教学部门工作总结

教学部门工作总结范本

　　教学部门相关的工作开展过后应该要及时地进行相关的总结，以不断地提升教学的质量。以下是小编为大家精心整理的教学部门工作总结范本，欢迎大家阅读。

　　20xx年的3月16号本人加入了中山学文教育培训中心这个家庭，时光荏苒，很快即将工作一年了，很感谢领导给我这个学习的机会，也感谢这里的同事对我的帮助，在这里我收获了不少经验，也深知自己存在许多不足有待提高，在岁末年初，现将这段时间的工作总结如下：

　　一、迅速了解公司业务

　　以前自己在学校从事教书工作，与这里的生活完全不同，对新公司的业务一点不懂，为此我很是着急，多谢同事的帮助，是他们毫无保留的传授我业务知识，告诉我业务流程，使我慢慢了解了我们的工作。中山学文教育培训中心是中山市教育局直属事业单位，是中山市教育局批准成立的中山地区综合性教育培训机构，也是中山市职业教育集团成员单位之一。常年开设大专、本科学历教育、语言类、财会类、电脑设计类、电子商务类人才培养。这些介绍我已经熟知，当有人问我们时，能流利回答，并且对具体培训业务也有所知。

　　二、加强自身学习，提高业务水平

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了招生与办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在文字言语表达能力方面有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、履行教务职责方面

　　(1)执行学校制定的教务教学工作制度，制做学生证、老师授课表、学生反馈、安排成考上课等事宜，只是在工作中因我们是成人学校，学生业余性，所以操作起来不太到位，希望今后能克服这些问题。

　　(2)老师请假与考勤工作。学校有固定的请假制度与考勤规定，需要经过一定程序完成相应手序，本人负责相关制度的实施。在工作中，要求同事按流程完成，遵守相关规定，请假的考勤及时扫描给公司总部，下载统计员工一个月打卡记录，为工资核算提供依据。

　　(3)学生资料保管与整理，会计学员、学历学生，都会有档案管理工作要做，本人注重日常接收文件、资料和征集资料信息，凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等已经全部建档整理，我们的资料，尤其是学历学生要按高校的要求整理资料，这是一项细心仔细的工作，本人工作时尽量小心，避免返工。

　　四、学生服务工作

　　(1)重视学生服务工作的意义。我们不能心里想着反正学生交了费把学生招来就不理会了，要深知学生服务工作具有重要意义，这是我们建立良好口碑的重要途径，要想长远的发展，在学学生和已经毕业学生的评价都是很重要的，所以平时对他们的任何问题，都要耐心的做出答复，态度要有礼与热情。这样才能赢得学生的信任，学生服务工作做好了，自然也会帮学校做宣传的。

　　(2)接受学生咨询。学生都是第一次接触网络教育，在平台上会遇到很多的问题，“老师为什么我的视频打不开?”“老师在线作业考核是什么意思?”“老师为什么我的作业上传不了?”等等，许多的问题，要想解答学生的这些问题，自己就要对平台很熟悉，所以我有空就请教下同事，或者上一下高校的官网研究一番，尽量解决学生的问题，每次交谈注意口气，态度平和。

　　(3)联系提醒学生。我们的学生都是在职业余人员，平时工作很忙，有时考试、作业、领取书本都会忘记的，对此，本人平时多关注一些信息，比如统考何时可以报名了;作业什么时候截止了;那天有考试安排等，我都会通过QQ、电话方式告知学生，不要使他们错过重要信息。

　　五、招生方面

　　本人虽然是做教务与学生服务方面工作，但招生工作意义重大，对像我们这样的培训学校来说，生源显的尤为重要，只有招到生学校才能更好发展，只有招到生才有学生服务工作可言，只有招到生自己的待遇才能水涨船高，那么怎么招生呢?首选，感谢领导对我们的培训，经常招开会议来培训招生技巧，还进行招生演练，这使得本人有很大进步。其次，要感谢我的同事，他们毫无保留的将自己经验心得与大家分享，这对本人有很大借鉴意义。最后，自己还要多学习与创新，如何招生出新意，要有点想法，扩大招生。

　　六、存在的问题和今后努力方向

　　近一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高，尤其是电脑操作水平，严重影响了我的工作效率，这将作为20xx年要弥补的工作来做。

　　第二，有些工作还不够过细，比如上课学生出勤、回访工作都不是十分到位，虽然是存在诸多理由，但要想办法克服。还有资料催交上要及时，比如学历学生，如果报名后缺少的资料都要早发现早解决，防止工作积压。

　　第三，自己的业务水平还待提高。首先，要对业务还要学习，比如电脑培训，每一项培训的内容、软件、运用及作品等，要做到胸有成竹。其次，高校学历平台要很熟悉，一些功能能让我们事半功倍，要多摸索一番。最后招生方法上要有创新，招生意义重大，要在招生上不仅技巧有长进，招生途径也要有花样。

　　20xx年，你好!新的一年到来了，一个新的开始，我相信在原有的积累上我的20xx会做的更好，本人充满了希望与力量，将针对以上不足，重点改进，争取收获一个满意的20xx年。

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