工作总结写作指导
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的工作总结写作指导,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作总结写作指导1
你是否觉得平时的工作乏善可陈,时时充当救火队长,部门之间难以协调,工作难以开展,作用效果不大,最后总结起来观点没有说服力,不能打动领导,让领导重视你的工作和付出?
高手的厉害之处就在于,同样一件事,他比你更善于总结。一方面,当你看清自己一年的付出,这样做工作总哪些是真正创造价值的,哪些是无用功,你才会明白自己今后努力的方向所在;另一方面,当领导认识到了你的工作对公司正常运转有重要价值,在你今后的质量工作及资源协调要求中才会给予你更多的支持。
所以这一次,趁着年底,大家都被各种总结折磨得痛不欲生的时候,我们来有针对性地探讨、分析一个关键问题:你到底会不会总结?
首先我们要了解,做年终总结的整体框架,从宏观的角度去掌握,做一份年终总结需要准备哪些内容,如下图。
这里,我们就以刚才讲的四大项目为例,来给大家拆解看看,到底该如何在每个部分都能更好展示自己的工作,同时又避免误区。
工作记录的方方面面回顾与总结,不论职位高低,建议结合信息化管理系统,将一段时间所做的工作高效最大程度的量化,重要部分多以统计数据表格图表直观展示,更能说明情况。
通过各项工作统计的详细总结分析,发现当前主要存在的问题,分析公司产品问题事故处理,及带来的损失,若能结合相应的销售数据对比,更能直观充分反映问题发生和处理不好带来的后果。领导看在眼里记在心里,自然会更加认识到做好管理的重要性。
另外,工作总结最忌讳形式化,或者写成一笔流水账,汇报工作要有一个框架。领导喜欢的汇报思维往往是以点带面还是面面俱到?一分为二还是抓大放小?实在没有办法就试试一个观点三个论据的结构,这就是所谓的“一个中心,三个基本点”写作方法。
比如下面的案例,内容都是日常部门里面的零零碎碎,如果一笔流水账自然没有人认为你的工作做得好。
但是工作汇报中领导想看到的无非两点:要么开源,要么节流。如果业绩不好,开源无能,那就说说为公司节约了多少成本,也可以变相突出自己任劳任怨、加班加点。把总结与领导关心的问题直接挂钩,说明你所创造的价值。写汇报大致的思路不外乎于此。
经过调整的汇报结构非常好借助了领导的成本管理思维,且用领导熟悉的语言讲话,有力说明了琐碎的工作和重要的`成本控制工作之间的联系。
①总结中出现大量“差不多”、“相对不错”、“比较大的增长”等模糊词汇;
②对于成功的方案,主观夸大事实;
③在方案落地过程中出现的问题,急于划清责任,指名道姓,打小报告;
④事无巨细,没有重点。
一整年的工作涉及方方面面,大小事情很多,无需事无巨细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。要清楚年度总结绝不是月总结或者周总结的堆砌,一定要抓住这一年来的工作重点和几个突出的成绩、亮点进行阐述,不能让领导产生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
①数据殷实:不仅要有准确的数据,还要有多种类型的数据,写清数据来源。
②写清增长率:多和少永远是对比出来的,没有对比就没有进步。
③数据可视化:采用扇形统计图、柱状统计图等图表,让方案收益一目了然。
④多角度总结分析:采用SWOT分析法,将方案落地过程中的主要内部优势、劣势,外部的机会、威胁统一归纳,并总结提出改善的具体措施。
⑤计算投入产出比:方案从策划到落地,消耗的资源和产出的收益比例,一定要清楚的附在最后,方便对比查看。
①与自己对比。比如同样的工作,相较于去年,自己在工作方法和效率上是否有所改进,去年出现的工作失误,今年是否克服。
②与他人对比。这涉及到同事、朋友,和其他公司同岗位的朋友。与自己比,看有什么进步;与他人比,看有什么不足。通过这样的思考:看到了自己做了什么,了解了自己的进步,也知道了自己的不足,最后的总结自然水到渠成。
①把个人生活缺点和工作缺点混为一谈。
②照本宣科的写一些“追求完美”、“学习不够”、“没有平衡家庭与工作”之类无关痛痒的话。
①不论写什么,出发点一定要围绕核心业务。性格急躁通常是缺点,但如果急躁恰是你这份工作需要的,那么这就是优点。
②过分低调:对于自己的成绩,寥寥带过,对于失误的地方和缺点,又检视地过于细致。事实上,工作不足并不是把自己的缺点给说出来,而是巧妙的把不足之处向积极的方向转化。
“没有行动的计划是无效的,没有计划的行动是致命的。”制定自己的规划并且完成,其实本质就是在做项目管理。为来年制定详细工作计划和质量工作项目指标,为减少质量管理工作正常开展的客观阻力,结真让人亮眼明确向领导提出合理建议,良性引导,请求资源支持,保证持续预防,从根源上减少问题再次发生。
大家应该学着像一个项目管理者那样思考:他们花费比别人更多(甚至多许多倍)的时间去拆分每一个任务,分配具体任务,制定切实可行的计划,确保团队中的每一个人都可以按进度完成任务。而当你制定自己的年度规划时,即便没有公司给你的title,你依旧是自己人生的项目总监,为自己的人生负责。
最后别忘了,征求领导对自己后续工作的建议,了解自己在领导眼中的不足,有针对性的提升自己的业务能力。
①计划要能够包含变化。你在做20xx年计划的时候,一定要设一个应变计划,而且,有一部分一定是对未来或者对变化趋势去做预测的。
②要学会用政策、程序和规定这三个东西。政策是决定资源分配的安排,程序是获得资源的流程,规定是获得资源的条件。
③对自己提要求,同事也对团队提建议。优秀的人才永远不会只关注自己,同事也会关注团队,对团队提建议会彰显你的胸怀,以及目光长远,即使你现在还不是领导。
④把领导纳入你的成绩当中。这里不是拍马屁,而是要你具体化领导在你工作中的指导作用,懂得感恩的人,以后的路才会越走越宽。
⑤提出对未来工作的计划和思考。这样可以体现出自己的责任感以及工作热情。
相信以上述要点做出一份年终总结之后,领导一定会重新认识眼前的你。就像一直常说的那样:善于总结的人,永远比想象中的自己,更会工作。
工作总结写作指导2
基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,日期
基本要求
1.总结必须有工作情况的概述,有的比较简单,有的则比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利与不利条件以及工作的环境和基础等进行简要分析。
2.成绩与缺点。这是写工作总结的中心。总结的目的就是要肯定过往成绩,找出工作中的缺点。成绩有哪些,有多大,具体表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
写年终总结应注意的问题
年终总结,顾名思义,即总结一年以来的工作得失,以利于发扬成绩,纠正失误,再接再厉,继续前进。
按年终总结的本意写年终总结,应该实事求是地摆出成绩,不避失误,通过总结得与失发现工作上的规律,促进工作更好地开展。本着这样的宗旨来写年终总结,说成绩就不会夸夸其谈,道失误就不会轻描淡写,谈打算就不会海阔天空。尤其是对失误问题,只有实实在在地摆在桌面上,找到要害处,写到总结里,交了“学费”的教训才会被汲取,同样的失误才不会一犯再犯,激起民怨。其实,这才是年终年结的“点睛之笔”。
要做好年终总结工作,余以为必须做到“五忌、五体现”:
一忌事无俱细,体现突出重点的原则。全年工作方方面面,大小事情很多,无需事无俱细地对所有工作进行总结,芝麻西瓜一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况,队伍建设情况,以及为完成指标克服困难所采取的措施等。用事实和数字说话,做到有理有据。
二忌成绩注水,体现实事求是的原则。总结成绩必须是事实成果的汇总归类和条理化,既不能人为拔高,注水膨胀,也不能把别人成果拿来共享,把年初工作计划变换口气当成绩来总结,更不能笔下生花,无中生有,闭门造车。
三忌简单罗列,体现依事说理的原则。工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总,而是要通过总结上升到理性的高度来认识所做的工作。要通过对全年的工作总结得出一般性规律,形成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用,对他人具有借鉴作用,没有经验体会的'总结是不全面的,不完整的,也是毫无意义的。
四忌回避问题,体现一分为二的原则。总结的目的全在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”。在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路,避免在将来的工作中犯同样的错误,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。
五忌单一行为,体现全员参与的原则。有总结才会有提高,才会有进步。工作总结不能靠办公室一个部门来做,也不能由秘书一个人来完成,而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做,领导干部本人也不能例外。只有大家都来总结,才能做到人人长经验,个个有提高,才能促进整体工作的协调健康发展。
工作总结写作指导3
工作总结也就是我们常说的年度工作总结啦。就其内容而言,20xx年工作总结就是把20xx一年来的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
20xx年工作总结一般由标题、正文、落款三个部分组成:
一、标题
20xx年工作总结的标题其实很简单,只需要写时间+文种即可。例如“20xx年度个人年终工作总结”,不用过于华丽修饰,有些标题还直接省略了时间,例如“年终工作总结”,不过小编还是推荐使用时间+文种的.格式。
二、正文
正文之下一般又分三个部分:
1.开头
总结的开头,我们可以称之为前言。前言多用于说明工作总结的缘由,是对一年的工作以及工作过程的概述和评估。篇幅不宜过长,点到为止,不做深入分析。
2.心得和体会,这是20xx年工作总结的主体,也是最重要的部分,内容是就前言的概述展开分述。一般会使用小标题分别阐明成绩与问题、工作方法与心得体会,有些小标题中内容过多的话还可以采用小小标题进行分类阐述。
3.今后的计划或打算,这是20xx年工作总结的结尾部分。主要是根据20xx年的经验和教训,提出今后的设想和打算,为新的一年制定计划提出依据。具体内容可以包括如何提高现有成绩,克服存在问题,提出新的奋斗目标等等。
三、落款
最后我们还需要写署名和日期。一般应用文都会有落款,相信大家不会陌生了,就在正文下另起一行,在右端写下部门、姓名,在这之下写上时间。
以上就是一个完整20xx年工作总结应该有的格式,年终工作总结中最重要的就是正文,而正文中最重要的就是主体,书写主体的时候最好分类叙述,这样条理清晰,使人一目了然,如果有必要的话,小标题下面还可以套小小标题,最后千万别忘了署名和日期。
20xx年工作总结注意事项
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
总结的一定要注意格式,最后一定不要忘记书写姓名和时间。
工作总结写作指导4
个人工作总结是对已做过的工作进行回顾、分析,并提到理论的高度,肯定已取得的成绩,指出应汲取的教训,以便今后做得更好些。
工作总结的种类很多,如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。
一、格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的`部分。
结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。
二、工作总结要实事求是
写工作总结要有一说一,有二说二,老老实实,认真负责。不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假。
三、工作总结的结构形式
工作总结常见的结构形式有四种:
1:条目式,就是把材料概括为要点,按一定的次序分为一、二、三等条,一项项地写下去。
2:三段式,即从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,表明基本观点;接着叙述事情经过,同时配合议论,进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
3:分项式,即不按事件的发展顺序,而是把做的事情分几个项目,也就是几类,一类一项地写下去,每类问题又按先介绍基本情况,再叙述事情经过,再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
4:漫谈式,如向别人介绍自己的学习经验,就可用漫谈式,把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。各种方式都有利弊,要从自己实际出发去选用,也可创造其它形式。
工作总结写作指导5
一、工作总结的特点
1、客观性
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。
2、典型性
总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性
这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
二、工作总结的内容
工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:
1、基本情况
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。
2、成绩,缺点
这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
3、经验教训
在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。
三、工作总结的格式和构成
(一)工作总结的格式 总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:
1、条文式
条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。
2、两段式
总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。
3、贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。
4、标题式
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。
一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。
(二)工作总结的构成
总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。
1、标题
标题,即总结的名称。标明总结的单位,期限和性质。
2、正文
正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。
(1)开头:交待总结的目的和总结的`主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。
(2)主体:是总结的主要部分,是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。
(3)结尾:是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。
3、署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。
四、工作总结写作的基本要求
不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:
(一)掌握客观事实,广泛占有材料
这是写总结的基础。总结,就是总括事实,得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确,典型,丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性。
(二)对占有的材料作认真的分析研究
这是写好总结的关键。认真分析与研究,首先要有正确的指导思想。其次,要坚持实事求是的原则,克服夸大成绩,回避错误的缺点。再次,要坚持运用辩证法,全面地看待过去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重点。总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题。
(三)反映特点,找出规律
这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训。
(四)具体写作过程中的要求
1、编好写作提纲
在编写的提纲中,要明确回答想写什么问题,哪些问题是主要问题等。就是简单的总结,不写提纲,也得有个腹稿。
2、交待要简要,背景要鲜明
总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进,落后,叙述一般要用比较法,通过纵横比较,使得背景鲜明突出。
3、详略须得当
根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写。
五、工作总结忌“三多”
当前年终将近,各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结,顾名思义,就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结,更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。
可如今,一些单位的工作总结则变了“调”,串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时,总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头;在写到存在的问题时,则用“依然、还、比较”等字词绕人眼;当写到取得的成绩时,就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述,把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”,这样,总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实,工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作,既要看到取得的成绩,又要看到不足的地方,对于存在的问题,既要事实求是,又要全面客观。所以,只有在心系群众的基础上,真正干了工作,才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。
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