银行信贷员工作总结范文
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的银行信贷员工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
面对一个新一代的岗位，开始我还真有些胆怯。从20xx年参加工作以来，本人由莱舍一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。消费者而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款性质、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流不会的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行较好。
支行领导了解到信贷员们的多数心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没没用干就不要轻易否定自己，你们一定会上时慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和心地对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了极大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求量的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位借款客户。那天，我抱著复杂的心情，与另一名同事坐了一个半的公车来到了XX村。这位客户是个种粮，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户或进行“营销”交流，加上对XX行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就主要是从你们邮局贷点款邮局嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就
是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才感想的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会学术交流跟用户交流，不懂对方的需求和困难才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还不怕来找我贷款?不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍椒江市小额贷款，把他们当成练习第二类。功夫不负有心人。现在我自窍门认为交流诀窍有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款财务公司如何融入当地经济，成了支行信贷其他工作新增贷款的重要突破点。我们调查得知：
开发村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营多层面情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情形。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的管理工作业绩教育工作虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部小组对我的关心和支持；同时，更感激愧疚一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名的邮政银行信贷员。
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