【实用】年终工作总结集合7篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如立即行动起来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的年终工作总结7篇,欢迎大家分享。
年终工作总结 篇1
Passion杂志社是一个可以让同学释放激情、不断创新、交流活动的地方。这个社团允许我们选择自己的爱好进行学习讨论交流,允许我们发扬自己的小思维,允许我们大胆想象不断创新。
在我们的社团里各怀才能又各尽其能。以前社团工作对我而言就是一种挣加分的手段,为了得到加分而去工作。通过在社团工作中同学的交流和点点滴滴的事,让我体会和明白了一个道理,那就是,加入这个社团是一件正确的事。正如他的名字passion,他可以让你充分发挥激情热爱这个社团并努力工作。
社团是很需要不同的人去协调指挥的空间,在这里你什么都是需要自己去开创的。在这里,自己可以锻炼各个相关方面的能力。在这里,我们有太多的青春与活力,总是渴望在杂志这座象牙塔里发挥自己的意气风发。社团可以使一个人长大,是的,我也有这样的感觉.刚刚加入社团时我们都是非常内向的小男生,小女生。超级腼腆,干什么都不好意思。但经过这么长时间的社团活动我们都成长起来,我们变得大胆起来,不管台下有多少观众,我想说什么就说什么了,可以说是"我口述我心了"还有,在社团我认识到了怎样处理人际关系,怎样去利用自己的人际资源,这些都是无法从课本上学到的,这些都是做人的宝贵经验.
在社团,我还认识到了许多人,这些人,在学校的各方各面,都能帮到我.作为一个社团的一员我可能是能力不足,但我是爱我们社团的,人生难求一知己,其实是人生难求能找到自己所爱好的事自己想做的。也许当你出来工作后也无机会再学自己爱好的事。是这个社团能让我们发现自己所擅长和所热爱的东西。
年终工作总结 篇2
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务,如今已渗透到生活中的各个细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,工作总结:
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待,而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程,短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标,一步一个脚印,每一天完成自己须要完成的任务,那么即使真得没有得到实际的成效,内心也不会感到枯燥乏味,充实的满足感即会油然而升。
x年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。
建立健全制度,形成信访工作合力。全面落实领导接访、定期下访、跟踪回访和信访信息报告等工作制度,采取的具体办法是:党政领导负责1-2个村,公开手机电话,无论所在的村召开什么会议,特别是党员组长会、村民代表会、议事代表会议,党政领导亲自参加,向人民群众通报思路、目标、举措,承诺办好本年度的大事、实事。配备站所长负责的1-2名联村干部,制成小卡片,发放到千家万户,凡是村民要办流动人口证、土地使用证等,先与联村干部联系,避免老百姓到镇机关办事走空路,XX每年的5000我流动人口证和600户建房手续及时送到村民手中。
抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
商场年终总结二
工作中,提高跟客户的对话技巧,淘宝网店的后台管理,宝贝的描述等等,以及近期做的淘宝推广。俗话说;“活到老,学到老”。在这方面,由于我的工作经验不足,工作时间短暂,任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是,我有信心面对,我会不断努力学习,严格要求自己,提高自己的各项业务水平。不管是份内的工作,还是份外的工作。只有多学,多做,多积累工作经验才能把工作做好。
20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。××时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:
1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。
1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。
2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。
3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。
4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。
5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。
本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。
年终工作总结 篇3
20xx年即将过去,这一年中,我担任过高一段三个班级的英语教学工作,教学任务也比较重,相较上学期,这一学期我更加了解学生,能够深入分析学情,以调整自己的教学工作。我认真体会学生,关注学生,并且研究课标,梳理知识结构,有计划地开展必修2和必修3的相关新知识的教学任务,以及复习任务,顺利完成本学期的教学任务。现将本学期教学工作总结如下:
一、分析学情
经过上学期和本学期以来的教学工作,我全面地掌握学生的学习基础情况,更好地“因材施教”,针对不同的学生,实施不同程度的指导,对其设定的相应目标和要求也不同。高一(2)班和高一(3)班为普通班,学生英语基础不是很好,但总体来说,相较上学期有所提高。2班的女生英语基础和成绩明显胜过男生,英语高分成绩也常出现在这个班级,但部分学生消极对待英语这门学科,上课不认真听讲,自我放纵。我对提高他们的学习兴趣和积极性也苦思无果,十分苦恼。而3班虽相对均衡一些,女生基础相对较好。但总体而言,3班的学生学习更加认真和自觉,对英语学科的学习热情也比较高,课堂氛围也比较好,在本学期取得了很大的进步。而高一(1)班为美术班,对语数外三门主科相对更为重视,但学生的英语基础并不好,在这学期一些原来有相对基础的学生进步很快,勤能补拙,但也有一部分学生呈现出上课散漫,作业不认真对待的现象,
为此,我多次调整教学进度,细致分析练习和基础知识,好让相对落后的学生能够重拾信心,学得知识。
二、大量练习促进学生对基础知识的巩固和能力的提高
1、课本复习是学生能力提高的关键。
从开学之初我就对学生强调课本的重要性,对课本知识点认真归纳和反复梳理,通过练习的形式进行学习反馈。
2、作好听力训练是为学期考试和高考打好基础。
学生在每一单元必定会有一次或多次的听力训练。听力教学往往容易受忽视,但我认为,听力和口语教学是相互促进的,也是培养学生语感和基础技能的一种手段。
3、扩大阅读,培养英语阅读能力。
要想英语取得好成绩,课外阅读必不可少。为此,我搜集了一些完型填空和阅读理解题来让学生训练,以提高学生的阅读能力。
4、认真批阅学生英语作文,推荐学生优秀作品。
本学期我一共让学生进行了3次英语写作,其中有2次进行了写作后课堂分析及优秀范文学习。我悉心整理各类好词好句,以及优秀的学生作文,以供学生学习和模仿。同时,对每一位学生英语作文进行面批和指导,提高他们的书面表达能力,一定程度上有效促进了学生英语学习的积极性。
三、师徒结对,听课评课讨论学习
本学期借着“师徒结对”这一难得的机会,我向师傅陈献娥老师学习,收获不少。我们高一段备课组开展了多次集体备课活动,并不断地进行课堂互听互评,以便提高教学质量。听课后的讨论环节,是最让我受益,也是最令我喜爱的。我们对教学设计的想法汇聚在一起,互相分享成果,达到了教学优化的效果。
四、加强学习,提升自身素质
积极到外校听课、评课,听讲座,虚心向同行和前辈学习;与教研组的老师讨论教育教学方法,集思广益,提高教学水平。多看课外书籍,培养多种兴趣爱好,不断拓宽知识面,使教学内容和形式丰富多样化。
这一学期即将结束,我相信自己在这学期的教学工作中有所进步,取得了一定成效,但教学无止境,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,改善和提高自我,提升自身修养和教学水平。
年终工作总结 篇4
高中物理的系统性强、较为抽象,学生普遍感觉难学。作为物理教师,教学方法尤为重要。我在教育教学过程中,从各方面做了探究和尝试,取得了较好的效果。本学期即将结束,现将20xx年度高中物理教学工作总结如下:
(一)教学内容:
①选修3—1中的:电场、恒定电流和磁场。
②选修3—2中的:电磁感应、交变电流(第一、二、三节)的教学。
(二)作业批改:本着精留精练、不搞题海战术的指导思想(符合新课改精神)。对作业完成情况进行统计,完成质量进行分析,对错误解法进行剖析,对不同问题进行归类,对不同的解法进行归类,使学生通过作业加深对知识的掌握和技能的提高。
(三)测试情况:
①单元测试四次。包括电场、恒定电流、磁场和电磁感应。全部为全批全改,并进行试卷中各题得分情况统计、卷面分析和讲评。并找同学谈话,分析每个同学的得失。
②期中考试一次(与选修3—1的模块考试采用同一张卷)。并进行试卷中各题得分情况统计、卷面分析和讲评,并对学生的学习情况进行评价,给出学分。
在抓好本职教学任务的同时,我还与本组其他老师一起 ,积极进行教学科研,总结教学经验,探讨教学方法,努力提高自身的教科研水平。此外。我还积极参加深圳市教师继续教育学习,共96学时。
根据本学期新分班级的特点,并在了解每个学生在高一具体学习基础和学习习惯的情况下,制定出具有针对性的教学策略。
首先我决定在一开始多注重物理学习方法,思维方式的指导。并对个别基础很弱的差生重点单独辅导,引导他们尽快入门,增加他们学习的兴趣和自信心,从而建立起良好的学习物理的氛围,推动全班学习成绩的提高。
其次,在讲课上我尽可能降低台阶,多作知识铺垫,加强督促检查,抓好知识能力的落实。努力提高课堂学生学习的积极性,主动性,主体性。
另外,高二学生是学习分化较严重的学习阶段,也是最易松散的阶段,根据这一点我在课堂上努力塑造一个轻松、充满乐趣的课堂氛围,进一步提高学生对物理课的热爱,让学生在高二这一关键时期打好基础,为高三的学习做好充分准备。
除了抓好课堂之外,在课下多与学生交流,多为学生解难答疑,多关心学生学习之外的生活,建立和谐、融洽的师生关系也是贯彻落实好教育教学任务的重要一环。经过师生的共同努力,学生的物理成绩有较大提高,为学生的进一步学习奠定了良好的基础。
回顾一学期的工作,虽取得一定成绩,但还有一些有待改进提高的地方,我将继续发扬育才人的奉献敬业精神,兢兢业业工作,为育才的发展贡献自己的力量。
年终工作总结 篇5
我于本年接手了机电中专班、计算机辅助与设计班。在籍学生87人,机电中专班众所周知是个困难班,做这个班的班主任劳神劳力脸上无光。但这时邓校长,翟校长,张主任给了我很大的鼓励,使我很感动,振奋了精神,增强了自信心。
1、为了对这个班工作的开展有个好的开头。
开学前,我抓紧时间分别找学生谈心。做到抓两头带中间,逐步改变班级面貌。发挥学生干部的先进模范带头作用,在班级工作中起主导作用,对较差的在学生中有影响的“刺头”不歧视,不挖苦,投入真情,真诚的与他们谈心,指出缺点,对其所表现出的进步倾向给予鼓励,使其现身说法带动一部分学生上进。这样和老师对着干,不好好上课的现象就没有市场了,两头都动了起来,中间自然也就上去了,班级面貌就有了根本的改观。平时我只要有时间就下宿舍和同学们谈心,将心比心,站在学生的角度为他们考虑,并把上届带毕业班的情况向他们说明,对他们关心的话题做详细的介绍,对谈心的同学,既肯定他们的优点也指出他们的不足,切实分析每个同学的努力方向,只要你真心为他们好,同学们是能真切体会到的。
2、根据学校的工作进度及时召开班会和班委会。
在班会上主要分析班级即将开始的工作,使全体同学明确学习的进度及要求,在这一时段如何做好准备,达到学习进度的要求,根据每个学生的具体情况,根据毕业班的特点,抓好每一步的工作。对于班级中存在的问题提出整改措施,发挥班委会的作用,要求每个班委带领3名同学,使整个班都统一起来,步调一致,在抓班风班纪的过程中,发挥年青人朝气蓬勃的一面,组织全班同学到将军山游玩,进一步联络了师生感情,同学之间的和睦气氛也更浓了。
3、狠抓到课率,对于上课的到课率有个量化标准。
a有平时成绩的学科一律按考勤给分,平时成绩总分除以课时等于平时分。
b学生评语中要反映到课率的情况,评语是要进入学生档案的。
c本学期不来上课的学生必须打申请报告,由家长签字,班主任报上级同意休学。
d打工的同学必须摆正学习与打工之间的关系,错开时间保证上课。按照量化标准,每个人的到课率就一目了然,由于有了这些措施,同学们清楚的知道不来上课意味着什么,有什么结果,这样就使到课率有了很大的提高,解决了“要我学”还是“我要学”的`问题。
本学期很快就要结束了,在校领导和同事们的帮助下,做了一些工作取得了一点成绩,使班级面貌有了可喜的变化,得到了领导的好评,但我深知“一份耕耘一份收获”。今后要更加努力尽心尽责的把工作做好,不辜负领导和同事们的希望,做一名优秀的班主任。
年终工作总结 篇6
自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在20xx年的*月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面。
1.认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2.充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意”是顾客最好的广告。
3.促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4.熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5.售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6.抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个店长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为店长首先要起到表率,模范带头作用,一个店就是一个集体,充分的团结才能释放最大能量。互相学习,互相进步。
年终工作总结 篇7
回顾xx全年的工作,我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作:
1、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中包装车间根据生产科的生产计划安排,为了确保生产计划的顺利完成,特别是在旺季生产的时期,充分调动生产技术骨干和员工的积极性,在劳资部门和生产科的积极支持下合理招收短期合同工,合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间。工段长和各班组长的积极配合努力,本年度1-xx月车间完成了公司及生产科下达的生产任务,及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。
2、严把质量关
1.车间在生产过程中各班组对自己的产品负有主人翁的责任感,
对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神,严格按生产工艺要求严格把好质量关,不管是工段长。班组长对自己所包装的成品负责,配合检验员层层把关,有效的杜绝不合格的产品流入下道工序,保证了产品质量,降低了生产成本,提高了产品的市场竞争力。
2.在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为xx0%。
3.在新产品的试制和产品的生产过程中,在操作技术都不建全的情况下,车间本作对产品质量和产品销售负责地太度积极地配合质管以及相关部门反复摸索,成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将继续不断地摸索,提高,逐步规范适应今后各种新产品的产生。
3、安全生产
1.包装车间在08年生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度,严格执行安全生产条例,严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效的避免了各类事故的发生。
2.车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故,由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件,车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视,找原因,排故障,做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施,杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。
3.通过车间工段班组细致的工作,车间在本年度的安全生产基本达到了公司对车间的指标和要求。
4、学习、提高
车间领导,工段长以及班组长在部门主管领导的带领下,发扬团结协作的精神,加强理论和技术方面的学习,提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工,不断学习提高,重视产品质量,配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。
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