银行活动总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?以下是小编精心整理的银行活动总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行活动总结1
夏日的阳光,带着凉爽的秋风扑面而来,在这阳光明媚的早晨,迎来了东莞银行莞城支行首届趣味运动会。举办本次的趣味运动会既丰富了员工的文娱生活,更加激励了广大员工以强健的体魄和饱满的热情投身于工作中。十二支队伍在东莞中学的球场上早已整装待发,在大家的脸上透露着青春的气息、青春的价值和青春的活力。经过激励的角逐,我所在的网点全员投入运动会中,抱着团结就是力量的意念,以“青春无敌,飞扬梦想”的精神摘得季军的头衔。运动会的内容真是丰富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快乐袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保龄球”,“赶小猪”,“萝卜蹲”。
运动会结束后,每每想起当时的情景,运动员们在赛场上的拼搏精神历历在目,其中让我印象最深刻的是“穿衣接力”,一声预备,开始的'号令声响起后,运动员便争先恐后地跑起来了。顿时,加油声不绝于耳。渐渐的,差距拉开了。当冲过终点时,大家爆发出了胜利的欢呼。这一刻,"团结就是力量”这句名言深深地刻在我的心中。而且每支队伍的实力都是非常雄厚的,不止运动员们热情高涨,场外围观的观众们也是热血沸腾,拼命呐喊助威,运动员们在比赛,在拼搏,在战胜对手的同时,超越自我,为行争光。看那运动场上的运动员,比赛正式开始时,整个赛场顿时沸腾起来。一个个如矫兔般离起点,似利箭般冲向终点。个个不甘示弱,前后身影不停地轮换着。引得在场的观众兴奋不已。其实无论选手是否获得第一,都会得到观众的赞美、鼓励。因为在观众心中,这些运动员都发挥出了不屈不挠、顽强拼搏的体育精神。再看快乐袋鼠,运动员们眼神专注地盯着前方的同伴,随着加油声不断来回换人,他们脸上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳过眼前的对手,同时也像是在挑战自我。再看那八人七足场上的运动员,也是个个摩拳擦掌,12支队伍整装起发,肩并肩,脚并脚,毫不示弱,齐步向前走。每一步都是不断追逐着自己的梦想。每每回想起,我都会激动万分,仿佛自己又再次身临其境一般。
趣味运动会在全部人员的共同努力下,顺利地降下了帷幕。它锻炼的是体力,激活的是生命,弘扬的是个性和青春活力,收获的是笑脸和精神风貌。所有选手在运动会上赛出了成绩,赛出了水平,赛出了友谊,赛出了风格。发扬了友谊第一,比赛第二的精神,从运动员的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比赛中寻觅了更多的光彩和梦想,创造了更多的美好和辉煌。
银行活动总结2
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的`一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
银行活动总结3
我行在辖区内选择了入住率高的社区“富安B区”开展了普及理财知识,宣讲金融常识的活动。近距离为社区居民提供金融咨询服务,把老百姓日常生活中需要了解的金融知识,需要掌握的金融技能,传授给社区居民活动现场,我们利用海报、展板、宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广,营造了良好的宣传氛围。活动中,我行工作人员热情大方地向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单,在发放宣传资料的同时还与客户面对面的进行沟通,及时了解了客户的需求。同时,我们还对居民近期关注的利率市场化、人民币反假、诈骗案件防控等专题进行讲解,社区居民反响良好,纷纷表示很有收获。
“大家看,这是一张50元面值的'假钞,它与真币的区别是XX”数十位居民正在听我行的工作人员讲解假币知识,从十元假币的特征一直讲到百元假币与真币的区别。
接着,工作人员又向大家讲述了银行现行存款利率与存款技巧。交流中,一位居民提到老人到银行存款时,一不小心就被存成了保险单一事。我行工作人员告诉这位居民,到银行存款时,首先要看清单据名称,若对方给的是一张保险单让储户填写,则这张保险单上通常会标明保险公司的单位名称、险种及众多附加条款。若是一张定期存款单,则会显示存款年限、存款利率等内容,存款单抬头往往标明“某某银行定期存款单”字样。而保险单上不会显示银行机构的名称。
我们还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处,使客户充分了解我行电子银行产品的优势和办理业务便捷性,得到了较多客户的认可。
此次进社区活动我们共发放宣传折页300余份,现场接受咨询200多人次,通过金融知识现场宣传、咨询等形式,将日常的存款取款、刷卡消费、交水电、煤气、电话费、电子转账等与普通百姓生活最密切相关的金融知识普及到了市民当中,程度地满足了百姓的金融知识与理财需求。
银行活动总结4
为进一步增强员工依法合规、风险防范和自我保护意识,工商银行xx分行自20xx年2月起在全行员工中开展“学案例、纠违规、抓整改”警示教育活动。
一、以案为鉴 抓学习教育
组织观看。以支行、部室为单位,组织管理人员、党员干部、重要岗位人员观看《警示教育片》、参观警示教育基地,集中观看活动覆盖所有员工。观后组织员工谈观后感,集中开展讨论。
学好案例。工商银行xx分行结合《警钟》和行业新编案例对全员开展警示教育,通过重点条款讲解、集中教育、员工自我、案例剖析、风险排查教育等形式加强员工学习教育,倡导员工通过学习案例,汲取教训、改进内部管理,严格制度落实、强化风险防控。
学习制度。以支行、部室为单位,采取集中学习、专题培训、专题讨论、专人讲解和个人自学以及监察室、内控合规部、人力资源部上门宣讲的方式,组织员工对规章制度和风险案例进行学习,加深对规章制度的理解和把握。重点学习总行《案件防范责任制管理办法》《员工行为禁止规定》《员工违规行为处理规定》《客户经理风险防控管理实施办法》《支行行长岗位风险预警防控办法》以及下发的风险事件通报。
开展廉政谈话。工商银行xx分行通过集中廉政谈话、约见谈话、“一对一”谈话,告诫谈话、诫勉谈话等形式,重申纪律要求,指出存在的问题和不良倾向,提出整改意见,进一步提高管理人员的理想信念、党纪法纪观念,明确各项廉政规定,做到廉洁从业。
二、学以致用 边学边改
一是边查边纠。工商银行xx分行根据案例所揭示的在内部管理、制度学习和监督检查等存在的问题,举一反三,认真查找和深入整改本单位和个人存在的相关问题。在学习案例时,让员工了解基本案情、作案手段、发案原因和人员处理等情况,引导员工深入剖析问题、查找原因、揭示风险,切实起到吸取案例教训、改进内部管理,严格制度落实、强化风险防控的`作用。二是走访客户、与员工座谈,征求客户经理、重要岗位人员在职业道德、业务操作方面建议,抓好问题整改。
三是检查指导,抓好小企业信贷、个人住房和经营性贷款、信用卡分期付款、民间融资和担保、资产风险管控、集中采购等重点领域和重点环节风险点整改工作。四是分析整改,针对存在问题,坚持边检查评议、边落实整改,对自我检查和组织检查中发现的问题,要及时改正,防止走过场,提出改进与完善的意见。
三、建章立制 消除隐患
把学习教育、查找问题隐患、建章立制,对照整改贯穿活动的始终。各项活动结束后,分行“五个一工作法”领导小组成员对全辖警示教育活动开展情况进行检查评价和总结,促进教育活动的常态化和长效化。各行分管检监察人员主动发挥组织、协调作用,及时督促、检查、报告教育活动情况。
银行活动总结5
为纪念“想雷锋同志学习发表五十周年”,开展深入持久的学雷锋活动,佳木斯市中心支行开展了“学雷锋、树新风”活动。坚持不懈学雷锋,将雷锋精神在每一位青年员工心中根深蒂固。
一、领导高度重视我行收到共青团中央《关于“3.5”期间集中开展学雷锋活动的通知》后,行领导亲自组织各位青年员工学习上级通知精神,布置落实上级的通知要求,制定本行的工作方案,使得我行此项活动能顺利开展。
二、营造气氛深入宣传在接到上级的通知后,每位党员都在胸前佩戴了党徽并利用晨会期间进行了雷锋故事宣讲雷锋生平简介雷锋日记摘抄等等使全体员工耳濡目染营造了良好的学习氛围也使青年员工对雷锋精神内涵有了更深入的了解。我行青年文明号根据市行的布置制订了“学雷锋、树新风”的活动方案。
三、开展丰富多彩的学雷锋活动(1)我行组织了以“弘扬雷锋精神,学习雷锋好榜样”为主题的知识竞赛。还就现在怎样理解“螺丝钉”精神;“雷锋叔叔为何三月来四月走”等问题展开了激烈的.讨论。本次活动,使青年员工进一步理解了学雷锋不仅局限于做好事,也要与自己的日常生活学习习惯,与自己身边的种种现象结合起来,不断赋予新的形式、新的内容,更要对照雷锋精神,明确生活处处无小事,躬行事事皆雷锋,努力工作,树立时刻严谨的工作态度,做一名优秀的青年员工。
(2)结合实际工作,开展“帮助每一位客户”的亲情活动。主动帮助老年人填写凭证,“争做一名感恩的工对残疾人及特殊群体多一份关心与慰问。行员工”。
(3)净化、美化工作环境。全面实施禁烟活动,还工作环境一片洁净。组织志愿者建立卫生监督岗的学雷锋活动小队,在行里内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持行里清洁卫生的美化支行活动。
(4)在员工中开展“一言一行见公德”的道德实践活动,结合“员工行、为规范”“员工守则”加强员工的常规教育,培养全行员工做习惯良好、文明守纪、遵守道德规范的“青年文明号”。
银行活动总结6
积累语言,丰富知识,而且能陶冶情操,受益终生。”为进一步激发员工读书热情,增长知识,活跃银行文化,树立正气,营造清风屡屡的书香氛围。在这次期的读书活动中我主要做了以下工作:
一、深入宣传,营造读书学习的良好氛围。
根据银行的工作安排,我制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案,我们班迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了主题班会、出了主题黑板报、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深层次宣传读书、学习的重要意义,通过强势宣传营造文化氛围,提高员工的思想认识,为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
二、落实责任,确保读书活动的顺利开展。
为确保读书活动有效、规范、深入、有序地开展,我在班上成立了读书小组,根据活动方案,层层落实责任、分解任务。确保了读书节活动的顺利实施。
三、创新活动,为每位员工的成长导航。
在读书节活动中,我着眼于提高教育质量和促进员工的全面发展,以形成人人好读书,人人读好书的终身学习为目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了较好的效果。
1、捐赠图书,建立了银行图书角。好书共欣赏,完善了银行图书角的建设,成立了图书管理小组,开展借阅管理活动,举行了好书交换活动,同学们形成了好书先读为快的.愉悦读书氛围,畅游书海,各班洋溢着浓浓的读书气氛。
2、召开主题班会,不断把读书活动推向深入。按照活动方案我召开了动员会、读书经验交流会、古诗词诵读、好词佳句“集词本”的交流等系列主题班会。在读书心得交流会上,员工畅所欲言,气氛活跃。他们谈到了阅读的收获,并向大家推荐怎样选择好书,选择适合自己阅读的好书;怎样合理利用课余时间,有序读书;并介绍了自己在家庭中是怎样带动父母阅读,争取评上“书香家庭”的实际行动。
通过此次交流会,同学们互取所长,学到了更多读书知识和方法,加深了爱书、用书的思想认识,同时又促进了同学间读书竞赛活动的自觉形成。
3、评比“读书之星”。为树立员工身边的榜样,通过班内推荐,评选出了15名读书之星。
四、活动效果
1、初步培养了员工良好的读书阅读习惯、提升了修养。通过读书活动,使每个员工“读好书,净化心灵,启迪人生”。通过读书反省自我、提升自我。
2、促进了银行文化建设学风的进一步转变。通过开展读书活动,银行的文化氛围更加浓厚。课堂纪律好转了,午间员工有事可做了,同学们能静心学习了,日常行为习惯也规范了。
读书学习活动是一项长期、有效、文明、健康的教育工程,需要员工继续投入极大地热情。今后,我要动员员工进一步深入开展读书活动,营造浓厚的读书氛围,培养良好的读书习惯,倡导读书明理、读书求知、读书成才的新风尚。
银行活动总结7
为正确高效开展扶贫工作,进一步改善农村金融环境,发挥XXXX村镇银行的金融优势。XXXX村镇银行积极响应《辽宁银监局办公室关于转发做好20xx年扶贫日宣传工作的通知》(辽银监办发{20xx}634号),开展了形式多样、内容丰富的'金融扶贫专题宣传活动。
此次扶贫宣传活动围绕中央及银监会金融扶贫相关政策,结合我行特点,确定了“扶贫济困靠大家,温暖人心你我他”的宣传主题。扶贫日当天,我行在总行营业网点外摆放宣传展台,通过向路人发放宣传手册和各种金融扶贫宣传单,宣传金融扶贫产品和金融扶贫知识。
累计发放宣传折页100余份,现场接受咨询30余次。通过室外悬挂条幅、室内电子屏滚动播放宣传图文、室外电子屏滚动播放宣传标语的形式,大力宣传扶贫日口号。
我行还利用微信公众号,不定期宣传金融扶贫相关知识,扩大扶贫宣传力度。下设的三家支行通过定期的下乡金融宣传,深入社区、村委会田间地头,把金融扶贫知识送入千家万户。广大居民积极参与,得到广泛的好评。
银行活动总结8
为深入开展第xx个全国“安全生产月”活动,认真贯彻落实国家关于安全生产工作重大决策部署,进一步加强安全生产宣传教育工作,根据《关于开展xx年“安全生产月”活动的通知》xx文件精神,邮储银行xx支行于xx月份在全行范围内开展了主题为“强化安全基础,推动安全发展”的安全生产月活动,现将活动开展情况总结如下:
一、领导重视,精心部署
为确保本次“安全生产月”活动有效开展,xx月xx日,我行召开了“安全生产月”活动动员大会,会上传达了《关于切实做好消防安全工作防范重大安全生产事故的紧急通知》(xx号)和《关于开展xx年“安全生产月”活动的通知》xx号文件精神,部署了我行“安全生产月”活动的内容和时间,要求各部门和各网点负责人高度重视此项工作,要广泛发动全体干部职工,积极参与“安全生产月”活动,努力提高全行员工的安全生产意识和安全操作水平。
二、广泛宣传,注重实效
宣传活动当月,各营业网点在门头LED上滚动播出“强化安全基础,推动安全发展。”活动主题。在营业网点设置宣传咨询台,向过往群众和员工宣传安全生产知识。
三、开展安全教育,提高员工的安全意识
xx月xx日晚,我行开展了安全警示教育活动,播放了安全教育光盘,向全行员工详细讲解了消防安全知识,手把手地教会了员工如何正确使用消防器材,火灾发生时疏散和逃生的要领等等。安全教育培训结束后,又组织全行员工进行了安全知识测试,整培训个过程,会场气氛活动,员工踊跃示范和回答问题,此次安全知识教育活动,起到了预期的效果。
四、开展安全演练,提高防范应急能力
“安全生产月”活动期间,我行xx部先后到xx网点、xx网点和xx支行开展了安全教育、防火、防盗、防抢劫、防诈骗等应急预案的演练工作,通过应急预案的演练,进一步检验和完善了应急预案,提高了员工的防范技能和应急处置能力,起到了预期效果。
五、开展安全检查,加强安全管理
“安全生产月”活动期间,我行xx部负责安全保卫的工作人员深入各网点,对资金安全管理方面各项制度的遵守和执行情况,重要生产场地、储蓄营业场所安防设施和消防器材的'配备及使用运行情况进行了认真检查,对检查中发现的安全隐患及时进行了整改,排除了隐患,确保了安全生产无事故。
总之,今年我行开展的“安全生产月”活动,得到了支行领导和全行员工的大力支持,各部门围绕“强化安全基础,推动安全发展”这个活动主题,扎实开展了安全生产宣传教育和应急预案的演练工作,增强了全行员工的安全意识和应急处置能力,进一步夯实了安全基础管理工作,为支行安全生产提供了坚实的保障。
银行活动总结9
中秋节到来,意味着又是一场新的利益争夺,面度中秋的市场,每个人都在摩拳擦掌。为了能在这个中秋节达到之前定下的目标,公司在这几天可谓是“热闹非凡”。为中秋产品的推广也做了各种的准备,对新老顾客的推荐也是接连不断。
总之这次的活动得到的结果不错,许多的顾客都对我们这次的活动给出了很多的认同和建议,为我们的中秋推波助澜!以下就是这次中秋活动的总结:
一、活动准备
为了这次的中秋,我们准备了很多的活动,分为不同的地点。首先是xx中的活动,折扣和礼品是必不可少,对于这次的堆头我们也是经过了精挑细选,选择了很久终于定下了最后的样子。当然,在中秋的礼品上,我们也想了很多,主要是一些实用品和优惠卷,这对中秋需要购买xx的'顾客来说,买的越多优惠也越多,这个促销在这次的xx促销中起了非常重要的作用。
二、宣传准备
打印宣传单,在街道和商场处发放,并附带优惠卷。尤其是在商场的入口处,这也对这次的销售走向是一次很大的推动。并给公司的知名度做了很大的一次推进。
根据调查,在这次的活动中,大部分的顾客都是为了优惠卷等活动购买的产品,这也说明优惠卷的发放确实很成功,虽然减少了一定的收入,但是给公司带来的是更多的知名度上的收益。
三、舞台活动
在制定的人流点搭建小型的舞台,进行表演以及和观众的互动,同时发放产品的礼物,打响我们xx银行的同时做好宣传工作。
这主要是为了在中秋节到来前炒热周围的气氛,顺带也能提高知名度,和宣传这次的活动折扣,带动更多的潜在顾客选择我们。从这次的情况来分析,这项活动也起到了不少的作用,现场的销售虽然有限,但也可以带动很多的人气。
四、总结
这次的活动成功的带动了周边的人气,让xx这个品牌走进了更多人的生活。诚然,这也是因为我们的产品本身质量过硬才能有这样的成绩,但是活动的推波助澜之力也是必不可少的。
在这次的活动中也收到了一些教训,主要就是活动的经费方面略有超支,虽然总体的效果不错,但是在下次的活动中因该更加的注意。希望能在今后的活动中做得更加漂亮。
银行活动总结10
温情六月,感恩父亲,不知道昨天的父亲节您是怎样陪伴爸爸度过的呢?不管是在家中陪父母吃顿饭,还是相伴出游或是简单地握握他的手,相信爸爸们都已经笑容满面,舒心快乐,因为他感受的到你心底深处以及眼睛里流露出来的爱。
今年的父亲节,东岭社区迎来了长安银行宝鸡福利支行开展的“进社区,进商圈”产品推介及父亲节感恩父爱大型活动,让辖区居民过了一个独特而欢心的`父亲节。现场的歌声欢乐动听,亲子互动热闹非凡,让爸爸与孩子体验了一把团结协作的快乐,现场抢答活动更是欢笑不断,“你知道爸爸的生日是哪一天吗?”,”你知道爸爸爱吃什么、喜欢什么吗?”,大家大声喊着“我知道,我知道……”积极抢答各个问题,现场一阵阵乐呵呵的笑声。
这次活动,让辖区居民度过了一个欢乐舒心的父亲节,教给孩子胸怀一颗感恩的心,学会孝顺父母,理解父母;也使孩子和家长在互动游戏中,增进感情,促进家庭美好和睦。
银行活动总结11
20xx年6月19号,这是一个全天下父亲的节日,平安银行在IMA环声音乐室,举办了首届平安银行父亲节活动“小小歌唱家”,现场小朋友和父亲们充满欢声笑语,大家在一片欢乐的氛围中,感受到了父爱的`伟大,节日的欢乐,平安银行您的家庭银行!
银行活动总结12
随着时代脚步的发展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。
每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外xx行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的`速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说xx行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
xx行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会xx行员工全体心意的大门更是建立对xx行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现xx行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对xx行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致p礼貌,让客户真实地感受到xx行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
银行活动总结13
为贯彻执行《关于在汕头市开展“金融消费者权益日”活动的通知》(汕金联【20xx】1号文件精神,我行成立了以行长为组长,副行长为副组长,各部、支行负责人为组员的金融消费者权益保护工作小组,对金融消费者权益保护工作进行部署,由综合部会同消费者权益保护专员制订活动方案,各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动,并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益保护工作进行监督检查。具体活动开展情况如下:
一、建立消费者权益保护工作机制
建立健全本行金融消费者权益保护工作机制,重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益保护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评,各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人,各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式,对处理流程进行了明确规定,要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”,在最短的时间内对客户投诉进行化解。
二、明确消费者权益保护范围与保护措施
在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时,要求经办人员必须做到以下几点:一是遵守法律、行政法规等相关规定,不损害客户合法权益,遵循公平、公开、公正原则,充分揭示风险,避免对客户进行误导,保护消费者合法权益;二是对金融消费者的财产安全进行保护,个人隐私和消费信息充分保密,对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行如实告知,让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务,进行公平交易;三是宣传普及金融知识,积极在居住区、商务区等宣传金融知识,开展针对性的咨询服务,特别做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务安全与风险宣传。
三、宣传活动开展情况
按照XXX的要求,我行统一部署,选派熟悉业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣传点,设置咨询台,摆放宣传资料,为消费者答疑解惑,帮助社会公众了解金融知识,开展集中宣传活动。
一是在厅堂宣传方面,我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐,时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的意见建议进行汇总整理,对于提出建议比较多的问题进行整改优化。
二是在业务宣传方面,我行各营业网点借助各种业务宣传渠道,包括横幅、LED大屏幕、宣传手册、短信平台等方面,采用文字、图片、视频等多种形式,开展金融知识的宣传。
三是在金融知识推广普及活动方面,我行结合当前社会关注的“热点”问题,循序介绍本行的收费政策。在活动中,重点宣传、推广本行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时,引导客户理性选择银行服务,强化风险意识,规范零售业务的宣传与销售。
四是设计了金融消费者调查问卷,(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关心的问题),结合当地实际情况,对金融消费者开展问卷调查。
五是对于本次活动,要求必须做到安排合理,组织细致,特别是重点做好调查对象的宣传解释以及资料的收集、统计工作,分工协作,责任到人,不走过场。
四、存在问题及相关建议
我行在业务经营过程中,对消费者权益保护是有意识的,主动的`,并加以制度化的,但是在具体实施中,由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识,所以与预期的效果有一定的差距。针对这个问题,我行未来应加强员工的服务意识培训,从思想上强调维护金融消费者利益的重要性,使员工认识到这项工作的意义;同时,制订相应的奖惩政策,鼓励在这方面表现优秀的员工,也处罚有错误行为和错误认识的员工。
此外,随着银行业务的不断发展,金融产品类型的不断增多,带来了金融消费者权益保护问题的复杂化和多样化,为此,我行通过市场调研、分析,积极地制订相应的政策和措施,拓宽金融消费者保护领域,不断加大消费者权益保护工作力度,让客户最大限度地享有自身应得的权益。
银行活动总结14
日子总是在平凡中度过,阳光明媚的周末,公司工会组织义务植树活动,成天忙碌、鲜有聚会的我们总算有机会远离尘嚣,拜访春天。
两个多小时的车程,昏昏欲睡,一下车门,略感寒意的山风扑面而来,清新的气息弥漫全身。映入眼帘的起初是遗憾,接着是震撼,遗憾的是眼前这地方没有想象中满山翠绿和花红遍野,震撼的是因天寒没来得及披上春天盛装的神堂峪显得那么的骨感和恢宏。仰望四周,绝崖奇峰直指蓝天,嶙峋怪石随处可见;俯察谷底,清潭曲水潺潺而流,游鱼细石历历可数;极目远眺,依稀可见垂挂天际的古长城,沧桑岁月中雄风犹存……从“五道河”到“千米沙滩”绵延十里,山缠水、水绕山,山水一线牵!
不远处的河边开着几株桃花,我禁不住有些兴奋,因为那一抹桃红让我看到了春天的韵味,感受到了孕育一冬的激情即将喷薄而出。走近跟前,只见那几株桃花并排而开,虽不是“千朵万朵压枝低”那么浓艳,但半开半合的神态宛如清纯少女,在徐徐东风中熠熠放射出青春的'瑰丽。有几个人拿着相机走了过来,我想花朵们很快就会习惯于成为照片上的风景的。
该植树了,带队的一番交待后,大家三五一组,或拿铲子,或提水壶,或取树苗,有说有笑地散了开去。看着手里细如柳枝的树苗,心理总有种“过家家”的感觉。转了几个地方,最后来到一个小山坡上,大伙儿选了两块空地投入地干了起来。说是空地,其实是见缝插针,三三两两的原本就长着一些树,由于还没长出叶子,光秃秃的看上去都一个样,分不出树种。不知当年神医传下来的药材是否依然栽种?还有那依山而建,为当地百姓治病解痛的药堂今又何处?附近还有别的人刚植好的树苗,远近高低,疏密有致。于是,我卷起袖子,一气呵成挖了几个20公分见深的土坑,随后让别的人放苗埋土,我则下山提水。
打水要去溪边,离树园有些路,半路歇气时,几只蜜蜂从头顶飞过,瞧它们的神气多半是从溪边几株桃花那儿来的,应该是满载而回了,这样想着就觉得羡慕它们,也幻想起自己是一只蜜蜂,在幽静的山谷间寻花探蕊,逍遥自在。
提回水时,三株树苗早已稳稳立着,正等水灌溉呢。看我毫无费力浇水的样子,女儿上来抢过我手里的水壶急着也想浇,可她年幼力小,踉踉跄跄间水壶碰到了石头,一股清泉激荡而出,在她红扑扑的小脸上撞成碎玉飞花,看着她一脸晶莹的水珠我失声而笑,她也笑了起来,灿烂得如同天边的太阳。这毕竟是她第一次植树,满眼都是新奇好玩。
而我早已忘了第一次植树是在什么时候了,只记得小时常和小玩伴一起去野外挖些不知名的小树,栽种在自家的房前屋后,日子久了,也居然能存活一些,记得有几颗梧桐在我们搬家时已是亭亭如盖。后来回去看望旧交时,那些树随着拆迁改造早已不知所终。真希望眼前亲手种下的树苗有一天也能长成参天大树,而不是出于某种商业目的,随栽随拔,只活在想象之中。
“居之一岁,种之以穀;十岁,树之以木”,其实在我们古代就已有植树造林美化居住环境的优良传统,而且还留下许许多多佚闻趣事。西周大将沙浚其的“庆功栽杨”、唐代文成公主的“思乡植柳”、南宋民族英雄文天祥的“寓志种柏”,还有三国名医董寿的“杏林佳话”……。爱国名将冯玉祥更是爱树如命,他驻兵徐州时写下了这样的诗句“老冯驻徐州,大树绿油油;谁砍我的树,我砍谁的头。”在生态环境日益脆弱的今天,前人植树、护树的品行真的值得我们现代人记取和效行。
夕阳西下,一天的植树踏青活动很快结束,大伙们纷纷收拾行囊准备返车回城。金山银山不如绿水青山,真的希望我们的努力能给美丽的京城增添一叶绿色。
银行活动总结15
x月x日,xx基地迎来了xx银行的小伙伴。本次团建是为了促进招商银行的新员工可以更快的融入集体,促进员工的关系,增强团队的战斗力和凝聚力。
一、参观荷塘红色纪念馆
上午在教练的带领下,xx银行的小伙伴们来到了荷塘的红色纪念馆参观。在参观当中,通过了解革命烈士们的经历,大家学习到了,继承和发扬老一辈革命家一切从实际出来,面对困难,奋勇直前的精神。传承和发扬老一辈革命家谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的优良作风,始终保持奋发有为的进取精神。
二、热身项目
参观完xx纪念馆后,小伙伴们来到了xx的户外基地。教练首先带领大家完成了热身项目。
1、松鼠与大树。每个人扮演不同的角色,完成教练给出的.指令。该项目可以很好的调节气氛,缓解小伙伴们的疲劳,集中大家的'注意力。
2、花开花落。每个小伙伴紧紧拉住彼此的胳膊,根据不同的指令做出不同的集体动作。每个人都是其中最重要的一环,团队的每一次成功,都需要每个小伙伴的付出。
3、破冰之旅。为消除团队成员之间的隔阂,熔炼团队,从而更好的投入到即将开始的拓展活动,教练将招商银行的小伙伴们分成2队,自由选拔出队长和助理,完成团队组建和展示任务。一个团队的建立,所有成员都必须共同面对困难,相互协作、迎接挑战,这样才可以攻克难关。破冰之旅可以有效的打破人与人之间的隔阂,创造良好的沟通氛围,激发热情与斗志。
4、团队趣味项目挑战。
(1)钉子挑战。
任务目标是将数根钉子都放在一个纸杯上,保持不动且不触碰其它物品。这是一个富有挑战性的项目,需要发挥团队的创造力和想象力。
(2)极速60秒。
在固定的区域内有30张卡片,每张卡片分别代表一个数字,团队成员需派一名代表到区域内收集卡片,其他人进行语言提示。每个队员都非常积极主动的出谋划策,不轻易放弃,不断修正改进,最好自己就是对团队最大的贡献。
三、活动总结
在这一天的活动中,通过参观学红色纪念馆,学习到了革命先烈们面对困难奋勇向前的精神。在团建活动中,不同的项目挑战,也让xx银行的小伙伴们学习到了相互协作的重要性。小伙伴们激发出了团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,变得更有凝聚力和战斗力!
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