国税青年文明号开放周活动总结
开展“青年文明号开放周”活动,汇聚青年税务人拼搏有为、蓬勃向上的正能量，如下就为大家收集了国税青年文明号开放周活动总结，欢迎阅读!
国税青年文明号开放周活动总结【1】
xxx税局办税服务厅充分发挥“广西青年文明号”的示范带头作用，进一步展示税务青年集体弘扬文明风尚、服务税收发展的青春奋斗风貌，引导税务青年为十三五规划顺利实施，党的十九大胜利招考贡献青春力量。该局结合税务工作特点，采取多种形式开展“青年文明号开放周”活动，取得良好成效。
一、强化形象树品牌。在办税厅服务窗口醒目位置悬挂过来年度所获取的“广西青年文明号”、“广西五一巾帼标兵岗”等荣誉称号，集体成员佩戴“青年文明号”标志，时刻提醒自己注重形象，规范服务礼仪，使用文明标语。
二、营造氛围强宣传，依托电子屏幕、宣传栏、微博等，播放、宣传青年文明号开放周活动主题海报，以生动活泼的形式向社会大众传达地税青年的风貌。
三、开放服务增了解。与县国税局合作，邀请纳税人、人大代表、政协委员等各界人士到办税服务厅体验纳税服务，切实感受办税环境，征询他们对办税服务窗口的意见和建议，促进征纳关系的和谐，致力实现纳税人满意、社会满意、党委政府满意的目标。
四、改进作风提效率。以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为出发点和归宿点，不断优化纳税服务，开展“一站式”、“免填单”等服务，开辟“绿色通道”，为一些办税事项特别多的纳税人、残障人士提供专门帮助;推出了“延时服务制”，下班时间到了但有纳税人尚未办完纳税事项的，主动延长办税时间直至办理结束。
五、美化环境造温馨。按照纳税服务规范要求，以纳税人需求为导向，进一步净化美化办税环境，增添便民服务设施等，切实增强纳税人的获得感。
国税青年文明号开放周活动总结【2】
近日，为发挥青年文明号的示范引领作用，进一步弘扬国税职业文明风尚，xx国税局青年文明号集体以“青春建功十三五，青春献礼十九大”为主题，开展了为期两周的“青年文明号开放周”活动，将青年文明建设与国税工作有机融合起来，以展风采、亮特色、树文明、优服务为主要内容，汇聚青年干部拼搏有为、奋发向上的正能量，展示xx国税局工作新气象。
xx国税局高度重视此次“青年文明号开放周”活动，办税服务大厅在《青年文明号之歌》主题曲的唱响下，举行了“青年文明号开放周”揭牌启动仪式。通过张贴活动海报、佩戴“青年文明号”胸牌、制作“青年文明号”服务卡、开展国务院六项减税政策宣传、发放税收政策服务指南等方式积极的开展“青年文明号开放周”活动。括经过示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲等公益志愿实践活动，以内容鲜活、形式生动、导向鲜明的税务职业文化产品，展示党的十八大以来税收工作的新气象，营造崇尚职业精神、共建社会文明的`新风尚。据xx国税局介绍，此次开放周活动，对办税大厅环境设施、人员着装、公开事项、文明用语、投诉举报、办税效率等之前的标准上提出了更高要求，特别制定区域组长，负责管理监督窗口文明创建工作，还特邀监察员及企业纳税人走进xx廉政文化展室、党建活动室等场所，向企业介绍青年文明号创建、国税工作创新、服务承诺及廉政文化建设等方面成果，并邀请纳税人亲历办税服务厅前台，现场模拟办税流程，营造文明创建良好氛围。
本着“端正态度、爱岗敬业、艰苦奋斗、开拓创新、清正廉洁、多做贡献”的工作精神，xx国税在开展“青年文明号开放周”活动期间，首先，完善监督管理。办税厅每周召开例会，通报窗口文明创建情况，研究新形势下窗口文明服务的新思路、新点子。局领导带领部门负责人不定期对办税厅窗口服务工作进行一次检查督导，使窗口文明创建工作和水平不断引向深入。其次，完善投诉管理。建立高效的投诉处理机制，专人负责投诉处理工作。办税服务厅在活动期间重新检查了举报箱和意见箱，并摆放在大厅鲜明位置，公布窗口工作人员姓名、工号、照片、座位号等，发放纳税人满意度调查问卷，做到自查自纠、防微杜渐，不断提升纳税人满意度和税法遵从度。同时，完善考评管理。广泛开展创建“青年文明号”“巾帼标兵”“服务之星”“共产党员示范岗”“学习雷锋服务岗”“文明窗口”等的评比活动，向社会各界展示高新区国税特色和形象。最后，完善教育管理。对窗口服务工作人员进行文明礼仪的培训，定期开展理论学习、形式教育等工作，深化干部的文明意识，增强文明修养，提高服务技能，进一步提升文明创建水平。
全局青年干部致力于为纳税人提供人性化政策宣传和税收咨询服务，提供延时办税、限时办结、温馨提醒等个性化、常态化的纳税服务。从“全员全过程纳税服务”到“便民办税春风行动”，从加强宣传培训到主动为纳税人答疑解难，简化了程序，方便了纳税人，得到了辖区纳税人的一致认可。同时，注重干部队伍的素质建设，打牢基础，开展“传帮带”、“师带徒”、“师傅讲堂”等活动，营造热爱学习氛围。组织业务技能考试，形成“以考促学、以考评优”的干部队伍考评激励机制，引入竞争上岗、末位淘汰的机制，深化人事制度改革，促进干部队伍的思想观念转变，增强了队伍的活力，队伍整体素质明显提升，更好地凝聚国税力量、展现青春风采、保障纳税服务、强化办税质效、争创一流佳绩。
国税青年文明号开放周活动总结【3】
xxx国税局以“青年建功十三五·青春献礼十九大”为主题，全面部署“青年文明号开放周”活动，将文明创建活动与国税工作有机融合起来，以亮标识、亮主题、亮承诺、亮特色、亮风采、亮精神、亮成效为主要内容，通过开展示范服务、社会评议、互访互学、政策宣讲等公益实践活动，汇聚青年干部拼搏有为、奋发向上的正能量，展示甘肃国税工作新气象，扮靓甘肃国税青年文明号服务品牌。
亮标识，传递精神理念。在服务窗口、办公场所等醒目位置悬挂“青年文明号”牌匾或创建标识;文明号成员佩戴“青年文明号”标识，规范服务仪态和用语，在服务中传递青年文明号“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念。
亮主题，扩大社会影响。广泛利用办税区域的电子屏幕、宣传栏，互联网站、官方微博、微信公众号和青年文明号集体成员的个人微信等线上线下对外平台，发布倡议书、海报、活动消息和成果等内容，播放宣传片、主题歌曲，密集展示“青年文明号开放周”活动主题、扩大社会影响。
亮承诺，提升服务质量。通过“青年文明号服务卡”等服务载体，公开质量和服务承诺、咨询和投诉渠道;将征询纳税人意见建议、提供税收政策和业务咨询等植入工作载体，让纳税人切实感受到活动带来的新体验。
亮特色，展示税务文化。统筹利用全系统已建成的国税文化基地、普法教育基地、党建示范点等各类独具税务特色的空间载体，在活动开放周期间开展联动展示，向社会大众介绍税收发展历程，直观展示税收现代化建设新成果。
亮风采，彰显青春风尚。省局12366呼叫中心结合青年文明号创建活动，设计热线接听“青春展示语”，以服务热线为载体，增强青年干部的荣誉感和责任感;从各青年文明号集体成员在提升征管质量、优化纳税服务中的实践经历、典型事迹、感人故事等出发，挖掘有吸引力、感召力的宣传题材，大力展示青年干部立足岗位敬业奉献的青春风尚，彰显青年文明号创新创造的内在活力和标杆作用。
亮精神，提炼税务精神。各青年文明号根据省局关于开展“中国税务精神”提炼活动的要求，与推进全省国税系统“两学一做”学习教育常态化制度化相结合，积极参与提炼活动，带动全体干部弘扬主旋律，传播正能量，提振精气神，彰显国税部门社会形象。
亮成效，回应社会关切。各青年文明号集体围绕国务院六项减税政策落实、便民春风行动等重点工作，广泛开展“送税法、送服务、促诚信”活动，通过税法进校园、进社区、进企业、进机关等，大力宣传最新出台的税收政策、宣传纳税信用、便民办税、优化营商环境等新规定、新举措，为纳税人答疑解惑，辅导纳税人便利办税、诚信纳税，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务，切实增强纳税人的获得感。
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