工作周总结

时间：2024-04-27 08:15:18 工作总结我要投稿

[热]工作周总结范文

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？以下是小编整理的工作周总结范文，欢迎阅读与收藏。

[热]工作周总结范文

　　工作周总结范文篇1

　　今天下午2点，在宏嘉文化总部召开了客户服务中心董事长工作总结交流会议，宏嘉文化各客户服务中心董事长到场参加，并分享各自工作经验。总部各位高层领导出席了此次会议，听取了会议的全部内容，并向在场家人们传授了多年的运营实战经验及管理方式。

　　20xx年是宏嘉文化的腾飞年，此次总结大会是宏嘉文化各客户服务中心工作成绩的展现与分享，同时也对20xx接下来的工作指出了明确的方向。宏嘉文化副总裁高凯先生负责主持此次会议。

　　会议上，宏嘉文化董事长周振龙先生对20xx上半年取得的成绩给予了肯定，并对接下来的工作规划做了详细的说明。他指出：未来的工作方向要紧跟公司总部制定的中长期发展战略方针，紧跟总部发展步伐，抓住机遇。通过此次工作总结交流会议，活跃市场气氛，做到高标准、严要求，踏实的做好每一步。

　　各客户服务中心董事长相继分享了各自客户服务中心运营状况及推广方式，汇报了近期工作完成情况，对各项数据进行了总结与分析。同时与大家一同分享了在实际市场中效果较好的推广案例，就目前工作中出现的问题提出了个人建议与改进方式。通过各客户服务中心董事长的分享，大家集思广益，汲取各自宝贵经验，在接下来的.工作中，力争发挥出最大优势，打造出更高效的运营团队。

　　各位客户服务中心董事长分享结束后，宏嘉文化副总裁杨建军先生从市场推广方面给大家分享了经验。杨总表示，要充分利用好总部给予的资料和工具，构建起规范化的市场推广体系，进一步提升推广活动的质量，落实工作细节，快速提高各客户服务中心经济效益。

　　最后，宏嘉文化总裁解晓敏女士对此次会议做了详细深刻的总结，并对下一阶段的工作进行了全面细致的规划。解总说要按照计划和目标，落实好具体工作，各客户服务中心董事长要起到带头作用，以上率下，紧跟总部的指示，强化服务意识，提升服务水平，把基本功做扎实。

　　各客户服务中心董事长纷纷表示一定要严格按照公司制定的战略计划，完成公司下达的任务，达成各客户服务中心设定的目标。

　　通过这次工作总结交流会议，唤醒了大家意气风发的斗志，如醍醐灌顶般再次点燃了宏嘉文化团队的激情和斗志，大家都深切感受到了一种斗志昂扬的宏嘉文化精神!希望各客户服务中心在20xx年接下来的工作中继续努力，为实现宏嘉文化的腾飞梦想全力以赴、锲而不舍，创造更辉煌的成绩!

　　工作周总结范文篇2

　　上周工作汇报：

　　本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访，也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业，包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。

　　到周三，我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话，一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了，直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户，这每一步我们谨慎的在完成，生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的出完了单，送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志，这也给客户留下了一个好印象。

　　周五整理信用险客户的`资料，还没有全部完成，接下来这个工作继续并开始着手与客户联系了。

　　上周工作收获：

　　完整的做了一次保单，整个流程在心中已经有了底，以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案，也是第一次接触，跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子，这样才是近期的最大愿望。

　　工作周总结范文篇3

　　自从进入公司以来，到目前为止，我接触工作已经有一周的时间了。在这一周的时间里面，虽然说非常短，但是也让我发生了蜕变。让我从一个初出茅庐的学生完成了一名社会工作者的蜕变。虽然说这么说并不是特别的恰当，而且发生的时间也太过于短暂。对于我个人来说，甚至都没有有什么具有建设性的问题以及可以进行总结的内容。但是无论在思想还是在生活作息方面，都与学生期间的我有了很大的改变。回顾这一周，我在领导以及各位同事的帮助之下严格要求自己。基本上了解了自己的相关的工作内容。在这里，我想要向各位同事和领导表达由衷的感谢，感谢你们的不吝赐教。也感谢你们对于我工作支持和帮助，虽然说我接触的时间并不是很长，但是这段时间内学习到了许多学校里面不曾教授过的知识。

　　现在进行简单的自我总结。

　　一、电脑

　　我的工作内容主要包括我对计算机硬件的日常维护管理，能够保障公司全部计算机以及相关网络产品的正常工作，对于公司计算机软件的`安装和维护，软件在使用过程中出现的问题能够及时的解决。经过这段时间的实践操作之后，我发现日常中公司需要维护这些碳基基本上150台左右，而且经常出现的故障有系统故障，网络故障，软件故障等。大多数的原因就是因为计算机的长期使用导致系统中存在大量的垃圾软件和文件。导致系统文件中也受到了部分的损坏，从而导致系统崩溃，需要重新装系统。

　　二、打印机

　　对公司打印机的安装，公司打印机经常会出现输出空白纸，在这种情况之下就需要及时更换色带或者是维修打印头就可以解决。打印字迹偏淡，可以更换色带或调色推杆距离解决。

　　总结了自己这一周以来的工作经验，尽管有一定程度上的进步，但是在许多方面还有着严重的不足之处。这些不足之处对于我来说都是自己需要在日后改进并且完善的地方。我会在以后的工作生活中继续进行总结，不断的完善自己的能力。

　　工作周总结范文篇4

　　自20xx年4月任汽车系团总支社团部部长一职以来，坚持做好监督，指导，组织学生社团活动为原则，认真开展我系学生社团活动！

　　四月份：

　　（一）为了工作的需求，使社团部的队伍进一步壮大，我系社团部进行了各社团会长纳新，在纳新前期，对新会长的条件及要吸收的成员数都作了一定的要求，在竞选中对候选人的提问，也有一定的书面计划，但在纳新过程中却出现几个问题：

　　1. 参加竞选的人数太少，比计划吸收的人数还少，又何所谓竞选，给社团部今后的工作造成困难。

　　2. 从侧面反映出我系学生对学生社团不够了解，加入其中的积极性自然低，说明社团工作不到位，才让学生感到陌生。

　　3. 少数参加竞选的人，动机不好，对协会会长认识不够深刻，对自己加入的部门工作一无所知。造成这些问题的根本原因，是社团部与学生接触太少，没有深入到学生当中。

　　（二）思源社带领会员去小北湖风景区进行了一次春游，曾进了会员之间的感情，我认为像这种春游活动在确保安全的情况下可以多搞几次，既可以增进人与人之间的感情又能让大家放松心情

　　五月份：

　　（一）南校新申请两个学生社团：建筑风水协会和动漫协会！这两个协会的成立丰富了南校学生的课余生活。此时我系学生社团总数达到12个。

　　（二）我们无法选择灾难是否来临，但我们可以选择应对灾难的.态度。汶川强震，举国皆痛；抗灾抢险，万众一心。灾难面前，没有旁观者。为响应国家号召我们社团部主办了“我们都是汶川人”的支援灾区捐款仪式（南校），我们把所有款项全部捐给四川人民。少年中国，前途似海，我智国智，我强国强！。

　　（三）与计算机系社团部，机电系社团部，生化系体育部合作共同举办了“济宁职业技术学院第一届羽毛球联赛”这是我院第一次四个系部联合举办大型体育竞赛，本次竞赛得到了四个系部近千名同学的关注，丰富了我院学生

　　的体育生活。

　　（四）与我系学习部合作举办了一次演讲比赛。

　　六月份：

　　（一）棋艺苑在教学楼主体楼前边举办了一场“南北棋艺大比拼”，我院朱院长与团委孔书记到现场指导工作。

　　（二）趣味篮球赛

　　（三）我系与外语系学生举行“社团大联欢”晚会，在九楼多媒体如期举办，此次活动我系大一学生与外语系学生全部参加晚会，整个活动有计划的进行，我系社团部负责后台，也是整个晚会的工作重点，在晚会前期便对工作进行了合理的安排，责任到人，在前一天的预演中，通过对晚会流程的实际参与，对各工作有了进一步的认识，在晚会期间应注意的事项也提前有了更进一步的了解，整个晚会进行的非常成功，后台工作按计划进行的有条有理其他系级社团的主要工作：

　　（一）思源社：周五周六在多媒体放电影（南校）北校为周六在汽车系多媒体放两部电影。

　　（二）舞蹈协会：周一南北两校同时进行授课，

　　（三）吉他协会：周五上课

　　（四）其他协会均每周不定期举办一次活动。

　　本学期我系学生社团大型活动不多小型活动不少，我们通过这些小型活动同样丰富了同学们的课余生活使同学们劳逸结合。

　　团总支社团部

　　宋xx

　　20xx.06.15

　　工作周总结范文篇5

　　做保洁工作在好多人眼里都是不值得一提的工作，我本来也是这么不想的，但是自从真实科研工作的接触到前述工作中的时候，才发现其实不简单，平常根本不可以注意的地方，关于保洁员来说，绝对不可以粗心，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的要点。

　　工作中，我怀着真挚客户服务的心，努力做好本员工作。在任职期间，我从探索到熟习，从茫然到自信，在我行进的每一步，都获得了领导和同僚的'热忱互助，获得了大部分同事的体谅与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话，那就是绝不是由于我个人有多大的能力，而应归功于我们有一群有热忱、肯于奉献的同志。作成这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到沉着回首一下自己这段期间的其余工作得失，总结经验，汲取教训。

　　这一阶段的工作期间，保洁的平常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事件办理上能踊跃向领导报告，快速采纳举措，未出现严重错误，但在工作细节上还存在许多问题，幸亏有领导和同事实时指出一把手并挽救，均仍未产生严重结果。

　　这一年的工作，也裸露了自己客观存在的一些问题，如在自己相当要求上还比较放松，对一些细节警备还不够，有待在此后的工作中予以改良。同时，希望能有机遇学习、掌握更多技术，提升自己的水平。信心在岗位上，投入更多的时间、更大的热忱，达成学校部署的各项其余工作，不够辜负领导的希望。

　　工作周总结范文篇6

　　本周的工作十分充实，周一下午到总部参加行政会议，将总部的工作指示下达通知到校区，将校区所反馈的问题反映到总部，领取校区下周所必须的物品，如消耗较大的粉笔、课时单、教案纸等。另外，还参加了新人培训和行政部门业务体系培训，对于相关表格和人事方面的规章制度进行了系统的学习。这次培训对于日后开展工作十分有利。

　　南大校区后的价格，在日常行政工作中及时发现问题，发现问题及时想办法解决问题。本周四遇到家长责问退费进程太慢，我悉心接待，以流程在等总部领导签字，而领导在吉安出差安排新买的安福三中的工作（自己编制），并解释我们会催促尽快办理，届时会通知家长，最后得到家长的理解。

　　在日常工作中，每日下班前将签单明细发给三个QQ号，并已短信的形式发送给校长及片区长，检查好校区卫生、关好门窗、水电。每周将考勤记录导出并统计异常情况需要乐捐或者补充材料要及时通知到个人，为月底的'工作做准备。对于校区内老师提出的转正所需材料或者其他问题的时候，及时与总部对接，做好桥梁工作。

　　招聘方面的工作，照常在赶集网、58同城、地宝网刷新招聘信息，邀约面试。

　　每周有三次课，周四晚上是初二的语文课，周五晚上和周日上午是初一的语文课，合理安排自己的时间，将每日行政工作整理好，安

　　排好自己的时间进行备课。上初一的课时一般针对学生基础薄弱，注意力不够集中，阅读速度过慢等问题设计教学，主要将课本知识进行梳理，适当练习巩固复习。初二的学生基础较好，但字不够工整，以至于卷面不整洁，这也在一定程度上给作文分打折。给学生上课之余，提醒他联系字体。

　　工作周总结范文篇7

　　为了持续规范客服人员的服务行为与标准，明确各岗位服务操作流程及要点，提高基层项目客服部整体服务质量水平，在品质部的组织下，20xx年6月3日，客服专业委员会对各项目客服主管(班长)在公司机关会议室实施技能培训。

　　一、培训内容

　　本次培训内容围绕《客服部岗位操作指南》PPT展开，包括“客服主管工作要点”、“服务中心前台操作要点”、“大堂前台服务操作要点”、“领导层前台服务操作要点”、“楼管员服务操作要点”、“会议服务操作要点”、“客服人员仪容仪表基本要求”与“客服人员服务礼仪与礼貌用语”八个部分，以文字、表格、流程图、照片等形式全面地阐述各岗位流程重点及要点。

　　在培训过程中，客服专委会成员张迎、刘明芳、胡苏认真、详细地讲述《客服部岗位操作指南》，重点示范服务基本姿势与礼仪，分享各自的实际经验;各项目客服人员学习态度虚心，积极、主动参与问题讨论，踊跃介绍岗位现场好的服务方法与管理思路。

　　二、培训效果

　　培训结束前，我们完成了这次培训的.笔试考核。通过对卷面的打分，11人分数达到80分以上(80分为合格)，合格率为84.6%。

　　三、存在不足

　　1、培训内容偏重于写字楼项目的日常客户服务，对于前期物业服务管理、入住/入伙服务、装修管理、社区文化建设等内容还未完全涵盖;

　　2、黄石、黄冈区域项目路程较远，客服主管未报名参加本次培训;

　　3、少数项目因培训当天客服人员需参加现场重要会议或活动，报名后请假，未能前来参加培训。

　　四、今后的工作建议

　　1、客服专委们持续加强自我学习，在平时岗位工作中多锻炼、多提炼，提升综合客户服务素质;

　　2、对于有需求的项目，品质部将及时提供《客服部岗位操作指南》PPT，以便项目客服部实施内部培训。另有特殊需求的，我们可以组织个别支撑或培训;

　　3、客服专委们对项目实施品质检查时，继续验证客服岗位人员掌握《客服部岗位操作指南》中各岗位操作要点、仪容仪表基本要求、服务礼仪与礼貌用语等情况。

　　客服专业委员会

　　工作周总结范文篇8

　　固然做的是最基层特别的洁净工工作，但此工作在人们的心中是最神圣的，洁净工在工作中能否顺利的达成工作，获得了好多工作成就呢?以下是一位洁净工工作总结 :

　　第一；明确目的、正直态度是搞好保洁其余工作的重要环节，是干好保洁懒工作的基础市场条件。

　　固然我干三个月保洁工作已有一年多了，但心中把保洁员的同，我的内心才扎实。固然我的工作简单，每年、每个月、每天重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于我心中只有一个目的:为少儿园讲解创造一个优秀的学习生活环境是我们保洁员的荣耀，也是我自己的饭碗。固然每天的重复劳动，但我向来不粗心、不走过场，坚持仔细负责、仔细的对待每天的员工。我每天清早6点准时的抵达我的其余工作地址少儿园开始按例我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先迁就行了全部的楼梯从一层到三层逐个拖洗干净，门边的洁净很重要，是反应一个楼整体卫生的脸面，所以每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行打扫，或使楼道保持光明整齐，使地面无杂物、无痰渍，这时我内心也相当愉快，自然这类优秀的环境更况且是靠平常仔细打扫换来的。以使我们每天都有一个好意情。教师，孩子们很快乐，也特别的认同。

　　第二；锲而不舍，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。自己要求严格，工作中间尽量不增添任何麻烦。开每天上下是接孩子的顶峰期，来来常常的英文课好多。保洁工作的会反应出我们的文化素质和涵养，同时也反应出一个民族交融、一个国家的文明程度，责任重要。既然要点性这么重要的战斗队伍交给我们，除了对我们相信外，更重要的原由是我对保洁工作的态度正直，热爱本职，能干好工作。主假如保洁其余工作仔细负责。固然我不过一个搞卫生的，但经过我的努力，却换来了家长和教师们对我的.敬爱。保洁组织工作是一项第一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的展现出来现象，但我不怕麻烦，不辞辛苦，更不怕辛苦，我每天都要把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持干净，同时注意心无邪念卫存亡角，对重中之重的部位随时清理回填打扫，注意保持一个优秀的留神卫生环境，给大家一个愉快、舒心的好意情。

　　三、团结协作，让党务工作更上一层楼，登上新台阶，让自己

　　固然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不感觉比他人低一等，我们只有分工的不一样，社会这个国家走开了谁都是一种缺憾。在我的保洁会尊敬他人。我尊敬楼里的每一个同学和村两委，让自己的劳动尽量不睦同学们生活时段矛盾，让开时段。当同学有时出现一些问题时，不谴责、不张扬。比方有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和卫生间几乎都是污物，滋味难闻，每当这时，我就会主动的做饭干净，从头整理卫生，素来不说闲语，过后同学们说声对不起时，我告诉他慎防要小心自己的身体，也不说起昨晚的事；关于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提示他们实时回收，同学们都很配合，自然和楼长的密不行分帮助也是分不开的。干好自己的敬业爱岗，让楼长相信你，平常里楼里出现什么结合国秘书处问题实时和楼长交流报告，长塘镇很快乐也很满意，相互之间尊敬、相信，更为能做好自己的教育工作。

　　回首20xx年，固然自己获得了必定的成绩，获得了同学们和楼长的认同，但我要不骄不躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，一直把老师一心一意为同学服务的主旨切记在心，在20xx年中间做出更优秀的学业成绩，永久的热中于我所从事的工作并努力干好它。

　　工作周总结范文篇9

　　光阴飞逝，光阴急忙，转瞬间一周的教育工作已靠近结尾，在这短暂而繁忙的三个月里，我们全体保洁员一直保持奋发图强的工作作风和静静奉献价值观，为xx的保洁组织工作获得了较好的成绩，使保洁任务划上了圆满的几笔。业主下边是本周物业保洁的总结报告以下：

　　1、增强政治学习，一致思想认识，提升全体员工为开发区建和发展服务的意识。将开发区的新局势、新发展、上新变化传达给个员工，激发女员工的'工作热忱。

　　2、增强员工业务技术培训。特别是物业管理有关人员，分管理人员、维修人员、次序保护员(保安) 、保洁员等不一样有关部门、不一样工种要按期按期实行物业管理知识、专业技术训练，按期进行消防知识培训;经过对驾驶员按期进行安全思想教育。

　　3、持续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对企业经理负责。

　　1)企业锯盖正式建立看管科，隶属于企业办公室，向办公室及会议室企业总经理报告工作。看管科于20xx年初建立试运转以来，对企业的各项工作都有了很大的管理工作促使作用，但是看管政策力度仍旧不够大，离控股企业领导对看管科的期许，还有比较有大的差距。企业拟于下半年正式建立看管科，增强对各有关部门的检查查核，量化查核指标，每天查核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕冒犯人，照实填写日查核表，月尾总结查核状况报阐发办公室，依据查核状况按企业赏罚制度进行或进行绩效查核。

　　2)对卫队环境卫队酝酿进行重要改革。推行承包责任制，环卫队推行队长负责制，队长签订承包责任服务合同，全面负责环卫组织工作。同时计区分路段需要进行承包，由看管科对各路段进行查审定赏罚;垃圾中转站(车队)推行队长负责制，队长签署承包责任服务合同，职责范围包含垃圾中转站、车队、安全捍卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后企业和驾驶员各自所肩负的责任;对原垃圾站或进行改造，新上压缩机组一台;增强服务功能，提升服务水平，加大对有关服务企事业单位的产品服务力度，拟增添关闭式保洁车、吸粪车及洒水车各几辆;拟接收经七路垃圾中转站。

　　3)办公室增强内部管理，对企业各部门劳动纪律及业绩的监督查核;负责库房、电动车等事项的综合管理;组织经理小组会议及班组长会议，每个月进行工作总结并制定下月工作每个月计划;安排看管科每天查核各部门工作;进一步增强物质采买、库房管理、用油管理，资料出入一定有领导署名;油票由办公室一致开具经总经理署名后方可，并由办公室安排专人伴同;汽车维修及购置配件由专人检修负责，办公室一致安排。

　　工作周总结范文篇10

　　虽然做的是最基层的清洁工工作，但此工作在人们的心中是最神圣的，清洁工在工作中是否顺利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清洁工工作总结:

　　第一；明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。

　　虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

　　第二；持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。

　　自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的`原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

　　三、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事；对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

　　回顾20xx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

　　工作周总结范文篇11

　　时间匆匆流逝，转眼间，到公司任职前台文员已过去了一个星期，在这短短的几天内，我的收获和感触良多，自任职以来，我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作资料，以认真的态度去履行自我的工作职责，较好的完成自我的各项任务。此刻将上个星期的工作情景总结如下：

　　一、认识前台文员这个岗位的总要性。要做好前台文员这个岗位的工作，就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅仅体现了公司的形象，还是外来客户对公司的第一印象，前台也是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较简便的，主要都是整理一下办公室的环境，考勤，接待，打印、复印，下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作，或许是因为社会经验不足，工作任务完成的不是很出色，期望接下来能取得提高。由这几天的实践，能够总结出，能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情，所以简单的事情要细心做，重复做，欢乐做!

　　二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感激上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的`完成工作任务。

　　三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚，要以空杯的心态在工作中取得收获。

　　四、扩展自我的知识面，不断完善自我。在短短的几天工作中，就暴露出我许多方面的不足，如一些接待的礼仪还是不够规范，一些接电话的用语不够专业等，所以在以后的工作中也要不断给自我充电，拓宽自我的学识，以便更好更出色地完成工作。

　　接下来的周计划：

　　一、提高岗位的适应本事，把自我该完成的工作任务都有质量地做好，并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识，丰富自我的见识。

　　二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践本事，能把过去的不足得以改正。

　　三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。

　　工作周总结范文篇12

　　一、本学期主要工作

　　1、权益部常规

　　日常工作，即定期抽查宿舍安全卫生情况，督促学生打扫宿舍卫生并注意宿舍安全，使同学们有一个安全卫生的休息空间与学习环境。

　　2、配合院权益部的工作，组织标兵宿舍，文明宿舍，优秀宿舍与宿舍形象设计大赛的评比活动。

　　3、积极参与文法系文化节，策划组织商铺交流活动，并积极收集学生的反馈意见。使学生们对各商铺有更深的了解，也让各商铺通过评比认识到自己的不足之处从而能得到更好的提升。

　　4、我部积极参加体育部组织的趣味运动会，配合体育部相关工作的安排，加强与其他各部的交流。

　　5、于12月4日国家法制宣传日当天，配合相关单位、组织，进行法制宣传，提高公民的法律意识。

　　二、我认为有以下值得继续坚持和发扬的方面：

　　1、自进入权益部以来，我认真完成学姐学长布置的任务。在检查宿舍卫生安全过程中，秉承着对学生负责的态度，详细而真实地记录每个宿舍存在的问题，以促使宿舍安全卫生的提高。

　　2、在文化节商铺交流活动中，耐心的与各商铺负责人进行商讨，并向其解释相关事宜，认真细致地做好活动的准备工作。并在活动期间，与文法系各部密切配合，得到同学与老师的大力支持与合作，使得文化节活动获得圆满成功。

　　3、在权益部本学期各项活动中，我与本部其他成员相互帮助，共同促进，在工作期间保持和谐友好的氛围，充分发挥每个人的能力与优势，共同为促进权益部的发展而努力。

　　三、通过本学期活动我也认识到许多不足：

　　1、由于刚开始接触权益部的相关工作，各方面还不是太熟悉，工作方法还有待改进。

　　2、在商铺交流活动期间，对于不配合的商铺有抵触情绪，在与其负责人交谈时言辞有些不妥，待人处事的能力有待提高。

　　3、在独立安排工作时，事前的统筹计划不详细，会偶发特殊情况使我措手不及。在相关的人事安排上也不尽人意，这些能力的培养都有待提高。

　　以上是我对本学期工作的总结。虽然还有很多的`不足之处需要改进，但我相信通过自身的实践和学长学姐们的悉心指导，我一定还会有所提高。我会总结经验和教训，使在下学期的工作中能更好地完成工作。

　　此致

敬礼！

　　附：思想动态报告

　　在权益部的这三个月，我真的感觉到了我自己的成长，当然，这与学姐学长们对我的耐心指导是分不开的。权益部的日常工作很简单，但是需要与很多人进行交流，这是我的弱项，我的交际能力还有待提高。恩，对于学姐学长，我实在没什么建议，在平时的日常交往中，大家都是很好相处的人，我有很多事情都与学姐学长们商讨，并且也能得到很好的帮助。我衷心为我在权益部而感到高兴！

　　工作周总结范文篇13

　　20xx年6月3日上午，三思纵横在深圳总部隆重召开20xx全国客服工作总结会议。三思纵横总经理钱正国，深圳办客服刘显辉、颜耀斌，广州办客服余前旺，重庆办客服龚波，西安办客服闫志兴，北京办客服闫永昌、黄鹏，上海办客服吴琪、张虎，天津办客服张建兵，南京办客服廖继康，杭州办客服漆文昌，武汉办客服陈乐……等全国办事处客服人员均参加了此次会议!

　　该会议是由三思纵横总经理钱正国亲自发起的我司首次全国客服人员集体工作会议。此次会议目的主要是为了促进我司员工之间的沟通，强化服务品质，凝聚团队力量，发扬企业精神。会中，总经理钱正国发表讲话，针对我司客户服务部门的日常工作进行了总结与点评，在管理上也制定了更加规范化的流程安排与跟进。期间还重点强调，客户至上，服务至上的服务理念，对重视客户的需求，有良好的服务习惯，及时有效地解决客户问题等都提出了独到见解与反思!

　　会后，客服人员来到二楼研发部，由专业的研发成员对最新产品进行专业的讲解与培训!客服部成员纷纷上前自主学习并演示或应对客户需求提出相关问题!

　　我司客服部员工分散于全国各地，为三思纵横销往世界各地的产品进行装配调试等售后服务。从前期销售，合同预定，再到下单备货，装配调试，物流发货、客户收货、再到售后服务的一条龙生产销售流程中，售后服务处于整个公司运营的核心战地，对维护客户资源、树立公司品牌形象起着决定性的作用。作为一个合格的售后工作者，在工作中不仅要有处变不惊的应变力，遇事淡然的心理承受力还要有积极乐观的心态，耐心热情的服务态度，甚至要有吃苦耐劳的毅力与永不气馁的'决心!三思纵横的客服工作者不仅有如此强大的职业素养，还有更为专业的技能和个人品格，在应对客户需求中都是提出最合理有效的解决方案，为客户做到省事省力省心!

　　三思纵横作为试验机行业品牌供应商，其品牌力量已在业内家喻户晓，而这历经时间锤炼的中国品牌，有着一个强大的售后军团在维护，让它在时代的更替中依然跨时代前行，成为中国试验机行业的标杆，引领行业新方向!

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