圣诞节促销活动总结

时间：2022-07-04 20:41:14 活动总结我要投稿

圣诞节促销活动总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编精心整理的圣诞节促销活动总结，希望对大家有所帮助。

圣诞节促销活动总结

圣诞节促销活动总结1

　　12月24日晚圆满完成了“xxxx”圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

　　活动时间：20xx-12-12~20xx-12-25

　　活动主题：“xxx”

　　活动对象：全市市民

　　活动方式：降价打折买赠

　　商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

　　宣传方式：报纸(12月10：晨报整版;12月11日晚报整版;)，单页夹报(12月12日夹报2万份)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传

　　分析说明：

　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

　　总结：

　　a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是12月24日，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

圣诞节促销活动总结2

　　20xx年12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。

　　下面就此次活动期间接待作出相关总结如下：

　　晚餐接待人数及收入情况如下：（略）

　　分析：根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：

　　1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响。

　　2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

　　人员安排方面：

　　1、咖啡厅：23日人手充足，24日略显紧张，当日已另行安排帮手，服务不够细致有待提高；旋转餐厅：23日—25日安排收银员及酒吧员值守，以舒缓48楼人员不足，根据当日预定以及时增加人手协助服务，无特别事项大堂吧：安排一名领班及一名服务员值守，因接待客人较少，无需额外增派人手；

　　洲际宴会厅：

　　1、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗；

　　2、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排

　　3、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律；出品方面：咖啡厅：未按既定的菜单出品，xx汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高；

　　旋转餐厅：

　　按照既定套餐出品，客人表示满意；

　　洲际厅：

　　出品按既定菜单出品，但未注意到以下细节：

　　1、自助餐区需增加明星标识，便于客人熟知出品类别及取用区域；

　　2、出品高峰期食品出现短缺情况；

　　3、热盘出品不够精细，虽客人无特别意见，在日后出品方面仍有大的提升空间；

　　4、厨房部分食品准备不足，下单晚，造成食材缺货；

　　5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点。

　　服务方面：

　　支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：

　　1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；

　　2、未及时给客人添加酒水及茶水。

　　3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受。

　　4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；

　　5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始。

　　6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。

　　合理化建议：

　　洲际厅：

　　1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；

　　2、自助餐台移至洲际厅外围，保证宴会厅内座位充足，

　　3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排。

　　旋转餐厅：新xx网套餐因多备注一条信息，特殊节假日酒店会另出安排，及xx网晚上不得使用，以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态，需增加人手，确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰，需以文字形式更新。（如票券的回收程序等）。酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品。

　　咖啡厅：

　　1、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；

　　2、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；

　　3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。

圣诞节促销活动总结3

　　有专家曾经说过，促销越来越像是厂家和商家的“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。但也有专家曾说过：不做促销可能连个鸡骨头都没有。面对竞争，逃避只能是坐以待毙。

　　如今，随着“感觉消费”时代的来临，消费者的购买习惯发生了很大的变化。消费者越来越“随心所欲”。因此，精心策划各种形式的促销相当重要。我认为在促销活动前，首先要明确向谁传播，确定信息接收者，传播什么信息内容，何时何地传播。而在具体策划上，有几项工作必须做好：

　　1、准确定位，主题鲜明。到底是传达给消费者品牌形象还是现实售卖。

　　2、确定的促销方案。除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案把活动目的和主旨深入到每一个人心中，充分调动其积极性，还要对促销人员进行详尽的促销方案及细节培训。

　　3、确定时间，促销时间宜早不宜迟。比对手早三天，以免被对手抢先。再好的策划也要把握好时机。

　　4、营造好现场氛围。如pop海报要出彩，店堂音乐要恰到好处，刺激顾客的购买欲望。

　　5、制定一个恰当的销售目标和激励方案。

　　6、控制促销成本，要“因己制宜”，这样才能有较好效果。

　　7、作好评估总结，为下次促销活动积累经验。

　　最后，需要注意的还有四点：1、调查到位，宣传错位;2、货源要准备充足;3、活动选址免偏远、顾客稀少的地方;4、时间控制在一周内完成(双休日为准)。

　　其实促销的点子应该是很多的，但对于节假日而言，最重要的是要营造节日气氛，一定要让温馨直达消费者心里。现在把我春节期间(大年三十到正月十五)的操作方式与大家分享：

　　其一：欢迎辞由以往的“欢迎光临”变为“新年好”。可别小看这么微小的调整和这么一句老土的祝福语，在春节期间，这是非常有效果的。我们能明显地感受到一听这句话，每一位进入专卖店的顾客显得分外开心，并用同样的“新年好”回应导购员，如此以来，彼此的距离一下子拉近了。

　　其二：巧妙的“红包”。按平日的操作，我们一般是不打折的，但是在假日期间如果能巧妙地让利，就会吸引顾客。初一到初四，我们都会送给每位买鞋顾客一个红包，价值19元的优惠券，虽然优惠的比例很小，但在我们中国人的传统里送红包就是赋予他人福气和财气。

　　事实上，在过年这个时候，大家也不会那么计较，图个便宜的。而且我巧妙之处是在数字上做文章，“19”含“要长长久久”之意，表示来年一切顺利。事实证明，这个做法非常有效，根据我的粗略统计，有30%的优惠券是在第二天进行二次购买。其实，我们也没打广告，都是通过顾客的口头传播扩大影响。口头传播是的广告了。

　　其三：别致的礼品。搞促销，送礼品是普遍做法，但是关键的问题是要在合适的时候送出合适的东西，像以前动辄送鞋油的方式已经没有新意，而且，在许多顾客看来，这些应该都是必需品，因此，这需我们好好琢磨。

圣诞节促销活动总结4

　　为答谢广大业主对都市华城的厚爱与支持，为回报金湖各界朋友对我公司的大力帮助，公司决定以晚会和抽奖活动来回报社会，已于20xx年12月25日在金湖体育馆开展20xx“都市华城、感恩金湖”圣诞晚会，这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体，集智慧诙谐于一体，好玩好乐。

　　本次活动在黄董事长和钱总的领导下，在张总的指导下，在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下，本次活动取得了比较理想的效果.现将活动具体内容向领导和公司同仁汇报如下：

　　20xx“都市华城、感恩金湖”活动从前期策划、中期具体执行再到25日的圆满结束期间历时1个月又10天，期间虽有小波折，但最终还算顺利.现把这次活动做个分解，以期有则改之，无则加勉.

　　一、场地租赁

　　通过对XX县城的了解，以及活动要求互动性要强，前期经过初步考察，有三处场地：金湖中学礼堂、金湖体育馆、金城影剧院符合要求。由于金湖中学礼堂兼做学生食堂，晚会举办时间不在学校的休息日内，所以不得不放弃;金城影剧院的舞台前有一较深的地沟，同时由观众席到舞台的通道比较窄，仅能通过1人，并且防护措施不足，根据去年活动经验，晚会现场的`小孩比较多，为安全起见，也不得不放弃;金湖体育馆位于县政府西侧150米处，虽然位置较偏僻，较其他两处场地却是比较理想的活动场所。

　　二、物料准备

　　本着“物尽其用”的原则，我部根据晚会的实际需求，并充分考虑三线城市的宣传实况，制定出物料清单，如：暖手宝(8-10元/个)，原本计划通过联系厂家直接在其表面印刷公司标志及宣传语来加强宣传，由于时间等因素，最终没能采购。

　　三、奖项设置

　　本次活动奖项原来准备结合“都市华城俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进行的，后因在工商部门备案时未于通过，临时改成购房客户与嘉宾一起参与抽奖。故而在奖项上的设计未能够达到良好的效果。整个活动中奖项绝大部分都是有购房户所得，也是我们感到欣慰之事。

　　四、现场布置

　　外围：为活动营造出气氛，同时也为下一步销售做好铺垫，我部在临街布置拱门，在建设路到体育馆的路上一共布置了8条挂幅、4幅pop等，并在体育馆门前树上挂起彩灯，起到了较好的宣传效果和气氛营造。

　　内场：进门第一眼就能看到1#、2#楼的巨幅宣传，同时在座位周围悬挂4条横幅，分别对应了小高层、一期顶层多层、内街商铺、二期模型等。五彩气球、大舞台背景、彩带等充分营造了圣诞喜庆效果。

　　五、现场控制

　　①进场问题：比较乱，原因有

　　1、由于公司的活动分为二个组织程序，一是会场组织，二是金城宾馆酒会招待，所以使得部分工作人员没能及时到位，导致不能及时导流参会人员。

　　2、对金湖业主的积极参与估计不足，时间安排与人员对不上。

　　3、兄弟单位的人员对进场程序了解不够，特别是在进场时的组织上显得管理上的沟通性不强。

　　②活动进程问题：

　　由于演出时间顺延两天，所以节目调整比较大，及时与主持人沟通，并提供相应的道具，成为演出时的重点，以致没能注意安排人员来调动整场气氛。

　　互动节目效果一般，原因是没考虑到现场人员参与的便利性，以及答案的专业名词比较多比较拗口。

　　另由于某些原因，与主持人沟通时间较短，以至主持人出现几次口误。

　　③奖项颁发问题：

　　本次活动是为娱乐性较强的圣诞节而组织的，所以在活动的抽奖和颁奖上也是采用了随意性强的自由活动为主。没有按照原来的设定的程序来进行，例如邀请嘉宾来抽奖和颁奖。虽然在整个程序上感到很混乱，但总体上仍然得到了很多的客户的赞赏。使得整个抽奖的透明度和公正性得到保障。

　　六、评估

　　本次活动宣传、执行与销售整体协调、内容框架一致，识别性较强。对客户心理把握较准确，目的明确，内容清晰。特别是诠释中发的品牌价值，简洁、到位。现场整体布置看似繁杂、其实简洁。包装重点突出。但现场指示系统和功能分区标示不明，引导人员不足。

　　本次活动给了我们很多的经验与教训，也是对我们公司的组织能力上的一个很大的考衡。一是，由于策划部门在这样的大型活动组织上很多同仁都没有经历过，所以在活动中一旦发生问题就显得无从及时调整的过程。二是，由于南通剧院演艺人员到达时间较晚，双方的活动前的沟通时间几乎没有，也是我们在组织能力上的不足。三是，活动是执行力不够，没有活动的应变的能力。策划部门过于在文字的行文上的讲究，一旦在操作上存在调整的话就显得无从适的。20xx年将要来临，在新的一年中随着二期项目的推广，将是对我部的活动执行力一个重大的考验。通过此次活动我们不但要总结失败的地方同时也要发扬成就之处，力争在新的一年中在推广二期项目时做的更好。

　　由于欠缺经验，还有不足之处恳请公司领导和同仁不吝指教。

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