志愿服务团社会实践工作总结
嘉兴学院大学生赴湘西“爱心接力”志愿服务团以“嘉兴学院爱心群体”(10年“浙江骄傲”获得者)的爱心接力活动为起源，10年12月开始组队，09年3月开始征募志愿者。正式组建后共有45名队员，是嘉兴学院历年来人数最多、规模最大的一支暑期社会实践队。
从今年3月到7月，这支队伍为09暑期赴湘西服务做着各样的准备。为了提高志愿者的服务能力，我们制定了完善的志愿者培训计划;为了更好的服务湘西，我们制定绿色资源循环计划;为了筹措资金，我们参加谷歌杯公益大赛……组建至今，团队已资助凤凰贫困生近百名，为苗乡学子募集学习用品、生活用品、衣物等无数。
20XX年7月12日，湘西志愿服务团最终确定的27名志愿者搭上西进的列车前往湘西开展为期20天的志愿服务。服务团此行主要开展了教学、图书馆建设、调研、家计划四项活动。这20天，队员们不怕苦，不怕累，相互协作，共同努力圆满完成任务，使400余名苗乡学子受益。同时，我们深入苗族贫困山区，体验当地生活，了解苗族文化，也与当地群众建立了深厚的感情。以下是我们暑期实践情况的总结：
1、教学工作方面
在教学方面，经过长时间的研究和讨论，根据湘西地区不同于东部地区的特殊教育环境以及当地对德智体美等教育方面的欠缺，我们主要开设了苗族文化课(教授苗族历史、名人、刺绣等)以增加苗乡儿童对本民族文化的认知，增强他们的民族自豪感;综艺课(包括游戏、故事、体育、音乐、美术等)以培养学生的参与能力;文化课(包括语文、数学、英语、历史、地理、写字等课)以补充学生的基础文化知识。教学活动的主要目的是增进队员与学生间的交流来拓宽苗乡学子的视野，丰富他们的暑假生活。
在教学内容的安排上，队员们在去湘西之前很长一段时间就开始通过各种途径收集资料，准备教案以来准备解决到当地后在教学工作。队员们收集的材料大部分都是一些趣味性的知识，是一些书本中没有涉及的内容，团队希望通过这次支教可以给湘西的小孩子带去些新鲜的东西，给他们带去一些好的学习方法，更希望让他们明白到读书的重要性。
在教学过程中，各个支队也都根据各驻地的实际情况对原定课程进行了相应的调整，并采用了多式的教学方法和教学手段使得教学工作有声有色地开展。有的队利用疯狂教学法，有的队设置正副班主任，有的队将课堂帮到野外……为了挖掘学生们的潜力，歌唱比赛、朗诵比赛、运动会、篝火晚会、图画展、游园会等一系列活动应用而生。20天的支教生活我们也积累了很多支教经验：
1、队员一定要挑选自己有所擅长有所感悟的科目，在进入教室前，要为一些突发状况想好解决办法。
2. 处理好课堂和课下与学生的关系，在课下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在课堂上只能是老师和学生。
3. 在课堂上的教学方法和手段要丰富，要了解孩子喜欢怎么来接受知识。适当给予一定的奖励会在一定程度上调动孩子的积极性。
4. 要多准备一些趣味性，课本中比较缺乏的知识。
5. 注意自己的言辞和行为，时刻记得自己是一名教师，说话做事前要考虑到是不是符合自己现在的身份，也要考虑到自己的话语对学生会造成多大的影响。
6. 要学会在最短的时间内适应当地的教学环境，准备合适的知识给孩子，自己需要作出改变的时候，不能犹豫不决。
7. 平时多深入到学生当中去了解他们，会拉近彼此的距离，会使课堂变的轻松而有秩。
8. 在课堂上适当的多给学生鼓励的话，会让他们感觉到成就感，从而对学习产生信心。
9. 要因材施教，对于不同学生要用不同的方法，例如，对一些上课调皮的学生，可以在课后与之谈话，晓之以理。
10. 要把当天的上课的情况及时和队友们交流，好的方面可以让其他人借鉴，不足的地方也可以让其他人注意。
队员们每天都在摸索中前进，用心去与学生交流。但毕竟时间精力有限。我们的支教工作也存在很多的不足之处。每一天教学上的经验与不足都让队员们在不同程度上得到提高，特别是在了解到不足后，能够有最短的时间作出调整，在队员不懈的努力下，支教活动还是取得了圆满的成功。
2、家访工作方面
家访主要包括调研和家计划两个方面。调研的主要工作是走访贫困生家庭，登记贫困生资料，以便日后爱心人士开展一对一资助。“家计划”的主要工作是调查收集留守儿童的资料，获取儿童家长联系方式，为留守儿童与监护人拍一张合照，回到嘉兴后冲印出来连同学生写给家长的信一起寄给家长，为留守儿童与家长搭建起一座交流的桥梁，促进双方感情。在20天的支教日子中，各支教队的队员利用每天放学后以及晚饭后的时间进行家访，据统计我们一共走访了100多户人家，200名学生。
家访并不是一件容易的事，除非外出打工的，不然当地人民微薄的收入全靠在家务农，主要是种植当地盛产的烟叶。所以我们家访时总会碰到大人不在家，在地里干活的情况，并且很晚都没有回来，也或者是家人没有到齐，无法拍合照。这就需要我们进行第二次的家访，实际上很多家庭我们都跑了两三次，有些还跑了四五次。当地人民世世代代生活在这片贫瘠的土地上，很少出现外来人口，他们的语言都是苗语，外出打工回来的人还是会讲普通话的，但年纪大一些的根本不会，所以每次家访我们都会带上一名高年级的学生，即为我们带路，也可以帮我们做翻译。虽然比较辛苦，但是这并不重要，重要的是我们为每一个家庭都拍到了合照，这是我们访的宗旨。我们还拓展了工作范围，不但为留守儿童与监护人拍合照，也为非留守儿童家庭拍全家福，并决定回嘉兴后冲印出来寄回当地，因为对很多当地的老人来说，这恐怕是他们这辈子第一次拍照，他们每当明白我们要照相时就会去柜子里找出压箱底的那件漂亮的苗衣换上，整理好装妆容，然后端坐着;而留守儿童的合照冲印两份，一份寄回当地一份寄给儿童父母。而对于那些贫困学生，我们的到访给他们带去了鼓舞和希望。
家访为我们提供了一个更好接触学生的平台，因为访我们走进了当地学生家中，走近了当地学生的生活，融入了当地学生的内心世界，感受到了当地窘迫的生活现状和落后的教育体制。也许家访在常人看来对他们的帮助是微不足道的，但是我们相信，这一张张小小的照片承载着一家人的浓浓情谊，承载着孩子对父母满满的爱，也承载着我们对苗乡人民深深的祝福。
3、日常生活方面
在20天的支教生活中我们编织了一段平凡朴素而不失瑰丽色彩的生活。虽然支教的日子已经落下了帷幕，但是生活中的一幕幕画面却时时刻刻浮现在我们的眼前……
在湘西支教的日子中我们基本上穿的都是印有“嘉兴学院”字样的队服。一方面，它随时提醒着我们自己是一名大学生，代表了嘉兴学院的形象，要严于律己，给学生做出表率;另一方面，简单朴实，整齐统一的队服也给当地村民留下了良好而深刻的印象。最令队员们难忘的莫过于我们在学生家中第一次穿上了苗衣，做工精细、色彩绚丽的花案，巧夺天工的裁剪，让我们近距离的接触了湘西苗族人民深厚的文化底蕴，感受到了独特的文化传承。按耐不住惊喜激动的心情，我们拍了不少的照片，不管是和别的队员还是回来后和家人朋友，这都是我们津津乐道的话题。
俗话说“民以食为天”，足见饮食在人们日常生活中的重要性。在出发前我们也担心过湘西的`饮食习惯对于我们这些从小生活在浙江，吃惯了清淡口味的江南人来说不适应，所以我们购买了不少榨菜、萝卜、雪菜等，还准备了泡面。到了湘西后，古塘和好友支队寄宿在当地老师家，吃饭问题由老师安排，但队员们总是把家务的活都“承包”了下来，做饭、挑水干的不亦乐乎。而木里和都良田支队是寄宿在学校的，饮食问题一切自理，由于条件有限，队员们要求不高，只求吃饱饭有足够的体力能维持工作。
毋庸置疑，湘西地带，地势不平，山路较多，我们所有的出行基本上全靠一双腿。各队的队员们每天除了完成正常的教学外都会去家访，每次去家访，我们都会叫一位高年级的学生给我们带路，在为期20天的日子里，我们的足迹遍布了驻地村子的每一条小路，有时一次家访就要花几个小时，走好几里路。村里物资匮乏，采集需要的物品只能通过这个途径去镇山购买，而小队与小队的交流走访，也只能靠步行。特别是好友和古塘的队员他们赶集需要翻越1个多小时的山路。但再难走的路也阻挡我们做好这次支教工作的决心。
回头看看我们走过的这20天，大家每天的生活都是在忙碌而充实中度过了，而每个队都有很多值得骄傲的事：木里的队员们用10几天的时间整理了1000多册图书建成了木里乡第一个图书馆，都良田队为学校竖起了校牌和旗杆，好友队组织修缮了破旧的校舍，古塘队为孩子们浇制了乒乓球桌……虽然很苦很累，但看到孩子们的笑脸，看到我们留下的印记，我们无怨无悔了。
团队建设方面
团队27名成员在活动过程中不断地磨合，团队建设也不断完善。团队设立1个大队长，4个支队队长。支队长要安排落实各支队的具体工作，并向大队长汇报工作。我们团队有队旗、队徽、队歌、口号、宗旨、团队博客、每日讨论会，这些都使队员们更有归属感和自豪感。我们时不时地高歌“爱因为在心中”，我们也时不时地用照相机记录我们的美丽瞬间。各支队也都在后期确定了支队队歌，建立了支队博客。当往事成为回忆，我们深厚的队友情却不会褪色。
结束语
这是一个非常有意义的活动，对于处在大学的我们，是一次难得的社会锻炼，其可以让我们接触社会，关注到社会上一些问题，也在一定程度上彰显了当代大学生风采。而对于湘西的孩子们来说，其也可以学到一些知识，可以认识到一群大哥哥大姐姐，还可以和一大群伙伴一起玩耍，这也是一件让他们开心的事。
20天的时间很短暂，我们能做的也很少。我们能教会孩子们的很少，能改变的也很少，但我们都尽力去做了，我们会真心去关注他们、关心他们、爱他们，20天的时间虽然很短，但却让我们彼此之间建立了信任，也给我们留下了最美好的回忆。
第一次走进陌生的湘西，面对陌生的生活规律，面对孩子们的野性，我们从紧张小心地应对到自然友好的相处。在这20天里，我们也学会了很多。尽管我们有很多做得不好的，但我们尽力了。存在不足我们改正，严格提出批评;存在优点我们发扬，面对问题我们不退缩，面对矛盾我们心平气和地从对方角度去分析，忙碌之中求发展。
这20天的经历让我们成长了很多。队员们都很庆幸能参加这个活动，能够去都湘西，能够去接触这些孩子，不管怎么样，我们有一个统一而肯定的结论：湘西的孩子需要我们，湘西的百姓很欢迎我们!
“爱心接力，永不落幕“，我们希望我们的活动能在嘉兴学院一直延续下去，以嘉院学子为桥梁，架起凤凰嘉兴两地间友谊的桥梁，同时让社会各界一起来关注湘西!
我们也衷心地希望团队能越走越远,越走越顺!
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