收费员工作总结参考

时间：2023-03-27 17:52:41 工作总结我要投稿

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收费员工作总结范文参考

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的收费员工作总结范文参考，希望能够帮助到大家。

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收费员工作总结范文参考1

　　我很荣幸地被xx高速录用，安排到花桥站上班。在这半年的工作中，我的业务学问不断得到深化，操作技能不断得到提升，已经可以特别娴熟而又快捷地处理各种突发事务，获得了所领导和广阔同仁的相同认可。现将我半年的工作状况简述

　　思想学习方面:首先从起初的也最根本的《收费员岗上操作管理标准》学起，力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位，稳固根底，以待提高；其次不连续地谨慎学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点，如绿通车的辨识；防汛车的管理等。最终从努力提高自己的思想理论水平着手，广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告，关于践行科学观的理论文档。经过半年的刻苦学习，我的理论学问和职业素养得到了很大程度的充溢和深化，应用于实践中也获益颇丰。

　　工作技能方面:首先不断强化自身学习，夯实根底。全部关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读，刚好驾驭，并严格贯彻实施，时时催促。其次留意向本班班长和其他具有丰富工作经历的同事学习，征询看法，吸取教训，确保不重复犯错，努力做到万无一失。

　　最终踊跃参与各项业务技能竞赛，胜不骄，败不馁，从竞争中找到的缺乏，快速弥补，力争完备。此时此刻，我的工作实力已经得到了时间的检验，在这半年中，我无一次误操作，无一次长短款，无一次稽查通报。在今后的`日子里，电子商务毕业论文，我将接着保持虚心慎重的心态，百尺竿头，更进一步。

　　实力拓展方面:首先大力开展个人爱好爱好，广泛阅读名人名著，踊跃撰写读书笔记和读书心得。此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿，所投稿件大都得到采纳，大大地鼓舞了个人的自信念。其次，注意加强身体熬炼，提高身体素养。我充分利用闲暇时间，与同事一起组织和参与篮球、乒乓球及羽毛球竞赛。不仅提高了运动技能，丰富了运动技巧，同时也收获了很多的快乐，充溢了业余生活。经过半年的强化，我的写作实力有了极大的提高，身体素养也显著增加。写作实力的提高可以保证我刚好完成诸如工作总结和工作感悟等文章的撰写，身体素养的增加那么可以确保我在工作中永葆激情，稳定心态，以更饱满的精神效劳司乘，效劳群众。

　　20xx年是我人生新的起点，是学习之年，也是收获之年，更是我毕生难忘的一年。我将借着20xx年的东风，以更踊跃的心态迎接和完成20xx年的工作打算和工作任务。我坚信努力就会胜利，所以新的一年，我将更加努力，争取获得更大的胜利！

收费员工作总结范文参考2

　　在以往的日子里，和同事们一起学习、工作，不但熬炼了我的工作实力，也使我的业务水平又有了较大的提高，这与上级领导的协助和同事们的工作支持是分不开的。

　　作为一名收费员，首先要娴熟驾驭本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定，二要熟识驾驭所管区域的面积、栋数、户数、收费状况、业主信息。三要负责业主入住或迁出资料的更新，并将精确资料整理归档。四要对用户提出的房屋修缮要求进展调查，帮助修理部实施修理。五要解答业主的询问，发觉问题刚好调整，与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责支配收费员收费工作，完成收费指标。

　　我深知收费工作是物业公司的窗口，收费员的形象代表整个物业公司的形象，在工作中为收费员创新工作思路、寻求工作捷径，为收费员工作翻开绿色通道。

　　一、心系本职工作，谨慎履行职责

　　耐性细致地做好台帐管理工作。自20xx年x月接手来xx电力小区、超高压局小区台帐管理工作的以来，谨慎核对每一笔收费，理清自收、付费关系，严格收费制度，记好每一笔账，确保收费金额与台帐分文不差的实现。

　　一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都依据分类规那么，分门别类记录在案，登记造册。同时谨慎核对发票、账单，搞好票据管理。

　　二是搞好对账。遵照财务的制度，我细化收支状况，编制报表，按公司的要求刚好进展对账，没有出现漏报、错报的状况。

　　三是刚好收缴各种费用。结合香安小区的实际，收费员人手缺乏，每年我都会赴各产权单位收缴公企、职工包烧费及物业费。因现包烧费为机打发票，为减轻收费员工作量，每年包烧费、物业费的收缴工作以我为主，年收缴量xxx多万元，近千张票据逐一登记，无过失。在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，较好地完成领导支配的各项任务。

　　二、加强业务学习，提高工作实力

　　在这一年里，通过学习不断充溢物业效劳与供暖的管理学问，首先，深化实际。通过了解物业效劳和供暖过程中的每个细小环节，提高综合分析实力。其次，注意沟通。注意与领导及各部门的沟通与沟通，提高协调办事实力。再次，熟识业务。熟识工作的详细环节，并驾驭物业效劳、供暖相关政策，做到心中有业务，干中学业务。最终，加强学习。

　　由于香安电力小区既是一个大盘又是一个老盘，无论在收费账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷，局部更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，我与同事正对小区的档案资料进展整理编号，清理各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，包括发票的管理、日常开票收款、核对数据，编制各种报表，做好整理档案资料及向各产权

　　账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的'投诉问题陈出不穷，局部更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，我与同事正对小区的档案资料进展整理编号，清理各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，包括发票的管理、日常开票收款、核对数据，编制各种报表，做好整理档案资料及向各产权单位请款等工作。

　　三、和谐相处，共同进步

　　在同事沟通上，以和谐相处、相互协调、互学互进、共同开展为准那么，平常多与同事沟通，共同商付问题，踊跃分担工作，并提出合理化建议。此外，踊跃协作其他部门工作。从而形成内有商讨、外有联系、自上而下的沟通网络。

　　四、围绕以往工作，制定新打算

　　1、接着发挥过去和谐的工作气氛与细心的工作作风，以团队求开展、效劳创口碑为目标，以相互学习、共同进步为中心，努力造就一个富有战斗力的队伍，养成问有所答、答有所依的工作习惯。

　　2、接着理顺各人的职责，依据新的制度重新制定工作打算，并定期编制总结向经理汇报。

　　3、催促收费员细心做好日常开票收款工作，提高小区的收费率。

　　4、建全各层次的核对制度，把好每一个关口，有效限制工作诉出错率，凡事都要养成注意复核的习惯。

　　5、稳固对发票、收据等的管理工作，做到零缺票。接着熟

　　识软件的操作，做好发票的申领和核销工作。

　　6、接着建全学问培训制度，定期对新学问新法规进展学习、讲解。而自已也注意专业学问的学习。

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