商场店庆活动总结

时间：2022-06-22 11:59:43 活动总结我要投稿

商场店庆活动总结

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗？下面是小编为大家收集的商场店庆活动总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商场店庆活动总结

商场店庆活动总结 1

　　xx商场x店庆工作，在x精心策划下，经过各全体员工共同的积极努力，于x月x圆满结束。xx百货商场的店庆活动已经开展了x年，每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。

　　本次店庆组织了众多活动，包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动，以及2、5、8买赠2、3、5加价，消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动，店庆x日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐，前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。

　　我叫xx，是商场新来的一名楼管，主要负责的是综合馆3F淑女服装区导购的日常管理工作。

　　3层淑女服装区做的是200当300/400等活动，这一下，就吸引了不少女性的前来购买，服装作为都市女性必备的生活用品，更不会放过这次众多的活动，都纷纷前来购买自己喜欢的服装，使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天，从早上开始，人群始终没有减少，我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题，直到闭店，顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功，达到了商场预期的'效益，使这次店庆，划上了圆满的句号。

　　到商场工作已经有一段的时间了，在这段时间里，和同事们相处的十分融洽，在商场领导和各位前辈的帮助下，我很快的就适应了这份工作，在今后的工作中，我要认真学习业务知识，遇到不懂的问题虚心向老员工请教，以饱满的热情来迎接每一天的工作，做一名尽职尽责的楼管。

商场店庆活动总结 2

　　本月迎来了xx20xx年店庆，根据从第一季度的销售，以及整个大环境的影响下销售不容乐观，随着各家品牌的活动力度、折扣上来看这场乱战中要想保存自己排名，一定要做好每一个细节。在这样的乱战当中，要把销售做到极致可以说有很大的困难，前期的准备，货品上、会员沟通、陈列布置、主推款式、员工的状态、现场的气氛、缺一不可。虽然这次活动达到我们预期的销售，但是对于这次活动我给自己打80分。

　　一、活动前期

　　1、活动策划：提前布置活动，怎样吸引顾客进店、会员回店。前期的促销活动策划和思路

　　2、货品情况：在活动前一天必须将所有补充货品到店（包括赠品）。补充货品的原则和依据

　　3、会员情况：

　　（1）、店员熟悉的会员由店员打，剩下的会员全部由店长电话沟通。

　　（2）、在与会员电话沟通时，要提前把想说的话分析清楚，以免遇到突发事件，例如：

　　（1、先生您好！我是xx专柜某某，还没等你说完，顾客说到不好意我在开会，那么这就是顾客在提醒我们不要在继续说下去。这时我们应该回答：那好先生/女士，xx给您免费赠送的.活动内容稍后我会以短信的形式给您发过去，请您查收。

　　（2、当打通电话顾客对你的电话打来非常平静的时候，我们第一句话应该是：先生/女士您好：告诉您一个好消息，xx为了回馈广大会员，在春季到来之前，提前给您送来春风，赠送您半袖T恤一件，希望您不要错过领取时间，这样讲完我相信有x%的顾客不会拒绝，那么我们可以利用这个赠品在把我们的活动告知顾客，同时预约时间）。

　　（3）、在根据活动期间的具体情况，把会员安排到合适的时间进店。

　　（4）、调出所有会员消费记录，进行深入分析。分析内容是什么？得出什么结论？

　　4、现场布置：

　　（1）、货品：首现是现场的陈列，根据当下所销售的货品（在调出同期去年销售的占比）进行陈列，而且要把现在的格局进行规划，主推款式要占据主要地点，款式要全。

　　（2）、活动气氛烘托：鲜花陈列，根据季节，流行颜色，进行摆放现场鲜花的位子和配合现场的氛围。

　　（3）、根据老会员的口

　　5、员工大会员工培训

　　1）、熟知活动内容，

　　2）、制定主推款式以及连带搭配，

　　3）、调动大家积极性给大家打气。

　　二、活动中

　　下滑非常明显，顾客需求比较少，单裁2套18600元。活动期间销售主推款式TR1310203（一套）、TR1311343（2件）、TR1310313（4件）那么这三款是今年非常有特点的主打款式，无论是老会员、还是对于新顾客这样的款式都是第一次见到，（或许在以前可能有过雷同的款，但是原因是20xx版）虽然在销售数据上这几款销售不算理想，但是在实际用途上起到关键作用，我们采取的手法是以点带面，当顾客进到店面第一时间要找出共同话题，只有这样顾客才会和你聊到一起，你才能有机会和顾客正面的交流。数据分析还应该多一些活动期间卖的最好的单品

　　3、把所有人员分成组，进行当天销售比拼（但一定要友善，不能忘记主要目的）。

　　4、随时掌握库存情况，以免造成销售的货品已经没有，但员工还在向顾客推荐。

　　5、把握好现场销售，以及店员的现场状态。这要跟平时的产品搭配练习分不开，如果经常练习搭配在这样的情况下才能操作自如。

　　6、在跟顾客介绍商品，或介绍预存时，人数不要超过3人，顾客会烦，而且比较乱。

　　7、预存非常重要，本次活动同期相比基本全部下滑，只有预存款上升幅度比较大，如果没有会员的大力支持这次恐怕要失败了。所以在这样的活动前，把整个预存能够享受的所有优惠记在脑子里，而且要把握好时机向顾客宣导。这几点算是优点可以放到活动后分析里。

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