个人年终工作总结

时间：2020-07-02 09:34:07 工作总结我要投稿

个人年终工作总结四篇

　　总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的个人年终工作总结4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人年终工作总结四篇

个人年终工作总结篇1

　　自从我20xx年x月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将一年以来的销售工作总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格执行产品的出库手续；

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于xx系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

　　二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　五、20xx年区域工作设想

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）依据20xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在xx区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：xx电力局、xx电力局做为重点，同时xx供电局已改造结束xx年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好xx油矿的电气材料采购，三是在xx区域采用代理的`形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

　　（二）针对xx地区县局无权力采购的状况，计划对xx供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做xx有限公司的工作，以扩大销售渠道。

　　（三）自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　（四）为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

个人年终工作总结篇2

　　20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的认识，流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中，药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在上级部门和院领导的关心和领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。

　　1、我药房的药剂人员固定为三人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了方便病人，在满足其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配；其次在门诊饱和的情况下，与病人进行商议，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在医院内等候时间。

　　2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。

　　3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进行顺利，库存药品做到电脑数与账本相符，账物相符，无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

　　二、做好药品管理。

　　药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

　　三、做好财务对账工作。

　　1、根据医院的统一管理及要求，于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

　　2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作，截止20xx年12月1日，共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次，数据上传做到了及时、准确，登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确，未出现异常。

　　四、规范抗菌药物管理。

　　严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每季度开展例会，检查处方用药情况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用情况。

　　五、规范特殊药品管理。

　　对毒麻精神药物严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

　　六、做好药房各种表格的登记。

　　1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

　　2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。

　　七、加强业务学习，努力提高服务质量。

　　认真学习药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生差错事故，熟练掌握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

　　20xx年度，我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

个人年终工作总结篇3

　　一年以来，本人在工作中锐意进取，扎实工作、团结奋进、开拓创新，年内畜牧业经济持续快速健康发展。一年来;在县主管部门的正确领导和关心下，在全体干部职工的大力支持以及村防疫员的鼎力协助下，本人严格贯彻执行县主管部门的安排，各项工作都取得了一定的进步，顺利的完成了各级领导交给的各项工作任务。现将一年来自己工作情况汇报如下：

　　一：自我反省，不断加强学习，努力工作.

　　(一)：严格要求自己不断改进自身工作方法，创新工作管理方式;(1)在思想上，政治上，业务上，工作中，生活里严格要求自己，带动了干部职工工作的积极性和主动性。(2);站在同等的位置，团结干部职工，关心他们的工作，学习和生活。(4);善于利用干部职工的长处弥补其不足，各自的长处得到了充分发挥，各项工作取得了较为理想的成果。

　　(二)：严格执行工作计划，每个月月初定下本月的工作计划并积极主动严格把关执行。

　　(三)：悉心向理论水平高，业务能力强的同志学习，努力丰富自己、提高自己、充实自己。积极主动下村参加实践活动，有效的提高了自己的理论水平和思想政治素质，在工作中具有了较强的说服力和感染力，得到了干部职工的充分认可。

　　二：尽职尽责，较好地履行工作职责

　　(一)：能按时，按质、按量完成年初与县主管部门签订的各项任务指标，认真贯彻上级主管部门工作要求。XX年通过召开村防疫员培训会，将一年的工作作了安排部署。实行分片包干制，各项工作分工落实到个人，责任到个人。要求各自负责的辖区各项工作;包括防疫工作和畜牧生产以及畜禽疫病监测等。要求在春秋两防期间15天上报一次辖区内的工作情况，其他时间按月上报，一年来确保了我站各项工作有序稳步开展并圆满完成。

　　(二)：动物防疫方面;猪瘟，猪蓝耳病，猪w，牛w，禽流感等要求的各项指标均100%，各项疫病监测力度得到了加强，年内没有重大传染病发生。

　　(三)：畜牧生产;(1)加大牛冻精改良技术推广，加强劣质公牛的去势力度。大力发展基础母牛群和自然母牛群，年内共完成牛冻精改良621头其中黄牛599头，水牛22头。同时加大氢蓄和氨化饲料的制作、推广、利用等。

　　(四)：做好猪人工受精指导和宣传工作尽可能的现场指导操作，传授技术经验，一定程度上解决了群众的后顾之忧，得到群众的一致好评。XX年内完成猪人工受精2315窝。

　　(五)巩固完善两个高峰黄牛良种繁育示范基地，发展高峰黄牛自然母牛群30头、基础母牛群20头、公牛2头。年内产犊21头，出栏肉牛45头，群众的养牛效益可观。

　　(六)：全面推广“种草养畜”，努力抓好“种草养畜”示范村，年内完成牧草种植2413亩，其中在和平村连篇种植50亩示范，郎恒牛场连篇1000余亩，其他优质牧草均为散种。

　　(七)：完成肉食品卫生检疫和生猪市场管理，加强了执法力度和集贸市场畜禽的监督检查力度。上市的生猪要求集中检疫，防止病害畜禽和肉食等流入市场。严格按照国家有关《动物检疫法》规定的操作规程进行，严格执行每一步操作、不忽略每一个环节，减少了和避免了病猪和肉食品上市销售，使群众吃上了放心肉。

　　三：增加科技含量，向科学要效益

　　(一)强化科技培训“本着走出去，引进来”的原则，将村防疫员组织在一起学习，将外面先进的经验传授贯通，并学以致用，要求各科技人员要积极深入养殖户进行技术指导，提高全体养殖户的整体素质。

　　(二)：推广五化管理技术，“品种优良化，管理规范化、饲养科学化、圈舍卫生化、防疫程序化”。

　　(二)：自觉遵守单位的各项规定，在工作中严格要求自己，增强了服务意识、做到了政治坚定，遵纪守法，严守单位的各项规章制度，平时团结同事，一年来没有违纪发生。年内耐心解答群众来电来访254人次。

　　四：一年来各项工作虽取得了一定的成绩，但也存在着许多不足之处。

　　(一)自身社会实践经验少，群众基础差，还待于进一步学习。

　　(二)群众文化较低，科技意识淡薄，防疫工作难得开展，下村培训次数虽多，但效果较差。

　　(三) 今年的中心工作较多，因此下村的时间距规定的要求还有一定的差距。

　　(四)年内外出务工的人员较多，劳动力单薄，影响了畜牧业的发展，畜禽存出栏均受到了影响。

　　(五)工作中的一些情况了解得不够细、不够实‘不够多、掌握的材料不够充分，使工作微有波动。

　　(六)工作不分轻重主次之分，未找准“重点、亮点”工作搞“眉毛胡子一把抓”成绩不明显，工作上不去。

　　五：努力解决工作中的不足之处，为下步工作作出有效快捷的工作举措

　　(一)加强管理，加强领导、提高认识、统一思想、不断完善单位工作制度。促进各项工作再上一个新台阶。

　　(二)狠抓工作重点，加快发展步伐，新的一年里畜牧业工作将突出重点为特色，加大工作及管理力度。首先要巩固种养殖示范村、养殖大户、带动养殖积极份子，搞好示范，带动全面发展。加快过去数量畜牧业向质量效益畜牧业的转型。保证我镇畜牧业可持续发展的新的突破口。

　　(三)提高科技含量，只有科技意识提高了，推广新技术才能得到落实，提高畜牧业科技意识才是实话。

　　(四)加大宣传力度，认真组织落实品种改良工作，以优质品种提高我镇畜牧业的质量，以质量效益提高畜牧业的整体效益。

　　(五)认真执行《动物防疫法》强化动物防疫工作，严格按照县主管部门的要求，实施边境防疫管理制度，田蓬作为“两国、三省”的边境乡镇，动物防疫尤为重要不能忽视。我们必须按照县主管部门的统一部署，加强动物防疫工作，进一步完善动物防疫管理制度，切实把动物防疫工作抓实抓好，确保我镇畜牧业健康稳步发展。

个人年终工作总结篇4

　　一学期的时间又在大家的繁忙中悄然度过。回顾本学期教研组的工作，归结起来就是扎实、紧凑、团结、协作。在《指南》的引领下，在园长的支持下，我们从本园实际出发，以《幼儿园教学计划》为依据，围绕期初《教研组工作计划》，扎扎实实地开展各项教研活动，现总结如下：

　　一、教研氛围浓厚，体现实效、高效。

　　本学期在业务园长的重视和敦促下，教研制度清晰严密。教研组工作阵容齐整，全体成员团结协作，认真参加每次的教研例会，坚持做到有备而来，不迟到、不早退。

　　在每次的教研中教师们不仅充分发挥自己的才智和能力，尽力为幼儿园出谋划策，同时还主动参与各项观摩活动的课前准备，有的老师勇敢承担教研组示范课任务，有的老师承担每次例会的电子文档整理任务，不同成长阶段的教师都充分发挥自身的特长和优点，团组主人翁意识体现得淋漓尽致。

　　二、以课促研，全面提高课堂教学质量。

　　在上学期理论学习、户外晨间体育活动教研的基础上，本学期3月初至4月初为期一个月的时间，我教研组继续深化园本教研专题——“幼儿体育活动的有效教学策略研究”。

　　本次教研活动分两步骤进行，先是教研组推出3节体育示范课，分别是林彬老师的大班活动——“学做解放军”，朱婷老师的中班活动——“水晶宫”以及何东妹老师的小班活动——“小鱼游水”。教师的精彩教学风格，娴熟的课堂组织能力赢得听课教师的充分肯定。三个活动围绕“合理安排课堂结构”，“正确把握目标设定”，“创设宽松游戏环境”，“支持幼儿的真正兴趣与需要”，“恰当、有效指导幼儿动作”等5个问题，为全园教师起到了良好的示范、引领作用。

　　继体育示范课后，4月初，为期6个半天的实幼体育观摩活动在教师们紧锣密鼓的准备中拉开了序幕，共有14名教师参与本次活动，没开课的教师也加入到教研中来，参与听课、评课，最后年段长组织教师做好课后点评环节。本次观摩教研活动以课例为载体，让教师们在观摩中分享、交流、反思，从中发现同伴的亮点，审思自己的不足，积累经验，在今后的教学中推进自己的教学策略，努力提升自身教学素养，从而促进幼儿园教学质量的全面提高。

　　三、在实践中寻找真问题，提高研讨实效。

　　开展议题研讨是促进教师专业成长的一个有效途径，教师的理论知识积累、教育教学洞悉力、教学剖析力、解决能力都能从中得以有力的培养和提高，因此我园一直都很重视这一教研形式。本学期，在以往的经验上我们进行改良，引导教师在日常的班级区角活动中去寻找真问题，解决新问题。

　　结合本学期开展的区角评比活动，我教研组组织了三次议题研讨，分别是4月份林老师主持开展的“如何建立科学的阅读常规？”5月份陈老师主持开展的“怎样引导幼儿做好观察记录？”6月份何老师主持开展的“幼儿手工操作材料与幼儿操作兴趣之间的关系。”

　　每次的议题研讨，无论是主持教师还是参研教师，大家都做到研讨前充分准备，研讨中碰撞激烈，研讨后总结积累。由于议题研讨把方向指向了教学实际中的真问题，所以老师们都感觉收获很多，在议题研讨中也解决了一些难题，充分体现其实效性。

　　四、强化理论学习，刷新教育理念。

　　理论是一切教育行为的基础，因此，我们教研组很注重理论的学习。本学期，我们注重教师的理论学习，有计划地组织教师学习《指南》，做到有准备、有记录、有研讨。每次学习，指定1名教师带读，其他教师做好笔记，学习后大家进行读后感交流，并结合实际对其中的一些细节进行讨论，从而提高学习效率。通过学习，教研组教师对《指南》内容有了一个大致的了解，对其精神也有所领会。

　　五、举行县级公开观摩活动，充分发挥示范引领作用。

　　本学期6月中旬，教研组举行“实幼健康领域县级观摩活动”。县幼研室组织全县公办园及民办园教师代表共80余人参与本次活动。听课教师分别听取了由实验幼儿园李老师执教的小班健康活动——“我的小脚丫”和陈老师执教的中班健康活动——“运球”。两个活动精彩纷呈，亮点各异，教师先进的执教理念为听课教师留下深刻的印象。

　　小班活动注重为幼儿创设丰富的教育环境，最大限度地支持和满足幼儿进行足底触摸，获取深刻、愉悦的切身体验，从中也让幼儿从小建立爱惜自己双脚的自我保护意识。中班活动抓住幼儿乐于探究的学习特点，让孩子在不断的尝试、探索中发现不同的玩球方法，指导中教师层层推进，对幼儿的学习不断提出新挑战，让幼儿的动作协调能力和合作意识得以有效的培养。

　　在全面掀起学习《3-6岁儿童学习与发展指南》热潮的背景下，本次观摩活动意义深远，它不仅让听课教师明晰健康活动课堂框架结构，同时也让大家知道今后将如何内化《指南》精神并付诸于教学实践。

　　综上所述就是本学期教研组的工作总结，当然在开展过程中我们也发现一些不足和忽略的地方。下阶段，我们将进行审思从而推进下学期的教研工作。

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