经理试用期工作总结(精选20篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编帮大家整理的经理试用期工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
经理试用期工作总结 1
通过不断地学习,以及同事和领导的帮助,我逐渐融入到了xx集团xx实业有限公司双河项目部这个大家庭中,个人的技能也有了明显的提高。虽然中还存在这样那样的不足之处,但应该说这段时间我见识了不少,也学到了不少东西。我感到自己在逐渐成长,逐渐成熟。现在将试用期的情况总结如下:
一、以踏实的态度,适应办公室特点
办公室是项目部运转的一个重要部门,对项目部内外的许多进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室繁杂的特点。每天除了本职外,还会有计划之外的事情需要临时处理,而且有时还比较紧急,让我不得不放下手头的先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多时间,有时是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的事却没有做。我很明白“今日事,今日毕”的道理,手头的不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他要去处理,因此,我有时候会加班,有时候会在晚上去县城办事(比如和文具店结帐、打印文件红头等)。
办公室人手少,量大:办文、办会、办事。试用期里,我基本上了解了办公室的各项事务,熟悉了办文和办会的程序。其它的,比如采购办公用品、后勤服务、接待领导的等等,我也正在学习,主任也有意愿把很多逐渐交付于我。虽然有时候我会手忙脚乱,有些会做得不够圆满,但是我相信,随着不断地努力学习,不断地累积经验,我会把事情办得井井有条,在中得心应手。
二、尽心尽责,做好本职
试用期里,我主要完成了以下:
1、文件轮阅、归档及时。文件的流转、阅办严格按照项目部的规章制度要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将领导对文件的阅示精神传达到项目部的各相关部门。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2、发文无差错。做好项目部的发文,负责一般文件的打印、修改、复印以及红头文件的分发、电子邮件的发送,同时协助项目部其它职能部门发文的核稿和印发。这段时间,我在主任的监督和指导下,一共印发红头文件18份。对于每一份文件,我都调整格式,尽量使文件排版规范、美观,并反复核对、修改原稿,以杜绝错别字和不通顺的语句,确保发文质量。至于办公室发文的拟稿和各类活动会议通知的拟写,目前大部分都是主任在负责,希望在接下来时间里我可以以最短的时间学会并胜任拟稿这种。
3、通知开会时间地点,整理会议场所,并并做会议记录。熟悉项
目部各职能部门周、月固定会议的时间、名称及参会人员,通知有关人员参加一般性的临时会议。负责开会前后清理会议室,为参会人员提供干净舒适的开会环境。对需要办公室做会议记录的会议做好会议记录,尽量做到字迹工整、条理清晰,以方便有关部门人员查阅。对于给某些专业性会议做会议记录,目前我还不太能够胜任,主要原因是我没有去过施工现场,对会上发言人讲的有关施工等方面的内容不能完全理解。在接下来的时间内,我希望通过阅读办公室存档的监理批复表、epc设计通知、施工地质简报等文件,尽最大的努力学习有关知识,以最短的时间学会做这方面的会议记录。
4、管理项目部的行政印章和项目总经理的私人印章。严格按照《xx实业有限公司印章管理办法》对印章实行有效管理,印章存放在铁柜里并上锁,确保其安全性。每次盖章都要求经办人在ep章使用登记表中登记签字,规范印章的使用。
5、合理采购办公用品。严格按照办公用品采购程序进行办公用品的采购,尽量不浪费。对于各个职能部门送过来的急需购买办公用品的报告,我及时处理,以最快的速度采购到其所需的`办公用品,绝不耽误其。通过这段时间的锻炼,我对县城情况已经很熟悉,和县城比较好的文具店、文印店、家具厂和印刷厂都建立了联系。
6、协助主任做好后勤。后勤是一项服务性的,事情比较杂乱,比如调配项目部公用车,维修项目部各种办公器具,满足项目部职工在生活方面的合理要求,等等。试用期里,我还没有接触到所有的后勤,对某些从未遇见过的事情还不能很好地处理,
希望以后可以慢慢熟悉所有后勤,并可以培养自己处理突发事件的能力。
7、协助主任做好接待。接待是一项很重要的,这项开展得好与坏直接影响项目部的形象。目前,我还不能完全胜任这项,因为经历得少,对于某些场面还不能应付。不过我坚信,通过用心地学习和逐渐地锻炼,我一定可以慢慢适应这项。
试用期也是我的适应期,虽然我已经适应了目前的,思想认识上和能力都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:思想还没有完全从茫然状态进入开朗状态,对自己的还不够理解,脑子动得不多,没有做到三思而后行;在对将来的打算上,我有明确的目标,也有自己的道路,但是我不知道这条路是否一定可以到达我的目标点。
每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。我知道,若要实现目标,就必须付出努力,勇于拼搏,艰苦奋斗,我的未来要靠自己去打拼!
经理试用期工作总结 2
尊敬的领导你们好:我于20xx年xx月xx号成为了银行的客户经理试用期x个月。现已经满试用期x个月了。
x个多月的不断学习,以及同事、领导的帮助和关怀,我已完全融入到了这个大家庭中。在实习期中的锻炼对银行的业务方面的知识及市场有了一定的了解。但是还是有很多知识还是需要不断学习吸收。我行是新入开拓市场,现需要我们大家一致齐心开展业务。
作是一种需要综合知识,综合技能和责任心很强的工作,作为一名客户经理,要有会计基础,经济头脑,准确的判断把握客户的经营状况,要有政策敏感性,对国家的`金融银行政策有清楚的认识,能从中判断哪些企业行业是高危行业,有高风险性,哪些是前景行业,有良好的可投资性,同时还要有较高的情商,良好的交流表达能力,可以与客户之间达成良好的沟通。虽然在之前没有相关的信贷经验,但是在旁边有相关从业经验及有放款成功的同事,可以向他们多多学习。在x月和x月正是行内大练兵和业务开拓的关键时期,更加需要学习和请教。
在工作、学习过程中,我深深体会到,xx商行是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
这段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在,试用期已结束,所以我提出转正申请:恳请领导给予我成为厂正式员工的宝贵机会,我也将珍惜这来之不易的继续工作,也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好。
经理试用期工作总结 3
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长
1、努力学习工作知识。刚入职时,对这份工作充满了茫然与期待,对整个工作内容都是不了解的,又期待尽快加入到工作团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个工作的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给客户进行产品培训,然后是xx的一系列巡展,巡展结束后紧接着与xx进行对账。通过这一段时间的工作,我对xx行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给xx客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职工作。把xx客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为xx客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足
今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的xx专业知识,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结,提高效率,提高工作能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的`服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
经理试用期工作总结 4
我们公司,xx保险公司可以说是一家近年来兴起比较快的保险公司,当初我也是非常看好公司的发展前景,我就毅然的投了简历来到了这里开始我的卖保险工作,来到的xx保险公司我深知这是一个重大的决定,但是现在我很负责任的讲,我一点都不后悔自己当时的决定,我以前没有尝试过买保险这种东西,也没想过卖保险,对卖保险的公司也一直产生着质疑抗拒的心态,我觉得保险这种东西大多都不真实,但是我自己来做保险这一行的时候我才知道,每一份职业都有存在的意义,每一分职业都有很多的难言之隐,我现在算算时间自我今年年初投了简历步入xx保险公司已有半年了吧,这半年的卖保险工作真的是我职业生涯,乃至我人生记忆的'深刻的一笔,我永远都不会忘记这短短的半年工作,因为经历的东西太多了,以前从来没想过买保险这么多的门道,里面的学门也这么多,现在我来做一个简述:
一、不断突破自我
刚进来当然是培训,时间也不久半个月的培训,之前没做过保险工作的我对这行充满着好奇,尽管是培训我也是,抱着无比好奇的心态在学习着,公司会对我们的工作做一个详细的解说,也会跟我们对卖的保险进行一个全面的介绍,等我们彻底把我们公司的保险业务了解清楚了,才会对我们进行工作的上的培训,一开始也只是让我们跟着公司的老员工去跑业务,我就跟在后面听,看,学习,有时候真的感觉保险这一行真的是学门挺多的,不是我之前想的那样,还得会一定的心理学,在跟客户打交道,在跟陌生人推荐保险的时候真的还需要一定的心理战术,这些让我受益匪浅,我在xx保险公司半个月的工作培训过得不快也不慢,学到的还是挺多。
公司该教的也都教了,到了我正式上岗,每天就是在大街上,电话里,各种人流量多的地方到处跑去卖保险,一开始我真的很不适应,我很怕拒绝但是从事保险行业的被人拒绝在正常不过了,在无数此的历练中我慢慢的克服了自己一直以来的这种心理障碍,虽然第一个月一份都没有卖出,但是在一个月的磨练中成就了我不服输,坚持的到底的精神,我开始不断的学习琢磨保险这门学网,不断的提高自己,一个月不行我就两个月,终于在第二个月我完成了自己的第一单,一有第一就会有第二,在这种工作状态下慢慢的我也做出了不错的业绩,在公司也小有名气,按时完成了公司每个月的业绩考核。是的我做到了。
二、收获
收获最多的就是悟出一个道理,最大的障碍其实还是自己吧,不要一味的抱怨,还是要从自身出发找问题,然后把自己战胜了才是最重要的。
经理试用期工作总结 5
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已三个多月,在三个多月的中,我对xx青年xx管理处主任岗位认知、性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们时间不分昼夜,性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好,有计划有步骤落实各项目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的.经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续中。
今后的中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平
遵守良好的职业道德,保障各项落到实处,使经济效益取得好的收益;在中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
经理试用期工作总结 6
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的'科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时xx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期手机版工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xxxx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。
经理试用期工作总结 7
在集团公司主管部门的指导帮助下,铁运公司紧紧围绕中心工作,以“创业创新创效年”为主线,积极开展QC小组活动,取得了明显成效,为公司的生产和发展做出了积极贡献。现将一年来的活动开展情况总结如下。
一、QC小组活动基本情况
20xx年,公司登记注册的QC小组共68个,活动率100%,成果率50%,参QC小组人数为497人,QC普及率56%,较往年有所增。小组成员多为从事一线岗位的业务骨干,真正掌握工作中存在问题,积极参活动,献计献策,为QC小组取得成果打下良好基础,有效解决了安全生产、质量管理、现场管理、技能降耗等工作中的重点和难点,促进了公司全面质量管理水平的提高。
二、QC小组活动开展情况
1、做好课题的选题和小组注册登记工作。20xx年,各QC小组紧紧围绕公司经营目标,结合班组具体工作和现场存在的问题,以提高工作效率、保证安全生产,服务运输生产为课题方向。在课题选择中,一是切合班组实际,不务高、不务虚;二是以现场型为主,确保难度不大,涉及面窄,易出成果。三是做好课题的选择把关工作,公司主管部门对各单位上报的课题逐一进行审核,对不合格课题帮忙进行了修改。20xx年全年共注册登记QC小组67个,比上年增了11个。
2、做好培训工作,员工的质量意识和整体素质不断提高。一是组织班组长QC培训班,并结合QC成果案例,就QC小组活动的程序、步骤以及方法等逐一做了讲解。二是各基层单位也分别组织QC培训班,以QC小组基础教材为内容,组织班长和QC骨干参,通过培训,为下一步更好地开展QC小组活动奠定了良好基础。
3、做好活动的检查、指导和考核工作。在日常工作中,为保证活动的顺利进行,公司大了对活动的检查、指导和考核工作。一是将QC工作纳入公司月度绩效考核,制定了考核标准,公司主管部门对照考核标准,每月到各单位、班组检查活动开展情况,考核结果当月公布,并与各单位月度绩效工资挂钩。二是做好重点QC小组活动的指导工作,对有价值、易出成果,能够解决实际问题的小组课题,进行重点指导。
4、QC小组成员的创新创效能力有了新的突破。今年公司的QC小组类型在传统的攻关型、现场型等问题解决型小组的基础上,出现了创新型,提出了一些新的维修方法,使设备的维护维修更方便快捷,同时,小组成员对活动方法的掌握、发表资料的制作等综合能力也有了较大的提高。
5、组织召开了20xx年度QC成果发布会。
20xx年3月,公司对20xx年度QC小组组织进行了公司级的成果评审,评选出了公司级优秀QC小组,并向集团公司推荐了4个优秀QC小组,其中,车站四车间一班QC小组《压缩中港装车线送车作业时间》获交通行业优秀质量管理小组称号。机修段徐玉金班QC小组《降低机车牵引电机帆布罩破损率》获省交通行业优秀质量管理小组称号,机务段燃整班QC小组和车站二车间二班QC小组获得集团公司优秀质量管理小组称号,另外,还有6个QC小组分别获得公司级优秀QC小组称号。
三、存在主要问题
1、QC小组活动在各单位的`发展不平衡。各小组活动开展差距大,对QC活动的一些方法运用不熟练,成果率不高,对QC小组成果的推广力度还需要大。
2、通常出现QC小组活动仅有几个骨干掌握,其他人发挥作用不大的问题。
3、对QC活动培训较少,缺乏培训活动知识。
4、部分单位和小组活动仍存在注重形式,忽视实效,注重结果、轻视过程的现象。
5、活动过程中,选题、调查占用的时间过多,在措施实施阶段占用时间较少,并且在实施和效果验证阶段缺乏有效的数据,不能用数据说话。
四、下一步主要工作打算
1、做好20xx年QC小组注册登记及课题选题工作,围绕公司生产和管理,帮助班组选好活动课题,做好注册工作。年内争创省部级以上成果2-3个,集团优秀成果4-5个,培育公司级优秀成果2-3个。
2、大培训和教育力度。20xx年继续组织5-7名站段级管理人员或优秀班组长外出进行QC知识培训。其次,年内要举办一次QC小组普及教育培训班,组织班组长对全面质量管理知识教材进行系统学习,提高他们的理论素质。
3、强对QC小组活动的组织、管理和指导。强对各单位QC活动的指导和管理,继续大绩效考核力度,强活动过程管理,调动小组开展活动的积极性和主动性。
4、做好20xx年QC活动成果材料的整理、成果发表工作。
经理试用期工作总结 8
转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:
一、人管方面:
1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的'应聘者安排面试。
2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
二、业管方面:
1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。
3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。
4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。
6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。
7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。
8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。
9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。
作为一个新人,最全面的站一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
经理试用期工作总结 9
在不同的工作岗位也会有不同的难度,这是我第一次成为一名经理,由于自己也是从公司的基层始终往上爬的,所以我也更加的懂得自己的不易,我也知道公司对我有很大的期盼,我也盼望自己在工作的过程当中可以担当好自己的职责,帮忙公司更好的治理员工,尽自己最大的力量去为公司带来更大的价值。在自己成为公司的经理之后,我也需要经过一段时间的试用期,这段时间的试用期不仅仅是公司对于我的考验,也是我对这个工作岗位的适应。
试用期的时间并不算很长,但是对于刚刚上任的我而言,我的工作是特别的繁重的,每天都在劳碌当中度过,但是尽管自己每天都特别的辛苦,所幸运的是我的付出和自己的收获是成正比的,我知道自己刚上任,许多的同事以前都是和我一个工作岗位工作的,所以现在变成了我的下级,我也知道他们许多人都不会服我,对于公司的打算也有很大的争议,所以在自己开展工作之前,随着自己的工作的完毕,我也在一点一点的证明自己,让他们信服于我,我每天都要比部门的其他人来的早,开展工作也比任何人都快速,在下班的时候,当他们都已经下班了,办公室没有人了的时候,我也还在工作,所以这几个月的.时间里,我将自己全部的精力和心思都放在了工作上,我也盼望自己可以尽管的适应这份工作,不负众望,将自己的工作完成的特别的顺当,在这一段时间的工作当中,虽说自己还没有给公司带来多大的利益,但是至少我没有辜负公司和领导的信任,在尽自己的努力完成工作,治理好自己手下的人。
在与同部门的同事的相处下,我也没有任何的架子,不管是做什么都和他们一起,和他们友好的相处,在做人处事方面我也得到了肯定的转变,我也有自己的原则,不管是我们在工作之外,在上班之余是什么样子的,在上班的时候,我们就要足够的仔细,保持自己在工作上的严谨和细致,我们作为一名专业的工作人员,在工作的过程当中也要足够的展现自己的专业,保证工作的顺当进展,所以我不仅对同事们友好,在适当的时候我也会严格的要求他们。
试用期的工作虽说和自己之前的工作有一些差异,但是究竟自己以前也是干基层的,所以在治理他们的方面上,我更能做到换位思索,在自己之后的工作,我也会尽力的完成,在自己的工作岗位上带着同部门的同事给公司带来许多的利益和价值。
经理试用期工作总结 10
白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对有了一定的了解,经过这三个月的学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的历程,总结如下:
一、中的体会以及成长
1、努力学习知识。刚入职时,对这份充满了茫然与期待,对整个内容都是不了解的,又期待尽快加入到团队中,领导从最基本的内容开始教我们,教我们整个的流程,然后就开始投入到实践中去,学习产品知识及业内知识,接着给客户进行产品培训,然后是xx的一系列巡展,巡展结束后紧接着与xx进行对账。通过这一段时间的,我对xx行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务,例如给xx客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度,严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事,能够较好地完成本职。把xx客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为xx客户解决所遇到的问题,热情,耐心地帮助他们。
4、态度与责任,身处什么样的'岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种责任。
6、在日常中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的成果。
二、中依然存在很多不足
今后将努力改进,希望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强学习,学习更多的xx专业知识,向身边的同事学习,积累经验,逐步提高自己的知识水平和业务能力。从中总结,提高效率,提高能力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和上都有了一定的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,需要进一步改进和完善的地方,如中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每天的;始终以一个初学者的身份向同事请教中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的,并积极全面的配合公司的要求来展开,与同事能够很好的配合和协调。在以后的中我会一如继往,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
经理试用期工作总结 11
自从20xx年xx月xx日幸运地成为球会人力资源部的一员后,转瞬之间,我在人力资源部已经工作两个月了。在这紧急而又劳碌的两个月里,我得到了球会领导及同事们特殊热忱的关怀。我边工作,边学习,虽然我还有专业学问上的一些不足,但在工作方法和工作力气等方面都有了确定的提高,而且也较快地融入球会的文化氛围。在此我特殊感谢领导和同事们对我的关怀和关怀。
现在就这两个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、初期的学习
1、我主动认真的学习公司的规章制度、生疏公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立担当完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常聘请岗位进行关心分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,依据岗位的状况,选择相应的聘请渠道,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入球会不到一个月内,我在同事的关怀下,逐步的梳理完成如何处理员工关系对外人事流程的相关事宜,比如聘请、员工面试、员工入职及员工离职等的人事经办流程。
二、角色工作
1、员工的录工、存档
我入职以后,首先完成了对自己在桃源球会相关录工手续,并完成存档工作。经过这次人事业务办理,使我很快的娴熟把握球会各个部门的录工手续,从而进一步完成了多名员工的录工存档业务,其中包括,球童和保安的录工存档业务,其中在办理录工时,要留意,录工是有时限的,在员工入司30日内办理,同时办理录工时还必需留意,员工是属于集团内哪个公司的,这些是在录工是都是需要留意的问题。
2、劳动合同的初签、续签及备案工作
初签和续签劳动合同一方面是公司合法用工的依据,另一方面也是维护员工的合法权利的.准则。依据合同规定内容,公司需要合理用工,而员工需要依据合同内容完成规定工作内容并依据合同内容维护自己的合法权益。在完成合同初签
和续签工作后,需要在公司注册地完成用工合同的备案工作,以确保公司用工合法性,为公司用工供应法律保障。 3、员工在开发区生育备案登记工作
生育备案登记涉及员工生育保险待遇支付及申报生育津贴等工作,对员工是一项很重要的福利。我依据开发区关于生育保险业务的经办政策,预备了生育妊娠登记所需要的材料,在开发区社险中心做好了员工的生育妊娠登记,为员工生育后申报生育保险待遇支付及申报生育津贴做好了基础性工作。在办理此项业务时需要留意的是,生育妊娠登记是有时限的,必需在员工确定妊娠10周内完成登记。
4、其他相关人事工作
1)完成部分岗位职责的整理
2)完成入司及退司人员的司内档案整理及归档工作
3)在领导关心下做好每月的员工关系报表整理工作
4)参预各区聘请会
5)关心制作新员工入司培训材料
6)随时关注及学习社会保险相关新政策。
三、个人力气评价及总结
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事工作,努力的提高自己的工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步的。但是在学习和工作过程中,我还是消逝一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我认为正确而不怀疑自己会在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,主动、主动、高效地完成各项工作,为公司的进展奉献自己的全部力气。
经理试用期工作总结 12
从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司人员,并且与金正公司人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期任务与重点;
6、针对客户服务中心流程和标准使用语及相关对北京营业部相关人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项的.开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务,对公司客户服务中心建设作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项。
经理试用期工作总结 13
自20xx年xx月xx日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,仔细地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能面面俱到而留下的圆满也进展反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积存了更多的阅历,获得了进步。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,敬请各级领导予以批阅:
一、人事方面
1、聘请工作:
(1)帮助人事专员进展聘请工作,目前为止参与现场聘请会四次;
(2)做好求职者来电登记,以便专人进展后续的'跟进及人才储藏。
2、资料整理工作:
(1)完善劳动合同治理资料。
(2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进展封存治理;
(3)对公司人事文件及资料的归档及整理。
3、社保、团体意外险模块工作:
(1)每月转正员工社保增员,离职员工社保减员;
(2)4月份进展本地户口职工最低行政经理的力量。
二、优点
1、为人正直,能坚持原则;
2、对工作有激情,舍得付出;
3、能吃苦耐劳;
4、良好的沟通表达力量;
5、有肯定的人事工作阅历及根底。
三、缺点
1、有点抱负化,追求完善主义;
2、有时太过于直率;
3、性子急;
4、缺少人力资源系统治理培训;
5、对公司治理及经营模式了解的不太透彻。
以上是我试用期间的工作总结,领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化气氛中,使我在不同的方面得到全面的进展,我的职业规划之路迈出了重要的步伐,我与xx共进展。
四、建议
我想要对公司提出的建议:
1、可在各办公点或打卡处设置通告栏,以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的公布;
2、对相关人事表单进展治理;(如对其进展编号,以便查看是否是最新版本);
3、入职流程的标准化;(如制作入职跟进表,按跟进表流程办理入了职);
4、各表单治理;(如对常用及重要表单编辑流程)。
经理试用期工作总结 14
时间飞梭,光阴转转,三个月的试用期在出差的旅途中转眼就要结束了。回想起在过去的三个月的时间里,领导的关怀、同事的教导和帮助、技术的提高等等,都给了我很大的帮助和进步,我想就三个月来的具体的工作来谈谈。
刚到公司的前两周,都是进行一些公司内部的培训,其中包括公司制度和112系统的技术培训,在这两周的时间里,我基本对公司的规章制度、公司性质以及熟悉公司环境都有很大的帮助。而且还通过万海青老师的培训,对112系统有一个模糊的轮廓,这些对我以后的工作、特别是现阶段还不是特别熟悉系统的时候的工作有着很积极的指导作用。
在接下来的两个月里,我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方,在三个不同的地方的工作当中,我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候,是我在瑞达公司的第一次出差,别说工作,其实就连很多基本的生活事情我都不很清楚,说真的我很感谢陈明桂,作为公司的新同事,在南海和东莞的时候他教我很多东西,特别是电信的业务知识,如排队机、交换机等方面的知识,让我在东莞一个人工作的时候能够单独和华为公司工程师进行电信业务割接等等。在东莞的时候,让我明白了系统部工作的一些工作内容,熟悉了ivr112语音机的很多知识,让我学会一个人能够维护112语音机,并且能够修改ivr112语音程序,如修改112和1000号之间的转接程序,更加让我对自己选择瑞达公司表示认同。在南海的三天时间,我基本上都没有进行过具体的工作,都是观察、学习。在东莞,就过渡到从观察到自己动手维护、自己动手修改代码,然后自己和局方、华为、科技公司之间沟通讨论,到最后在公司的几天,对董建军在东莞的一些不熟悉的知识进行电话交流,这其实就表明我已经独立进行工作。在最近的时间里,我基本上都是在江门电信工作,工作比较多,也涉及到很多新的知识,如中间件技术,在方工的指导下,我对ibss和112系统这一部分还是多了很多的了解。由于前些时间基本上都是做语音程序,这次在江门的工作中,基本上接触的都是数据库方面的`知识(虽然也做语音),虽然很多东西还是新的,但是通过这次的工作,我还是对下次工作比较有信心。
公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在瑞达工作的一个很重要的原因。回想试用期间的工作,我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人,不可能什么都懂,但是只要肯学、肯做,同时公司有个学习的气氛,我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。
关于我自己,优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点,在东莞、江门两地,客户配合我们工作都做的不错。特别是在江门,其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档,这些工作基本上都是我在做,而且得到同事和局方人员的认可。但是我的缺点也是非常明显的,最明显的就是对112系统的和ibm cics中间件的不熟悉,我想这些应该需要一定的时间的,个人简历但我希望自己能够用最少的时间来熟悉,如果有一个系统的学习112的机会,那将是一个很不错的事情。
感谢领导的关心、同事的帮助,没有他们我开展不了工作。我想人不可又很多不懂的东西,人也不可能什么都懂,不懂不要紧,只要肯学,任何一个大学毕业的人都是可以学会的,我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我不是一个喜欢常常换工作的人,所有我想既然我已经成为瑞达的一份子,我已经适应目前的工作,也比较喜欢公司、特别是系统部的氛围,所以我希望能够留在瑞达公司,为公司也为自己努力工作。
经理试用期工作总结 15
我于20xx年xx月xx日有幸加入xx,任职直销部人事经理一职,主要负责本部门各门市部的人员招聘工作。自入职以来,尊敬公司领导,遵守公司各项规定,在公司领导以及部门经理的带领下,团结协助部门成员,积极完成各项工作任务,至今3个月试用期已满,现根据公司的规章制度,申请转为公司正式员工。现将目前的主要工作汇报如下:
一、人事招聘:
通过人才市场直招、报纸广告招聘、宣传队带招、网络招聘这四种招聘渠道来满足现有门店的人员需求。目前已完成新招专送20人(黄山1人,恒大2人,亳州路1人,自营店5人,南门1人,周谷堆2人,包河花园3人,红光1人,铜北2人,二十埠1人,丹霞1人),库管1人(南门),店员1人(汲桥自营店)以及配送3人的招聘工作,基本能满足各门市部的用人需求。其他:
1、完成105名老专送合同的续签。
2、根据目前新专送招聘难等问题提出修改方案,得到领导认同后完成“送奶入户合作协议”的'修改工作;。
3、做好新专送定期回访的后续工作,时时了解他们的送奶量,确保新专送的成活率。
二、工作中需要改进的地方:
1、各门市部的区域划分以及地理位置需进一步熟知。
2、在招聘的过程中,做到尽快判断出应聘者信息的真实性。如,是否有兼职?
3、协助主任做好新专送的管理工作。如,新专送拒接区域内奶量少或是偏远的空白区域。
4、开发新的招聘渠道,特别是对于难点的招聘岗位,如配送员的岗位招聘。
以上问题都需要我在今后的工作当中逐一改进。
三、需要公司给予支持:
1、短信群发平台:可以定期的向专送员们传达公司的讯息,以及逢年过节的时候群发问候短信,展示公司的人文关怀。
2、每月评选出工作认真负责未被投诉过的新专送,给予物质或是现金奖励,以此来激励其他新专送工作的积极性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、总结:
回顾自己的工作,在取得成绩的同时,也存在着不足之处,对如何更好组织管理好新专送等方面的工作还要进一步提高。在以后的工作中,我将认真总结经验,弥补不足,力争取得更好的成绩!感谢公司领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助!
经理试用期工作总结 16
时光荏苒,自20xx年8月我以项目经理的岗位加入公司开展工作以来,转眼已经三个月了,再回首,心中充满感恩!这三个月我能够以全新的姿态和饱满的热情投入到工作中,完全是依托于公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、高瞻远瞩的战略规划和领导孜孜不倦的教诲。
公司建设伊始,从项目管控的视角来看是才刚启程,但是我拥有了最好的起点和最好的平台。全域成都医联工程项目既是我市卫生健康事业重大工程项目,需要确保顺利推进,又是我们公司成立的重大基石和依托。从项目经理的角度讲,没有项目,就没有项目经理,我必须要配合公司领导,梳理项目关键时间节点,定时定点配合公司内部、配合集团、配合市卫健委、市发改委、网络理政办、天府产业研究院等外部部门,密切准备好近期项目可研报告和技术方案设计工作,梳理相关的产品体系和材料。
在全域成都医联工程项目正式启动招标前,我还重点担任两大任务,第一大任务是医共体公共服务平台899.5万的项目投资立项,完成立项全流程。包括七件套方案:项目的可行性研究方案、财务前评表、建设技术方案、专家论证、法律意见书、相关部门和领导请示报告、立项上会申请表。
第二大任务是落实公司需要有自我造血能力的要求,帮助市场和销售线梳理今年销售利润目标对应的项目任务,分解指标,承担部分关键项目的售前支持。同时围绕业务线需求展开产品支撑和培训支撑。
两大任务中,既有抽象的工作内容,又有具体的成果产出和推进,过程中既有时间紧任务重的压力又有各部门审议沟通环节的'困难,还有对自身能力和知识储备不断拓宽的要求,每一步困难的产生,都有领导及时的指正和帮助,确保顺利进入下一步环节。
印象深刻,899.5万医共体公共服务平台的立项是我司第一个重大项目立项,涉及到公司内各部门的协同工作,还需要与大数据公司投资部、财务部、医投公司董事、技术专家、法务专家等各部门展开交流应答和方案优化。整个过程从更全面的视角突破了我原有项目经理只管项目交付的瓶颈,让我学习到需要用财务指标、市场风险、投资利润、建设运营、综合审计、技术实现等多维度综合全盘衡量一个项目的成败和优先级任务。项目立项的落地不仅能确保研发人员的前期投入有项目归口,同时也帮助我为参与医联工程项目做好知识储备和经验铺垫。
在市场支撑层面,我主导了关键重点项目的支撑。首先是医共体平台建设方案标准化、产品模块和功能清单、商务套餐设计、客户交流演示PPT全套;其次支持了汶川县人民医院医共体全托管项目、青白江区人民医院和什邡市人民医院医共体项目的现场演示、交流、答辩工作。此外有简阳市人民医院灾备项目参数支持、德阳肿瘤医院互联网医院平台建设技术方案和PPT支持、三区三州乡村医生远程培训能力提升工程建设方案支持、绵阳市梓潼县区域医疗云平台建设方案支持等工作。
除上述两大重点负责的任务外,我还参展了xx中国医院信息网络大会、CHIMA会议,配合了公司产品手册的设计、公司及产品体系标准化PPT制作。针对大健康体系各个专题应用、全域成都医联工程项目涉及的子产品进行了梳理,形成产品体系、供应商、交付能力储备知识库。
借此机会,我想感激公司提供了我这样大气磅礴积极向上的工作平台和环境,感激我有这样兢兢业业平易近人的领导,感谢我遇见团结高效积极创新的团队。这三个月来我学到了很多感悟了很多,看到公司迅速的发展,我深深地感到骄傲和自豪,迫切希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。我希望珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
经理试用期工作总结 17
自20xx年xx月xx日起幸运的成为公司总部行政人事部的一员后,至今已工作二个月了,在这期间,我努力适应工作及工作环境,仔细地履行自己的工作职责,较好的完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对因不能四平八稳而留下的缺憾也进行反思总结,不断吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的阅历,获得了进步。现在就这二个月的工作,我做出如下总结:
一、学习内容
1、主动学习公司规章制度,企业文化,企业架构,以及通过花名册尽快熟识公司各主要部门及人员状况,这样有利于自己尽快进入角色,为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平常多阅读公司网页和公司产品,有助于为以后找到合适人选做打算,由于刚来公司就面临着审计人员的聘请紧急工作,在用人部门及自己上司面试人员时,自己主动主动记笔记,留意审计人员聘请时所须要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善,专业程度较高,这也使得自己严格要求自己,主动主动学习有关人力资源方面学问,如常常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司,由于年龄较小,跟着上级及公司其他同事学到了许多自己以前未曾接触过的学问和经验,这让自己受益匪浅,由于自己与他们相差甚远,这更使得自己要加倍努力提高自己,争取做一名适合公司须要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长,又恰逢年底,一个多月不长的时间里,做的工作也比较琐碎,现将这一个多月开展的工作做一下梳理:
1、聘请工作:刚来其次天便起先了惊慌的审计聘请工作,于是起先了一边学习一边聘请审计,一周的时间里集中打电话支配面试,由于我公司行业的特别性,审计须要长期出差,这对聘请来说压力不小,但是还是通过努力无色了些人选,最终的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。为人力部门聘请工作削减了不少压力。通过这次审计的聘请,自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理:一方面由于公司成立时间比较长,各个规章制度流程还比较完善,另一方面由于公司出了劳动合同纠纷,所以公司在这方面的管理还是比较仔细谨慎的。入职以来办理总经理办公室人员的辞退工作,以及新员工、劳动合同的.签订办理。
3、其它琐碎工作:为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提示台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说明年想要开展培训工作,所以这也将是自己明年开展工作的重点,争取把机关这边人员培训工作搞起来,培训体系的建立是一项艰难的任务,希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是聘请高峰期,公司有些部门也提出了用人需求,明年来了紧急工作是聘请行政文员、会计、企业文化,这对自己来说是个不小的挑战,有压力才有动力,希望通过自己的努力加上用人部门的协作争取早日找到合适人选。
四、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区分,自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维,这多少影响着自己,通过领导的指正,在渐渐改正学习中,希望通过公司领导的帮助及自己的努力,能尽快转正,争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
经理试用期工作总结 18
20xx年即将过去,来国美电器入职已有3个多月的时间中,我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入职国美电器咸宁一店的,我是没有电器营销经验的,仅凭对销售工作的热情,在主任和同事的帮助下很快的适应这个团队。我的工作岗位是三洋彩电专职营业员,明确我的工作职责是:
(1)通过自己的商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。
(2)负责协助彩电主任对所辖区域促销员进行管理,以达成销售任务及主推任务为目标。
(3)有责任督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等,对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。
(4)根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗,保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。
(5)严格按照分部价格指令书执行,杜绝违规操作。
(6)根据主任的指令,完成下市淘汰机型,滞销商品,样机及残次销售任务。
(7)负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。
(8)接受公司的培训,并严格遵守公司的各项规章制度,言行标准、服务规范等,主动热情地接待每一位顾客,为顾客讲解商品性能、包修须知,解答顾客需要了解地问题。
(9)对领导分配的售后服务,出店宣传等工作坚决执行。
回顾这三个月的工作情况,我遵照我的工作职责,基本完成了一定的`销售量,并且在同事的帮助下学习到很多彩电销售的知识和技能。也协助主任完成了一些本科的工作任务,得到大家的认可!但是自己毕竟是销售行业的新手,仍存在很多不足。例如:(1)销售知识技能上有待提高,(2)不能百分百完成销售任务,(3)协助主任管理工作上还有待进步等等......
作为一名营业员,我的职责就是服务好每一位顾客,在压力面前,我考虑得更多的是如何提高销量。我常常告戒自己不要松懈,做销售最忌讳的就是心态散漫,为了让自己满怀激情,我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法,每次达成一笔销售,总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意本卖场其他品牌每月的销售情况,因为我相信机会都是留给那些有准备的人,知己知彼才能百战百胜。我非常注意听其他促销员是怎么卖电视的,我认为学习型的营业员更专业,更有说服力。家电行业产品换代很快,尤其是彩电,从普通显象管电视发展到数字纯平电视,再到数字高清时代,现在是平板电视逐步化,只有短短两年多时间,彩电品牌十多家,每个品牌都在想尽办法挖掘卖点,打击对手。如何能发扬自身的优势,打击对手的劣势,我也想了很多的办法,下了很多的工夫。
对于20xx年,我算是交了一份合格的答卷,商场如战场,在变幻莫测的家电行业里,我还要不断地学习,不断地努力,用更敬业更专业的精神完成我20xx年的答卷,我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
经理试用期工作总结 19
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对xx青年xx管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作:
1、按照制度办事,以身作则身体力行,带领一班人做好工作,有计划有步骤落实各项工作目标;
2、培训队伍使技能有所提高,在职工中建立信任和彼此信任,使逐步成为团结、沟通、协作和信任的高效队伍;
3、完成了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节到业主家访问送花等活动。使得业主和管理处间建立互信,使之相互关系得到一定改善;
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的.业务水平、知识技能和管理水平,遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
经理试用期工作总结 20
转眼间,一年的工作又告一段落了。回顾这一年来的工作情况,我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作,勤勤恳恳,脚踏实地的进行实际操作,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常高兴,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行如下总结:
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:x月x日,xxx先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在x万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。去到其他银行,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表x份。作为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,xxx是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和xxx联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况。
新的一年里我为自己制定了新的目标,作为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、道德方面,作为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面,客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面,客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的.贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
四、营销方面,客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
如是总结下来,我还是发现了自己工作上的不足,以及可以改进的地方,常言道,失败乃成功之母,这句话对于我而言具有一定的鞭笞作用,虽然我非失败,但是尚离成功有一定距离,在新的一年,我更加是要戒骄戒躁,虚心向领导,同事们学习,扬长避短,工作方面更加要善于运用技巧和客户沟通,对于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定会交上一份满意的答卷!
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