实习工作总结(必备15篇)
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编精心整理的实习工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实习工作总结1
突然,两个月的实习就要结束了。回顾两个月的实习,感触很深,收获也很多。这两个月来,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的不懈努力,我学到了自己难得的工作经验和社会感悟。我将从以下几个方面总结自己的经验和体会:
一、努力学习,理论联系实际,不断提高自己的工作能力。
在工程机械控制技术的实习过程中,我一直把学习作为获取新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的重要途径和方法,以理论武装头脑、指导实践、促进工作。积极主动的思考,积极将自己已有的知识运用到社会实践中,从而检验知识在实践中的有用性。我在这两个月的实习中最大的感受就是,我们在学校学到了很多理论知识,却很少用到社会实践中,以至于理论和实践大脱节,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,学不到用。同时,在工作中不断学习也是弥补自己不足的有效途径。信息时代,社会在变,人也在变,所以有一天不学习,就会落后。通过这两个月的实践,结合工程机械控制技术岗位的实际情况,对工程机械控制技术岗位的政策、管理制度和工作制度进行了认真研究,使工作中的难点得到了最有力的解决。通过对这些工作规定的学习,进一步加深了对各项工作的认识,能够实事求是地开展各项工作。
二、着眼工作,突出重点,尽最大努力履行职责。
在工程机械控制技术工作中,我以认真负责的态度对待每一份工作。刚开始因为缺乏经验和了解,觉得在工程机械控制技术这个岗位上找不到事情做,锻炼,但很快就从自己身上寻找原因,和同事沟通,认识到自己的不足,以至于很快改变了自己的角色和工作定位。为了熟悉工作,尽快进入角色,一方面花时间查看相关资料,熟悉工作职责;另一方面虚心向领导和同事请教,使我对工程机械控制技术岗位的工作情况有了更系统全面的认知和了解。根据施工机械控制技术岗位的实际情况,结合自身优势,把握工作重点和难点,全力以赴完成施工机械控制技术岗位的任务。在我两个月的实习期间,我经常受到同事的表扬和领导的表扬。
三、转变角色,以极大的热情投入工作。
从大学门口到工程机械控制技术这个岗位,一开始我适应不了角色的变化,找不到问题,从而解决问题。我以为没什么事情可做,有点失望,最初的热情也淡了,根本找不到方向。但是,我还是努力保持原来的热情,想做有用的事情,坚持做一些杂活,帮同事做各种工作。我慢慢找到了自己的角色,明白了自己该做什么。这是热情的问题。只要我保持极大的`热情,我相信我会得到认可。如果我什么都做不了,我也做不好,也只有你愿意做。改变自己的角色,从学生变成职员,不仅仅是角色的改变,更是观念的改变。
四、在完成自己工作的同时,发扬团队精神,与其他同事合作。
在车间里,我可以得到领导的充分信任,按时完成上级交办的所有工作,同时,我可以积极协助其他同事处理一些内务工作。只有把自己的能力融入团队,才能实现最大的价值。实习期间,我充分认识到团队精神的重要性。
团队的本质是共同进步。没有共同的进步和相互的合作,团队就像一团乱麻。如果我们互相合作,团队就会一起工作,成为一个强大的集体。很多人经常把团队和工作小组混为一谈,但两者有本质的区别。优秀的工作小组和团队一样,具有分享信息、想法和创造力、共同决策帮助每个成员更好地工作、强化个人工作标准的特点。而工作组主要是将工作目标分解成个人,本质上是关注个人的目标和责任。工作组的目标只是单个目标的简单总和,工作组成员不会对超出自己义务的结果负责,也不会尝试许多成员共同工作带来的增值效应。
动词(verb的缩写)存在的问题。
这几个月来,虽然我努力做了一些工作,但与领导的要求还有很大的差距,如理论水平和工作能力有待进一步提高,对工程机械控制技术的岗位不熟悉等。我决心在以后的工作和学习中改进和解决这些问题,让自己的工作做得更好。
针对实习期间存在的不足和问题,我打算在今后的工作中通过做以下几点来弥补工作中的不足:
1、做好实习期间的工作计划,继续加强对工程机械控制技术岗位各项制度和业务的学习,实现对各项制度和业务的全面深入了解。
2、通过实践和学习,全面提高自己的工作能力。在关注学习的同时关注实践,并在实践中加以利用
实习工作总结2
回想一下在这即将过去的一个星期里,每天早、中、晚一天三次赶集似的来来回回往返于幼儿园与学校之间,现在感觉还是蛮充实的。尤其是每当幼儿园的小朋友叫我“王老师”的时候,我感到特别地自豪。看着他们活泼可爱的身影,我仿佛看到了幼年时的自己,也和他们一样地天真快乐!
闲下来的时候,我会观察老师与幼儿们之间的互动与学习。我发现老师们特别善于引导孩子们跟着他们学习,而且他们对孩子也特别有耐心,这令我非常地钦佩。看着带课老师给孩子门上课,我认真的学习她的上课方式和管理课堂纪律的方法。听课了之后我开始讲课,孩子们还是如我想象中一样,乱成一团,根本不听我讲课,后来我用小组比赛来管他们的纪律,这样不但可以培养他们的团队精神。还可以为课堂带来一些活力。慢慢发现,孩子们开始接受我喜欢我,这是让我兴的一件事了。我才发现,原来对对待孩子真的是要非常的用心,给他们多一点的关爱,他们自然就会喜欢你。
我很庆幸能与小一班的小朋友和几位优秀的老师共同度过了几天的时间,小朋友们给我带来了无尽的欢乐,而几位老师的知道和教悔则是一笔宝贵的财富,特别是方老师的语言课,她的嗓音总是那么柔美,总能让孩子们把注意力集中在她的身上,让我大开眼界,受益匪浅。在实习期间,她总是很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。
顾名思义,即是对幼儿的.生存、发展创设有利的环境和提供物质条件,给予幼儿精心的照顾和养育,帮助其身体和机能良好的发育,促进其身心健康地发展。
其次,我本着“保育实习”为主要目的,带着保育观察之心来到了这会见习的附小幼儿园。当然,我被分在了大班。一进教室,我便看到保育员阿姨在用84消毒液擦桌子等,后来经过了解,我才知道原来这些都是保育的其中一些基本要素,而并不是起先我所想的那些只对幼儿生活、身体上的进行照顾的想法。承载着保育员阿姨对我的介绍,后来,我也查找了相关其工作中的岗位职责,以便我更全面了解,摒除我原先错误的想法与观点。以下,便是具体内容:
一、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除,每周大扫除,经常保持活动室内空气的流通,保证幼儿有一个舒适、干净的环境。
二、按照消毒制度的规定,认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作,认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所,做到厕所槽内无污垢,保持厕所内清洁无臭味。
三、在教师指导下,组织好幼儿一日生活,做好保中有教,全面了解幼儿的饮食、睡眠情况,保持幼儿仪表整洁,精心护理幼儿生活。
四、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度,夏天防暑降温和防蚊、蝇工作,保证幼儿开水供应,每天擦净席子。冬季做好防寒保暖工作,定时拆洗和翻晒幼儿的被褥、枕套、,定期清洗、消毒玩具,保持睡具、玩具的清洁卫生。
五、妥善保管幼儿的衣物和本班的设备、用具,防止霉烂、损坏、丢失。
六、根据本班教育教学要求做好配班工作。
(1)保持儿童生活作息制度,贯彻一日生活常规要求;
(2)负责夏季室内消灭蚊蝇,冬季室内保暖工作;
(3)配合教师进行晨、午检,协助保健员带儿童看病,督促教师给幼儿服药;
(4)帮助备课和准备上课及游戏的材料,参加一定环节的组织儿童工作(如作业、游戏、值日等);
(5)坚持正面教育,对幼儿耐心细致,态度和蔼;
(6)仪表整洁,以身作则,处处做儿童的表率,严禁体罚或变相体罚。
(7)努力钻研业务,总结经验,不断提高工作质量。
(8)保管好本班设备、用品,爱护公物,厉行节约。定时清点,如有损坏,及时报告总务人员,妥善处理,由班长签字,负责填写每月领物本。
在仔细阅读以上职责之后,带着这样全新的自我思想再进幼儿园便不难发现,保育员阿姨的工作的确是与这息息相关的,并且,万变不离其中。那么,作为未来的幼儿教师,我们又该如何配合好保育员的工作呢?难道仅仅是分工明确--教师就真的是以教育为中心,保育员就真的是以保育为中心?保教结合的基本思想中心又该如何去诠释的淋漓尽致?这,还需要自身的不断思考,同时,也是我这次实习后所留下的问题思考之一。
实习工作总结3
应聘山西煤炭运销集团大同公司后,我被分配到新旺煤业
有限公司,在机电科实习了3个多月,现在在这里进行一下回顾和总结,对已经认识的加深印象,对不足的铭记于心。这几个月的时间,对新旺矿的大体情况和组织机构有了基本了解。新旺煤矿属于小型矿井,共有367人,年产30万吨/年,有2个掘进面和一个采掘面,机械化程度相对较高,各机电设备均由我机电科室负责维护及修理。新旺矿作为生产矿井,矿主要领导和各级主管人员对矿井的.从严要求和以身作则,接待各种检查,努力提高矿井质量标准化,他们的责任心值得我好好学习。
在机电科的很多时间我都在看机电相关资料。在矿中,凡是涉及到机械和电气的,必然与我科室密切相关。通风用的主扇,采区用的采煤机、刮板机、液压,运输用的主皮带机和人车提升,压风系统,供水系统,排水系统,供电系统…我科室主要负责电气、维修、运输、机修四大块,共60多人。机电科室一方面责任重大,一方面工作充实有效。
现在煤矿安全已被高度重视,其中一个表现就是连续不断持久的检查。在排查隐患检查标准过程中,相关资料查看必不可少,在这几个月众多的检查中,配合领导满足检查人员要求为其提供相应资料成为一项经常性工作。在我科室有全体人员联系方式,在矿领导、调度室要求时,负责与其联系。
矿山中图纸的重要性不言而喻,我科室涉及许多系统图纸。因图纸每隔一段时间需要与实际状况配合更新,我科室人员知道怎么回事而操作CAD有些许困难。我于烟台变压器厂工作时学过一些,在科室人员的指导帮助下,对图纸进行准确更改。我在作图过程中,对矿山图纸深入了解,为以后顺利工作做出一定准备。
新旺矿建矿已20多年,时间较久,我科室人员大部分在此工作超过10年,有很多20多年。他们淳朴厚实,稳重扎实,做事不折不扣,做好本职工作的责任心值得赞赏。
几个月的实习时间,认知到自己很多地方不足,性格也有很多毛病。事物总是纷繁复杂的,对其不断认知理解才有可能洞识一点。煤矿生产环境复杂,生产环节众多,人员素质参差不齐,任何环节的疏忽都有可能导致不可预测后果,不断提高自身工作能力和隐患意识是一条有效途径,相关方面就需要好好学习进步,不断去除自身短板。
业精于勤,行成于思。对各工种工作不断了解,不断提到隐患意识,不断思考煤矿安全高效生产,为自身提高、为公司发展,我应做出最大努力。
实习工作总结4
总结人:
实习时间:
XXXX年X月X日
实习地点:
XXXX
实习单位和部门:
XXXXXXXXXXXX。
实习目的:
此次实习主要希望通过参观城阳后田社区新农村建设发展成就,让同学们了解在新政策,新环境,新条件下我国新农村建设由量变到质变的艰难发展过程;同时让同学们了解组织变革中遇到的阻力以及更好的解决这些阻力的有效办法;明白政府在决策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同学们能更好的理论联系实际,将所学所用有效合理的应用到实践中去,在不断提高自身理论水平的同时也加强自身实践能力的培养,从而真正达到教学相长的目的。
实习内容:
(一)参观社区物质文化建设
我们是集体乘车去的后田社区。车一到区,我们全都看的目瞪口呆,这是农村吗?大家都禁不住惊叹的喊了出来。漂亮的花园小区,整洁舒适的楼房,静谧安逸的环境,幼儿园,卫生所,社区服务中心,亭,廊,花草树木整齐而干净,各项服务设施一应俱全。市级标准的免费幼儿园,小学让我们垂涎三尺;高大挺拔,气魄宏伟的文化中心让我们艳羡不已。我想,这就是我们新农村建设的领头羊,真正的领军人物了
单从表面上看,我们只能看到一些不全面的物质性的东西,比如酒店,道路,老年活动室,健身房等真实的表象,当你深入了解时,就会有一种按捺不住的冲动,不光是优秀的居住环境,更重要的是它的优惠政策和浓厚的人文气息更会深深的吸引你。了解后田社区的发展,那不是简单的像建一栋楼房那样一年两年就可以完成的事情,那是一个浩大的工程体系。要有强大的资金积累和雷厉风行,实干的管理者与博学多才的领导者。看看后田十多年的发展进程,一个个数字都那样触目惊心,那样虚幻而又真实。从出了名的贫困村到今天新农村建设的楷模,农民的生活水平发生了翻天覆地的变化。比较后田村史,我们更是难以想象它成长并发展壮大的艰辛。
1977年后田全村的经济状况着实让我们跌破眼镜,一组组数字让我们不寒而栗。人均纯收入270元,人均日工值0。5元,人均年分配现金12元,摩托车0辆,电视机0台,拖拉机4辆,收割机1辆,高中文化程度的学生总共12人然而今天呢?只要家里有四间平房的现在都可以分到2套80㎡的楼房;并且基本上做到了家家有车,整体生活水平在小康以上。后田的发展经历了一个由量变到质变的过程,而其强大的财力支持就是我们的海都集团。
经办公室主任介绍,从1990年开始到XX年是社区发展的一身土,雨天一身泥,于是最初的起步就是修路。村里干部很下力气,没有钱,自家筹,并且外出考察取经,筹款上项目,两年时间使生产总值翻两番,从1995年开始走上正规发展之路。经过划区吸引外资投资,为社区发展掘得第一桶金。在经济发展的同时,不忘园林绿化,成立园林绿化公司,既绿化本区又可以增加收入。1998年到XX年集体企业改制,实行股份量化,私人经营,这既充分调动了农民及企业老板的积极性,又为社区经济发展添了光辉的一笔。
(二)听报告,深入了解精神文化建设的成果
社区的办公室吴主任给我们介绍了后田社区建设的一系列过程,不仅物质文明建设方面成果显著,精神文明建设方面也硕果累累。从XX年开始全村实行城区规划,由小城区向大城区逐步发展。建成文化广场和文化中心,供居民休闲,娱乐,丰富文化生活。同时为党员干部和全体村民定期进行知识讲座,提高居民的文化素质。并且组织户代表走遍全国革命老区,走出国门,到韩国、日本等国家去旅游考察,使他们能珍惜今天的富裕生活,不忘革命创业的艰辛,努力去开阔眼界,和国际接轨。
社区的福利政策更是让人看了热血沸腾:XX年全村一次性投资210万用于养老保险工程,并为>=60岁的老年人办理养老保险,并逐年后续。XX年旧村改造,居民每户2套楼房且>60岁的老人免费居住且可享受社区发放的500元/月补助。XX年祁每户的孩子从出生到18岁每人每月100元,18到59岁每人可享受180元/月补助,60岁以上可享受300元/月等,这些政策让人看了倍感温暖。“人人有工作,家家有收入”,对农民进行订单式培训,不用出社区便可工作。即使不工作,每户每年还可得到18000元的分红,全村持卡消费,酒店,医疗,诊所一应俱全。全区在加强物质文明建设的同时也不忘精神文化建设。“十佳邻居”“文明家庭评选”等加强了社区和谐和村民团结。XX年东南亚海啸组织村民献爱心,让村民以一颗感恩的心来回报社会。所有的一切都为社区今后的发展奠定了良好的基础。
实习感受:
在了解后田社区的发展成就后,我们不得不慨叹我国新农村建设的成就之大。然而,在看到成就的同时,我们也不得不对影响其发展的因素做出总结。我认为,后田社区的`发展与以下几个因素具有密不可分的联系。
首先,领导人的魄力。从一个贫困村到一个小康水平以上的平安和谐社区,从两委干部的自动筹款修路,外出考察,筹资上项目,直到掘得的第一桶金,吸引外资,企业改制,股份制量化,从集体到私人经营,从四间平房到2套楼房,到完善的基础设施,到惠农政策等一系列决策等等,这一系列变化足以证明一个有组织有能力有魄力有才能的领导班子在社区变革中的重大作用,即是管理者的才能与决策好坏对组织成长发展的重要影响。
其次,海都集团强大的财力资金做后盾。从贫困村到和谐平安社区的转变,农民生活水平的提高,到一系列完善的基础设施,海都集团,这个以房地产开发,出租客运,建设安装,装饰装潢,园林绿化,路桥建设,高校后勤服务,租赁,广告,旅游,包装餐饮等多元化,多领域的产业链龙头企业强大的财力资金支持,始终在这些成果的取得与建设的转变中发挥着举足轻重的作用。
第三,农民参与变革的积极性与支持配合。由村变为社区,由农民变为工人,农民离开土地到工厂工作的转变,这些若没有农民的配合支持,光有优惠的政策,又怎能完成呢?当然也正是这些优惠的政策深深的吸引了农民,在农民自身素质的不断提升中才成就了今天后田社区的辉煌成果。
总结:
通过这次实习,使我深深的明白,新农村建设是一个由量变到质变的过程,不是一蹴而就的,要循序渐进稳扎稳打;同时它更是一个浩大复杂的工程体系,要有强大的经济实力做后盾,更要有才干出众的领导班子出谋划策。它带给农民的是真真正正的、实实在在的实惠,而不是所谓的形象工程,面子工程甚至是豆腐渣。当然在新农村建设中,我们在充分支持领导决策的同时也更应该重视农民群众的思想智慧,只有双方都配合好了,我们的新农村才能建的更快更好。
实习工作总结5
此次实习在车间待得时间相对较长,而在一车间又是最长的,因为一车间的进行的工作是原药材的加工处理,也是目前为止在学校理论中接触最多的一部分,原药材的提取浓缩质量直接关系到最终药物制成品的质量。而在二车间,三车间则主要接触的是中药常见剂型的制备工艺,对不一样剂型的制备工艺有了一个全面而直观的认识。总结下来,在车间学到的主要资料有:
1、在车间期间,了解了不一样车间布局及其工作类型和性质。
2、解制药企业的行为规范及GMP要求同时熟悉不一样药品质量控制规范。
3、对车间质管员的工作性质和方式有一个总体的认识,并协助其对部分批生产记录进行了审查。
4、对于不一样中药成分的提取有了更加直观的印象,理论联系实际,发现并认识到实验室提取与实际生产中的异同点。
5、熟悉不一样中药及其饮片的炮制方法,认识并熟悉了药品片剂,胶囊剂以及蜜丸,水丸的制备过程,了解了中药不一样剂型的质量控制因素。
6、实际参与了某些工序的进行,如微波干燥工序,制粒,压片以及瓶装等工序。并熟悉了中药生产的基本工艺工序。
经过这段时间的生产中学习,从无知到认识,到深入了解了公司和社会,从开始的磕磕碰碰到之后的工作起来还算能够。在整个实习过程中,我每一天都有很多新的体会,想说的很多:
经过这次实习,在生产和质检方面我感觉自我有了必须的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上本事的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。实习单位也给了我很多机会参与他们的`生产和质检使我懂得了很多以前难以解决的问题,将来从事生产和质检工作所要应对的问题,如:前期的生产和后期的质检等等。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几月的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自我的经验才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
相比较而言,在质检中心待的时间就要少了,因为此次总的实习时间就十分有限,虽然实习时间少但并不意味着学到的东西就少,就不重要。在质检中心所做的关系到从原料入厂到产品出厂的方方面面。直接关系到企业的长久生存。质检中心所做的能够总结为:
1、严把质量关。认真负责,坚持原则,对生产的半成品、成品及进厂的原辅料仔细化验,及时准确的发出检验报告。加强抽检力度,对一些含杂质、水分高的药材,按本公司内控标准严格扣罚;对进厂包装材料认真检查仔细审核,根据包材的质量与标准规定的偏离程度,进行相应的销毁、扣罚、警告等处理。多次检验出不合格的进厂原辅料,避免了将不合格的半成品进入下道工序,保证了产品质量。
2、严把产品质量出厂关,密切配合生产,及时发出检验报告单并送达有关部门。
3、密切协助、配合公司研发部门的产品开发。除了正常的质检工作外,尽可能地挤出时间或加班加点为上报质量标准的复核进行一系列的分析化验工作。对上报的产品质量标准,认真复核,严格把关。
4、负责公司质检中心重要精密仪器的使用和维护。能够熟练使用紫外分光光度计、薄层扫描仪、高效液相色谱仪、气相色谱仪,蒸发光散射检测器。对出现的一些小故障能及时排除,并注意保养和维护,使之处于良好的运行状态,确保分析结果的准确性。
实习工作总结6
我是一名大学生,在这个暑假,我有幸进入一家知名酒店进行实习,这是我人生中非常难忘的经历。实习这段时间内,我看到了酒店的日常运作和业务流程,也感受到了团队合作带来的力量,下面就跟大家分享这段难忘的经历。
首先,我要感谢这所酒店提供给我的实习机会,使我能够站在资深的酒店专业人士们的肩膀上,向他们学到更多的东西,增进自己的知识和专业技能。酒店实习,我们通过一系列的培训、工作以及个人的思考和总结,提升了自己的专业技能和职业素养,增强了自己的团队协作和沟通能力,在与同行竞争激烈的.职场里取得更大的优势。
其次,实习让我看到了酒店的运作流程和业务全貌,也使我更加理解了消费者的需求和行为,这对我以后的生活和事业都有很大的帮助。进入酒店实习,我们也成为了知情者,了解了一个酒店的运营和管理,也领略到了酒店行业的多重挑战。
在这段实习期间,我更深刻地认识到了一个团队的力量。酒店是一个大家庭,每个人在自己的职位上发挥着自己的特长和潜力,只有大家齐心协力,才能共同实现酒店的既定目标。在酒店的工作中,我与同事们共同奋斗,不仅增加了彼此之间的情感交流,也让我领悟到“团队合作”的深层含义。
最后,我还要感谢这所酒店的员工和管理层,因为他们给了我学习的机会,而且一直以来给予了我指导和支持。同时,我也要感谢这位导师对我的耐心指导和真诚帮助,在实习过程中,导师大力推进了我职业生涯的发展方向。
总之,这段酒店实习的经历,不仅让我学到了很多有用的知识和技能,也给我带来了太多不可言说的感悟和启示,这对于我的未来职业规划和成长都有很好的帮助。在以后的工作和生活中,我将一直努力活用这段难忘的经历,不断去追求卓越的品质和服务,为更多的客户创造无微不至的服务体验。
实习工作总结7
这次实习的内容是对工程测量知识的实践化,实习要求是让每个同学都对工程测量的实际操作能够达到基本掌握的程度。由于本次实习安排在了暑假,天气炎热,且实习时间较为紧迫,老师对实习内容进行了适当的压缩,将我们一个班xx名同学分组合作。在实习的第一天,由x老师给我们做了实习的动员。
在动员会上,x老师强调了本次实习的重要性,并分析了由于大庆地理条件较恶劣及建筑物密集等因素给本次实习带来的困难。并鼓励同学们努力克服天气以及实习条件等困难,努力完成本次实习。同时,高老师还讲解了仪器操作、搬迁中的注意事项,并要求在实习期间自行保管实习备品。本次实习中需要用到的仪器主要有水准仪、水准尺以及脚架。从当天下午开始,我们就正式开始了室外的测量工作。
一、实习内容
本次实习内容包括四等水准测量。纵断面水准测量以及场地抄平测量。
1、四等水准测量
首先进行的是业外测量,在实习场地的周围选取大于xx米,小于x米的五边形闭合导线,在每条边上至少选取一个转战。将水准仪架在两点连线的中垂线上并调平,在两点分别竖起两把水准尺,按照后视黑尺—前视黑尺—前视红尺—后视红尺的顺序,读出黑面尺的上。中。下丝以及红面尺的中丝读数,并记录每点以及转战的读数。业外测量工作结束后,我们又进行业内计算工作,业内计算的工作量是非常大。规定起始点的高程为xx米。按照相关公式计算出每点的高程,并计算出各项限差:视线长度前后视距差前后视距累计差黑红面读数差黑红面高差之差高差闭合差并保证各项限差符合国家四等水准测量的规范。H视线高程=H已知高程+H视尺读数国家四等水准测量规范表等级视距长度(m)前后视距差(m)前后视距累计差(m)基。辅分划读数差(mm)基。辅分划所测高差之差(mm)四≤80 ≤5、0 ≤10、0 5、0 5、0
2、纵断面水准测量
首先拟定施测路线。在指导教师的指导下,选一已知水准点作为高程起始点,记为BM1,选择有xx米长度、一定高差的路线作为施测路线,每隔10米处标记庄点,再在地势起伏较大的点上另设庄点。x人观测、1人记录、x人立尺,施测x站后应轮换工种。施测第一站,以已知高程点BM1作后视,在其上立尺,在施测路线的前进方向上选择第一个庄点0+000立尺点,作为前视点,将水准仪安置在距后视点、前视点距离大致相等的位置,将高程引至0+000点。仪器迁至第二站,第一站0+000点的前视尺不动变为第二站的后视尺,第一站的后视尺移到庄点0+030上,变为第二站的前视尺,观测并记录黑尺读数再将尺立再0+010,0+020庄点并记录读数。
按以上程序依选定x个转战测量所有庄点的黑尺读数,并计算每点的高程。业外测量结束后,我们把每庄点以及的高程,按横向比例尺为1:1000。纵向比例尺为1:100画在坐标标准纸上,计算出坡度设计高程管底高程以及埋至深度后,我们将各个高程用曲线连接,并画出地下管线的纵断面图,就绘制好了管道纵断面图并在土下方注明所有数据。坡度=起点与某点的高程差/起点到某点的距离设计高程=起点高程±坡度×起点到某点距离埋至深度=地面高程—管底高程
3、场地抄平测量在实习基地选取一块面积为x平方米正方形平地,每条边每隔x米选一点,用勾三股四弦五的方法检测正方形的直角,在x行选x米,在x列选x米,看x米和x米的点之间连线是否被分成5份(每x米为一份),若是则为直角。把每边的横纵点连接,形成x个点,其中x个角点,x个边点,x个中间点。将水准高程BM1点的高程引至第一点,在正方形的中间架起水准仪,在每一点处竖尺,观测并记录黑尺的中丝读数,并计算每点的高程。根据每点的高程计算出设计高程填挖高度以及填挖用量。
二、体会与总结
在实习过程中,我从技术,团队合作,专业素质等方面都有了极大的收获。从技术方面来说,这次实习给了一次我将所学知识进行运用来解决实际问题的机会,在实习过程中,许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解,许多原来没有重视的方面也得到了巩固,更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西,在课本中所提到的技术要求之外,我在以下几个方面我有了比较深的体会:
1、由于是同组合作,所以在实习程中团队精神就尤为重要,首先要拟订准确的计划,分工明确,在测量过程中我们不但要做好自己的工作,还要考虑同组人的工作,尽量要为别人带来便利。小组成员的合作很重要,实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。
2、在实习前一定要及时预习测量方法以及相关的计算公式,在实习过程中要听指导教师的安排,避免由于测量方法错误而造成的错误和误差。熟悉了仪器的使用和明白了误差的来源和减少措施,还应掌握一套科学的测量方法,在测量中要遵循一定的测量原则,如:“从整体到局部”、“先控制后碎部“、”由高级到低级“的工作原则,并做到步步有检核”这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。
3、业内计算必须要非常仔细,因为没一个小错误都可能导致整体的错误,误差的检验也是很重要的,一切数据都必须控制在可允许的范围内。四等水准测量和纵断面水准测量以及场地抄平均需检查限差,超过差限一定要重新测量由于天气炎热,起初我对这次实习抱有排斥的态度,但是当我看到同组同学都在认真的测量,认真的'实习的时候,我就被感染了,跟随他们一起加入到测量中,争着抢着操作仪器,把握每一个提高成长的机会。尽管天气十分炎热,但是通过大家的团结努力,我们还是十分顺利地完成了测量。
多天的合作下来,每个同学的脸都亲切了许多。当所有工作做完的时候,大家一起回顾最初的苦,才发现其实并没有什么,坚持走过来了,成果拿出来了,大家的心里比什么都甜,通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实习仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。
一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
总之,这一周的土木工程测量实习收获是很大的。不仅在于我对专业的学习和仪器熟悉程度,同时在对自己做事的严谨、团队协作精神的培养也极大有促进作用。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我会在今后求知的道路上继续努力,为做一个合格的土木人而努力!
实习工作总结8
一、实习成绩评定
(一)指导教师按照实习大纲的要求,根据学生的实习日记、实习作业、实习报告、考查成绩以及纪律表现等情况综合评定实习成绩。鼓励专业及教师根据实习性质的不同,积极改革考核方法,采用有利于学生能力培养的考核方式。
(二)实习成绩评分标准
实习成绩按优、良、中、及格、不及格五级评定。
1、优秀标准:全部完成实习大纲的要求;实习报告有丰富的实际材料,并对实习内容进行全面、系统的总结;能运用学过的理论对某些问题加以深入地分析;考核时能圆满回答问题;无违纪现象。
2、及格标准:达到实习大纲中规定的基本要求,实习报告有主要的实习材料,内容基本正确,但不够完整、系统,考核中能基本回答主要问题,但有某些错误。
3、良、中等级参照优秀和及格标准评定。
4、凡有以下情况之一者,以不及格论:
(1)未达到实习大纲规定的`基本要求;
(2)抄袭实习成果;
(3)实习中缺课达1/3以上;
(4)实习中严重违反实习纪律,造成严重安全责任事故、其它严重事故或造成恶劣影响。
5、实习成绩分布要合理,原则上优秀比例控制在20%以内。
二、实习成绩评定标准
优:达到实习大纲和实习计划中所规定的要求,实习报告能对实习内容进行全面、系统的总结,并能运用学过的理论对某些问题加以分析,提出独立见解。实习态度端正,并表现突出者。
良:达到实习大纲和实习计划中所规定的要求,实习报告能对实习内容进行较全面、系统的总结,并能运用学过的理论对某些问题加以分析。实习态度端正、表现较好者。
中:达到实习大纲和实习计划中所规定的主要要求,实习报告能对实习内容进行比较全面的总结。平常表现一般并无违纪者。
及格:达到实习大纲和实习计划中规定的基本要求,但不够圆满。能够完成实习报告,内容基本正确,但不够完整系统。实习中有违纪行为,经教育能改正者。
不及格:未达到实习大纲和实习计划所规定的基本要求,实习报告马虎或内容有明显错误。实习中有违纪现象,经教育不改或严重违纪影响厂校关系者。
实习工作总结9
为期一年的测量实习生活已经结束了。我很高心也很欣慰,高兴的是经过我们的不懈努力按时且又出色的完成了老师布置的任务,欣慰的是我们又学会了一项专业必须掌握好的一项技能。这是我上学以来的第一次实习,刚开始觉得很轻松也很简单,但学到后面的惯导线性编辑和cad的时候,我感觉有点茫然,原来觉得很轻松的实习一下子变得不是那么简单了,感觉就像昨天刚来到这里一样。
一年间我接触的和学习过的东西非常多。让我对测量有了更深的了解。同时也感谢指导老师对我的帮助。作为一个学生,我们能深刻体会到实践对我们的帮助,因为它会快速的提高我们的专业能力,俗话说实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。
这一年的实习对我来说也是一个非常大的挑战也让我提高了视野。7月17日,实习的第一天。很荣幸被分到精测队。通知的当天让我激动不已。而我所接触的第一个项目,就是在哈尔冰的哈牡项目。这个项目是我们公司当时承担的最大的一个测量项目。我到的时候,工程已经到了后期,我所接触的第一个仪器,就是惯导小车。因为当时是实习期间,没有主测的能力师傅就让我跟着主测插棱镜,因为惯导小车只有有一定测量能力的人使用,即使是插棱镜也让我学习到了很多东西。我在插棱镜的同时也学习到了,如何在铁路上看道岔,知道了什么是真正的CPIII,以前我只在书上学习过和见到过的CPIII,让我在现实应用中有了更好的了解。
3月17日我被调到赤喀项目,在赤喀项目让我接触到梦寐以求的惯导。赤喀项目的任务很简单,一直是以惯导数据采集为主,没有其他的工作。在赤喀的学习了惯导线性的编辑和惯导的'组装以及推惯导时的注意事项。
通过这次实习,书本上的知识在实习过程中得以消化,对于一些专业术语、具体的施工程序都有了深入的了解,巩固了理论知识。以前老师讲一些知识的时候我们脑海中就没这种概念,很难产生画面感,脑子里一片空白,理解起来也事倍功半。
这短短的实习,让我大开眼界,也深刻体会到自己的不足,同时也学会了很多实用的东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。理论和实际的差距只有自己亲身经历才能明了,原来的那种心高气傲没有了,取而代之的是脚踏实地的努力工作学习的决心和信心。通过实习,仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。作为一名现代的大学生,我们肩负着建设四化的历史性任务,不能只顾埋头书堆,纸上谈兵,用自己所学到的知识来造福社会才是我们的最终归宿。因此,我们因该在学习至于多参加一些这样的实践,从而跟好的提升自己。
实习工作总结10
20xx年10月27日,我开始在敏泰制药有限公司实习,在生产车间和实验室学习各种实用知识。八个月的实习转瞬即逝。实习期间努力积极,严格要求自己做好每一项工作。并且理论联系实际,虚心向领导和同事的前辈学习,认真努力提高自己的技能。下面我总结一下,先介绍一下企业概况。
一、敏泰医药企业概况;
通化敏泰药业有限公司,原名通化白山药业八厂,创建于19xx年。工厂位于长白山脚下,四面环山——吉林省通化县黎明工业园。公司占地面积5万平方米,建筑面积2万平方米。拥有中药、片剂、胶囊剂、颗粒剂的预处理和提取等四条生产线,以及设备齐全、仪器先进的质检中心。
公司现有员工560人,其中专业技术人员128人,中级及以上专业技术职称人员占员工总数的30%。敏泰制药已成为集科研、开发、生产、销售为一体的现代制药企业。
经营理念:集中一切资源,在相关领域进行深入研究、专业创新、专业服务
二、实习任务
一开始是在生产车间,后来转到实验室,主要是学习如何鉴别药品,检查药品是否合格,检查微生物限度。
三、个实习内容
1.准备硅胶板,将一份固定相和三份水在研钵中研磨混合,倒入涂布机中,将涂布机在玻璃板上平稳移动进行涂布,晒干,105%活化30分钟备用。
2.使用崩解仪测定药物的崩解时限,电子天平等。
3.称取1克干燥失重的药物,放入称量瓶中,在105℃下干燥至恒重,失重不得超过10%。
4.微生物限度检查
(1)对所有仪器进行消毒,用牛皮纸包裹吸管和盘子,165℃灭菌4小时,取出备用。
(2)样品配制PH7.0的氯化钠-蛋白胨缓冲液,取磷酸氢二钾、磷酸氢二钠、氯化钠和蛋白胨。液体样品需要90毫升,固体样品需要100毫升。培养基,营养琼脂培养基,虎红琼脂培养基,每板约15毫升。配制完成后,放入灭菌器中,121℃灭菌15分钟。放冰箱里冷藏。
(3)实验前,用Sur消毒剂对手术台进行紫外线消毒、通风和灭菌。用洗手液洗手后,将所需物品通过转移窗放入细菌检验室,进行实验。操作时穿戴干净的衣服、口罩和手套,每个样品至少准备两个盘子。
(4)含有动物组织的药材应进行沙门氏菌检验。将10克药粉倒入200毫升营养肉汤培养基中,摇匀,放入细菌培养箱中培养18-24小时,取出,吸出1毫升,放入鲜绿色中培养。第二天取出,接种在胆盐硫乳、带接种环的麦康凯琼脂培养基中,培养一天。
学习如何测量和使用悬浮颗粒粉尘测试仪,测量纯净水。
四、点实习心得
在这次实习中,我充分利用了在学校学到的知识,提高了自己的技能。刚毕业的学生,相对于已经就业多年的老员工,无论是技能还是经验,都远不如他们。我认为书本上的知识很重要,但学校应该让学生接触更多的实践,让他们在实习期间给公司留下好印象,这样我们长白山职业技术学院才能更好的发展。
但是这次实习有很多不足。比如在校学生的生活环境、生活方式、思想观念都与社会大相径庭,仅仅这八个月的实习并不能完全把我们改造成一个真正的工作者。所以,以后无论在哪里工作,都要把身心融入这个社会,成为社会的一员。
五、点实习建议
当学校的弟弟妹妹想实习的时候,学校应该和公司领导谈谈跳槽就业实习的事情,所以我相信学生会学到更多的知识,更好地融入这个社会。
刚进入实习单位,建议一定要选择适合自己的岗位。比如学校里一些擅长验证中草药或者擅长实验室研究的同学,应该选择去实验室,而另外一些喜欢显微鉴定的同学,应该去学物理和化学。如果他们口才好,就去试试市场营销专业。想体验的同学自然会去车间参观,真的是让人受益匪浅。
这次实习在这里圆满结束。感谢学校,我们有了这次实习的平台。感谢学校,让我们学会了工作的艰辛,让我们从学生过渡到员工。
未来,我们将再接再厉,为我们长白山职业技术学院争光。最后祝同学们实习顺利。实习报告摘要2:
刚进厂的时候,让我们了解药厂的工厂布局和车间布局,熟悉相关原理,给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导。然后,各部门经理向我们讲解了车间技术、安全、消防知识和企业文化,让我们熟悉了药品生产流程(从原料到成品),了解了各个车间的物料流程,加强了对gmp知识和安全知识的学习,理论联系实际。在我们训练了这些知识后,我们被分配到各个车间开始车间实践。
我被分配到4车间,有2个应届毕业生和我在一起。这个车间建于20xx年。刚到车间的时候,我们主任给我们讲了进车间的注意事项,然后给我们介绍了车间主要生产的药品。这个车间主要生产紫杉醇、VC;醋酸酐等原料药、...主任给我们分配了一个岗位,我一开始被分配到胶塞铝盖清洗消毒岗位,和陈新的'师傅一起学习了很多胶塞铝盖机的工艺知识和清洗操作。发现一个小胶塞铝盖需要这么多工艺流程才能消毒成功。后来主任换了个岗位,我被分配去打包。虽然我不像包装其他岗位那样需要过程知识,但我很乐意学习包装。我们的每个新学生都与包装大师有着良好的关系。这样,通过我们所有人的共同努力,我们一次又一次地完成了任务。每个新学生都非常开心。
实习的几个月,我像上班族一样上班,每天早上七点半起床,八点半准时到车间换好工作服,开始上班。实习期间,我遵循公司的各项制度,从未发生过任何重大事故,虚心向有经验的老师学习,认真完成领导布置的工作任务,将在学校学到的专业知识运用到工作中,在工作休息之余拓展自己的专业知识和工作安全知识,使自己能更好地工作。
时光飞逝。看到我们六个月的实习期即将结束,我认为实习对于一个应届毕业生来说是一次非常重要的经历。实习是我们离校接触社会的平台,是我们真实感受社会的窗口。在海南海药股份有限公司的这半年实习,让我学到了很多,对我来说意义重大。让我提高了沟通和人际交往能力,提前体验了上班族的生活。实习期间,我丰富了专业知识,积累了工作经验,为以后的上班打下了基础,发现了自己的不足,尽快弥补,增强了自己适应社会的能力。让我对社会有更深入的了解,更方便的融入社会。不仅让我在理论上对制药技术有了全新的认识,也提高了我的实践能力。
真的,我学到了很多书本上学不到的东西,有效地锻炼了自己,提高了知识,开阔了眼界。实习是我们将从学校学到的理论知识应用到实践中的一种尝试,是我们走向社会的第一步。通过这次实习,我发现了很多问题,自己的缺点和不足早就应该抛弃了。让我知道我的知识太肤浅,专业知识在实际应用中匮乏。让我更明白我需要学的东西太多,让我知道我必须懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中占有一席之地。
实习工作总结11
时光荏苒,转眼间一个学期的实习生活即将落下帷幕。在过去的实习时光里,我经历了许多挑战与收获,也发现了自己的不足之处。在此,我对这学期的实习进行总结,以期从中汲取经验,为今后的学习和工作积累宝贵财富。
首先,我认识到自己在实习过程中存在许多问题,需要不断学习,提高自己的专业素养。在实际工作中,我发现自己在某些方面缺乏专业知识和实践经验,导致工作效果不尽如人意。为此,我利用业余时间深入学习相关知识,并在实际操作中不断积累经验,力求提升自己的业务水平。
其次,实习期间,我深刻体会到团队合作的重要性。在与同事们的交流与合作中,我学会了如何倾听他人意见,发挥团队协作精神,使得工作更加高效。同时,我也认识到了自己在沟通与协作方面的不足,未来我将更加注重提升这方面的能力。
再次,我感谢实习过程中遇到的每一位老师、同学和朋友,正是你们的帮助与支持,让我在实习中不断成长。在此,我对你们表示由衷的感谢!
最后,这次实习经历让我深刻体会到了学习的艰辛和必要性。在今后的.学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质,为将来的职业生涯打下坚实基础。
总之,在这段实习时光里,我收获了许多宝贵的经验和教训。我将以此为契机,继续努力,不断进步,为自己的未来奋斗。
实习工作总结12
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个十分好的过渡阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石。
一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的`内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。
二是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系。
三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自我对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的职责义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。一份劳作,一份收获,我坚信自我的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力。
实习工作总结13
我很荣幸来到独山县基长中心小学进行为期3个月的顶岗实习。3个月的实习生活是辛苦的,也是非常有意义的。
实习期间,我主要负责基长中心小学五年级二班的数学课程和该班一个月的班主任工作。作为一名实习老师,我仍以一名正式教师的标准严格要求自己,以高度的责任心和积极的心态投入到工作中,表现出强烈的敬业精神,认真的实习态度,努力做好每一次的备课、上课和工作总结,虚心接受指导教师的指导,专业知识和思想得到了巩固和实践,较好的掌握和运用了班级管理的方法和技巧,对待任务和工作积极、细心、踏实,逐步养成了良好的习惯和师德。
以下是我在实习过程中的几点体会。
其一,师范院校培养师范生主要关注学科知识的教育和一般教育学、心理学知识的教育,但是却没有明确告诉我们应该怎样把学到的学科知识和教育知识进行整合。所以,教育实习便是一个理论知识和实践检验一个转化平台。学科教学知识包括对教学主题的理解、教学顺序的设计、各种教学策略的使用、多重表征的呈现以及学生认知结构的了解。学科教学知识的形成和深化对教师发展有不可低估的重要意义。单从这点讲,我们实习生无疑有一段很长的路要走。
其二,对于教学的过程,我们都以尽可能有效的逻辑思路来设计,进行的教学也是以这些线索来联系的。以往很多实习生组织课堂教学大多以完成教学目标为首要任务,而不是像有教师专长的教师那样合理性地、随机性地根据与学生的互动来调整教学内容。换而言之,实习生开始时常会遵循预设主义的线性思路,忽视突发的`提问和意外;有教师专长的教师更多地遵循生成主义的非线性思路,充分利用各种教学资源。教师的高明之处,似乎不在于他的教学设计是如何地完美,而是他对教学过程的有效控制。这真的是值得我们实习生细致观察和揣摩的地方。
其三,奥苏贝尔认为有意义学习的建立要满足三个条件,除了学习内容是有逻辑意义的,还要求学习者能够联系新旧知识和对学习具有有意义学习的心向和强烈动机。有些实习生在做个别辅导时发现,个别学生对学习存在认知困难;这既有原理性的认知困难,也有符号性的认知困难。习以为常的有价值的知识是高度形式化和价值无涉的,而且可能远离学生的生活。我们存在着疑问,学科教育原本应是学生对知识的享有,但是现在却无可奈何地沦为对知识的占有,而且还是粗浅的占有。教育应该要怎么样做才能让学生明白知识的价值,思考和敬畏自己的生命,乃至于满含诗意地发展?这应该是我们教育工作者一直思考的问题。
现在,实习结束了。通过这次教育实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,正如一句话说的,“教师是人类灵魂的工程师。”教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而更需要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。
实习工作总结14
通过这次实习,除了让我对农业银行的基础业务有了一定的了解,能够进行基础操作外,感觉在其他方面也收获了不少。作为一个一直生活在简单的大学校园里的人,这次毕业实习无疑为我步入社会之前提供了一个平台,也为我以后步入社会打下了基础。
首先,我觉得学校和事业单位的一个很大的区别就是,进入社会后一定要有很强的责任感。在工作中,一定要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己处理的业务负责。当天该做的工作没有完成,工作人员必须加班;再者,在工作中需要经常问自己的态度,要小心,不要有任何疏忽。如果钱不小心弄错了,无法追回,代理人也必须负责赔偿。
其次,我觉得工作之余,大家一定要坚持自己的职业道德,努力提高自己的职业素质。俗话说,要做好一份工作,必须了解一份工作的规章制度。关于这一点,我有实习单位同事的深刻理解。比如有些企业需要身份证件。客户虽然可能是认识的人,但也会要求对方出示证件。对方有一些抱怨的时候,总是耐心的解释为什么一定要这样做。现在银行和服务业差不多,所以工作人员的工作态度特别重要,我亲身经历过。实习结束,基本的业务流程差不多掌握了,所以偶尔会指导老师让我在业余时间工作。没想到,看似简单的业务处理,当你实际在工作的时候,却有那么多细节需要注意。比如对待客户的态度,首先要用敬语,比如“你好,请签名,请慢慢走”;其次,你在给客户传递信息的时候,一定要站起来,双手拿起放下。最后,你必须耐心地回答客户的.一些问题和询问。这让我意识到,真正的工作需要的是我们严谨细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上发展。
最后,我觉得实习两个月,学历不是最重要的。在实际工作中,个人的专业能力、沟通能力和积极的态度受到单位和企业的高度重视。同时,我也深受感动,大学课本上学的东西永远只是理论,只有理论联系实际,才能提高工作效率。我相信我会更加努力的学习,让自己的专业知识和技能更加强大,努力在毕业后以新的面貌面对社会的挑战。
实习工作总结15
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我明白从此刻开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我明白从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不明白的状况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些情绪占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在***公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指透过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达潜力和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,就应算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他带给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们透过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他带给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作状况
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是**公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京**科技有限公司的,主要是给您带给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每一天差不多有100多个电话,电话的主要资料是介绍我们的产品服务,期望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,但是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种状况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,就应是经常接这样的销售电话,但是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每一天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通潜力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的'电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只但是,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的情绪会是十分糟糕的,情绪也很低落,这样的状况,很多同事都碰到过。
之后,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,这天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚这天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的情绪,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的情绪进行工作。
四、工作心得
每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“这天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
透过一段时期的电话销售工作,我的口才潜力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的潜力得到了极大提高,我会好好努力下去的。
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