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董事长秘书个人年终工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此我们要做好归纳，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编为大家收集的董事长秘书个人年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
董事长秘书个人年终工作总结1
本人于x入公司，任董事长秘书职务。近x来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：
第一，通过积极学习和不断努力，我能够充分理解并适应公司的企业文化。为了适应新的企业文化，我加入了x公司，并一直将学习、理解和融入公司企业文化视为重要任务，不断努力提升自己的融入度。通过学习和观察，我用心领悟了公司企业文化的内涵和真谛，将x企业的'文化深深地融入到我的内心。首先，在思想上进行自我塑造。因为思想决定行动，只有在思想层面真正认同和接受企业文化，才能在行为上完美地融合与体现。因此，我时刻提醒自己：我已经牢固树立了x公司的经营理念和价值观...
在行为上改变自己。不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。由于财务部人手不足。
(一) 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
尽管公司是虚拟的，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。
2、做好每一次的会议记录
本公司在第九年共召开了五次全体会议，其中有一次为公司经营战略事务的全局性会议。该次会议旨在讨论公司在第九年的经营策略转变方向。我积极记录每个与会人员的发言，并总结出高层认为最有效且最有利于公司的决策。我协助董事长对会议进行总结，得出了最优的经营计划总方案。
3、协助董事长高效管理公司内部工作，及时、准确地传递相关信息给各部门，积极、稳妥地与其他公司建立良好联系。
我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员。
第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。
第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。
董事长秘书个人年终工作总结2
在现代职业中，总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的，个中滋味也是仁者见仁，智者见智。付小姐，香港某公司总裁秘书，在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好，在工作中不断地学习，觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的，不是研究生。之所以看起来比较稳重，大概是从工作中锻炼出来的。一年多前，刚到这里工作时，觉得千头万绪，不知从何下手，挺困难的。加上那时年轻，比较气盛，很多事情想得难免天真，现在则成熟进步了很多。
我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作，一下子接触到这么多人，这么多事，得到这么好的学习、锻炼机会，我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书，首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上，从小事做起。小事做好了，才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图，思维方式和工作方法，才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人，比如部门老总、下属各营业部、基层职员，也就是很好地做到上情下达。另外一方面，就是与同事之间，与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好，理解他们的工作意图、思想建议，将其向老总汇报，这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情，才能做到滴水不漏。我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖，最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力，象沟通的能力、能够理解总裁意图，这些能力都是通过观察、学习得来的。我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师，并不因为我是总裁秘书，就傻地认为有多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。遇到这种情况，不知道怎办样才好。现在我就知道。
比如昨天，我们老总去上海拜会一位客人，她已经到了机场了，突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事，这是一件大事，因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候，都有一个礼节性的程序，就是相互交换名片。这是表示对对方尊重，也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我，说到了上海马上就要见客人。我也非常着急，不知所措。但很快我就冷静下来，将名片传真给上海营业部，告诉他们无论花什么代价，一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了，肯定要挨骂，更要挨骂。
比如，有时候会有人没有提前预约就直接找老总。在这种情况下，作为秘书，你需要先确认客人的身份，并询问他的.来意。一般情况下，客人会详细告诉你他来找老总的目的。如果老总正在开会，你可以根据客人要谈的业务性质，例如投资业务或研究业务，告诉他老总正在开会。你可以建议客人见我们主管该领域业务的副总，而不是在这里等待。当然也有些客人可能情绪激动，态度强硬，要求直接见老总。作为秘书，无论客人表现如何，你都应该保持良好的态度，对待客户要热情、亲切。在工作中最常见的就是接听电话，每天电话量非常大，让我有点接不暇。因为作为秘书，我需要确保老总有时间思考一些全局性、长远性的问题，所以并不能接收所有的电话。我挡下的电话至少有三分之二，这并不是我故意刁难谁，而是出于对老总和公司的利益考虑。我真心希望客人能够理解，我相信他们也希望我们公司能够有良好的发展。
做秘书的工作，很难象业务部的那样，拉一两个主承销，做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉。
董事长秘书个人年终工作总结3
本人于#入公司，任董事长秘书职务。近#来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职#来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的内涵和真谛，#企业文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。
刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
工作职责履行情况
(一) 秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的'做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助董事长做出会议的总结、得出的经营计划总方案。
3、协助董事长做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。
董事长秘书个人年终工作总结4
本人于xx年11月8日到公司入职，至今已有一个月的时间，在这短短的一个月时间里，在领导和同事的关心和指导下，我逐步熟悉了公司的情况，了解了自身的岗位职责，并幸运地参加了x20xx年新员工培训，让我更加快速地融入到x这个大家庭里。现将我一个月来的工作情况总结如下：
一、通过培训使我对x有了较为深刻的认识
记得一个多月前的面试，其中有道笔试题问到对x的了解，当时由于时间的关系，我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时，郭总问：“怎么这道题没有填写，是不是对x一点也不了解呀？”我当时回答，不是不了解，是暂时不了解。其实，当时对x的了解可以说是少之又少，只是有个大致的印象。入职后，我认真学习了有关x的有关资料，更庆幸的是在我入职后的第二周，x组织了一次历时一个月的新员工系列培训，此次培训系统而全面，内容不仅涉及x较为详细的`介绍，也涉及工作的方方面面。通过培训，我更加快速地了解x。当然，仅仅通过这些天的培训，要将大量的信息牢记于心很难做到，但培训中反复提及的x“钢铁”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”，“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路，都深深地印在我的脑海里，这将指引我今后的工作。
二、认真学习岗位职责，工作能力得到提高
（一）理清职责认真学习
根据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有一定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比较少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了一些公文的写作要点，并掌握了一些公文（诸如函、请示等）的格式。一个月来，处理文件30多份，处理函、请示等公文共4份，简讯2篇，普通付款书6份。
（二）做好记录及时总结
好记性不如烂笔头，特别是对于文秘来说，工作繁杂琐碎，难免会出现错误，这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个，一是可以避免遗漏工作，二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说，有时集团公司同时发来十几份的文件，这就需要分好类，及时做好记录，此外，还要分清事件的轻重缓和，及时有效地完成文件督办。同时，做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误，提醒自己不再发生同类错误。
（三）做好复查避免出错
最初，在我看来，文秘的工作简单易做，但是就这看似简单的事情，要真正做好，却不是那么容易。就拿打印文件来说，打印一两张，当然不会出现什么差错，但是如果当你打印几百张时，就难免会出现这样那样的问题，这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误，哪怕是错一个字或是一个数字，就会造成极坏的影响。此外，在处理文书或是其他文档时，一定要仔细核对，避免出现不必要的错误。
三、存在问题
工作这段时间来，由于刚刚接手工作，也存在一些问题和不足，主要表现在：
有些工作还不够细
文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心，在日常的工作中，面对繁杂的事务，仍要保持清醒的头脑，理清思路，才能将工作做好。督办文件看似简单，但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容，不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《xx年度工作会议预通知》的时候，集团公司行政部发来了两次通知，最后一次是修改了时间的，在他们没有告知的情况下，我并没有发现这两次通知时间的不同，到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训，在以后的工作中不断改进。
有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件，在做《xx年工作总结及20xx年工作计划》PPT时，由于OFFICE版本的不同，平时比较少接触20xx版，而办公室的电脑安装的是20xx版，刚开始时有点摸不着头脑，很难找到相关的功能，浪费了不少时间。其实，20xx版相比20xx版多了在设置上有了更加全面而直观的功能，我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件，这样才能更加有效地完成工作。此外，要尽快熟悉常用公文的写作，在接下来的实践工作中，我将不断改进，努力做到。
董事长秘书个人年终工作总结5
在20xx年6月初，我成功通过了面试考核，加入了一家公司，并担任总经理秘书的岗位。作为总经办的秘书，我的主要职责是协助总经理处理各种秘书性质的工作。在面试时，我便对自己有了明确的要求：无论是否能成功通过面试，作为一名秘书，我都会努力做到“五勤”，并真心实意地成为一个优秀的“四员”。所谓“五勤”即指眼睛勤于观察，耳朵勤于倾听，双手勤于工作，脚步勤于行动，腿脚勤于奔波。“四员”则代表着我要充当领导和部门的参谋员、信息员、宣传员和服务员。自从入职以来，我一直在努力践行着这些承诺，力求不断提升自己的能力和素质。
在工作的这段时间里，我始终秉持着务实、认真的工作态度，全身心地为企业服务。凭借高度的责任感和事业心，将我多年来学习和实践的经验应用于实际工作中。我时刻严格要求自己，尽职尽责地完成所承担的任务。同时，在领导的支持和同事的配合下，我成功地完成了各项任务，取得了一定的进步，不仅提升了我的思想觉悟，也提升了我的工作能力，为今后的工作和学习奠定了良好的基础。接下来，我将就我担任参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况进行述职。
一、概述：
任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
二、履行职责情况及工作中取得的成绩：
清晰定位，我清楚自己所应具备的职责和应尽的责任，同时也正确认识着我所处的位置和所要谋的“政”。在我的角色定位中，从领导决策过程来看，我扮演着“辅助者”的角色；而在执行工作中，我是“执行者”；而对于处理一些具体事务，则是“代理者”。这样多重角色的定位使得我在实际工作中容易产生履职或越位的情况。尤其是我需要协调的工作对象包括公司领导、我的上级、同级和下级。因此，在实际工作中，我坚持以下原则：1. 作为领导参谋，我会提供周到的建议和意见，但不越权干预领导工作；2. 作为督促者，我会催办工作进展，但不随意做出决策；3. 作为服务者，我会提供全面的支持，但不插手领导的工作。具体来说，在工作中，我会以以下几个方面为出发点展开工作：
1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3.负责组织安排公司内部各类会议，确保会议决议得到有效执行，并及时跟进各部门情况并提供反馈。
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6.较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。(新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，_内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等)
7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8.承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
三、遵章守纪情况：
1、在工作过程中，我会积极主动地学习并遵守公司各项规章制度，绝不违反任何规定。我会始终坚守道德底线，避免做出任何有损公司利益的行为。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现严重差错。
四、个人存在的不足：
几个月来，尽管我已经完成了一些必要的工作，但这离不开公司正确的'领导和各部门同事的大力支持。然而，仔细思考后，我还发现了一些问题存在，主要包括：。
1.发现问题，深入调查研究还不够，导致对一些情况掌握不及时，从而影响了领导的决策。为了提升自己在工作中的角色，我计划积极扮演参谋助手的角色，主动收集相关信息，并进行分类整理；定期进行深入调查研究，全面了解实际情况，并将其应用到实际工作中；通过多种途径了解生产经营情况，包括倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；以此为基础，为领导提供准确的参考意见和合适的决策方案。
2.在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
3.在企业文化的建设方面还有很多不足，《_风》的投稿数量和质量得不到保障，希望在以后的工作中积极挖掘更多有价值的内容，丰富企业文化建设，丰富员工文化生活。
五、未来工作展望及设想：
1.通过几个月时间的了解，我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，(可在每个部门的墙壁上挂一块岗位职责的KT板)把工作责任到人，并通过领导的以身作则。
2.我们将牵头对公司的各个系统和部门进行一次全面的文件清理工作，确保每个部门的文件都能纳入文控管理系统中。
通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。
3、规范公司档案室的管理工作，及时将该存档的文件交于档案室管理
本人虽然以前从未学过专业的档案管理工作，但在档案室的管理中也发现了很多的问题。公司以前的档案归档较为混乱，文件不齐全、不完整，常常是等到需要文件的时候花费很长的时间找。希望通过各个部门领导的支持。
4.优化公司各系统之间运作及衔接流程。
1)结合公司的实际情况，我们拟定了《会议管理制度》，旨在提高会议质量，同时降低会议成本。为了实现这一目标，在实际操作中，我们将主要采取以下四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司《会议管理制度》中规定的会议审批程序，哪些会议能开，哪些不能开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关，尤其是让各系统、部门负责人参加的会议。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知，对于临时动议的，尽量缩短会议时间。
四是举办高效会议。开会是一项极其重要的工作，为了确保会议达到预期效果并解决实际问题，我们需要做到以下几点：首先，会前必须进行充分准备，严禁任何疏漏的出现；其次，会议内容务必真实可行；第三，要注意会议形式的实际操作性；最后，要重视会议产生的实际效果，对会议精神和领导提出的要求，会后需进行检查和督促，确保会议的目标得以落实。
2)随着办公方式的现代化不断提升，办公用品的费用也随之增加，特别是复印机和打印机的耗材成本较高。各部门的电脑虽然具备打印功能，但复印量却越来越大，导致费用大量增加。针对这一现状，我们应进一步推进企业信息化，充分发挥局域网的功能，将公司内部的一些仅需知悉的文件实行无纸办公，即所有电脑部门不再打印文字文件，而是统一在局域网上发布。这样既可以节省资源，也能推动基于计算机的信息化、制度化、无纸化的运作建设。
5.目前公司基层职员的知识水平相对不足，且人员流动性较高，这对公司的稳定性造成了不利影响，同时也对公司整体工作质量提升产生了不良影响。因此，有必要定期进行针对员工的技能和专业知识培训，以及学历提升培训，而不仅仅注重干部的培训工作。(例如，在我之前所在的单位，每周都会组织一场培训活动，内容由各个部门根据实际情况确定，这不仅可以提高员工的士气，还能无形中增强员工的凝聚力)。
考虑到我在公司的时间并不太长，因此对公司的了解尚不全面、深入。所以以上工作设想及建议难免存在一些不完善之处。非常希望能得到领导的指正和批评，并将这些意见用于改进。谢谢！
董事长秘书个人年终工作总结6
本人于20xx年加入公司，担任总经理助理一职。近两年来，在各级领导的关怀和指导下，以及各位同事的紧密配合下，我不断学习并领悟了公司的企业文化，并积极服从领导的分工安排。以务实的工作作风，我较好地完成了我的岗位职责以及领导交办给我的其他任务。现在我将近期工作情况总结如下：首先，在主动学习和努力改进的过程中，我能够很好地理解和适应公司的企业文化。从入职之初起，我就把学习、理解和适应公司的企业文化放在重要的位置上，努力提高企业文化的融入度。通过不断学习和观察，我用心感悟到公司企业文化的真谛，它已经深深地烙印在我的心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：心中牢固树立了经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。
刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。
第二，通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别为秘书工作和税务员工作。在公司行政部门的日常工作中，我有以下具体职责：起草工作、总结和相关上报材料以及公文，负责公司正式文件和决议的编号、登记和存档工作，准确记录公司会议内容，处理文件和资料的打印、校对和分发工作，负责公司内部管理、宣传工作以提高公司影响力，协调沟通各部门之间的联系，加强与人力资源部、财务部、市场部、生产部和物流部等部门的.联系，落实各部门布置的工作任务，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥地处理与其他公司的联系事务。至于税务员的工作，主要包括管理增值税专业发票，申报和缴纳增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税和车船税，处理出口退税事宜，并负责高新科技企业所得税优惠政策的执行，以及专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。尽管公司是虚拟的，其运营过程仍会产生大量文件，如合同、申请表、登记表和内部记录等。这些文件既有电子版，也有纸质版。到第八和第九年时，业务已经结束，两年间积攒了不少文件。作为秘书，我首先将收集这些资料文件，并对其进行分类整理，以供各个部门使用。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策。
3、协助总经理做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
(二)税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。
最后，我想对这个课程提一点意见。第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。第二，在这个仿真实习中，我觉得财务工作量非常大。虽然我们是在一个虚拟企业中操作，市场、生产、物流以及人力培训等都是虚拟的，但财务方面的工作却是实实在在的。除了货币是虚拟的，我们需要处理的证明文件、账簿和报表都是真实存在的。
董事长秘书个人年终工作总结7
我于20xx年3月12日进入某公司任职文秘一职，至今已经将近一年了。这是我从事的第一份工作，同时也是我职业生涯中的一个重要转折点，我非常珍惜这个机会，并且努力适应这个岗位。与之前从事的酒店行业相比，文秘工作既有相似之处，又存在差异，因此我认为文秘工作在优势和劣势方面各有半分。优势主要表现在意识习惯和服务预见性思维方面，而劣势则主要体现在专业技能和经验方面的不足。幸运的是，在公司领导和同事的指导和帮助下，我较好地完成了文秘岗位的基础工作。
从最开始对工作岗位的认识一知半解，到现在逐渐熟悉起来，我逐渐明确了工作岗位的要求。然而，对于自己来说，我意识到还处于文秘工作的初级阶段，知识储备和工作技能还明显不足，给领导和同事们的工作带来了不便。对此，我深感惭愧。同时，我也非常感谢你们，感谢在工作中对我的'支持和包容！下面是我对工作情况的汇报：。
一、目前主要工作
1、本岗位的主要职责包括以下几个方面：
1、负责收集、整理和呈送各部门需要董事长审批的文件，同时进行文件的登记、转发和存档等工作。
2、负责记录和存档公司的周例会、月例会，并协助安排其他临时性会议。
3、与浙江商会的相关人员进行有效对接，及时向上级汇报并反馈信息。
4、负责接待公司的来宾，提供优质的接待工作。
5、办理董事长临时交办的各项事务。
6、对董事长办公室的物品和文件进行整理，确保董事长办公室的各类物品正常补充，以保证董事长工作的正常开展。请您在回复中修改，谢谢。
二、下半年工作计划
1、不断提升本职工作技能，时刻保持自我审视。在履行服务工作的同时，积极加强学习，以提高工作水平，并通过实践不断积累经验，努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段迈进。
2、深入学习各部门业务及行业知识，增强对公司的了解，做好工作开展的基本功。
3、进一步提高综合写作的能力，以便更好的起草各类文稿。
4、办公技能的学习和提高，为董事长提供更优质的办公服务，营造良好的办公环境。
5、加强商务接待礼仪的学习，通过深入研究细节并进行持续改进，以更好地满足公司来宾的需求，提供更周到、优质的服务，从而有效地提升公司的品质和形象。
三、综述
1、在过去的一年中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作，加班加点毫无怨言，能够顾全大局，不计较个人得失，一切以公司的利益出发，但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求，还需加强学习，我将继续发扬好的工作作风，扬长补短，努力学习认真工作，以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去，按照工作计划和职责有序开展自身工作。
董事长秘书个人年终工作总结8
20xx年X月X日是我来到中海团体上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这半年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1、公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2、下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的.拟稿，和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了公司的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
半年来，不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清楚，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌、更加积极主动的态度往迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，获得更大的进步。
董事长秘书个人年终工作总结9
总结已完成的工作，研究确定下一步工作目标，明确各人的工作职责和主要工作任务，树立全体人员的团体观念，事事处处从整体出发，热爱本职工作。
1、为了使秘书室工作更好的开展，各员工均被轮流安排到部门内部各岗位进行交流工作，确保各人对部门内部所有岗位都具备一定的熟悉度，以便于在某岗位人员不在岗位其岗位工作的顺利开展。
2、秘书室工作压力较大，为缓解压力、加强团队凝聚力、增进部门各员工的了解，秘书室还经常不定期组织聚餐活动、休闲活动等。本着团结、活泼、严肃、认真的精神，秘书室各成员团结一致，能够在工作中互相配合，在生活中互帮互助，俨然一支年轻的、纪律化的`效率型团队。
3、作为集团的核心部门之一，秘书室是一个经常接触集团最高机密的部门，我们的成员们在不断的工作与学习中，养成了良好的职业习惯，培养了良好的职业道德，切实做到了“不该说的不说，不该做的不做”，一切行动听指挥，并以身做责，做到了凡事按程序办事，以实际行动全力支持集团规范化管理工作的开展。
在上半年的工作中，董事长秘书室作为新成立的职能部门，在细化操作、完善流程的同时，努力协助董事长开展工作，提高自身素质和工作质量，较好地发挥了本职作用。在今后的工作中，我们将一如继往的认真履行董事长秘书室的工作职责，开拓创新，把我们的工作水平提升到更高的层次。
董事长秘书个人年终工作总结10
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的'拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司正常运转的核心部门，承担着协调、沟通内外工作的重要职责。在上下级沟通中起到了至关重要的桥梁作用，因此办公室的工作特点也随之显现出繁琐多样的特点。每天除了处理本职工作外，还需要协助办公室应对各种临时任务和问题。
4、企业文化活动积极参与
我积极参与公司一年来举办的各类活动，包括打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动以及各种祝寿婚庆活动等。通过这些活动的参与，我为公司的企业文化建设和凝聚力工程贡献了一份力量。
半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
董事长秘书个人年终工作总结11
本人于x入公司，任董事长秘书职务。近x来，在各级领导的的关心和指导下，在各位同事的密切配合下，本人认真学习并领会公司企业文化，服从领导分工安排，以务实的工作作风，较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下：
第一，通过主动学习和努力改善，能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化，入职x来，始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置，努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察，用心领会了公司企业文化的和真谛，x企业文化已深入心中。首先，在思想上重新塑造自己。 思想决定行为，不能从思想上真正的认可和接受，就不能从行为上完美的融合与体现。为此，时时刻刻提醒自己：我心中牢固树立了的经营理念和价值观。
其次，在行为上改变自己。刚入公司时，不重视公司规章制度，现在，严格要求自己遵守公司各项规章制度，从行为上不断完善，得到了主管领导的肯定。通过认真履行职责，较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中，我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职，属行政部管理人员，负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时，由于财务部人手不足，我还兼任公司的税务员，负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。工作职责履行情况
（一）秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。
虽然公司是虚拟的，公司的运作也是虚拟的，但是，在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件，有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等，有电子版的也有纸质版的，第八、第九年的业务都结束了，两年的文件加起来也不少，作为秘书，我首先把这些资料文件收集起来，再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议，其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议，这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中，我都能对每个人发言的做好记录，总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策，协助董事长做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。
3、协助董事长做好公司内部管理工作，及时、准确地向各部门传达相关信息，积极、稳妥的'做好与其他公司的联系工作。
我根据季度计划，跟踪每个部门的工作是否按照计划执行，并做好业务记录。
（二）税务员工作职责履行情况
经过了第八年的纳税工作后，第九年的纳税工作我有了一定的经验，对于车船税、房产税、印花税、消费税的申报和缴纳工作我都完成得相当轻松。至于增值税，第九年的申报和缴纳工作还是有一定难度的。因为，在第九年，我们公司已经取得国际市场的准入资格，我们的销售有一部分是面向国际市场的，这样，就会涉及到出口退税的问题，出口退税的计算对于我们这些非税务专业的学生来说还是很有难度的。还有的就是，第九年我们公司主要是销售p4产品和p4专利产品，这样，我们的增值税就会涉及专利产品增值税返还问题，由于税务局给出了计算公式，这个专利产品的增值税返还的计算还可以顺利完成。p4是高新科技产品，按照政策，我们公司缴纳所得税是可以享受优惠按15%的税率来计算的。总的来说，作为税务员，我觉得我们公司的税务工作还是有一定挑战性的，特别是对于我们这些非税务专业的学生来说。最后，我想对这个课程提一点意见。
第一，我认为在这个仿真实习中最好还是担任与自己专业相符的工作会更效率，而且会是这个实习更有成效。所以希望在分组的时候，可以把各专业的学生分配得更适当一点。
第二，我认为在这个仿真实习中财务的工作量是相当大的。由于我们是虚拟企业，市场是虚拟的、生产是虚拟的、物流是虚拟的、人力培训也是虚拟的，但是，财务方面除了钱是虚拟外，证、账、表却是实实在在的。
董事长秘书个人年终工作总结12
20xx年_月_日是我来到XX_上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，和同事、领导的帮助，我已完全融进到了中海团体这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的进步，固然工作中还存在这样那样的不足的地方，但这半年付出了很多，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐步成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文应及时完成轮阅回档工作。根据公司规章制度的要求，严格按照文件的流转和阅办流程进行操作，以确保各类文件拟办和传阅的时效性，并将上级文件精神迅速传达给各基层机构，以保证政令畅通无阻。
2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个极为重要的职位，需要具备高度的责任心。我负责处理各个部门的请示和工作报告，并将其递交给董事长室，有些文件还需要保密处理。因此，在工作中我必须非常仔细和耐心。在过去的一年中，我及时递交了各个部门和机构报送给董事长室的各类文件，并及时完成了董事长室交办的各项任务，以确保对董事长室和相关部门都尽职尽责。由于这个职位的特殊性，有时会面临临时任务，需要加班加点，但我从未抱怨过，始终认真地完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运营的核心部门之一，承担着调和内外工作关系、协调沟通等重要职责，以确保公司各项工作顺利进行。办公室工作的复杂性决定了其必须具备多方面的.能力。除了日常职责外，还需要协助办公室处理临时任务，并及时解决各类问题。因此，行政办公室成为整个公司运转不可或缺的关键环节。
4、企业文化活动积极参与
在过去的一年里，我积极参与了公司举办的打球运动、员工文娱活动、桂平爬山活动以及各类祝寿婚庆活动等。通过参与这些活动，我为公司的企业文化建设和凝聚力工程贡献了一份力量。
半年来，不管在思想熟悉上还是工作能力上我都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作整体思路不清楚，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，头脑动得未几，没有想在前，做在先。
迎接新的一年，我们迎来了崭新的气象。面对全新的任务和压力，我决定以崭新的面貌和更加积极主动的态度去迎接挑战，充分发挥自己在岗位上的作用，争取获得更大的进步。
董事长秘书个人年终工作总结13
(一)努力工作，做好领导的助手
严格履行各项工作对董事长的责任要求，不断提升为领导提供服务的质量，努力成为领导的得力助手。每天的文书、电话和来访，能够及时向领导汇报，确保领导能够及时了解公司的最新情况。同时，能够及时准确地将领导的指示和要求通知到各部门，并迅速反馈实施进展。确保项目问题及时发现并及时报告，使项目进展清晰明了。另外，在工作中能够注意区分轻重缓急，提高领导把握情况、做出决策和有效落实的效率，对三睿、中煤、安鹏等部门上报的文件，第一时间提交给冯总阅读，并与相关部门进行协调处理。目前阶段，协助行政和人力资源部门完善公司章程，探索适合我司多元化发展的道路。坚决执行冯总的六个要求：凡事有目标、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事进行反馈总结。做到计划好我的工作，工作好我的计划。
(二)摆正位置，理清工作思路
由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的'“也能够是领导布置任务的，执行者“还可以是领导交办事宜的”督办者，这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾“乃至会有越位”然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜。因此必须确保能够精确及时的完成。
(三)团结同事，营建XX公氛围
在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。
董事长秘书个人年终工作总结14
20xx年X月X日是我来到X集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结：
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
2、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
3、行政办公室工作
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。
4、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
半年来，无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的.进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，有时会粗心大意犯一些低级错误，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的收获。
董事长秘书个人年终工作总结15
我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉，经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月，我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰。
董事办的工作琐碎庞杂，节奏很快，可以说这是一个光荣的战斗集体，就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。我感到荣幸和庆幸，同时也觉得压力满满，部门中的人都很优秀，而我却表现得差强人意，离您说的“要求差的太远。
一、对秘书工作的感悟
(1)保持进取心，规范学习行为。
正如您一再强调的，学习应该是我们工作中的首要任务，并贯穿始终。只有通过加强学习，广泛涉猎，扎实积累知识储备，避免“事到临头方恨少”这种尴尬情况，才能积累足够的底蕴，灵活运用所学的知识。在这方面，显然我还需更加努力，通过自身的努力使得自己变得丰富博学，并能够自信地应用所学。因此，我将把重点放在以下几个方向上：首先，专注于岗位技能的学习，不断提升自身的业务水平；其次，注重基本功的培养，例如书写和语言表达能力，以及使用工具书的能力；第三，在公司的企业文化和制度流程方面进行深入学习；第四，认真听取总经理和董事长的讲话，仔细阅读邮件，深入了解公司的战略方向。
(2)保持责任心，规范办事行为。
您说过只要有良好的态度加上认真，就能做到80分。这一点我也深有体会，一个好的态度、好的.价值观，哪怕能力差一点，也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的，只是可能有时过于追求速度，忽视了质量，这也是您一再批评我的地方，所以单就这一点，我必须向董事办其他人员学习，克服消极、急躁和厌战情绪，树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从回复您的邮件中，我真的学到很多。她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力，让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力，向学习，向董事办其他人员学习。
(3)保持平常心，规范处事行为。
古人云：“世间本质，莫过于人心。”保持一颗平常心，是做好任何工作的前提，尤其是秘书工作。在董事办这个团队中，既要处理文书工作，又要办理各种事务，有时还需要加班加点，甚至会遇到“付出却得不到回报”的情况。只有保持心明如镜、心静如水的心态，才能胜任这份工作。因此，我要不断增强敬业意识，用心思考、用心策划、用心执行。即使遇到对自己不公平的待遇，我也会调整心态，放宽心胸，避免对工作产生消极影响。目前来看，我在这方面做得还可以，但正如您所说，没有最好，只有更好。
(4)保持警惕心，规范社交行为。
毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密，这个时候就要以高标准来要求自己：讲原则、守规矩、守纪律，要公正地看待问题，客观地进行评价，认清自己的角色地位，时刻严格要求自己，谦虚谨慎，平等待人。更要严守纪律，严守机密，做到不该讲的不讲，不该问的不问。努力做到思想超前不妄言。
不要打着您的幌子到处“做坏事”，您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心，做到胆大心细嘴要严。
二、对其他方面的想法：
(1)近阶段，文员调配工作归到董事办统一管理。但事实上，我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。董事办有义务帮助人力资源部进行此项工作，但人力资源部绝对没有权利将该工作压到董事办头上。可以说，在还没有奖励方案的情况下，在没有统一评估各文员工作量的情况下，贸然开展文员调配工作，也是比较得罪人的工作。直白的讲，人力资源部的工作并没有饱和。
(2)我司办公人员打进电话到董事办时，他们的电话礼仪真的让人觉得无法接受。他们不问好，也不使用礼貌用语，直接开门见山地说：“喂，我问你啊”，或者“你在不在？”，或者干脆一点就是沉默，等我这边主动问是什么事情，是不是找某某。有时候，我还没有说完自己的话，他们就直接挂断电话了。
我觉得我们公司的办公人员在接打电话方面的方式真的很不礼貌，无法理解为何他们如此“粗犷”。目前，我已经与内训师团队合作，制作了一份《职场礼仪》的课件。不过，由于我即将进入产假，可能需要等待一段时间才能开始授课。个人认为，让新美星的每个员工都重视职场礼仪是非常必要的，因为这关系到公司的外在形象。接打电话也是展示公司形象的一种方式，每位办公人员都应该像销售员一样，成为公司对外的一道亮丽风景。我们不能因为一个电话而影响他人的好心情。
(3)我司的各部门没有实行人员编制，似乎是部门想加人，基本上就能加了。
由于您过于善良，也在人事方面遭受了许多损失。因此，我认为很有必要让人力资源部门根据各部门的工作负荷制定人员配置和编制计划，规范各部门的招聘需求。在生产中心的例会上，蒋总提出了两个建议，我个人认为这些建议非常值得人力资源部门参考和采纳。请您回复并修改上述内容后的原创版本。
①将部门总工作量除以工作时间，计算出部门所需人员数量，而后对部门实行定制定编，绝不轻易增加人员，;
②如果有人喊压力大、工作忙，就让他连续一周写自己的每日工作，几点-几点分别做了什么，这样一周过后，就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置，务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人，个人以为责任心和态度要加大考量，尤其是文员方面。
不能因为工作量由4个小时变成6个小时，能力可以培养，态度和价值观更加重要。相信经过不断的磨合和积累经验，我一定会逐渐成长成熟起来，以缜密周全的考虑、有机衔接的工作，保证本岗位工作的高效运行，为公司领导及各部门提供高质量的服务。我必须严格要求自己：不断学习借鉴宝贵的经验。
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