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综合部部长年终总结(精选8篇)
时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的综合部部长年终总结,希望能够帮助到大家。
综合部部长年终总结 1
我们即将告诉20xx这忙碌的一年,在这一年里,公司人事做了一定的调整,我从原先主管采购部一个部门,到现负责兼管采购部和人事综合管理部两个部门的工作,在增加工作量的同时,更加感受到肩上的担子更重责任更大啦。平时在工作中严格要求自己,认真用心的做好每一件事,在大家的共同努力下,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将一年以来的工作情况作以下总结:
一.项目部的工作:
1.在20xx年4月接管公司的项目《XX工业园》开工前期需办手续工作,配合项目部积极的去同各个相关政府部门联系,办理开工前需办理的各项手续。
2.公司在20xx年初准备搬迁,综合部需着手准备搬迁前的`所有准备工作,如新厂房物业建立需招聘保安人员和员工宿舍的安排等等。
二.人事综合部的工作:
在20xx年9月份接管综合管理部的工作,负责公司的人事招聘,培训,员工参保,退保,意外保险,车辆安排,行政管理,员工考核等等,主要事项如下:
1、招聘:为了保证人员的及时到岗,提高招聘员工层次,人事综合部与聘网站建立了良好的合作关系。招聘作是人事工作的一个重要内容,需考虑公司的招聘成本,各部门的用人要求。在招聘工作中,权衡应聘人员的学历背景、工作背景、稳定程度等方面的因素,对应聘人员进行初步简历甄选与面试,推荐给公司的用人部门,经用人部门面试考核后入职。20xx年9月份至12月成功招聘名新员工,目前在职人,员工适岗率超过,人员稳定程度相对比较高。
2.培训交流:新员工入职后,需认真学习并深入理解公司的各项规章制度和安全教育,不仅规范自己的行为,在招聘新人后,给予宣讲和指导。让每一个加入公司的员工都能尽快了解公司,并融入于这个集体,让新员工入职后有强烈的归属感。综合部还要不定期与员工沟通,了解员工的真实想法与需求,并做好与离职员工的面谈记录,控制人员流失数量
3.员工参保:每月公司都有新进员工和离职的需要办理参保和退保,以及没参保的员工就需要办理意外保险.让所有在我们公司工作的员工都能得到一份保障。
4.车辆管理:积极同各部门沟通,合理安排公司车辆的出行,尽量减少费用开支。定期督促司机去进行车辆保养维修,常期保证车辆正常运进。
5.行政管理:负责同众博物业的沟通和公司所有有关后勤方面的事宜,大到客户接待,小到员工的宿舍安排、水电费管理、食堂伙食安排职工、接送班车管理和公司保洁等等。
6.员工考核:为对公司员工全年的工作业绩、工作效率、工作态度、业务能力、技能水平等进行客观的评价,及时改进工作中的不足,以新的面貌迎接新一年的工作,综合部需在年底12月份对每位员工进行全面考评,评选劳模,优秀员工及先进班组,考核结果将作为提升、降级、加减薪、换岗、淘汰等依据。
三.采购部的工作:
1.合理的安排采购部的各项工作顺利的开展,督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购材料的市场行情。
2.审批各项计划采购的材料及厂商付款等。
3.督促本部门员工与生产部门人员沟通,了解原材料的需求情况,合理控制库存,满足生产的需要。
4.督促本部门人员时刻保持清醒头脑,廉洁奉公、不谋私利,在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。
四.公司发运工作:
1.合理的安排公司产品出货及材料设备转运的所有运输用车,让车间生产有条不紊的顺利进行,较好的完成了本年度的所有生产任务.
2.总结一年的工作,负责管理综合部门短短几个月的时间里,业务方面还存在一些不足,特别是在人员的招聘和人员管理方面做不够完善,在新的一年里,希望能够合理化的安排车间员工工作,配合公司灵活的安排生产线,减少用人成本。在员工招聘上,加大招聘力度,努力完善公司的管理制度。采购部方面要多引进外来资源,安排询价比价,严格控制材料库存,尽量减少开支,为公司的发展尽自己的一份力量。
综合部部长年终总结 2
20xx年对xx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年,对于我个人来说,更是在xx公司工作三年半以来,压力最大、挑战最多,同时也是成长最快的一年。得益于xx公司这个平台,得益于我个人所处的工作岗位,得益于党委的关心提携和同事们的支持信任,本人在xx年,思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步,特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。
工作情况
督办落实工作:一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表,二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表,三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[xx]23号文件、鄂发[xx]19号文件、襄办发[xx]55号文件、保障房建设、市第十二次党代大会等落实情况汇报。
文字材料工作:完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“xx”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇,工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。
活动组织工作:一是策划组织并主持了xx年迎新晚会;二是组织了xx年收心会;三是组织实施了谷城学习集训活动;四是策划了重组五周年庆典活动;五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动;六是组织了佳海签约仪式;七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。
综合部内务工作:一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。
学习情况
一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课,认真听、专心记,重点的下来后更是将录音整理出来反复看,一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、xx、xx、xxxx、招商局集团考察、xx年度城建计划拟定、xx年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代大会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈,对公司各部室的业务、xx的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识,特别是聆听高层讲话,让我个人对有关工作和情况的认识更是提高了一个层次。
二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬,经公司领导批准,我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习,让我重新拾掇出大学时代的考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索,将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬,陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会,进入公司以来,每年的xx会,党委都安排我参加,是对年轻同志的关爱和培养,更是对我们的期望和提携,我不敢辜负,会议上一是听取当年最热门的形势分析,二是听取发言单位的经验介绍,三是走访了解当地城市的建设,四是在活动中结交行业内的同行专家,虽然每年会议的时间很短暂,接触的人和事也有限,但是我相信只要做好积累,总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。
三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会,在市委政研室扎扎实实地学习了两个月,深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系,加强了对全市情况的学习了解,深化了对文字工作的认识,更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习,有了高人的指点,自己的工作质量也大有提升。
四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲,积极向党委班子成员学习靠拢,向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习,向各部室具体经办人员学习咨询;时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神;注重在工作中反思、积累;注重多看好书、多交高人、多思小事。
思想情况
今年9月,我被党委任命为综合部副部长,作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用,荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得,另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任,会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻,经验少,资历浅,可我不怕,因为我愿意学,愿意干,只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验,有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了,我从零开始,只要坚持在干中学,在学中干,不放弃,终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强,不太“听话”,但是当我站在新的'角色、新的身份上时,将心比心,换位思考,我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容,对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解,彼此间加强沟通,寻找有效的方法和路径,更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人,用善意去感化人,努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时,我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作,以前我认为只要做好我自己的活儿就行了,但现在我得对新从事文字工作的李伟负责,倾心尽力地去教导和交流;得对对综合部操全盘心的赵部负责,主动汇报提醒部内工作;也得对部室内其他同事的工作负责,虽然偶尔觉得很累,很不公平,也质疑自己是为了什么,但也及时地调整了心态,在其位谋其政,这个心我必须地操下去,以一个能做事,敢负责的姿态体现出我个人的价值。
回顾过去,自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务,但是站在负责文字材料起草、把关,信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看,我的工作还有很多不足,文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远,特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。xx年,我将更加努力,一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法;二是收集整理公司各项综合指标年度数据库;三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设;四是扎下身子跑遍每个项目和地块;五是积极发挥膀臂功能,协助部长做好综合部内务管理;六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力;七是努力提高个人修养。
希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向,促使我进一步提升完善,为公司做出更多贡献。
综合部部长年终总结 3
xx年是西安分公司工作步入管理正轨、稳定发展的一年。 综合管理部作为公司的一个重要职能部门,与分公司共同起步,一起努力,一同成长。一年来,在公司领导的大力指导支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念,持续改进工作方法,积极配合,突出工作重点,充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用,各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下:
一、xx年工作回顾
(一)理清思路,理顺职责,明确内部分工。
综合管理部不断适应分公司发展需要,根据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,加强内部管理,改进工作思路,理顺职责分工,将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块,同时不断加强部门员工的业务培训,增强团队与服务意识,工作稳中求细,逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
(二)强化自身建设,规范内部管理,促进综合管理工作规范有序运转。
综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容,而规范内部管理,促进分公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在,也是提高分公司工作效率,顺利完成各项任务的前提。xx年,我们把内部管理摆在突出位置,不仅日常工作准确到位,而且在原有基础上又有了一定的提高。
(三)健全基本规章制度,着力规范工作程序
为进一步促进工作向规范化、程序化、系统化的方向转变,综合管理部不断规范工作的各个细节,着力规范各项工作程序,在原有行政管理制度基础上重新修订健全了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹打卡考勤管理办法》、《车辆管理办法》、《员工宿舍食堂管理办法》等,对综合管理部各项工作的各个环节,都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,促进制度的'执行落实,进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
(四)围绕中心,扎实做好重点工作
文件档案管理工作。指定专人负责分公司文件、各项资料、人事档案的保管、归档、借阅管理工作,对各项资料做到分区域分项管理,从便于查询出发,做到整齐、清晰。
办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,从办公用品采购做起,严格按照《办公用品管理办法》执行,设置办公用品账簿,加强办公用品申请、领用的监督工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。
后勤服务保障工作。后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是为分公司顺利开展工作的坚强后盾。一年来,员工数量不断增长变化,食堂用餐我们提前规划,常与食堂工作人员沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂改善建议,为减轻食堂工作人员工作负担,使员工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;员工宿舍方面,定期组织检查员工宿舍,完善宿舍水电等配套设施,及时配备床具等生活设施。以宿舍为单位,指定专门的宿舍管理员,努力为员工提供周到、细致的后勤服务。 员工活动方面。
二、综合管理部还存在以下几个方面的问题:
1、责任意识有待加强,对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后,如员工食堂、宿舍管理还需加强等;
2、工作思路有待进一步拓宽;
3、细节意识和综合服务意识还需强化;
4、员工活动较少。
三、为此,本部门20XX年工作思路做如下安排:
1、开展员工组织活动,积极推进企业文化活动
综合管理部相关人员应根据各自职责,按分公司安排、结合本地实际情况,拟出20XX年员工活动计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确统计数据。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动,丰富员工的业余文化生活,进一步推动企业文化建设,加强企业凝聚力。
2、增强服务意识、提高工作能力
对员工反映的问题及时解决,未能解决的问题及时跟进、实时上报、尽快解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。
3、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工各项生活困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对分公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系。对一些易耗品提前计划、及时补充,保证分公司各项工作正常平稳开展。
xx年综合部的各项工作在分公司领导的指导下取得了一些成绩,但离领导要求还有一定的差距,我部门将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕分公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
综合部部长年终总结 4
20xx年综合管理部在行领导的正确领导下,在各部门的大力支持和配合下,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。经过部门全体人员的共同努力,为促进全行各项改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、主要工作:
(一)办公室工作
1、接收上级文件247份,发文113份、贷审会会议纪要38期,转发上级文件75份。
2、内部刊物:由各支行(营业部)、部门进行投稿,发行刊物7期。
3、按月缴纳水费、电费、手机话费、养老统筹基金、职工公积金,给员工办理补充医疗保险,并按月分摊各支行的营业费用。同时按月做好伙食费的收缴工作。按年缴纳总行各自有房产的供暖费。
4、七月份汇缴20xx年度员工公积金基数并调整汇缴员工公积金。
5、根据财政部门要求,办理并征缴20xx年残疾人就业保障金。
6、建立金融许可证台帐,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中对各支行所有大厅、牌匾、金融许可证、组织机构代码证、税务登记证的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,建立照片档案,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。
7、向市物价局报备取消我行业务收费标准审验工作。
8、做好向各位股东要求报送增资扩股的资料及董事会办公室工作,及时准备并递送董事会会议资料
9、办理企业年金事宜。
10、办理我行与马X房屋过户手续并交税等,购买宿舍并办理相关手续事宜。
11、完成农六师XX市安排的植树任务。
12、按时交纳银行业协会会费,并参加了新疆银行业协会组织的“全国银行业文明规范服务金牌服务网点及金牌服务明星验收工作及相关会议。
13、按月向各监管部门报送机构人员信息表和各位股东、董事邮递财务报表。
14、认真做好20xx年下半年中国银行业从业人员资格认证新疆地区考场考试集体报名工作。
15、配合会计事务所审计部门,为我行增资扩股验资审计及时提供所需要的总行及各支行(营业部)的各类资料,确保该工作有效有序的开展。
16、做好后勤保障工作:办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门间以及各支行与管理部门之间发挥着桥梁的作用。在管理部门总经理的引导下,办公室转变工作意识,努力成为各部门的服务者,为各部门顺利开展工作、顺利完成工作提供服务。在这种意识的指导下,完成了国民村镇银行的日常管理工作,印制各种单证及各部门及各支行申领办公用品、各种凭证,办公环境的督察及重大节日值班安排、做好节假日福利发放等工作。
(二)安全工作
本部门积极响应上级部门的指示,按照各项检查规范,与各支行(营业部)的配合努力下,基本做到了安全工作达标。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作进展。
(三)绩效考核分配工作
综合管理部在各支行(营业部)、部(室)的配合下即将完成季度绩效考核工作。
(四)人力资源管理
本部于完成了第七批派遣员工的招聘工作,并组织实施了新员工的培训工作,使员工的综合能力得到了有效提高,我部也汲取了非常有价值的培训经验,对我行今后培训工作的水平提高奠定了扎实基础。
(五)机构筹建工作
随着村镇银行的市场定位及业务拓展情况,今年将筹建XX支行,预备于明年年初开业,前期筹建准备正在有序开展。
(六)宣传工作
宣传工作自20xx年底以来一直是作为我行发展中的重要手段,尤其是在我行开业三周年之际,创造属于银行自己的服务品牌,已被我们清晰的认识到,于是行务会提出进一步扩大宣传力度和广度:从印刷小小的存折封套、信封袋开始,到印制环保手提袋、路牌广告、围裙,到“益民袋”的服务品牌的创立,本部积极配合行里做好此项工作。通过我部努力,内部宣传工作较年初有了较大提高,外部宣传工作基本能够做到细致,周全。
(七)常规性检查工作
按照内控制度建设要求,本部门坚持按月对各支行(营业部)进行安全、优质服务、录像抽查、人员管理、公文传递等常规性检查,逐步规范营业网点的柜台服务与安全保卫工作,本着公正严谨的态度将检查结果进行了通报。逐步加强各支行(营业部)的制度建设与学习,以防范大案要案的发生。
通过我行20xx年公开竞聘活动的举行,使我部深刻地意识到管理部门对支行(营业部)员工的风向标作用,我部决定下一步工作着重于建立健全各项规章制度的建设,严格规范各项规章制度,使我行的各项业务健康稳健发展。
二、存在的问题与不足:
(一)服务意识仍需加强
服务是始终贯穿综合管理部工作的,综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”,由于我部人员有限,一人身兼多职,个别工作无法做到最好的服务。
(二)员工培训工作不够成熟
员工培训是企业提高自身水平,凝聚企业文化的基本途径。由于经验有限,员工培训工作仍有欠缺。
总体来说,20xx年三季度,综合管理部于各项工作中充分发挥了协调、服务、宣传和组织作用,较好的实现了我部的应尽职能。
三、下步工作计划及措施
(一)配合总行的战略发展目标,做好机构的延伸工作。首先,要做好新设机构前期申报资料的申报工作,其次做好与公安消防部门的沟通联系工作,检验合格取得相关资质,使新设机构尽早投入使用。
(二)进一步加强和落实案件防范工作长效机制
随着建立和完善案件防范工作长效机制的逐步建设的全面实施,我行目前也仅停留在成立领导小组、签订责任书、组织开展学习等方面,案件防范工作与经营管理工作结合的还不够紧密。防控案件的工作机制还不能适应形势发展的需要,防控措施和手段还不能满足当前案件防范形势的需要,因此,一些屡查屡犯现象、制度的执行力不强等问题得不到有效根治。所以案件防控工作是一项长期的系统的复杂工程,涉及经营工作的方方面面,我们要长期、有效地、扎实的做好案件防控工作。
采取以下措施,一是落实案防责任机制,推进案防工作不断深入;二是强化教育机制,增强教育的渗透力;三是健全功能全面的预警机制,不断提升案件风险防控水平;四是构建扎实有效的防控机制,打造案件防控“防火墙”;五是完善监督机制,增强案件工作的有效性和针对性;六是强化奖惩机制,增强考核的`导向作用。
(三)进一步加强员工的培训与教育机制
随着机构网点的不断扩张,人员配置及培训工作又一次摆到了我们面前。如何使员工发挥其各自最大的潜能、如何使员工的业务技能、思想意识等综合素质不断提高以适应企业的发展、如何使培训机制长期有效地推进下去,都是需要我们思考的问题。为此,我们要将它作为一项长期的工程做下去,严格按照培训计划、培训时间进行培训和考核,不断完善和强化培训机制,使自我学习意识深入人心、形成风气。
(四)逐步制定与完善各项内控管理制度
规章制度是银行经营发展的生命线,而精细化管路是落实好各项制度的前提。随着各项业务的逐步深入与发展,一些制度的制定已不能完全符合业务经营发展的需要。因此,制度的制定与完善将成为一项重要的工作让我们来做。
(五)配合资金财务部做好年末的固定资产和低值易耗品的盘查工作。
(六)继续做好本部门的各项分管工作,管理精细化,制定工作计划和目标。
总之,本部会继续以踏实的工作作风,夯实工作基础,为村镇银行的发展添力。
综合部部长年终总结 5
一年来,办公室综合部(以下简称综合部)在带领的带领下,综合部人员紧紧环绕办理,办事公司等工作要点,强化办理,富裕阐扬好综合部工作承上启下,关联摆布,和谐各方的中间关键效用,较好地结束了公司下达的各项工作任务,美满结束了各项工作,详细总结以下:
1、紧张工作
(一)进修经验,连续进步本身本质。
公司9月进行了部分调整,进一步明了了我部分各岗亭工作职责、规律和要求。综合部的工作触及面广,详细有传真、印件、开介绍信、档案、和谐等等,平常事件噜苏,办理难度大,这就要求我部分当真进修其他部分的经验,典范本部分的办事程序,进修文书档案办理的进步方法,珍视平常积聚,严厉践诺发文办事程序,使本年度的工作井井有条。
(二)典范发文办事程序,连续进步工作质量和效果。
自部分调整后,根据公司带领唆使,订定了《公司有关办公程序的办理法则》,坚定典范有序的运作,改革办事方法,进步各项工作的质量和效果。
1从严要求,当真做好文秘工作。本年度沈传网发文23件,沈传网办发文6件,从文件的草拟、考核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、模样关、笔墨关和政策法律关,坚定程序层层审签轨制,既确保了发文质量,又确保了文件的严明性和有效性,同时保护公司形象。
2加强文印办理。不管是用印、用件还是开介绍信,都要办理挂号,并由带领审批,在确认带领签字后方可加盖公章、利用公司证件、开信函,从而严明印信办理,美满印信轨制。
3当真做好文书档案办理。安排了专人当真,当真做好文书资料的`汇集、料理、归档、立卷,做到资料齐备、目次明白、装订典范、保管有序。并根据隐瞒轨制的要求,当真做好档案借阅、利用工作,全年异国产生文件迷失和泄密变乱。
2、存在不敷
一是部分刚典范,有些本能机能有待连续肯定,二是部分工作纷繁纷乱,必要时候进修,三是工作中不敷斗胆,要在连续的进修进程中变化工作方法,连续立异美满。
3、来岁工作筹划
1尽职尽责抓印信。要严厉根据发文标准,进步发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明了印鉴办理程序,美满利用挂号轨制,制止无挂号、无审批用印现象的产生;美满各项规章轨制,根据各项轨制办事,做到收文有典范、办事有轨制有规律,各项工作都有章可循,有据可依。
2竭力做好新的本能机能工作。对带领安排的欢迎工作,要提早进修,要连续加强个人涵养,自发举高欢迎标准,利用收集进修别的企业在欢迎工作上的进步工作方法,竭力适应欢迎工作的必要,建立企业精良形象。
20xx年综合部的各项工作固然获得了一些成绩,但离要求有必定的差距,我部分将连续地总结经验,加强进修,更新见解,进步各方面的工作本领和办理程度。紧紧环绕公司的中间工作,以脚结壮地的工作风格,求真务实的工作立场,自动立异。
综合部部长年终总结 6
xx经营部年20xx年度,本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下,积极践行公司改革指示精神,履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这一年来的工作,现小结如下:
一、贯彻投资公司体制改革和xx独立经营自主管理指导方针下,有序开展天元置业体、机制建设,细化现代房地产经营管理岗位职责,编制体制模型框架,起草修订部门运营流程;根据组成部门要求,先期筹备、有效配合各部门推进xx工作平稳展开;
二、率部投身房地产调整期间的改革大潮,明确xx作为开发和销售实体单位,全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的.行政职能,x房地产综合市场信息的触角,为公司决策层制定相关政策,提供同行业参考坐标,配合兄弟部门完善各工作模型演练内容;
三、展开x市竞争区域内市场调查分析,组织撰写市场调查报告,如实客观的反应公司现有x项目(名门之秀)位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状,努力找准公司未来发展的定位;上报各类材料统一行文制式,参数以数据、模型做论脚点;务求形象直观、简介明了;
四、对公司组建进程中,统一各方面来人思想宣导;组织共同学习,凝聚团队意识,鼓舞士气斗志;在低成本运营的框架内,最大限度地调动我部每个人的积极性;对尚未明确部门细分职能的工作,不推不让,以创业者和公司主人翁的形象来开展工作;
五、最大限度的发挥参谋职能,努力向房地产专业营销领域学习,以市场调查为论据,调动一线人员参与积极性,组织撰写x营销报告,现场销售初见成效;人员到位后,配合营销部编写5.1促销报告,跟踪活动展开节奏,与各部门负责人步调协作,深入营销推广一线,奔赴x县一区等销售前线;
六、积极参与户型调整的论证工作,搜集户型调整信息,为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例,从营销工作的后端向中段、前端逆向推演,以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作,务求细节完善、详实有据;
七、截止xx经营财年20xx年度,xx项目(名门之秀)销售业绩完成情况:实现规模销售x套,20xx年订金总计x万,累计回款总计x万元。
综合部部长年终总结 7
在公司全面实施“x”战略规划的第x年里,由于部门整合为综合管理部,工作范围随之由原来单纯对银行、外管,扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作,其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献.针对过去一年的具体工作汇报如下:
一、圆满完成20xx年各项常规工作
1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至x月x日完成出口项下交单量x比去年同期增加x%;进口开证x比去年同期增长x%;信用证项下付汇x,其中集团x;一般进口付汇x,外汇收入登记份x,比去年同期增加x%;支付佣金份x。
另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益,协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作,办理商业发票融资全年累计x。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息,每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布,以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价,对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷,办理远期结售汇x。
由于国家对外汇收支的加强管理,待核查帐户的开立,结售汇自x月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销,另外x月对于预付外汇也增加了登记审批手续,使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续,工作量也相应增加,同时也要求我们的工作更加细致和及时。
2、本年度出口信用保险的`各项工作顺利进行,积极运用出口信用保险工具规避交易风险,拓展海外市场。本年度总计投保发票金额x,比去年同期,截止x月底交纳保费x,比去年同期。本年度未产生新的可能损失,协助业务员处理上年度七部的商帐追收,做好了及时沟通的桥梁作用。截止x月x日申请过有效限额个,其中x万以上的个。上一保险年度的最低保险费x已基本完成,保单已顺利完成了续保工作.
3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止x月底总计领用核销单份,较去年同期,较前年同期下降了%。外管核销份,核销金额为x。截止x月x日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善,目前已经非常成熟,不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解,也更加明确了业务员对核销单催收的目标性.从而加强了核销单管理,促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。
4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止x月x日总计收到提单份,留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作,同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺,另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。
5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展,x个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加,相应减轻了之前人工反复确认的工作,单证出错率和出错总量也较往年有减少,提高了工作效率.
6、积极搞好后勤保障,由于其具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点,所以更要求增强服务的主动性,讲求规范,努力提高办事水平,加强管理,努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节,加强车辆调度管理工作,对调度用车方案进行了调整,尽力保障领导和业务用车,加强对驾驶员的安全教育,做到了出车提前预约,准时出车,安全行车,全年安全行使公里(不包含业务自备车行使里程数),没有发生一起交通事故。
二、工作中的不足和来年工作计划安排
回顾一年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要得利于以下几个方面,一是公司领导的重视、理解、支持;二是业务部门的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,距离上级要求、和业务部门的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作安排还不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率,且经贸厅已出台保费补贴的公文,但相对于之前年度的投保情况看,信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降.在当前不利的外部大环境下,公司业务的开展更应以风险管理为核心,它是在即定的风险政策的前提下,合理利用外部资源,尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能,与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合,贯穿于公司的内部风险管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理,形成全面的内控体系,促进公司业务管理水平不断提升,在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象,系统没有相关功能,导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单,核销员无从知晓是否及时核销,等外管催核就太被动,今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节,人工统计工作重复,工作效率低,需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行,该工作尚未交接,需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里,距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远,按使用情况看,来年公司可能要提前做更新打算。
在新的一年里,我们要积极适应新形势的要求,紧紧围绕综合管理部业务工作,以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律,提高办事水平;二是提高工作的时效性,增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理,进一步健全工作机制,促进综合管理工作的规范化、科学化。
综合部部长年终总结 8
20xx年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用,精心协调各部门关系,克服各种困难,认真落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下:
一、强化自身建设,规范内部管理,促进综合部工作规范有序运转
公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内部管理,提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请、休假、考勤情况,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体综合部人员通过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神,刻苦学习业务知识,政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础。
二、加强调查研究,当好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求准确、适度,避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作。一是按照上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的'处理75篇,完成综合部发文7篇,发送通知6篇,公司对外发文23篇。
三、围绕中心工作,强化服务意识,进一步提高了服务水平
综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平。
一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下,做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的.准备工作,并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做企业的护航人、当职工的贴心人”等活动,通过这些活动,解放了思想,提高了认识,增长了知识,看到了自己的不足;自九月份以来,先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩;做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。
二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。
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