个人工作总结(通用22篇)
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编收集整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。
个人工作总结 1
自从走出学校这座象牙塔,犹如温室里的花朵般的我便在双选会上义无反顾的选中了现下我所在的公司:珠宝国际玉器城。从7月份报道加入这个行业到现在,不知不觉中半年光景一晃而过。本来是被看好做茶叶销售的我,在我的坚持下最终被分配到珠宝销售部门并开始了人生当中全新的完全与专业无关的“历程”。
认真回顾这六个月的时光,从一无所知到现在的游刃有余,无不载满了我的酸甜苦辣,不过,深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步慢慢走向成熟和稳重。
我之所以会选择该新兴企业,得益于在实习开始之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热情的接待和回答问话时诚挚的态度,都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司,贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到,这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝聚的力量,同时也不乏残酷的竞争意识。所以无论身处何方优胜劣汰是个永恒的主题,更何况我是个坚信自己定能经受得住考验的人。
从试用期到正式上岗这一路走来,无论是我的销售技巧还是专业知识虽然说没有质地的飞跃却在日臻成熟和进步。我生性喜爱交流和谈话,所以不存在面生或不爱说话的难题。却在如何看客和物色“好”客人方面却时常栽了跟斗,也因此吃过不少苦头、走了不少弯路。都说人心最难测,做这行的最能够体会到这点。而且每天来自于业绩方面的压力真的好大。同样的顾客量同样的机会如果自己销售的业绩比其他人低了会很伤心不已。毕竟拿提成吃饭的人能不视业绩如命么?现下还正处在旅游淡季之际,混这口饭吃的我们更是愁云惨淡之极。时光在飞逝生命要继续,我们每天也还是继续拼命的创造自己的价值。
话说回来,真的不得不好好感谢一番三位老总平日里对我们悉心的指导与支持。感谢他们仨培训专业知识时的认真;感谢他们仨在我们销售工作过程中遭遇困难时的解围;更感谢他们仨在我们出错之余时的理解与包容。总之,在这个企业似一个大家庭般的温暖总会环绕着温暖着彼此。更重要的是在很多层面上也相应反映出三位老总处理事务时常以以人为本作为出发点,让大家感受到了人性化的关怀。
虽然在我还没有完全的融入角色之前却经历了公司两次大的工资制度的改革,然而事前负责招聘的管事人也不曾给我们打过此类的预防针,所以老实说当时还觉得贵公司没什么信誉,只会不停的出尔反尔,什么两千的.工资都只是说来糊弄像我们这样不谙时世的学生罢了。对于处涉社会的我这事儿算是个不小的打击,我为此还偷偷抹过好几回眼泪呢。左思右虑之下最终还是坚持了我最初的选择坚持直到现在,尽管现在的我还是那么的渺小,那么的默默无闻,可是我就是越挫越勇。我知道理想与现实之间往往会有很大的差别,但是我不怕前路艰难。就像黄总说的“又不是造原子弹,有什么难的。”也像雷总说的“明天,会更好。”眼下最主要的就是做好本职工作。
做好本职工作我概括出三大点:
1、热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2、对工作随时充满激情,不管我们每天的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做好它,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,然后喜欢与人交流与人沟通,并勇于承受其间的任何压力,总之,胜不骄败不馁,我们才会有好心情、好的工作状态和好的战果。
建议与意见:
1、住宿环境不佳,既不通风又不透光,隔音效果还不好。住处离洗手间远了点,给夜间上卫生间带来不便。
2、餐饮卫生不过关,要不豆芽菜里带汽油味儿,要不米饭带馊味儿要不菜里夹带学生胸卡或指甲的情况时有发生。
3、上级不能够对员工一视同仁,在判分单之事存有私心,伤人心呐。
4、希望不要出现主管无辜打骂员工而不给予公正处理还销声匿迹丑事的情形。
5、每个柜台上所挂标牌指示的最低和最高价位与实际存在不符,有客人发现后为此对我们的服务产生不信赖感。
但是我依然清晰的记得,当初xx产品刚刚打入xx市场,要让xx在xx扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自己是否有能力挑起这幅重担?看到xx产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景,使我对未来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。
第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。
第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。
在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
个人工作总结 2
20xx年3月4日,我满怀希望和激情来到了深圳市有限公司,通过面试与领导的交流之后,最后确定我在公司的财务部工作。转眼间,三个月的时间就过去了,我的试用期也结果,在此转正申请的同时,对自己过去三个月的工作情况予以总结。
通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。
为人处事方面,财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心。大家都清楚,财务部都是女同事多,男同事比较少,所以我心里还会有些紧张,心想,会不会与她们格格不入呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,使我感觉,自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,经常有工作上的问题请教他们,他们都是很耐心的帮我解答,下班之余,大家也会一起聊天,谈论自己的收获,或是心情。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,大家一起解决,我们是一个集体。而对于领导的话,我是完全服从。与其他部门同事之间,见面也都会打招呼,与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说,这三个月的时间,我与同事的相处是很融洽的,能够很快的融入他们,大家一起工作,相互照顾。
工作业务方面,在来到之前,我是在一家国企的财务部门工作的,由于分工比较细,我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此,我的熟练技能也比较单一。而来到之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因此只能用手工记账,而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大,虽然在学校的理论都掌握的扎实,但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的,而且我也有差不多两年没有用手工记账了,手工记账的一些要点也有一些生疏。然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能令领导失望。因此,我只能在工作的同时,不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作,从编制记账凭证到登记账薄,出具财务报表,全部都是手工处理,由于我的认真和勤劳,每次都能及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,因此,我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中,我接触到了税务,行政,成本,材料,销售,报表等几大类的内容,接触到了我以前没有接触的知识,感受到了以前没有感受到的气氛。
一、工作归集:
发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉,同时学习税务方面的知识和处理方法。
二、行动计划:
1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对。工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。
2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上。以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表,但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。
3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表。(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))。完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用。各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用。组成车间的生产成本。各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的`成本。
4、设备和工具的台帐的建立。包括分布情况,损坏情况等。
5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表。
三、就这段时间的工作汇报:
第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由20年8月到20年7月。(附件1)
第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细。(行政部工作汇报已经有)
第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。
第四、制定统计员培训教材(附件2)。
第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项(附件3)。
第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。
第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。
四、我对试用期这段工作的感想:
我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情。主要是荆总交代的工价问题,至今没有找到合适的解决办法,眼看旺季就将来临,我深感惭愧。再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。成本管理是一个公司核心,要使公司达到利润最大化,那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本。所以对于我现在的工作来说,我认为自己作为成本会计很不称职。为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由,我也列出来,首先我认为车间帐务不清晰不明确,仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确,仓库的出入貌似真空状态,这还造成应付帐款难对,材料消耗未知,仓库库存不明,等等基本的核算数据没有,会计的分析是基于数据来的,没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据,而且要对数据进行备份存档。我的工作当中,我回顾了一下,我发现我的大部分时间都用在了记帐,登帐,也就是说本来应该记帐会计做的事情,我想既然公司安排我做这个事情,也无可厚非,我也在不断的努力,争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好,但是目前看来做的并不好,还请荆总谅解。以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话,我会对于这块工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色。找了这么多的理由,为自己开脱不是我的原意,只是想给自己一点缓冲的空间,也不知道是对是错,但是我从没有向任何人推脱过责任。因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺。
两个月很快就过去了,试用期我知道我的工作很不尽人意,以至于在最后胡会计和我谈工资的时候和开始面试的时候有一定的出入。我知道自己的能力也的确不够,只能勉强任之,如果荆总觉得我还能留下来,我当然很高兴,你认为我值多少工资就给多少,我没任何怨言。公司给了我一片土,我怎能不珍惜这片土,让它长出一棵树呢?
个人工作总结 3
在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
一、市场分析
通过不间断的对市场调查了解,我觉得x市场是十分的看好,但是形势是严峻的,经历了下半年这次全球性的`金融风暴,许多中重卡用户根据市场情况也取消了购车计划,再加上征收燃油税的政策出台,导致了一大部分意向客户持观望态度。我们更是感觉这个“冬天”的寒冷,但是市场终会复苏,我们需要在市场复苏以前好好的给自己充电,为下一个旺季的到来做好准备!我认为做好x市场,不是一件可以立杆见影的事,需要我们长期的积累和探索,而在过去的x年里,我们也积累了不少组织客户(诸如市政部门,钢铁厂等等)和终端客户,也就是说,我们已经找到了突破口,只要我们顺着这个突破口不断的去发掘去,我相信,柳州市场的前景将不可估量!
二、x年工作计划
x年是重要的一年,也是艰苦的一年,竞争日益激烈,机遇与考验并存。首先我会对过去一年以来的工作加以总结和研究,找出自己的不足,及时改正;其次我要加强自己的业务知识,不断的完善自我,不断的尽自己最大努力为公司创造效益,详细了解学习公司x年的商务政策,并合理运用,为车辆销售在价格方面创造有利的条件。
再其次,协调与经销商的合作关系,争取更大的支持,加强我x车在本区域的市场竞争力。
最后是争取完成领导交代的每一项任务。
个人工作总结 4
挥手20xx,我们应该揣怀幸福和喜悦,盛世奥运给了我们无上的荣誉和自豪;悲情的汶川,让我们体会了什么是众志成城。无论怎样,我们都应该感谢让我们享受了这一切的一幕一幕……
回首20xx,我的工作同样经历着不平凡。3月份,带着朴实的心情回到了济阳,开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不紊的进行着。9月份,按照公司的人事调动安排,我转岗接手了办公室的工作,一丝不苟、百分努力的工作心态让我很快熟悉和胜任了办公室的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施设备维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护;有学习培训、上级部门检查等。
业主入伙是物业公司20xx年度的`主要工作,经过全体员工的通力合作,西区6—20楼的交房工作于8月份已顺利完成。为了解决业户在验房过程中发现的问题,物业公司牵手工程部对每个交房户进行了统一的再检查,发现的问题一一记录在案,并以最快的速度安排施工队伍进行维修。保证了业户问题的处结效率。
积极响应房管局组织的“全县住宅小区综合整治活动”,舜鑫苑小区的整治方案和计划以及落实情况均得到了房管局领导的高度认同,树立了小区物业服务的外在形象。
二、办公室工作
办公室对我来说一个全新的领域,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
(一)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的销售合同、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
(二)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作;做好员工社保费的缴纳工作;做好销售部的佣金提成表和保证金返还表。
(三)抓好公司日常工作。组织落实公司办公设施、清洁用品的采购、调配和实物管理工作。做好公司通讯费、车辆使用手续、花卉租赁工作。
(四)做好公司各种会议的后勤服务工作。认真进行现场布置、会中服务等工作。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四:公司和部门及员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重公司各部门间的协调和沟通,有效形成团结一致、群策群力的氛围。第四:向领导提供有效数据,例如撰写会议纪要,并分发上级领导及各部门。第五:调动员工工作积极性,提高员工“爱企如爱家”的思想意识。如详细记录员工生日,每月定时为员工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六:搞好公司对外宣传,进一步对公司网站进行升级,力争达到对外宣传的最佳效果。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx,我会一如既往,载着百倍的信心和努力,驶向新的一年……
最后预祝公司日益壮大,祝全体同事工作顺利、平安幸福!
个人工作总结 5
时光荏苒,转眼之间20xx年已然过去,在这一年的时间里,我从工作中学习到了许多知识,积累了许多宝贵的实践经验。各级领导和同事们给予了我非常多的支持与帮助使我受益良多。下面我将对近一年来的工作情况进行总结:
一、深刻认识水务工作的要性
作为一名水务工作者,我深刻认识到自己本身职责的重要性。
水是人们生存的根本,是工业产业生产的基石,是生态环境的重要组成部分。作为一名水务机关部门的工作者,我不断提醒自己严格把关,对待工作要认真负责,对待汛情要快速反应,不断加强政治思想及业务知识学习,对待工作精益求精,圆满的完成了自己所承担的各项工作任务。在提高个人能力的同时积累实践经验,不断完善自己。我认真学习各项水务相关工作的规章制度以及各项管理规定,不断强化自己的业务能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本职工作,开拓创新,提高工作效率
在日常工作中,我主要负责工程前期建设资料的报批以及资料合同的整理归档。工程建设的资料文件的种类繁多,报批程序繁琐,为此我认真审核各项报批文件的内容,对文件内容不完善不符合要求的尽快抓紧整改落实,力争尽快的完成各项报批任务,为工程建设的推进抢时间、争进度。我在认真做好本职工作,抓紧落实资料报批任务的同时,也对手头的文件资料进行细致的规范化的统一归档整理,使文件资料的管理规范有序,使文件的查找省时省力,从而提高工作效率,为以后工程建设的文件查找文件归集工作打好坚实的基础。
三、加班加点坚守岗位,对待突发情况快速反应,快速处理
工作过程中,由于水务工作的特殊性,时常接到防汛、雨情、水情、风暴等紧急信息。天气变化无常,水务信息也是一样,只要接到相关信息后,不分时间,不分地点,不管是半夜还是清晨,不管是严寒还是酷暑,我都要求自己做到随叫随到,尽快赶到工作岗位,与同事们一起共同研究防范处理措施,对实际过程中遇到的问题及时做出反应,加班加点认真完成相关工作,以保障水务系统的安全平稳运行,确保对事件的'处理防范工作落实到位。
工作虽然略显繁重,但我也认识到身上所背负的重大责任。“7.26”雨情期间,我连续在单位不分昼夜奋斗11天,认真收集雨情信息,细致的检查设备运行状况,对往年容易出现突发状况的设备及防范点进行了统一的排查工作,对发现的问题设备进行修复,确保雨情期间的安全防范工作顺利进行。
汛期前后,随着防汛系统升级,我扎根于现场工作中,平日里跟工程队一起吃住,对工程完成质量进行全程的监控,对现场的不安全因素及时的提出意见并督促整改,为工程的安全顺利建设提供保障。设备的运行性能是保障防汛系统工作的重要指标,我深知设备安装好坏对于防汛系统日后运行的重要性,为了确保设备安装的准确无误,我在设备安装现场奋斗了一个多月的时间,对重点设备、主体设备的安装认真核对施工设计图纸,确定安装位置,对于实际过程中遇到的一些问题认真思考,随时与工程队伍沟通,最终顺利解决了不少实际问题,同时也从中积累的许多实践经验。我认真研读设备安装说明,对重点设备的安装精度,安装质量一一进行核实,并对相关的安装数据进行记录、整理归档,为以后的生产维护维修保养工作提供第一手数据。
这一年以来,通过在日常工作过程中的不断积累,以及对工程施工和设备安装的全程跟踪,我更加熟悉了各类设备的工作原理及工作特性,对于日常的工作更加的得心应手。对于工程资料文件的归档管理也步入了规范化程序化。但与此同时我也认识到自己还有很大的提升空间,我需要在工作中不断的丰富自己、充实自己,进一步提高自己的业务能力。在以后的工作中我将以更加饱满的工作热情,更加认真的工作态度,扎实工作,虚心学习,不断提高自己的工作水平,为水务工作做出更多更好的贡献。
个人工作总结 6
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的`是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。
三、服务意识培训
作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。
这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。
个人工作总结 7
转眼间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。
通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:
(一)日常的助理工作在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:
1.针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。
2.翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。
3.做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的`合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。
(二)外事工作1.在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;2.为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。
(三)其他事务
1.妥善处理xxx在工作中的各项费用;
2.在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;
3.鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:
(1)树立良好的工作心态,思想上严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。工作不论大小,认真对待,尽自己的最大努力去完成每一项任务;
(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;
(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;
(4)注重与领导、同事之间的交流,同各位一起创造融洽、积极向上的工作氛围。
个人工作总结 8
20xx年4月,长河,生命里一个新的开端。
自入职到现在,一直都在总经办从事行政助理一职。随着时间的磨砺,我对她的岗位职责、工作要求等有着更深刻的理解。
至今9个月的时间,是我成长的历程。
一、主要工作
1、4月——6月,主要协助办公室主任处理办公室日常行政事务,熟悉和了解行政助理这个岗位的工作职责和存在的意义。
2、7月——10月,在办公室主任的悉心指导下,已能熟练地开展本职工作,主要负责档案管理、仓库管理、办公室行政事务、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不断改进和完善。
3、11月——12月,11月初由于办公室人事变动,工作量增大,主要增加了人事事务性工作(办理社保、人员录用、招聘、劳动合同签订、考勤汇总等)、公章管理、销售合同签订及管理、拟稿发文、网站管理、董事长室日常管理、董事长及市场公司总经理日常事务的处理等。
二、收获
在公司的每一天,都是崭新的、成长的、进步的。
做一个有心的.人,重视细节。“细节寓以魔鬼”,从小事做起,认真做好每一件小事。行政人员尤需如此,事无巨细,往往细节决定成败。
做一个塌实的人,不断沉淀。工作容不得半点虚假和拖沓,重视每一个环节,及时处理和汇报工作,脚踏实地,坦然面对每一次挑战,不断的丰富自己的人生阅历,不断的沉淀自己。
做一个健康的人,积极向上。工作不仅需要强健的体魄,还需要健康的心态。在不同的阶段,及时调整自己的心态,给自己设定合理的目标,围绕目标制订科学的工作计划,然后执行,不断地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明确的计划。办公室的工作多为事物性工作,有时不能合理的分配时间、灵活处理问题,工作显得盲目,耗时耗力,毫无成效,影响工作效率和工作情绪,无法享受到工作的乐趣和成功的喜悦。
2、知识储备不足。要做好自己的工作,实现自己的理想,我已深深地感受到除了工作经验造成的局限外,自己的知识储备严重不足。如对法律、工商、税务、人力资源、宣传策划等方面的知识涉猎太少,不利于工作的开展,目前还无法做一个优秀的助理。
四、今后的工作打算
认识到不足是走向成功的第一步,正是这些平常暴露出来的不足,才使我在以后的工作中明确到自己改进的方向,明确了自己努力的方向,明确自己该如何才能做好每一项工作。我将围绕岗位职责和工作要求,在以下方面不断完善自己:
1、提高工作效率、改进工作方法,及时处理完成临时性事务工作;
2、一日三省,冷静思考,及时反思。
3、坚持学习,增强知识涉猎面,成为一名能有所作为的复合性人才。
公司给每个人都提供了很大的发展空间。成功向来只厚爱时刻准备的人,从现在起,我将更加努力演绎自己的精彩人生。
个人工作总结 9
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与协会成员协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是协会推进协会发展的关键年。现就本年度重要个人情况总结:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和朋友的帮助指导下,不断进步,开展个人工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年协会工作主要有:开学迎新活动,图书漂流,图书文化节,华图杯!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20xx年上半年,协会已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,在工作目标落实过程中完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对会员工每期工作考核,对好的奖励,差的处罚。
(三)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,协会在上级领导下,建立了协会制度,从而推动协会各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在协会工作这一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与会员的交流,要与会员做好沟通,解决会员工作上的情绪问题,要与会员进行思想交流。
四、加强考核,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规考核。把考核,发展进步会员工作作为重点检查内容之一。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的.提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
本部有个别会员,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,协会的制度公开不遵守,在会员之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于会员之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为会员创造良好的工作和学习环境和形象。协会内部人心不齐,领导与会员之间没有建立相互理解沟通的桥梁。
个人工作总结 10
我接任教导主任工作,转眼四年的时间了,在此期间,得到了校领导、同事们和广大教师的大力支持和帮助,使我能够扎实完成本职工作,并逐步走向成熟化,下面我就一年的工作做以简要总结:
一、定位本职,明确思路
教导主任工作是一项专业性很强的工作,也是一项锻炼人的工作,在这一年的时间里,我以最旺盛的精力和体力全身心的投入到自己的`工作当中,从中我感受到了工作所带给我的快乐和锻炼,因为我坚信一切的回报都是和投入成正比例的。我用最大的真诚和实际行动,本着诚实做人,踏实做事的原则,对学生、对教师、对领导、对学校担负起这份职责,踏踏实实做好每一项工作。
二、学习中成长,工作中锻炼
要做好业务工作,只靠充沛的精力和信心是不够的,还要勤奋钻研,科学施教,教育活动是有其客观规律的,只有正确运用教学规律,才能使教学活动开展得有声有色,只有掌握大量的教育教学新理念和方法,才能厚积而薄发,才能引领教学和指导实践教学。所以,一年来不管工作有多忙,我总是要抽时间浏览教育教学刊物和资料,特别是对当前新课程改革的文章更是反复浏览,并做好笔记,时常翻阅查询,汲取新的“营养”。在教研活动和听评课时,我坚持不熟知教材不评课,每次都要先熟读教材后才和教师去交流、讨论,做到指导思想明确,评价有理有据,就这样我在学习中得到成长,在工作中得到锻炼,不断提高了自身的业务能力和知识水平。
三、勤于沟通,做实中心工作
教学工作是学校的中心工作,作为教导主任我能够正确定位,努力做好校长的助手,协调好教导处成员,重点做好以下几方面的工作。
1、年初根据局和进修工作要点精神,汇同教导处成员制订好教学工作计划,明确工作目标和方向,使学校教学工作有针对性、实效性和可操作性,并及时报领导审阅,打印下发。
2、协助校长制定有关教学方面的规章制度和检查考核制度及细则。负责教学常规工作的检查、抽查、管理和指导,为学校考评教师提供了真实、公正的依据,并做到及时分析总结反馈给教师。
3、根据本校实际制定了教研工作计划,组织开展了每学期3次以上的大型教研活动。为教师搭建发展的平台,也使我校的新课程改革工作向前迈进了一大步。
4、组织好每次大型教学质量检测和平时抽测活动,审批试题,及时全面做好质量分析,保证了我校教学质量稳中有升。
5、通过落实“双三课”活动和“五步走集体备课模式”,使教研活动收到实效,提高了教师课堂教学水平。通过“开放日”活动,促进了学校与学校之间、学校与家长之间的沟通。
6、通过我校一系列教研活动的开展,使我校一贯倡导的两种课堂教学模式(语文教学“先学后教,当堂反馈”,数学教学中“创设情境、合作探究、实践应用”)更加深入人心,在我校全面推广使用,为新课程改革在我校的全面推进奠定了良好的基础。
7、组织全体教师和全校学生按计划开展好各项教育教学活动和竞赛活动,并及时总结,及时反馈,使我校教师的业务水平和学生的各方面能力得到了充分的锻炼和提高。
8、带领教导处成员和骨干教师坚持开展课题研究,及时总结科研成果,及时申报和推广,使我校的教育科研工作又推向深入,并取得了阶段性成果。
四、不足和努力方向
1、对于农村小学,音乐、体育、美术等科任科目师资不足,专业化程度低,导致课程开设不好;丰富学生的在校学习生活,还需进一步改善和加强。
2、村小学校和中心校小学的发展不平衡,还需进一步研究,进一步深入贯彻校际均衡发展规划,使其尽快改善。
俗话说,“十年树木,百年树人”,教育工作是一项高尚而又辛勤的工作,教导主任工作更有其重要性,我深感自己的责任,同时我也坚信在领导和广大教师的支持下,我能够一如既往地将这份工作做的更好。
个人工作总结 11
xx酒行是一家名酒代理公司,代理酒类产品是xx和xx。公司自20xx年成立以来,本着“诚实、守信、服务到家”的理念,努力为广大消费者服务。公司主要客户有xx商场、x超市、x超市、x大酒店、x大酒店等xx多家,还为政府、企业和社会团体提供优质、优价的酒类产品!在总结了xx白酒的发展态势及x和x发展现状后,公司老板果断要求华商酒行全体营销人员与合作伙伴全面实行“直分销模式”,并把“直分销”上升到金裕皖酒业的发展战略高度,保证了华商酒行下半年的全面发展。“直分销模式”作为20xx年华商酒行的战略思想,对于业务人员及经销商的团队都提出了更高的'要求,不断学习,不断提升自己,是x总对自己及每一个业务人员的要求。
一、实习期间的行业总结
酒类行业的终端渠道主要有四种:零售店、超市、商场和酒店(即提供酒类商品消费的各种餐饮店),它们分别在酒类商品终端销售中起着不同的作用。而酒店处于首要位置即领导渠道。
1、零售店:出售的商品多为中低档次。到零售店购酒者多是购买那些正在流行且价位适中(大众价)的酒类商品。他们不是消费潮流的,而是跟进者,或者是与价格因素有关的随意购买者,因而应列到主导消费群之外。
2、超市与商场:超市购酒者大都不是直接消费者。家政管理者是超市的主要客户群,此类购买者往往受家庭直接消费者的影响,指明购买某品牌。所以终端渠道不属于商场超市。
3、酒店:在酒店中点酒,常常会相互影响,酒店之间也相互影响。当酒店里的某个酒类品牌占有一定份额时,这个品牌就形成了在区隔市场和终端领导渠道作用。新品牌要想尽快且全面启动区隔市场,必须在酒店上下功夫。
二、酒店经营现状
餐饮渠道是白酒的主流销售渠道,但是白酒在餐饮渠道的竞争混乱无序:
1、酒店大多都要求赊销供货,而且多数店信誉不佳,风险较大。
2、酒店销售恶性竞争:进店费、专销费、开瓶费、促销费、公关费等层层加价,造成产品销售价远远高于本身价值。
3、利润低。
4、销售费用高。
三、产品定位划定目标酒店范围
所谓产品中庸定位划定目标酒店类别法,即企业依据自身的综合情况虚拟定位产品并与酒店市调相结合,平衡市场机会及自我机会,从而对主导产品进行准定位,进而推向目标酒店的中庸策略。步骤如下:
1、依据企业的综合情况,找出自己的特色,相对自己的特色假设(虚拟),将推向市场的主导产品定位,诸如包装、设计、名字、价位等。
2、对目标市场进行全方位粗线条排查,以价位为支点,找出酒店有类似价位商品的畅销品牌,设定为竞争对手(不超过两个,是两个)。
3、对其市场及产品进行细致调查,并将其产品与自己的产品进行细分对比,找出其优势与劣势,同时分析自己虚拟产品的优势与劣势,机会点就会很自然地呈现在面前。
4、在此基础上对自己假设的主导产品进行准定位,然后对目标市场的酒店范围进行绝对值的界定。所谓酒店范围绝对值就是能售自己主导产品的酒店的档次与最低档次之间的范围。然后在绝对值范围内再度调查和筛选,才是有效酒店营销不可分割的有机组成部分。
个人工作总结 12
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目。
从x月x日项目启动大会到x月x日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,x总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在xx公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的`沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作,工作总结《第四季度个人工作总结》。xx公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体通过率高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划。
1)xx公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班x月x日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路,为xx乃至明年开业的xx公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)xx集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期xx公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工xx和x职x业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂,对资源的调动更加迫切,因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战,在此过程中,与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁,在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时,个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败,但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度,出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核,因为对细节的不屑,在认证考试的组织工作中没有按照集团的'规范进行操作,出现扣分的情况,导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情。
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁",工作热情可谓是一落千丈,人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空,如何寻求新的支撑点,爆发新的工作热情,并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展,分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作,所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻,在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高,有时候出现消极应付的情况,没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场,怀着空杯的心态,在学习中工作,在工作中学习,个人能力提升非常快,但是当个人技能和经验积累到一定程度,能够独挡一面的时候,就很难倒空心中的那杯水,从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈,如何才能够不断进取,更上一层楼呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心态自始至终,方能不断吸取他人之长,补已之短,早日实现个人职业发展目标。
个人工作总结 13
本年度,我在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、工作方面
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意工作的`宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,本着积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习和积累,较好地完成了各项工作任务。
二、学习生活方面
一是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
在生活上,我为人热情大方,诚实守信,乐于助人,勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活习惯和正派作风,生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人,微笑着度过生活的每一天。
一年来,我在领导和同志们的帮助下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,做一名合格的农信工作人员。
个人工作总结 14
时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们 海纳百川 的胸襟,感受到了大发人 不经历风雨,怎能见彩虹 的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的`工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 业精于勤而荒于嬉 ,在以后的工作中我要不断学习业
务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
四、几点建议。
公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。
第三,要做好后继人才的培养工作。成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。
第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
个人工作总结 15
我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。
一、遵守制度、敢抓敢管。
奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
二、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的'客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以合格金源人的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
个人工作总结 16
转眼之间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年,高中语文教师工作总结。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本年度教学工作情况总结如下:
一、师德方面
塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,为了给自己的学生一个好的表率,加强修养。抓住学生精力最集中的时间和学生一起把课本的知识重点学完,把难点剖析清楚。及时把重点、难点巩固,鼓励学生自己发现问题解决问题,指导学生归纳总结、形成自己的知识结构,在处理一些空间性强、理论性强、区域性强或综合性强的知识点时,我经常利用多媒体技术突破地理教学难点,注重多媒体技术与地理教学的整合,提高课堂教学效率。高三复习课的每节课容量都是很大的,涉及的难点和重点也是非常多的。
二、语文教学方面
加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己。
作业批改:通过作业、练习的批改,寻找学生的知识缺漏,经常利用课间操、下课期间、自习课等课余时间及时找学生面批,及时反馈并加以辅导。这样不断发现问题,又不断反馈给学生改正,使得教学过程逐渐步入一个良性循环的轨道。每课都有作业,并且及时进行批改。
1、从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅大量有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍。辅导:对于文科生而言,地理在政史地三科中是最难的,很难得分,部分文科生对学习偏重理科性质的'地理感到确实困难,因此大部分学生对地理学科有相当的恐惧心理(特别是女生)。我就利用各种途径加强对学生心理舒导,使他们树立信心,消除恐惧,如多找学生谈心,拉近师生距离,对于地理学科薄弱的同学更是多表扬。
2、从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强;
3、做到"不耻下问"。语文教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。
三、班主任工作
全心全意,尽职尽责。我所带的xx级xx班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己大量业余时间。古人云:"其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人",从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系非常融洽,班级工作开展的有声有色,取得大量成绩。
四、学校各项活动情况
积极参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。
旧的一年即将过去,新的一年马上来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
个人工作总结 17
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。转眼间,20xx年来的客服工作即将结束,现将20xx年来的.工作情况总结如下:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
记得xx主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了这行就是选择了不断学习”。作为电话中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这xx个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
个人工作总结 18
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
20xx年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。以前,我从来没有从事过IT行业,更不要说销售投影机。但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第一个礼拜,我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20xx年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打电话 30个以上,完成销售万元。我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们学习,勇创佳绩。业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入IT行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,
全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止20xx年12月31日,我的应收账款回收率为100%,在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人心得
1、电话营销技巧:打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。跟客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。当客户态度不是很友好时,我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递
送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们会非常被动
3、客户讯息搜集:除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集了很多客户讯息,开发出了不少的'客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这样我们的市场才会无穷大
4、客户管理:我将自己的客户进行了分类归档,特别是加了QQ好友的客户,我进行了重要、次要和一般三个级别的分类,对重要客户进行重点开发和培养,提高了我的工作效率
5、其它心得体会:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大加快我们业务员的成长
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
个人工作总结 19
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将思想工作情况总结如下:
一、全科人员在政治上深刻理解其精神实质。
教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,给领导当好参谋;不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设上
全科同志能够不怕苦、不怕累,经常深入乡村,与基层医务人员打成一片,密切关系,广争病员,为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在医院配合各家保险公司业务上
能够开拓性工作,和各家保险公司理陪人员配合默切,对保险住院病人更是体贴入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保险公司领导和各科住院病人以及全院同志们的一致好评,保险病人就医者不断增加,在今年保险理赔幅度大量减少的情况下,全年保险病人业务总收入达55余万元。在已争取的中国人寿、太康人寿、中国太平洋人寿业务合作的基础上,又争取了财产保险和中原保险代理公司的业务配合,为明年争取保险病员就医群的业务发展奠定了良好的.基础。
五、在宣传工作上
充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
六、鞠身基层
医院选派我科科主任带队下乡到东南徐堡村开展帮扶工作,我科同志积极配合,完成了每家每户的入户调查工作,较好地完成了第一阶段的帮扶工作,所做工作受到县帮扶办和镇党委、政府以及村干部群众的一致好评。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
个人工作总结 20
岁月如梭,转眼间一个学期又要结束了。在这一个学期中,我担任五、六年级美术教学及信息技术教学工作。在工作中我享受到了收获与喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我对这一个学期中的美术课教学工作总结如下:
一、教学计划贯彻情况
教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作,工作上兢兢业业,爱校如家,对学生以身作则,言传身教。
二、教学工作
在教育教学工作中,我认真遵照《教学大纲》的要求,遵循美术教育原则,根据学校的实际情况以及学生的年龄特征制定出切实可行的教学计划。同时在课堂上认真上好每一节课,把自己所学的知识尽心的传授给学生,使学生学到了一定的基础知识,掌握了美术的基本技能和技巧,同时也学会了判断美和创造美,提高了学生的审美能力。在教学中,我注重激发学生学习美术的兴趣。我认为兴趣是学习美术的基本动力,我充分发挥美术教学的特有魅力,使课程内容形式和教学方式都能激发学生的学习兴趣,并使这种转化成持久的情感态度。同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起,强调了知识和技能在帮助学美化生活方面的作用,使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。
为使学生形成基本的美术素养。在美术教学中,我还注重面向全体学生,以学生发展为本,培养学生的人文精神和审美能力,为促进学生健全人格的形成,促进他们全面发展奠定良好的基础。因此,我选择了基础的有利于学生发展的美术知识和机能,结合过程和方法,组成课程的基本内容。同时,要课程内容的层次性适应不同素质的学生,使他们在美术学习过程中,逐步体会到美术学习的特征,形成基本的美术素养和学习能力,为终身学习奠定基础。
三、经验和教训
1.教师要认真贯彻本教学大纲的精神,处理好思想品德教育、审美教育、能力培养和双基训练的关系。在传授双基、培养能力过程中,加强思想品德教育。要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高学生的审美能力。
2.要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3.教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品及放映幻灯、影片、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4.要关心美术教学的改革和发展,积极进行教学改革实验,努力提高教学质量。
5.学业考核以平时成绩为主,考核可采取多种方式。
6、对学生美术学习的评价要尽可能做到态度习惯养成和知识能力发展并重,并鼓励大胆创进和个性发挥,即着眼于实际成绩,更注重未来发展。
7、美术教学要尽量注意学科间的.联系。如在讲到点、线、面等概念时,可联系数学中的相关概念来解释。
四、其他工作
除了搞好本职教学工作以外,还积极辅助学校领导搞好其他方面工作如:期初安排好学生课本的发放工作、期中组织全体美术教师对教学楼的走道绘画作品进行了更新、组织全校参加了四川省中小学生艺术人才大赛、安排并带头参加了达州市美术教师教学基本功比赛以及其他学校开展的各项活动和领导安排的其他临时性工作等等。具体成绩如下:本人负责带领的学生参加艺术人才大赛共27人参加25人获得不同等级奖励其中一等奖7名二等奖7名三等奖11名、本人参加达州市美术教师教学基本功比赛获得综合二等奖、参加县电教馆组织的全县教师说课比赛获得一等奖、圆满完成县教师进修校开展的教师简笔画检测员培训工作并回校为全校老师上了专题讲座
五、自身素质
课堂之余,我认真参加了学校以及教研组组织的各种政治业务学习,完善自己,并虚心向其他教师学习,取人之长,补己之短,从而使自己能更好的进行教育教学工作,能更快地适应二十一世纪的现代化教学模式
个人工作总结 21
本人20xx年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、协助玉林、兴宁、合浦、平南、龙胜等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提升员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在08年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在06年至08年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的`正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
四、20xx年工作计划
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提升工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
个人工作总结 22
一年来,我一直在做xx物流公司的保安,圆满完成了今年的工作,结束了一年的工作悲伤,面前是全新的2022年工作。作为一名保安,我很高兴在队长和领导的带领下,在去年的工作中能够出色地完成今年的工作。在进入2023年之前,我想反思一下我过去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成工作,确保公司的安全。
回顾过去,今年,我遵循公司领导的指导,不断提高自己,提高自己,严格要求自己,认真对待工作。以下是我的工作总结:
一、个人要求
作为一名保安,我总是为自己的工作设定标准。在自我规范的时候,我不会太高的要求,太多的要求,真的很难实现,不是真的。相反,它会降低你的热情,使你很难有成就感,最终导致你不进取。当然,对工作的要求也不能太低。太低的要求就像给自己设定上限,让自己达到后难以突破,让自己难以提升。最后,凭借这些年的工作经验和领导对我们工作的要求,我稍微提高了一下,成为了我的个人目标。在这一年里,我努力保持这样的要求,并不断提高目标,以提高自己。
二、工作情况
在工作中,我主要负责东门的看守,严格记录进出车辆,整理保存记录,确保随时检查。对于外来人员和车辆,我严格阻止他们。如果有人需要进入,我会提前检查预约,并询问办公室。如果没有问题,我可以放手。在岗位工作中,我们最重要的是阻止外来人员,当物流车辆进出时,我们也应该做好最终的检查工作。
除了工作,我们还有很多准备来更好地完成工作。首先,在日常生活中,由队长领导,我们将训练自己的身体健康,提高团队成员的身体健康。今年,领导还多次安排培训,加强我们的.安全知识,如:防火、学习消防工作、公司潜在安全预防等。通过参加培训和培训,我个人在今年取得了巨大的成长。
三、结束语
在一年的工作中,我应该遵循领导的安排,不断提高我的个人能力,不断反思我的工作,提高我的工作能力,提高门的安全因素。然而,我在工作中有一些小问题,在今年的工作中,我必须严格纠正,以确保工作能够顺利进行。
【个人工作总结】相关文章:
个人的工作总结05-24
个人的工作总结06-23
个人 工作总结10-15
个人的工作总结05-19
个人教学个人工作总结03-27
个人培训工作总结08-16
个人半年工作总结03-25
客服个人的工作总结03-24
优秀个人的工作总结03-31
个人测绘工作总结09-13