关于工作总结范例
一、绩效
绩效很差。在失败中总结以下几点：
1、租赁与置换是我们的两条腿。本月犯了一个很大的错误就是想同时站起来快速跑，但结果事与愿违。我应该先把本来稳定点的租赁走上更定，然后再去作置换。
2、深度挖掘客户的需求与了解房源的详细情况：
1>深信度挖掘客户的需求要用X个“？”去了解。越详细越好。（我们常犯的一个错误就是害怕客户麻烦而去猜测然后发现带看了N套都没成功）
2>了解房源的详细情况：最好的办法就是去认真的验房。（曾多次房东说是精装修变成简装；多少个家电齐全变成简单家具）我们相信别人，但我们更相信我们自己。
二、团队建设
本月招聘两人：康丽（店助）；张松林（租赁经纪人）。
本月带队伍有了进一步的经验，能力在学习、摸索中得到验证和提高。
康丽：思维缜密、勤奋好学、认真负责。将来能做高级店助或店长。
张松林：思维敏捷、吃苦耐劳、有不服输的精神。将来能做高级经纪人或店长。
8月份工作计划
1、法制：认真学习公司新的规章制度，严格执行。
3、店助职责：信息管理；考勤管理；考核监督；行政管理；培训（新人、作业文化、专业知识等）。
4、团队建设：打破以往管理团队局限性。组建标准结构（店长、店助、租赁2-3人、置换2-3人）
分成两组形成相互竞争、互相学习、互相成长的良性循环与发展。
6、区域划分：将重点区域分给不同经纪人去重点管理。
7、发现与公司志同道合可培养的人才。
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