年度工作总结

时间：2020-12-23 12:41:40 工作总结我要投稿

关于年度工作总结5篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编精心整理的年度工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于年度工作总结5篇

　　年度工作总结篇1

　　一学期的教育教学工作在这里将告以段落，这当中有欢笑，有泪水，有波折，有矛盾，但我一一克服，顺利完成本学期任务，现将本学期以来的工作总结如下

　　一、培训工作

　　参加岗前工作培训十天，着实让我感受到我校在生活方面对学生的精细化管理程度，给学生晒被子，整理床铺，搬箱子，打扫宿舍卫生……我觉得学校能把学生的一切需求考虑的如此周全确实费心了，所以在那几天的工作中，我也确实感受到了两个字“精”和“细”。培训的另一个收获是教学方面，其实来这之前，我并未真正学生如何备课，如何上好课，所以在培训那几天才认真学习备课步骤，上课过程，听名师讲课等，这些真的给我在之后的教学工作中做了很大的铺垫，因此，培训工作在每学期的开头占有很重要的作用。

　　二、教学工作

　　关于教育教学方面，我想从以下几方面谈一谈：

　　1、教研

　　这学期的英语教研不是很理想，没有语数教师讨论、研究的那么如火如荼，但是有特殊问题我们会拉出来进行讨论研究。印象最深的是在讨论“对于不同年龄阶段的学生如何进行单词教学”这一节，那一次的教研，对我之后的课堂教单词提供了很大的帮助。例如三年级学生，我在教新单词之前会创设一个情境，引出这个词，然后设悬念，提起学生的兴趣，让学生自己主动提出想知道这个单词;另一个记忆方法就是音译法，我发现这个方法很适合小学生，其优点是鼓励学生动脑，发挥学生想象;四、五年级学生主要是以实物教学为主，效果很棒。所以教研活动在教学过程中还是占有很重的分量。能够让教师在上课之前做到心中有数。因此在接下来的一学期，希望在坐的每位老师能够真正投入到教研活动中去，尤其是我们的教研，多向语数老师学习。

　　2、备课

　　李老师一直倡导附小的教师从不打无准备之仗。这句话从一开始我就深记心中，所以备好课的前提。在备课方面我的确学到了不少，从一开始的束手无策，无从下手到现在的备教材、备学生、备方法，我都能一一做到。英语在备课过程中不光是老师熟悉教材，更是要掌握好每个词的发音、重读与弱读，句子的升降调等，这些都是在备课过程中药解决的问题。小学生不涉及课堂上的延伸问题，但是我们英语老师的书中都标有一些相关联的词组、句子，这些也是课外的一种学习，因此，在备课过程中，对于我来说也是一种学习，增长知识的过程。

　　3、讲课

　　小学英语课堂没有语数课堂显得那么紧张，严肃，它的目的在于提高学生歇息英语的兴趣，让学生感到生活中有英语，英语中有生活，其实，英语教学有种随意性，意旨学生没有必要全记下教师上课所授的全部内容，只要求他们先暂时记住对自己有帮助，有实际意义的句子、话语。例如，五年级学生在学习月份那一单元，我并未要求他们全记住12个月份的读法，而是要求他们先记住自己的生日的那一个月份，有能力的一部分学生能接受12月份的全部读法，这样他们每个人都敢开口说月份这些词，我觉得那节课很成功，学生们也很轻松地接受新知识;还有一节是关于动物的一些词，这堂课的内容是学生们感兴趣的话题，所以课上的每个学生都很认真，富有激情，很有用心，因此那节课的效率很高。总之，英语课堂，也就是王校长所说的，老师尽量不要多讲，把课堂真正还给学生，让学生自主学习，同桌读，小组读，小组比赛等等，来激发学生的兴趣。另一个课堂上的重要环节——组织性教学，在这方面英语教师缺乏经验，没有很好的组织能力，这也是我这学期的遗憾，所以希望在下学期的英语课堂上力求做到活而不乱，并且多学习。

　　4、听评课

　　这一学期，英语组共进行了三次听评课，另外，学校组织听评六年级教师的课，感受最深的是张清华老师的那节课——我最喜欢的一句名言，她的课真的是亲切、自然，看似平淡，却略显功底和智慧，就教学效果而言，我觉得学生在课堂上学到的显然不仅仅是知识、方法、技能，更是生活、习惯、态度，特别是最后一环节学生动手制作书签赠送给朋友，此刻课堂显得温馨，和谐又感人。之后我们英语组在交流过程中，大家都有同感。我们深知自己教学能力的不足，应该多学习如何组织课堂，如何和学生沟通，如何营造轻松学习的氛围。那次听课让我感触很深，每位教师都有自己独特的讲课方式，比如，李美丽老师习惯多鼓励，多表扬学生，时刻让学生保持上进心，给予他们肯定，这点在我的课上就明显缺少，所以我觉得像我一样没有经验的老师要不断学习，不断创新，学习别人的优亮点。

　　三、值班

　　我想每个人深知附小的值班制度，包括我们刚开学时学习，测验值班制度，其目的在于每个人必须明确值班规定的每条每款，吃透每个细节，值班的重要性远远大于上课，这点我时刻提醒自己，所以一学期以来值班我从来不迟到，当然也未曾有过无故缺勤。

　　白天值大班，看似在外面转悠，其实心里不能放松一下，白天值班比晚上值班更紧张，因为下学生比较散，必须时刻注意学生的安全、卫生，所以我值两天班下来真的是全身心很累很累。晚上宿舍值班，首先我每次都是提前几分钟到岗，检查每个宿舍的水温是否适中，接下来是学生洗漱、睡觉，这期间更是要眼盯紧，讲安全，尤其是学生上下床时，叮嘱学生手抓紧，脚踩稳，上床后上铺学生一定不能站立，总之，值班的每天晚上都要强调安全，这点必不可少。值班制度的28条规定，我时不时拿出来看看，生怕自己有疏忽，不过还好，一学期下来，学生买都安安全全，平平安安。从值班这方面来说，我觉得自己的责任心增长了不少，耐心也是与日俱增，以前的我根本不去做琐碎的事，现在我学会了享受这个过程，凡事用心、精心，结果就会转变。

　　四、关爱

　　谈关爱，在我眼里附小的每位老师都如慈母，人人都颗仁爱之心——学习上是学生们的良师，生活上是学生们的益友。记得那是开学不久，天气有点转凉那时，某天早晨的晨会上，杜鹃老师的一句话深深打动了我，事情是这样的：她的班跑完操过来，张老师看见杜鹃老师把她的长袖打在胳膊上不穿，便问这么冷怎么有衣服不穿?大家知道她是怎样回答的吗?或许连她自己也记不清了，她是这样说的：早上我忘了提醒学生穿衣服了，心里过意不去，就和他们一起冻着。就一句“心里过意不去”如此简单的话语就这么感动了，我一学期，这是我亲眼目睹，亲耳聆听到的。所以每周放假之前交的关爱反馈，我感觉这是对自己的一种检查，也是时时提醒自己的一种方式，时刻关爱学生，因为每个孩子都是父母编织的最美丽的梦，学生离开父母，需要我们来填补这里的空缺，不管是在学习上还是在生活上，教师的一个眼神，一个动作都能温暖他们，所以在附小别让关心停下脚步，老师每天一句关心的话语绝对是他们学习、生活的动力，有时，控制一下自己的情绪，事情也会过去，就是王校长经常说的一句话：“动动脑子，办法总会有的”，爱学生，也是爱自己的一种体现，因此教师们，点亮自己心中那盏不灭的灯，照亮每个学生的心门。

　　五、接送

　　“凡事安全第一”这是每个位人父母的心愿，当然也是我们每个教师的心中所想，因此接送问题在我校是重中之重的工作，学习接送制度、开接送会议、检测接送教师等等，这些足以证明接送的重要性。我这学期接的是1路学生，也是我校接送路程最远的学生。每到放假那天，学生都比较兴奋，但我们老师并没有放松警惕，找路牌，点人数，讲纪律，讲安全，讲礼貌等等，包括在车上的纪律，下车后在村里的纪律、礼貌、安全……目前学生后能自觉做到这些，按时按点等车，按顺序上车，这些都是每个老师在班里辛苦教导，不厌其烦强调的结晶，那作为他们的接送老师，首先我自己遵守着诺言，自觉配合所有接送工作，也顺利完成了一学期的接送任务，现在我可以问心无愧地说：“我保证了1路每个学生的安全。

　　六、元旦节目

　　20xx年的元旦英语节目，不管那天演出质量如何，我想说我尽力了。因为学生的配合，老师的辛苦，人人看在眼里，所以我觉得学生们都很棒，很有能力。尽管在排练过程中发生过一些不愉快，但我知道所有人都是善意的，都是朝着同一个目标在努力着，那段时间的练习每个人都很辛苦很累，一个单词一个单词的发音，再串成一个长句子，最后再要唱出来，现在想想仿佛发生在昨天，历历在目，学生们的努力配合，老师们的恨铁不成钢，所都的所有的欢笑与泪水，唯有我们自己深知。所以元旦过后，学生们的表演，我的评价是很棒，原因之一是想肯定学英语的这些学生，二是想安慰抚慰每个辛苦的老师。英语和国语就是不一样，加之学生们年龄小，理解能力有限，有时语言的转变对他们来说很迷茫，但他们每个人都尽力往前赶追上老师的脚步，我把他们的努力也一一记在了心上，相信这样下去再来年的六一学生们会更上一层楼。

　　七、学期感受

　　综上所述，一学期的所有任务圆满结束。对于我自己如释重负、感慨万千!在此过程中，改变了不少：学会了服从，尝到了教学的苦与乐，也感受到了这个大家庭中所有人的努力与互助。不管怎样，大家都是兢兢业业地一步一个脚印地走了过来，这半年里，我也在一点一点地改变着，充实着、忙碌着。有时感觉身心疲惫，许多事心有余而力不足，但我不愿比别人差，我相信自己可以坚持，可以比别人强，任何事，相信自己，努力了，就一定行!虽然在此途中，也曾迷茫过，犯错过，但我一一改过，所有我觉得出了错不要紧，关键是意识到错误，不要再让它再次来敲门。将近5个月的时间，一路磕磕碰碰，丝毫不敢放松，加紧脚步，分秒不敢怠慢。暮然回首，事事历历在目，记忆犹新，许多个不同凡响，众多个不容易，无数次的欢笑与泪水，汇成了“五彩纷呈”的生活。

　　最后，我想说青春路上如果没有逆风和暗礁，人生或许太平淡了，所以希望大家在今后的日子里不要惧怕困难，大胆、勇敢地迎接每一个挑战，每天创新一点，就不会一直重播着昨天，应该用你的信心，你的爱心，你的热情，你的个性去活化自己的课堂，感染每个学生。

　　年度工作总结篇2

　　20xx年，综合科室围绕去年全局会议上薛局长提出的三个提升“提升服务水平、提升自身素质、提升机关效能”的工作要求，以优化服务为主线，以创新创优为目标，在科室人员变化大、工作内容杂的情况下，较好地完成了全年目标任务。

　　一、在提升机关效能上有新的突破。20xx年对我们科室来讲是不平凡的一年，一是刘晓芸休产假,工作由魏蓉蓉接任，二是朱科抽调搞拆迁工作，支部工作由我科室负责，面对上述情况，科室人员齐心协力，确保科室工作、全局工作的正常运作。一是制定局机关各项规章制度。制定《20xx年度信息调研工作考核办法》。做好各科室信息、调研文章的对外上报和录用情况汇总工作。制定局内部各项规章制度。主要有会议制度、学习制度、公文处理规定、办公用品管理制度、请假制度等，并带头执行好各项规章制度，局机关内部工作逐步规范。制定《20xx年全区统计工作要点》。围绕全区统计工作5个提升目标要求，在征求本局各科室、各镇（街道）、开发区统计站意见的基础上，起草、修改、印发了20xx年全区统计工作要点。二是做好2项创新的相关工作。20xx年，我局开展了2项创新工作，“一站一品”创建活动和“三上”企业统计现场督导制度。在创新活动中，我们科室负责做好活动方案的起草工作，指导各地区做好活动项目的确定、方案的制定、活动的实施等工作，并做好对xx市统计局的创新工作的申报、总结工作。三是做好目标考核工作。目标考核工作非常重要，与单位的荣誉、奖金挂钩，我们认真对待，积极做好区级机关目标考核和xx市统计局对我局考核的各类台帐、自查得分、加分材料申报等工作，做到应统尽统，没有遗漏。

　　二、在提升队伍素质上有新的突破性。统计专业技术职务、从业资格认定和继续教育工作是统计部门对外宣传服务的重要载体，也是提高统计队伍业务素质的有效途径之一。一年来通过区局和镇（街道）统计站的共同努力，三项教育工作全面完成xx市统计局年初下达的目标任务。统计专业技术职务报考体现了年轻同志广泛参与的特点，从业资格报考体现了持证人员总数位居全市第一仍狠抓覆盖的特点，继续教育培训体现了规范操作、服务当先的特点。20xx年全区统计专业技术职务报名人数11人，从业资格报名人数297人，通过人数254人，继续教育开班数11期，培训人数20xx人。

　　三、在提升服务水平上有新的突破。一是搜集、整理月度、年度主要统计数据，编辑了《惠山经济动态》、《20xx年度xx区统计资料汇编》和《苏南部分县（市）区经济动态》，全面反映全区经济社会发展态势，准确、高效传递统计信息。二是围绕区委区政府工作要求和全区经济社会发展目标，对外做好有关资料的搜集、整理、上报工作。三是围绕社会发展热点、难点，积极撰写政务信息和统计分析，截止20xx年12月19日共撰写政务信息49篇，统计分析5篇，其中被《领导参阅》录用3篇。四是积极参加区各类竞赛活动，并取得好成绩，参加20xx年度全区行政能力业务操作技能竞赛中获第5名，在xx区庆祝中国共产党成立90周年群众性知识竞赛中获二等奖。

　　一年来，我们做了一定的工作，取得了一定的成绩，但还存在一些问题，一是人员能力水平与科室工作要求特别是与薛局长要求的匹配性有待进一步提高；二是统计分析撰写水平和数量有待进一步提高；组织局活动的质量有待进一步提高。这些问题有待我们在今后的的工作中加以研究解决。

　　非税局办公室综合科年度工作总结

　　20xx年，xx区非税局（综合科）以强化非税收入征管为中心，以服务园区建设为重点，全面加强住房保障资金监管，较好的完成了各项工作任务。

　　一、收入任务完成情况

　　截止11月30日，全区共完成非税收入253366万元（入国库253366万元）,占年初计划163888万元的154%，比去年同期增长132386万元，增长109%，分项目完成情况是：

　　1、政府性基金完成186246万元，占计划的175%,比同期增长142%，其中国土收入完成154639万元，占年初计划的162%，比同期增长128%。

　　2、专项收入完成4672万元，占计划的80%，比同期增长5%。

　　3、行政事业性收费收入完成26203万元，占计划的154%，比同期增长122%。

　　4、罚没收入完成1730万元，占计划的116%，比同期增长43%。

　　5、国有资本经营收入完成5821万元，占计划的116%，比同期下降3%。

　　6、国有资源（资产）有偿使用收入完成14123万元，占计划的122%，比同期增长73%。

　　7、其他收入完成14571万元，占计划的86%，比同期增长14%。

　　二、主要工作内容及具体作法

　　（一）加强非税收入征收管理，切实规范收支行为。

　　1、加大非税收入及票据管理日常稽查力度。一是强化票据领销管理，严把票据发放关、盘点关、缴销关、年检关，实行凭证（票据领购证）领票制度和票据发放、审核、缴销内部二人牵制制度，票据发放、缴销与审核严格分离，未经审核的票据不准缴销；二是采取有效措施，顺利完成旧版财政票据缴销、销毁和新版财政票据启用工作，建立新版财政票据管理系统，完善全区175个用票单位信息资料，科学制定财政票据领用计划，确保各用票单位平稳有序启用新版财政票据。三是扎实开展一年一度的非税收入和财政票据稽查工作，完成17个单位的非税稽查任务，审查执收单位落实收支两条线的情况以及单位领购使用财政票据所依据的文件合法性、使用的规范性。四是将全区社会团体票据管理纳入财政管理，规范社会团体会费管理。

　　2、积极配合区物价部门开展行政事业性收费项目和标准的年度审核工作。采取集中送审与上门年审相结合的办法，通过查阅收支帐目、抽查收费票据、核定收费项目、收费标准、清查收费文件、核实收费依据等方法，查清了全区各执收单位的收费情况。共审验收费单位47个，审验《收费许可证》73个，注销《收费许可证》3个，年审率100%，年审涉及收费部门30个，比上年减少2个部门，收费项目71个，比上年减少7个收费项目。

　　（二）加强园区建设项目征地拆迁补偿资金和基础设施补助资金监管，积极服务园区项目建设。

　　1、大力筹措资金支持园区重点项目建设。20xx年园区在建项目5个，即东方大道、大连路、园区场平、居民点建设及基础设施配套建设。截止11月底，夷陵经济开发区小溪塔高新技术产业园已累计筹措资金11.35亿元，其中：财政预算拨款1.42亿元、财政借款3.1亿元。

　　2、加强稻花香包装工业园、龙泉创业园、宜昌生物产业园、职教园、东山四路夷陵片区、东城试验区等项目征地拆迁补偿资金的监管，按征地拆迁进度核实拨付补偿资金3.2亿元，确保建设项目顺利进行。

　　3、认真核查拟办招商引资项目的基础设施建设补助事宜，加快夷陵经济开发区小溪塔高新技术产业园、稻花香包装工业园、龙泉创业园、鸦鹊岭精细化工园、黄花建材工业园、乐天溪移民生态产业园等园区建设步伐。根据区政府和区局领导的批示，向区政府提交拟办意见，全年共核查支出项目56个，提交拟办报告67份，拨付基础设施建设补助资金48380万元。

　　市国税第一分局

　　尊敬的各位领导、各位评议代表，大家好！

　　XX市国家税务局第一税务分局现有税务干部24人，其中中共党员17人，干部平均年龄50岁。队伍学历结构：大专以下学历：1人，大专学历：16人，本科学历：7人。分局内设综合股、税源管理一股、税源管理二股。负责XX市如城街道、丁堰镇、磨头镇、城南街道和房地产行业9679多户纳税人的国税征管工作。

　　今年来在市局党组和地方党和政府的正确领导下，我们牢记“为国聚财、为民收税”的使命，紧紧围绕市局20xx年国税工作的总体思路和奋斗目标，以群众路线教育实践活动为统揽，突出组织收入这一中心，紧扣税收管理现代化这条主线，以“一平台两办法”的实施为抓手，聚焦流程管理、情报驱动、风险应对三大重点，全面提升纳税服务、依法行政和队伍建设水平，为如皋“勇当苏中全面小康领头雁”的发展目标作出积极贡献，各项工作有序开展。现将主要工作汇报如下：

　　一、尽心履职，大力组织收入。

　　20xx年1至6月，我分局共组织入库总收入28963.56万元（含调库数），同比减少4687.77万元，下降13.93%；占年初市局下达收入指导计划71400万元（含调库数）的40.57%。入库总收入中，国内增值税入库（含免抵调库）23430.58万元，同比增收38.86万元，下降0.17%；企业所得税入库5479.54万元，同比减少4627.23万元，下降45.78%。

　　1—6月如城街道入库税款15051.86万元，同比下降12.33%。

　　项目名称1-6月收入上年同期增减变化

　　如城街道（小计）15051.8617169.35-12.33%

　　如城街道（增值税）11798.5110952.167.73%

　　如城街道（消费税）46.6348.04-2.94%

　　如城街道（企业所得税）3206.716169.15-48.02%

　　二、工作开展情况

　　（一）纳税服务方面：

　　1、借助现代信息交流工具，为纳税人搭建互动平台。

　　分局建立了“一分局纳税人之家qq群”，鼓励各股股长、业务骨干、扎口人员参与进来，由专人负责将最新的财经制度、税收法规都在群里进行共享，群里学习气氛浓烈，提问解答声此起彼伏。得到纳税人的一致好评。

　　2、实时提醒，减少纳税人工作差错

　　充分利用短信平台，每月纳税申报期进行纳税提醒、新办纳税人相关办税事项友情提醒、相关通知提醒。从而减少纳税人因工作疏忽而带来的麻烦，同时也提高了分局的办事效率。

　　3、坚持税收政策解读制度，提升纳税人办税水平

　　精心准备最新政策法规，利用每月的税收政策解读日，将最新的政策传递到每个企业，培训结束后进行互动交流，拉近了税企间的距离。

　　4、开展点对点服务，为纳税人排忧解难

　　及时了解纳税人的个性需求，组织专业人才开展点对点服务，为企业排忧解难，得到纳税人的好评。

　　5、执行乡镇联系制度，助推乡镇经济发展

　　分局严格执行乡镇联系制度，安排乡镇联系员进行一对一挂钩联系，月初进行上月税收分析和当月税收预测，月末负责收集乡镇服务需求，以便分局制度下月工作计划。通过乡镇挂钩联系制度，进一步密切了国税与各乡镇的关系，促进乡镇收入的稳步增长。

　　6、开展税收宣传月活动，落实便民办税主题

　　今年是全国第二十四个税收宣传月，我们根据“便民办税春风行动”的要求积极开展税收宣传。今年我们的特色是每天在“一分局纳税人之家”qq群里发布税收宣传标语，每周定期上传最新税收政策、财会知识文件供财务人员下载学习。

　　（二）依法治税方面

　　1、分工明确，尽责履职

　　分局制定了一分局岗职体系，将各股、各岗位职责进行明确，专人专岗。综合股主要负责分局日常事务、内外联动、上下联动；基础税源管理股主要负责日常基础征管事项、专业税源管理股主要负责开展风险应对。各股、各岗位人员岗责明确，工作尽心尽力，分局运转顺畅。

　　2、严格执行省局的一个清单两个办法

　　市局、分局组织多次学习阅读《XX省国税局税收检查任务管理办法》、《XX省国税局纳税服务工作任务管理办法》及《XX省国家税务局税收职责清单（试行）》。要求分局干部严格根据两个办法的要求开展纳税服务和风险应对。

　　3、支持社会综治工作，促进个体税收规范化管理

　　20xx年8月份，根据市委、市政府和XX市局统一安排，分局抽调10名一线干部进驻各镇综治办参与各镇社会化综合治税工作。通过几个月的运作，既方便了个体纳税人的办税事宜，又提升了个体征管效率，各镇个体税收稳步增长，进一步规范了个体税收管理。

　　年度工作总结篇3

　　20xx年7月我荣幸的加入某某公司这个大家庭，随后来到某某项目部担任测量放线工作，我本着实事求是、以数据说话的原则在这快一年的工作中时刻提醒自己作为一名测量员所肩负的责任，严格遵守测量班组的职责，积极配合项目领导的工作。回首这多半年的工作，现将履职情况小结如下：

　　测量是工程的眼睛，是建筑工程之本，是工程中的各工种的标尺。俗语说得好“无规矩不成方圆”。没有它我们的工作就没了目标，就是盲目的工作，就成了盲人骑瞎马。就会出现不应该出现的错误。刚开始我以为测量放线是个很简单的工作，后来在工作中慢慢发现，其实不然，它也有好多要学习的地方。

　　在这一年的工作中时刻严格要求自己，不断加强自己的工作能力，和项目部技术人员互相交流，互相学习，增长避短。对测量工作做到严格控制，和同事一起努力完成每一项测量任务：

　　一、在施工测量之前，认真审图，对图上有误、有疑义的地方及时向领导及前辈们请教、咨询、学习。测量放线中向同事学习，相互配合。从陌生到熟悉，不断总结经验从原来平板放线需要的5、6个小时到后来2、3个小时，努力提高了工作效率，最终完成了从基础到主体完工的平板放线。现在砌砖线也即将结束，保证砌砖正常进行。测量放线后认真复合线的位置确保每条线的实际误差不超过半公分。

　　二、在工作中不断熟悉仪器。现在水准仪、经纬仪，以及放线锥都能准确、快速的使用，完成了平板50线的测量，而没有出现较大问题。现在室内50线也即将结束，确保二次浇筑的顺利进行。

　　三、放线之后，总要面临改线、补线的问题，这也是发现问题，解决问题的过程，使得我对疑义地方的理解、掌握，也培养严谨的工作态度。当然我也明白社会在进步，时代在发展，只有不断学习，才能与时俱进，通过看书，向同事请教学习了更多的施工工艺和施工方法，了解了各项规范。在如今高速发展的社会，不能自我提高就意味着落后，就不能适应目前施工建设工作的发展要求。

　　所以在今后的工作中，本着严格要求自己，在尽量减小误差，消灭错误的`前提下。把自己的本职工作做好。为本工程的顺利施工提供最有利的保障。在平常的工作中积极督促劳务队配合我们的放线工作，并随时复查放好的线和测量好的点，做到有问题及时发现及时解决，及时改正。将错误消灭在萌芽状态之中。测量资料严格把关，不让其成为工程进度的绊脚石。

　　为此在今后的工作中，我将努力做到一下几点：

　　1、紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风。

　　2、测量前需了解设计意图，学习和校核图纸。

　　3、工作干在前头，方便施工顺利进行。

　　4、测量仪器的核定、校正。

　　5、与质检、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

　　6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作，并要在测量放线工作方面努力加强，避免返工。

　　7、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。

　　8、准确地测设标高，把误差精确到5mm之内。

　　9、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。在这快一年的工作中，我努力工作，从刚来工地的好奇到熟悉，得到了至深的锻炼，专业知识有了进一步提高，而且自己也变得成熟、稳重。尽管这一年当中我取得了一定进步，但这并不代表自己就是一个合格的测量员，相对于自己期望还相差甚远，对于现在我感觉自己有很多待学习，改进的地方。

　　在以后的工作中，我会更加的努力学习，提高自己，不断提高自己的专业技术水平，在施工过程中高标准，高要求来完成施工任务保证工程的顺利进行向同事们发奋学习，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为公司创出更大的效益，不辜负领导和同事们的期望。

　　年度工作总结篇4

　　一．业务能力

　　１．对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。

　　２．对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。

　　３．业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这３年里的外贸经验中，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

　　二．个人素质能力

　　１．诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。

　　２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

　　３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

　　４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

　　年度工作总结篇5

　　生产部门在过去的一年里，在公司领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下五个方面的不足：

　　一、生产现场管理方面

　　各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐，产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差，操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

　　二、人员管理方面

　　由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

　　三、设备、模具管理方面

　　公司自20xx年以来，新购设备较多，特别是xxxx年进的设备还是人机界面，采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利，而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具，不能及时发现故障隐患，造成了多起模具严重损坏事故，设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱，对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位，大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成，有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模，期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作，这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员，对主要模具维修人员委派培训，健全维修部门，按排直接责任人，进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成，正在落实具体统计办法)，及时分析设备模具出现的问题，采取相应的措施，对目前存在问题加以改进，使企业的固定资产管理更加成熟，趋向正规。

　　四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

　　由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练，至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤，造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理，换材质换规格的清场意识不够强，造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生，鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始，对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门，遵循相关实施办法并加大执行力度，对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面，对材料调运过程实行专人专职操作，实行责任制，要求必须遵守该环节所用机械的操作规程，熟练操作、避免材料在调运过程磕碰，对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时，对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神，逐渐为操作工养成良好的节约习惯，公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

　　五、安全生产方面

　　安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，甚至一些基本的安全常识，也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度，至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议，同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求，使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦，在人人心中树立安全就是效益的理念，促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

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