年度个人工作总结(精选10篇)
转眼间又到了年末了,很多人问我们,年度个人工作总结怎么写?有什么好的范文可以参考吗?下面小编就为大家整理了年度个人工作总结(精选10篇),欢迎阅读!
年度个人工作总结1
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的`事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》,了解法律法规,并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时,认真向他们解释相关的法律法规,使他们回顾三个月的来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
年度个人工作总结2
时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20XX年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的`工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
年度个人工作总结3
在公司领导的正确指导下,作为一名信息资料员。视频项目部经理和各位同事的积极帮助下,结合公司监理标准化、一体化要求及监理单位自身的特点,工作细心细致、认真负责,信息收集及时、传达到位,资料汇总、分析按时保质完成,基本上能如期保质的完成在视频项目部的每项工作。
一、具体工作汇报:
1、月日正式转到视频项目部,我接手视频信息资料员的工作,负责六个扩容镇视频监控工作情况的掌控,进度的跟踪,报表的更新,数据的分析、汇总与周报的撰写。
2、督促施工单位完成B、E、F包竣工资料的提交。
3、协助厚街现场监理管控厚街视频工程(35个视频监控点),进行现场施工的监理;协调各方关系,使工程得以顺利开展;进度的收集,数据的分析、汇总;工程进展情况以日报、周报形式向部门领导,共建领导汇报。
4、年监控系统监控点地阻改造工程进度的跟踪,现场跟进工程,对工程质量,改造工艺进行监督,做好现场的签证;督促施工队按时,高质量完成改造工作;完工后,督促施工队完成竣工资料的撰写,提交。
二、工作收获:
通过每天视频资料的更新与厚街现场的跟踪,我从对视频项目部的不熟悉到基本掌握视频监控工作的工作方法。在视频项目部这个充满朝气的大家庭中,我在莫耀华经理的督促和指导下,学到了视频监控涉及到的各专业知识。厚街视频工程材料检验,基础开挖,立杆,管道光缆、直埋光缆的布放;牛山视频工程的机房装修;各镇地阻的改造,在短短的几个月当中,我对视频监控工程涉及专业多这点有了最基本的认识。视频工程中,各专业环环紧扣,基础的施工,杆体的安装,电源的接入,外围设备的安装,调通,涉及到管道,光缆,电源,设备等专业,各专业信息来源就是信息资料员每天更新,汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性,也就是说对信息资料员的要求更高了。
在这几个月里,我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员,必须要具有以下的素质:1、仔细缜密。每天对着大量的数据,必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。2、工程情况,进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作,例如周报的编写。3、工程具体情况要深入了解清楚,信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因,并积极协调解决问题。4、资料的汇报要清晰,明了,及时。信息资料员不但是一个中继,不能单单担当桥梁的作用,必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的,各方各面的,资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象,要象聚光镜一样,把资料的重要方面更加突显,起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括,汇总,进行逐项分析,反映在汇报的资料当中。
三、工作中存在的不足:
学到很多,同时也看到不足的地方:资料的组织、分析力度不够,专业知识不够扎实,资料的`汇报还不够及时,现场跟踪力度不够。在接下来的工作当中,我会针对不足的地方,加强视频监控专业知识的学习;多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场;明确信息资料员的工作重点,向同事学习,加强资料的组织能力;汇报的资料重点标识,做到及时汇报,全面汇报。
四、工作展望:
建筑工地视频开展得如火如荼,前期的准备工作(主要是规范的制定,表格的定型等等)已经基本完成,接下来的工作会按流程进行(接需求单——督促施工队进行现场勘测,出图纸——接单——进度跟踪——完工阶段工作)。在建筑工地视频当中,我会挑起比信息资料员更重的担子,但我有信心我会把建筑工地视频这工作做好,做细致,更好的完成领导交给我的任务。全球眼业务,第二期的视频监控工程也即将到来。新的一年,新的景象,我会保持高涨的热情,细心细致、认真负责完成各项工作,按时保质完成任务。
学生到监理员的转变,在视频项目部的历练,收获了很多,也看到了不足。帆船才刚启航,我会以最饱满的热情,最好的精神状态,迎接新一年工作的到来。“长风破浪总有时,直挂云帆济沧海”。
年度个人工作总结4
20XX年的到来,年度考核表里的个人总结,相信有很多人需要写,下面提供一篇年度考核表个人总结。
一年来,本人能在思想上按党员标准严格要求自己,较好地完成了领导安排的各项任务,现将工作学习情况作自我总结如下:
一、在思想上,认真学习党的基本方针政策,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,在工作中起模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
二、在工作上,本着积极、负责的态度,认真遵守各项规章制度,带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务,厅确保了厅机关三栋办公楼,七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作,全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。
三、在工作作风方面,遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,虚心向周围的同志学习,对难度大的工作,敢于迎难而上,以自己诚恳的.态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。
虽然我在20XX年的工作中取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。
年度个人工作总结5
回头看这一年的工作生活,本人能够不断加强思想品德修养,努力提高政策理论水平和工作能力,勤奋敬业甘于奉献,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作、端正作风”为准则,高标准、严要求,圆满完成了领导和上级交给的各项工作任务。
一、加强思想品德修养,不断提高道德素质。
认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和党的一系列理论、方针、政策,坚持学以致用,结合实际工作学习市第三届党代会精神,积极争先创优,为学习型党组织建设建言献策,并以此作为思想的纲领、行动的指南。学习先进的道德理论和科学文化知识,遵守法律法规和道德规范,树立正确的人生观和价值观,不断提高自身的道德文化素养。同时,积极参加工信委内部组织的各种政治学习及教育活动,时刻牢记党的宗旨,进一步增强责任感、使命感,一心一意为机关干部职工和基层单位积极办事、耐心办事、认真办事,自觉地维护机关形象。
二、坚持业务知识学习,努力提高工作能力。
在工作中和工作之余,我始终坚持不断学习与业务有关的政策法规知识,总结积累实践活动中的经验教训,虚心向领导和周围的同事请教学习,始终保持了严谨认真、尽职尽责、维护团结、努力进取的工作作风。自从6月份接管财务工作和担任办公室副主任以来,自己深知肩上的责任和自身的能力还有较大差距,但是面对领导的信任和同事的支持,自己没有退缩的理由,在加强财务和会计理论知识学习的同时,积极主动向本单位前几任会计和结算中心的领导和会计学习、请教,不断在工作实践中总结积累经验,半年来自己的综合素质都得到了很大提升,同时也能够比较圆满地处理日常和繁重的工作任务,保证了本职岗位各项工作的正常运行。
三、发扬吃苦耐劳精神,爱岗敬业无私奉献。
发扬吃苦耐劳精神,以“强素质、抓落实、树形象、比贡献”作为自己工作的指南,认真遵守工信委机关制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,爱岗敬业,无私奉献,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都努力完成领导和上级交给的各项任务。
四、认真履行岗位职责,圆满完成工作任务。
按照年初制定的各项工作计划,上半年主要完成了节能减排办和节能监察中心有关工作,在完成本职工作的同时,自己还一如既往的协助其他科室和办公室完成了争先创优、依法行政、学习型党组织建设、创建文明城市、创建国家环境保护模范城市等工作,下半年主要是完成了机关财务和办公室相关工作。
一是财务和报账工作。负责办理了本单位差旅、交通、接待等费用原始凭证的初审、整理、粘贴、报批、核销等工作,做到了严格把关,严格遵守财经制度,账务即报即结、账实相符、账账相符,保证了凭证报销业务的真实性、完整性、合法性和业务金额的准确性;办理了预算追加、年度预算编制,以及年末收支决算、固定资产投资决算和工资年报工作;按照有关规定,保管和使用本单位备用金,做好备用金、银行存款等账目的管理工作,定期与市级财政国库支付结算中心核对;办理了专项补助经费的申请、报批,拨付经费的'入账、支出等收支活动的报账工作,对专项资金严格执行执行财政审批手续,保证了专项资金的安全运行;做好与市级财政国库结算中心的业务联系和会计信息的传递,配合相关审计部门做好财务审计、领导离任审核等有关工作。
二是社会保障经费的核算、扣缴等工作。根据养老、医疗、住房公积金等社会保障经费缴纳的有关要求,及时办理了在职和离退休人员的大病统筹、医疗保险、门诊医药费补助、慢性病补助和住房公积金的审核、扣缴和报账等工作;办理了离休人员的门诊和住院医药费的报销和汇款等工作;通过逐一联系,登记、办理了10名居住外地离退休人员门诊医疗补助费用申报、审核、结转等工作;办理了残疾人保障金、聘用工勤人员养老、医疗、失业、工伤等保险的审核、扣缴和报帐工作。
三是工资的规范、变动、发放等工作。按照业务流程,在结算中心工资表出来的第一时间,及时将工资直接支付单报国库审核发放;根据单位职工职务、级别等调整情况,及时向市人社局上报工资变动表,在批复后第一时间报结算中心进行工资变动;办理了提高标准后,离休人员生活补贴标准的审核、报批和发放工作;办理了聘用工勤人员、遗属、六十年代精减退职人员、原制药厂离休干部等零星人员工资、补助等的报批和发放工作;办理了在职和离退休人员奖金、特岗补助、防暑费、取暖补助等的审核和发放工作;办理了机关人员工资、奖金等个人所得税的核定、扣除、缴纳等工作;历时一个月时间完成了在职和离退休等63名人员的艰边津贴和地方性津贴的规范、报批、发放等工作;加班加点完成了新的财务管理系统的升级培训、安装运行、数据输入、工资信息录入核对等工作。
四是固定资产管理工作。负责做好了本单位固定资产的购置、登记、盘点、日常管理及固定资产的报废、盘盈、盘亏的报账申报等工作。
五是机关后勤保障等工作。认真负责的做好了机关后勤保障相关制度的草拟和规范工作;做好了车辆维修、派遣,油料管理,制度建设等工作;持续一个半月,完成了20xx年公务用车问题专项治理工作的前期准备、清理登记、整改落实等工作;做好了机关办公设备的采购申报、经费报销、入账登记等工作;做好了机关各科室办公用品采购发放,电脑打印设备的安装维修、耗材更换,日常工作所需用品的采购、维修、更换等保障工作;同时,积极做好接待和会议准备等其他日常后勤保障工作。
六是完成领导交给的其他工作。工作中,我注重把握工作节奏,努力提高工作水平,在人员少,工作量大的情况下,经过办公室人员团结协作,顺利圆满地完成了全年的各项工作任务。在这一年里,除了干好本职工作,我还积极配合做好了相关考核、党务、人事、工会、综合政务等其他临时性工作安排,我也都能够积极配合,不计较个人得失,与其他同事心往一处想,劲往一处使,努力把任务完成好。
回顾一年来的工作,虽然我耐心细致、加班加点地做了一些繁琐而微小的工作,也较好地完成了上级交给各项工作任务。但或多或少还存在一些不足,主要是理论学习还不够深入,工作的开创性还不够,个别工作的协调还不是十分到位,放不开手脚。在具体的业务工作中,虽然自己已经很用心、很用力,自己也很想将领导指示和群众的需求即时办到,但是,除了报账、审批、核销有一定的程序、时间要求,并且牵扯到方方面面的部门和人等客观原因外,由于自己经验的缺乏和方法的不足,还不能做到面面俱到、处处留心,还没有做到让领导完全放心、让群众完全满意。今后,我将不断地加强学习,及时改进,努力提高思想觉悟和业务工作水平,为圆满完成新的一年新的任务,埋头苦干。
以上是我的个人年度总结,不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
年度个人工作总结6
派驻姜屯镇商村以来,我严格坚持吃住在村,认真开展入户走访,细致梳理了村内各种问题的来龙去脉,制订并实施了一系列工作措施。现将本阶段工作状况汇报如下:
一、前期工作开展
1、尽快掌握村情民意初到商村,为了尽快掌握村情、民情,我利用下午三点至晚上八点的时光,对党员、两委成员、各生产组组长、村民代表及部分村民进行了入户走访,获取了客观、详实的第一手资料,为今后各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、全力抓好信访稳定一向以来,商村信访形势严峻,个性是在辰龙机床项目征地期间,来村反映问题、催要各类债务的人员络绎不绝,为了切实做好村内信访稳定工作,我一向坚持以下几点:
(1)坚持良好的.作息习惯。避免村民闲暇时光与我工作时光的错位,做到了村民来访随时有人接待,反映状况随时有人记录,处理问题随时有人跟进,处理结果第一时光反馈;
(2)坚持重点突破。主动要求与村内一名重点上访人员同住一室,充分利用闲暇时光加强思想教育。
(3)力保稳定。发现并巩固了几处村民聚集场所,及时了解村内信访动向,透过及时汇报请示,全力靠上工作,确保了我村近七个月来未出现一例群众上访、越级上访案件。
3、认真做好纠纷调解多次赴姜屯派出所、荆河派出所协调处理村民内外纠纷,营造了和谐健康的村风民情。
4、依法开展民生工程近年来,商村房屋、道路建设不规范,占用、损坏了村内几条主路、蓄水坑及大部分排水沟渠,本着依法、公平、公正的原则,我组织了公开招标活动,完成了村东村西排水渠加固、环村路拓宽、道路清理、摄像头安装等多项工作。
5、用心靠上项目服务商村列入滕州市机械工业园规划区域,港台机床工业园、威达重工铣镗床、泰通车业、辰龙机床等市重点项目先后落户我村,为给重点项目建设服好务,我主要做了以下工作:
广泛解释,圆满完成泰通车业项目围墙建设。认真细致,圆满完成辰龙机床项目征地补偿。全力靠上,确保新华西路建设顺利施工。
二、存在问题
透过驻村后各项工作的步步推进,商村信访形势日趋好转,以往被动的工作局面逐步改善,但与周边先进村相比,仍然存在着必须差距,主要表现的以下几个方面:
1、村群众收入无保证。20xx年至20xx年间,村承包出三处土地,合计150亩,分别建设了柳树园、养鸡场、粘土砖窑厂。目前,窑厂已关停取缔,柳树园已被威达二期项目征用,养鸡场土地租赁费一向欠缴,除赶上项目征地外,村内缺乏稳定的群众收入。
2、部分村干部工作用心性差。目前,村两委成员有13人,开展日常工作、召开两委会时能够按时参加的仅有9人,村内共有党员39人,透过组织两次党员会,参会人员不足一半,党员干部的工作用心性有待提高。
3、计划生育形势严峻。截至本年度第二次计划生育集中服务活动末,我村应参加妇检人员456人,占整个办事处的60%,人员基数大,加之村内部分人员思想觉悟较低,妄图到达“出现违纪,处理干部”的目的,计划生育形势十分严峻,已连续两次全镇排行垫底。
三、下一步工作打算
围绕现阶段村内工作重点及存在的问题,提出下阶段工作打算:
1、成立物业开发公司,扩大村群众收入。充分发挥港台工业园、威达重工二期、泰通车业、辰龙机床项目坐落我村的优势,成立物业开发公司,为各项目带给工程施工、保洁等方面的服务,扩大村群众收入。
2、加强计划生育监管,扭转计生工作严峻形势。一经发现村内计生违纪人员,立即采取措施,尽早尽快解决,到达各个击破的目的,避免每次计划生育集中服务活动中剩余尾数较大,短时光难以解决状况的出现。
3、加强党员干部教育,进一步提高村干部的公信力、凝聚力、战斗力。在村情相对稳定的前提下,利用党小组会、两委会、党员会等多种会议形式,加强党性教育,转变工作态度,同时,透过各项工作合情合理、公平公正的开展,促使班子成员进一步磨合,威信进一步提高,情感进一步交融,以此平稳淡化村内各种矛盾,广泛提升党员干部的工作用心性。
年度个人工作总结7
转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己20xx年度工作作如下总结:
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。
由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达xx%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施:
一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;
二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的`培训,不断提高保安员的服务质量。
服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,
首先从自己开始,以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;
其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。
通过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,积极开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改进,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,只有不断加强学习,充实自己,不断提高综合素质和管理水平,才能符合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
年度个人工作总结8
20xx年度学年第二学期,我担任《计算机应用基础》、《计算机原理》、《局域网组网技术与上机指导》三门课程的教学。本人在教育教学岗位上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。计算机课,侧重于学生实际操作,学生的实际操作情况如何直观的反映出教学的效果和水平。要真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,需要付出很多的耐心和精力。下面,我对本学期的教学工作总结如下:
1、认真备课
开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好两周的课,平时做到周前备课。计算机技术在信息时代发展迅猛,作为计算机教师,我时刻关注着任教科目的发展动态,认真钻研教材教法,了解该科目的最新动态,找准重点、难点,克服教学中的随意性。根据不同的教材、不同的学生、不同的教学手段,认真备课。同时为了学生在课堂上学有所用,学有所在,通过上网查资料,自己适当布置作业,以保证上课的质量。
2、认真上课
上课时认真讲课,教学目的明确,符合学生实际。上课较多的采取实例教学法,从现实工作中所需要用到的知识为突破口,将以后工作中将要涉及的知识点编辑成作业,先让学生自学练习,教师在旁指导,引导学生自学、独立思考和独立解决问题的能力,之后讲解作业,对学生在作业过程中所遇到的问题做重点讲解。我校生源来自不同的地方,城市和农村的学生计算机基础相差较大,对基础较差的学生进行手把手的耐心的.辅导,给予他们鼓励,增强他们的对计算机学习的信心,并教育他们学习方法,让他们以最快的速度赶上教学进度。
通过实际操作强化理论,这样更便于理解,使教学真正的从“理论教学”转变成“实操教学”,让学生把每次作业当成日常工作中的工作任务去完成,既提高了学生的动手能力,也培养了学生的职业素养,提高了他们的积极性,磨炼了他们的耐心和细心。同时引导学生看待和使用网络信息,推荐知名学习网站,通过一些教学网站的视频教学,进一步加强学生自学能力,学会如何通过网络答疑解惑。
3、认真总结
课堂布置作业,认真评改学生作业,从作业中发现问题,及时点拨给学生,课后及时做好课后反思,不断总结经验,真正的向课堂40分钟要质量。
4、注重和学生交流
对于计算机课,尤其是上机课,学生网瘾较大,游戏瘾较大,这种现象严重影响了课堂教学纪律和效果,为改变这种现状,引导学生树立端正的学习态度,我采用多种方式,尤其是用QQ和学生交流沟通,让学生先接受教师,再接受该教师所教的课程。计算机教师工作总结另外,作为任课教师,并不仅仅局限在课程教学,学生德育教育、为人处事、接人待物等方面的教育也是必要的,也是任课教师应负的义务和责任。通过学生日常的聊天可了解到学生的各种思想动态,及时给他们回复信息,指导他们在学习和生活中的问题,进一步融合师生之间的关系。
5、努力提高个人专业知识学习
计算机技术知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机科目教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将计算机知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在计算机技术知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。
以上是本人在本学期计算机技术教学工作中的总结。通过本学期的教育教学,我进一步积累了不少的计算机经验,尤其是教学经验,丰富了有价值的作业题库,真正做到了因材施教。但本学期在教学上也存在着一些问题,主要体现在计算机实验室设备欠缺,导致部分课程无法正常上课。此外,计算机基础课每周的两节理论课,在教室常规教学,这给计算机教学带来了一定的难度和障碍,希望下学期领导能考虑利用多媒体教室教学。
下个学期我将继续努力,尽职尽责地做好工作,并努力学习专业课教程,把自己培养成双师型的教师,为学校的发展贡献自己的一份力量。
年度个人工作总结9
时光飞逝,20xx年学年已接近尾声。这一年,在领导的关怀和同事们的支持下,我有幸获得在吴宁一中学习并锻炼的机会。在这里我不仅得到了我们学校老师们关怀和帮助,而且也得到了吴宁一中同事们的关心,这一年我是幸运的,同时我也是幸福的。所以,这一年我严格要求自己,积极进取,不忘以党的新时期精神为指导,努力做好各项工作,认真地履行自己的职责。
现将一年来的政治思想、教学和学习等方面的工作报告如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”。本学年,我能够自觉认真学习领导传达的文件精神,积极服从上级领导安排工作并认真完成。同时我也认真学习科学实践发展观、《中小学教师职业道德规范》、学习教育教学法规,并落实到自己的工作中去,树立高尚的师德。通过学习,我能在各方面严格要求自己,努力地提高自己的师德修养,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。我积极努力力求做到政治坚定、业务精干、作风踏实、为人诚实。在师德上严格要求自己,做一个令人民满意的人民教师。
二、教学工作方面
在教学工作方面,能认真学习专业业务知识,认真研究教学规律。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。
对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。做到课前认真备课、制作课件、领会教材中的重点、难点,积极查找与教材有关的资料,帮助学生理解每一个问题和难点。上课时认真授课,抓住重点、突出难点、精讲精练,运用多种教学方法,从学生的知识水平出发,力求培养学生的学习兴趣,调动学生学习的积极性,最大限度地发扬课堂民主,创设生动活泼的气氛,让学生愉快思考,主动探索、大胆质疑,敢于标新立异。在教学中注意理论与实践相结合,注意搜集学生在实践中遇到的实际问题,结合理论教学从理论上解释出现的问题,提出解决的.方法和措施,并积极培养学生的动手能力。不断提高教学质量,教学效果评价良好。在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况,通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的教学工作计划,保证了整个教学工作的顺利开展。但是在做好教学工作的同时,我觉得自己的自身素质和教学技能需要很大的改进和提高。所以我在一中抓住一切可学习的机会,努力认真学习。第二学期,我很荣幸获得了上市级公开课的机会,这是我第一次上市级教研活动的公开课,同时这也将是我印象最深的一堂课。还有我也参加了学校里组织的同课异构活动课,这一次我虽然没有试教,时间只有一天准备时间,但我觉得自己有进步了。这次评课的老师表扬我的同时也给我提出了不足。所以我会扬长避短,并相信有努力地付出,肯定会进步的。
三、学习方面
在工作之余,我很努力向优秀教师和书本学习。我积极听课,向老师们学习,到现在为止,我已听了近40节课并受到这里老师们的好评。我会经常听韦旭康老师和胡卫阳老师的课,我从韦老师身上学到了新颖的教学设计始终让人眼前一亮;我也从胡老师身上学到了工作的敬业精神和专注,十分敬佩。利用暑假休息时间,我向书本学习,我看了很多教育教学理论知识及班主任管理方面的专著,如中小学班级常规管理,中国著名教师的课堂细节,初中英语版的走进名师课堂和99个班主任的教育机智。而且几乎每天下班之后,我会在电脑前写下一天中印象最深的记忆。就这样我也养成了喜欢写写的习惯,并让自己学会写论文。幸运的是我在暑假时写的论文,“整合德育常规,优化班级管理”投稿到新课程杂志社,并且发表在该刊物上。
通过一学年的努力工作,我发现自己有进步的同时仍然存在许多不足。所以作为一名教师,不仅需要努力地工作,更需要积极参加素质教育的实践,不断地学习,不断的更新教育理念,不断的提高自己,我将在以后的工作中再接再厉!
年度个人工作总结10
20xx年,XX司法所在区司法局和XX镇党委、政府正确领导下,根据区局20xx年度工作总要求和主要目标及镇党委、政府年初三级干部工作会议精神,我所深入开展创先争优活动,扎实开展司法行政工作,为促进XX经济社会又好又快发展,维护社会和谐稳定,作出了积极贡献。一年来,各项工作均取得了一定的成绩。现将我所一年来的个人工作总结如下:
一、人民调解工作
我镇的人民调解工作,借力《人民调解法》的实施,整合调解资源,形成了独具特色的人民调解、行政调解、司法调解三调联动的大调解工作格局。在全区率先规范了人民调解工作,真正形成了镇、村(居)、组三级调解网络。20xx年全镇三级调解组织共调处各类矛盾纠纷136余起,调处成功135多起,调成率达99%以上。着力化解了八起越级上访、群体上访和闹访缠访案件,成功率达到了100%。无一起因调处不力引发的群体性上访、群体性械斗、民转刑案件和自杀事件发生,有力地维护了全镇社会和谐稳定。
二、安置帮教与社区矫正工作
一是摸底排查,澄清了刑释解教人员底子,并全面落实了帮教措施,实施了刑释解教人员信息化平台管理,帮助他们顺利融入社会,最大限度地减少社会乱源。全镇两劳刑释解教人员已全部得到安置帮教,无一起重新违法犯罪现象发生。
二是全面启动社区矫正,按照《刑法修正案(八)》的要求,我们通过强化培训,外出取经,部门沟通,已经完全具备了开展社区矫正工作的能力,各项工作正在按照上级要求有条不紊的开展。司法所将依法担负起对五种罪犯的日常监督和管理,帮助他们改过自新,重返社会。
三、法制宣传和依法治理等工作
今年,我镇在认真总结五五普法的基础上,高水平地启
动六五普法和依法治理工作,既要创新普法形式,又要落实普法内容,努力提高全民法制意识和法律水平,依法治镇和法律六进等各项活动正在扎实推进。20xx年我们共开展法制宣传活动十二次、发放普法宣传材料40000多份、悬挂普法宣传条幅56幅、制作宣传法制宣传版面36块、受教育群众达60000多人。此外,我们还与XX电视台联合制作一期《法制之窗》普法专题栏目,对于推动我镇依法治镇工作起到良好的效果。
四、法律服务与法律援助
我们以法律服务质量年活动为契机,不断拓展服务领域,加快提升服务质量,尽量延伸服务触角,为政府当好参谋,为百姓排忧解难,为企业保驾护航。进一步加强法制教育,下大力规范服务市场,树立司法为民,公正执法的政法队伍形象。今年七月份,我们根据市、区司法局和镇党委政府的统一安排部署,下大力气对辖区内的法律服务市场进行了规范管理。共依法取缔了私自设立的法律服务网店六个,并整合资源,新成立了XX法律服务中心所,把所有法律服务工作者(律师)全部纳入中心所管理。这样从源头上控制了非法上访苗头。XX法律服务中心所自7月19日成立以来,积极协助党委政府做好群众稳定工作,疏通群众思想,为党委政府分忧,为广大百姓解难。半年来,共化解各类矛盾纠纷35起,积极参与处理镇重大上访、群访和突发性事件6起,使我镇的信访案件较以前有明显减少,为建设平安和谐XX做出了自己的贡献。
扎实搞好法律援助工作,帮助困难弱势群体,密切联系群众,真正解决困难群众请律师难、打官司难的问题,全面完成上级分配给我所为民办实事的法援任务。20xx年,我所已超额完成领导交给的.为民办实事的法援任务。
总之,20xx年我所在各项工作当中虽然取得了一定的成绩,但是与上级要求还有一定差距。在明年的工作中,我所将发扬成绩,克服困难,振奋精神,坚定信心,开拓进取,扎实工作,为维护XX镇社会和谐稳定,促进我镇经济又好又快发展作出新的更大的贡献。
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