行政窗口工作总结
对工作进行总结,得出经验,更好地进行接下来的工作,下面是小编为大家收集整理的是行政窗口工作总结,欢迎阅读。
行政窗口工作总结一
两个月来,在行政服务中心和财政局党组的正确领导下,我们窗口工作人员,遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,按照行政服务中心和财政局的要求,紧紧抓住服务地方经济发展,,全力夯实工作基础,提高服务质量,切实做好服务,努力完成各项工作任务。现将工作情况总结如下:
一、全力推行以“一设立、两集中、三到位”为主要内容的行政审批制度改革。
为进一步加强机关效能建设,深化行政审批制度改革。按照岳办发<关于全面开展行政审批“一设立、两集中、三到位”工作的实施方案>的要求,我局积极贯彻,全面落实。及时设立了机构——行政服务股、整合了职能,精心挑选人员、充分授权到位等措施。建章立制、规范运行。
二、领导高度重视,严格要求。
财政局进驻行政服务中心窗口重新组建近两个月的'时间,受到了局领导的高度重视,局长、分管领导曾多次到中心看望工作人员并要求全体工作人员,强化“四种责任”, 工作中树立争先意识,不断提高行政效能。 一是强化岗位责任。要求全体工作人员,立足本职、敬业爱岗、尽忠职守,
以强烈的责任感履行岗位职责,扎实做好本职工作。二是强化受理责任。实行首问负责制,落实AB角岗位互补工作制,推广优质化服务。积极推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱服务、一身正气办事、一句好言相送。“六个一”接待准则,做到来有迎声、问有答声、走有送声,接待业户热心、解答问题细心、处理问题耐心。三是强化程序责任。加强审核材料、立档备案各环节办理责任,及时完成每一环节,尽量简化办件手续,尽快缩短办理时限,更好地为业户提供方便快捷的服务。四是强化服务责任。坚持“承诺有限、服务无限”的工作理念,强化服务意识,加强作风建设,着力推进承诺、延时、跟踪、协调服务,主动为企业和群众排扰解难,提供公正、公开、便捷高效的全方位“一站式”服务。
三、狠抓财政窗口队伍建设,努力提高财政窗口人员的综合素质
坚持把政治思想工作放在首位。要求窗口工作人员,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,自觉投身到争先创优活动中。凡是中心统一安排的政治学习、上党课、普法教育、党团活动及大小会议,只要是该参加的都能自觉参加。经常组织学习新政策、新精神,学习典型事例和先进经验。通过学习教育,进一步树立起正确的世界观、人生观和价值观。不断增强责任心和公仆意识,树立全心全意为人民
服务的思想。窗口工作人员目前只有3人但这是一支思想素质较好,人员稳定,工作踏实,业务过硬,热爱财政窗口工作的队伍。在职业道德方面,全体工作人员都能忠于职守、爱岗敬业,出勤率达100%。在抓好思想工作的同时,我们努力营造一支和谐、团结、协作的队伍。一个有凝聚力的集体是各项工作任务顺利完成的根本保证。全体人员和睦共事,相互尊重和理解,是一个同心同德,步调一致的战斗集体。严格执行各项财政政策及财政纪律不拿感情去代替政策,不拿原则做交易。坚持不收人情税,严格遵守农业税人员“六要”、“十不准”,自觉接受群众监督。
行政窗口工作总结二
根据水产局《渔业行政许可职能归并改革实施方案》要求,行政许可股进驻县行政服务中心办公,由王xXX年6月按时在中心上班,办理日常事务,水产窗口主要做了以下工作:
一、抓好发证工作
1、机动渔业船舶“三证”发放工作。根据《中华人民共和国渔业船舶登记办法》、《中华人民共和国渔业船舶检验条例》对我县水域x艘机动渔船进行登记、检验,发放《捕捞许可证》、《渔业船舶登记证》、《检验证》x套,共计x本。
2、《水域滩涂养殖证》发放工作。在富水库区发放养殖证x本,水域面积x余亩,为养殖户小额抵押贷款提供方便,共计信贷额度x余万元,为渔业经济发展提供政策保障。
二、抓好规费征收工作
XX年规费征收。渔业资源增殖保护费x万元,机动渔船检验费x万元,全部按“收支两条线”进财政笼子。
三、理顺工作机制
实行由局长负总责,分管副局长具体负责行政审批工作,做到时间到位、精力到位、授权到位,确保审批、缴费、证书四到位,确保窗口高效运作,正确处理好窗口与行政许可股的关系,理顺内部流转程序,加强窗口与现场踏堪,监督人员的衔接,实现前方、后方的良性互动,建立“受理、审批、送达审批结果”的办理流程。
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