开展普及金融知识万里行活动总结(通用8篇)
银行开展“普及金融知识万里行”的要求,积极开展相关活动,下面就是小编为大家收集的开展普及金融知识万里行活动总结,欢迎阅读!
开展普及金融知识万里行活动总结 1
新版百元大钞有哪些防伪标识?个人征信记录怎么查询?电信诈骗如何防范……这些金融知识,在社区、学校、银行大厅,都能获得银行工作人员的权威解答。
为积极履行社会责任,提高公众金融素质,切实保护消费者合法权益,今年6月至8月,招商银行天津分行深入开展“2016年度普及金融知识万里行”活动,围绕“普及货币金融知识”、“个人征信知识宣传”等消费者关心的热点话题进行相关知识的宣传普及,为共创和谐金融环境而努力。
42家网点成“金融知识学堂”
干净温馨的营业大厅内,展架上整齐摆放着宣传折页、宣传栏上张贴着活动海报、LED电子屏滚动播放着宣传片、工作人员在等候区为市民讲授金融知识……最近,走进招商银行网点办理业务的市民,等候之余还能学到不少金融知识。
在天津市银行业协会、招商银行总行的重视及周密部署下,今年5月27日,招商银行天津分行正式启动金融知识万里行活动。活动从6月份持续到8月份,6月份的活动主题为货币金融知识宣传,7月份为个人征信知识宣传,8月为防范电信网络诈骗宣传。分行42家网点都在厅堂设置了公众教育宣传专栏,向客户公示了个人征信宣传折页,厅堂的电子海报栏、户内外LED电子屏滚动播放宣传金融知识。
同时,招行各网点还为市民派发了宣传资料,配置了专员为客户进行讲解,利用本次活动帮助市民准确、全面了解金融知识、正确运用金融产品,以增强市民的风险防范能力及责任意识,也便于客户在金融消费中更有利地保护自身利益。
银行主动走进社区和企业宣导金融知识
“原来新版百元纸币有这么多防伪特征,我今天算是长见识了,回去后我要给家人露一手,让他们也好好学习学习!”陈大爷在看完招商银行工作人员演示完新版人民币辨别特点后由衷地感慨。
据了解,在长达3个月的主题宣传活动中,招商银行天津分行各个网点结合实际情况和优势,主动走出去,去到社区、商铺、医院、企业开展宣传,根据不同群体的消费特点和金融知识需求,有针对性地开展知识普及工作。
这些活动主题生动、互动性强,在实现精细化、精品化的过程中确保了高覆盖,消费者受教育效果明显,赢得了社会公众对招商银行的一致好评。
在6月的“普及货币金融知识”活动中,多家网点工作人员走进社区、走进繁华商业区开展宣传,重点帮助现金使用量大、货币兑换需求大的`客户群体提高人民币识假辨伪能力。今年6月,天津分行发放了近2万份宣传折页,受益客户多达上5万。在7月的“个人征信知识宣传”活动中,依托人行查询平台,通过多种渠道多种方式开展特色宣传活动,充分利用楼盘驻点资源在人流密集的楼盘设立宣传台、X展架、摆放宣传折页等物料,招行工作人员聚焦“个人征信知识”的宣传,解读征信领域热点问题,依托人民银行个人征信网络查询平台,通过多种渠道多种方式倡导消费者查询了解自己信用记录的方法和途径,让“诚信”理念深入人心。在8月“防范电信网络诈骗”活动中,分行通过网点、微信、短信等线上线下各渠道多频次推动消费者安全宣教活动,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高自主防范意识,增加对各种网络诈骗的辨别力。多家支行还结合当月“小小金融家”活动的开展,向小朋友及家长普及防范电信网络诈骗的基础知识。
开展普及金融知识万里行活动总结 2
为认真履行金融消费者权益保护主体责任,持续提升公众金融知识水平和风险防范意识,根据市分行及银行业协会关于开展20xx年“普及金融知识万里行”活动的通知要求,工行山西侯马支行紧扣活动主题,精心安排部署,层次鲜明、颇具特色地推动了活动的深入开展。
本次活动主要围绕“货币金融知识宣传”“个人征信知识宣传”和“防范电信网络诈骗宣传”三个主题展开。为有针对性地开展活动,有效提升消费者金融知识水平和金融风险识别及防范能力,该行成立了以分管行长为组长、各部门及网点负责人为成员的`宣传活动领导小组,结合自身实际,因地制宜、精心筹划,及时确定活动的联系人,于5月28日正式启动20xx年度“普及金融知识万里行”活动,同时按照市分行活动方案中分阶段主题内容,组织开展了形式多样、内容丰富的活动。
以此次“普及金融知识万里行”活动为契机,该行将进一步增强金融从业人员的消费者权益保护能力,强化银行消费者金融安全意识,提升银行消费者信心,逐步建立健全消费者教育服务工作长效机制,为维护金融安全稳定,构建公平、公正金融市场环境,促进社会和谐发展发挥积极的作用,树立负责任大行的良好形象。
开展普及金融知识万里行活动总结 3
近日,交通银行深圳分行积极响应中国银行业协会的号召,组织各支行网点深入深圳各大社区开展“普及金融知识万里行”活动,提升公众金融风险防范意识。
近年来,“高息诱惑”导致市民资金损失的案件时有发生,特别是一些年迈老人,由于缺乏基本的金融常识,往往成为犯罪分子诈骗的目标人群。前不久,交行深圳金叶支行客户张某被年化利率36%的利息收入吸引,欲将名下30万元的资金汇入某“金融公司”,在该行的一再阻止下,才避免了损失。
“虽然民众已形成一定的戒备意识,但仍然缺乏基本的金融知识,例如对于理财产品安全性和收益率的`了解,大多市民都还是比较模糊,这样就容易被‘高息诱惑’,造成‘投资’损失。”交行深圳分行相关负责人表示。
据介绍,电信诈骗形式主要有三种:一种是利益诱惑,比如谎称中奖,要求市民把所得税或服务费打到指定账户;第二种是以突发事件如亲友生病需要治疗费为理由,实施诈骗;第三种自称为通讯公司、公检法工作人员,以电话欠费、收到传票为由实施诈骗。
交行深圳分行提醒市民,在遇到类似疑似电信诈骗情况,做到绝不贪便宜、不向陌生账户转账、不透露账户信息与密码,提高自我防范意识,遇事及时报警。
“减少金融犯罪给社会带来的损失,需要全社会的共同努力。”交行深圳分行相关负责人表示,作为国有银行,交行将利用行业的优势和便利,进一步加大宣传力度,为市民普及金融安全知识,让客户、居民深入了解金融诈骗、认清电信诈骗手段。
开展普及金融知识万里行活动总结 4
为不断提高金融服务水平,持续履行公众教育服务的社会责任和义务,中信银行长沙分行自6月起开展了“金融知识万里行”活动,从维护金融消费者合法权益方面为公众带来了金融知识普及宣传服务。
6月1日起,中信银行长沙分行在湖南省内长沙、株洲、湘潭、衡阳、岳阳五地同步开展宣传活动。在营业网点及社区人流密集区域开辟宣传专区,通过摆放易拉宝以及发放宣传折页,向公众宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、反假币技巧常识;介绍个人信用报告及如何拥有良好的个人信用记录,引导消费者关心重视自己的征信记录和信用行为;宣传了电信网络诈骗的危害性,针对银行卡、理财服务、自助渠道、非法集资和金融诈骗等业务风险进行了专项重点宣传;并就公众提出的金融知识疑惑进行了现场答疑。
此次活动遍及我行40个营业网点周边的80余个社区、校园和商圈,累计为周边居民和商户发放宣传物料28000余份,现场解决各类问题和咨询达到1320余个,受到公众的.广泛关注和好评。
我行今后将继续秉持服务大众的信念,开展持续性金融宣讲活动,通过稳健性经营、便民性服务、公益性活动,一点一滴铸就品牌形象,为广大消费者提供贴心服务。
开展普及金融知识万里行活动总结 5
中信银行鄂州支行关于开展"20xx年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告中信银行鄂州支行关于开展"20xx年度普及金融知识万里行"现场宣传活动报告为深入开展金融知识宣传教育活动,不断提高公众金融知识水平,大力提升金融消费者的诚信素养,营造良好的金融环境,按照鄂州市银监局、银行业协会活动安排,5月25日上午9时,中信银行鄂州支行在支行门前启动20xx年度"普及金融知识万里行"现场宣传活动。
为保证活动现场宣传效果,中信银行鄂州支行在支行门前设立宣传展台、展架,摆放印制的宣传折页等物料,安排5名工作人员在现场接受咨询与宣传,并向周边来往公众发放宣传折页等资料,普及金融知识,活动中重点宣传了货币金融知识、个人征信、防电信网络诈骗、外汇、信用卡及金融消费权益等知识。宣传活动期间,闫副市长与市银监分局、市银行业协会及各相关部门负责人亲临我行宣传展台现场指导。活动当天,我行共耐心接受客户咨询50余人次、发放宣传折页300余份。通过此次活动,提升了广大消费者对金融安全的认识,了解了金融产品的风险和收益,为今后进一步深入推进金融知识普及活动打下良好基础。
后续,中信银行鄂州支行会持续开展6月份"货币金融知识宣传月",7月份"个人征信知识宣传月",8月份"防范电信网络诈骗宣传月"等为期三个月的.主题宣传活动,引导市民更好了解防假币技巧常识,引导消费者重视自己的征信情况和信用行为。
开展普及金融知识万里行活动总结 6
为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年6月以来,招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求,开展20xx年“普及金融知识万里行”活动,围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。
“组织培训”+“微信交流”,提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训,一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台,扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动,强化经验交流。
“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“,扩大线下宣传效果
招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。
6月“货币金融知识宣传月”,网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如:招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区,学校、五星卖场,为金融消费者们发放折页,开展“货币金融知识微宣讲”,帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧,银行机具冠字号码记录查询功能等知识,提高金融消费者对货币金融知识的.认知水平。
7月“个人征信知识宣传月”,网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容,带上活动宣传折页,重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区,重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识,解读征信热点问题,宣传维护良好个人信用记录的重要性,帮助消费者们树立诚实守信意识,掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。
8月“防范电信网络诈骗宣传月”,网点柜面员工针对大额转账客户,尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户,加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校,重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式,提醒消费者在转账、汇款时注意安全,保管好密码,做好核对工作。
招商银行南京分行充分利用内外部网络平台,通过多种渠道开展线上宣传教育工作,以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。
1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外,一个对策》、《这些,你至少中过一条!》、《您造吗:个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章,广邀客户阅读,共获客户访问量15607次。
2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“,在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏,为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识,谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画,在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。
招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。
开展普及金融知识万里行活动总结 7
为全面宣传普及金融知识,持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识,进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度,中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动,招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月,6月的宣传主题是货币金融知识宣传月,招行宁波分行充分利用各种宣传渠道,通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识,提高社会公众的.风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动,提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务,让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息,通过线上线下各个渠道,多频次开展金融消费者安全宣教工作,让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展,向公众宣传普及金融知识,提示金融风险,积极引导消费者熟练运用银行金融服务,有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力,对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
开展普及金融知识万里行活动总结 8
为向公众普及教育金融知识,提升公众金融安全防范意识,增强公众金融知识技能,营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气,进而构建全民和谐的金融关系,邮储银行青龙支行积极响应,全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下:
一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨,大力引导消费者熟练运用银行金融服务,提升百姓的生活品质。通过活动的开展,努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
二、宣传活动期间,我行以“普及金融知识万里行”为主题。
将在网点和网点周边社区设立宣传台,向广大公众发放宣传资料,向自助设备等宣传载体,构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外,该行宣传团队还将走进社区、商区、农户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动,将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识,提升公众金融安全意识和风险认知能力,还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
三、活动期间,开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题,还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的'识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识,受到了客户的认同,帮助他们更多的了解和掌握金融知识,防范风险。
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