年志愿者活动总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此我们要做好归纳，写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的年志愿者活动总结，欢迎阅读与收藏。
年志愿者活动总结1
我是一名普通的大学生，我叫徐昌，来自湖北工业大学工程技术学院。20xx年初我非常荣幸的成为铁路春运志愿者庞大队伍中的一员。秉着当初的美好向往我完成了几天的志愿者工作，接下来我将对我的工作做一个简单的总结。
20xx/1/28晴
工作第一天很是兴奋，带队老师把工作分配完成之后我们头戴“小黄帽”，身披“红色绶带”前往各自的工作岗位。我是第二小组的组长，我们负责的A、B两个候车厅。A区五个人，B区四个人，通过内部的简单讨论我们向各自的“目的地”出发了。
一开始我们很快的进入了工作状态，开始熟悉地理环境，大概的了解候车区基础公共设施的位置。包括卫生间、开水房、无障碍电梯、餐饮区及各个进站口。随后我们又分成两个小分队分布在A区候车厅的两端并来回巡视需要帮助的旅客。那么我们的工作内容就是帮助解答各位旅客提出的相关问题，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客。通过大半天的工作我们了解到各位旅客遇到的普遍问题就是找不到与自己对应的进站口。我们武汉火车站的候车厅是分为了A、B两个大区每个区有八个进站口，分别对应了不同的候车地点。在安检处有个LED的大屏幕，屏幕上很清楚的标注了不同车次的时间和相应的进站口。相信各位旅客没有把目光停留在此！所以我们就用相机、手机拍下屏幕上的信息及时的告诉顾客相应的候车点。
通过了一天的工作，我们也收获了许多感动。让我记忆深刻的就是一家广东旅客，两位老人，一位年轻的父亲和一个基本不会走路的孩子。他们大包小包众多行李很快引起了我们的注意，我们迅速跑上前去接手他们的行李并询问他们的车次，车厢号。您走错了，应该是在B4进站口，我们送你们过去吧！他们很客气的说了几声谢谢，又问你们是大学生，过年不回家？我们答到，我们是武汉本地的。这位年轻的父亲高兴地说了一句，“原来你们武汉人这么热情”，我下次四月份还要来武汉。我说，我们武汉人一直很热情！是的，一句“原来你们武汉人这么热情”值得我们去思考。今天的工作还算顺利，偶尔有点小插曲，好在有惊无险。带队老师把我们召集在一起说了几点注意事项：大家一定要注意自己的人身安全，千万不要下站台，站台地下很危险，你们要学会拒绝别人，要是遇到了什么问题记得电话通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早点回家休息吧注意安全！
20xx/1/晴
工作第二天我们又被分配到A、B区的候车厅。今天我们采取了另一种方式行动。我们今天是7个人A区四个B区三个，强调注意事项后我们又奔向各自的岗位。今天人手不多，我们各自选择用纸条把各个站台的车次抄写下来以便于旅客交流。除此之外，我们选择站在候车厅的大门两侧，采取主动出击的方式，旅客一进来我们就迎上前去请问，您需要帮助么？呵呵，通过我们的主动，大大提高了工作效率，也受到广大旅客的好评。人事百态，也有很多旅客对于我们不屑一顾，但是我们依然会保持乐观的心态积极应对，加油！
最后我想总结的是如何更好的完成我们成为铁路春运志愿者的工作，达到更好的.目的让旅客能够方便快捷的平安回家。我们分成三个小组，分别在一楼的公交站台、电梯出入口，车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域，A、B两个候车厅三个大的区域三个小组负责。
首先，大家必备的是一名志愿者应有的基本素质，包括良好的公共道德素质，积极向上的心态，纯粹的志愿性质为出发点服务为主，思考与行动并序的工作态度。只有这样才能更好的服务春运，体验春运，在服务的过程中学习到更多的社会经验和知识！
公交站台、电梯出入口。
作为导航人员应该熟知武汉站公交车站的乘车路线。知晓附近的商业活动中心，基本的旅游景点。能及时解决旅客所提出的问题，对不了解的问题要做好预备工作，回家后可以上网查询。电梯出入口处的同学应该注意提醒顾客不要在电梯上嬉闹，不要让小孩独自乘坐电梯以免发生事故，还应该了解一楼站台的基础服务设施，包括卫生间、取款机、售票厅以及超市等门店。
车站三楼的大门、安检处及屏幕下方附近区域
在大门的同学要注意观察有需要帮助的乘客，帮助老、弱、病残、孕等重点旅客提拿行李做好交接任务。安检处的同学注意人员的集散分布在人多的时候提醒旅客注意安全排队有序的安检，还应了解大厅内的售票窗口、自动售票机的使用、移动话费自动缴款机的使用。屏幕下方的同学注意熟看屏幕上所显示的车次信息，身体面向旅客，注意自己所占的方位不要给乘客带来不便还应注意提醒行李多的旅客可以凭身份证在屏幕下方的服务台租用推车。
3.A、B候车厅区域
如果人手有余的话可以在候车厅内来回巡视为有需要帮助的乘客服务，热手少的情况就可以在A、B两区的大门处就可以了。在候车厅的同学应该用纸将LED屏幕上的信息记下，注意时段的更新。要熟知候车厅内的基础公共设施的位置及使用，包括卫生间、开水房、手机充电处、无障碍电梯、餐饮门店及绿色通道的使用人群。谨记要主动的向旅客询问车次及车厢号以便于他们更方便的找到相应的进站口。如有不知的情况迅速向穿制服的工作人员请教。
年志愿者活动总结2
借助于专业优势，环境学院成立了自己的环保青年志愿者协会——XX社，本协会自成立以来就一直积极地开展各项活动，以各种各样的形式宣传环保知识，增强大家对环境保护的关注。回顾20xx———20xx学年，环保青年志愿者协会———XX社组织开展了一系列规模比较大、影响比较深的环保宣传活动，并得到了共青团省委和中国文化促进会的大力支持，现将近年来活动简要总结如下：
20xx年3月9日，组织“XX大学保护母亲河日启动仪式”，全校29个学院都参与了这次活动。
20xx年4月校运会期间，本志愿者协会组织志愿者制作环保垃圾箱，并成立志愿服务队，在运动会期间志愿担任维持体育场的卫生清洁等工作，为此荣获XX大学“五四奖状”。
20xx年6月，承办了“六·五”环境日系列活动，包括“绿色手工艺品大赛”、“绿色开心词典”、“环保摄影大赛”、以及与小学生“共画地球环境未来”活动，此外还与展涛校长、省环保局局长一起在“青青千佛山”活动中共赴千佛山进行环保宣传，并清洁游人丢弃于景点的垃圾。
20xx年10月，组织志愿者进行环保录像宣传，并为同学播放环保宣传片。
20xx年3月9日，在第二个“保护母亲河日”，本协会承办了由团中央统一发起的“天天环保——我与名人一起承诺”活动，在校园内进行环保宣传，并发放承诺卡1300多份，此后活动总结及活动剪影由团省委汇报至团中央。
20xx年4月，组织本协会会员参加了“20xx年XX省环保论坛”，期间听取了王文兴、李圭白等中科院和工程院院士的报告以及来自全省各地的专家讲座。
20xx年5月至6月，“非典”期间，协会积极的开展环境卫生工作，帮助同学们搞好卫生及安全，负责为本院同学发放“防非”药品和消毒剂等，还与院学生会一起成立值班组，定时汇报同学们的生体健康状况。
20xx年6月，同样在团中央的号召下，协会承办了“保护野生动物”倡议活动，呼吁广大民众不食或者少食野生动物。
20xx年10月至11月，由本协会发起，与济南大学、XX师范大学、XX经济学院、XX财经学院、XX建工学院、XX轻工业学院六所学校的环保组织联合，预成立“驻济高校环保联合会”。共同开展各项环保宣传活动，在网上建立了驻济高校环保联合组织基地，定时在网上开会和讨论环保活动方案，真正实现信息资源共享。
20xx年11月，协会与济南其他6所高校（济南大学、XX师范大学、XX经济学院、XX财经学院、XX建工学院、XX轻工业学院）一起开展了“驻济高校环保论坛”，举行了论文征集、座谈会、学术论坛等活动。
20xx年11月23日，本协会与其他6所高校在团市委的协助下进行了“让青春染绿泉城”XX驻济高校环保联合行动的启动仪式，并进行了自行车环城接力，同时在洪楼广场进行了问卷调查。此次活动持续到20xx年6月份。
20xx年3月26日，环境学院环保志愿者协会为响应中国环境文化促进会开展的“绿色中国筑长城”大型环保公益活动面向在校大学生和中小学生发起了“风吟XX蓝色天使行动”，倡导生态文明，广泛宣传环境文化，取得了良好的社会反响。
20xx年4月23和24号在XX大学运动会上，协会以“绿色奥运、人文奥运、科教奥运”为背景，以“Greenort”为主题，在全校范围内发起倡议，号召学校举行一次绿色运动会。当天志愿者向过往师生发放了可降解塑料袋，在一定程度上维持了全场内的环境清洁，此举得到了学校师生的充分肯定。
20xx年5月14日，为响应中央共青团、全国绿化委员会、水利部、国家林业局和中国青少年发展基金会联合发起的“保护母亲河”行动。举办了大型T—shirt展示、保护母亲河签名、济南市主要河段水样展示、大学生环保意识调查、环保知识的展板展示、环保影片放映等活动，范围涉及到__大学、山大附中、山大附小，效果良好。
20xx年6月5日，环境学院学生会和环保协会联合举办的“特色外语片”展播，以新颖的知识传授方式吸引了大量同学的参与，通过此次活动提高了同学们对所学专业的兴趣，同时加强了环保意识。
20xx年11月13日本协会组织“围剿废旧电池”活动，广泛宣传废旧电池对环境的影响，通过学生之间的交流提高当代大学生的环保意识，引起大学生对防治废旧电池污染的足够重视，真正做到少用、不用一次性电池，使用可充电电池，建立绿色校园。
20xx年12月1日本协会在山大二附小再次开展了“风吟XX蓝色天使”系列活动，与小学生们进行环保知识的互动交流，现场组织小游戏，在游戏中告诉小学生噪声的危害，并鼓励他们采取多种形式（作文、图画等）表达对环保的支持，收到了良好的效果。
20xx年4月，为响应共青团省委的号召，环保协会联合百花社区开展了青年志愿者服务社区活动。启动仪式当天120余名志愿者们在社区中种下树苗，并且协同社区居民定期对树苗进行浇水，施肥，除虫。
此外，我们协会还积极与外界联系，加入了“保护母亲河”绿色大本营，加入了中国环境资源网的“环保社团联合组织”，合理利用网络的优势与全国的各地的环保社团实现信息资源共享，大家共同讨论，共同交流环保知识和活动方式等。
年志愿者活动总结3
20xx年6月26号到7月2号，我在浙医附属儿童医院做志愿者，这些天忙坏了。其实一开始没想到会那么累，工作量会如此巨大。从24号培训到7月2号最后一天活动结束，很圆满，但这期间也很累，第一次参加这种持续时间长工作量大的活动确实有很多问题需要注意，比如早上赶公交就很匆忙，经常有人迟到几分钟；照顾不周全，使得我们的志愿者连休息的地方都没有；有些志愿者太腼腆就是站在那边做门神，失去了帮助别人的机会。
算起来每天都7：30就到医院了，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是最后一天病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！
我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经人满为患了。再加上医院建造年代久远，设施的标识不是很清晰明了，患者家属也是心急火燎，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作的第一天，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了方老师，方老师也很耐心地为我一一解答。在有些不清楚的地方，我也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的几天的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。
工作中，我们也真正学到了重要的一点，那就是微笑（持续8小时）。微笑，乃人之天性，是一个人内心真诚的外露。如果是真诚的微笑，那么无论多长时间你都不会觉得累或者面部抽搐。正如以为哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑，给忙碌、紧张的化验室带来了火力，同时也能安抚病人焦躁，紧张的情绪。微笑，是一门学问。
虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得4天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。四天的工作，我觉得我们的志愿者真的很辛苦，但是每个人热情都很高，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。
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