营销活动总结

时间:2020-09-14 20:17:57 活动总结 我要投稿

关于营销活动总结10篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的营销活动总结10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于营销活动总结10篇

营销活动总结 篇1

  营销工作进入一季度,同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下,加班 加点,真抓实干,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机。截至今日,营销工作已开展20余天 ,工作进展较为顺利,各项指标完成率已高于本月计划,在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验,谈一谈我个人的一些想法与工作体会:

  一、争夺优秀客户资源,加大存款营销力度

截至本月19日,我行对公存款时点新增11419万元 ,名列全区第二,计划完成率496%,居全区首位。个人存款时点新增804万,计划完成率22.98%,在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩,与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面,我行成功营销了**铁路局下属的锦铁房产开发公司,帮助我行对公存款实现几千 万的增长。对私方面,在前台一线,我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时,成功营销大 批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡,提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员,日均 开卡量达到10张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。

  二、大力宣传推广理财产品,抢占同业产品市场

  行领导充分认识到营销并非推销,宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息, 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页,这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会 ,销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险,在美元等国际货币贬值的背景下,为客户推荐保值方 面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销,不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的多方营销与经办人员的共同努力,截至今日 ,我行在对私存款时点新增804万的情况下,利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄 金销售1260克,计划完成率157.5%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率61.36%,全区 排名第五位。

  三、在经济前景看好,股指反弹的情况下积极推进基金营销

  09年我国经济形式一片繁荣,GDP增长速度更是达到了8.7%,股指一度从最低的1800多点增长到 3478点,20xx年,中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机会,充分利用每位行员工手中的客户资源,对基金进行大力营销,不仅为客户带来了可观的 收益,帮助完成我行的基金销售计划,更加赢得了客户的口碑,为接下来的基金销售工作开了一个好头 。

  四、依据国家政策走势,加大住房贷款投放力度

  xx年**房价增幅一直居全国前列,进入20xx年,房价增长放缓,许多观望的买房人开始购买房产 ,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相 关的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取 得了时点余额新增467.07万的佳绩,计划完成率46.71%,居全区第4位。

  五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取得较快发展

  电子银行业务简化了客户的操作,帮助客户更加便捷的办理业务,不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程,在我们柜面人员为客户办理签约手续后,大堂中的工作人员积极配合, 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活,我行工作人员为客户办理售后服务工作,使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心,增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩,其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%,在全区名列前茅。

  以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果,这20几天来,行领导积极动员,以身 作则,全行员工不辞辛苦,加班加点,付出了比平日里更多的汗水和辛劳,换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来**同业银行间的竞争会更加激烈,营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场,但我同时相信,铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时,在行领导的带领冲锋下,抢占更为广阔 的市场,创下更加优秀的成绩。

营销活动总结 篇2

  在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。

  首先是对产品的把握。熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。刚开始,我拿到资料后的第一感觉是,这么好的产品,一定会有市场,我还准备了很多套说辞,如果客户问我这是什么卡?我就这么说。如果客户问我,你们行的卡有什么特点?我就那么说。可是当我真正面对客户时,他们的问题完全出乎我的意外,已经脱离了本身的功能。他们根本不会问你信用卡的好处,而是问你,你们的卡收不收年费?或者说我钱包里的信用卡已有好几张了,我不想办了?还有的说你们行的网点少,还钱不方便。说的最多的是,我没有用卡的习惯。这些问题弄的我是措手不及,我开始重新审视这张令我自豪的、非常漂亮的信用卡。

  到底是我出了问题,还是客户出了问题。最终,我发现忽略了三个细节:一是建行在9月之前,已经覆盖了一遍信用卡市场,我行的信用卡和该行的信用卡有很多的同质性;另外一个就是中国人的消费习惯,量入为出;第三个就是人故有的性格在作怪,明知是好东西,偏偏不办,因为他对你不熟,请人办事要讲人情的。经过一阵时间的思考,我对信用卡的认识开始转变。我们只有站在用户的角度来看问题,才算是真正把握信用卡。信用卡在银行工作人员眼中是可以透支的卡,但在客户眼中,它是什么?是放在身边的一颗定时炸弹,是一个鼓励你用钱的工具,是放在皮夹里的累赘,是用来可以交换人情的砝码等等。

  目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完 善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。

营销活动总结 篇3

  孩子年龄小活泼好动,各项活动以游戏为主,爱玩是每个孩子的天性,户外活动更是孩子最感兴趣的活动,但在以往我们常常以教师为中心,由教师制作、提供活动材料,设置、安排活动场地,示范、指导某一基本动作并评价总结活动情况,致使幼儿在活动中的主动性未能得到充分得发挥。在大力提倡培养儿童主体意识、积极情感和创新能力的教育观指引下,我认为每天两小时的户外活动是较好地体现和发挥幼儿自主性的有效途径之一。《幼儿园工作规程》明确指出,幼儿园要“积极开展适合幼儿的体育活动”。但是,现在的独生子女都是父母的掌上明珠,家长望子成龙、盼女成凤心切,在家庭育儿上出现重智育轻体育、重保育轻锻炼的现象,因此幼儿户外活动的时间很少,普遍缺乏锻炼。在幼儿园的实际工作中,常常偏重有形的、使用运动器械的活动,形式上热热闹闹,而运动质量却不高,对体育活动的重要性和意义存在认识上的不同:有的认为户外体育活动的`场地大,教师不好组织;有的认为体育活动容易出事故,还是少开展为宜。由此幼儿园户外体育活动常常流于形式,或停留在计划上,而真正的实际活动时间和活动质量去的得不到保证。

  鉴此,我班积极贯彻落实《规程》精神,在保证每天两小时体育活动时间的基础上,因地制宜,不断优化户外体育活动,以进一步提高对开展幼儿户外体育活动重要性的认识,真正促进幼儿身心的全面发展。

  第一,在准备户外活动材料的过程中发挥幼儿自主性

  除购置外,许多小型器材可由幼儿、家长和老师共同收集和制作。如:发动幼儿及家长共同收集废旧纸盒、饮料罐、海绵、挂历、碎布头、鸡毛、毛线等,然后由幼儿与家长、幼儿与老师共同制作用于发展孩子的投掷、跑跳、平衡等能力的活动器具,如:沙包、尾巴、毽子、飞碟、抛接器等。目的是让他们品尝成功的喜悦,使他们对自己参与制作的器材更感兴趣,更加珍惜。

  第二,在布置户外活动场地的过程中发挥幼儿自主性

  在布置运动场地的过程中,我们尽可能鼓励。幼儿就场地布置的安全性和合理性,充分发表自己的见解,正确划分场地。如:抛接球和钻山洞的活动场地不能紧挨着,否则会相互干扰;爬和奔跑的活动应相隔远一些,否则易发生危险。我们发现,孩子们更易接受自己或同伴提出的意见和建议进行活动。场地设计好以后,教师可带领幼儿以小组为单位共同摆放运动器械,使他们在“工作”的过程中获得最佳的解决问题的方法,争强自主意识。还体会到了团结协作的重要性。

  第三,在户外活动过程中发挥幼儿自主性

  在户外活动中,幼儿应当有充分的自主选择玩具和玩法的权利,我们每次注意投放足量的、多样的器械,观察并提醒不同体质的孩子适时地轮换活动内容,调整活动次数、时间和强度,以满足他们的生理、心理需要。同时有意识地向幼儿说明这样做对生体的好处,引导幼儿逐渐学会自我调节、自我控制,使他们知道运动的意义,学会自我保护,真正成为户外活动的主人。如:知道热了要在指定的地点脱衣服或用毛巾擦汗,夏天不在太阳下暴晒等。

  第四,在结束评价过程中发挥幼儿自主性

  在评价过程中,老师单一、权威性的小结只会让幼儿感到户外活动是为了取悦老师,获得表扬。要走出这一尴尬境地,就必须让幼儿参与评价,引导幼儿就玩了什么、怎样玩、心情怎样、遇到了什么困难、发现了什么问题、怎样解决等方面想一想、说一说,再请幼儿思考这样做好不好,为什么。让幼儿参与评价,可以促使他们学习独立地对事物作出合理的判断,更多地了解别人玩了哪些器械、如何玩、是否安全,等等,并引发幼儿在以后的活动中主动模仿、创新。

  第五、其他方面:

  中班孩子平衡能力已经有了一定的基础,钻、爬、跑、跳等能力还很强,我们除了让孩子玩大中小型体育器械,还增添了很多游戏活动。如:我们班开展的玩球活动,也有了一定的效果,孩子们已经掌握了很多玩法,并能根据音乐进行活动。

  体操方面:孩子们能很有秩序的跟随音乐做队列练习,会做徒手操、器械操。

  游戏方面:我们会经常带领孩子做一些游戏,如:切西瓜、老鹰捉小鸡、贴树皮、猫抓老鼠等。这些游戏不仅孩子们非常感兴趣,而且培养了孩子们之间的合作能力。

  总之,以“还给孩子快乐童年”的户外活动,从各个方面提高了孩子的身体素质,培养了孩子的平衡能力、弹跳能力、合作能力,让幼儿从中得到锻炼、得到发展,使每个孩子能回归本原,度过一个快乐的童年。

营销活动总结 篇4

  十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆,世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动,本次活时间从20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天,活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。

  一、活动费用总结

  (图略)

  二、活动不足之处及客观不利因素:

  活动策划宣传:

  十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看,活动策划的比较晚,9月中旬开始着手做策划案,只预留了2个星期的时间来实施具体的工作,时间安排不够充裕。26号DM单出来,由于企划部本身经验不足,且客观环境的不利影响,DM在制作方面有很多漏洞与不足,这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作,而千盛、新天地此时已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一,且局限在乡镇大集,人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是30号出来的,广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好,使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足,一是空飘气球到2号以后充气不足,给人一种疲软的感觉;二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面,一定程度上影响了宣传效果(苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置,苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部)。而且在活动筹备阶段由于统筹不足,并未意识到商场内吊旗杆数量不足,并未及时维修与更换,致使促销氛围营造不理想。

  活动执行阶段:

  总体活动执行力差。一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。

  首先,在十一活动的动员工作上,部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意,出资制作的商家仅有7家,直接导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度,也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。

  其次,在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因:专用信誉卡的定价高于往期,业户对大世界商业城管理与决策的不信任,抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足7000份,抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民,而十一期间正直农忙阶段,所以商场人流并未达到预期效果。

  再次,因为商场工作人员数量不够,使得许多工作人员要一人兼多份工作,许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距,影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少,商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。

  最后,各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中,各部门之间的彼此协调工作做的不够理想,以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好,以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误,业户找到我们,也使我们显得很被动。

  三、活动建议:

  在今后的活动中克服种种困难,规避以上情况,每项活动都要经过周密的计划;各部门密切配合;工作人员贯彻执行。

  1、活动筹划必须提前30-45天进行;

  2、宣传活动需提前一个星期进行,且宣传方式要求多样;

  3、场内外的氛围布置提前两天完成;

  4、活动所需物料上严格把关;

  5、做好应急预案,让商场在各种突发事件中起到积极的作用;

  6、活动完后所有场内布置在保存三四天,让更多的人了解我们商场,让他们知道我们商场经常在做活动,从而更加关注我们商场。

营销活动总结 篇5

  进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所提高,主要体现在:

  1、对证券行业有了初步了解

  进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。

  2、业务开拓能力的提高

  在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。

  3、工作的责任心和事业心加强了

  对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。

  在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:

  1、证券知识还须加深了解,需不断学习。

  2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。

  3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。

  进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:

  1、发传单

  进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。

  2、有效利用银行资源

  在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

  3、充分利用关系网络

  拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。

  现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。

营销活动总结 篇6

  1.关于建设零售渠道和明确零售工作方向

  A、规范大堂工作流程和规范、明确纪律。

  B、整理基础客户、贵宾客户资料,建立客户信息档案。

  C、联系三方合作券商、保险合作单位。(三方:国信、渤海、国开;保险:新华、泰康)

  D、联系物业、居委会等社区相关部门,拓展社区渠道。(社区:麦格里、龙都、福胜花园)

  E、分析零售业务指标,明确零售工作方向。

  2.关于营业厅厅堂改造和工作逐步推进

  A、硬件设施方面:完善厅堂设施,划分服务功能区,完善细节,营造业务环境。(快速通道口由于现金柜员人员不到位,机器报修后迟迟没有修理,被迫关闭)

  B、人员管理方面:制定厅堂流程及工作规范,建立厅堂规章制度及劳动纪律,明细各人员岗位责任。

  C、考核机制方面:建立厅堂联动,进行全员营销,针对岗位设立服务标准和营销考核指标。(6月底对大堂和柜员下达时点及日均任务,完成率95%,其中大堂超额完成,柜员完成80%以上)

  D、客户服务方面:培训厅堂人员识别客户,做到针对性服务。(识别支行前100名客户,常来行客户,做到见客户来就能大概知道客户要办理什么业务,对客户可以营销什么业务)

  E、阵地营销:发掘客户潜在需求,实现实质性销售,开展电话营销,对支行客户进行针对性营销。(理财休眠客户、储蓄休眠客户、支行单一业务客户等)

  3.关于业务发展情况总结

  A、理财业务:第一季度销售6196万元,第二季度销售15313万元,2.4倍增长,激活支行部分理财休眠客户。

  B、储蓄业务:5.16发起活动至今参加客户定储金额1015.94万元,激活支行部分储蓄休眠客户。(保险业务实现突破、基金业务也有微幅增长)

  C、万千计划:业务破零,截至第二季度末增长429户。

  D、老客户提升:业务破零,截至第二季度末增长1418户。

  E、贵宾服务:与贵宾客户建立联系,开展贵宾回馈活动。(六一亲子活动、端午回馈活动)

  4、支行需求及需要分行支援:

  A、支行网点的硬件设施落后,营业面积小,设施陈旧,相比同街的同业银行综合竞争力较弱。

  B、支行厅堂人员短缺,现金柜员、大堂协理、贵宾理财、58柜员均有不同程度空岗,厅堂现阶段新人占比50%以上,影响我行业务的进一步推动。

  C、物品申请和客户资料申请进度缓慢,影响业务进一步推动。(信封、纸杯等物品,支行客户资产情况等资料申请,支行陈旧设备维修等报修申请)

营销活动总结 篇7

  我行20xx年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大部分都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些经验汇报下面。

  一、自加压力,积极部署早行动

  早在20xx年的12月中旬,我支行就连续召开有关20xx年旺季营销的动员大会,根据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并根据支行自身客户结构特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信用卡营销小组进行有针对性的专项营销。

  电子银行方面:我行加大对电子银行产品优惠-五重惊喜的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进行账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用OCRM系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。

  二、明确目标,人人头上有指标

  在我分行明确了对公对私旺季营销各项目标之后,我行在第一时间进行了按条线、小组进行了第二次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的具体目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的基础之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。

  三、因地制宜,全员出击结硕果

  我支行与我行其他营业网点相比较,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要原因。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户。

  同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上门慰问客户,通过走家串户进行慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特别是实物黄金的销售,我支行基本没有一笔大单生意,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功劳。

  借记卡方面,力求开户向客户推荐用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度一直是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。

  四、加强优质服务,提高我行知名度

  结合去年年底打造标杆网点的培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准服务用语,通过标准化、规范化的服务,提升柜员综合素质,实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过OCRM系统对临界客户进行积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。

  五、注重学习,打造专业化队伍

  我行从成立之初,年轻员工就是我行所有网点占比最高的。为此,我支行注重对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。

  同时,我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进行全面掌握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优势和特点,提高了服务客户的能力,更好地营销产品。

营销活动总结 篇8

  根据市公司?五一?手机节营销活动整体安排,借五一活动,聚资源、拓渠道、促销量; 利用新开卖场资源优势,我公司快速行动起来,成立以副经理、渠道主管、渠道督导的营销团队,统一安排部署,确保?五一手机节任务顺利完成。

  措施:

  1、利用一马路新开三家卖场资源优势,节日期间连续三天在店外搭建舞台,聘请专业演艺人员,加大宣传力度,提升进店客流量。

  2、针对节日期间营销政策进行驻店培训,确保店员懂政策、明资费;并统一组织‘五一’节炒店店面的物料,和代理商一块进行店面布置, 张贴促销海报、靓号号单,营造节日期间宣传氛围,

  3、安排销售人员场外搭建帐篷、派发礼品、单页,加强厅内、厅外人员引导,创新宣传,吸引用户。

  4、活动期间保证降价、新品、热卖机型上柜、并全部具备真机演示,保证体验效果,体验包括手机性能、上网速度、应用软件、用户的个性需求等。

  5、和代理营销人员走街串巷散发单页,流动宣传车配合等形式宣传,提高宣传力度。

  6、每天晚上和代理老板及店员召开沟通会,总结经验,分析存在问题,针对存在问题,提出整改措施,确保任务能够顺利完成。

  营销效果:

  5月1日至5月31日三家炒店门店移动业务共计发展843户、

  其中合约销售523户、节日活动机型销售517部, 较四月销量提升185%。为今后发展的取得良好的基础!

营销活动总结 篇9

  今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓 两节 资金回笼旺季,强力实施以 伴你成长金钥匙春天行动 为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。

  强化领导,精心部署 春天行动省分行作出实行 春天行动 的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行 春天行动 市场营销活动进行研究和布置。

  一是切实强化领导。为了提高认识,让各级切实强化对 春天行动 的组织领导银行营销活动总结银行营销活动总结。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春, 两节 期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好 两节 期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对 春天行动 的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对 春天行动 各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对 春天行动 的组织领导。

  二是细化营销方案。支行及时出台《某银行 伴你成长金钥匙春天行动 综合营销实施方案》,对 春天行动 的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

  三是强势宣传发动银行营销活动在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行 春天行动 市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现 春天行动 首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行 春天行动 市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。

  落实措施,迅速掀起 春天行动 高潮

  一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销,抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的 三好 标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提高服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提高服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提高服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。

  强化督办,将 春天行动 向纵深推进期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进 春天行动 ,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题银行营销活动总结工作总结。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决

营销活动总结 篇10

  5月13日圆满完成了“xxxxxxxx”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:

  活动时间:xx-4-21~xx-5-13

  活动主题:“xxxxxxx”

  活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠

  卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

  宣传方式:报纸(4月19:晨报整版;4月20日晚报整版;),单页夹报(4月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传

  分析说明:

  此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

  总结:

  a.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。

  原因在于:1.宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

  2.宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;

  3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

  4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。

  除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

  b.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。

  c.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5g)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。

  d. 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。

  另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

  从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。

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