明确责任,严格把好发证关,而且认真进行宣传出生医学证明使用的重要意义,提高出生医学证明的使用率。今年共发放出生证明1630份。
(5)加强对乡镇卫生院的指导工作,今年对各乡镇卫生院产科质量、爱婴卫生院质量及妇幼保健工作质量进行检查,指出存在的问题,并给与相应的.指导,为乡镇卫生院举办一期新生儿窒息复苏培训班,有22名医务人员参加。
(6)开设服务,为产妇提供优生优育、母乳喂养知识服务,凡接电话咨询者,均能给与认真解答。
三、存在的问题
1、医务人员母乳喂养知识及技巧掌握欠熟练,部分医务人员在指导产妇进行母乳喂养技巧方面方法不到位。
2、产科质量有待提高,个别医务人员没有严格执行孕产期保健工作规范,部分医护人员理论水平较低,影响产科质量。
3、母乳喂养知识宣教不到位,尤其在工作较忙时不能很好指导产妇母乳喂养技巧及做好早接触、早吸吮工作,有奶胀和奶头皲裂发生。
4、因助产人员能力有限,不能按规范要求实行一对一陪伴分娩。
四、今后设想
1、加强母乳喂养知识培训和技能的训练,新上岗人员坚持岗前培训18小时,医务人员每年强化培训3小时,护理部每个季度对妇产科、儿科医务人员进行母乳喂养知识及技巧抽查考核提问,发现问题及时改正,确保母乳喂养成功。
2、加强业务人员的学习,认真落实各项工作制度,严格执行孕产期保健工作规范。
医院年工作总结 篇10
各科室:
10月至12月为医院管理年自查自纠整改提高阶段。在此期间经各科室自查及各检查督导组认真细致检查督导,全院职工通力协作,使我院的医疗服务质量有了明显提高,现就前一阶段工作做简要小结:
一、自查自纠、督察整改:
10月以来医院各科室及专各管理组按照卫生部《医院管理年评价指南》及《内蒙古自治区医院管理年活动实施方案》。对各科室进行全面细致检查,期间发现了一些问题也查找出一些不足,如:一些科室个别人思想观念滞后,服务意识不强;个别人病历书写不及时;门诊检查申请单填写不规范;一些科室的个别人仍有迟到、早退、离岗、串岗现象。“三基”培训落实不到位;科室基础台帐记录不及时。对危重病人观察病情和基础护理不到位,记录不及时;医嘱大查对时电脑查对欠认真;一次性医疗用品消毒毁形记录不及时;“三区”管理不严。对参观手术人员管理不严格。
二、整改意见:
1、加强科室管理,强化两纪一化。
2、加强“三基”理论培训及专业知识培训,不断提高业务素质。
3、专业检查督导小组经常性组织检查,院内组织专业组互查,对经督导整改问题未按期整改的科室通报批评,督导整改。
4、落实护士长目标管理责任制。
5、10-12月对全院医务人员至上而下进行理论考试和技术操作考核。
三、下一阶段工作安排:
20xx年1月至3月为医院巩固成果、不断提高阶段。各专业检查督导小组要严格参照《医院管理年评价指南》及《医院管理年活动实施方案》进行检查督导,认真核查整改问题的.落实情况,巩固已取得成果,更进一步完善管理机制,做好迎接卫生部、卫生厅检查评价的准备工作。
乌兰察布市第二医院20xx年1月5日“医院管理年活动”阶段小结
各科室:
20xx年1月至3月为医院管理年巩固提高阶段。经前阶段的工作各科室对自身存在的问题都进行整改,但仍有一些不足,需在下一步工作中更进一步提高,现就前一阶段工作做简要小结:
一、巩固成果、不断提高
经第一、第二阶段的工作,我院从医院管理、医疗质量、医疗服务等各方面都有了明显提高,在此期间员工“两纪”有了明显改观,工作责任心明显增强,服务态度明显改善,各项基础台帐健全,全员基础理论、基础知识明显提高,理论、技能考试合格率达100%。为巩固已取得成果特提出以下要求:
1、加强管理,标准化作业;
2、专业检查督导小组经常性督导检查,巩固成果;
3、对存在问题整改不彻底的科室专人负责监督整改。
二、存在问题及整改意见存在问题:
1、病历书写格式不统一,病程中缺乏分析;
2、一些科室个别人辅助检查申请单填写不认真,有缺项漏项。
3、基础护理工作不扎实,人性化服务不到位。
整改意见:
严格按照《内蒙古自治区住院病历书写质量评估标准》规范书写病历,进一步强化服务意识,切实做到“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,构建和谐医患关系,从小事做起,从细微处做起,为患者提供优质的医疗服务。
医院年工作总结 篇11
20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
截止xx年xx月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过xxx人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现总结20xx年工作,如下:
一、提高个人医德素质及服务质量
1、端正思想态度。
作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
2、患者说好才是真的好。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,xx年来我科室就诊的患者超过xx余人次,累计就诊人数已超xx人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达xx分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
3、“惠民”行动落地执行。
杜科新村的一名_多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的'经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平
1、积极学习口腔专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,xxx年度,带教_名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。
2、鼓励和支持报考参加成人教育考试。
xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。
3、外出学习,提高自身业务能力。
为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。
三、增加医疗设备,提高医疗竞争力
为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。
四、改善就医环境,提高服务质量
xxx年,我门诊对室内更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。
五、加强医患沟通,构建和谐医患关系
1、增加或重新修订《知情同意书》。
为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,xxx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。
2、进一步完善医患沟通制度。
牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。
六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队
为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。
20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力!
医院年工作总结 篇12
20xx年医院工作总结及20xx年医院工作思路
在20xx年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导
下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗
(一)总院专家派驻情况
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为
外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)百姓享受优质资源
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转
(一)业务指标变化明显
1.门诊人次。20xx年1-10月门急诊人次达 人,较去年同期增加 人,增长率 %。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次 人次 ,较去年同期增加 人次,增长率 %。20xx年1-10月实际占用床日 床日,较去年同期增加 床日,增加比率 %;床位使用率 %,较去年同期上升 %。
3.手术。20xx年1-10月手术人次 人次,较前同期增加 人次,其中大手术明显增加。
4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5.设立体检中心。在急诊四楼布臵改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。
6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增
加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入 万元,较去年同期增长 %;药品比例 %,较去年同期下降 %。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化。
7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降 %。
(二)医疗安全形势好转
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷 起,理赔 元,托管后1年共发生医疗纠纷 起,理赔 元,医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理,加强学科建设
(一)内部管理
1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位。
2.改革绩效方案。改革绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大改革力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾
斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如 院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》, 院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强。
4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的`检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录。
5.注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本。
(二)加强学科建设和人才培养
1.加强重点学科建设。大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级
课题项,市科技局课题 项,市卫生局课题 项,到目前为止已立项的县级课题 项,市科技局课题 项,市卫生局课题 项。
2.加强人才招引,构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安 招录了 名本科毕业生,加上本地招录的 名,共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。
3.建立骨干人才培养基金,确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人 名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等。
5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入。 五、加强医联体建设和基础建设工作
(一)借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力。
(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设臵肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT,该CT扫描速度
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