新员工工作总结【必备】
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,为此要我们写一份总结。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的新员工工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
新员工工作总结1
又是一个崭新的春季,怀着欣喜、怀着激动我踏入了xx业务之列。
回首过去,那还是XX年2月13日,我刚刚进入xx乳业,被安排在河松百姓仓买做促销员,当时的我对业务知识、销售技巧一窍不通,面对品类繁多的产品、各类产品的营养知识、消费者的复杂问题简直就是扑朔迷离、一头雾水。店里的月销售额也只有3000元左右,我是既着急又上火。我的主管业务不断地开导我,告诉我公司有定期的培训,只要你用心,一定会好的,要相信公司、相信领导、相信自己。我坚定了信心,每天用心的学习产品知识、公司的培训课程我一堂不舍得落下、面对消费者,我更是以我的所学、所知、所解,一心一意、诚恳耐心地让客户满意。通过一年多的、不断的努力,不断的学习,我的客户回头率越来越多,店里的月均销售额从原来的3000元上升到7000元,销量达到8000元左右时又带了薛家合力。销售额达到了13000左右。我无比兴奋,更是无比感动,感谢培训老师教会我那么多的知识;感谢我的经理及各级领导对我的信任;感谢我的主管对我的栽培和帮助。我的成长、我的成绩离不开这无数人的付出,谢谢,真心的谢谢大家!
今天,我以全新的`面貌进入业务队伍,我知道,我还有许多的不足和差距。我的性格有些内向,社交能力相对要受影响,我会努力克服自己的弱点,多与人交往,多与人沟通,多向领导咨询,多向同事学习,争取以最快的速度融入到我们的大家庭里。
在今后的工作中,我为自己制定了新的工作目标和方向
一、严以律己,宽以待人,尊敬领导,和睦同事。
二、继续努力学习业务知识及销售技巧,为工作做充分的准备。
三、保证良好的心态,为客户服务。
四、每天做好基础的工作,不漏店,不对付。
五、保证店里的良好形象,做好店里的销售帮助。
六、保证店里产品的新鲜度。
七、确保陈列店不断品、不缺货。
八、全心全意全力把工作做到,把销量做到。
新员工工作总结2
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的'工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了……等法海律法规,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
新员工工作总结3
回望20xx,我顺利地从天津工业大学毕业,开始了职业生涯新征程;回望20xx,我很幸运地在国晖所找到了自己喜欢的工作,并通过不断努力取得了稳定的工作业绩;回望20xx,我亲历了工作中的艰难险阻,学会了在激流中勇进,逆风中飞扬;回望20xx,我也饱尝了生活的酸甜苦辣,学会了在苦难中风雨兼程,自强不息。展望20xx,我要不断总结工作的经验,吸取失败的教训;展望20xx,我要总结工作中的缺点和不足,不断完善和提高自己的工作能力;回望20xx,我要针对工作中的难点和缺陷,制定工作计划,争取在实际工作中探索出新的解决方案,争取更好的工作业绩。
20xx年5月。即将大学毕业的我,和所有大学毕业生一样,怀着迷茫彷徨的复杂心情加入应聘大军当中。一次偶然的机会,在学校组织的招聘会上,在茫茫人海中,我寻寻觅觅,希望遇到位好东家能收留即将被学校逐出门户的我。就在我万分焦虑的时候,蓦然回首,在灯火阑珊处发现了张学瑞并且相中了这份工作,经过面试、笔试,培训,最后我顺利地走上了工作岗位,开始了为期一个月的工作试用期。我那时下定决心,好好表现,努力工作,正当先进。
本以为只要在工作当中勤勤恳恳,按部就班就能干出业绩,想不到那只是万里长征的开始。在实际工作当中我遇到了各种各样的问题和意想不到的难题,这使我深深意识到什么叫书到用时方很少,纸上谈兵解决不了实际工作的问题。为此,我坚持学习钻研业务资料,坚持不懂就及时向彭主任和同事们请教,坚持不断总结工作中的得失、经验教训,坚持笨鸟先飞勤能补拙、的工作态度,不断改进工作方式方法,激励自己突破业绩瓶颈。
20xx年6月。我和大部分同事一样,在5月份交了份白卷。同事的纷纷自动离职,工作的压力,迫使我开始思考:自己有没有能力做好这份工作,是否值得坚持这种前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗争很激烈,最后我没有向现实妥协,我选择了继续坚持努力奋斗,用事实证明自己。
20xx年7月-8月。事实证明,努力就会有回报的.。经历五六月份的失败和挫折,我开始不断反思和改进自己的工作方法,最后我决定结合自己负责的医院的实际情况,大面积大范围发理赔指南,定时定点到医院病房做法律咨询解答伤者的疑问,并且及时把伤者的基本情况默记下来,下班回家后做工作日志报表。这样一来,我的工作效率提高了,感觉工作压力也没那么大了,因为从总体来看,我的工作业绩比较稳定,并且在不断进步。
20xx年9月-10月。主任给我调整了负责的医院,这对我来说既是机遇又是挑战。我针对西青医院的实际情况,制定出了自己的工作方案:保持发书数量,保证不留工作盲点,在解答伤者咨询时,耐心细致,为伤者提高力所能及的帮助(比如帮伤者查找医院到交警队的公交路线),维系我所在医院的良好口碑。我的工作进展顺利,这给了我坚持原来工作路线的信心和勇气,同事的工作业绩的突飞猛进也激励着我。我深知,逆水行舟,不进则退,急起直追才是出路。
20xx年11月-12月。或许是运气,或许是巧合,或许是功夫不负有心人,我成为了月业绩冠军。这是动力也是压力,因为曾经的业绩不代表未来同样优秀,我必须学会平衡这其中的博弈。我总结的检验教训是:大范围发书,奠定了良好的工作基础;及时掌握有签约意向的伤者的信息并保持良好沟通是签单的保证;坚持业务学习,不断提高自己的咨询技巧和签约能力,是突破业绩瓶颈的出路;保持良好的工作态度与心理状态,是心急吃不了热豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的种子会生根发芽,并且开花结果。
工作中遇到的难题:医院医护人员有时会阻止我们有效开展工作;医院的重症监护室的为重伤者或的死者等潜在客户是很难攻克的工作盲点;有些住院的伤者对我们的工作存在怀疑和猜忌,并且影响到潜在签约客户,有些顽固派伤者是谈而不签,或者对我们经常造访病房感到反感,而我们只能强颜欢笑。针对工作中存在的不足和难题,我的解决方案是,尽量避免与医院人员正面冲突,保持井水不犯河水的微妙关系;根据医院的时间情况,想办法渗透进入重症监护室内部,尽量克服工作盲点;积极做好签约住院伤者的回访工作,保持良好沟通,塑造高水平的专业律师服务形象,在医院营造良好的工作氛围;保持定时定点到病房做免费法律咨询服务的工作习惯,积极为伤者出谋划策,培育希望的种子。
新年工作计划:回望20xx,做好年度工作总结,蓄势待发,期待新年新突破;展望20xx,认真分析当前工作形式,制定新年工作计划;展望20xx,1月份正值年终岁末,工作难度加大,努力工作,争取不留遗憾;展望20xx,过完春节之后,万象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好时机;展望20xx,期待所里的激励奖励措施更上一层楼,我期待和同事们一起共同创造更好明天。
新员工工作总结4
一、在XXX,通过日常工作学习积累的一点知识。
这个月感觉自己的专业素质和解决问题的能力都不够,以后需要加强学习,更新观念。在处理日常工作的时候,不要总是找借口,要从自己做起,不断加强学习,更新观念,不断分析理解,提升自己。当我们执行某些任务时,我们总是会遇到一些问题。处理问题有两种选择:一种是不怕问题,想办法解决问题,想办法消除问题。结果是任务圆满完成,一个是面对问题,无法进步,结果是问题依然存在,任务不会完成,要反思处理问题的`两个选择和两个结果。感觉主要环节在于和同事的沟通。既然知道了,就一定要付诸行动。以后我会从自己做起,鼓励公司的同事,促进共同进步。
二、努力工作,使自己的素质不断提高。
质检部全体员工严格遵守公司的规章制度,全体员工出勤率100%。没有迟到早退等违纪行为。各检验员认真参加月度质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度要求,抓好现场管理,保持各项有序。检验员进入车间取样,穿工作服,戴安全帽,安全事故率为零。
第三,认真学习,增强工作能力。
我这个月的主要任务是:
1.完成渤海石油和中海油油轮油品的各种试验。
2.完成质检站的日常运行维护。
3.完成与公司主管领导和同事的沟通。
四、一些建议:
公司正处于快速发展时期,这是一个非常关键的时期。首先,我觉得有必要加强观念的转变和培训,加强激励机制,增加奖金数额,增加提成比例。一个好的激励机制可以改变人的行为,激励员工。只有充分利用激励机制调动员工的积极性,使员工的素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作热情,企业才能健康快速发展。
其次,结合唐山质监站的实际情况、送油次数和工作强度,经过反复权衡,我站要求公司考虑增加人员的问题,以便更好地完成公司下达的任务,创造更好的业绩。
新员工工作总结5
带着对销售行业的好奇和欲望,我走进了我们这一个大集体中。一开始进来的时候我还是有一些不太熟悉,平时自己也没怎么接触过销售行业。所以刚刚进来的时候我完全就是一个小白,并且胆子还小,所以这对我的挑战还是很大的。
我在公司也待了一个月了,这一个月里,我悄悄地发生着改变,也悄悄的有了一些进步。在这里我不得不感谢我们部门主管对我的关照,如果不是主管您一直带着我去锻炼,我也不会有这么快的进步,所以这次我认真的做好了总结,希望能够得到您审核和建议。
销售工作本身就是一件很需要勇气的工作,平时我遭遇到的拒绝不下数百次。还记得第一次出去发传单跑业务的时候,有些人连传单都不会接,更不会听我去啰嗦了。那时候我的确打过退堂鼓,我完全没有想到销售工作就是在不断的拒绝中进行锻炼的。而我正好是一个最怕被拒绝的人,一是觉得没面子,而是觉得自己自尊心太强,有点受不了。
后来直到我一个同事跟我说,像我这样的年纪,现在还在乎什么面子,像他们三四十岁如若还没作出一番成绩来,这才叫做没面子。该吃苦的年纪吃点苦,今后就少遭受一些白眼。当时我立马就好像醒悟过来了,的确是这么一回事,我就是自尊心太强了,这一点必须改。社会哪有那么简单,都是靠自己一步步走过来的。不要在乎所谓的面子不面子,打好了基础,今后受人尊重的就是你。
后来我在工作当中越来越努力了,或许是得到了大家的帮助和肯定,让我越发充满了激情去创造和前进。慢慢的,我发现自己的能力提升上来了,也发现自己在和他人交谈的时候不再那么怯懦,我开始懂得如何去和各种各样的人交流,开始明白该怎么在这份工作上去找到自己的定位。其实这些对于这份销售工作来说都是很重要的。
凭借着这些,我签到了自己的第一单,这一位客户说来也是非常的有缘,她觉得我这个年轻人有斗志,所以她把最后的信任给了我。一个人的气质是能够影响到他人的`,而我们人与人之间的影响也是互相存在的。后来我和这个客户也一直保持着非常紧密的联系,就在前几天的时候她又给我介绍了一个客户,并且我们成功的进行了合作。
这份销售工作真的改变了我很多,感谢公司这个平台给予我机会,给予我一定的平台基础,以后我会更加努力,不辜负领导对我的信赖也不会辜负自己的这一份努力!
新员工工作总结6
一、在竞争中求生存,在竞争中促发展
应对保险业激烈的竞争形势,应对外部竞争所带来的业务压力,持续沉着冷静,客观应对现实状况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下几点:
1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。应对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和推荐,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。应对个人业务,业务员也能够回访,平时持续联系。他们有什么需求,可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业务必亲自上门拜访,对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要务必随叫随到,带给各方面服务。
4、公司有新产品推出时,能够采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国人寿的产品说明会,觉得我们有必要跟寿险公司学习,做到真正的抓住客户。
二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户带给力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,用心参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是用心做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,用心会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的潜力。
三、建立严格的.内部管理考核制度
1、统一员工服装,给客户整齐划一的感觉,一开始就给他们留下良好的视觉好感。
2、严格考勤制度,对于迟到早退现象的要给与相应得惩罚。
3、每一天做好值日工作,持续良好的工作环境。
4、每名员工清楚自我的岗位职责,做好自我本分的事,由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
5、每项工作要本着公开透明的原则。
6、公司可定期向员工采集公司合理化发展的推荐,鼓励员工为公司发展献计献策。
7、加强公司文化建设,利用好公司的报刊杂志等资源,让公司的每位员工了解到保险行业经济环境的走向。
新员工工作总结7
时光飞逝,转眼间在宜通工作已有一月有余,回顾这一个月的工作,虽然时间短暂,却是感触很深,收获颇丰;同时也发现了许多自己的不足,让我不断的反思、进步。这一个月在领导和同事们的关怀和指导下,我从最初对公司、产品及业务一无所知到此刻基本了然于心,而在这个过程中最让人庆幸的莫过于能够结识这么一群可爱的同事们。下面我就对这一个月的工作从两个方面进行一个简单的总结。
1、工作任务方面
来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一向处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中个性感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的持续紧张感,将压力转化成主动学习的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的用心性,同时能够把我们需要了解的东西十分生动的传授给我们,在这个布置任务—培训讲解—个人演练—集中考核的过程中,我和一齐来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的潜力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的想法。到目前为止,我已经学习了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户应对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,期望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。
2、公司文化方面
从最初的面试到这一个月的学习过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一向是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,透过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学习过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮忙我们解决遇到的'各种问题,同时用心主动的帮忙我们学习各种知识。进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是能够跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们能够直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的推荐,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲个性喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是透过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学习,争取早日追上大家的脚步。
进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的用心主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司群众性的活动并不多,也期望公司今后能够更多的安排一些群众活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。
总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我必须会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一齐走向完美的未来。
新员工工作总结8
我从入职至今已快一年了,这一年里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。以下是我的个人工作总结。
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的'现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的xx人,能在xxx这个大舞台上展示自己,能为xxx的辉煌奉献自己的一份力量。
新员工工作总结9
20xx年不平凡的一年是xx酒店成立的第四年,我们餐饮部全体员工围绕酒店持续发展的工作大局努力学习,积极工作全面履行职责。突出工作重点,同心协力完成上级交付的各项工作任务,现将一年的总结情况汇报如下:
一、当好助手,竭力协助酒店领导掌控工作全局,对酒店下达的文件,认真贯彻执行,使上级的指示精神落实到实处,利用优势提高工作效率。积极主动参与酒店管理,与职能部门处理好人际关系,树立餐饮部良好对外形象,为楼面工作奠定好良好的基础。
二、楼面的现场管理:
1、服务员的礼貌礼节,班前坚持检查,不合格者要求整理后再列岗,每天列会反复练习,楼面区域看台的服务人员做到一呼便应,要求礼貌礼节应用到工作中的每一个细节,员工之间互相学习,相互监督共同进步。员工养成一种良好习惯和态度,餐饮部的各级管理人员做好餐前的接待工作,以减少客人等候的时间,同时做好解释工作,注意包厢、桌位对号入座,确保无误认真做好解释工作,做到忙而不乱。
2、严抓定岗位和提高服务意识,提高服务效力,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理调配,以领班或部长为中心,随时支援忙档或缺档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作职责,进行合理分配提高效率服务。
3、餐饮部楼面的物品管理,从大件物品到小件物品每月月底定人进行盘点,不管是客人损坏或自然损坏都要求做到有章有循,有据可查,有人执行,有人监督,跟单到人。及时报损补仓申购。
4、对楼面的卫生管理,公共区域要求保洁人员看到有异物或脏物必须马上清洁,区域的地面无尘,无水渍。卫生用具摆放整齐,无倾斜,各包厢的卫生制度到人,每天进行卫生保洁,每周进行一次全面大扫,严格执行卫生监督要求,做好消毒登记,对大餐具执行一洗二漂三清的要求。对小餐具进行定期消毒漂白。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客的投诉频率,收集顾客对服务的质量方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要的依据,对收集的`案例进行分析总结,使日常服务具有针对性减少顾客的投诉率。
6、员工日常管理,每一位的新员工入店成为餐饮部重要组成部分,能否从速融入团,调整好转型心态,根据新员工的特点及入职情况。开展专题培训,调整心态。认识行业的特点使新员工在心理上作好充分的思想准备。缓解角色的转变与适应,加快融入餐饮团队的步伐。
7、着重员工的培训工作,结合工作实际加强培训,目的是为提高工作效率,加强优质服务,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态在餐饮不忙的情况下,制定培训计划,组织员工培训,从礼貌礼仪工作流程,服务规范进行实际操作。对个别较差的员工进行一对一,手把手的指教,对楼面的各个部门:传菜部、迎宾部、清洁部定期培训和检查,了解他们近期的工作情况从中发现问题,解决问题。
在今年服务员严重缺少的情况下,我们楼面在副总办的直接领导下,完成了夏季状元宴的服务工作,调动各楼面的后备力量,支援楼面工作,为春节的到来打好了一场硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作过程中不够细节化,有时出现一些不合理的安排,主次不分明,部门之间缺乏沟通,总是事情出了以后才发现问题的存在。
2、楼面的管理层部长、领班之间培训少,还是以前一些老管理模式,应组织学习一些现在的先进管理,酒店的管理课程,多走动参观了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一个台阶。
四、酒店的现在状况,需面临解决的问题
1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顾客,酒店的客户群没有合理的利用,应明确经营方针,调整经营策略,吸引一些外来的客户。
2、服务员的严重缺失,在大气候服务员严重缺少的情况下,应发挥本酒店的优势,工资高福利待遇好,亲情力和凝聚力强,使应聘人员感到xx是一个标准化、规范化的酒店。
3、结合工作实际加强培训,提高工作效率、提高更好的服务质量,加强规范管理,使员工对日常服务有新的认识和理解。
一年来的各项工作虽然取得了一定成绩,但和酒店的要求还有一定的差距,存在一些不容忽视的问题,自身建立没有,待进一步加强。在服务意识上形成一致,为以后的工作打好了一个新的坚实的基础,使酒店更加兴旺和发达。
新员工工作总结10
20xx年即将结束,我进入XX公司销售部工作也将近三个月。在销售部综合点,主要负责营销策划方面的工作。
这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。XX园XX庭,XX阁开盘期间的现场跟进。XX村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。XXX花园II—9,xx—3,xx—4开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了XX广场,XX花城,XX新城的开盘促销以及房展会的`各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了xx月份的“房展会”,“XX园国庆看房专线车”,XX节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等
近三个月的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在今后的日子里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
新员工工作总结11
4月26日晚,行政中心组织对新员工进行入职培训,在各部门及和部门同事的配合下,培训工作按计划顺利完成。
我是行政中心xx,行政中心人事变动,让我有了更多的成长机遇,员工入职培训工作是其中一项。
在接到培训任务之初,给我感觉就像是接了烫手山芋,却又不能像在淘宝商城买了不称心的商品一样退回去。培训演讲经验我是有的,细算下来那是20--年以前的事了,太久没有站在讲台上讲话,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,让我对公司情况、企业文化、福利政策、规章规程、安全生产等方面都有一定了解和认识,上级领导也给了我莫大的支持和鼓励。
一天又一天,前期的准备工作在不断完善,培训思路渐渐清晰了,PPT教材、测试题以及其它的须用品都准备好了,培训人员通知到位,投影仪、音响音质也调试妥当,我还偷偷的站在台上演习演讲内容并预设好突发状况的应急方案。呵呵,动嘴皮子的活也不轻松啊!
18:30,前来受训的学员陆续到达一楼培训室,看着都很面熟,这是一个好的'开始。精心设计的开场白过后是讲师自我介绍,而后成功的引导三位学员展现自我,课堂上响起一阵阵掌声,气氛一下子就活跃了。我看到台下的学员一副兴趣满满的样子,演讲的信心也满满的。
图文并茂,引经据典。重点去阐述企业文化,深入讲解公司福利规章规程,强调品质要求并认真仔细的探讨安全生产的重要性,在课堂中引领着学员们一起朗读工伤规定。学员们在不知不觉中由被动转换为主动互动,现场举手提问题并认真的回答讲师提问,很给力。此外,给我印像深刻的是生产一系同事xxx,他积极参与问题探讨,在朗读时声音响亮;还有电脑车组xxx和后整系xx同事,非常认真听讲,培训测试成绩领先。
学员们积极配合,认真听讲,均表示有所收获。这就是我负责开展培训工作最大的收获。再次感谢大家!
新员工工作总结12
时光飞逝,xxxx年很快就要了,从3月中旬至今,我在xxxx工作了八个多月了,一名应届毕业生,我很庆幸在刚刚走出校门就能有的机会。
xxxx是我从事的份工作,是我职业生涯的起点,我对此也珍惜,尽最大努力去工作。一年来的学习,同事、的帮助,我也融入到了金骄大家庭中,个人的工作技能也的,工作中还那样的之处,但应该说年付出了不少,也收获了,感到成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾xxxx
这大半年的煅炼,在工作能力上我的进步,但差距和的,比如工作总体思路不清晰,还事情来一桩一桩的简单应付状态;对的工作还钻,脑子动得不多,想在前,做在先;工作热情和性还,有些事情交代过后,地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到催了才开始动手,了工作上的被动。
二、展望xxxx
在即将结束的xxxx年里,我的工作还有许多,我会努力学习并,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的XX年,我将与公司同事一起努力的工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的,我也应该以新的面貌、的去迎接新的挑战,在岗位上更大的作用,更大的进步。
三、工作建议
这段的工作,我公司的日常运作了也的,基础上,我公司问题:
1、岗位不,职责混乱。
公司员工人数较少,工作大家一起做,在做的,岗位职责的关系,很难分清主次,的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个申请,以至于有事去找总经理,如此一来加重了的工作量,也了其它的工作,长此以往,对公司的`发展会产生很严重的,希望在新的一年里问题能及早解决。
2、管理制度不,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说的恐怕不多,大人甚至不知道岗位对应的职责是,都有哪些权利,在工作中常牛头不对马嘴的事情,这对工作的非常严重,问题希望公司,并解决。
总体来说,我对xxxx年充满了期望,新年新气向,希望在xxxx年里,大家勉励,打造出的金骄!
时间过得真快!从第一次走进大公网到现在,已将近两个月了。在这短短两个月时间里,我对于大公网是从一无所知到有所了解、从有所了解到现在的充满感情,对于大公网的新闻编辑工作,我也是从毫无经验到慢慢熟悉,再到现在的驾轻就熟的。
经过这一个多月来的工作实践,我深深地感到,要做大公网一名合格的新闻编辑,远非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬运工”那么简单。要做好编辑工作,必须具备以下几方面的素质:
一是高度的责任心和一丝不苟的工作态度;
二是较高的新闻敏感性,能够迅速判断一则新闻的价值有多大;
三是扎实的语言文字功底和广博的知识面,尽量避免在编辑工作中出现语言文字或常识上的低级错误;
另外,做为网络编辑,有别于传统编辑的是,我们还必须精通电脑知识,网络知识,以及一些相关软件的应用技巧。
为了使自己早日完全适应大公网的编辑工作,我无时不刻不在提醒自己:在工作中一定要认真细致,这不仅是对大公网的负责,同时也是对网友的负责,更是对自己的负责。为了培养自己的新闻敏感性和标题编写能力,尽快适应香港地区媒体的行文风格,我坚持常常阅读《大公报》,从阅读中学习提高。为了培养自己的新闻理论素养和网络新闻的编辑技巧,在工作之余,我经常通过网络,阅读一些新闻理论文献和网络编辑技巧文章,对传统的新闻理论有了更多的认识,也渐渐地掌握了一些网络编辑的专用术语和实用软件,比如rss、pv、pr、seo……我想,这些知识和技巧对我日后为大公网做出更大的贡献,是大有裨益的。
新员工工作总结13
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学日语课程,计划报考全国研究生硕士,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
三个多月来,我在潘总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的`责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进。
新员工工作总结14
时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首新来车间的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱%来自知识,XX%来自关系。
一、在工作上,围绕公司的逐步实行半动化/自动化高效率的生产模式发展
以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
1、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中。
2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的。
3、积极配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作。
4、至于日常的工作态度,本人自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员只有x人),pe人员由过去x人削减为现时x人,在提高工作效率的`同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向发展。
二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向
1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;
2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由於上半年一车间人員频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;
3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
4、对于工作心态及纪律,因一车间只有x个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
随着公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
新员工工作总结15
10月21日,我有幸成为东莞市有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。
曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的`工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。
同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!
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