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残疾人综合服务中心工作总结
在市残联和中残联相关业务部门的指导下,中心坚持“以残疾人康复需求为导向”,以完成国家项目任务为目标,以人才培养与机构建设为突破口,全体员工精诚团结、开拓进取、务实奉献,中心工作取得了较好成绩,现总结如下:
一、主要业务工作数据
(一)项目执行情况
1、听力残疾儿童项目:在训133名,其中人工耳蜗89名,助听器44名,融入社会15名。
2、肢体残疾(脑瘫)儿童项目:完成训练任务20名。
3、智力残疾儿童项目:完成训练任务10名。
4、精神残疾儿童项目:在训15名。
5、残疾人辅助器具项目工作:清理完成特殊假肢9例;矫形器40例。
(二)项目执行情况
1、听力残疾儿童项目:人工耳蜗筛查86名,36名通过初筛;助听器项目通过筛查30名符合条件;成人助听器验配发放200台。
2、肢体残疾(脑瘫)儿童项目:完成儿童筛查60名。
3、智力残疾儿童项目:完成儿童筛查50名。
4、精神残疾(自闭症)儿童项目:完成儿童筛查20名。
5、残疾人辅助器具项目工作
(1)“七彩梦行动计划”项目:脑瘫儿童矫形器制作2例。
(2)彩票公益项目:特殊假肢制作6例;大腿假肢制作56例;小腿假肢制作18例。
(3)评估、回访残疾人30例。
二、重点工作完成情况
(一)立足国家项目,全面有效地开展各项业务工作
上半年,中心确立了“全面清理完成20xx年项目,着力展开20xx年各项目工作任务”的业务工作思路。一是各业务部门结合自身的实际情况,开展清理工作,并以月份为时间单位,制定切实有效的工作计划。二是及时开展项目筛查、训练与辅具配发的相关工作。通过半年的努力,基本清理完成了20xx年的各项项目工作,同时全面启动了20xx年各项工作。
(二)建立健全目标责任制,切实推进效绩考核工作
按照国家关于事业单位绩效考核与发放的基本要求,中心结合实际情况,建立了《重庆市残疾人综合服务中心绩效考核办法》,并严格开展绩效考核工作。一是建立了以季度考核制的目标责任书,各部分别按“业务工作”、“行政管理及宣传工作”、“安全工作”以及“其它工作”四个部分,每月以100分制的考核机制。二是充实了考核组织,成立了以中心副主任为组长的考核小组,负责每季度对中心六个部门的考核工作。三是调整了考核办法,业务工作实行交叉考核,在考核的过程中既能找出来足,还能学习到其它部门科学、先进的工作方法。四是认真运用考核结果,考核小组要科学评价考核结果,既要指出工作成绩,更要重点指出工作中暴露出来的不足。同时,充分运用考核结果来指导中心的绩效分配工作。
(三)科学、有序地推进人才培养工程,着力打造一支“德艺双馨”的业务队伍
1、加强培训工作。上半年,中心派出50余人次参加全国各地的人才培训工作,11名业务骨干人才参与市内外的授课工作;同时,利用JICA中国中西部康复人才培养项目扫尾工作,加强对项目人才培养的总结,重点是骨干人才的成果检验与利用,全中心不定期开展二级业务培训工作近百场。
2、加大科研力度。今年将科研工作列为目标责任书的重要考核内容,促进业务部门开展三大业务领域内的科研探索工作。中心以业务为基础,加大基础业务研究工作,上半年写出科研论文5篇,部分科研究成果拟参加一些重要科研交流与推广。
3、加速人才引进工作。上半年,按照全市事业单位公招的统一办法,中心拟在三个业务领域各引一名专业技术人员,目前工作进展顺利。
(四)以强化管理为出发点,着力管理工作规范化、程序化,提高管理效益
1、明确内容,强调要求。20xx年目标责任书将中心六个内设部门明确日常事务处理规范,业务工作实施方案作为管理工作的两项考核重要内容,促进各部门工作规范化建设。
2、积极响应,有力推进。上半年,六个内设部门根据自身的工作实际,分别建立或完善了《重庆市残疾人综合服务中心×××日常事务处理规范》、《康复工作管理办法》、《岗位工作流程》以及各项《岗位工作职责》等工作职能职责。
3、规范执行,落实责任。中心严格按照各规定与要求,进一步落实目标责任,一是在考核当中心严格执行考核要求。二是在日常工作中严格执行规章制度,将各项工作要求落实在实际工作当中,以提升中心整体管理能力与水平。
(五)加强组织建设,培养团队协作精神
1、加强思想政治教育。一是中心中层干部以上全体参加市残联组织的专题学习;中心组织十八大专题知识学习讲座。二是党支部开展以“十八大专题知识竞赛”为主体的七一庆祝活动,团支部利用“五四青年节”开展“我的中国梦”系列主题活动。三是派出人员参加“20xx年第十一期市级内设机构干部推动科学发展能力专题培训班”、团干部培训班等。四是2名中国共产党党员被市残联机关党委评选为“学习型党员”,3名党员受到中心党支部表彰。
2、科学、严谨、规范地进行党组织发展,壮大党组织队伍。上半年,按照党章要求,中心党支部吸收了2名正式党员,确定了4名年轻同志为积极分子重点培养对象,3名同志为入党积极分子。
3、加强团队协作精神的培养。中心利用20xx年度工作总结的机会,开展以“爱岗敬业,培养团队协作精神”为主题的系列活动,增进了感情,培养了职工热爱残疾人事业的职业道德,同时提高了职工的团队协作精神。
(六)安全工作常抓不懈,保障中心工作有序开展
安全工作是中心的一项重点工作,又是一项基础工作,多年以来,中心始终保持警钟长鸣、常抓不懈的工作态势,今年上半年实现了安全事故“0”发生的工作目标。
1、遵循行业许可的原则,努力获取行业准入。一是努力为康复业务人员创造取得执行许可或晋升职称条件,鼓励从业人员在执业认可方面取得突破,力图从源头堵住康复安全事故的发生。上半年,2名工作人员成功转岗,2名非专业技术人员取得医疗、财会专业执业许可。二是按照特种行业的要求,从业人员每年都参加培训,取得从业许可。以保障了合法执业、科学服务的基本目标。
2、规范工作流程和操作,杜绝安全事故的发生。中心各工作环节重点强调规范操作和流程,重点突出各项工作细节,加大管理与督察力度。
3、检查落实,防患于未然。中心要求各部门每日进行安全排查,并作好记录,发现隐患及时处理、报告。同时,中心目标责任考核实行一票否决制。
三、存在的问题
(一)基础条件问题。一是人员配备不足,特别是专业技术人员的数量、结构以及梯队均存在一定问题;二是硬件设施不足,包括场地、设施设备等。
(二)服务水平与能力不足。一是专业队伍的执行能力不足;二是科研水平与力度不够;三是执行项目的能力有待加强。
(三)中心文化建设有待加强。
四、下半年工作重点
下半年,中心将坚持“一个重心,三项基本工作”的总体工作思路,“一个重心”就以有效推进国家项目工作为重心,“三项基本工作”就是人才培养的计划性定向培养,康复机构建设的科学性推进,以及残疾人康复文化建设。
(一)全面对照中心各项业务工作进度,科学、高效地推进项目工作
一是各部门对照半年考核结果进行总结,找出工作中的不足,各部门要及时修订全年工作计划,调整下半年实施方案,使各项工作更具针对性与可操作性。二是突出重点,着力推进各项业务工作,力争全面完成全年工作。
(二)重点研究事业发展方向,优化人才培养工作
“十二五”残疾人康复工作进入了攻坚阶段,对于事业的长局发展有了比较清晰的方向与要求。一是中心结合残疾人康复事业发展的现实要求与长远目标,着力研究康复人才的基本构架,制定人才长期发展规划,打造好康复人才队伍。二是充分利用现有的教育、医疗康复资源,有效开展人才培养。三是中心积极创造条件并鼓励业务人员从事科研工作,以提高整体业务水平与影响力。四是开展“以人为先、德技双馨”的康复人才的基本职业素质与道德教育。
(三)稳步推进康复机构建设,着力打造好残疾人康复平台
一是重点研究中心三块业务的共性,整合康复资源;二是结合残疾人康复需求,重点打造康复平台,如康复医院建设工作有序推进和三个业务部门的提档升级建设。三是结合实际,有效引进科学、实用、有效的康复设施设备,同时着力改造基础设施现状。
(四)加速残疾人康复文化建设
一是重点研究中心发展方向、服务宗旨以及康复理念;二是倡导或营造“学习第一、服务第一”的良好氛围,开创中心学习之新风;三是紧紧围绕残疾人康复工作,增加中华民族传统美德教育工作,如开展“凝聚正能量、践行中国梦”等相关教育活动,保障残疾人事业的持续、稳定、健康地发展。
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