商务局的一年工作总结

时间：2022-05-18 16:33:18 工作总结我要投稿

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商务局的一年工作总结

　　一、20**年开展的主要工作

商务局的一年工作总结

　　1、依法行政工作按照局领导和市法制办的工作要求，认真落实《XX市20**年度依法行政工作要点》，结合商务工作实际，从法律知识培训、依法理念培养、执法人员培育着手，从行政审批制度改革，商务综合行政执法着力，扎实提升全局依法行政工作水平。

　　一是工作有计划早安排，制定了《XX市商务局20**年依法行政工作计划》，明确了全年工作目标，重点加强了对全局涉及到依法行政工作的各个部门、各个环节的监督，突出了对行政审批、行政执法、规范性文件管理、政务信息公开等方面的检查。

　　二是加强法律知识学习。组织了2场培训，首次对全市商务执法队伍、首次对中心城区农贸市场管理团队进行集中培训，请省商务厅、市法制办、市城管局领导授课，提高执法人员和市场管理人员的法律素养。组织了一次执法座谈会，交流了各地的执法经验。组织了网上普法学习和普法考试。

　　三是加强了执法监督。随着支队执法管理制度的改进，今年的执法案件上升60%，达到300起，对每起案件都认真审查，对案卷制作提出改进意见。

　　四开展了行政复议工作。制定了XX市商务局贯彻《湖南省行政复议工作规范化建设实施意见》的方案，受理并圆满地处理了一起行政复议案件。五是加强规范性文件审查与管理。按规定对规范性文件的进行了“四统一” 管理，建立规范性文件档案，定期清理。今年新报备了10个规范性文件。

　　2、政务服务工作今年是行政审批制度改革年，推行“两集中两到位”的改革。

一是认真领会精神，服从工作安排。深化行政审批制度改革，是行政管理体制改革的重要内容，是转变政府职能，加速推进服务型、责任型、法治型、廉洁型政府建设的必然要求，是大势所趋、发展所需、企业所盼、民心所向。按照局里的工作方案政策法规科加挂行政审批科的牌子，不讨价还价，不讲客观理由，按时进驻政务中心上班。

二是认真清理审批项目。经清理，减少原审批项目一个，增加省下放委托项目两个。现有审批服务事项为：行政许可项目5个，备案项目3个，年检年审项目1个。

三是优化审批流程。将原有五步审批流程的两个行政许可项目优化为三步，加快了审批速度和效率。四是努力提高政务服务水平。按照政务中心“530”的要求，落实岗位责任、限时办结、一次性告知等工作制度，做到零差错、零投诉，全年办理政务服务事项125 件。五是做好政务信息公开工作。充分利用娄底商务网站信息平台并督促相关科室，按照政府信息公开的规定，及时公开中央、省、市有关政策精神，及时发布有关市场运行数据，及时公开行政审批结果，让公众能够及时全面了解政务信息。

　　3、信息宣传工作坚持围绕全局中心工作和商务领域重点工作而开展信息宣传。

　　一是做好网站维护。“娄底商务”“娄底招商”“娄底商务之窗”三个网站继续保持较高的信息上传数量，分别上传5433条、2225条、3835条，排全省前列，网站访问量全年保持在全省前4位，被省厅评为信息工作先进单位。信息员工作人员被市委宣传部评为对上报道先进个人，在“娄底商务”开设“商务时评”和专题系列宣传，提高网站影响力和访问量，其中一篇结合全市商务工作与开放型经济2个会议配发的“从会议看作风转变与效率”时评，被市委宣传部以“外媒看娄底”转发娄底日报，获易鹏飞市长批示在娄底电视台全文播发，网站建设在市直单位门户网站处于前列，管理人员被评为先进个人。

　　二是打好主动仗，做好对外宣传。积极主动策划中心工作与重点工作宣传，在市内主流媒体成功策划了农贸市场创国卫系列宣传与商贸物流重点项目建设、消费市场专版宣传（都是免费的），引起强烈反响，向市委宣传部汇报工作，寻求支持，与报社、电视台、电台、网站等市内主流媒体保持良好的合作关系，保证了全局的重大活动、重要工作、重点项目、工作特色、工作成绩得到及时全面的报道，做到有文有图、有声有像，全年各种新闻报道逾400条，对上对外宣传创历史之最。

　　三是做好“湘博会”的宣传推广工作。在“湘博会”组委会新闻宣传组的领导下，分工协作，奋战两个月，投放了宣传广告、建设湘博会网站、编印湘博会简报、举办了2场新闻发布会，接待了30多家省级以上媒体、媒体原创新闻150多条，网站转发上1000条，圆满地完成了博览会新闻宣传工作，为湘博会的顺利举行做出了贡献。

　　四是做好新农村商网农产品购销对接工作。指导XX县商务局、XX县商务局开展夏季、冬季网上农产品购销工作，发布供求信息10744条，实现成交额12656.44万元，拓展了农产品的流通渠道，为2县争取工作经费7万元。

　　4、统计综合工作坚持每月7日以前调度商务数据上报市委政研室和市政府研究室，及时提供准确信息供领导参考。每月15日编印全市商务主要经济指标运行情况统计表，每季度进行运行情况分析，并形成分析材料报市政府相关会议。还承担了部分信息化建设和系统安全等级保护等工作。

　　20**年虽然做了许多工作，但与领导的要求还有很大的差距，与兄弟科室比也有差距，有许多工作如：现场执法监督、规范性文件的把握、政策法规的研究、调研工作、复议听证等还有待加强和改进。

　　二、20xx年工作思路

　　1、加强法律法规的学习，全面掌握商务经济领域的法律法规、政策文件。

　　2、改进执法监督方式，深入执法一线开展执法监督，加强执法交流，拓展执法领域。

　　3、规范政务服务，进一步优化行政审批流程，提高行政服务效能。

　　4、提高调研工作能力，争取完成1-2个调研课题。

　　20xx年，信息中心在市局领导下，认真贯彻全市交通运输工作会议精神，对照市局综合目标考核要求，精心组织，认真落实，较好的实现工作目标，现将有关情况汇报如下。

　　一、今年工作情况

　　1、信息化建设项目推进良好

　　按计划推进“智慧交通运输”中综合数据中心、行业监测及预警平台和公共服务平台的建设。现已完成综合数据中心、行业监测及预警平台两个项目的招标、需求调研等工作，项目总体方案通过专家评审。

　　公共服务平台的网站版和手机版已开发完毕。该平台面向公众提供便捷出行服务，涵盖公交地铁查询、换乘导航、长途客运查询、航空铁路查询等功能。网站版“南京交通出行网”已进入试运行，将与省厅232公众出行信息系统示范工程共同发布。手机版“南京e交通”正进行内部测试，预计七月正式发布。

　　完成市区纵向网建设，该项工作列入省厅年度目标考核内容。按照省厅统一标准完成市局至区县专线带宽升级和网络改造，成为全省首批实现交通专网在省市区三级纵向连通的城市，该系统已通过内部联调，6月底前接受省厅验收。

　　2、信息系统维护保障得力

　　完成“南京交通网”向市政府统一平台迁移，实现了新老平台的顺利过渡；完成对河西政务服务大厅的数据对接，优化系统，避免大厅窗口办理人员重复录入，提高办公效率。

　　加强信息安全保障。对交通系统门户网站进行信息安全检查，并结合检查结果，督促各家对发现的问题及时整改，通过升级补丁、修复漏洞等方式对网站进行加固；完成市委保密网建设，改造七楼机房防盗门窗、门禁、红外、监控等，使之符合市保密网建设要求。

　　3、12345综合满意率明显提升

　　今年12345派单量在政府机关单位中排名第4位，通过各承办单位共同努力，综合满意率达90.7%。

　　一是加强工单办理精细化管理，同类型单位同一标准，既照顾到单位差异性，也提高了催办、督办针对性；二是组织对排名靠后的单位实施重点调研，督促有关单位及时整改，了解掌握一线办理的实际困难，有针对性的帮助各单位提高综合得分；三是及时做好与12345督查中心对接，按要求上报“交通诉求管辖清单”，厘清交通行业诉求受理范围，有效减少12345工单误投。

　　4、交通服务热线保障能力进一步加强

　　今年96196话务接通率保持高位92.5%，总体满意率99%，均高于省厅考核指标。

　　今年以来，热线以联通12328、备战青奥会为目标，继续做好服务保障工作。1月13日，实现交通运输部12328热线与96196并网运行工作，在全国第一家完成12328全省联网工作。针对青奥会的要求，开展专题培训、qc小组和业务比武活动，出台青奥会服务方案，根据省厅要求筹划青奥会期间宁镇扬地区车辆导航联动机制。

　　5、史料编纂工作有序开展

　　召开交通系统20xx版年鉴组稿会，4月底完成资料初稿的征集任务，共收到交通邮电系统各单位110家近40万字稿件。已按要求完成20xx版南京年鉴和江苏交通年鉴资料上报工作。按计划今年将正式出版13-14年度南京交通年鉴，目前编纂进度顺利，现阶段组织对文字进行梳理、部分资料进行二轮补充，图片资料继续征集中。

　　20xx年，信息中心在分局党组的正确领导下，在市局信息中心的大力指导下，脚踏实地，求真务实，科室人员齐心协力，牢牢把握工作的主动性，不断提高业务水平和服务质量，使各项工作扎实开展并取得了明显成效。

　　现将今年工作情况汇报如下：

　　一、积极参加群众路线教育实践活动

　　强化学习，增强了拒腐防变的能力；结合实际工作，查摆改工作中的“四风”的问题。

　　二、认真干好领导交代的各项工作。

　　1、从我局信息化建设软、硬件实际情况出发，做好机房维护保障工作。对机房内网络线路重新进行了布局布线，做了标签，提高了网络传输速度，配置了网络防御设备，并定期进行升级和杀毒。维护全局网络系统的安全运行。

　　2、迎接市局对我局信息化工作的考核，并取得了全市第一的好成绩。

　　3、做好电子政务系统、地籍信息管理系统，会议会审系统、动态执法检查系统和视频会议系统的维护工作。

　　4、完成了白塔国土资源所的视频会议系统的改造改进工作，并现场收看了省厅的培训学习，从而检验了国土所视频会议系统的实际效果。

　　5、根据领导的安排部署，为方便服务大众，在国土所发放土地证，我中心根据业务需要，做好了网络和硬件设施的调研检查和改造工作。

　　6、认真做好本局对外公开门户网站和内网网站的保障维护工作，做好网站后台管理工作，及网站内容的更新工作。向市局门户网站报送新闻消息50篇，本局网站发布信息59篇，博山政务网站报送新闻消息8篇，向报社报送文稿20篇，切实做好市局门户网站及区政府政务网站的内容保障工作。

　　7、迎接XX区保密局对我局信息化保密工作的检查指导工作，并参加了XX区组织的保密工作现场抢答赛。