个人情况及工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家整理的个人情况及工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人情况及工作总结1
为全面提升全县公、民办幼儿园骨干教师的整体素质和能力，造就一支基础扎实、业务精湛的幼儿园园长及骨干教师队伍，提高全县幼儿园的保教水平。5月14日至17日，由县教育局主办、教师发展中心承办、中国教师教育网协办的“乳源瑶族自治县公、民办幼儿园教师能力提升培训班”在县教师发展中心举行。来自全县各幼儿园96名园长、教师参加了本次培训活动。
本次培训班为期四天，采取专题讲座、总结提升等培训方式，先后进行了幼儿体育活动、幼儿园学习环境创设、幼儿行为观察与评价、幼小衔接、绘本阅读教学、晨谈活动等方面的专题讲座。广东第二师范学院副教授、广深两地名园长、名教师工作室主持人等为大家授课。
专家们的授课，既有教育教学理论的讲解，又有生动的'教学案例分析，也有现场辅导和答疑；既有专业理论上的引领，又有教育教学方式方法的指导，培训突出了理论与实践相结合的特点，让全体学员们近距离感受到了先进的学前教育理念，拓宽了专业视野，增长了专业见识，帮助他们解决了在工作中遇到的一些疑惑，明确了今后前进的方向。
参训教师们在结业仪式上谈体会、谈目标，表示今后要不断学习，不断进步，提高自身的专业能力和综合素质，为促进我县学前教育高质量发展做出更大的努力。
个人情况及工作总结2
承诺内容：
1、 切实加强实训楼的硬件和软件的建设，以确保上课的质量。并以服务器的安全为主。希望在本月能够很好的完成。
2、 在本月确定一名帮扶对象为09**同学，并且针对该同学在学习、精神和就业等方面的问题，做好辅导和指引工作。
3、 积极投身学习型组织建设活动，注重自身教学理论和综合能力的培养和锻炼，不断提高自身综合素质。争取能听取几次其他教师的课。
4、 忠诚党的教育事业，热爱教育工作，不断学习，努力提高业务水平，关心、热爱每一位学生。
5、 围绕示范建设做好****工作。
承诺完成情况：
1、 在围绕实训楼硬件、软件**方面，逐渐有了进一步的突破。在本月中，实训楼的计算机基本上趋于稳定，没有出现什么重大问题。而服务器在**当中，出现了和上个月同样的`问题，并且在**过程中发现在我们服务器上的软件存在问题，通过和软件公司的沟通，解决了这个问题。现在已完成这项工作。希望在后面的工作中能够做得更好。
2、 在本月我与帮扶对象****同学的沟通中，发现这个同学在学习和生活方面的困难都是来自家庭生活的不愉快，因为他和家庭是继养关系，因此导致他在看问题和对待问题上，总会有顾虑，觉得自己不是那么自信。同时由于家庭因素，导致他认为自己和别人不一样，不是很愿意交往。我就以此作为**和他沟通，给他指导，希望他走出这种阴影，用正常的眼光来看待和面对生活和学习。到目前为止，我觉得他有所改变，不管是学习还是生活，都有所改变。
3、 在自身的教学理论和综合能力培养的过程中，本希望自己能够在该月听取与自己教学相关的课程，但是由于时间冲突，导致没有做好这一点。但是为了弥补这个空缺，我在网上**了一些相关的视频教程。希望下次能够听取一些有经验老师的授课过程，以做好自我授课的准备。
4、 工作中，我都尽最大努力的完成，并且在遇到困难时，也非常积极的向前辈学习，以达到提高自己的业务水平为目的。在与学生交流中，不管是生活，还是学习，我都非常热情的与他们探讨，希望每位学生都优秀。
5、 在围绕示范建设的过程中，积极响应学校的号召，对实训楼做好充分的准备，以迎接市里领导莅临我院检查工作。
个人情况及工作总结3
让智慧回归教育，让智慧唤醒课堂，让智慧引领教师专业成长，既是时代的呼唤，又是教师孜孜以求的理想和愿景。为了让夏幼教师获得课堂教与学智慧的前沿理念，优化教师的教育行为与观念，进一步提升教师的教育教学能力。20xx年8月26日，夏雨幼儿园特邀上海市普陀区大风车幼儿园园长刘琪老师来园为全体教师开展《让课堂闪耀教与学的`智慧》的专题讲座。
讲座伊始，刘老师以名师应彩云老师、宋庆龄幼儿园李霞老师的案例故事为载体，向大家诠释了教师在教育过程中勤思敏察的重要性。接着，刘老师从幼儿未来学习方式的转变切入，层层递进，立足优化教育教学活动的价值取向，具体介绍了提升教师专业成长的三大要素。随后，讲座围绕“凸显优化教学行为的研修模式”、“优化园本特色课程的研修策略”、“立足儿童视角的教研方法”三个层面，结合“教学小故事”、“个别化游戏”案例分析等，详细阐述了有效提升教师教育教学智慧的过程和途径以及在课题研究的引领下引发教师从“观教”走向“察学”的理念转变。整个讲座，刘老师向大家传递了“博学反约点亮心灯”以及“温润教育静待花开”两条前沿的教育理念，使老师们受益匪浅。
本次活动拓宽了教师教育教学的理念和视野，提升了教师优化课堂教学的能力，助推了教师的专业发展。相信老师们必将以此为契机，在教育教学中不断勤思敏察，努力做一名充满教学智慧的好老师！
个人情况及工作总结4
9月12日至18日，“20xx年北海市幼儿园新教师教学能力提升培训班”在桂林市戴斯酒店顺利开展。该项目共持续7天，59名学员参加本次培训，广西师范大学教育学部教师、本项目班主任张璟老师、杨雪老师全程陪伴，“践知社”研究生助理全心服务。研修主题突出，内容丰富，涵盖专题性讲座、参与性学习、现场观摩、学员论坛等多个环节。
在开班典礼上，北海市机关幼儿园的冯国权老师和北海市海城区第一幼儿园的李禾老师作为学员代表进行发言。两位老师均对北海市教育局和广西师范大学教育学部的领导、专家、工作人员表示由衷的感谢，希望能够在培训中提升专业化水平，在今后的专业发展中遇见更好的自己，早日成为一名优秀的学前教师。为此，做了周密的研修规划：第一，明确目标，端正态度，在学习过程中严格要求自己，遵守纪律，服从管理；第二，相互交流，尽情分享，取长补短，共同提升，增进友谊，加深了解，形成互帮互助的浓厚学习氛围。第三，学用结合，学有所得，学有所获。广西师范大学教育学部副部长张姝玥教授在致辞中，向前来参加“北海市幼儿园新教师教学能力提升培训班”的教师表示热烈的欢迎，并向大家介绍了目前教育政策聚焦的两个重点——质量和公平，而学前教育质量和公平提升的关键是幼教教师的发展。张教授为学员介绍了本次培训的专家、课程安排，并作严明的学习纪律要求。
研修期间，中国学前教育研究会理事长侯莉敏教授、华东师范大学姜勇教授、广西基础教育研究院副院长袁磊教授、广西师范大学蒋忠心博士、来自上海、成都名园长等知名高校的研究学者和一线专家等组成的专家团队云集桂林，为学员开设专题讲座9场、跟岗研修活动4场。围绕“基于幼儿研究与支持的幼儿新教师专业提升”的培训主题，聚焦于培训对象在“读懂幼儿”、“支持幼儿”与“园本教研”三重目标上的达成，9场专题讲座涵盖了幼儿教师职业要求与认同、幼儿教师道德修养、幼儿园课程领导力、幼儿园保教工作、幼儿园师幼互动、幼儿园教学活动设计、幼儿园教师专业成长、技术革新教育等方面的内容。专家们以广阔而前沿的专业视野引领学员们从理论层面反思教育实践，学员们以“且学、且思、且行”的姿态深度参与并实现自身专业化成长的蜕变突破。4场跟岗研修活动包含“以一日活动中的师幼互动、儿童观察与分析”和“幼儿园课程游戏化”以及“幼儿园教师教研活动的`组织与开展”三部分内容，学员根据自身的教育实践经历，围绕幼儿园课程游戏化进行小组讨论，积极分享见解与心得，在思维碰撞中增长知识、拓宽视野，领略人与自然和谐共生的儿童教育哲理。
在结班典礼上，海市海城区第四幼儿园的陈瑶老师和第七幼儿园和戴豇杰老师作为学员代表做了简要发言，纷纷表达“培训是教师最好的福利，学习是教师最好的动力，思考是教师最大的魅力”之言。广西师范大学教育学部副部长、广西基础教育研究院副院长、博士生导师叶蓓蓓教授做总结：祝贺各位老师完成研修，希望各位老师不忘初心，牢记使命，勇挑重责，将培训期间所学所思带回各自的工作岗位，凝聚力量，转知为智，共同推进我国学前教育事业蓬勃发展。
个人情况及工作总结5
党政办公室是一个综合系统，承担着承上启下、连接左右、协调各方、服务全局的重任，是联系上下左右的神经中枢、窗口和纽带。
办公室工作管人、管事、管得宽，办公室工作的过程其实就是综合协调的过程。
综合协调成功与否，关系到能否正常、高效地落实领导决策和工作部署，关系到政令是否畅通，关系到三个服务质量的高低，关系到单位的形象和威信是否会受到损害。
党政办既要抓好对上协调、领导之间的协调，又要抓好对下的协调、部门之间的协调和内部的协调。
要搞好综合协调工作，首先要求办公室人员必须具备三心：即爱心、公心和责任心;三种能力：即处理人事关系的能力、调查研究的能力、善于统筹安排的能力;还要在诚、慎、勤、细、新这五个字上下功夫。
一、诚，对领导忠诚，对同志真诚，对群众热诚。
诚是搞好综合协调工作的根本，只有以诚待人，以心换心，我们才能赢得别人的尊重和信任，才能在综合协调工作中争取到领导的支持、同志的帮助和群众的理解。
所有办公室都会遇到这种经历，当两位领导因某事的处理出现意见分歧时，我们要么可能在中间是被倾诉的对象，要么可能是他们出气的对象。
不管向你倾诉也好，还是拿你当出气筒也好，都是领导对你的一种信任，你得平心静气地接受并协调处理好两者的关系，一方面要维护领导的权威，另一方面我们可以根据调查研究与领导一起分析利弊，站在维护领导班子团结的角度，真诚地、巧妙地帮助他们统一意见，达成共识，千万不能有两面三刀之嫌，否则事态就会扩大，弄成一盘僵局。
办公室既要对领导个人负责，还要对领导班子负责，关键时刻体现忠诚。
前几天，某国营企业一位退休的处级干部到我单位办事，与工作人员发生冲突，非要找主要领导评理。
如果没有处理好这种事儿，一是领导不了解情况认为工作人员服务态度不好，从此留下坏印象，大会小会上批评，后果可以想象;二是群众不了解情况，会对我们的机关作风置疑，影响干群关系。
这可是关系到个人荣誉和单位形象的问题，马虎不得。
我过去请他到我办公室坐坐，端上茶，听他倾诉，用笔记下他的问题，向有关人员打电话咨询，帮他解疑，虽然事儿仍没办成，他还是满意而归。
协调这种事，就得从既要爱护我们的同志，又不伤害群众与我们的感情这个角度来入手。
想他人之所想，急他人之所急，一个诚字就可以营造出和谐的同志关系和干群关系来。
二、慎，慎独慎事，慎言慎行。
因为慎独，不论在什么环境下，办公室人员都要管好自己，随时保持清醒的头脑，处于备战状态。
就拿协调工作中的公务接待来说，难免喝酒应酬，如果确实酒量有限不能陪接待对象喝个高兴，可以私下有礼有节地说明情况，征得对方的理解和宽容。
不能硬讲哥们义气，喝成醉态出洋相，影响自身形象、单位形象不说，到头来还可能弄个鸡飞蛋打，影响了正常的工作;因为慎事，办公室无论大事小事，都要谨小慎微，抓大顾小而不是抓大放小，尽量减少失误，不犯错误;因为慎言，我们才能在谈笑之间高度警惕，遵守纪律，保守秘密，否则协调不成反而节外生枝;因为慎行，我们才能树立廉洁诚信，公道正派的良好形象，为我们的综合协调工作起到催化剂的作用。
三、勤，勤能补拙，天道酬勤。
办公室工作面广、量大、任务繁重。
办文、办会、办事、管人、管车等，有时平平静静，有时波澜壮阔，突发事件一来，办公室就要立即出击，全体总动员，没有硬功夫不行。
因此，必须加强学习、苦练内功，做到勤字开头。
即脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
勤在于平日的积累和平常的演练，要善于开动脑筋，在看似一成不变的工作中总结规律，在简单的一招一式中练出极致的功夫来。
就拿电话号码来说吧，办公室人员一般都能记上个四五十个，领导的、中层干部的、要害部门人员的都得记在脑里，一旦发生突发事件，需要迅速召集人员集中处理，一个一个的'去翻电话本就可能耽误事件的及时妥善处置。
办公室人员还要勤于尝试，对经过调查研究觉得可行的而又没有十分把握的事，要大胆尝试，拿出可操作性方案，向领导汇报，争取支持，尝试了也许就可以体验到成功的快乐了。
四、细，细节是决定协调成败的关键。
办公室无小事。
做的每一项工作都要从大局出发，合理计划，统筹安排，协调好方方面面关系，确保不出纰漏。
每一次重要活动我们都要提前介入，制定详细预案，明确职责和要求，对活动的每一个环节、每一个细节都落实到具体人员，分头负责，狠抓落实，逐一检查，一点都马虎不得，有时会因一支小小的话筒甚至少打一个电话就会耽误大事。
每一次活动下来还要总结，哪些地方做得好，哪些地方怎样改进还可以做得更好等，以积累经验。
如20xx 年xx经济发展论坛这种大型活动的组织，从方案制订到会议结束，其中考虑关节之细我就不再赘述。
五、新，创新是力量的源泉。
协调工作的最终结果是矛盾或问题的双方都能够满意，从而使问题得到妥善处理，使矛盾缩小或得到根本解决。
随着时间的推移，事情的发展变化，光是老套套、老方法解决不了问题。
办公室在协调工作时，要善于出新招，出奇招。
在实际工作中，要不断加强学习，丰富信息源，注意把握领导的思想脉博，了解同志们的需求和群众关心的问题，在观念上、上、形式上更新，在方法上、创新，找到解决问题的关键和薄弱环节，提出解决新问题的新办法和新对策，及时为领导决策提供参考。
以上拙笔，是我在办公室综合协调工作中的一些体会，需要总结的事很多，却不能很好地表达出来，但均出自内心，希望得到你们的指点，特别是综合协调工作方面还期待向各位领导和同仁们多多学习，以促进自身的进步，推动工作的开展，为社会多出点力，为群众多办点事。
个人情况及工作总结6
近日，由文学艺术学院主办、石河子大学幼儿园首次承办的“20xx年自治区中小学（幼儿园）教师“岗位能力提高”跟园研修培训项目”结束，来自全疆各地的14位教师完满完成培训任务。
据了解，石河子大学幼儿园高度重视此次培训工作，通过诊断示范、研课磨课、专题研讨、参与体验等方式帮助参训教师转变教育教学观念，提高课堂教学水平、班级管理能力和园本研修能力，解决在教育教学中存在的`突出问题，从而提升学员教师的专业发展。项目期间，先后共诊断了14位学员的课堂教学、研磨了14节公开课，示范了15节骨干教师优质课，开展了3场主题讲座、30场研讨交流活动。
培训学员代表苏比努尔说：很荣幸参加了47天的跟园学习，这次培训使我感受颇深，受益匪浅，老师们扎实深厚的教学基本功，驾驭调控课堂的能力，亲切大方的教态，灵活机智的教学，独到智慧的设计，富有艺术性的课堂都给我留下深刻的印象。
个人情况及工作总结7
“工欲善其事，必先利其器”。教师是幼儿获取知识的源泉，是传承文明的导师，更是以身作则的楷模。为了帮助教师尽快调整新学期工作状态，提高幼儿园教师的教学水平和实践能力，2月25日，开发区社会发展局特邀库尔勒市学前指导组对各幼儿园教师开展教育教学能力提升培训。
此次培训内容主要围绕《幼儿园一日常规细则》、《“以幼儿为本”的环境创设策略》、《早期语言与数学游戏在一日活动中的运用》、《精粹管理》、《3-6岁儿童身心发展教育规律与启示》、《区域活动的组织与指导》等方面进行。生动形象的课程示范、启发性的教学手段、丰富的教学理念，让教师更好地理解课主题课程。授课教师带领老师们重新梳理工作中的一日流程，理解幼儿园一日活动是以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中，从幼儿的实际生活出发，让一日生活流程细则真正的落到实处，实现“一日生活皆教育”的理念。从教育案例的定义入手，运用游戏化的方法教学，全面开发幼儿的思维，启迪幼儿的想象力，从幼儿的兴趣与需求出发，将游戏精神渗透到各学科教育中，真正实现幼儿园教学游戏化，为幼儿全面发展奠定基础，提升幼儿园教育质量。最后，从区域活动的组织与指导进行了详细的讲解，重点讲述了教师要做孩子们游戏的“催化剂”，善于捕捉幼儿活动中发现的新兴趣，并导向新的游戏。
培训结束后，开发区社会发展局对库尔勒学前指导组给予的帮助和指导表示感谢，并希望双方能够经常交流互动，结下深厚友谊。同时，要求各幼儿园对照库尔勒市学前教育优先发展的成果，查找自己的.短板，不断提高管理水平，提高教学质量，切实让老百姓有获得感，办人民满意的教育，打造开发区学前教育领域的新气象。
本次教育教学能力提升培训主题明确，内容具体，针对性强。更加明确了每位教职工肩负的责任，所具备的职业道德素养，规范了从教行为，确保每项工作扎实、认真的完成，以饱满的热情投入到新学期的工作中，更好的服务幼儿，共同推进开发区幼儿园教育教学质量更上新台阶。
个人情况及工作总结8
20xx年1月13日，青浦区幼儿园2-5年青年教师专业能力提升专项培训在毓秀幼儿园举行，活动主题为：一日生活中幼儿易出现的问题及对策——适应集体。本次活动由毓秀幼儿园副园长王利燕老师主持，青浦区幼儿园2-5年青年教师共18人参加了此次活动。
本次活动围绕子主题“适应集体”，借助自主游戏、自由活动的项目情境，同时运用对工具书的学习，对本质问题“如何做好幼儿适应集体的支持”以及驱动性问题“明确幼儿应该适应些什么？观察幼儿的适应集体时出现了什么问题？分析引起问题的`原因可能是什么？探讨怎么帮助幼儿解决问题？”进行分组研讨和集体梳理。
王老师带领青年教师以“幼儿不愿意与同伴共享怎么办”、“交往方法单一，不会用礼貌用语”、“幼儿情绪过激，不会控制怎么办”为例，对幼儿易出现的问题进行了多角度的原因分析和对应的策略罗列。
通过本次活动，与青年教师共同对适应集体进行了解读，尝试用各类工具书明确前进方向，并基于幼儿现状及产生此行为背后的原因进行思考，初步理清了思考路径，促进了教师的专业提升，从而更好地支持幼儿健康成长！
个人情况及工作总结9
年底的到来总是让人忍不住回顾以往工作中的得失，作为小区保安让我在平时的工作中能够恪守职责，由于对待工作比较严谨的缘故导致我通过这一年的努力获得了能力的提升，在我看来能够取得这样的进展也是在平时的保安工作中十分努力的缘故，因此我要继续努力并希望在明年的`保安工作中做得更好，在这之前我也简单总结了自己在本年度保安工作中的表现。
经验积累方面能够做好平时的本职工作从而巩固好相应的基础，保安人员的职责便是通过自身的努力保障小区的安全，能够确保不会出现安全隐患便算是尽到了自己的职责所在，然而想要做到这种程度便需要在保安人员的本职工作上多花费心思，因此我在进行值班的时候会严格对小区外派人员进行排查，尤其是外卖以及出租车不能够随意出入小区，尤其是以往发生过电动车撞伤小区业主的状况便更要重视这类问题，虽然有时因为工作性质的冲突显得不近人情却也是为了小区业主的安全着想。
能力提升方面能够强化对自身职责的理解并利用工作之余的时间进行学习，我在入职以来便立志成为学习型的保安人员，在职场竞争中往往都会感受到巨大的工作压力，再加上保安工作向来都是能者居上的原则自然要重视自身能力的提升，因此我除了做好本职工作来积累经验以外还会强化对工作技巧的运用，一方面我能够积极向同事请教并了解保安工作中的注意事项，另一方面我也会在网上查询资料从而了解其他小区的保安人员如何开展工作，通过这方面的借鉴来改进自己的工作方式从而让我的个人能力得到了很大提升。
职业规划方面能够立足于现实并脚踏实地做好平时的工作，虽然对保安工作有着较高的追求却也不会因此变得好高骛远，所以我能够对自身的工作进行部署并反思以往的不足之处，这种稳重的行事风格对于保安工作的完成来说能够起到很大的帮助，无论是对停车场的管理还是巡视工作的展开都能够注重各方面的细节，而且我也能够认真听从领导的指示并争取在保安工作中有着更好表现。
做好本职工作既是保安人员的职责所在也能够促进个人能力的提升，因此我会继续履行好职责并在以后的保安工作中不断努力，希望通过工作中的良好表现来让物业领导感到满意。
个人情况及工作总结10
随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括保险业。
一、实习单位
我所实习的单位是xx保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由xx集团公司、xx集团公司等大型企业集团于20xx年发起组建，注册资本金xx亿元人民币。xx年来，xx保险集团取得了相当大的成就。截至20xx年底，集团当年保费收入超过xx亿元，行业排名第8位，集团总资产突破xx亿元。xx保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。
二、实习目的
实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月。
四、实习内容
我所在的部门是xx财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为以下几个阶段：
(一)岗前培训。在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种;前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。
(二)考核。满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
(三)进团队。考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是xx项目所以我们必须了解xx的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。
(四)上线。几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
五、实习心得
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
(一)我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的'客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。
(二)我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲 望;或者说，对方有欲 望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。
(三)当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
(四)电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。
总之，这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。
个人情况及工作总结11
20xx年总结、计划类 学校学生资助情况工作汇报 下午好感谢教育局给予xx二高发言的机会。在此谨向大家简要汇报我校学生资助工作的基本情况并与大家分亨工作中一些心得体会。 资助办成立后得到上级领导大力支持和帮助县教育局领导及学生资助管理中心的领导x主任其及其他工作人员曾多次到学校视察指导工作并加强对学生资助工作业务方面的培训使我们能够比较快熟悉学生资助工作。学校领导高度重视校长亲自检查工作进展状况。在这我借此机会对各位领导说一声“谢谢”谢谢你们对我们工作支持和帮助我们会以此为契机进一步树立以学生为本的理念以健全学生资助体系为重点努力构造全方位全过程的服务型资助与育人模式着力提高资助育人效果。下面简单介绍一下我们一些做法。
一、及时成立学生资助专门机构不断完善工作机制
长期以来我们学生资助工作都是以年级为单位进行由年级负责把关后汇总到学校由于各年级标准做法无法统一所以资助对象随意性大透明度低。随着新的资助政策的出台及县教育局学生资助管理中心的要求我校及时成立专门资助机构副校长主管设主任1人副主任2人并配备我校精通电脑操作曾多年跟学生资助打交道的同志做为资助办的专干。在学校经费非常困难的情况挤出资金保障资助办公条件确保各项资助政策顺利实施。
二、规范贫困生申报认定工作确保资助工作公正、公平、公开。
1、加强政策宣传力度确保资助工作透明度。每项资助项目开展前我们都在学校内张贴资助政策及资助项目公布资助对象、条件。
2、个人申报由学生本人根据有关政策条件提出申请汇报家庭基本情况造成贫困的原因等。
3、班级评议由全班同学根据申报人的日常生活消费情况进行评议。
4、班主任审核班主任根据申请理由、申报人日常生活学习表现及家庭基本情况进行初次审核。
5、年级领导复核年级办根据各班申报材料进行复核把符合政策要求的学生提交到资助办。
6、资助办研究。资助办得到材料后进一步进行研究分析学校贫困生总体情况把全校贫困学生按困难类型区分为特别困难、相对贫困、临时贫困、不贫困四种分类分级统筹考虑。
7、进行公示。确定资助名单后在全校进行公示5天如公示期有导议经调查属实及时更换并再进行公示。
8、把确认为贫困生的给予建立档案建档后的学生还要进行一次建档资料的确认并签字。
三、不断完善贫困生档案创建工作。
1、加强对家庭贫困学生档案建立工作。我们通过问卷调查举办座谈会等多种形多及时跟踪学生家庭经济收入变动情况并及时更新档案信息实行动态管理。如xx20xx年父母健在家庭收入稳定我们不予建档20xx年初他爷爷病逝3个月后父亲急病离他而去母亲经受不了打击xx天后脑病瘫痪在床他面临着人生艰难选择。我们得知这状况后及时为其建立贫困档案学校免其学费并发动学生为其捐款解决其生活问题让他安心备战xx年高考
2、加强对资助材料保管。纸质材料分类归档电子材料备份保管。
四、提高工作责任心确保资助工作和谐。
1、平时认真研读有关资助政策、文件。确保资助政策宣传到位工作落实到位。
2、重视与暂未获资助学生沟通稳定其情绪。
3、加强与学生家长沟通争取家长理解支持配合资助工作。如XXX同学父亲是银行退休人员母亲是银行工作人员初评时我们列为不贫困不予建档可其家长强烈要求我们给予建档并声称这是国家的'钱他们只要求建档盖章钱由他们自己找有关部门要不关我们事。我们通过耐心细致工作有关领导出面协调让他放弃要求把机会给别人。
五、拓展资助渠道加大资助力度。
1、学校自筹资金扩大帮扶对象。 本校学生人数较多大多数来自贫困家庭资助面广有些班主任曾因本班困难学生多而自诩为“丐帮帮主”。国家资助有限而我们学校又是一所年轻的学校政府投资有限学校负债累累。社会曾戏言苦不苦看看二高。每年年底校长室坐满债主连家门口都有债主轮流值班。可学校还是坚持“决不让一个学生在二高因贫困而缀学”的信念每年都从紧巴巴的经费中挤出资金对贫困生进行资助远的不说就近三年达..万. 20xx年..万、20xx年..万、20xx年..万其中20xx年就达..万而我们学校07到09年高考奖还没着落阿
2、争取社会救助学校牵头联系企业经济能人进行一对一帮扶。
3、学生互动。每年都发动学生对突发事件导贫困或突发危病同学捐款特别是20xx年对高0716班学生xx
骨癌捐款达1.5万元。虽然这爱心不能挽救他生命但这大爱也能让他在九泉下得到慰籍。 六、重视对贫困生感恩励志教育提高育人效果。 学校在实施资助工作同时更加重视学生诚信励志、感恩、勤俭教育通过举行班会学校活动学生急病捐款灾区捐款等公益活动。帮助他们树立正确人生观和社会责任感。希望他们能怀一颗感恩的心回报党和政府及社会各界对他们的关心培养他们大爱精神。 各位领导、老师通过几年学生资助工作我们深知学生资助工作十分重要功在当代利在千秋。我们肩负使命神圣而伟大。我们面临任务光荣而艰巨越艰巨越繁重越能检验我们工作能力。在以后工作中我们会全力以赴开拓创新扎实工作。把中央各项学生资助政策贯彻好落实好为促进教育公平和社会公平促进和谐社会建设而不懈努力。
个人情况及工作总结12
一、工作总结：
1.联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌
2.对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及工作
3.认真积极的配合工程部，销售部进行九千认证办理的每项工作。
4.公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。
5.认真学习关于行政工作的专业知识
6.完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7.负责食堂食品的统计，做好后勤的每项工作。
8.办理了公司的合同专用章和发票专用章
9.完成领导下发的临时任务
10.做好日常的接待工作
二、不足之处：
1.工作上还是不够细心及时的去发现一些问题，这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。
2.由于行政的工作比较繁琐，可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开，这方面的问题在今后的工作中我会多注意。
3.办事的效率还是要加强，不能拖拉，领导安排的任务要在第一时间去完成，要学会发现问题，然后去解决问题。
三、工作计划：
1.要学会把工作安排开来，凡是做到心中有数，细心的去返现工作中一些不应该犯的错误，并且及时的去纠正过来。
2.做事情要分清主次，一定切记要细心，去善于发现问题以及不足之处，少说多干。
3.积极热心的去配合其他部门做工作，有需要马上立即执行，把公司的利益放在最前面，凡是要为公司考虑，时刻谨记，我是公司的一份子，公司的荣辱与我息息相关。
4.认真的去学习关于行政的一些专业知识。
5.做公司日常以及后勤的.每项工作。
6.做好平日的接待工作，以及文件的准确及时下发，协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。
7.对公司的每个重要合同编号归类存档，做到心中有数。
8.三月份如果有合同，标书制作是首要关键，我会加强对这方面的重视，做到准确无误的去配合各部门儿工作，献出行政部的绵薄之力。
9.细心的去做好领导下发的每一项任务。
四、总结：
一年之计在于春，对我们刚起步的公司来讲，这个头儿很重要，所以我们一定要提起十二分精神来工作，我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头，充满了力量，我们一起肩并肩，为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己，充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教，这样我才会更好的成长。
个人情况及工作总结13
作为一名专职律师，我认真学习并遵守法律法规。遵守律师职业道德和执业纪律，依法、诚信、尽责执业，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命，维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平和正义，认真完成律师事务所指派的各项任务，无任何投诉记录。现就20xx年的执业情况，总结如下：
一、本人认真遵守法律、法规和规章，遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范
本人在执业过程中，能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律，尊重法官，按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的'行为；不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据，不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件，钱物或与案情有关的信息；与同行之间，本人能够积极团结、互相帮助，不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面，本人能够严格遵守有关规定，为自己遵章守纪打下了坚实的基础，养成了良好的习惯。
二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务
本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项，最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人，从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人支付的费用能够做到合理开支。对委托人提供的保密信息能够严格保密，不损害委托人的合法权益。
三、履行法律援助义务，参加社会服务及其他社会公益活动
本人积极履行法律援助义务，参与办理法律援助案件，同时积极参加区总工会组织的农民工维权法制宣传、提供法律帮助等公益活动，在履行法律援助义务、参加社会服务及其他社会公益活动方面表现突出。本人积极地为农民工、下岗失业人员弱势群体提供免费法律咨询服务。
四、遵守律师协会章程、履行会员义务，遵守本所章程及管理制度
本人严格遵守律师协会章程，认真执行律师协会决议；遵守律师职业道德和执业纪律，遵守律师行业规范和准则。本人一直严格遵守着本所的章程和管理制度，兢兢业业，没有一起违规案例。
总之，为社会、为公众服务是律师的职责。今后要积极查找自己在执业理念、业务能力、工作作风等方面存在的差距与不足，办案过程中自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责、公平竞争、严格自律”的原则。努力实现每经办、处理一起法律事务均取得法律效果、社会效果、政治效果的有机统一。再接再厉，进一步钻研法律业务，磨炼自己的办案能力，为社会提供更为优质的法律服务。
个人情况及工作总结14
该同志能认真学习政治理论、时事知识，始终做到解放思想、实事求是、与时俱进；立场坚定，旗帜鲜明，教书育人；为人师表，以身作则，言传身教，所任教班级学生都能从她这里得到良好的政治引导。尤其是在班级管理方面，能融政治教育于常规管理之中，使学生较早地受到了正确的成才观、荣辱观和发展观教育，真正收到了身教胜言教，育人成栋梁的良好教育效益。
她能恪守社会主义公民道德“二十字”要求，并把社会公德、职业道德、家庭美德有机融为一体，对学生进行教育，对自己进行提升。在教书育人过程中，真正做到了勤勤恳恳、钻研业务、精益求精、循循善诱、兢兢业业、爱岗敬业，深得学生的喜爱和各位同仁的好评。
她相容性强，工作中注意同新老教师互相切磋教材、教法，取长补短，整体推进，尤其在辅导年轻教师方面，始终做到共同研究，认真比较，努力探索使年轻同志尽快成长的'捷径，赢得年轻同志的赞誉。在教育教学过程中，始终把自己放于集体之中，想他人所想，急他人所急，始终使教研组、年级组发挥出整体效能，有较强的组织管理能力。
综上，该同志政治上进，立场坚定；恪守师德、教书育人；关心她人，团结协作；热爱集体，爱岗敬业；学生敬重，同仁赞许。
个人情况及工作总结15
时光飞逝，转眼间xx年已经结束，在这段时间匆匆如流水的日子里，学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪浅，从而看清楚自己还有很多不足之处，和不懂的地方，专业知识的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应认真努力学习，用于创新进取。不断鉴定工作经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况鉴定如下：
一、工作汇报。
我认为应该围绕目标，落实计划，紧抓销售工作，计划好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比，坚决的丢弃“垃圾保费”。今年来，我稳固车队业务的同时，拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况，我迎难而上。做到在竞争中求生存，在竞争中促发展。以分散业务为突破口，加大市场占有面。坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的'原则。强化创新意识，提高销售效益水平。以进一步提高服务水平;
二、个人工作感想。
踏入工作岗位以来，通过不断的锻炼、锤炼。使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己的力量和努力完成自己的销售任务。
四、xx工作鉴定及xx年工作计划。
本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务。坚持理想，坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力!
随着市场竞争的加大，业务工作的深入，新工作内容的展开，可以预料保险销售任务将更加的艰巨，要求也更高，需掌握的专业知识更高更广更深。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。
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