销售人员的工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编整理的销售人员的工作总结,欢迎阅读与收藏。
销售人员的工作总结1
首先我先总结一下20xx年我看到的关于公司一些方面的不足,都是我的个人看法,稍显幼稚,若有不妥之处请原谅。经销商为盈利影响我司销售
1、价格差在终端零点对于销售的影响
2、广告劣势。
我在工作中逐渐了解到经销商为了赢取高额利润而截留政策,直接放弃二批直做三批,而经销商自己又没有能力全面铺货到终端,结果经销商是轻松了,工作做得少反而钱赚得多了,但是我们的终端市场都丢失了,经销商用我司的利益换来了自己的经济收入,而且公司认为这种情况还不是少数!这也是有时候二批空仓而不愿接货、去接便宜倒货甚至宁愿做其他产品的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将无法得到提升(甚至下降),影响我们的竞争优势。
所以我们必须认真调查,一旦发现这样的情况立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自己将开放的开户二批,对其库存一概不负责任,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会考虑照顾其利益。
制定合理的价差策略,调动各级经销商的销售积极性,目前我们的主流产品在消费者这块知名度比较高,像纯净水、奶饮料均是第一品牌,但连年旺销已造成各级经销商的价差不够、丧失积极性而影响了销售,导致其他公司的产品有隐隐赶超我们的趋势。
打个比方像我司x-x元这类的产品为我们业务员操作的产品来说,在于终端零点给予他们来说最多都只有x元的利润,这样的`产品如果不是旺销产品老板凭什么卖我们的而不卖其他公司的畅销品呢?为了自己的利益那么他们的选择可见而知。因此个人觉得必须重视价差理顺价差,在于一些刚开始做的新品和非畅销品上给予终端零点一些价格差上的弹性。
个人觉得这一点康师傅公司在于他们的x销售上处理得非常好,有相当充分的弹性,如果我们有新品出来的时候如果也是这样的一种策略,我们业务员有信心在短短数月内消灭本区内同类竞品。给予价格上一部分的弹性,虽然这一说法可能会让公司领导觉得我们是降价销售损失了自己的利益,其实不然:我们可以采取开票价不变(甚至提高)方式以多畅销品带少新品甚至滞销品等一系列措施。
这样新老产品配合起来以一种以多带少、以老带新的方式在终端进行销售,给予零点一定的价差不但能提高他们的积极性更能提高我们的销量而带来利益,最终就能调动经销商、二批商的积极性。
相对于我们的第一竞争公司康师傅来说,广告宣传不到位,造成品牌基础下降,新品拓展不开,老品销售下降的局面,老本吃光,今后就更难办了。当然这个对于我们来说工作也主要是粘贴pop,而真正的广告也不是我们业务员的讨论范围了。不过广告对于销售的拉伸作用还真是有着无法估计的影响,像是媒体、车身、广告牌、店招牌等一系列展现我司产品的载体上我们相对于第一竞争者都处于下风。
接下来总结下去年里自己的不足:
首先是工作态度,每天都只是想着完成公司的任务,没有自己个人的突破,工作积极性没有开动起来。
然后是工作方法,有些时候可以采取很多方法避免一些不必要的麻烦,甚至可以提高自己的工作效率改变一些结果。可惜由于经验的原因在当时没有想到事后才醒悟过来,我相信在以后的工作当中同类型的事情我将会处理得更好。
销售人员的工作总结2
当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时,一月就这样过去了。也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态,所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改变我当前的状态,为了能让我更好的回归工作。我决定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。
在一月里的工作算是比较繁忙的,因为这是公司开年工作的第1个月。所以有很多安排和计划,每天也总有开不完的会议。早上一次会议,中午一次会议,晚上还得继续开会。会议的主题永远都是围绕如何开展今年工作的内容而进行的。包括是否要延续去年的指标和制度,包括要在去年的基础上做出哪些改变,包括今年的目标和工作计划的实施和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中,我也有很有所收获。我吸取了很多同事的想法和意见,得到了很多启发。并把这些意见和启发带到工作中,也得到了一小段的进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量,但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出改变,一定要为达到这个目标而努力。
除了开会,在一月里我还开始着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话,积极给他们介绍我们公司的销售产品,争取从中挖掘到意向客户,并促成订单交易。主动给老客户进行电话回访,咨询他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里,我还主动参与了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很好,但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力,所以热情度不是很高。所以1月的业绩,也不是很高。
但是在接下来的工作里,我一定会找到一个非常饱满的状态,来迎接我第2个月的挑战。 我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。希望我不会辜负领导,我同事对我的期待。一月已过去,二月已到来,我相信未来只会越来越好。
7月份即将过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年7月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的.认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
销售人员的工作总结3
在4月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
xxxx年4月份汽车销售员工作总结,简要总结如下:
我是xxxx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的`能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一丶现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
二丶市场分析
我所负责的区域为xx,xx和xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从广东要车,价格和xxx差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。现在xx政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx要车,但是价格没有绝对的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。
三丶下期目标
本月我的总销量是x台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的计划,下个月的销量达到x台,利润达到xxx元,开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
销售人员的工作总结4
当我还沉浸在过年当中热闹非凡的气氛里时,一月就这样过去了。也可能因为我还没有完全投入到工作中的状态,所以我1月的业绩非常糟糕。但是我觉得我不能再以这样的状态继续下去了。所以为了改变我当前的状态,为了能让我更好的回归工作。我决定要重新收拾我的心情,整理我的工作。所以接下来就是我对我一月工作的总结。
在一月里的工作算是比较繁忙的,因为这是公司开年工作的第1个月。所以有很多安排和计划,每天也总有开不完的会议。早上一次会议,中午一次会议,晚上还得继续开会。会议的主题永远都是围绕如何开展今年工作的内容而进行的。包括是否要延续去年的指标和制度,包括要在去年的基础上做出哪些改变,包括今年的目标和工作计划的实施和制订等等。感觉这个会议永远开不完。但是在会议中,我也有很有所收获。我吸取了很多同事的想法和意见,得到了很多启发。并把这些意见和启发带到工作中,也得到了一小段的.进步。并且还给今年的自己定了一个小小的目标。那就是每月完成xx单的业绩数量,但是这个目标在一月里就没有得到实现。所以我才觉得在2月里我要做出改变,一定要为达到这个目标而努力。
除了开会,在一月里我还开始着手今年的工作内容。首先每天都更新了朋友圈有关销售宣传的内容。其次每天拨打20个以上客户推销电话,积极给他们介绍我们公司的销售产品,争取从中挖掘到意向客户,并促成订单交易。主动给老客户进行电话回访,咨询他们产品的使用体验以及是否具有第2次销售的需求。并且在一月里,我还主动参与了两次公司里的户外宣传活动。虽然到最后活动的效果并不是什么很好,但是我的态度还是很端正的。主要可能是我没有太多的动力,所以热情度不是很高。所以1月的业绩,也不是很高。
但是在接下来的工作里,我一定会找到一个非常饱满的状态,来迎接我第2个月的挑战。我会在第2个月里以更高的要求和目标来要求自己。希望我不会辜负领导,我同事对我的期待。一月已过去,二月已到来,我相信未来只会越来越好。
一、工作总结:
1、联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌
2、对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作
3、认真积极的配合工程部,销售部进行九千认证办理的每项工作。
4、公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。
5、认真学习关于行政工作的专业知识
6、完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7、负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。
8、办理了公司的合同专用章和发票专用章
9、完成领导下发的临时任务
10、做好日常的接待工作
二、不足之处:
1、工作上还是不够细心及时的去发现一些问题,这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。
2、由于行政的工作比较繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多注意。
3、办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发现问题,然后去解决问题。
三、工作计划:
1、要学会把工作安排开来,凡是做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应该犯的错误,并且及时的去纠正过来。
2、做事情要分清主次,一定切记要细心,去善于发现问题以及不足之处,少说多干。
3、积极热心的去配合其他部门做工作,有需要马上立即执行,把公司的利益放在最前面,凡是要为公司考虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。
4、认真的去学习关于行政的一些专业知识。
5、做公司日常以及后勤的每项工作。
6、做好平日的接待工作,以及文件的准确及时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。
7、对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。
8、三月份如果有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到准确无误的去配合各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。
9、细心的去做好领导下发的每一项任务。
四、总结:
一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们一定要提起十二分精神来工作,我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头,充满了力量,我们一起肩并肩,为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己,充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教,这样我才会更好的成长。
销售人员的工作总结5
20xx年一年,公司在产品的推广上下了很大的力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的差不多快三年的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中都影响到销售的推进。不管怎样,公司和公司的同事的支持是少不了的。
20xx年我的销售不是很理想,其中包括以下几个自身的不足,同时也是激励自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在20xx年拿出更好的成绩。
1、区域内的客户未能深度的挖掘其潜力,在潜在客户身上没有做好判断。
有些客户还是具有一定的潜力,需要有针对的对这些潜力客户进一步分析,对症下药,多研究客户的想法,需求,制定不同销售策略再跟进客户。
2、太偏于倾向一个行业。致使在自己的区域内忽略了其他的有潜力的行业客户。
归纳公司现有开发成功的客户,学习同事的成功案例,结合自己的销售特点,充分理由公司的资源,在建机、码头等行业再虚心的.从新开发。
3、对比较难攻的客户没有一定的毅力去攻破。存有一定的侥幸心理。
其实就是对自己的信心的问题,要克服这些缺点。对客户需要更深的去了解,其及其公司包括整个运作的流程。
不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足。
销售人员的工作总结6
当自己敲击电脑键盘,握着冰冷鼠标的时候脑袋晕晕的,不管怎么样也应该给自己一个交代了,或者说给自己一个理由,让自己继续在这个销售行业继续呆下去的理由,所以还是忍着痛想着XX那一个让自己痛苦着并快乐着的一年,之所以说快乐呢就是认识了好多好多的朋友,好多陪着自己一起走过销售行业的朋友.我接触销售工作也就是这半年多的事情,以前在学校是学广告策划的,从没有想过自己要成为销售人群中的一员,真正进入到这一行,才体会到这份工作决不是动动嘴
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的`过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?
吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用心了,其实就没有那么难啦!
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
做事要出于心,做人要出于情!——这广告语不错。
销售人员的工作总结7
很庆幸自己能够有机会加入北京x在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京x砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20x年6月10日加入x今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:x系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们x队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的`前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计:截止到20x年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京x家庭中,成为一位合格的家庭成员。
销售人员的工作总结8
OTC销售,我的成长路
作为一名刚入行不满一年的新人,现特向各位汇报我这11个月来的心得体会和工作总结:
2月份:做一个有责任心的人
有老代表带了半天就开始自己去”扫街”了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,似乎还没有引起经理的一丝注意.
就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:1、会前协助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有抱怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后第二天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并愿意与我签协议,原因是他认为我是有一个有责任心的人.
成绩:成功”卖身”给公司
3月份:股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己当作产品了,呵呵):
S(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
W(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
O(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
T(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
4月份:喜欢你的工作才能把它做好
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的”顽固分子”依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势.”皇天不负有心人”,终于在后来的一次拜访中发现其中一个”顽固分子”开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:”你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起.”
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
5月份:自信是通往成功的敲门砖
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的No.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩:主打产品销量急速上升,达到指标任务的150%以上,全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
6月份:失败,一个新的.起点
在上个月的销量增长的刺激下,正当我在满怀信心打算再创高峰时,突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的原来,虽然当时的我根本不懂得什么叫压货,但却不自觉地在月底时使用了压货的技能,却没能很好地销出去,以至现在终端这么多货.没办法,只有老老实实继续做店员的工作,店员教育,做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结:压货对短期的销量冲刺有一定的帮助,但却会影响到后面的销售.
成绩:由于受到上月存货的影响,本月销量只有800左右,完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升,因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧。
7月份:去做,而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来,经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标,再加上工作细分,我开始做重点产出,目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长,达到以前的166.6%-200%.但是,积累了之前的经验,再加上终端的存货基本已经销出去了,我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高,无法完成时,我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务,然后再根据月底的完成情况,把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店,最后再适当的压了点货,就这样,指标完成了.
成绩:全公司能完成任务的三人里的一个,在别人讨论指标是否太高的时候,我选择了去做,所以,我有了不同于别人的成绩.
8月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上个月的任务后,我的终端不可避免的有一部分存货,幸好我从6月份已经开始注意到OTC三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性,在每个方面都尽量做足功夫,我的存货也在短期内销出.然后,还是按上个月的方法,把指标分解到每个药店上,于是,我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事,却由于没有计划地压货,获得了和我6月份相似的成绩.
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
9月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了.而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来.那么这个月开始,就是我发挥的时候了.
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
10月份:Noexcuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
11月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
O(有什么选择):
1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。
2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
12月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:
入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:
接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!20xx年工作总结--OTC销售,我的成长路.,销售人员工作总结
销售人员的工作总结9
20xx年已经在不知不觉中消逝,20xx年也在几分期许中到来,在起重机这个行业也呆了一年半了,说时间长真的不长,但是要说时间短好像也不是很短,说说我在这个行业做为一线销售人员的一点浅显的认识吧,我觉得这个专业性比较强的行业,并不像人们想象的那样,简单的就是用来搬东西的概念。每做一个方案,我们都需要和使用方沟通好各个方面技术参数,如果沟通稍有差错,就可能导致现场的安装出现问题,比如说:
1、现场的覆盖范围,是不是真的满足使用情况,如果可以而且现场也允许的话,最好能留出余量,这样就减少了起重机在使用过程中可能出现的覆盖范围不足的情况;
2、葫芦小车和用户现场钢结构的尺寸要匹配,如果尺寸偏大安装完后会产生脱落的不安全隐患,如果尺寸偏小会导致现场安装不上的结果,如果再进行返工那么在工期上就会拖延;
3、地基制作问题,如果每个立柱下都分做地基中心最好在柱中心位置,相应的吨位做相应的地基,配合相应的水泥标号;如果地基偏小或者水泥标号偏低就会导致现场安装打螺栓时水泥开裂,影响起重机的安全使用;
4、关于X、Y、Z轴电动手动运行和旋臂吊的电动手动运行,结合国内的实际情况,对于来说组合式自立起重机而言,起重量超过1吨或主梁长度超过8米或、提升高度超过4米我觉得还是电动的比较
方便,虽然抹杀了100:1推拉力的优点,但是毕竟是进口轨道,就算是换成电动产品运行平滑的事实是禁得住推敲的。对于旋臂吊,吨位超过2吨或者旋臂大于4米我觉得还是采用电动形式更能让使用者接受,要不然真的到现场拉不动还是个很头疼的问题。其实类似于这样的技术沟通不到位,可能导致现场安装出现问题的情况还有很多很多,在这我就不一一列举了,还是说一说20xx年的销售业绩以及在一些项目的成败大概分析,还请各位领导给与指导。在20xx年的销售总额是986569元,很遗憾没有突破100万,而且签订的合同也很少,深表愧疚,就黄华和丰台的失败项目分析一下黄华,是设计院介绍的一个项目,最后天津一家结构商中标,中标价是68万,这个项目是整个标段的其中一个轻小型起重机的部分,此主要负责人基本都找到了,但是我们也没有参与初期的详细设计,加之我们的最低价也不能达到甲方的期望,由于甲方比较注重价格,所以很明显比较被动。丰台其中一个项目,河南中标价是50万,这个项目是我们专门为客户设计的`XY轴手动运行的UKA轨道方案,初期方案虽然都一直在参与,由于没有找到负责项目的主要决策者,而且投标时我是标王,虽然我们是最符合标书要求的厂商,但是项目主要决策者对我们的产品和我们公司不够了解,认为我的产品和竞争对手的产品相差不大,而且竞争对手和他们一直保持很好的供应关系,觉得能用就行,导致直接被废标。丰台另一个项目,我们中标了,总中标价80多万,吸取了多次失败的教训,我们齐心协力在技术上配合用户,在价格上做出最大让步,让更多人了解我们的产品优势,即便是这样我们也是很艰难的做成了,因为需要我们做的东西还太多太多,初次和甲方有更深入的接触,对于他们的整个系统我们还是不是很了解,在签订合同和付款以及安装售后过程中我们遇到了很多的困难和阻碍,但是相信经过这么多的经历后,如果我们一直齐心协力我们会把以后的项目越做越多。
总之,在20xx年在各个部门同事的配合和帮助下,我是有所收获,得到成长,希望20xx年我们能携手做的更多,把我们的销售业绩大幅度提高,争取超过预期目标。
新的一年,我祝各位同事,心想事成,完事如意。
销售人员的工作总结10
自从转到销售部至今已经一年了,回想自己这一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。XX年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的.工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1.全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总。
2.经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通。
3.准确度,仔细审核。
4.损坏物的及时处理。
5.客户的维系,并不断开发新的客户。
6.每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1.库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2.回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3.针对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4.应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5.部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6.派车问题。
7.产品开发速度太慢。
值得一提的是去年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,人人都会洋溢着幸福的笑容!
销售人员的工作总结11
一、工作总结:
1。联系广告公司制作公司牌匾以及广告标牌
2。对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及工作
3。认真积极的配合工程部,销售部进行九千认证办理的每项工作。
4。公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。
5。认真学习关于行政工作的专业知识
6。完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。
7。负责食堂食品的统计,做好后勤的每项工作。
8。办理了公司的合同专用章和发票专用章
9。完成领导下发的临时任务
10。做好日常的接待工作
二、不足之处:
1。工作上还是不够细心及时的去发现一些问题,这个在以后的`工作中我会加强这方面的意识。
2。由于行政的工作比较繁琐,可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开,这方面的问题在今后的工作中我会多注意。
3。办事的效率还是要加强,不能拖拉,领导安排的任务要在第一时间去完成,要学会发现问题,然后去解决问题。
三、工作计划:
1。要学会把工作安排开来,凡是做到心中有数,细心的去返现工作中一些不应该犯的错误,并且及时的去纠正过来。
2。做事情要分清主次,一定切记要细心,去善于发现问题以及不足之处,少说多干。
3。积极热心的去配合其他部门做工作,有需要马上立即执行,把公司的利益放在最前面,凡是要为公司考虑,时刻谨记,我是公司的一份子,公司的荣辱与我息息相关。
4。认真的去学习关于行政的一些专业知识。
5。做公司日常以及后勤的每项工作。
6。做好平日的接待工作,以及文件的准确及时下发,协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。
7。对公司的每个重要合同编号归类存档,做到心中有数。
8。三月份如果有合同,标书制作是首要关键,我会加强对这方面的重视,做到准确无误的去配合各部门儿工作,献出行政部的绵薄之力。
9。细心的去做好领导下发的每一项任务。
四、总结:
一年之计在于春,对我们刚起步的公司来讲,这个头儿很重要,所以我们一定要提起十二分精神来工作,我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头,充满了力量,我们一起肩并肩,为公司的发展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己,充实自己。也希望领导能够多多的批评和指教,这样我才会更好的成长。
销售人员的工作总结12
阳光倾斜灿烂的七月,我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。端午已过,农田里;新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆美丽的身姿,像多情的少女抵挡不住微风的甜言蜜语。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年上半年已悄悄 过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一、学习勤奋度不够;具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢;原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三、感性,固执,不热诚;凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来;自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,任经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的`上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
销售人员的工作总结13
XX年已经过去,在这一个年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个年的工作进行简要的总结。
我是今年XX年一号来到XX内衣专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏内衣行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到XX内衣这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习内衣品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习内衣品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于内衣市场销售了解的还不够深入,对XX内衣的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下一年工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个年完成十七万营业额的'前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们XX内衣专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售人员的工作总结14
我个人觉得一个正规从小做大的公司发展的好,老板是最关键的,那什么样的老板能带领公司发展的更加好呢?
一、老板选择人很关键,看好什么样的人,选择什么样的人才,任命什么样的职位,怎么样去培养,都很关键。我们公司的是两个老总开始做起的,后来加到了5个股东,我们现在的部门经理都股东,也就是说公司在__年开始成立到今天,之所以能够发展的这么好,是吸引了像我老大和行业部经理,技术部经理这样的人才加盟,是股份的机制促成了巩固了发展的根基,大家共同发展的思想真是说的容易做起来难,像我们老总这样有大度和长远目光,小弟真是佩服:股份圈定人才大家一起共同发展;
二、做为老板用心对部下和制定良好的人才激励机制和薪水制度,每个人都很关注自己的个人所得,同时也很关注自己在公司的发展。我们公司的业务制度非常的好,一来是费用安排的非常的合理,只要是围绕业务开展的所有费用都是业务员头上支出,连公司的费用也是均摊的,所以对于一个混日子的业务来说,只能拿个基本工资,只有每个月毛利超过3万以上才能拿到提成,这样就没什么人能混公司的饭吃了;二来我们的提成也很高,这样不仅能吸引和稳固人才,也能促进业务积极性和公司的发展,水涨船高,双赢就是这个意思;其次我们公司还有很不错的福利制度,社保、医保、人身意外险什么的都有买,节假全部正规放假,周末会有运动和培训安排,节日会有活动和聚餐什么的.,像今天和上次圣诞的晚会,非常成功和有意义,别的公司有的我们都有,别的公司没有的我们也有,又有被公司重视和保护的主人翁感觉、只要努力就能攒钱你还老是想着跳槽吗?稳固是这样的稳固,发展是稳固基础的发展。
三、老板必须要有长远的战略发展目光,公司能不能发展除了人才是关键外,选择的产品的市场定位、市场制度、软资源也是很重要;想发展就一定要适应时代和潮流的发展,整合最新的资源,迎合最新的市场。我们公司在这方面做的很好:一是我们公司在成立时就开始注重服务,并注册了品牌,毕竟以后是一个服务的时代,什么都有可能变,但是需要服务不会变,这块业务公司没发展成赢利,但是做了很多积累,相信当服务时代来临时我们已经远远走在前面了;二是我们的产品,做为it分销,我们定位是高增值的产品,而且是多向产品,整合了从服务器起到网络安全、高级网络管理系统软件、高级加密软件我们都有,针对的客户群体也是从低到高,这在我们业务开展业务时非常有优势,把握客户的灵活度非产的大,销售机会非常的多,佳禾的资源一直是我们的骄傲;三是人才的吸收、如何去吸收、如何去培养、业务的格局方面(上面已经说了就省略先);四是实事求是地制定和开发了自己的营销管理系统产品和客户关系管理系统,用软资源长期保住了公司的客户资源不流失和促进发展;
四、做老板公事要有原则、私事要有爱心、特别情况要有照顾,一个员工对一个公司的忠诚度,光有制度和薪水永远是不够的。公司定期的会议思想的沟通和交流是很有必要的,并且不仅老板还有公司的领导对待下属的态度也是很重要的,我们公司是这样的:首先,我在我们公司没有像一般的打工者那样的郁闷,起码我很自由,还有领导的关心和鼓励,还能正常地拿工资,即使没有出单,我们公司在使用时就有很高要求,所以能留下的人还是不错,领导也有唯才是举的态度;二是在公事上领导很严肃,让工作感觉有压力,但是又经常关心我们的生活,我们的内心需求组织各类活动什么的,对于一些特别的业务公司也不管的那么严,但是因为制度好,我们觉得想攒钱(主要是勤奋的话肯定能攒到钱)也不想那样混,再说人家那也混的不错呢;三是公司的制度和原则一定会坚守,但是从我们的领导针对发展而经常提出的新政策来看,看的出我们公司的制度和原则是适应市场变化的;
五、做老板老板的综合素质很重要,做领导的领导自身综合素质很重要。管理上是这样说的:言教不如身教。老板和领导往往是员工很敬佩的人,一定程度上说,不厉害也做不了老板,是吧?素质是很重要,关键是怎么样才有这样的好素质呢?就我们公司来说吧:领导也就是老板,他们的素质都很好,一不是斤斤计较,在公司的开支方面和福利方面,从来都没压宿,从来都是重视员工的感受,这应该说是老板的大度;二是我们的领导个个都有业务分额,即使和是管人事后勤的经理也要经常出差负责业务区域,本身就是不错的业务,教育和培养下属非常有效,这就是一个老板的业务素质;三是我们领导对下属都是信任的,起码我们的出差,领导从没盘审核过你住什么酒店,拜访的客户究竟是不是说的那么多个?费用究竟是不是那么多,当然这已经有公司的制度去限制和促进,我老大一句话,想清楚了就出差,不为出差而出差,你想做就去,并且马上行动,这不是一种值得感动和让人会有责任的信任吗?;四是能力方面,老大们不仅领导作风好,就是基本的谈话技巧、为人处事、处理事情的能力都成了我们新兵学习的榜样;五是眼光素质,看人,看事,看趋势,目前他们看的都很准,起码我是这样认为的,也得到过不少代理商的认可;六是学习能力,我们公司之所以能发展那么好,是因为在和大公司合作时学习到很多的经验,同时领导们也是经常看书和采纳家培训,我们的两个老总都在参加什么管理培训什么的,我们老大一有休息时间就看书,每周六我们还专门请厂家过来培训或者自己组织培训,从上到下,学习几乎成了不用强调又自己执行的“制度”;
兄弟我,刚进公司也就才半年多,对很多情况也许还不是很了解,但是就目前所了解的情况看,就上面这些方面了,哪天有空想起来再来补充吧。说的废话也许比较多,也有点像在卖我们公司的广告,但是还是希望对以后想做老板的你有所启示。
我想说说我在公司的感受:曾经两度想辞职,老大坚定我XX的是个可以共同做事业的人才,一切由他顶住压力,叫我放心去干!以前想过了年换个环境的,但是权衡后觉得还是现在的公司好,虽然我是一个很有创业激情和事业心的人,但是我觉得在我们公司呆个三五年还是可以的。一是想感恩,感老大的知遇之恩、培育之恩、信任重视之恩;二是现在我们的4个部门经理全都有车和房了,一个40多个人的公司这还不够出色吗?我就是想如果我真去创业,即使厉害也还不一定有这么好呢,何况现在平台那么好,既能成长又能收益,如果真能把创业的激情拿出来在公司上发展也许有车有房对我来说是更加容易的事,再说目前个人情况还不那么成熟的情况下
销售人员的工作总结15
一、xxxx年11月工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxxxxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxxxxxx区少年宫工程、xxxxxxxx省审计厅、xxxxxxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxxxxxx烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积20000平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xxxxxxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxxxxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxxxxxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xxxxxxxx年亚运会的市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于xxxxxxxx年2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxxxxxx省审计厅、xxxxxxxx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xxxxxxxx年xxxxxxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在xxxxxxxx年初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxxxxxx客户邀请,去xxxxxxxx拜访xxxxxxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxxxxxx周边市场。力争在xxxxxxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxxxxxx市市政工程上做文章:在xxxxxxxx年必建项目上关于赤岗另零
领事管服务大楼和xxxxxxxx亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在xxxxxxxx年也能成交。
3、在xxxxxxxx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竟争项目有好的应对思路。
四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)
本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该竟争对手在xxxxxxxx的办事处不详。
正在收集竟争对手给予丰田公司的资料与价格。
五、问题和建议
1、关于竟争对手,本月会尽快了解其产品、差异性能、价格与付款方式等。
2、在设计院是不留样品,因设计院有些设计师如与该公司的人员关系较好,拿上一、两个别家公司的.样品,去防冒属正常现象。
建议:
1、在月底或其它时间开工作例会时,大家一起分享成功项目的现成案例,有助于团队一起提高信心或展开竟争,有竟争的团队大家都会前进,如果一个团队是停止不前,的问题表面上看是个人,在最根本的问题在于带头人,因他是“领头羊”。公司给予他的培养和受益是最多,钱克扣不扣是另一回事,业务员是在于能否吸收东西,争取利益化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
4、关于个人也只能发挥其优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)等等只有做过一两个工程才能学到经验,下一个工程对于公司与个人才不会走太多的弯路,纸上谈兵和预测,没有一个人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?
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