认筹活动的总结
进一步统一置业顾问的销讲说辞，提高专业知识的掌握与学习能力，规范接待礼仪与电话接听说辞，加强和规范销售接待制度管理，定期开展交流学习大讨论，端正和明确自己的工作态度和职责。以下内容是小编为您精心整理的认筹活动的总结，欢迎参考！
认筹活动的总结篇一
20xx年，绿都地产秉持“成为中国有影响力的房地产开发、投资商”的企业愿景，强势入驻焦作!携开山臻品—绿都·叠翠园首登焦作，以客户为中心，铸造12万㎡平方叠彩花园幸福家。项目位于焦作市解放区健康路与北环路交汇处，8月25日，绿都·叠翠园一期73~115㎡臻品房源全城公开认筹!
在6000元现金特惠的吸引下，现场聚满了来参加认筹活动的宾客们,当天到场客户多达千余人。众多客户早早来到绿都·叠翠园营销中心，看沙盘、听讲解?现场热闹非凡，优美的旋律，贴心的服务，有序的办理流程都给客户留下深刻的印象。绿都·叠翠园之所以能受到广大置业者的青睐，这一切都要缘于项目本身的品牌魅力及优良纯熟的品质。
回顾前一阶段的工作，感想颇多。通过1个月密集的房地产相关业务知识学习培训，2个多月的外销留电和案场来电来访客户积累，终于迎来了叠翠园项目盛大认筹的这一天，然而自己的心情却是复杂和多样的。
当天早晨四点，我便被客户急促的电话声惊醒，马不停蹄的赶往售楼部。我无时无刻的在告诫自己今天的工作任务和工作安排。但一到售楼部面对众多等待的客户，自己就显得十分的盲从，不知所措。还好在张经理的指引帮助下，知道了自己还要去做哪些工作。在引导好新到访客户的同时，一定要维系好自己的老客户，让他们感受到你的温暖。公司也考虑的非常周到，提供了一些饮用水、面包、牛奶，设置有遮阳棚、座椅，缓解了等待认筹的客户焦急的心情。现场也真是异常火爆，人山人海，前来咨询和排号的客户们相互交谈沟通，无形中也提高了绿都叠翠园在焦作市民中的知名度和影响力，这也为后期的持续发展提供了源动力。现场人数众多，其中也有一些首次到访的客户，而我只抓住了2组新客户，与大家比起来相对较少，再次体现了自身工作中缺乏合理性和科学性。
在个人工作方面，有些问题需要自己深刻反思总结：
1. 此前没有接触过房地产行业，业务方面相对陌生，以后在每天的学习一小时活动中，要好好学习相关知识。另外在接电和接访时都业务能力都有待提高，说话语气过于平缓，没有激情，没有制造紧张的气氛，你不着急客户也不着急，更不会急着来访，后期需要改变沉稳语气，该着急的时候一定要体现在电话中，让客户感觉到机会难得，抓住客户心理。
2. 在日常工作中，只是一味的执行，缺少自己的思考。理论知识不能死记硬背，要结合到具体的事情上。理论知识对说都考过了，但自己思考的过于简单，没有静下心，去想一想知识如何运用到实践中，如何讲给客户，站在客户的立场上去想问题。只是局限于表面，应该深层次的发掘知识所能传递给客户的实惠。
3. 外销客户没有利用好。在做外销时，留电客户的信息没有好好利用，由于初出茅庐，对填写调查问卷的客户资料的整理出现了一些问题，登记地点、买房需求等都没有作好记录，导致后期在打电话邀约客户到访时处于被动，转来访的几率大大降低，外销的巨大优势没有体现出来。
4. 电话邀约中也出现了一些问题，缺乏电话接听和电话追踪的技巧，没有活学活用，导致外销客户的资源没有得到最大限度的利用。在电话沟通中，对于一些棘手的问题和客户的推辞，没有积极回应和转化，也没有真正探清其购房意向，在把握客户这方面确实做得非常不好。
5. 对认筹活动较为盲目，不知所措。出现了发愣、不知道该干什么的情况，幸好张经理及时的指引，时刻告诫大家需要做的工作。不过相信经历过这一次认筹，对自己来说都是一种成长的经历和一次绝佳的学习机会。
6. 个人业务能力有待提升。突然发现以前的知识忘记的差不多了，在讲解时没有深化和升华，只是停留在表面。没有站到客户的立场上去思考问题，这样在讲解和接待中肯定会给客户留下不好的印象，没有将信息传地给客户。以后只要客户来访就要处于主动，积极引导客户了解项目的基本情况，做到详细全面，让客户感觉来到绿都，人家讲解的就是不一样。
7. 腿要勤，眼要快，保护好自己发掘的客户资源。做好来访记录，对自己发掘的客户一定要多联系，一而再再而三的告知自己的姓名，让来访时一定要找本人。不要再出现联系了许久，而来访时因为没有报出自己的名字却让别的置业顾问接待的情况。
8. 严格要求自己，提高工作效率，学会自控，积极主动地学习业务知识，将知识融入到讲解和接待中，形成自己的风格。
总之，从头开始，任何成长都要经历阵痛。我相信通过这次认筹，自己会好好反省，快速成长。理清前一阶段工作中出现的各式各样的问题，一一解决。不要放弃，坚持自己的信念，不能因为一次失败就萎靡不振，相信自己，相信通过这次教训，定会为后期的快速成长积累财富。
认筹活动的总结篇二
公司全体在紧锣密鼓的准备和努力下按既定时间如期进行预约排号活动。10月16日前来排号客户量超出预期，截止到10月22日共排号175位客户。其主要原因有两点：一点为预交费用较低；另一点为原预约客户临时宣传带动一部分观望客户来排号。分析这两种原因为客户不需要对本项目产品购买承担过多风险。现阶段需要解决的问题是稳定客户购买意向，帮助客户建立对本项目的信心，加强对项目的宣传推广介绍。让持观望态度的客户能够更深入的了解和对比，对本项目的优势产生认同，使其从内心强化购买决心，继而推出预交大定金的优惠政策。客户只有在笃定对项目的认知、认同后才会进行真正的投资。否则就可能欲速则不达，逼走那些犹豫观望的客户群，使客户与公司的心理双双受到伤害。具体方案如下：
一、预交大定金。其时间节点有两个。一个为项目建筑主体到正负零以上。此时使客户能够直观的看到其投资产品的'雏形，坚定其对项目的信心。第二个时间为售楼处启用之日。售楼处为项目的一大亮点，在整个虞城县的售楼处中可算首屈一指。其对外展示之时必定引爆全城的高度关注与奔走相告，这时对客户所带来的购买投资荣誉感激增，对项目信心增强，可极大程度的稳定客户的购买与投资心理。此时推出大定金的预交与优惠政策，成功率最高。排号前之所以预期客户量不高，也与这两个原因有不小的关系。
二、宣传推广。
1、占据虞城县最有利广告位置，强势宣传造势，对全城造成强烈的辐射效应，对客户心理产生冲击，使客户增加对项目的认知、认同，增加其对项目的信心和购买本项目能够带来的荣耀感。
2、占据商虞公交拉手、车座后背广告位置。商虞公交是虞城居民往返商丘的主要交通工具，其客流量在全市第一。共26辆商虞公交车不间断往返于商丘与虞城之间，其宣传效果将非常明显，也是最直接接触到意向客户的媒体之一。可做半年或一年的广告推广。
3、工地围墙喷绘。简单明了的传达项目位置信息、简介，表明公司对项目细节要求严谨的态度。
4、三维动画片制作。能够更加立体生动的展现本项目的品质特色，直观的描述项目高端的居住环境，充分的传达小区景观效果，多方位多角度对项目进行宣传推广。制作后计划在虞城县电视台、木兰文化广场电子屏、大同路电子屏三个媒介平台进行播放宣传，并制作出光盘提供给顾客，使其增加对项目的了解。
三、售楼处启动仪式。本项目定位为虞城县高端项目，我们的售楼处是提升项目高端品质的一大亮点，应该着重加以包装展示。拟计划在启动之日现场布置，做综合性礼仪庆典，歌舞节目演绎，现场活动渲染带动气氛和预交大定金优惠方案推出。届时将联系虞城主流媒体联合在电视、电台、户外广告、交通车体、短信等平台共同宣传支持。使得项目在开盘前达到预期高端定位宣传目的，为后续客户积累和开盘打下坚实基础。
四、预交大定金优惠方案。统一收取5万元，优惠额为成交总房款的5%，并按首次排号顺序选房。此方案可以简单公平的划分选择不同房型的优惠额度，不易在此环节出现混乱，活动当天把更多精力放在其他环节上。
五、采用道路、景观先行策略。建议首先将湘江路硬化完成，不但方便施工车辆来往，更能方便客户看房、体现项目自身的信心。道路和景观是早晚都要做上去的，但客户是眼见为实。越早完成项目配套设施，就早一天对项目产品价格提升增加筹码，对项目整体形象展示有利无弊。让客户买个踏实，才会真正形成有口皆碑。
六、进一步统一置业顾问的销讲说辞，提高专业知识的掌握与学习能力，规范接待礼仪与电话接听说辞，加强和规范销售接待制度管理，定期开展交流学习大讨论，端正和明确自己的工作态度和职责。置业顾问是仪态仪表与接人待物是最直接体现项目整体思路与服务品质的门户，应该用低门槛高要求的管理方式认真对待。
七、紧密配合工程进度及时做出营销策划方案的调整。
以上计划请领导认真考虑，若同意执行，相关工作营销策划部将尽快落实。
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