营销活动总结(集锦15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家整理的营销活动总结,欢迎阅读与收藏。
营销活动总结1
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,维护广大金融消费者合法权益,根据XX银行业协会转发中银协《关于印发<20xx年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动,现将活动情况总结报告如下:
一、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当,按照 “金融知识进万家”的文件精神,我分行高度重视,成立了以分行行长XXX任组长,XXX任副组长,各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组,并成立了领导小组办公室,办公室挂靠合规部,负责宣传活动方案的制定、实施,并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资,确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”,为确保宣传活动各项措施落实到位,我分行认真做好宣传活动的`组织筹备工作,向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页,要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位,开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册,通过LED显示屏播放本月宣传口号,如:存款保险让生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。
三、各网点同步进行,确保宣传全面覆盖
福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地,通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语,在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架、张贴宣传海报,让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛;通过柜面摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候办理业务时,能够第一时间取阅相关宣传材料,确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中,确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
XX支行还深入XX村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传,并且借助XX市名优建材推介会活动启动仪式的机会,向与会代表发放宣传材料,在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容,不断向社会公众普及金融知识,提升社会公众关注金融消费者权益保护。
四、总结经验,建立长效机制
宣传活动结束后,我行各网点及时总结,对宣传规模和效果进行评价,根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估,以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点,采用更为有效的宣传方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动,共计开展宣传活动XX次,参与员工共计XX人,发送宣传材料约1000份,直接受众XX余人,短信、微博信息等宣传平台受众达XX人以上,达到了预期的宣传效果。我分行将在日常经营活动中,坚持消费者教育服务活动,维护广大消费者合法权益,使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。
营销活动总结2
09年9月25日—10月8日,我店开展了主题为《盛世60载 辉煌2周年 国庆店庆 林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结:
一、从各项数据指标分析:
全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售654万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。
百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。
二、活动费用分析:
本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。
三、活动成功点:
1、活动前期准备充分
本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。
在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜情况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品情况进行细致的检查。
活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。
活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。
2、服务理念更新升级
开业至今我们分别提出了“时尚 品位 生活”,“让生活动起来”,“无微不至 无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。
3、超市特价活动一军突起
本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。
4、店内装饰引人入胜
本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至
在林城百姓中引起了不小的轰动。
5、加大奖励,全体员工积极性大幅提高
遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅在最大限度上提高了一线员工销售的积极性,同时提高了隐含的租赁销售。
6、宣传延伸性广泛
本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM 的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。
7、店庆文化活动丰富多彩
本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆60周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。
四、值得借鉴方面
1、营业员对于活动内容掌握不够准确
我店开展抽奖活动的.准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次情况反映个别营业员对活动信息掌握不准。
2、对于销售预期不足
今年的十一正好是国庆60周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此情况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。
3、抽奖活动如能出新会更上一层楼
每天的抽奖活动热闹非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的
延续宣传会更好。
至此十一活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的营销活动中。
营销活动总结3
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓 两节 资金回笼旺季,强力实施以 伴你成长金钥匙春天行动 为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
强化领导,精心部署 春天行动省分行作出实行 春天行动 的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行 春天行动 市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对 春天行动 的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春, 两节 期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好 两节 期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对 春天行动 的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对 春天行动 各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对 春天行动 的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销实施方案》,对 春天行动 的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动银行营销活动在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行 春天行动 市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现 春天行动 首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行 春天行动 市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
落实措施,迅速掀起 春天行动 高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的 三好 标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的'功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
强化督办,将 春天行动 向纵深推进期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进 春天行动 ,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题银行营销活动总结工作总结。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决
营销活动总结4
今年以来,工行支行把发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点,依托自身资源,通过争揽高端客户,营销集体办卡,抢占优质特约商户,扩大发卡规模,通过全行共同努力,收到了显著成效,截至_月10日,信用卡发卡量4500张,是去年总发卡量的5倍,位居工行分行信用卡发卡量榜首,实现银行卡中间业务收入66万元。
一、明确市场定位
为扩大发展信用卡规模,抢占信用卡市场份额,该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测,多次召开部门、网点负责人座谈会,提高思想认识,转变观念,把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来,努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二、完善考核机制
年初,该行将信用卡目标任务分解到部门、网点,实行“双挂钩”政策,即:指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩,同时,对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源,下达目标任务公司会销活动总结及小结公司会销活动总结及小结。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施,对完成任务的员工按标准进行奖励,对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与,又与岗位职责挂钩,使员工做到心中有目标,肩上有压力,工作有动力,限度调动员工积极推广、介绍、宣传、。
三、主动出击营销
该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的`局面,制定实施了市场营销联动机制,充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能,达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。
营销活动总结5
按照上级行关于开展"情系政府客户,服务公共财政"联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,营销个人网银用户xx户, 信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了"情系政府客户,服务公共财政"联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度。
一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。
二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品。
三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释"密码次数超限"及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的'宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。
对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在"不会用、不愿用、主动用"的过程中逐步培植进来。
营销活动总结6
大学生的第一个暑假,我还是如往常一样珍惜每一次机会去社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;找出自己的不足和差距所在。
有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游劝金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎样生存。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的`经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,通过关系我走进了罗源县总工会,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
七月15日是我进入我县总工会实习的第一天,罗源县总工会是本县各级工会组织的领导机关,近五年来,在中共罗源县委和上级工会的领导下,罗源县总工会紧紧围绕经济建设这个中心,坚持面向基层、面向职工,积极开展基层工会组织建设年和规范年活动,深入实施送温暖工程,在非公企业建立工会、创建职工之家、发动职工参与企业民主管理、维护职工合法权益等方面取得了显著的成效,在服务全县工作大局、协调劳动关系、促进改革发展稳定大局中发挥了积极的作用。
在这样一个充满爱心的组织中,我相信我受益匪浅。我的实践时间从7月15日到7月30日。作为一名大一学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实践,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实践,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午6:00下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。此次实践,主要实习的内容是打印处理文件、档案分类,日常电话接听等工作,中间还要随时听候调遣,做各种杂活。日子虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。由于县总工会在县委、市总工会领导下开展工作,所以很多事需要小心谨慎,在这里我办事能力交往能力得到了锻炼和提升,也清楚得懂得了自己的不足。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,要有高度的责任心和集体荣誉感,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。
半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值将真正得到体现,我们要珍惜每一次锻炼的机会,让人生无憾。
营销活动总结7
今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自20xx年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果十分明显。异常值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象,并且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作,能够概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人
服装商场全年计划任务xx万,实际完成万元;毛利计划...万,实际完成xx万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利xx万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了很多的准备工作,进取与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌xx余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,x总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌xx多家发展至xx家,引进了xx、...、...等知名男装品牌xx余家,国际运动品牌xx、xx入驻我商场;并引进了...、xx、...等国内运动休闲品牌及xx、xx、...等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了x﹪--x﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润xx万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌xx余个,并引进了xx、xx、...等xx余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了...、xx饰品、xx、...时尚女包等专柜,商场的年利润增加了xx万余元。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现,每一天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情景,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原先的午时1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款,又因午时着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每一天记录本柜组的销售情景,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情景,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地供给出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工xx人,厂方员工...余人。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益。
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情景下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,此刻无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都能够替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质能够参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《...》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。
经过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮忙他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用
个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下,我商场目前已构成了有困难,大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节俭挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节俭为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自我安装电话,降低商场管理费用。
二、20xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照20xx年的工作计划开展工作
1、20xx年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约20xx年新合同的'同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金xx万余元,调整人员工资x万余元。
2、配合商厦做好x月xx日和“xx”两个店庆的准备工作,我们将把两次店庆作为20xx年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给20xx年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为20xx年的工作的良好开端。
3、x月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。
在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证20xx年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上,要求商场管理人员定期考察调查市场,具备预知市场行情变化的本事,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合本事,向商厦领导供给合理化提议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。
加强员工培训,提高员工的整体素质。经过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。
5、20xx年的工作重点是抓销售,提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和职责感。每月按计划任务考核各专柜的销售情景,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排行后五名的专柜,与专柜人员一齐查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。
针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下功夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节俭挖潜,压缩不合理的开支。降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。
老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自我的职责重大。虽然目前我们的销售还不是最梦想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在20xx年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
营销活动总结8
为推进我行xx卡业务进一步发展,提高xx卡发卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡发卡一周年之际,举行了xxxx商业银行xx卡发卡一周年营销活动,以加大了对银行卡营销工作力度,进一步xxxx商业银行xx卡品牌形象,扩大了社会影响力,收到了良好的宣传促销和社会效果。现将一周年营销活动情况汇报如下:
一、xx卡发卡一周年营销活动方式
本次xx卡一周年营销活动,为了达到更好的营销效果;我部从多方面考虑,通过四种营销活动方式相结合的形式进行了宣传,一是从高端客户着手,寻找高端客户,通过向高端客户发放礼品的形式进行宣传;二是从提高发卡量着手,通过在活动期内,客户到我行开卡即送礼品的形式进行宣传;三是从提高手续费收入着手,在营销活动期间内,持卡客户通过刷卡消费后,持消费小票到我行领取相对应的礼品的营销方式进行了宣传;四是通过悬挂宣传条幅、实地宣传、发放折页、张贴海报的方式进行了银行卡宣传。本次营销活动取得一定的成效,xx卡数量、xx卡手续费收入、卡内活期存款余额都有大幅的提高。激发了持卡人刷卡的欲望和需求。
二、营销活动的情况
通过30多天的'xx卡促销活动,极大地推动了我行xx卡消费结算交易额的快速增长,进一步提升了我行xx卡对全社会的品牌影响力,达到了促销活动的预期目的。据统计,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活动期间,xx卡卡量增加张,银行卡POS消费笔数10659笔,POS消费金额4115、80万元,取得POS消费手续费收入30657、14元。
三、营销活动带来的社会效应
通过本次xx卡一周年宣传活动,通过各种途径大力宣传,营造声势,增强了xx卡市场竞争实力,有效的促进了持卡人的用卡积极性,培养了持卡人的用卡意识和习惯,提高了xx卡的知名度”,同时也进一步拉近了同业潜在客户群体距离。发展空间进一步拓宽,同时该项活动的有效开展也带动了存款余额等其他业务快速发展。
四、营销活动中的不足之处
(一)此次营销活动没能更全面更广泛的宣传xx卡业务,在兑奖过程中发现,来我行前台办理其他业务的客户反映不知道我行开展了xx卡宣传活动。
(二)在兑奖过程中,前来兑奖的客户抱怨刷卡的时候没营销兑奖活动,不刷卡的时候有营销兑奖活动,客户不能时刻了解到我行的营销活动情况,不能有效的刺激客户刷卡积极性。
五、建议
(一)建立更广泛的宣传机制,下一步将组织我行人员更广泛更深入的宣传我行xx卡业务,通过走访社区、商场,酒店、大型超市进行宣传。
(二)建立完善的积分系统和兑奖机制,建议我行应建立积分系统,以方便制定长期的积分机制和规定的兑奖时间和礼品种类,以激励客户长期使用我行xx卡进行刷卡消费,给我行带来长期的收益,更好发展我行xx卡业务。
营销活动总结9
根据公司的文件精神,我参加了“金秋营销体验”活动。在活动中,我主要负责根据用户的各项需求提供的工作,如用户装机(、宽带、小通达)、拆机、报修等各方面服务。在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在平常工作中帮助很多。
体验活动:多业务知识学习的好园地
我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛劳。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛劳和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了以后,感觉很有成绩感。
一天夜里维护的阜王路上一个用户家里电话通话时忽然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。
在体验活动中,我学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通讯质量就取决于电话线了。对那些新建的小区或是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是不是纯净没有杂音,假如拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量题目,可以通过分段进行电话测试来帮助查找题目。在排除外部线路题目后还应当检测一下用户家里的电话线是不是有损坏,如有的话应当将其换成新的电话线。
体验活动:为社区经理的工作注进活力
工作中,我和社区经理打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术题目,耐心的讲授,直到我把握为止。在工作中他们更加重视服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,建立良好的企业职业道德和服务标准,专心服务好用户。
通过学习,使我进一步熟悉到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的`职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深入体会到了服务工作的重要性,常常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。
与用户的各方面要求都有所接触,因此在活动进程中学习到如何做好用户的服务工作。我内心里很感谢公客一部部分领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支持、快速响应”,为前端部分提供优良服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯串其中,服务前端,保证做好本职工作,进步本企业的核心竞争力。
以下是我体验活动后个人不成熟的建议:之前的服务目标是让用户满意,现在我们应到达让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼以后把灰尘清算干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们把握一些基本的电话操纵方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户迫在眉睫。“细节决定成败”,在细节方面出其不意的做法常常能获得较好的效果,为我们牢固占据市场打好基础。顾客也会满意我们周到贴心的服务。
营销活动总结10
作为贯穿于整个三季度的营销活动,活动主要有两个目的,一是增加自订购收入,二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析:
一、增加自订购收入的活动形式
增加收入的活动形式主要分为两个部分:按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名,为了拉动用户消费,活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励,并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制,订购金额要等到第二天更新,(这其实是非常不好的,理想情况是实时,即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动,此处之所以不对书籍进行限制,因为从以往的用户订购情况进行分析,长尾理论在这里比较适用,即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数,这些书籍相当分散,因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信,提醒用户现在的订购金额及排名情况。
根据以前月份的订购情况,用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后,排名第一的用户订购金额达到了2300元,前12名的用户分别订购超过了500元,前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的,不过活动还存在一些问题:
1、对于3元一本的电子书来说,订购金额超过20xx,目的有些不纯粹了,纯碎是为奖品而订购,用户将在很长一段时间内不再产生订购。
2、排名前十名范围有点窄,至少应该覆盖到前100名或者500名,前三名的奖项可以是大奖,后面则是一些小奖,覆盖范围大对总体收入拉动更大。
3、更新问题,前面说到排名是第二天更新,这是存在比较大的问题,不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购,于是产生了这样的情况,第一名在最后一天冲到了2300元,第二名只有1300元。
说完了订购排名情况,再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式,活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会,同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式,即无论哪种订购都是一次抽奖机会,主要出于以下几个方面的`考虑:
1、比较受欢迎的书籍,平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。
2、按章订购一本书单价最高0.12元,单本书籍订购基本在3元、5元居多,对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会,提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动,如果设定满多少元才能抽奖,用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。
活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费,周末可以抽取ipad、手机等大奖,用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的,可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑,大奖在周末,周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。
不过这个活动并不是特别成功,活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定,但是技术并没有添加这个限定,导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完,不得不被动停止。
二、带动客户端新增活动
带动客户端新增的活动形式比较简单,即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广,只是在活动页面上放置,主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端,成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示,获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现,因此活动也没有宣传。
也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式,但是如果后台抽奖用户不被卷入,自己不能参加,会被怀疑诸多猫腻,同时也会导致用户没有兴趣参加,可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是:抽奖需要用户自己卷入进来。
活动总结是比较简单一些,活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作,因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想:
1、一个活动需要一个团队的定力配合,运营、UI、开发,但是我只有一个光杆司令,一个人承担了除开发的全部,活动考虑不周。
2、事前了解清楚开发进度,时间安排,保证活动在你的时间内上线。
3、策划活动不困难,策划一个好的活动很困难,往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题,但愿以后能够尽量考虑周到。
4、活动idea是次要的,重要的是活动的细节,活动的执行力度,活动的宣传力度。
5、活动不能为了kpi而kpi,先要满足用户的需求,才能完成你的kpi。
营销活动总结11
时间飞逝,转瞬间就到了5月的中旬,我们为期半个月的训练加比赛也告一段落。记得4月份刚刚接触市场营销沙盘的时候,还什么都不懂,还在为操作晕头转向,还在为规则抓耳挠腮,从无知到运用自如,时间见证了我们的成长。
通过5月众多的网赛以及后面的省赛,让我们真正见识到人外有人、天外有天。也让我们认识到与强队之间的差距。其中,主要以以下几个方面为主。首先,在比赛过程中每个小组成员原则上来说是分担公司中的重要职务,应该各司其职,做好沟通,群力群策,通力合作。但是我们在比赛中并没有表现出很强的凝聚力,虽然小组成员出发点都是想凯旋而归。但是实际操作的时候,都各抒己见,没有领导核心,这就是导致我们止步国赛的重要原因之一。但是这和我们平时练习的方式是分不开的,因为我们训练是以单人操作为主,并没有太注重团队合作,导致我们比赛的时候缺乏团队合作精神。这也告诉我们,团队的力量是不容忽视的,不但要发挥团队中每一成员的主观能动性,还应该确立出团队的核心思想。只有这样,在关键时刻才不会乱。
其次,就是市场的地位,市场决定着企业进入市场的姿态以及未来的发展。根据市场调研报告给出的数据,销售渠道有直销、批发、零售三个,零售人群有习惯型、冲动型、理智型、情感型、经济型、不定型六大类,而不同的人群购买产品的出发点都是不一样,习惯型主要以媒体广告投放、冲动型以产品的功能、理智型以企业综合指数、
情感型则是忠诚度、经济型则是商品价格、不定型注重的则是优惠政策。我们的企业主要针对哪类人群或者哪几类人群,都必须要做好分析和定位,而不是盲目的去做。比如说我们高广告投入抓习惯型消费人群,但是广告只是针对习惯型人群,竞争又非常大。因此花大成本去抓单一消费人群是不划算的。如何抓消费人群,包括后面的定价策略、促销策略,媒体广告投放,都是需要严谨分析得出的数据作为强有力的后盾支持。而我们在比赛的时候,并没有细心严谨去计算,依据数据做下一步的决策。在比赛中,我们的定价和配货中出现很多问题,对于定价和配货我们应该考虑到市场覆盖率、市场反应周期、销售周期、便利指数、到货周期、回款周期等诸多因素。但是我们并没有考虑得太多,都是根据平时训练的时候积累的经验而随意定价、随意配货。主要原因是因为我们平时训练的时候一个人经营一个企业是忙不过来计算,形成了惯性思维,比赛的时候,四个人就不知道该做什么,感觉特闲。这也是我们不能进军国赛的重要原因之一。
再者,企业在激烈的市场竞争中,或多或少的都会面临着设备老化、市场单一以及产品单一等各种挑战。所以做好经营计划至关重要,这是整个企业经营的重中之重。经营计划包括厂房和生产线购买计划、原材料的采购计划、产品的研发计划、市场的开发计划和零售合作计划等。而这些都不是一成不变的,每个企业的决策都必须根据企业自身的经营现状采取不同的战略并根据对手所占市场份额及时调整经营战略。在决赛的时候,我们制定非常详细的经营计划,比赛的时候就是按照制定好的计划进行经营,包括产品的组合、广告的投放、
产品的生产等,我们都计划得很好。但是计划真的是赶不上变化,市场状况瞬息万变。所以说,计划没有必要制定得太详细,只需制定大体的经营策略,而且还要多制定几套备用计划和应急预案。更重要的.是,在企业经营过程中,不能按照常理出牌,按部就班的经营,这样做的话对手很快便分析出我们的经营战略。我们要时不时变换经营策略,制造些小惊喜出来,让对手猜不出我们下一步要做什么。混淆视听,掩人耳目,从而达到瞒天过海的目的。在这次省赛的时候,比赛太过于实在也是我们输掉决赛的重要因素。
最后,还有一个很重要的因素,在平时的训练的时候,我们没有自己的操作软件,只能依靠别人,自己不能组织网赛。其实组织网赛有一个很大的优势就是,可以通过主控端口分析其他小组的经营策略,从而优化自己的策略。这是参赛小组所不能看到的信息。在此我们也提一个小小的建议,希望学院可以采购这个软件。不仅仅是为了组织网赛分析数据,而是为了让营销类专业的同学们学到更多的知识。
通过这次比赛我们学习到了许多,通过这个模拟经营的企业,我们熟悉了企业经营的流程。同时,也在比赛中发现了我们自身的诸多不足之处。在以后的学习和生活中,我们会努力的解决自己的问题,改正自己的不足,为以后的人生做一个好的铺垫。
营销活动总结12
本着“活跃学术思想,丰富实践经验,提高动手能力,繁荣课余生活”的宗旨,以“营销自我,策划人生,促进财专社团的健康发展,服务于财专学子”为口号,传播营销理论,普及营销知识,为财专学子提供了一个学习营销知识,参与营销实践活动以及进行自我营销锻炼的平台,为校园生活增添了一个亮点。
在这几年里,我们紧紧围绕校团委及xxxx系的工作部署和会员的成长成才需求,不断加强我们的制度建设、人文建设和特色活动建设等,积极的为广大学子服务。
一、以人为本,加强协会的人文建设
统一思想是统一行动的前提,是凝集人心、团结力量做好各项工作的基础。本协会充分地认识到了人文建设的重要性,积极建设有本协会特色的社团文化,也为财专升本做出自己的贡献。
本协会的新的文化理念是“兴我xx、荣我财专,追求卓越,协会为家”。把“家”这个概念引入到社团的日常管理中来。
(一)从生活、学习、工作等多方面关心会员,使在外求学的我们感受到家的温暖。我们的生日送祝福活动一直都在延续,我们也承诺会一直把这个工作做到位。在营销协会这个大家庭中,每个人都有主人的意识与地位。
(二)加强“cIs”识别系统,适当引入企业管理理念。
理论联系实际,我们充分地运用所学的知识,年在协会中导入“cIs识别系统”。在我们在每个活动中都强调自己的宗旨与会标,对外形成一定的识别系统。对内,使会员达成了统一的意识,产生归属感和自豪感,进而激发了会员的激情,增强了会员的主人翁意识;对外,通过视觉的冲击提升了协会的形象,将协会的信息和文化传达给大众,使其容易识别。
(三)扩大交流的平台,让每一位会员都成为协会真正的主人。
年据中国互联网络信息中心的数据显示,大学生上网率为84%。我们学校也都在逐步地实现网络化的管理。本协会也紧跟时代步伐,于去年统计了每位会员的QQ号码,建立了自己的QQ群,我们拥有公共的邮箱和信箱等,让会员有很好的交流平台。理事会成员还不定时地在QQ群里和大家交流协会的管理心得,虚心接受会员的批评,积极采纳会员的意见,让每一位会员都加入到协会的建设和管理中来。
此外,我们理事还建立了一个专门用于交流的QQ群,协会决定在明年建立了自己的.网站,出了自己的工作通讯,协会的交流在进一步加强。
二、准确的市场定位,积极地走出去
我们积极在了解市场的需求,在校内发展的同时也对外积极拓展。首先是与其他学校的市场营销社团做好交流与沟通,年组织会员参加“xx省首界营销技能大赛”,参赛者0%拿到了高级营销员从来资格证,而且策划部部长吴毅文同学在决赛中取得汽车行业金奖拿到中级营销师从业资格证。我们协会参加在涉外举办的长沙市第二届高校社团交流会,共有30多个社团,400多人参加此次交流会,xx教育电视台等多家媒体对此进行报道。其次是与企事业单位合作,协会在创立的几年里一直致力于会员实践能力的提升,与太阳人,晨曦,新美德市场调研,省统计局,康师傅,统一,,可口可乐等等公司保持长期合作,向会员提供长期的兼职或全职机会。
在立足本校的发展空间的同时,我们积极的走出去,积极的寻找发展的空间。真正做到将理论与实际很好的结合,做到一个第三课堂的质量提升。
三、完善制度,有序地开展常务工作
没有规矩不成方圆,我们不断完善协会的制度,与时俱进,根据协会现阶段的实际情况完善了协会章程、财务制度、会议制度,建立了监督体制和会员考评制度等。各个部门分工协作,共同努力经营我们的家。特别是我们在这个学期还建立并实施了信访制度,加强了会员与理事的联系,也保证会员的有效诉求能合理、及时地到达我们的理事层。
四、活动有特色,培育自己的社团文化
20xx年协会与xxx服饰合作,在xxx大酒店举办主题为“资助贫困大学生”xx服饰的爱心义卖活动,当年毕业的学生60%的求知的西服全出自此次活动,所的款项上缴学生处勤工俭学中心。
20xx年上学期xx公司联合举办了第xxx届xx校园挑战赛”并取得圆满成。
20xx年我们协会代表财专参加“xxx”杯xx高校联盟营销大赛取的优异成绩。
20xx年上学期积极响应参加xxx财专首届社团活动风采月,策划并组织了超级竞聘活动,在整个活动中产生了积极的影响,得到了学校师生的一致好评。
20xx年月第五届校园文化艺术节活动之形象促销大赛由本协举办,打破了常规的室内舞台形式采用了室外舞台演出,加上一个星期的促销技能比拼,又一次将营销理论用于实践。
20xx年月号晚由校团委、学生处主办,xxxx系承办,淘金者营销协会协办的两节活动——广告设计大赛在热烈的掌声中拉下了帷幕。本次活动分四个步骤进行:作品征集,初步评审,大众评审,现场评审,历时一个多月共收到参赛作品40多幅,在校园内掀起一场广告热潮
20xx年月本协会与xxx旗下七喜公司一起在学校宣传并举行七喜我拧你活动,受到了广大同学的好评,并赢得了学校的广大关注。
20xx年月本协会与xxx服装公司合作举办了财专第一届针对应届毕业生的礼仪小姐比赛,为全校师生开展礼仪知识的培养,在校内掀起一股“礼仪风暴”。
20xx年月本协会在社团风采月中为迎奥运开展的xxx杯“奥运主题系列赛”活动,通过活动,让学生们了解了“我们比我更重要”的团队精神,并进行了“同一个世界,同一个梦想”的大型签名活动,提前感受了奥运气息。
20xx年月本协会与外语系合作举办了由xxx食品公司赞助的“圣诞晚会”,也是一场我们感恩会员的晚会。我们坚持“会员第一”的宗旨。
—年月,本协会在社团风采月中举行了“1+1>2”的素质拓展活动,我们强调“我们比我更伟大”的团队精神。
我们紧紧围绕市场营销的特色,努力将我们的活动开展成不可替代的有自身特色的活动。此外,我们在活动中从到场不迟到这样的小事抓起,培育有市场营销协会特色的社团文化。
五、展望未来,明天的我们会更精彩
在新的阶段,在学社联、工商管理系及相关部门的领导下,我们协会继续高举“兴我xxx、荣我财专”的旗帜,沿承协会的传统,坚持建设有本协会特色的社团人文,坚持活动的特色和多元化,坚持一切从会员出发,同时,加强协会的薄弱环节,共同努力,不断提高。我们相信协会的明天会更美好。
营销活动总结13
导论
1、创新性和艺术性是营销策划永恒不变的两大主题。
2、营销策划:竞争的利器
首先,营销策划有利于塑造市场导向型企业;其次,营销策划有利于产品销量的提高;最后,营销策划有利于企业形象的提升。
3、营销策划具有以下特点:
商业性,创新性,时效性,综合性,灵活性,可行性。
4、营销策划:框架与内容
可以用“策划一条龙”来比喻,大致分为四个部分:龙珠-内外部环境分析;龙头-策划思路确定;龙身-策略与技巧设计;龙尾-方案执行与调整。
第一章 感悟营销策划
1、中国营销策划人、策划案:
何阳,电子策划;王力,公关策划;牟其中,飞天策划;余明阳,CI策划;王志纲,房地产策划;史玉柱,保健品策划;屈云波,营销教育策划;叶茂中,广告策划;沈南鹏,资本运营策划。
第二章 营销策划的内涵与流程
1、营销策划的内涵
是指市场营销策划活动的主体,根据企业的整体战略,在企业内部条件和外部环境分析的基础上,设定预期的营销目标并惊喜构思,设计和组合营销因素从而高效的将产品或服务推向目标市场的操作程序。
2、策划人员必须具备以下几种基本素质:
丰富的知识,敏锐的观察力,宽广的包容心,科学严谨与创新精神,良好的表达能力,执行能力。
3、营销策划的影响因素:
高层管理者地支持力度;经济环境的波动情况;竞争的激烈程度;企业自身实力。
第三章 营销策划的组织与管理
1、选择有效的策划实现途径
企业进行营销策划,主要可以通过两种途径来实现:一种是通过“自力更生”的方式,即企业自行组织企业内的营销管理人员建立自己的策划部门进行策划;另一种是借助于“外脑”,即通过外聘专门的策划人员或专业的策划公司来进行策划。
2、如何来选取企业组织所需要的各类策划人才?
首先,企业的领导者要了解一个完备的营销策划组织是由哪些人员构成的,从而确定组织对策划人员的具体需求;其次,要根据组织对策划人员的具体要求进行甄选,并且在甄选的过程中,还有“最优秀的并不一定是最合适的,最合适的才是最好的”这样的科学用人观。
3、策划成功营销的关键
第一,了解决策者的情况;突出策划案的“卖点”;“持之以恒”进行提案。
4、为什么策划的关键在于实施?
策划的再好,谋划的再周全,如果不能是策划方案有效的`实施和付诸实践,那么一切都将是空谈。对策划活动的领导者来说,能否让策划书中的各项措施落到实处,能否让策划者地意图得到真正的体现,将直接影响着策划活动的效果以
及策划目标的实现。策划的实施阶段,也是对策划方案的检验阶段。宗旨,策划的实施对整个策划活动来说,既重要又关键。策划者或具体的实施者都必须对策划的实施工作予以高度重视。
第四章 营销策划的创意与方法
1、创意的来源
创意来源于生活,幻想,兴趣,积累,来源于“看”的方法。
2、创意对策划的作用
第一,为策划提供点子与方案;第二,是策划活动更具独特性与创新性。
3、群体思维法
群体思维法师一种集思广益的创意方法,它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥,来弥补个人思维与能力上的不足。群体思维法的具体方法有很多,但最常见,最具代表性的是“脑力激荡法”,就是“头脑风暴法”。所谓头脑风暴法,就是通过组织一种特殊的小型会议,是参与者无所顾忌的发表各自的看法,彼此激励,相互启发,以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法。
4、侧向思维法
就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法。
5、逆向思维法
就是从正常思考路径的反面去寻求解决问题的途径这样一种思维方法。
第七章 营销战略策划
1、SWOT分析
是指对企业优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)进行综合分析与评估,从而选择最佳经营战略的一种方法。
2、市场定位
菲利普〃科特勒将其定义为:定位就是对公司的供应产品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位臵的行动。
3、定位的依据
第一,产品特性或种类;第二,产品用途及使用场合;第三,使用者类型;第四,竞争状况。
4、定位的方法
迎强定位,避强定位,重新定位,为竞争对手再定位,高级俱乐部定位。
5、差异化战略
是指将企业生产的产品或提供的服务明显区别于竞争对手,形成在全产业范围中具有独特性质的产品或服务。
6、实施差异化战略的企业具有以下三方面的优势:
首先,有利于形成顾客对品牌的忠诚,构成进入壁垒;其次,差异化的产品或服务是其他竞争对手不能以同等价格提供的,因此削弱了顾客的讨价还价能力;再者,差异化能使企业有效地对抗替代品,使企业在对付替代品竞争时比竞争对手处于更有力的地位。
7、顾客满意概述
顾客满意的内涵:是指顾客通过对一种产品或服务可感知的效果与其期望值相比较后,形成的满足或愉悦的状态。
8、新兴的营销战略
战略联盟,关系营销,顾客营销
第八章 品牌策划
1、品牌的内涵
国际营销之父菲利普〃科特勒在其经典著作营销管理中引用美国市场营销协会对品牌下的定义,认为“品牌是一种名称、术语、标志、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是介意辨认某个销售者或者某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来”。而被誉为“世界整合营销之父”的唐〃舒尔茨则认为,品牌是为买卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西。
2、国际上工人一个品牌能够表达出六层含义,即属性、利益、价值、文化、个性和使用者。
3、产品采用品牌能为企业带来一系列的好处:
第一,有利于产品在市场上树立形象,减少新产品进入市场的费用;第二,品牌化有助于企业细分市场;第三,品牌可以有效降低消费者的价格敏感度;第四,品牌有助于建立公司形象。
4、策划人应该员应该遵循以下几个主要的品牌命名策划原则:
易读易记;独特新颖,不落俗套;注重文化意蕴;不触犯法律,不违反社会道德和风俗习惯。
5、品牌定位策划的原则:
以目标消费者为导向;以差异化为标准;以产品特点为基础;考虑成本效益比。
6、常见的品牌定位策略
利益定位;情感定位;USP定位;空挡定位;比附定位;产品类别定位;文化定位;目标消费者定位。
7、品牌延伸的含义
是指在已有相当知名度和市场影响力的品牌基础上,将原品牌运用到新产品或服务上以期望减少新产品进入市场风险的一种营销策略。
8、品牌延伸的准则
应符合品牌的核心价值;新老产品之间尽量要有较高的关联度;服务系统相同;品牌延伸不能超出限度。
9、360度品牌管理
就是:每一个与消费者的接触点都能达到预期的效果,每一个接触点都能准确的传达信息,经验更加容易获取、信息更加丰富。
第九章 企业形象策划
1、企业形象整体系统,也被称为企业形象识别系统,CIS。是企业对组织的理念,行为和视觉形象等进行系统化,标准化,规范化设计所形成的科学管理体系。
2、企业形象整体系统包括三个构成要素,分别是理念识别系统(MIS)、行为识别系统(BIS)和视觉识别系统(VIS),即CIS的三个子系统。
3视觉识别的基本要素即识别符号,主要包括企业与品牌名称、企业与品牌标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物等。
第十章 促销策划
1、促销的定义
是指促进营销、销售的简称。
广义:是指企业通过产品、价格、分销策略、广告、公共关系、人员推销、销售促进等一系列工具的运用,达到增加销售的目的。
狭义:并非是指麦卡锡所指的4P要素之一,而是指属于该促销中的与广告‘公共关系、人员推销处于并列关系的一个子要素——销售促进。
2、企业在不同时期的促销目标
(1)产品生命周期各阶段的促销目标
导入期:缩短产品与顾客之间的距离,引导目标顾客试用,认知新产品; 成长期:鼓励重复购买,刺激潜在购买者,增强中间商的接受程度; 成熟期:刺激大量购买,吸引竞争品牌的顾客,保持原有的市场占有率; 衰退期:处理库存。
(2)销售淡旺季的促销目标
销售淡季:维持顾客对产品的兴趣,刺激需求,减轻淡季的库存压力; 销售旺季前:影响消费者的购买决策,争取竞争品牌的顾客;
销售旺季:鼓励重复购买和大量购买,鼓励消费者接受品牌延伸的新产品; 销售旺季后:出售旺季剩余产品以回笼资金,减少积压风险。
第十一章 广告策划
1、本书将广告定义为:广告是广告主通过各种媒体将商品或者服务的信息传递给受众者的一种有偿活动过程。
2、广告是由三个部分构成的:广告主体,广告媒体和广告信息。
3、广告策划定义
本书中定义为,是根据企业的营销战略和广告目标,以企业产品、消费者、竞争者和广告环境为基础,充分考虑广告策划活动的系统性、可行性、目的性、创造性、效益性,从而为企业广告传播和市场开拓提供经济有效的广告计划方案的决策过程。
4、定位的作用
第一,赋予产品以竞争对手不具备的优势;第二,它是说服消费者购买的关键;第三,正确的定位有利于商品识别;第四,帮助产品占据一个有利的地位。
5、广告创意的内涵
本书中做出一下界定:是广告人员根据对市场、产品和广告对象进行调查分析的基础上,紧紧围绕广告主题,运用联想、直觉、移植等创造性思维方法来传达广告信息的创造性思考过程。
6、广告创意原则
第一,独创性原则,是指广告创意中不能因循守旧、墨守成规,而要勇于和善于标新立异,独辟蹊径;第二,实效性原则;第三,真实性原则;第四,艺术性原则。
7、主要广告媒体的特点
(1)电视媒体:形象生动,说服力强;覆盖面广,单位解除成本低;传播迅速,时空性强;直观真实,理解度高。
不足:信息短暂;信息容量小;广告费用高;针对性不强。
(2)广播媒体:传播速度快;覆盖面广,受众多;具有较高的灵活性;价格便宜。
不足:广告信息易逝;创意的局限性。
(3)报纸媒体:传播面广;时间性强;选择性强;印象深刻;简易灵活;可信度高。
不足:有效时间短;注目率低;细分局限性;印刷效果欠佳。
(4)杂志媒体:读者集中,针对性强;便于保存,有效期长;印刷精美,表现力强。
不足:周期性长,灵活性差;受众局限,影响面窄;制作复杂,成本较高。
(5)户外广告媒体:选择性强;成本费用少;形式灵活。
不足:广告信息量有限;档次较低;宣传区域小,效力不如其他媒体。 ***以下是课件内容***
第十二章 影视广告前期制作流程
1、广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告策划在整个广告活动中处于指导地位。
2、影视广告策划-创作原则
冲击力要强;创意要新奇;兴趣感要浓;诉求要单一;感染力要深。
3、广告诉求的创意思考
第一步,目标说明(向受众传递信息既卖点);第二步,支持性说明(寻找“利益点)第三步,基调或品牌特点说明(来源公司总体定位战略)。
4、广告创意是一个不断发想,不断完善,不断舍弃,再不断发想的过程,在这过程中只靠一人之力是单薄的。
头脑风暴法又称为脑力激荡(集体自由讨论),在这过程中要遵守几条原则: 任何创意不得受人批评、所有创意都应该记录在案、不得偷懒、尽量避免漫无边际的闲谈。
5、好的广告创意不是靠制作成本的高低来定义的,以创意本身来吸引观众,要做到“四两拨千斤”的效果;好的广告创意不是靠播出频率来让观众记住的,创意好的话,可以引发收视人群的“口碑效应”;好的广告创意就是能够实现广告目标的创意,虽然靠一条好创意不能解决产品所有的问题,但是如果通过一条好的创意能够实现广告的目标,就是一个好的创意,即使它很“烂”(脑白金)
好的广告创意:是不是能一见钟情;是不是能出其不意;是不是能独特;是不是符合广告公司策略
6、广告目标包括:产品的知名度,销售额,树立品牌形象,提高产品美誉度。
7、影视广告创意的表现手法:
(1)怎样表现?
告知式(恒源祥,羊),产品示范式(玻璃钢锅,耐高温的锅),比较式(同类产品对比),新闻式
(2)用谁来表现?
消费者证言式,名人演出式,中心人物式,婴儿表现式,动物表现式,产品主角式
(3)如何表现更合适?
生活片断式,幽默式,多情节式,借用趣味式,情感式,比喻式,
(4)以怎样的情绪和格调来表现?
生活形态式,幻想式,怀旧式,性感式,
(5)用怎样的技巧来表现?
广告歌曲式,动画式,系列广告式
(6)几种巧妙的处理创意的技巧:
调整,想象,颠倒,联系,比喻,删节,滑稽模仿
第十三章 影视广告概述
1、广告的概念
人们在日常生活中使用“广告”一词时,通常只有一种含义,即是指人们每天从电视里看到,从报纸上读到,从广播中听到的那些“广告”,但作为专业术语的“广告”一词至少包含了两层含义:一方面它是指“物”,即我们所称的“广告作品”;另一方面它又是指一种“活动”,即人们通常所谓的“广告活动”。
营销活动总结14
“职场魅力 营销闪耀”主题班日活动总结
缤纷五月,伴随着第六届经济管理论坛活动月系列活动决赛火热开展的热潮,为了响应学院开展“感悟职场魅力”主题班日活动的通知精神。在学院老师的组织指导下,各年级不同专业的班级开展了具有本专业特色的主题班日活动。班日活动旨在充分发挥专业优势,激发同学们的学习热情,增强班级凝聚力和创造力,丰富活动月班级文化活动,扩大经管论坛活动月影响力和提高同学们参与活动月的积极性。
在做了充分的调研和商讨后,针对本专业的特色,我们08市场营销班开展了“职场魅力,营销闪耀”主题班日活动。本次主题班日活动时间安排从5月24日—6月9日,在这半个月的时间里,我们相继开展了青春嘉年华之趣味竞技、笨笨鼠品时尚运动鞋策划销售和参观可口可乐广西公司一系列活动。在学院领导老师的指导下,除了青春嘉年华之趣味竞技活动没能按时顺利开展外,其他两大活动都顺利的开展且成果显著。特别是笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动更充分展示了营销专业的特色,从活动中我们获益匪浅。
一、发挥专业特色 提高营销才能
联系商家、进行问卷调查与分析、组织校园宣传、开展销售活动、销售活动总结分析,这是主题班日活动—笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动的一个缩影。针对市场营销这一专业需求和专业学习,在同学们的热情参与和努力下,这一活动获得了巨大的成功。从销售活动前的一系列准备活动到销售活动的总结分析,都在我们的合理安排下顺利的开展着。本次活动让同学们在学习中感受实际生活中销售活动的乐趣,在实战活动中获得学习上的.进一步提升。同时激发同学们的学习热情,使更多的人了解、参与经济管理论坛活动月,对丰富活动月的班级活动有很大帮助。
二、齐心协力 分工负责
传承班级文化理念:沟通、理解、宽容、相亲相爱。我们是聚是一团火散是满天星,我们是一个优秀的团队,我们明白齐心协力才能使我们的班级活动更加丰富多彩。“感悟职场魅力”之“职场魅力,营销闪耀”主题班日活动在老师辛勤指导、班委的精心策划和同学们的热情参与下顺利开展,并取得显著成果。明确的分工有助于提高同学们的专长,让同学们在活动的过程中获得更多的乐趣和成长。班日活动的三大内容的每一个环节都作出了明确的分工,发挥了同学们的特长和提高了同学们的积极性。例如笨笨鼠品牌时尚运动鞋策划销售活动从商家联系、市场调研、校园宣传、组织销售、活动记录等环节都有明确的分工,让更多的同学参与到了班日活动,提高班级同学的凝聚力。
三、真情记录 博客呈现精彩
“感悟职场魅力”主题班日活动的开展,充分展现了班级博客建设的重要性和好处。本次整个班日活动的通知要求、活动方案、活动各项内容的工作安排等都可以通过班级博客这一平台很好的让大家了解班级活动的内容和进展情况。同时通过博客的留言和日记等让大家更好的参与到班日活动,而且通过网络媒介让更多的同学了解到了经济管理论坛活动月,了解到我们08市场营销班“职场魅力,营销闪耀”主题班日活动,扩大了活动的营销力和宣传效用。博客的相册管理记录更让我们很好的保留了整个活动月的精彩与美好记忆,丰富了大学生活及论坛活动月的班级活动和文化,提升班级凝聚力。
一切为了营销,为了营销的一切。主题班日活动的开展可以有效地促进营销家人间的交流沟通,增进家人间的情谊。同时可以释放出家人成员的个人魅力,让他们在活动中show出他们的优点,加深家人间了解。因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜。爱班爱营销,08营销无限闪耀!!
营销活动总结15
随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革.现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。
为提高现金管理营销和推广效率,切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用,提升专业价值贡献,铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。
一、制定营销方案。
将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实,确保活动效果落到实处,既为企业资金及交易管理提供现金管理服务,利用网上银行灵活、安全地进行现金管理,享受便捷方便的全面服务。
二、对全员进行产品培训。
弄清楚现金管理中各种产品的细节,发掘营销机遇,实现精准营销,将传统的产品销售转化为服务推送,提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。
三、重点做好宣传推广。
选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动,并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动,以吸引客户,提高营销成功率。
四、针对重点拓展场景。
根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像,筛选客户清单,锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标,将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点;二是对定期存款大户实行名单制管理,积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况,提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单,作为重点目标客户,与对公结算账户提升工作联动,在积极推动法人理财产品的销售的同时,进一步提升账户质量。
五、营销效果维护。
跟踪和落地现金管理工作,扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。
目前,我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务,实现了集团内分部门消费直接记帐,为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持;沈阳站开通了批量扣企业业务,实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款;为其他企业开通了到账伴侣业务,对公理财,税务贷等。
从实际效果来看,网上银行的'使用极大提高了现金管理方案的实用性,节约了企业财务工作人员大量时间,创造了较好的使用效果,为企业及时提供现金方面的所有信息,企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息,才能据此做出正确的判断和决策,才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金,尽量做到早收晚付。同时,通过资金的集中,使企业的资金使用效率大为提高,将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合,以活动促进产品营销业务能力的快速提升,积极应对同业竞争,明确目标定位,着力健全机制,开展联动营销,有效挖掘客户资源,为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务,与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合,能他行所不能,为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机,实现现金管理场景营销工作稳步提高。
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