银行养老诈骗宣传工作总结

时间：2023-12-23 09:11:07 工作总结我要投稿

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银行养老诈骗宣传工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你知道总结如何写吗？以下是小编收集整理的银行养老诈骗宣传工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行养老诈骗宣传工作总结

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇1

　　根据《云南银保监办公室关于开展20xx年云南银行业和保险业“敬老月”活动的通知》要求，20xx年10月为全国“敬老月”，中国银行云南省分行抓住这一契机，积极在全辖组织开展了“孝老爱亲，向上向善——敬老月”活动，为老年人提供金融知识宣传、防范金融诈骗、电信网络诈骗等金融常识普及宣传，提高老年人风险意识、法制意识，增进维护老年人合法权益的自觉性，体现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱的社会服务理念。

　　此次活动中国银行云南省分行组织全辖57家网点开展了活动，参与从业人员153人，开展金融知识讲座17次，开展形式多样的宣传活动52场，活动受众人员5000人左右。中国银行“敬老月”活动的开展受到广大中老年客户的称赞和一致好评，现将相关活动成效总结如下。

　　一、走进社区开展形式多样的金融知识宣讲活动

　　中国银行积极组织全辖开展主题为“孝老爱亲向上向善”的“敬老月”活动，走进各大社区、老年公寓、养老院等开展金融知识宣传讲座。向中老年群众及村民讲解金融小常识，如何识别电信诈骗方法，如何防范遭受电信网络诈骗等，提高老年人风险意识、法制意识。

　　二、联合保险公司共同开展“敬老月”主题讲座

　　中国银行辖属西山支行联合太平洋寿险昆明中支，在西山支行六楼会议室开展“敬老月”防诈骗及金融知识宣传。活动邀请了60岁以上的老年客户参加，通过视频、宣传动画等生动易懂的形式，向老人讲解非法集资、电信诈骗等近年来老年人容易遇到的诈骗形式，增进老年人维护自身合法权益的自觉性。

　　宣传讲座适时开展了有奖问答，提高现场听众的参与兴趣，确保普及知识深入人心。讲座还针对老年人经常上当受骗的高息产品如何分辨，销售人员人情营销如何识别，菜市场中相关保健项目先体验后购买等诈骗形式的相关常识进行宣导。

　　三、利用条幅、宣传折页全方位展现宣传

　　中国银行青年员工利用条幅、宣传折页等方式，就多项业务内容进行了全方位的宣传。向小区居民发放金融知识及中行各种产品宣传页，对结构性存款、大额存单、定利多、智能通等收老年人青睐的保本型储蓄产品等多项内容进行讲解。活动现场，我行员工与老年客户进行了面对面的沟通，了解客户在相关业务中的需求并一一解答。通过此次“敬老月”活动契机，进一步加强了老年人储蓄养老、合理配置金融产品的意识，社区居民反响良好，纷纷表示很有收获。

　　四、向村落老人宣传第五套人民币真假辨别知识

　　中国银行辖属官渡支行走进土桥村开展“敬老月”金融知识普及活动。由于村庄老年人接触金融知识较少，特别是对钞票真假识别的知识缺乏，官渡支行员工此次专门走进土桥村，向村里老人们介绍了新发行的第五套人民币，并对人民币防伪特征进行现场讲解；同时发放了非法集资、新型违法犯罪等宣传手册给村民，增强来年人自我保护意识，提升金融风险防范能力。

　　在场的.村民表示掌握基本的金融常识和金融防范手段，能够使自己有效应对诈骗，希望中行更多的开展类似活动，在丰富生活的同时，还能收获到实用的金融知识。

　　五、通过电子渠道宣传“敬老月”活动

　　中国银行云南省分行通过各网点LED显示屏滚动播放中国银行“敬老月”活动标语：中国银行“敬老月”，“孝老爱亲向上向善”，为老年创造幸福美好生活。还通过中国银行云南省分行微信公众号发布此次“敬老月”活动开展情况简报，展现中国银行担当社会责任，为老年人提供关爱和优质金融服务的社会理念。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇2

　　为扎实推进打击整治养老诈骗专项行动深入开展，切实维护老年人合法权益，提升老年群体的识诈防骗能力，近日，尧都农商银行合规与风险管理部联合鼓楼南支行开展“提高识骗防骗能力严厉打击养老诈骗”主题宣传活动，守护好老年人的“养老钱”“救命钱”。

　　在社区，工作人员现场引导老年群众下载安装“国家反诈中心”APP，嘱咐大家对一些所谓的“小便宜”一定要擦亮眼睛、提高警惕。同时，以案说法，以通俗易懂的话语讲述近期养老诈骗的真实案例，提醒老人提防高价保健品、虚假投资养老等新型骗局，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力，最大限度挤压“行骗空间”。

　　在网点，该支行在营业厅醒目位置摆放相关宣传资料，并要求工作人员主动对办理业务的老年客户介绍和讲解养老诈骗的`相关知识，向老年人揭露养老诈骗的“套路”手法，维护老年人合法权益，营造安全稳定的金融环境。

　　此次活动有效促进了辖区群众对“养老诈骗”的认识，宣传工作取得了良好的社会反响。下一步，尧都农商银行将持续做好养老服务领域防诈骗工作，采取多种方式进行宣传，提升老年人的金融安全意识，进一步推进“打击整治养老诈骗”宣传的广度与深度，切实担负起维护人民金融“安全卫士”的职责。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇3

　　在20xx年12月，我行根据《中国人民银行支付结算司关于做好加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪近期宣传工作的通知》（银支付〔〕319号）精神和人民银行制定的《防范电信诈骗支付结算宣传工作方案》，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将宣传活动有关情况总结如下：

　　一、提高思想认识，增强防范意识

　　电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。

　　二、了解电信诈骗，积极防范宣传

　　1、我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点LED显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。

　　2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的.舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。

　　三、采取有效措施，抵制电信诈骗

　　加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。

　　通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇4

　　积极响应监管部门和上级行要求，贯彻落实好中国人民银行总分行《关于提升老年人支付服务便利化程度的意见》，日前，临商银行兰山支行组织辖内支行积极开展“便利支付乐享晚年”主题宣传活动，以提升支付服务适老化程度，满足老年人支付服务需求。

　　开设老年绿色通道。各支行均完善了无障碍物理配置，营业厅内配套老年人专座、饮水机等便民设施，方便老年人办理业务。金都支行老年群体较多，上门为老年人服务成为金都支行特色服务，获得客户好评。金泰支行合理布设银行卡受理机具，做好银行卡特约商户培训和巡检等工作，为老年人使用银行卡提供便利。

　　开设爱心窗口，做好老年人服务。各支行开设了爱心窗口，发现有行动不便的客户，大堂服务人员及时为其提供轮椅帮助；填写单据和核对信息签字时，为老年人提供合适度数的老花镜并在使用过后及时进行消毒处理；配备医疗药箱，准备“速效救心丸”等常用药品。大部分支行能够配备至少一套移动展业等适老服务装备，实行一对一、面对面的业务办理模式，使用网点智能设备时大堂经理现场指导。

　　注重宣传引导，保障老年人资金安全。将普及金融知识与防范非法集资和金融诈骗相结合，高度重视并妥善处理涉及老年人的消费投诉，建立常态化金融宣传和老年人帮扶机制，切实保障老年人安全使用智能化产品，享受智能化服务。利用微沙时间持续宣传防范电信诈骗、反假币、远离非法集资等金融知识，发放反电信诈骗等宣传手册，对内容进行简单讲解，提高老年人对金融诈骗的'防范意识。

　　本次服务宣传月活动不仅让每位员工增强了对老年客群的服务意识，也使更多的老年人学习了金融知识，提高了金融诈骗防范能力。兰山支行辖内各支行将继续为老年人提供更高品质，便利化、贴心化的金融服务。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇5

　　为深入推进打击整治养老诈骗专项行动，维护老年人合法权益，提升老年消费者防骗意识和能力。近日，壶关农商银行积极开展打击整治养老诈骗专项宣传活动，多措并举推动防范养老诈骗知识宣传，守护好老年人的“钱袋子”。

　　立足网点“阵地”，开展养老防骗知识“小课堂”。各网点通过LED显示屏循环播放“严厉打击养老犯罪活动”等宣传标语，并立足营业厅，利用客户等候办理业务的空档时间，开展金融知识“小课堂”，采取通俗易懂语言、生动的具体案例，“面对面”为中老年客户宣传防范电信诈骗、非法集资等知识，引导客户增强防骗意识和能力。

　　拓展宣传“覆盖面”，推动养老防骗宣传“走出去”。各网点组织人员到社区、商圈等区域，通过发放宣传折页、宣讲近期养老诈骗真实案例等形式向辖区老年人宣传养老诈骗知识，并提出有效应对的方法和预防措施，真正让防范养老诈骗知识“润”入群众心田。

　　强化员工培训，筑牢柜面“安全屏障”。利用晨、夕会加强对厅堂员工的反诈知识培训工作，要求对于进入厅堂办理开卡、转账等业务的外地人、老年人等客群要重点关注，采用“三问二看一核对”的方式，实现养老诈骗的前端堵截。同时提醒老年人提防“以房养老”非法集资、虚假投资养老项目等新型骗局，帮助老年人提高识骗防骗能力。

　　下一步，壶关农商银行将持续开展打击整治养老诈骗宣传活动，不断提升老年人的防骗意识，以有温度的'服务呵护老年人的幸福，营造良好的金融环境。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇6

　　为切实维护好老年人合法权益。加大对养老诈骗行为的打击整治力度，营造安全稳定的金融环境，我支行落实政策，扎实推进金融系统防范养老诈骗宣传活动。

　　我支行利用营业厅LED电子屏和网点电视滚动播放宣传标语和视频等方式，帮助广大群众树立“天上不会掉馅饼”、“守住养老钱，幸福享晚年”的防范意识。同时通过柜面人员宣讲，向中老年客户朋友科普反诈知识并答疑解惑，提高认知度，引导客户主动远离诈骗陷阱。

　　针对农村老年人文化程度低，不会讲普通话等问题，我支行工作人员用方言、通俗易懂的语言向老年人仔细讲解了投资养老骗局、谎称代办社保骗局、冒充亲朋好友骗局等典型案例，提醒老年人不要轻易相信诈骗分子的话和索要财物的短信以及陌生电话，如果碰到此类情况，要第一时间报警，避免遭受严重损失。

　　今后，我支行将践行金融为民的理念，深入推进反诈宣传的力度，不断提升中老年客户的.反诈安全意识，为营造安全稳定的金融环境贡献自己的一份力量。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇7

　　为切实提升老年人群金融素养和风险意识，提升老年人金融服务的安全感、获得感。渤海银行海口分行从老年人实际需求出发，联合老年广场舞团队开展金融知识宣传。

　　活动现场由我行工作人员向老年人讲解智能化应用问题，如手机银行使用、微信银行使用等，到场老年人根据实际需求进行提问，我行人员对老年人在智能应用中存在问题一一解答，帮助老年人更好的.适应并融入智能社会。同时，向老年人提供渤海银行敬老服务手册，向老年人传导金融维权指南、金融安全指南、常见金融产品与服务指南等，为老年群体提供全方位的适老化金融服务。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇8

　　为做好防范非法集资法制宣传教育工作，更加有力地防范和打击非法集资，稳定社会经济秩序、维护国家金融安全的内在要求，保障民计民生、加强和谐社会建设的基础性工作，按照区处非办关于防范非法集资工作文件要求，我局高度重视，特制定打击非法集资宣传工作方案，精心组织实施防范非法集资集中宣传教育活动，现将防范非法集资集中宣传活动情况汇报如下：

　　一、明确责任

　　为保证稳定维护社会和谐，从源头上遏制非法集资违法犯罪活动的蔓延，我局高度重视宣传教育工作，统一思想，严格按照工作方案要求，认真落实每项工作，密切协作，抓好落实。采取灵活多样、生动有效的方法，努力扩大宣传教育覆盖面，增强宣传教育的实效，确保宣传教育工作落到实处。

　　二、明确重点

　　将防范非法集资集中宣传活动列入工作重点，制定宣传工作方案，切实做到有计划、有重点、有步骤的搞好宣传活动。坚持集中宣传与日常宣传相结合，通过宣传方式，让大家了解什么是非法集资、非法集资是违法行为、非法集资的特征、手段以及由此获取的利益和造成的损失均不受法律保护等问题。使广大干部职工群众认清非法集资的性质和危害，自觉抵制不当得利诱惑，增强识别和防范非法集资的能力。

　　三、明确方式

　　1、20xx年xx月份，局召开关于防范非法集资集中宣传活动专题会议，对非法集资的特点及危害进行了集中宣传教育，并组织了干部职工签订拒绝非法集资承诺书，承诺自觉抵制和远离非法集资行为，对承诺事项真实性负责。

　　2、局领导带头，组织有关人员到基层民政所、敬老院现场进行教育宣传，把上级文件精神吃牢，讲透，使广大干部职工、群众充分认清非法集资的本质和社会危害，树立防范意识，增强自我保护能力，维护自身合法权益。

　　3、制定符合实际的宣传方案，利用悬挂防范非法集资的宣传条幅，宣传栏橱窗、派发宣传资料，扩大宣传对象，拓展宣传空间，以提高宣传活动的广泛性和实效性。

　　4、利用集中宣传时机，对近年来相关典型的非法集资案件，以案说法，入情入理，揭露犯罪份子的惯用伎俩，揭示非法集资的欺骗性和风险性，宣传非法集资的.危害性，提高风险防范能力自觉抵制非法集资。

　　我局将以此次宣传活动为契机，进一步加强宣传力度，使防范非法集资的法律知识家喻户晓，人人皆知，同时营造了防范非法集资违法犯罪的良好舆论氛围，引导广大干部职工、群众增强风险防范意识，提高自我保护能力，营造我区养老服务领域防范和打击非法集资的良好氛围，从源头上遏制非法集资，保障群众合法权益，维护正常的养老市投资管理秩序。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇9

　　为进一步提高打击整治养老诈骗专项行动的群众知晓率和老年人预防养老诈骗的分辨能力和防范意识，切实维护老年人合法权益，守好老年人的'“养老钱”。连日来，通辽市公安局科尔沁分局东郊派出所多措并举，积极开展打击整治养老诈骗专项行动宣传，营造全社会参与打击整治养老诈骗的良好氛围。

　　集中宣传。民辅警走进早市，通过张贴海报、发放宣传资料等方式，结合典型案例向群众介绍“赠送礼品”、“抽奖活动”、“销售养老产品”、“代办养老保险”等诈骗手段，动员群众安装注册“国家反诈中心”APP，教授防范技巧，增强群众识诈防诈基本功。

　　入户宣传。结合“三查一控”工作，民辅警走进社区主动上门开展宣传，与群众面对面拉家常、讲案例，揭开养老诈骗的层层面纱，把养老防诈骗常识宣传给老年人，手把手安装注册“国家反诈中心”APP，提醒他们不轻信陌生电话和信息，不向陌生人透露自己及家人的身份证信息、存款、银行账号等情况，不轻易点击可疑链接和告知陌生人验证码，不购买非正规渠道保健品和参加非法投资理财活动，如遇到可疑情况时，及时与亲属、朋友等沟通或拨打报警电话，谨防上当受骗。

　　线上宣传。通过社区民警组建的警民联系微信群、警企联系微信群中发布防范养老诈骗相关知识及典型案例，并发动群众积极转发分享，达到“一传十，十传百，百传千”的辐射效应，带动身边人共同防范养老诈骗。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇10

　　结合本行工作实际制定实施方案，统筹推进打击整治养老领域非法集资专项行动。加强涉及养老领域的各类账户监测、识别、排查和管理，严格执行大额和可疑交易报告制度，提升监测预警精准度和实效性，对涉及养老领域非法集资和资金异常流动的账户认真分析，发现涉及养老领域的非法集资犯罪的相关线索和资金异动情况及时报告。

　　在推介涉及“养老领域”的各类金融产品时，做到解释到位，做好风险提示，重点关注中老年客户的开卡办理、资金往来、大额资金账户交易频繁等异常情况，仔细了解交易背景，如购买理财产品时严格遵循中老年客户真实意愿，核实老年人资金用途情况，必要时核对相应的佐证资料，确保监测排查结果真实可靠，实现在银行端进行诈骗的前期堵截，切实杜绝养老金融诈骗案例的发生。

　　同时，该行结合当前各类高发的涉及养老电信网络诈骗案例，采取“线上线下”相结合的宣传方式，营造浓厚宣传氛围。

　　一是利用“LED”游走字幕持续每日滚动发布播放防范养老诈骗的公益广告、动漫视频。并在营业网点放置宣传册、张贴“国家反诈中心APP”下载二维码、小区微信群发送反诈知识链接、悬挂宣传横幅的`方式开展多内容的宣传，组织专业人员向老人们详细讲解犯罪分子的诈骗手段。

　　二是银行在城区中老年经常聚集的各公园广场、社区、集市、农贸市场等人群集聚地悬挂横幅、摆放展板、发放宣传册的方式向广大老年人进行宣传。并结合业务营销通过“敲门行动”，积极宣传开展涉老反诈宣传进社区、进学校活动，迅速掀起涉老反诈宣传热潮，全方位、全覆盖开展打击整治养老诈骗专项工作宣传引导，在全社会营造浓厚的宣传氛围，提升整治养老诈骗专项行动的开展。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇11

　　为提升老年人自身资金和信息安全的意识和能力，推进老年金融消费者权益保护工作，3月29日，建行晋中寿阳支行走进居民小区积极开展老年金融消保宣传活动，以实际行动践行监管部门和银行业服务民生、服务群众的.理念。

　　该行现场向老年客户普及了反假货币、人民币流通、扫黑除恶、反赌防诈、防范非法集资等金融消费者保护知识，提醒老年人不要贪图小利，要从正规渠道选择金融产品和服务，保护好自身的资金和信息安全。

　　此次宣传共发放宣传折页50多份，提高了老年人的金融风险防范意识，受到小区老年人的高度好评，宣传取得良好效果。

　　银行养老诈骗宣传工作总结篇12

　　为认真贯彻落实《防范和处置非法集资条例》有关要求，加大《条例》普法和防非宣传力度，按照《xx州打击和处置非法集资工作领导小组办公室关于印发的通知》，集中利用xx月对我县养老服务领域开展了非法集资风险排查和宣传活动，现将有关情况总结如下：

　　一、现有养老机构情况

　　我县目前正在运营的养老机构1个，养老床位199张，护理型床位50张，其中“全覆盖”项目1个，床位100张，入住特困人员43名；日间照料中心9个，其中农村日间照料中心2个，城市日间照料中心7个，农村1+N互助养老模式试点5个，老年活动中心1个。

　　通过机构自查、部门检查，我县养老机构以公益服务项目为主，资金流向均安全、可靠，经营良好，不存在资金对外投资等违规现象，居家养老服务设施不存在办理会员卡、收取会费情况，均暂未发现非法集资情况

　　二、宣传活动开展情况

　　（一）加强领导，认真研究部署。

　　根据《xx州打击和处置非法集资工作领导小组办公室关于印发的通知》的文件要求，我局迅速行动，成立领导小组，明确责任、锁定目标开展宣传工作。

　　（二）广泛宣传。

　　为做好我县养老服务领域非法集资的宣传工作，我们将养老服务机构、老年活动中心、社区及乡镇作为宣传重点。同时，充分发挥社区、村委会干部作用，在8个社区及村人口聚集的公共区域，以挂横幅、宣传栏、贴宣传画等多种形式，围绕“非法集资的社会危害性、主要表现形式和特征、相关的法律法规、金融欺诈法律制度”等进行宣传普及。提醒老年人及亲属，不为高额回报所诱惑，不参与非法集资，并提醒、劝阻身边的.亲朋好友，守好自己的养老钱。

　　1、加强力量深入社区、村开展防范非法集资宣传工作。要充分提高对非法集资风险的严峻性、紧迫性，深入基层全面开展宣传教育活动，加强督导检查，确保各项工作落到实处。一是通过集中学习、专题培训等方式，向各社区、居委会、村委会工作人员普及非法集资相关法律知识，增强大家对非法集资行为的法律约束意识和风险防范意识；二是在加强学习的基础上，组织工作人员进行小组讨论，结合工作实际，从社区工作人员所处部门、岗位等实际出发，就如何遵守和落实“禁令”、有效预防和杜绝非法集资案件的发生进行有针对性的讨论和交流，以此增强大家风险防范意识。三是创新渠道和方式加强宣传。我局拓宽宣传渠道，创新宣传形式。宣传媒介由贴宣传广告、播放宣传标语等媒体拓展。运用通俗、生动、形象、易懂的语言，利用一切群众喜闻乐见的方式开展宣传，使宣传真正“贴近基层、贴近群众、贴近生活”，形成多层次、立体化、全方位的宣传格局。

　　2、加强老年人防范非法集资宣传教育工作。一是在养老机构进行宣传，教育广大老年人紧紧围绕“守住钱袋子，护好幸福家”，结合防疫抗议战役等新形势、新特点、新要求抓好宣传工作。一是聚焦当前非法集资“上网跨域”新特点，对养老服务领域加强法律政策解读。通过以案说法等方式介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段，使老年人和养老经营者有效识别非法集资。

　　三、总结活动工作经验

　　我局将以此次活动为契机，及时做好工作总结，组织工作人员认真分析、研判风险，梳理经验和不足。同时进一步加强对我县现有养老机构日常监督和管理。向老年人宣传“投资有风险、风险须自担”的风险意识，保障老年人群体财产安全不受侵犯。

　　防范和宣传非法集资工作是一项长期而艰巨的工作，为防范和打击非法集资行为，维护我县养老领域秩序和社会稳定，进一步加大处非宣传工作强化群众识别风险、防范风险、承担风险责任意识，打造一个和谐、稳定的生活环境。

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