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五一黄金周旅游工作的总结(通用10篇)
时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么写工作总结真的很难吗?以下是小编精心整理的五一黄金周旅游工作的总结,希望对大家有所帮助。
五一黄金周旅游工作的总结 1
20xx年“五一”假日已经结束。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,各级党委政府和假日协调机构,思想重视,准备充分,措施得力,工作到位,我市平稳度过了第18个旅游黄金周。这次黄金周旅游总体平稳,工作有序,市场有较大的增长,人民群众又享受到一个欢乐、祥和的长假。
一、“五一”黄金周旅游运行的总体情况
(一)高度重视,整体协调,确保安全
本次黄金周工作部署层次高,重点突出。按照“安全发展”的重要理念和进一步认识做好安全生产的“极端重要性”的要求,3月底全国假日办下发了做好“五一”黄金周旅游工作的通知,重点部署旅游安全;4月13日,国务院安全生产工作专题会议对“五一”黄金周安全作了进一步要求;4月30日国务院办公厅下发了《关于全面做好“五一”黄金周期间安全工作的通知》。体现了党中央、国务院对假日期间人民群众生命财产安全的高度关切和重视。
全国假日旅游部际协调会议的各成员单位和中央各有关部门围绕一个目标,积极配合,主动工作,抓得深入,抓得扎实。主要有以下几个特点:一是安全工作有部署有检查有跟踪。国务院安委会办公室节前深入部署全面检查,节中及时总结,下发关于黄金周后期安全工作的紧急通知;铁路、民航、交通等部门针对黄金周前后期旅客集中返程交通压力较大情况,及时调遣应急运力;质检总局进一步强化节日期间质量安全监管工作;旅游部门每日及时发布旅游信息通报,有效引导游客。二是各方面主动协调密切配合。各省区市加强了在安全事故问题上的协调与沟通,化解了一些跨省区矛盾和问题;铁道、民航部门准时准确报送信息;中宣部和中央文明办以黄金周旅游为载体,部署精神文明建设和践行社会主义荣辱观的宣传活动;中国气象局及时将黄金周每日气象分析送交各有关部门;公安部专门部署警力,为协调游客流动大的城市及景区做了大量工作;旅游部门密切配合有关部门做好各类事故处理和投诉调解工作。三是政府各部门的社会服务意识大为增强。外交部及其驻外领事馆及时提供境外安全信息为旅游者服务;中央电视台和各主要媒体提供的旅游信息十分丰富;气象信息服务充分具体;中消协提出多项旅游警示。各部门的密切配合和主动服务配合,确保了本次黄金周的顺利平稳运行。
本次黄金周整体安全,秩序良好,但全国仍发生涉旅安全事故11起,共有游客19人死亡,23人受伤,90人被施救。上述事故,除一起发生在景区以内,其余10起均是散客自助旅游或离团自行活动过程中发生的。在实施沙漠探险救援中,内蒙古额尔多斯市政府和杭锦旗公安局工作人员迅速出动,全力救助;内蒙古自治区、北京市和天津市公安部门积极协调,组织营救,做了大量工作。
全国假日办共接到各类电话361个,其中投诉电话255个,主要集中在一些景区景点服务质量低、酒店服务不到位、旅行社未按合同提供服务以及交通不正点、补救措施不及时等问题。与往年相比,旅游投诉的数量有所下降,投诉后基本能够得到及时有效处理。
(二)旅游接待人数和旅游收入持续增长
黄金周综合统计数据将在5月8日由国家统计局和国家旅游局根据《黄金周旅游信息统计调查制度》汇总得出。但根据纳入全国监测的39个城市和116个直报景区(点)的运行情况分析,本次黄金周又将出现一次较高增长。从经历过的4个“五一”黄金周来看(2003年“五一”除外),旅游接待人数增幅分别为18%、19%和17%;旅游收入为15%、18%和20%。预计今年“五一”黄金周旅游接待人数和旅游收入将有15%和20%左右的增长。5月1日到5月7日,纳入全国监测的116个景区(点)的累计接待人数比上年同期增长幅度为12.9%,累计门票收入增长为21.6%。从监测的39个城市和29个景区作区域分析,北京、上海、苏州、无锡、杭州、大连、厦门等主要城市持续增长;沈阳、洛阳、成都、张家界、贵阳、遵义、平遥、五台山、九华山、武当山等城市和景区大幅度增长,增长幅度都在20%以上。个别城市和景区因天气等原因,略有下降。
(三)假日旅游的综合作用明显
“五一”黄金周北京、上海、南京、杭州等大城市假日旅游进出两旺,全面带动了交通、住宿、餐饮、商业、娱乐、游览等众多产业。纳入全国监测的.39个重点旅游城市“五一”黄金周的综合旅游收入超过200亿元,对当地经济发展起到了重要的拉动作用。同时,本次黄金周的拉动作用有几个特点:一是拉动农民增收。本次黄金周市场一个突出的特点是乡村旅游热。根据几个重点城市情况分析,全国游客出游有五分之一是直接到农村农户家活动。本次黄金周的乡村游组织性强。各地紧紧围绕“2006中国乡村游”的主题年活动组织乡村旅游产品,通过推出特色乡村游线路、提供市民乡村旅游指南和开展生动活泼的推介活动,提高了市场覆盖面。这些乡村旅游活动特色突出、淳朴便宜,很受游客欢迎。大连市领导同志讲:节日乡村游,市民得享受,农民得增收。二是促进各种文化活动。多数民俗活动和文化活动都是由外地人、旅游者为主要受众和消费主体。本次黄金周各地都集中推出适应旅游市场需求的“文化大餐”、“民俗节目”“体验活动”。云南昆明国际文化旅游节,几乎将全省所有的民俗和文化活动都在“五一”期间展现;沈阳世博会成为大热点;贵州乡村文化的魅力使贵州成为旅游增长突出地区;遵义等红色旅游地区和长征文化倍受欢迎。粗略计算“五一”期间各地集中推出的各种文化活动不下万种。三是黄金周影响了周边国家和地区。周边国家和地区都主动对中国黄金周进行市场预测,对薄弱环节进行有针对性地整改,保持与我黄金周工作同步。泰国普吉在“五一”黄金周之前专门召开中国黄金周的准备工作会;中国香港地区和澳门地区与广东省假日办密切合作,预测市场,香港接受春节的经验教训对迪斯尼乐园的售票进行了调整;澳门学习内地建立了黄金周旅游预报制度。这些现象表明,黄金周旅游的冲击波将对周边国家和地区产生的影响越来越大。
二、“五一”黄金周旅游组织协调工作情况
全国假日办认为,今年的“五一”黄金周旅游组织协调工作在过去十六个黄金周基础上又有新的提高:
(一)地方党政领导高度重视,部门地区配合加强
各级党委政府高度重视黄金周旅游安全工作,各部门各地区主动配合的机制已经比较成熟。各级党委政府按照国办文件4月30日《关于全面做好“五一”黄金周期间安全工作的通知》要求,主要负责人在一线指挥,四川、贵州、海南等省委政府主要领导统领假日旅游工作;多数旅游城市党委政府主要领导一直亲自领班指挥;黄金周中大连、重庆、天津等地区主要领导继续进行旅游安全检查;宜昌、成都、曲阜、庐山等市还召开黄金周动员大会、誓师大会,广泛动员,高度重视。各地方各部门的配合进一步加强:杭州、沈阳、昆明等城市是本次黄金周旅游的热点地区,各部门通力配合保障了游客的游程顺利;上海、黑龙江、贵州、江西、山东、云南、海南等省市信息采集和报告及时准确;杭州、厦门、韶山等市与气象、电信等部门密切配合,通过旅游气象提示、旅游短信等方式为广大游客提供服务。上海、江苏、浙江和安徽长期推动无障碍旅游旅游,使节日期间的区域旅游安全情况整体较好;本次黄金周期间北京、内蒙古、云南等地区密切配合,妥善处理旅游安全事故。
(二)应急准备更为充分,应急能力进一步提高
按照安全第一的要求,各地加强应急准备,提高应急能力。北京启动三级防控方案保障节日安全;湖北等省和广州、昆明等市假日办专门下发关于加强安全管理工作的通知;青岛、吉林(市)等地区在节前对已制订的事故处理应急预案开展了应急演练;沈阳、广安、瑞金、曲阜、井冈山等地区制订或重新修订了重特大事故处理应急预案。黄金周期间,各地对新情况新问题反应敏捷,贵州针对大雨预报立即紧急通知,避免发生安全问题;山东针对大雨组织拉网式安全检查;云南针对已经发生的事故快速启动紧急预案并下发安全紧急通知。针对大雨情况,各级交通部门增开近万台中短途班车,调整客运班次,及时抢修水毁路段。在安全管理方法上,各地主动创新。北京、广州等地区假日办以黄金周协调会议为平台,重点解决一日游、旅游用车等老大难问题;假日办通过向有关部门发景区安全建议整改函,组织召开项目安全隐患整改协调会,快速有效地解决了有关问题;北京、广州、承德、大连假日办组织组织对主要景区的服务与环境质量的测评工作和对游客的抽样调查,掌握信息情况。桂林市政府针对住宿紧张问题紧急协调,妥善处理。因为各地应急反应能力和及时有效的措施,本次黄金周没有发生因管理出现的安全事故。
(三)以游客为本,加强行业精神文明建设
各地党委政府要求以黄金周为载体加强精神文明建设;旅游部门牢固树立以游客为本的意识,加强行业精神文明建设。韶山市推出花枝志愿服务团成为本次旅游黄金周的亮丽的风景线;沈阳、杭州、琼州、无锡、苏州、贵阳、黄山、华山、花果山、九华山、衡山、峨眉山等地区和景区都组织了旅游志愿者队伍为游客服务;花果山、千岛湖等景区为游客提供免费雨衣,体现对游客的关怀;井冈山为游客发放优质服务便民卡;北京公交集团职工用手臂搭成临时站台“护栏”,以保证去八达岭候车队伍的安全;峨眉山推出“游客温馨工程”;千岛湖为游客及时发送旅游码头气象情况的短信等等;上海移动推出专门业务,为出境游客的漫游手机减少费用。这些活动成为本次黄金周的一个特色,显示了行业新风貌。
三、存在的问题及几点工作要求
本次黄金周取得了圆满结果,但持续增长的假日市场不断地提出新的要求和任务,工作中还有不足需要改进。全国假日办在假日期间抽查发现,个别地方在假日期间存在不在岗现象;安全信息的报送总体及时,但也存在个别延报和不报现象。全国假日办要求在以后的工作中做好以下几点:
1、涉旅安全事件必须在4小时内上报。凡对节日期间发生的涉旅安全事件,先不区分性质和责任,必须按时上报。事故的责任和性质,可待后续报。
2、加强对公众旅游安全信息的提示。各地要将具备高风险的探险旅游区域信息纳入本地信息预报系统,在暑期旅游高峰到来之前对公众进行提示。
3、加强对散客探险旅游的安全服务和管理。要求各级旅游局对本地区的探险旅游区域进行彻底的调查,并请各省省旅游局于2006年7月31日前将各省汇总情况报送国家旅游局综合司。
五一黄金周旅游工作的总结 2
按照“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,在县委、县政府高度重视和正确领导,市旅游局的指导下,县文体旅游局与罗浮山管委会及各旅游企业精心组织20xx年“五一黄金周”旅游工作,使整个节假日期间的各项旅游指标实现平稳增长。“五一”期间(4月29日-5月3日),全县共接待游客28.45万人次,比上年同期增长18.6%;旅游综合收入为6583.21万元,比上年同期增长28.51%;过夜人数2.81万人次,收入818.61万元。其中罗浮山风景区接待游客12.78万人次,实现旅游收入926万元。现将20xx年五一黄金周我县旅游接待工作总结如下:
一、基本情况
(一)领导重视,准备充分
每个黄金周都是旅游主管部门的一次大考。为做好今年五一黄金周旅游工作,我局旅游假日协调领导小组专门制定工作方案,并组织旅游企业召开会议,强调安全生产工作,提前对假期全区旅游安全工作进行部署。4月21日起,连续几天派出旅游安全检查小组对全县主要旅游景区(点)、旅游星级饭店、旅行社接待服务的安全情况进行排查式的大检查,要求各旅游接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作,深入扎实地开展旅游安全大检查,强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。“五一”黄金周期间,各旅游接待单位把抓好旅游安全放在第一位,普遍加强了安全督导和现场检查。由于方案可行,制度落实,准备充分,措施得当,除了4·30罗浮山鹰嘴岩雷击事故外,全县旅游安全情况总体良好。
(二)履行职责,加强监管
黄金周期间,县文体旅游局开通旅游咨询、投诉专线电话“6622568”,安排工作人员实行24小时严格监管及游客投诉处理,相关单位也坚持24小时值班和领导带班制度,并通过网站、新闻媒体、手机短信等形式及时向游客提供各景区旅游信息情况,引导游客合理安排行程,确保黄金周旅游接待工作忙而不乱、井然有序。
(三)高密度宣传推介活动
今年春节以来,我县成功开展了“罗浮大舞台”,横河镇、观音阁镇等策划了赏油菜花,并通过报纸、电视、网络等渠道,全方位推介博罗旅游资源,有效提高了我县旅游知名度,提升了博罗旅游形象,为我县五一旅游黄金周起到良好的预热效果。
为了配合今年五一旅游黄金周,县文体旅游局对各主要旅游景区组织迎接五一黄金周活动情况进行统计,上报市旅游局统一宣传。罗浮山景区在黄金周期间出台门票八折优惠政策,平安生态旅游区、五矿哈施塔特旅游小镇、李艺金钱龟生态园则对游客实行门票全免优惠。
(四)新景点成为游客新宠
五一期间,位于县城的五矿哈施塔特旅游小镇及杨侨的李艺金钱龟生态园分别接待游客2.31万人次和1.21万人次。两个景区面积虽小,但游人如织,频频刷爆接待游客记录。以打造中国最美村庄为发展目标的'五矿哈施塔特旅游小镇自向游客开放后,以其浓郁奥地利风情,优美的山水风光,天人合一的设计理念,吸引了各地游客前来参观游览。李艺金钱龟生态园则早已被不少旅行社划定为惠州游或者博罗游线路的主要景点之一,假日期间,很多游客都是举家出游,带着小孩到金钱龟园感受金钱龟文化,学习金钱龟知识,品尝金钱龟系列养生产品。
二、存在的不足
(一)各景区吸引力不够
目前,我县旅游还处于观光旅游阶段,主要是观光旅游产品,休闲度假旅游产品缺乏,旅游新亮点不多,景区节目活动不够,缺乏新意,吸引力不够,更是难以留住过夜游客人。
(二)接待能力不够强
五一期间,各大景区内人满为患,停车位更是一位难求。罗浮山、平安山、哈施塔特旅游小镇等景区车位严重供不应求。目前旅游方式已经开始转变,由过去的观光游变为休闲游、自驾游。吃、住、游、购、娱等配套设施有待进一步提升。
(三)自我宣传营销手段单一
目前,我县旅游行业局限于传统宣传模式,在报纸、电视等媒体宣传,缺少网络营销缺乏等方式。
(四)A级景区缺乏,无法形成合力
我县现仅有罗浮山景区是国家4A级景区,其它如平安山景区、响水怡情谷等还没有申报A级景区。只有月亮,没有星星。兄弟县龙门已有南昆山、铁泉、温泉大观园等4A景区,惠东有巽寮、永记生态园等4A景区。
三、下一步工作重点
(一)推进县城旅游项目建设,加快悦榕庄酒店、万怡国际酒店、等五星级酒店项目和旅游房地产项目开发,支持汤泉春天高尔夫酒店申报星级酒店工作。
(二)以罗浮山创建国家5A级旅游区为契机,加快罗浮山旅游基础设施建设,积极筹备葛洪养生,不断提高罗浮山旅游综合接待能力和知名度。
(三)加快五矿哈施塔特旅游小镇申报4A级景区工作。引导条件成熟的景区进行申报。加大龙华旭日村古村落开发力度。使我县旅游业逐步形成星星拱月格局。
(四)进一步加强旅游宣传推介,将旅游促销和旅游推介贯穿于全年的旅游工作中,认真研究和分析新形势下的旅游产业发展的趋势和特点,采取有效的促销手段,带动旅游产业和其相关行业的健康、持续发展。
五一黄金周旅游工作的总结 3
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的强有力组织领导下,各相关职能部门积极配合,各旅游企事业单位尽职尽责,全市“五一”假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。据统计,5月1日至3日,全市共接待游客292.7万人次,实现旅游综合收入16.7亿元,同比分别增长33.1%和33.2.%。
一是加强组织领导,假日旅游市场规范运行。
前,副市长张建杰带领市旅游产业发展领导小组部分成员单位,对“五一”假日旅游工作进行了检查,重点对游客住宿、餐饮和景区交通进行了现场督察。
同时,市文化和旅游局针对旅游市场安全方面面临的困难和问题,印发了《强化检查、加强“五一”期间和汛期安全生产工作的通知》,各县区政府也对假日旅游市场进行了全面检查和整顿,为假日旅游市场规范有序运行奠定了坚实基础。
节日期间市文化和旅游局负责人深入麦积山景区指导假日旅游工作,全市各级旅游的行政管理部门和各旅游接待单位坚持全员上岗,坚守岗位,共同确保了假日旅游市场的安全、平稳、有序运行。假日期间,全市无重大交通事故和旅游投诉现象。
二是新增娱乐项目助力旅游市场
特别是5月1号,金龙山文化旅游园开园试营业,天水青鹃山滑雪场新增划草游乐游乐项目,街子、清水和武山三大温泉客流爆满,麦积山周边景区、甘谷古坡草原、麦积中滩农业园区、秦州牡丹园、小陇山桃花沟、清水小华山、极大的吸引了大批游客和市民,游乐场每天游人如织,单日接待游人总量达二千多人。
以上两个填补了我市无大型游乐场的空白,优化了我市产业结构,有力的代动了我市旅游市场的发展。
三是强化交通保障,中短线旅游成为重点
“五一”小长假期间,随着国家继续免除小客车高速公路通行费,天十高速公路的通畅,天水=西安,天水=重庆航线直飞和天水=天津=大连航班持续运营,为游客提供了便捷的交通保障,节前我市加大对北京、重庆、天津、大连、成都的宣传促销,天津、关中、川渝地区的'游客大量增加。
中短线旅游和周边休闲旅游成为一大亮点,游客以家庭自驾旅游、学生互助旅游、亲朋自助旅游为主,休闲旅游、观光旅游、探险旅游等旅游产品成为游客首选,以兰州为中心的省内周边城市和以西安为中心的关中地区游客继续大幅增长,天津、上海、江苏等中远程游客及外国游客增幅明显。
四景区综合接待能力提升
五月的天水,青山含翠,鸟语花香,最宜人的旅游季节。全市各景区(点)旅游人数同比大幅度增加,其中麦积山国家5A级旅游景区五一高峰全天首次突破十万人次,三天接待游客达202636人,伏羲庙接待14665人次,水帘洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水温泉景区40768人次,南郭寺、玉泉观、秦安凤山等4A级以上景区均高于往年同期。
五是城市景观建设带动了城市旅游
近年来在广大城巿居民喜爱乡村旅游的同时,城市建设中的景观建设同样吸引了广大城乡居民游览城市的旅游热朝。秦州耩河风情线麦积区渭河风情线,清水轩辕广场,武山宁远生态园,甘谷大象山公园,张川回乡风情园等吸引了上万游客,成为短线游客休闲度假的好去处。
六是以农家乐为主的乡村旅游更加火爆,特色土特产品走俏
麦积区后川村、秦州区皂郊镇、太京镇,武山县龙台乡冷水鱼养殖基地,清水县杜沟村等农家乐相对集中的旅游专业村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到农家乐吃农家饭、住农家屋、享农家乐,体验古朴自然的民风民俗和原汁原味的农家生活。
五一期间天水草莓、油桃、大樱桃等特色瓜果受到游客的亲睐,成为游客最喜爱购买的商品,不仅为乡村带来了人气,带火了乡村旅游,而且促进了农户致富增收。同时,市内各商家“五一”期间采取各种宣传促销手段,吸引游客购物,实现了景区休闲观光、市内购物两旺的景象,刺激了旅游综合消费,进一步提高了旅游经营效益。
五一黄金周旅游工作的总结 4
在沈阳市委、市政府领导下,按照国务院确定的“精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,沈阳市“五.一”假日旅游黄金周工作获得了圆满成功,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。旅游市场良好,省内游需求量大增。沈阳市主要景区点接待游人数有较大增长。全市接待旅游者xxx万人次,同比增长xx%;其中,过夜旅游者xx万人次,同比增长xx%;一日游游客xx万人次,同比增长xx%。旅游总收入达到x亿元,同比增长xx%。
一、主要特点
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。主要体现在以下四个方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点
沈阳市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。沈阳故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的沈阳市民和国内外游客。黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及沈阳区域各城市的旅游者,还有来自我国山西、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日,故宫接待游人总数近5万人次,比去年同期增长17.5%。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了铁岭市民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一常二人转演出这种艺术形式吸引了20余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神,即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动,把浑河宣传出去,使浑河火起来,把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”,在宋琦副市长的亲自领导和调度下,作为沈阳市城市建设亮点的五里河,借助得天独厚的水域优势,积极开发水上旅游项目,水上游览成为现实。“五一”黄金周期间,设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目,推出了五里河龙舟表演。投入了近400万人民币建造了4艘快艇,1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇,体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎,自驾车游成为时尚
今年,沈阳市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路,这些线路包括:市内“一日游”,国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、沈阳水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览,沈阳市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营,满足游人需要。七天,共发送一日游车辆851台次,4万余人次。自驾车游客成倍增长,成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效,旅游精品线路深受欢迎
随着沈阳经济区旅游合作的进一步加强,今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多,主要体现在我市接待沈阳区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是,推出了沈阳经济区旅游圈八大系列23条精品旅游线路,组织了专线一日游、二日游。五一期间,来我市主要景区点旅游的人数中外地及沈阳经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴沈阳经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩
各区县(市)抓住节假日契机,积极组织丰富多彩的活动,丰富“五.一”节活动内容,发展县区假日旅游经济。
沈河区举办了沈阳故宫380年建宫庆典活动,在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。和平区在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;新民市在沈阳仙子洞、沈阳三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动,组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、2005年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
二、主要作法
今年五一假日旅游黄金周取得圆满成功,得益于沈阳市领导的高度重视。四月初,宋琦副市长直接调度黄金周的`准备工作,听取市假日办公室的工作汇报,同时对
相关准备工作进行部署。节日前夕,在十分繁忙的情况下,宋琦副市长专门安排时间,率市假日办成员单位相关人员对重点景区点开展了旅游市场安全检查工作;在五一黄金周期间,宋琦副市长每天都听取市假日办五一黄金周专项汇报,掌握全市假日旅游动态,随时部署工作,确保假日旅游黄金周顺利进行。在市长的直接领导下,市假日办主要开展了以下工作:
1.提前制定方案,统一进行调度
早在4月初,沈阳市假日办就组织专门人员起草制定沈阳市假日旅游黄金周方案。4月中旬,按照国家和省假日办的要求下发了《关于认真做好沈阳市2005年“五一”黄金周旅游工作的通知》,对全市假日黄金周旅游工作进行部署和统一调度,要求全市假日办各成员单位、各级政府、各旅游经营单位积极做好黄金周的各项准备工作。
2.坚持安全第一,重点部署旅游安全工作
沈阳市旅游局于4月中旬召开了沈阳市旅游安全生产工作会议,同各区县(市)旅游局签订了安全生产目标责任状,确保安全生产责任落实到人;4月下旬,沈阳市旅游局下发了《关于加强“五一”黄金周旅游安全管理、检查工作的通知》,要求各单位要坚决贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,深入、全面地做好假日旅游安全工作。沈阳市旅游局还组成了10多个安全检查组从4月18日至5月7日,对全市40余家旅游经营单位进行全面检查。5月2日,由宋琦副市长带队,沈阳市旅游局及新闻媒介体参加的检查组对全市一日游发车点、故宫、五里河公园、植物园等场所进行安全检查。对五里河游船码头安全问题提出整改意见。市公安局及时调整警力,确保五里河游人安全,五里河公园也根据检查要求,增加安全防护设施,提供安全保护。
3.坚持市场取向原则开发旅游产品,整合推出精品线路
在旅游产品的开发上,坚持市场取向原则,市场需要什么,沈阳市假日办就整合、开发什么样的旅游产品,满足旅游者的需求。沈阳市旅游局按照大旅游、大市场的要求,将全市各区县旅游产品整合起来,在五一期间面向社会推出;将沈阳经济区旅游圈的重要旅游景区点整合起来,作为沈阳经济区旅游圈一日游精品旅游线路推向社会。沈阳市文化局为满足广大旅游爱好者的需要,仅用4月29、30日两天,就在五里河公园搭建了舞台,并将铁岭民间艺术团请来在五里河公园演出,推出了深受旅游者爱好的河畔文化演出。沈阳市体育局为发展水上旅游项目,将市龙舟队从南方训练地撤回,从5月1日起就在五里河进行表演,丰富了沈阳市水上旅游内容,成为五里河公园的一大看点。
4.加强旅游推介,做好旅游宣传促销工作
4月下旬,沈阳市旅游局与省内其他城市在沈阳中街共同举办了红色旅游及“五一”黄金周启动仪式,拉开了“五一”黄金周旅游宣传促销活动的序幕。并开展了全省范围内的旅游大篷车宣传促销活动。沈阳市旅游局与沈阳电视台共同开展了沈阳经济区旅游圈旅游精品系列宣传活动。从4月下旬开始,分别拍摄沈阳、鞍山、抚顺、本溪、营口、辽阳、铁岭的主要景区点并连续在沈阳电视台播放。
5.实行24小时值班制度,监控假日旅游市场
为确保“五一”假日旅游黄金周工作安全、有序进行,沈阳市假日办成立了指挥中心、统计中心和新闻中心,并实行“五一”期间24小时值班制度,受理投诉、及时处理发生的问题,全面掌握和了解全市假日旅游市场情况,随时指挥、调度全市假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市委、市政府及各相关单位。
五一黄金周旅游工作的总结 5
20xx年,县 “五一”旅游市场繁荣,游客接待量再创新高,全县三天共接待游客13.06万人,同比增长19% ,实现旅游综合收入1803万元,同比增长33%。“五一”期间无安全事故发生,无旅游投诉。
一、“五一”假日旅游特点。
1、短线游成为主打客源。“五一”假日时间短,游客偏爱短线游。近年来,在光山县委县政府的重视下,在各相关单位的大力落实下,光山旅游无论在数量上还是质量上都有了提升,旅游基础设施和接待条件日趋完善,旅游线路日趋成熟,旅游价格平稳,旅游知名度大幅度提高,成熟的短途之旅更是吸引游客。
2、自驾游成为假日旅游的亮点。“五一”假日期间,祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、司马光故居纪念馆等主要景区景点的停车场天天爆满,其中自驾游占了很大一部分,自驾游已成为人们短途游的主要方式。光山旅游基础设施的完善和自驾游线路的成熟,使光山成为自驾游的首选地。
3、周边地市客源市场迅猛增加。祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺风景名胜管理区等吸引了周边地市游客。来自驻马店、郑州、武汉的多是团体游,来自六安、阜阳、合肥的多是自驾游。
二、光山县“五一”假日旅游火爆的原因
1、光山旅游基础设施进一步改善。光山县的旅游品牌进一步叫响,旅游形象得到了提升。随着祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺风景名胜管理区升级为国家3A级景区,景区的基础设施得到完善,服务质量得到提高。
2、加大宣传促销,拓展旅游市场。一是整合宣传资源,统一宣传主题,对光山旅游品牌进行长期的、集中的宣传展示,在省市主流媒体上宣传促销。加大对驻马店、周口、以及安徽的'六安、阜阳等地区的宣传促销力度,拓展光山周边地区的客源。各景区积极组织开展相关旅游促销活动。二是组织旅行社参加踩线活动,推介宣传景区。
3、社会经济的快速发展,推动了大众旅游时代的到来。经济的发展速度决定旅游的发展程度,旅游的发展受制于经济发展水平。对于今天而言,旅游已不是有钱人的特有娱乐,旅游已经成为人们的共识,已经进入大众旅游时代。
4、“五一”前夕准备工作充分。县有关部门和各景区提前做好假日旅游准备工作。相关单位安排部署了“五一”前夕旅游安检和假日值班工作。为确保“五一”假日旅游安全奠定了基础。同时,旅游企业也加强了人员管理。
三、存在问题
1、景区秩序混乱。景区一些旅游公路沿线私搭乱建、乱堆乱放行为得不到及时治理,车辆乱停乱放,拉石子车与游览车交错在一起,沿途缺少厕所,不仅损害了景区面貌,更为景区进一步建设和发展带来严重隐患。
2、导游和讲解员队伍薄弱。光山县景区作为一个不成熟的景区,必须要有一个稳定、高素质的导游队伍,才能把好的景点推介给游客,提升景区形象。
3、景区管理跟不上。接待能力存在不足,体现在配套服务跟不上,人手不够用。
4、景区旅游公交设施有待完善。旅游公交虽然已经开通,但是运营不正常,不能满足旅游业发展的需要。
5、高速公路及周边交通主干道景区旅游标识缺乏。由于沪陕高速上祖居纪念馆、王大湾会议会址纪念馆、净居寺名风景名胜管理区等指示标识太少,致使很多自驾游游客不能快速进入景区,影响了游客的旅游行程。
五一黄金周旅游工作的总结 6
今年“五一”假日期间,我县旅游市场持续升温,全县共接待游客28.71万人次,实现旅游总收入1.79亿元,同比分别增长32.9%和28.8%。旅游节庆活动丰富多彩,假日旅游市场安全有序,旅游市场整体呈现稳步增长趋势,红色研学、生态休闲等旅游线路受到广大游客的欢迎。
一、活动精彩不断,提前预热升温
今年五一期间,各乡镇、景区开展了多种多样的活动,既接地气,又体验感十足,进一步丰富了假日旅游市场,提前预热升温旅游市场。
一是红色旅游持续火热,众游客感受红色魅力。延续着清明节以来的热度,我县红色旅游景区孟良崮举办了第九届槐花旅游节系列活动,孟良崮槐花美食节、孟良崮上唱红歌等一系列活动异彩纷呈,吸引了众多游客参与。5月3日,莒县二中1100余人的研学团队,在孟良崮纪念馆前,共同唱响了《我和我的祖国》,歌声响彻孟良崮、响彻沂蒙山。
二是地质奇观游,文化味儿更浓。今年3月底到4月底,岱崮地貌景区与山东电视台等单位联合举办了各种宣传活动20余场,提前预热了景区。特别是4月17日沂蒙山世界地质公园正式命名、5月1日国内首部三线军工电影《崮上情天》在景区首映,把岱崮地貌景区宣传推向高潮。5月1日至4日,景区共计接待游客8.29万人次,创历史同期新高。
三是休闲旅游方式多,乐趣不断。刘洪文化园海浪谷举办了“五一嘉年华”活动,白天有网红紫藤花隧道、巨型气球节,晚上有世纪灯光秀,还有海盗船、体能乐园等八大游乐项目,吸引了大量游客参与。联城镇举办了“香约联城、欢乐开槐”第四届槐花文化旅游节,垛庄镇樱之崮开展了“美在农家”广场舞大赛、篝火晚会等活动,各具特色的旅游节庆活动陪伴游客们度过了欢乐祥和的五一假期。椿树沟原生态自然风光魅力依旧,吸引众多游客慕名而来,人数和车流量较去年同期都有所增长。
此外,县旅游发展服务中心充分利用xx旅游官方微博、微信公众号等平台进行宣传营销,访问量稳步增长,宣传效果良好。前期围绕“崮秀天下世外桃源”主题,连续举办了旧寨杏花节和桃花季、桃花旅游节、美丽乡村迷你马拉松赛、坦埠镇第一届中草药文化旅游节等各种节庆活动,为“五一”小长假聚集了更多人气,营造了浓厚的假日旅游氛围。
二、强化旅游安全,假日市场安全有序
县委、县政府高度重视假日旅游安全工作。五一前夕,主要领导在多次会议上进行重点安排和部署,积极做好旅游领域安全工作。
一是明确要求,假期带班县领导,值班当天务必带领相关部门到旅游景区进行现场调度督导。5月3日,县委副书记、县长王丽云和县委常委、统战部部长李永刚到椿树沟、樱之崮景区查看了景区建设情况和安全情况。其他带班的县领导每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿树沟等重点旅游景区进行现场督导。
二是加强督导检查。节前县旅游发展中心联合县应急管理局、市场监管局、消防大队等部门对辖区内10余家重点旅游企业开展了为期两天的旅游安全专项检查,营造假日平安旅游环境。通过此次全面深入的联合执法检查,进一步落实了旅游企业安全生产主体责任,较好地解决了旅游企业在消防、特种设备等方面存在的`突出问题。节前和节日期间,市文化和旅游局也多次派出督导组到重点企业开展检查,确保了假日旅游工作安全有序。
三是加强责任落实。严格履行部门监管职能,严格执行假日期间24小时值班带班制度,及时收集旅游信息、统计数据,通报景区的游客信息,处理各种咨询与投诉,全县假日旅游市场安全有序。各旅游企业提前应对、周密部署,增加了值守人员,严格落实安全工作制度,提高预警能力和防范思维,时刻保持安全工作不懈怠。
五一黄金周旅游工作的总结 7
“五一”假日期间,全市雨转晴,旅游产品丰富多彩、特色鲜明、秩序井然,服务质量稳步提升,游客满意率普遍提高,实现了“安全、有序、优质、高效、文明” 的假日旅游工作目标。
一、我市各大景区接待情况
节日期间,青秀山风景区接待游客5.19万人次,景区门票收入83.16万元;昆仑关接待游客0.29万人次,同比增长8 %,门票收入2.91万元,同比增长8%;龙门水都接待游客5.71万人次,同比增长185.5%,营业收入298.66万元,同比增长45.69%;广西民族博物馆接待游客2.57万人次,同比增长1%(该博物馆不收门票);大龙湖景区接待游客3.25万人次,同比增长291.57%,营业收入84.5万元,同比增长166.14%;万达茂主题乐园接待游客3.7万人次,营业收入13万元;那贵樱花园接待游客总人数2.6万人,营业收入6.9万元;西津湖旅游风景区接待人数1.56万人次,同比增长19%,营业总收入14.97万元,同比增长22%;马山三甲乡村旅游区接待游客1.15万人次,同比增长43.75%,营业收入30.1万元,同比增长27.5%。
二、假日旅游市场特点
(一)旅游节庆活动丰富多彩
各重点景区景点推出了形式多样的主题活动,丰富了假日旅游市场的供给。隆安金穗生态园那乐谷亲子主题园举办了“那文化插秧祭典” “亲子插秧体验”等活动,以寓教于乐的形式,让孩子体会到了粮食来之不易,领略到了生机盎然的田园风情,同时增进了亲子关系。龙虎山景区举办了大型民族歌舞展演,游客通过观看壮乡原生态表演,参与敬酒迎客、竹竿舞、抛绣球等活动,品尝壮乡风味小吃,多方位的体验源远流长的壮民族文化。南宁花雨湖生态休闲旅游区举办广西首届玫瑰花文化节,活动内容包括玫瑰花语主题展、花车巡游、花海交响乐表演等,丰富多彩的.民俗类、体验类、拓展类活动让游客们流连忘返。花花大世界举办了“清凉一夏 万人泼水节”“民国风插花艺术节”等活动,极大地活跃了节日气氛。南宁动物园增加了动物技能展示的场次,满足了游客的游览需求。
(二)旅游活动优惠多
假日期间,西乡塘区美丽南方景区万年红桑果园推出“亲子套票29.9元(2名成年人+2名1.2米以下儿童)、桑果园内免费任吃、外带12元/斤”优惠活动。凤凰谷景区对特定游客推出免票入园优惠活动,优惠措施包括“5月1日生日的游客当天可凭有效证件免票入园”“市级以上劳模凭相关证件5月1日当天可免门票入园”。龙虎山景区推出“五一”超值特惠套票——优惠价80元每人(原价90元每人,包含景区大门门票和景区内竹排游江项目的船票)。良凤江国家森林公园推出凭门票免费参加寻找“树王”科普活动以及树叶拼画活动,极大地激发了游客的出游热情。
(三)短途自助急速升温
受高速公路免费政策刺激等众多主客观因素影响,城际短途旅行成为五一假期的主力军。自助、自驾游继续呈现大幅增长趋势。我市更新升级一批旅游标识牌、新建改建一批旅游公厕等措施,极大方便自驾游、自助游及散客游。游客大多来自广东、湖南、湖北、贵州等周边省市及柳州、来宾、玉林等区内游客。
(四)乡村旅游倍受青睐
随着我市旅游基础设施建设的逐渐完善及景区、景点的提档升级,乡村旅游产业规模不断壮大、业态不断丰富,服务质量不断提升,以体验乡村文化、农家生活为主题的乡村旅游呈现出勃勃生机。小都百乡村旅游区游船、自行车、逍遥车、蔬果采摘、烧烤、窑红薯等新鲜、有趣的游乐项目吸引大量游客,绿色停车场、特色餐厅、农家别院等接待设施正式对外营业,小都百“食住行游购娱”六要素日益丰富、完善,这不仅吸引更多人前往观光游览,更使游客能够真正“进得来、留得住、住得下”。三甲乡村旅游区充分发挥攀岩小镇的优势,以攀岩动力为主要特色,不断完善设施建设,提高服务水准,周边许多攀岩爱好都纷纷前来游玩、体验。同时,龙里山寨、石丰渔庄、金钗石林等农家乐假日期间宾客满座,客源以团队聚会、家庭自驾游为主。
(五)全力做好旅游市场监管
节前,我委下发通知,要求各旅行社、各景区景点要高度重视当前的旅游安全形势,加强对旅游重点环节的监管,精准开展旅游市场秩序整治。加强对游客的预警提示,强化应急值守和信息报送工作。
文明旅游作为社会关注的热点,同样成为节日市场监管的重点。结合五一节日特点,我委加强对旅行社、导游的教育培训,增强旅游从业人员做好文明旅游宣传引导工作的责任意识,通过景区(点)环境整治、旅游志愿服务、文明餐桌行动、文明旅游宣传等系列活动的开展,倡导绿色出游、理性消费,安全出行、文明旅游理念逐渐深入人心。
三、假日旅游工作组织情况
“五一”假日期间,我委安排领导带班和工作人员24小时在岗值班,值班人员严格执行节日值班制度,保证通信畅通,及时向有关部门报送信息。市旅游执法支队值班人员24小时备勤,保证了节日期间的旅游工作正常有序的运行。假日期间,南宁市无重大旅游服务质量投诉,无旅游安全责任事故发生。
五一黄金周旅游工作的总结 8
xx是“山水生态高地、红色旅游胜地、秦巴旅游明珠、三峡旅游名片”,这青山绿水激发了游客“五一”小长假期间来xx出游的热情,假日旅游消费旺盛,旅游市场持续增长。城市周边游、乡村游、生态游成为游客首选,自驾游火爆,旅游消费呈现个性化、特色化、品质化、多样化趋势。今年五一节(四天)接待游客53.8万人次,实现旅游收入3.26亿元,按三天可比口径计算,同比分别增长19.06%、27.68%”。全区无旅游服务质量投诉、无旅游安全责任事故发生,旅游市场安全平稳有序。xx旅游市场还呈现以下特点:
一、汉丰湖景区“环湖游”亮点纷呈
重庆市xx区汉丰湖先后荣获国家级湿地公园、国家4A级旅游景区、国家级水利风景区、“新三峡十大旅游新景观”等殊荣。近年来,xx区以“七彩汉丰湖”理念打造滨湖生态景观、湖边“四面山”植树造林景观、游乐园、特色民宿、环湖夜景灯饰和环湖夜游产品,“月光经济”日益增长。xx举子园、状元桥深入挖掘国学文化、民俗文化内涵,着力培育文化休闲娱乐及研学康养旅游产品。随着半程马拉松、国际摩托艇公开赛等品牌赛事的持续举办,汉丰湖水上运动休闲旅游产品和赛事活动逐步丰富多彩,影响力日益扩大。五一假日期间接待游客21.03万人,旅游总收入1.38亿元。
二、乡村旅游“体验游”热闹非凡
“五一”国际劳动节前后,xx区以“赏花观景”“水果采摘”“农事体验”“乡村美食”为亮点,吸引区内外众多游客前来旅游体验。镇安镇盛山植物园举办了xx第三届玫瑰文化旅游节,开展了特色民俗文化展演、青少年科普教育、美食文化及传统乡韵民俗活动。渠口镇“沧海桑田”桑果林、竹溪镇樱桃和草莓基地等应季水果基地人山人海,游客们提着竹篮,呼朋唤友,体会生态水果采摘的快乐和甘甜。敦好镇龙珠村争鸣茶基地里,游客们戴着草帽,三三两两的在茶园里采摘新茶,亲身参与制茶过程,体验博大精深的茶文化。九龙山镇是重庆市十大梯田景观之一。暮春时节,游客们和村民在梯田里唱起原生态的开田挖地歌,热火朝天地开展犁田、插秧等传统民俗农活,体验xx深厚的农耕文化底蕴,寻找久违的`乡愁和快乐。各乡村旅游景区(点)纷纷推出“五一”旅游营销活动,常态化开展品味xx传统美食文化活动。
三、假期旅游优惠“实惠多多”
“五一”期间,xx区各旅游景区(点)推出了多项惠民政策。xx举子园推出诗吃美食街、特色产品购物、挖掘举子文化、争当“状元”秀,国学文化及传统民俗展演门票、旅游产品福利多多,汉丰湖-环湖夜游之旅“品美食、赏夜景”进一步提档升级,汉丰湖景区(画舫、游艇)常态化开展水上娱乐体验、赛事活动。镇安镇盛山植物园推出“五一来打卡,不要门票嗨不停”等营销活动,吸引游客打卡玫瑰花海,体验民俗文化,品尝桂花鸡、桂花酒。其他景区(点)也先后推出了送门票产品打折等多项福利及惠民政策,热门景区主要有汉丰湖、举子园、刘伯承同志纪念馆及故居、盛山植物园、温泉古镇、满月狗儿坪、雪宝山(国家级森林公园、国家级自然保护区)、南山、铁峰山、龙头嘴、花仙峡、百里峡;热门商圈中心、广场、步行街、文化馆、图书馆、博物馆宾朋满至,他们消费主要集中在休闲娱乐、品美食、购特产及交通出行食宿方面,增强了xx旅游吸引力,刺激了xx区文化旅游市场良性发展。
五一黄金周旅游工作的总结 9
20xx年“五一”小长假旅游工作,在市旅指办的正确指导和县委、县政府的正确领导下,县旅指委各成员单位密切配合、提前谋划,责任明确、措施到位,为游客提供了一个“安全、顺畅、满意”的黄金周,实现了“五一”小长假旅游安全平稳运行。现将工作开展情况总结如下:
一、基本情况
20xx年“五一小长假”三天全县收费景区实际共接待游客x人,同比增长x%;门票收入x万元,同比增长x%。其中:西递接待游客x人,同比增长x%,门票收入x万元,同比增长x%;宏村接待游客x人,同比增长xd%,门票收入x万元,同比增长x%。
二、主要特点
1、新增娱乐项目助力旅游市场。4月29号,屏全地形车基地试营业,独特的地体验赛道,成为我县一大休闲特色项目,一经推出,立刻受到游客喜爱;古朴的碧供销社新开张,展示的大量工作作品新颖丰富,还有xx特色糕点买卖、制陶、烧陶体验,吸引大批游客慕名而。
2、研学游旅游产品迅猛增长。随着国家对研学游的重视,xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕,使xx成为全国重要研学游体验地,自北京、合肥等地中学生慕名前参观学习;南屏景区开展的“开蒙礼”、“学篾匠”、“染布技艺”、“独轮车”等研学游项目,深受小学生喜爱。
3、游客出行方式更为理性。相比往年,清明、五一、端午假期相继时间不长,游客呈现出绿色出行、错峰出行的特点,外加高速公路继续实行免费通行政策,家庭出游、探亲访友与旅游叠加。因此,自驾出游则是有车族愿意选择的出游方式。据统计,“五一”假日期间,我县自驾游数量已占游客总数的7%以上,主要以安徽、江苏、浙江、上海、广东占优势,其比重达70%。法国、美国等入境游客有大幅增长,北京、东、福建等高铁沿线市场保持高速增长。
三、主要措施
1、进一步推进市场监管。依托县旅游综合管理执法局职能,对全县古民居消防、旅游市场秩序、食品卫生和道路交通进行了全面督查。对黑车拉客、出租车不打表进行专项整治,认真分析“五一”小长假旅游市场的新特点、新情况、新路线,扎实做好旅游宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等方面的工作,进一步完善协作机制,明确责任,通力合作,全力做好假日旅游各项准备工作。全县旅游投诉电话保持24小时畅通,启动落实“五一”假日期间领导值(带)班制度并具体落实到人。落实各类旅游数据统计、信息报送制度,及时了解全县“五一”假日旅游经济动态,准确无误向市旅指办报送各类统计数据。
2、倡导明规范旅游秩序。针对“五一”假日旅游的特点,各相关部门结合旅游市场秩序开展联合执法,整顿和规范旅游市场,加强假日旅游市场监管,严厉查处强迫消费和违规经营等扰乱市场秩序的行为,营造明有序的旅游环境。同时,要求旅行社、星级饭店加强行业自律,广泛开展诚信服务、明服务、精细服务、快速处理投诉服务、出游信息服务和散客咨询服务等,倡导“明、诚信旅游”,进一步提升服务质量,全面提升世界化遗产地旅游目的地形象。
3、假日期间旅游产品丰富。花海石林差异化打造,屏全地形车体验赛道落成并试营业,宏村阿菊演绎进一步完善,众多民宿异军突起,空中享受身心彻底放松的滑翔伞运动,徒步游、骑行游、红色游、研学游等众多体验式产品业态进一步活跃市场,xx旅游由观光游逐步向休闲体验游转化,过夜人数明显增加,xx全域旅游呈现良好发展态势。
4、旅游营销形式多样。“古村·西递”节目4月中旬在央视七套《乡土》栏目热播,中国化报、中国经济网、央视网、优酷视频、中新社、东舜网、合肥万家热线等一批纸媒、网媒纷纷xx踩线,“全域旅游、全景xx”报到力度进一步加大;在巩固长三角及周边市场同时,深度拓展京福高铁沿线市场及高速、航空市场,联合黄重点开拓河南、珠三角市场,先后邀请20余家河南主流媒体xx采风踩线,并在深圳、汕头召开旅游推介;整合xx旅委微博、微信及各旅游企业、景区点微平台,抱团群发,进一步加深游客对桃花漂流、五溪大峡谷、打鼓岭、花海石林,精品民宿,研学游、拓展游等景区、玩法、线路的印象。
四、存在问题
“五一”假日期间,xx旅游市场秩序良好,无重大旅游质量投诉,未发生旅游安全事故,较好地实现了“安全、顺畅、满意”的目标。一方面促进了我县各景区的旅游消费,另一方面也逐渐暴露出了一些问题:一是随着国民收入不断增长,全民旅游时代即将到,西递、宏村品牌景区在黄金周、小长假更显拥堵,交通、餐饮、住宿难以满足游客需求;二是县内景区间差距依然明显,西递、宏村品牌效应得到市场认可,黄金周小长假高峰期旅游人次几乎达饱和临界,木坑竹海、花海石林由于差异化打造也吸引不少游客,而同质化严重的.卢村、屏、南屏、关麓少有人问津,打鼓岭、五溪地处偏远,游客稀少。三是休闲度假类型项目少,接待能力有限,使得游客停留的时间短暂,过夜游客占黟游客比重不高,与我县在旅游地位极不相符,人均消费水平较低。
为切实做好今后的假日旅游各项工作,进一步加快xx旅游发展步伐,下一步我们将在认真总结好的经验和做法基础上,不断创新工作思路,细化工作措施,进一步扩大已取得的成果,为以后旅游工作的开展打下坚实的基础。
五一黄金周旅游工作的总结 10
截止20xx年5月4日,赤峰市“五一”假日期间共接待游客91.54万人次,同比增长24%;实现旅游收入8.87亿元,同比增长25%。乡村赏花、踏青登山、温泉体验等线路游受广大游客欢迎。
一、假日旅游工作组织情况
1.认真做好假日期间旅游值班工作,实行领导带班、干部职工24小时值班制度,值班人员每日及时处理相关业务、旅游市场运行情况等工作。
2.为切实做好我市“五一”劳动节期间全市文化旅游行业安全生产工作,扎实维护我市文化和旅游市场秩序,市文化和旅游局于4月22日至28日对我市克什克腾旗、巴林左旗、翁牛特旗、敖汉旗、宁城县文化经营单位和旅游企业进行了监督检查。
3.针对我市春季旅游市场情况,加强了旅游宣传促销力度,丰富了旅游项目,推出了系列赏花、观景、户外休闲等适宜市区居民的小长假旅游线路及活动。
二、假日旅游市场特点
1.重点景区持续火爆。随着气温的逐步温升,今年五一假期游客热情高涨,规模大、等级高的景区仍是游客首选之地。其中:克什克腾石阵景区累计接待游客10800人次,道须沟景区累计接待游客21350人次,达里湖景区累计接待游客28500人次,召庙景区累计接待游客2136人次,王府景区累计接待游客4965人次,玉龙沙湖景区累计接待游客12591人次。
2.自驾车旅游成为时尚。以家庭、亲友、亲子为单位的自助游、近郊游游客明显增多,客源主要来自于市内、北京、天津、河北、辽宁、锡盟等周边市县。
3.乡村旅游呈现繁荣景象。随着气温的回升,各地都迎来了赏花、观景、农业采摘、挖野菜、踏青的游客,农家乐接待户爆满,农产品销量大增,其中乡村旅游累计接待游客12.6万人次。
4.各地赏花节庆活动丰富多彩。克什克腾旗举办的达里湖观华子鱼洄游暨赏杜鹃花节、喀喇沁旗举办的十家满族乡第十五届杏花节、翁牛特旗举办的20xx中国玉龙沙湖“沙·舞·镜”摄影节等节庆活动吸引大量游客前来观赏、体验。
5.旅游惠民政策优惠多。针对我市丰富的旅游资源和旅游市场态势,推出了赤峰市文体旅惠民年卡和克什克腾旗旅游年卡等旅游优惠措施,克什克腾石阵景区推出了免门票优惠政策,以及赤峰市境内博物馆、图书馆的'免费开放,吸引了广大市民前来休闲、观光。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处理情况
1.积极落实《景区最大承载量核定导则》、《景区游客高峰时段应对规范》,及时发布旅游提示,倡导游客文明出行。
2.为维护旅游假日期间市场秩序,假日前下发了春季文化旅游安全生产工作的通知,为游客创造良好的旅游环境。
3.畅通旅游投诉渠道,严格执行24小时值班制度,专人负责旅游投诉事件,五一假日期间我市旅游市场总体运行情况良好,市场秩序井然有序,共处理旅游投诉事件5起,未发生旅游安全事故。
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