年度工作总结汇编15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结1
从20xx年x月x日到公司报到距今整整x月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心， 详细内容请看下文市场助理年度总结。
观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。面对领导每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，心怀感恩。尊敬领导、善待同事，让我用最快时间融入了这个年轻的集体，期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，成了我工作x月以来最大的目标。
对市场方面：通过与xx等市场的电话联系初步了解各市场的基本情况，在x月份经销商会议与x月份媒体记者见面会更加了解这个充满霸气的xx营销模式和参与者的与众不同。因为对市场的不了解，刚刚到公司的时候总是很小心的与市场沟通。平时通过注意大区与市场的沟通方式，也向有经验的同事学习如何将调查的事物更好地得到市场的认可并很积极的配合，总结所有经验逐步地在与市场沟通中熟悉、了解。在市场方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和市场的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏对市场细节的学习和研究，处理相关问题缺乏经验。
接下来计划将所负责市场的基本信息包括人口数、专卖店地址、xx年xx年的销量和广告投放情况进行更细致的了解与分析，通过与大区和部门优秀同事学习沟通工作经验，更好地了解市尝更有效地沟通市场并得到市场的信任和理解。
对点经理方面：对点经理和部分经销商的了解主要是通过电话沟通。自己很自豪的认为在沟通方面不存在障碍，但在第一个月特别抵触。从来没有接触过通过电话沟通的形式来完成工作，对不知道性格秉性的经销商、店经理逐一的通过电话进行沟通，了解市场情况，每次打电话之前都要纸笔记录沟通的内容。通过x个月的语言沟通接触，从开始xx不理不睬到现在的“谢谢”，从xx对公司的种种埋怨到现在“我们随时沟通”，从郴州、娄底只答应不作为到现在的“有事您说话”种种对话告诉我，我的沟通是有进步的，起码得到了他们的认可。在沟通的同时，将优秀市场营销技巧介绍给其他市场如自贡为了更好的维护老顾客办的《健康卡》介绍给xx的《糖友》赠送模式介绍给常德，种种的使用效果通过点经理热情的电话声音告诉我，我的沟通是必要的，我的存在是必要的。
接下来计划将经销商进行分类，根据经销商和店经理对市场和公司的配合程度程度有计划的进行拜访沟通工作，定期对进行回访沟通，了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;接受到的好的意见和意见传递给其他待发展的市场;向大区学习管理市场的方式和技巧并将市场方案逐步渗透，让经销商或店经理了解市场方案执行意义并与市场共同了解学习市场方案实施的过程并在实施过程得到自我的提高。
年度工作总结2
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、以踏实的工作态度，适应本职岗位工作；
通过半年历练，已经基本掌握销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作积极性及热情，提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。
二、具体工作的回顾
1、完成置业顾问上岗学习培训；
2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理；
3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；
4、市场调研工作报告数据统筹；
5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；
6、带动置业顾问工作的积极性及热情；
7、对置业顾问进行定期考核；
8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训，使其业务水平有所提高；
9、撰写城建逸品假日的项目简介；
10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案；
三、自我剖析与展望未来
一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来，也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的态度还不够认真，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。
另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与各部门领导的衔接工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善。
总结过去，展望未来，我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
首先，积极进取，抓紧学习各项专业知识，合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到工作当中。
这段时间里，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后，我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功。努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
在东逸花园项目组这10个月里，我学到了很多，工作技巧、知识掌握、为人处事等等，真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足，当然，这也未必不是一件好事，知道了自己的缺点，才有改正的方向，努力的动力。“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个项目主管，我会在更高一个层次去思考问题，这样才能有更大的发展前途。
我相信20xx会更美好。
年度工作总结3
在不知不觉之中，一年的时间即将过去。回首过去一年的工作，既有硕果累累的喜悦，也有和同事一起攻克困难的艰，当然也有遇到挫折时的惆怅。现在我将过去一年的工作进行年度总结。
在这一年的时间里面，我主要在公司负责对外关系的建立以及维护。其中主要工作适合本地区的电力系统供电局设计局建立良好关系，并且给各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引项目经理前来做好项目。因为我知道这个社会的关系就是金钱市场是和关系连在一起的，任何一家公司，企业的发展壮大都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都是在构造良好的关系之后才可以进行的，所以对于市场的关系维护也是企业至关重要的一个环节。为了能够打通关系，在这近半年的时间里面，我设法发现并且接近有决定权的客户。做了严密的拜访计划。一开始的时候经常吃闭门羹，不是领导不在就是领导没有时间。好不容易见到关键负责人，却被告知他们已经和别的生产商建立了合作关系。
如果没有重大问题出现的话，他们是很难理解我们的新产品的。我不得不拿着资料反复的向他们讲解我们的产品，告诉他们我们的产品的性能更加的优越，价格更加的合理，售后服务也能够有所保障。在那个时候，我带着礼物去登门拜访，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我无数次被人当做空气一样尴尬的在一边。尽管这样，我依然没有放弃在最后一次又一次的奔波之中，他们慢慢的理解了我们的产品，也可以初步同意，如果有新的项目或者是换老化的设备的时候可以和我们进行合作。
经过我的不懈努力，现在已经和电力公司招标处处长，生计处主任接见处主任建立了良好的前期关系，并且和相关供电局建立了良好的前期关系。现在正在进一步的维护之中，同时也和各大的相关。专业的主任的关系的建立和维护，为明年的业务开展奠定了非常好的基础，也为明年加入电力采购网做出了前期的铺垫。对于未来一年我会更加的努力也会认真的负责去对待每一位客户争取寻找更多的客户和更多订单完善市场部门的工作，也会维护好已经建立起来的友好客户关系，进一步拓展更好的关系。
年度工作总结4
20xx年以来，甘州区科协以党的十九大精神为指导，认真学习贯彻中央、省、市关于加强和改进党的群团工作的意见，努力推进“四服务一加强”工作，深入实施全民科学素质行动纲要，不断夯实科协组织基础，全面提升科协自身建设水平，着力推进各项改革措施落地生根。现将20xx年工作总结如下:
一、主要工作
(一)科协系统深化改革任务落实情况。
围绕《甘州区科协系统深化改革方案》要求，坚持把党建工作和意识形态工作贯穿深化科协系统改革的全过程，着力打造科协思想文化宣传阵地体系，团结凝聚广大科技工作者听党话跟党走。
1.着力推动干部兼挂职制度落实。推荐1名乡镇科技工作者到市科协挂职锻炼，从乡镇选派2名年工作能力和业务素质好的年轻干部到区科协挂职工作，选拔教育系统和农业系统的科技工作者兼任区科协副主席，同时协调区委编办增加科协机关编制2名，形成了以专职干部为骨干、挂职兼职干部为补充，符合科协特点、充满生机活力的区科协机关干部队伍。
2.基层科协工作取得新突破。组织开展了全区科技工作者状况调查摸底工作，准确掌握科技工作者的基本状况、思想动态、流动趋势等新情况、新问题。同时对乡镇、街道科协领导班子，村、社区科普工作领导小组的人员配备和职责进行了明确，目前乡镇、街道科协换届工作已全部完成，计划于11月底前组织区科协换届，全面完成科协系统深化改革工作。
(二)加强领导，建立和完善科学素质工作机制。
1.深入推进全民科学素质《纲要》实施。认真履行好公民科学素质行动工作领导小组办公室和《纲要》实施工作牵头单位的职责，制定下发《20xx年全民科学素质纲要工作要点》，分解细化了成员单位的任务分工，同时积极协调将全民科学素质纲要工作纳入了全区目标业绩考核书指标体系内。
2.大力开展主题科普宣传活动。注重宣传效果，加大宣传力度，拓宽宣传广度。充分利用“科普之冬(春)”、“文化三下乡”、“快乐老乡”、科技活动周、全国科普日等有利时机，发挥新闻媒体、科普宣传栏、科普大蓬车、科普网页等各类科普设施的作用，精心策划、周密安排，组织开展对《纲要》的宣传活动。
3.开展服务行业职工劳动竞赛。区科协协同区总工会、区旅游局积极组织区域内旅游服务行业职工开展岗位练兵、技术比武等竞赛活动，以客房服务员、宾馆餐厅服务员、地方名优特色小吃烹饪厨师为重点，以各工种理论考试和实际操作为主要竞赛内容，多形式、多层次举办服务行业从业人员技能大赛，大力培树、评选、表彰服务行业“优秀员工”“服务明星”和“拔尖人才”，全面提高城镇劳动者科学素质和技能水平。
(三)推动学会能力建设，增强科技服务能力。
1.开展全区科技工作者状况调查工作。下发了《关于对全区科技工作者状况进行调查摸底的通知》，对全区科技工作者的基本状况、思想动态、流动趋势等新情况、新问题进行调查摸底，为区委区政府制定科技工作者相关政策提供参考。同时组织全区科技工作者围绕“绿色生态·美丽张掖”主题撰写论文参加全市学术年会。
2.指导支持“老科技工作者协会”和“反邪教协会”进一步完善章程和制度，规范化运行。指导老科协和反邪教协会完成换届并建立健全组织机构，并在区民政局登记备案。与区防范办联合在西关小学、青年东街小学、龙渠乡中心学校、长安镇中心学校开展了开展了“反邪教知识进校园”活动，引导和教育广大师生进一步认清邪教组织本质，创建“无邪校园”。同时积极派人参加全省反邪教育基层秘书长培训班。
3.积极开展“共推共建”活动。争取省反邪教协会和防范办支持，目前5个街道75个反邪教育宣传栏已安装完毕。
(四)创新活动载体，切实抓好科普工作。
1.大力开展主题科普活动。围绕环境保护、防灾减灾等公众关注的热点主题和“科技活动周”“5.30全国科技工作者日”等时间节点组织开展好主题科普活动。一是积极配合区委宣传部和市科协，开展“快乐老乡”党的十九大精神进村入户宣传活动。二是开展科普大篷车社会化服务活动，走进社区、学校、乡村，展出科普展品和展板，拉了科普与居民之间的距离，普及了科学常识，起到了很好的科普宣传效果。三是会同区防灾减灾委各成员单位在中心广场，通过现场咨询、散发宣传资料、悬挂图画展板等形式，开展“5.12”减灾防灾宣传活动。四是组织开展了“全国科技工作者日”系列活动。五是联合区林业局、农业局、科技局、国土局等相关部门在中心广场举办了以“美丽中国，我是行动者”为主题的环保宣传活动。六是积极参与举办“反邪教、我先行”反邪教主题宣传活动，同时与区防范办联合在西关小学、青年东街小学、龙渠乡中心学校、长安镇中心学校开展了“反邪教知识进校园”活动，引导和教育广大居民、青少年进一步认清邪教组织本质。七是组织开展全国科普日主题活动。组织人员参加举办20xx年张掖市全国科普日活动启动暨张掖科技馆校园馆开馆(揭牌)仪式。20xx年9月14日下午，组织全区科学素质纲要领导小组成员单位分管领导及干部职工代表、社区居民代表、师生代表100余人，参加全市启动仪式并体验张中校园馆。同时联合科技局、工信局等单位采取科普宣传、咨询、展览、互动体验等多种形式，开展主题科普宣传展览活动，集中向广大群众宣传科技创新相关知识，提高公众的科技创新意识。共展出展板72块，发放科普读物300余本。同时在甘州中学开展“创新引领时代，智慧点亮生活，资源共享，创新发展”为主题的20xx年“全国科普日”系列活动暨全省“科普大篷车河西行(甘州站)”巡展活动。
2.开展科技助力精准扶贫工作。一是积极编印《甘州科普》《农业科普知识资料汇编》《科普常识读本》等农业科技、科普知识类读物资料7000余册，发放各贫困户，帮助每一个贫困家庭至少有一人掌握一项种养、加工或服务实用技能，增强农民自主脱贫能力。二是区科技局联合，举办科技特派员暨精准扶贫业务培训班。全区106名科技特派员和12个精准扶贫村的村干部共计120余人参加培训。培训内容涉及蔬菜种植技术、现代畜牧业与现代畜牧科技、电子商务、精准扶贫等方面知识。
3.注重“基层科普行动计划”项目的争取与实施工作。大力实施“基层科普行动计划”项目，继续加大“科普惠农兴村计划”和“社区科普益民行动计划”项目申报力度。根据省科协《关于组织开展20xx年“基层科普行动计划”项目申报推荐工作的通知》的要求，为甘州区小米产业联合会、甘州区紫家寨食用菌协会分别争取奖补资金20万元、15万元。同时积极做好科普行动计划项目库储备工作。
4.加大“站、栏、员”等基层科普阵地建设。一是投入资金2万元，制作科普宣传栏10个，在长安镇、三闸镇、花寨乡等建成科普长廊4个。二是筹资1万余元在花寨乡柏杨树村(精准扶贫村)制作科普宣传长廊1个100延米，宣传农业实用技术、新品种知识、食品安全知识、安全健康等科普知识。
5.推进科普信息化平台建设。协调区电视台、广播电台(站)进一步办好《科普大蓬车》栏目，及时准确报道科技、科普工作动态，累计播出时长达到36小时以上。向市科协《科普张掖》报送信息15篇，向省科协报送信息9篇。同时把信息化建设作为宣传科技知识、供求科技信息、提高公民科学素质的重要渠道，大力构筑科普信息化服务平台，新建科普E站3个，目前正在进行基础信息采集录入。
(五)扎实开展青少年科普工作。
1.积极组织参加省第33届青少年科技创新大赛和全省第18届青少年机器人竞赛，并取得了优异成绩。其中:创新大赛中获得一等奖5项，二等奖7项，三等奖13项;机器人竞赛中获得二等奖2项，三等奖3项。
2.扎实做好20xx年全区青少年科技创新大赛和市第九届青少年科技创新大赛。通过动员组织，全区青少年科技创新大赛活动，共有18600多名师生参加，征集学生科技创新成果竞赛项目70项(中学50项，小学20项);科幻画作品62件;实践活动方案32项;青少年科学DV作品21项;科技辅导员方案20个;科技辅导员创新项目18项。通过最终审核评审，推荐上报学生科技创新成果竞赛项目63项(中学生47项，小学生16项);科幻画作品26件;实践活动方案27项;青少年科学DV作品19项;科技辅导员方案17个;科技辅导员创新项目14项参加全市第九届青少年科技创新大赛。
3.开展以“体验科学·感受生活”为主题的“中国流动科技馆”甘州区巡展活动，组织全区城区中小学生16000多人次按照巡展组织活动方案，分批次前往体验科技奥秘。
4.动员城区中小学校参与科学调查体验推广示范学校、全省第二届青少年创客创意大赛作品申报等工作。南关学校被省上列为“科学调查体验推广示范学校”;申报创客创意大赛作品58件(幅)。
5.组织开展全省科普大篷车巡展活动。在甘州中学开展“创新引领时代，智慧点亮生活，资源共享，创新发展”为主题的20xx年“全国科普日”系列活动暨全省“科普大篷车河西行(甘州站)”巡展活动。来自省科普工作队、张掖市两县一区的8辆科普大篷车共展出声光电互动展品、VR互动体验、思维互动演示、航模车模表演、科学展览等科普展项6项50余件展品，为甘州中学3000多名师生送上了一台科技的盛宴。
(六)积极完成区委、政府中心工作。
1.按照区委和机关工委的安排部署，扎实开展作风建设年活动。
2.抓好党支部建设标准化工作，认真落实“三会一课”“固定党日”和机关党员服务社区等等制度。党建、党风廉政建设责任制全面落实。
3.积极完成区委区政府安排的植树造林、精准扶贫等其他各项工作。
二、存在的问题和不足
回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足:
1.我区人口众多、科普工作量大面广，科普任务非常繁重，单位工作人员较少，科普工作不能满足广大农民的需求。
2.农技协联合会建设任务尚未完成，民政部门登记注册难度较大。
3.纲要办协调作用还需要进一步加强，社会化科普动员机制尚未完全建立。
年度工作总结5
20xx年，按照镇党委政府“作风转变年·项目攻坚年”的要求，我村具体开展了以下几方面工作：
一、土地流转工作。
我村对布店、小拐两个村民组约500余亩的土地进行了丈量、测绘，确权到户，签订流转合同。引进原户籍成功人士林宝钢到村考察，签订承包合同。现已建钢架大棚百余亩，开挖蓄水塘，建设管理房，所有工程项目有序开展。
二、土地双挂钩项目。
20xx年我村上报的土地双挂钩项目，已和涉及的村民组农户签订征迁合同。征迁点的树木已锯完，农户的房屋基本已拆。拆迁过程中，村两委干部开会研究，积极制定化解措施，提前干预，调处隐性矛盾。对新增的布店村的双挂钩项目点，前期工作已宣传落实到位。
三、村水利及高效基本农田建设项目。
今年我村争取了高效基本农田建设项目约8000余亩，上级投入资金达400万元，涉及了我村23个村民组。我村在项目落实之前多次召开村两委及村民代表会议，分析了村情、民情、水情，结合前几年一事一议及镇对我村水利方面的投入建设情况，利用高效基本农田建设的契机，对村相关主要沟渠进行清挖，铺建砂石路、水泥路，并对影响排涝的桥梁进行改造。
四、常规工作
1、计生工作。我村积极完善“村为主”机制，按照计生“三大活动”实施方案，县下发的“三意见·两办法”、“三提高·一降低”活动的要求，成立计生工作督查组定期全面督查各包片干部的计生工作开展情况。村两委全体干部全面清理全员及流动人口，以今冬明春人口与计划生育集中宣传活动为契机，对新婚、怀孕、出生、节育、奖特扶人员做到上门宣传服务，提高群众对计生政策的知晓率和满意度。
2.民生工作。按照上级政府各项政策要求，我村在民生工作方面将政策宣传落实到位，对低保、五保户做到动态调整，应保尽保。积极配合上级部门下村核实情况，及时了解部分困难群众的生产生活情况，积极开展了帮扶工作。做好离任村干部、原民办教师身份和教龄的认定工作。提前高质完成新农合征收工作并数据输入完毕。
3.武装征兵工作。虽然今年征兵时间有所调整，但我村未雨绸缪，积极顺应夏秋季征兵改革，征兵宣传工作年初启动，促使我村征兵工作提前高效完成。
4.维稳工作。我村紧抓滁河大堤征迁安置工作不放松。按照政府要求，做好正确宣传，村两委干部定期上门了解拆迁户生产生活情况，积极帮扶困难拆迁户解决实际问题，随时接受拆迁户的信息咨询。为了拆迁户能够住上新的安置房，村两委按照群众意愿向安置房设计单位建议安置房户面积、房型，经常到施工现场进行工程质量监督，了解工程进展情况。适时组织拆迁户去安置房现场察看，召开拆迁户诉求会，听取拆迁会意见并宣传镇安置方法和意见。
5.在带领群众致富方面，20xx年在村两委积极宣传引导下，我村有效推动了水产养殖，粮食耕种方面的规模化、机械化。皂角村充分发挥临近滁河水资源等地域优势，积极发展特色养殖，形成面积合计达千亩的鸡、鸭、鹅、羊、龙虾等多类别养殖集群基地，并大力推动特色种植家庭农场建设。
20xx年，我村的发展可以说是在稳中求进，抓好常规工作，对于初次接触的一些项目建设工作，村两委干部齐心协力，共同学习收获，将工作地点从办公桌前改为田间地头和农户家中,这既加深了与群众的感情，也更新了我们做群众工作的方法。
五、20xx年工作思路：
一、继续加大土地流转工作力度，总结20xx年土地流转工作中的经验教训，在20xx年，将土地流转工作做细，做精。对村20xx年的土地增减挂项目、高效基本农田项目建设的后续工作进行完善和维护。在20xx年，积极推进小纪、布店拆迁工作，做好涉及的村民组村民的生产生活方面的服务。
二、水利建设方面，积极完成我村上报机站建设计划。利用圩区靠近滁河水系这一宝贵资源优势，引进养殖淡水鱼虾等项目，形成种养合作模式。
三、在20xx年，作为村党总支书记，我将坚持群众路线，带领我村广大党员干部，凝心聚力谋发展，真抓实干促赶超。加强我们自身的学习，提高素质，强化村干部队伍建设。
年度工作总结6
按照区委区政府有关文件精神，区残联发动区、乡两级残联和社会各界力量，结合业务工作，开展了丰富多彩的学雷锋活动。现将活动总结如下：
一是制定实施方案，开展教育活动。
区残联科协联合党支部、理事会将学雷锋活动作为残疾人工作者道德建设重要内容，多措并举，推动学雷锋活动向深度、广度推进。区残联发动乡镇（街办）级残联，根据全国助残日活动相结合、与各地助残活动相结合原则，面对社会公众、残疾人两个对象，开展学雷锋活动，弘扬党员干部创先争优先进典型，营造机关学雷锋的浓厚氛围。区残联在机关党员干部中开展“学习雷锋精神，服务残疾群众”教育活动，努力在服务残疾人的实践中践行雷锋精神。
二是面对社会公众，开展助残服务。
在今年的助残日活动期间，区残联将向全区20名创业残疾人发放创业补贴资金2万元；为166名重度残疾人发放“阳光家园”家托补助资金9.96万元；为384名下肢残疾人发放燃油补贴资金9.98万元；为10名残疾人个体工商户发放养老保险补贴资金0.8万元；为9名残疾儿童发放康复教育补贴资金0.45万元；为2名盲人发放按摩机构补贴0.4万元；为27名残疾人发放轮椅；为9名残疾人发放拐杖等辅助器具，合计发放资金27万元。唤起社会对残疾人贫困问题的关注，促进我区扶残助残良好风尚的形成具有重要意义。
三是发动社会力量，帮扶残疾群众。
以青年志愿者为主体的志愿服务遍布各街办（乡镇），常年坚持。
3月5日，区残联组织志愿者到残疾人生活园开展志愿者助残活动，帮助生活园的残疾人们打扫卫生，做饭；
3月7日，区残联全体干部职工和街办残协委员到谭家河社区重度残疾人家中进行助残活动；
3月27日，由桥边镇集镇的5名理发师、2名电器修理师和其他人员组成的爱心志愿者队伍，来到桥边镇福利院，为生活在这里的37位残疾老人奉献爱心，免费理发和修理电器；3月上、中旬，五中、土城乡人福小学等80多位“学雷锋助残志愿者服务队”成员，分三批前往土城乡中心福利院为老人们理发、打扫卫生，为老人们剪指甲；
3月28日，棚乡残联联合联棚乡卫生院对我乡福利院25名老人（其中残疾老人8名），进行了义诊活动。同时，艾家镇残联组织10名青年志愿者走进镇农村福利院，为五保老人们送去优质的服务和真心的祝福，为老人们整理房间。为老人们洗头、理发的，陪老人们谈心聊天；4月6日，区残联学雷锋志愿者再次到残疾人生活园开展助残活动；
4月22日，三峡大学爱心志愿者到桥边福利院开展关爱空巢老人爱心活动。以满腔热情为残疾人排忧解难，办实事，办好事。
我单位将继续发扬雷锋精神及“人道、廉洁、服务、奉献”精神，在区委、区政府的坚强领导下，共同携起手来，向残疾人献出友爱之心，伸出援助之手，使他们共享改革发展的成果，促进残疾人事业在新的起点上加快发展，不断谱写残疾人美好生活新篇章。
年度工作总结7
又一年过去了，时间过的真快，不知不觉中新的一年即将开始了。回首一年的工作，有喜悦、有艰辛、有遇到困难和挫折、也有不理解的时候。在这个紧张有序的一年中，总结下来。在这一年的工作中接触到了许多，也产生了许多问题。也学习到了很多，积累了许多的经验；是自己在思想和工作能力上有了新的认识。
在公司的一年以来，无论是在思想认识上还是工作能力的认识上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。面对新的任务、新的压力，我应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战。在公司发挥更大的作用，取得更大的进步。真对这一年工作中的不足，为了做好新的一年的工作：
一、要搞好同事们之间的关系，积极与同事沟通。
二、在以后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己工作中的思想和感受，及时纠正自身的不足
三、在做好自己工作的同时，“要去设计室去深入学习photoshop等软件的使用和打印机、复印机的使用细节。”（引号内的可以自己改编一下，因为工作的不同所以写的也不同了。剩下的基本都不用改编，都可以用的！）
四、要多向各位哥哥、姐姐和各位长辈们学习更多的知识和经验。在以后的工作中要保持良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨。多付出少抱怨，做好自己本职工作的同时要学习更多的知识。在以往的工作中存在着许多的不足；争取改正以往的缺点，总结经验，吸取精华，分析以往的原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前准备。明天是充满希望的，要团结才有力量，要合作才能更好！我相信，在领导的关心和支持下，一定能实现公司的目标和个人的理想！周亚宁
年度工作总结8
年澄城县旱作农业项目，在部、省、市业务部门的精心指导及大力支持下，继续以粮食高产创建为契机，扩大项目覆盖区域、发展旱作节水环保农业。在项目实施的过程中不断探索、不断总结、不断积累、不断集成旱作农业项目新的技术。今年春季4月10日，在澄城成功地组织了全省渭北旱作农业项目座谈会。目前澄城县旱作农业项目的各项工作进展顺利，示范田成效显著，在连续高温干旱的极端不利气候条件下，全面完成了上级下达的目标任务。现就项目工作实施情况总结汇报如下：
一、项目实施情况
根据项目要求，澄城县旱作农业项目采用整乡整村整建制推进法，建立高标准示范田万亩示范片4个、百亩核心攻关田4个。实施区域在刘卓村、翟家庄村、岭头村、水洼村、李家洼村、路井村、店头村、徐卓村、吉安城村等共4个乡镇46个行政村实施澄城县旱作农业科技推广项目，面积共4万亩，百亩核心攻关田面积499亩。
9月5日——9月6日，澄城县农业局组织专家对澄城县旱作农业项目进行了产量自测，测得万亩示范片王庄镇平均亩产802.6公斤，冯原镇平均亩产786.2公斤，安里乡平均亩产700.7公斤，赵庄镇平均亩产670.5公斤；测得百亩核心攻关田王庄平均亩产992.2公斤，赵庄平均亩产912公斤，冯原平均亩产890.6公斤，安里平均亩产813.0公斤。
二、主要工作做法
一、健全工作体系，建立长效农技推广机制。
一是澄城县组建了以主管农业县长为组长的工作领导小组，明确了县农业局局长为旱作农业项目工作责任人；
二是成立了以农技中心主任为组长的技术专家组，并聘任一位首席专家为旱作农业项目技术负责人；
三是明确人员，落实责任，抽调业务骨干36名，按专业特长进行优化组合并分为四组，实行主要领导全面抓、分管领导包点具体抓，技术干部深入村组到户抓的三级包抓责任体系；
四是奖罚分明，建立了中心与指导员、中心与合作社、合作社与机具手的三重绩效考评激励体系，实行了首问责任制、服务承诺制与奖惩考核机制；
五是强化廉政建设，在项目实施初期与各小组组长签订“一岗双责”目标责任书，进一步完善了项目物资的监管，保障了项目的顺利实施。
二、提早动手，超前规划。
我们于20xx年12月份，提出了我县20xx年旱作农业科技推广项目的实施方案，并以县财政局、县农业局澄政财字〔20xx〕4号文件，于20xx年元月14日将项目实施方案上报市财政局和市农业局。农业系统抽调了50名技术干部，利用冬闲时节，进村入户，深入项目区46个村，开展旱作农业项目各项实用增产技术的培训，并采用挂图、制作电视宣传片、专家讲座、高产典型户现身说法、印发技术明白纸等多种方式，强化培训效果，使项目区的群众都能够了解和掌握旱作农业项目的相关增产技术。在4月7日召开了全县病虫害防治紧急会议，专题安排了旱作农业项目，要求相关乡镇立即行动，趁墒覆膜。
三、依托合作社，提供产前、产中和产后服务。
我们继续依托在项目区成立的4个粮食农民专业合作社和12个农机农民专业合作社。通过农民专业合作社的带动，把农民有效地组织起来，并为群众提供优质可靠的产前、产中和产后的技术及物资服务。
四、研究改进播种机械，减少群众劳动强度。
为了探索膜侧种植的科学方法，减少播种后未出苗时因下雨而形成的土壤板结、导致出苗不齐及群众费工等不利因素对项目实施的影响，我们从去年通过多次调研，和厂家共同研究、改进播种机械，提前定购了30台膜侧施肥、起垄、播种一次完成的玉米单粒点播机，既减少了群众的劳动强度，又提高了关键技术的到位率。目前，群众对播种机满意度很高，纷纷称赞这是几年来的地膜玉米播种机械。在项目实施过程中，坚持专款专用，强化物化补贴，对地膜、种子生产企业实行公开招标，确保物资价位合理、质量保证，提高资金使用效力。
五、建立试验基地，持续推进旱作农业项目技术创新。
今年我们在冯原农场设立了旱作农业科技推广项目百亩试验园，开展降解膜、品种比较、播期、密度、肥效对比等多个试验，以探索新的技术模式，集成新的高产技术，选择适宜我们澄城的品种、播期、最合适的密度和最环保的地膜，持续推进旱作农业项目的技术创新。
六、拓宽服务方式，建立长效宣传培训机制。
一是设立田间课堂对示范户进行培训，并将专家组电话公示于众，随时解答生产中的疑难问题；
二是邀请群众身边熟悉的高产典型户开展示范户现身说法，到项目区进村演讲，大力宣传高产典型示范户的经验；
三是分片分区召开机具手培训现场会，切实把好生产中最关键环节—播种关；
四是利用网络电视等新闻媒体，加强对外宣传报道，其中推广的高产技术在西北农林科技大学出版社出版的《地膜玉米高产栽培技术及实践》一书中面向全国推广，产生了巨大的经济、生态和社会效益。陕西日报、陕西电视台、渭南日报、澄城电视台等多家新闻媒体均对这一喜讯做了宣传报道；技术指导员攥写的农业科技论文及试验总结先后在《中国农技推广》、《陕西农技推广》、《陕西农业科技交流》等杂志、报刊中发表。
在玉米生长的关键时期，市农技中心赵晓进主任、贾凯峰科长、杨冬梅站长、郝延新副站长等多位领导先后的多次来澄指导旱作农业工作；5月3日，陕西省农业厅厅长白宜勤、渭南市副市长吴蟒成、渭南市农业局局长张金荣、澄城县人民政府县长薛楠、县委副书记宋晓彤等一行，来到澄城县旱作农业项目地膜玉米播种现场，白宜勤厅长对澄城县抗旱促春播，特别是扎实推进旱作农业项目的做法给予了充分肯定，认为澄城县在推进机械化、改膜上播种为膜侧播种、促进农民专业合作社发展，推进旱作技术，宽展行的播种等方面都做了有益的探索；5月下旬，县委郭永锋书记、专程察看了我们的旱作农业项目各类示范田，并就残膜揭拾工作长效机制的建立做了重要指示；8月22日，省农业厅巡视员李强庆、省农技站站长赵建兴、省土肥站站长李思训、省农技中心副主任王荣成来澄城检查指导旱作农业项目。9月4号，县政协主席杨建屯专程调研了旱作农业项目。
七、残膜揭拾，清洁环保。
为了达到既充分发挥地膜的提温和保墒作用，又减少白色污染，减少地膜对土地造成的危害，我们在去年组织农民专业合作社进行集中残膜揭拾的基础上，今年在项目区加大对农民残膜回收的补贴力度，对核心示范项目区揭拾残膜每亩补助10元，调动群众揭拾残膜的自觉性，并鼓励发展残膜深加工，以减少农业的污染源，促进农业的清洁环保生产，推动旱作农业项目的持续健康发展。
三、创新、集成主要技术措施
（一）落实“六项”关键技术。示范田严格按照“优良品种、地膜覆盖、测土配肥、宽窄行播种、合理密植、病虫草无公害防治”六项关键技术要领实施。主导品种选用北京德农种业生产的郑单958包衣良种，采用了（40+70）厘米的宽窄行种植，进行了株距24—27厘米的定穴播种。
（二）集中播期。抢抓有效降雨和墒情，对示范区采取逐户逐田块统一进行耕种。实现了集约化规范种植，示范田出苗整齐一致，长势喜人，从出苗、长势到产量明显优于大田。
（三）统一地膜覆盖。地膜选用厚度为0.005—0.007毫米、宽度为70厘米的地膜，今年采用白色地膜、黑色地膜、黑白膜3种覆膜模式，各个示范方特点各异，互为补充，为大面积推广成熟的实用增产技术发挥了导向作用。
（四）统一配方施肥。选用了玉米配方控释肥，根据目标产量，结合地力状况，施肥标准为：基肥亩施入农家肥3000—5000公斤、尿素10公斤、二铵17.5公斤、硫酸钾7.5公斤（或玉米配方肥40—50公斤），锌肥1—1.5公斤，拔节期和大喇叭口期根据墒情分次追施尿素7—8公斤和5—7公斤。
（五）统一耕种。由合作社组织，对机具手进行统一培训，统一规程，并进行实习演练，实行统一耕种。做到了整地、覆膜、施肥、播种流水线作业，大大降低了劳动强度，保证了技术应用到位率。
（六）加强田间管理。
一是注重抓好间苗与定苗，郑单958亩留苗量为4500株—5000株，榆单9号亩留苗量为4000—4500株；
二是注重抓好行间中耕除草，减少水分蒸发，提高保墒效果；
三是统一病虫草无公害防治，组织人力，在王庄镇岭头村开展玉米金龟子统防统治。针对今年部分田块玉米病毒病发生的实际，在王庄镇柳泉村组织了玉米病毒病的统防统治现场会，并在电视台进行了报道。全年在项目区累计发放技术明白纸8000余份，指导乡镇召开一喷三防现场会23场，悬挂横幅62条，开展电视讲座8次。
四是适时晚收。
四、资金使用情况
澄城县20xx年旱作项目计划国家投资300万元，争取了旱作农业项目后续奖励资金100万元，整合其它项目资金26.1万元，资金已全部到位，共完成投资421.6万元。主要用于以下几方面补贴：地膜补贴支出180万元，良种补贴支出196万元，农机具补贴6万元，核心示范方机耕费补贴18万元，肥料补贴1.6万元，农民培训费7万元，技术员交通、用餐补助10万元，现场观摩、媒体宣传、资料3万元。
五、工作经验与体会
回顾总结今年的工作，有这么“二个新”：在旱作农业项目实施中，我们加大了研究机具改进的力度，实现了膜侧单粒点播、施肥、播种的一次到位，既减轻了农民的劳动强度，也为后期的残膜揭拾奠定了良好的基础；同时，我们在几个点设置了白膜、黑白膜和全黑膜三个模式，将试验的成效搬到了大田中，进一步增加了示范的广度，也为膜揭拾奠定了良好的基础。
全面地回顾今年的工作，仍有很多不尽如人意的地方：由于长期干旱和机械的短缺，旱作农业项目从规模上不尽理想。明年，我们将继续努力研究改进机具，加大机具的补助力度，扩大旱作农业项目的规模，为旱作地区群众的致富增收做出我们应有的贡献。
年度工作总结9
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月毕业于xxx大学，自20xx年1月即在公司实习，毕业后直接转正。鉴于入职转正将满一周年，特此做一份年度工作总结，向公司领导汇报一年来的工作情况，同时，也借此契机，做一下自我总结和自我剖析，认清的优缺点，明确自己将来的努力方向。
2.工作介绍
2.1参与的项目
自实习起，一直在测评组，在项目经理贾xx的直接领导下，全程参与了5个项目，部分参与的项目主要有4个，详细情况如下：
1)xxx管理系统
2) xxx系统
3)xxx系统
5)xxx系统
6) xxx系统
7) xxx系统
8) xxx系统
9) xxx系统（进行中）
2.2项目中工作内容
入职后，首先到xxxx现场支持测评工作一个多月，主要工作为准备xx数据，维护测评所需基础数据；更新系统，备份数据库；配置测评系统所需软件环境，准备测评前期工作；现场指导用户操作测评系统，进行评分，解答测评现场用户提出的问题，并认真作好记录；接听电话，解答各单位管理员在使用系统中遇到的问题，需要时远程协助其解决问题；修改系统部分功能，满足用户新需求。4月份到进行xxxxxxxxxx系统的现场支持，主要进行系统的维护更新，与客户沟通，帮助客户管理系统或解决系统问题。
xx项目结束后，先后通过编写SQL脚本及修改程序，输出xxx、xxxx、xxxxx等系统的反馈结果，并进行校验；在贾xx的安排下，对xx系统进行一些简单的修改，添加或修改部分简单功能。
毕业后先后全程经历了xx系统、xxxx系统、xxx系统、xxxx系统的设计与开发，自己的工作内容从简单的人员基础信息增删改查，到较难的测评评分模块及结果展示模块的开发，再到复杂的系统数据算法的设计与开发，在项目经理xx的指导下，一步步由简到难，由浅及深的完成系统功能模块的开发。
2.3主要应用到的开发语言和技术
工作中接触到的绝大多数项目都是B/S架构，所以HTML、JavaScript、CSS在每个项目中都是不可或少的，因为系统都是在.NET平台上开发的，后台主要应用C#语言，数据库全部用的SQL Server数据库。
在上面所列基础语言和技术基础上，系统平台中因为需要，又加入了Ext JS，JQuery等js库，引入了Velocity模板语言和Redis内存数据库，应用了Ztree、ECharts等开源插件，极大地提高了开发效率。尤其是Redis这个key-value存储系统的引入，使得系统处理数据性能得到了质的飞跃，解决了评分过程中高并发给系统带来的问题。
2.4工作中遇到的困难及解决方案
个人感觉工作后遇到的困难主要包含两大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的转变和技术能力的浅薄。从学生转变成了企业职工，从周围都是同龄人，变成周围是形形色色的各类人，身份上的转变也是心理上的转变，多亏贾xx哥和杨xx姐在生活上的关心以及在工作中的帮助，才使得自己得以较快的转变并适应上班生活；另一方面，刚从校园里走出来，因为实践不足原因，自己原来掌握的技术用来应付现在的工作已经捉襟见肘了，所以我更加努力的学习，在实践中成长，遇见自己不能解决的问题及时请求贾xx的帮助，在贾xx的无私帮助和自己的不懈努力下，自己技术上越来越熟练，能够解决的越来越复杂的问题，某些时候已经在贾xx的带领下学习需求调研和系统功能模块的设计工作了。
工作本身的因素主要包括有些项目时间紧任务重。有些项目要求时间特别紧，但是需求却又不是十分明确，比如年前的“xxxx系统”，因为系统处理业务涉及多部门协调，特殊情况多，业务复杂，工作量大，但时间紧迫，并且开发过程中用户不断提出新的需求和更改要求，使得年前两个半月里我们xx组三个人每天工作时间超过11小时，周末一般只能休息半天，并且还因为一些特殊原因不得不熬一个通宵。在这样高压条件下，我们xx组（xx、xx、xx）表现出了强有力的团队协作能力和不怕苦不怕累的精神，抛开压力，直面挑战，以积极向上的精神写好系统的每一行代码。最终在李xx、张x等同事的帮助下，顺利完成了系统的设计与研发。
3.收获总结
3.1技术方面
说到收获，首先想到也是不可忽略的就是技术上的进步。
回想刚进公司时，杨xx姐让我往海淀评分页面中添加一个文本框，来存储用户评价意见及建议，我盯着电脑屏幕半天，看着海量的代码和数据库表，顿时有种懵懵的感觉。
但是随着自己接触项目的增多，对项目业务掌握程度的提高，逐渐学习、掌握了以前未曾接触过的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技术的使用方法，并在贾xx的指导下，开始逐渐学习系统需求调研、系统功能模块设计等工作。
一步一步，在技术上自己在不断地进步，逐渐地独立，相信在不久的将来，自己不但可以在技术上独立完成现有的系统功能，并且还能够为测评系统框架地改进尽自己的一份力。
3.2思维方面
技术上的进步是外在的，虽然很重要，但我认为内在的思维上的进步才是我这一年最大的收获。
刚工作时总是喜欢或者不自觉地按着自己认为正确的想法来思考问题，编写程序，但是后来的经验教训告诉我，用户的想法才是决定程序编写的主要依据，要站在用户的角度思考，开发一个功能前考虑谁用这个功能，怎么用，会有什么特殊需求，然后顺着这个方向设计开发出来的功能才是一个合格的系统功能。
时刻提醒自己用户的需求不是一成不变的，所以在做功能前就要考虑到有没有更好的实现方式，代码编写是否可维护性强，能不能适应可能出现的需求变动。只有先于用户考虑，开发过程中才能占据主动，系统才能越改越方便，而不是越改越凌乱。
工作这一年，我总结出来一个道理：功能上完善是系统成功的基础，而易用性和易维护性是系统成功的关键。只有站在用户角度上思考，并在开发中预留出变动空间，才能开发出一个优秀的系统。
4.自身不足和改进方法
首先技术熟练度上还需要进一步提高。经过一年多的打磨，尽管自己技术上已经有了长足的长进，但熟练度上还差不少。一个功能，给自己足够的时间，自己能独立的完成，但是往往所用时间比预期时间要长不少，主要原因就是技术不够熟练。往往做到一个技术关键点的时候，明白怎么做，但是就是没办法立即上手，往往需要借鉴以前做过的相似功能。技术在脑子里有，但是做不到“召之即来，挥之即去”，所以今后会更加留意开发细节，让自己熟练掌握常用开发方法，高效完成系统功能开发。
设计思想不够成熟。自己目前缺乏把需求转换为系统设计的能力，往往明白客户想要实现一个什么样的业务流程，但却很难较快的想出系统实现设计方案。这个问题，一方面自己在业余时间补充一些理论知识，找一些系统需求调研和软件设计相关书籍，来丰富自己的理论知识，用理论来指导实践；另一方面，自己多看多学，从已有的测评系统总结功能模型，学会将抽象需求转换为实际系统设计，再由实际设计联想抽象的用户需求。
5.结束语
时光匆匆，入职已一年有余，工作中的困难与烦恼是避免不了的，但这些困难注定只能成为自己成长的垫脚石。感谢公司和领导对我的栽培，尤其是贾xx对我的无私指导，我定会继续保持一种积极上进的态度，伴随着公司共同成长。
骏马面前无沟壑，怂人面前全是坎！我会让优秀成为一种习惯。
汇报人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作总结10
第一，做好自己对自己本年度工作的总体评价。
自己在这一个年度里的工作总体评价是什么，比如优秀—自己基本没有犯错，而且各项工作深受同事推崇和上司表扬；中等—自己偶尔犯错，但基本没犯大错，领导也原谅了自己；差劲—一整年自己就是混过来的，没有特别出彩的地方也没有犯错的时候。定好总体评价，工作总结的主线就定了。
第二，标题——年度工作总结。
这个是所有人都知道的，特别简单。这个标题可以揪这个简洁，或者如果你更加文艺一点，可以选择某某在某某部门（职位）的年度工作总结。这些都可以，只要体现年度工作总结就可以了。
第三，开头——对本年度的感慨，一般会感叹时光飞逝。
很多年度工作总结或者月度工作总结的首段都是感叹时光飞逝，或者日子过的很快，时间一晃而过等等，所以第一段落基本都是这个题材，100字足够。
第四，中间——自己对自己工作的优势和劣势做总结归纳。
中间部分的重点就是自己对自己工作的总结归纳，这部分一般是领导最想看的地方，如果你平时习惯一周写一次工作计划和总结的话，那么这部分会非常好写，你只要罗列一些自己做的很到位的工作上去就好，如果你平时不写的话，那就需要你从记忆里搜索领导夸奖或者同事夸奖的工作就行，劣势一般就是自己工作不到位的地方了。
第五，结尾——自己对下一年度工作的展望和规划。
这部分就根据中间部分来拓展就可以，要发扬优势的地方，规避劣势的地方，另外就是根据企业的发展愿景进行自己工作的展望和规划。
第六，落款——自己的名字、部门和时间。
最后的最后当然就是自己的落款，落款不要忘记写自己的部门和时间，其他的就没什么了。如果是发邮件的话，邮件的主题一定要记得更改，文档的名称就写某某的年度工作总结就可以。
注意事项：
定好总体评价，工作总结的主线就定了。
年度工作总结11
为贯彻xxxx公司下发的【20xx】101号文件精神，强化xxxx高速公路质量管理，提高工程质量管理水平，加强质量意识，确保建设目标的实现，促进xxxx项目建设又快又好的发展。我们严格按照公司的文件要求，监理内部逐项进行对照检查，落实整改;同时组织施工单位进行排查，实行自查自纠。通过整改，各项工作能够规范、有序地进行。现将本次质量安全月活动总结如下:
1.强化质量、安全意思
我们坚持“百年大计，质量第一”的方针，进一步增强所有参建人员的质量意识，严格执行工程质量法律法规、设计文件、技术规范。在监理内部，组织全体监理认真学习公司文件以及相关的法律法规，同时认真学习质量、安全监理业务知识，使之每个监理都能了解质量、安全的重要性。通过本次质量、安全月活动，找出存在的质量、安全隐患问题，及时整改与完善，确保本项目工程施工质量、安全管理总体水平不断提高;至今已取得了良好的`效果。
2.积极完成质量安全月活动目标
1)、通过明确人员分工及岗位职责，增强监理人员的责任感。目前已有7名监理人员因工作失职受到了处罚，通过处罚增强了全体人员的责任心。
2)、积极组织召开各项专题会议，通过会议形式让每个监理人员充分了解质量、安全月活动的意义和目标(1次全体监理人员会议，业务学习2次、安全教育3次、2次试验检测会议、质量专题会3次)。
3)、严格审批程序，对不合格工程和违反程序施工的及时下发监理指令(批复开工报告85份，监理指令6份，违规处罚4份，通用函件81份)。通过及时采取各种手段，使一些质量、安全隐患消灭在萌芽状态。
4)、对已开工的段落，强制要求承包人进行技术、安全交底，驻地办相关专员参与交底，并将监理程序及监理控制要点进行交底，做到提示超前、过程控制、检验及时、科学准确。
5)、通过本次活动，质量管理责任制落实率达100%，隐蔽工程现场检查率达100%，工序检查率达100%，工程质量一次验收合格率达100%;质量通病得到有效控制，推动通病治理活动的开展。
3.质量、安全月活动组织机构的设置
为了更好的开展本次活动，我驻地办以各部门、各专业，成立了质量安全活动领导小组，小组成员情况如下：
组长：韩卫先副组长：
组员：各监理组、试验室全体人员。
4.实现合同
监理履约情况：监理人员招标文件要求最低人数为28人，现有35人，其中主要监理人员13人，监理员、试验员、资料员共计22人;车辆招标文件要求6辆。已进场车辆6辆。办公、生活用房：办公室面积300、生活用房面积200，满足监理工作要求。
5.严格监理制度
我办依据工程实际现状已制订xxxx高速公路第二驻地办监理人员行为管理处罚办法，对在监理过程中监理不力行为实施处罚。目前处罚金额已达20xx元
6.积极组织自查自纠，分析存在问题和不足之处
组织承包人进行自查自纠通过对4、5、6标施工现场质量、安全排查，找出存在问题和不足之处：
1)施工现场存在问题
4标：路基填料不满足要求;填筑层超厚;通道养生不到位;湿喷桩无现场施工记录;马鞍山隧道出口右洞防水板布设不平整。
5标：施工便道泥泞不堪;桥梁挖孔桩存在安全隐患;涵洞台背回填料部分粒径较大;伸缩缝处沥青麻絮填充不饱满;隧道超前小导管角度偏大，处防水板铺设局部有不平顺。
6标：路基施工排水不畅;石方路基填筑材料粒径超标;台阶开挖不到位;桥梁桩基验孔器主筋变形;护壁混凝土拌合未按照设计配合比进行拌合，小构墙身平整度不达标;养护不及时;墙身局部漏振，出现蜂窝。2)内业资料情况经检查4、5、6标内业资料及4、5、6监理组监理抽检资料，基本上能与施工同步，资料具有一定的真实性和可查性，监理抽检频率满足规范要求，日期，数据与施工单位自检资料相吻合，但仍有资料填写不规范，不及时等现象。3)通过检查，我们找出了存在的问题和不足之处：a)监理工作责任心不强，以至造成个别细节性的问发生。
b)事前控制不到位。
c)监理力度不够，不能大胆管理，以至同样的问题多次发生。
d)不能行之有效的运用业主赋予监理的权利。
2)、及时纠正存在问题和不足之处
(1)强化质量、安全巡视制度，驻地办每日对所管辖区域施工现场进行安全、质量隐患巡视，发现问题及时解决问题。人对组、组对办的签署安全责任书，形成一道质量、安全控制链，时刻提醒全体监理参战人员的质量、安全意识。
(2)针对存在问题和不足之处，我办积极组织施工单位制订整改措施，并随时动态跟踪整改，目前存在问题已全部整改到位。
通过本次质量安全月活动，增强了监理人员和施工人员的质量、安全意识，增强了责任心，通过找出自己存在的问题能够及时总结、分析、整改，为下一步工作奠定了良好的基础，同时也提高了我办质量、安全管理水平，取得了良好的成效。
年度工作总结12
回顾过去，展望未来，希望在新的一年护姐妹们能齐心协力，以自己的实际行动，真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好的明天。
20xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年，在这一年中，我科护人员不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。
一、转变观念，提高管水平
1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法；向外院护同仁们学习，学习她们的先进管机制、排班方法、工作状态；向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。
3、实施人性化管：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。
二、加强护管，严把护质量关，确保护安全
1、要求护士严格遵守护核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护质量关，防范护差错事故的发生，做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。
2、充分发挥护质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护质量。
三、开展优质护服务示范病房，强化基础护服务，提高患者的满意度。
1、自开展优质护服务示范病房以来，加强基础护服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。
2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务，通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划，每月进行四次业务学习，一次技能培训，并按时进行论及技能操作考试，做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。
3、严格要求实习生，按计划带教。
五、加强院内感染的管
1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。
六、打造内科一病区自己的护品牌——细微之处现温情
内科一病区经常有老慢支的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑，在护这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护质控欠缺：一是体现在病房管方面，仍然有很多的不足。二是护记录书写方面，特别是护记录简化后，对护记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我科急需提高和加强的。
2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。
年度工作总结13
一、加强学习，完善能力
自xx年我加入以后，我就深刻的感受到，作为一名客服，一名对外的交流沟通岗位人员，我们对的口碑和形象有多么重要的影响。在领导的指点下，我们也一直再以“将服务做的更好”为信念，积极的学习和提高业务水准，为xx的客户们提供更好的服务。
这一年里，我首先在基础的服务和沟通技巧上学习了许多方法，这不仅让我掌握了更多沟通上的“艺术”也学会了如何用语言去影响客户的感受，提高客户对我们的印象。此外，我也一直在向领导和前辈学习产品方面的知识和经验。甚至还向技术方面的同事请教了不少常见问题。这让我在工作上有了更出色的表现，也更好的服务与客户群体。
二、个人工作情况
本年度工作中，我主要负责自己岗位的售前客服工作，在工作上对于客户的咨询进行帮助、解答，同时积极跟进订单和评价的处理。
在自己的工作岗位上我做事认真负责，有良好的礼仪和沟通能力，能及时的处理好客户的来电和信息，热情帮助客户处理问题和烦恼。在工作中，我不仅处理了客户的问题和疑惑，同时也积极向客户推荐了我们相关的其他产品，让客户体会到xx更全面的服务体验，也增加了销售的成绩。
在这一年的工作中，我在实践中体会到了许多经验和责任感，越是工作，我越是能发现自己职责的重要。因为在客户眼中，我们代表的不仅仅是售前客服，更是xx本身的形象。因此，我也一直尽可能的在规定内满足客户的需求，让客户体会到更好的服务。
年度工作总结14
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了20xx年，满怀热情的迎来了充满期望的20xx年、在这年终之际，现对来公司九个月的时刻里所作的工作汇报如下:
一、完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100P彩虹出口到日本，10个托盘的60P和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT)到美国、
主要负责
1、签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改、
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱、
3、与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸、并准备熏蒸证书、
4、协调好生产部门，按客户不一样的包装要求，安排拖车发货、
5、核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关、
6、根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇、
7、登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料、
8、将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐状况、并将每月的出口资料带给给财务、
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力、
期间因工作时刻短，经验不足，也犯过不少错误：
1、拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱、
2、与车间及其他部门配合、协调不够好、打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好、
3、车间加班不及时，常被叔叔点名、
透过这段时刻的发奋，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望、
二、与客户进行日常的邮件联系、主要负责与韩国BESTSELECTION公司联系关于此出口美国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认、包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大部分是协助王总来完成、期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的状况下，与美国客户直接联系、结果给客户造成误解，给王总带来麻烦、透过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识、但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善、
三、新产品的开发，为客户备样、将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度、按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国、按不一样要求，为客户带给图片、报价等，透过邮件反复确认、协助销售为B、整理库存样品并报价；给B、S、准备从日本带回的新样品;给MORRIS准备美国展会样品并报价等、透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远、这对于业务员来讲是一大缺陷，期望公司以后有时刻能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手、
四、与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系、由于出口美国货物的任务加重，之后都转给小毕负责、
五、处理日常工作，服从公司领导安排、联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理；为领导办理迁证准备资料；与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关联并与之定期结算费用；服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作、
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了、
展望20xx年，我会更加发奋、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善进出口部门的工作、坚信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战、
年度工作总结15
为做好学校餐厅工作，维护学生切身利益，膳食科开展了“以学生为关注焦点”，“树饮食形象，创一流服务”活动，收到了较好的效果。具体做法有：
一、制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度，分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。
二、加强教育培训，提高职工素质。选送管理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的管理经验。另外，选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训，消防安全知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素质，更好地为教职工服务。
三、加强硬件建设，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不一样的改造、改建，添置了部分硬件设备和用具，到达布局合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组，制定了“三防”预案，安全通道安装了应急灯，消防器材专人保管，然后每一天管理员防火巡查，进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”，食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁，冷荤“五专”等，针对这些工作，思想上高度重视，全力以赴逐项采取措施，消除生产中的各种安全隐患，确保操作安全和食品卫生安全。
四、坚持优质服务，不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本，然后给师生创造舒适的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供应的过程中，不断拓展经营理念和服务理念。
1、建立了“小吃一条街”，引进了数十种名优风味小吃，增加花色品种，吸引了不少同学前去就餐。
2、在大厅开设24小时值班窗口，确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。
3、千方百计控制成本，降低饭菜价格，切实让利于学生，大厅每一天为学生供应免费稀饭，确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。
4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台，然后设立餐饮服务热线电话，随时解决学生反映的问题。
5、带给助学岗位18个，解决了特困生的燃眉之急。
由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈，然后给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体炊事人员的安全卫生意识和职责感，构成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和必须的成绩，确保了学校的稳定和发展。目前针对此刻餐厅人员少，工作量大，我们将知难而进，创造条件，狠抓标准化，规范化，制度化，秩序化管理，主动适应学校发展的要求，将我校饮食工作推向新的起点，创造新的辉煌。
时间过得真快，茫忙忙碌碌又快满一个学期了。 我作为一名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体师生的身心健康。所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现将工作情况总结如下：
第一、作为食堂自然是离不开饮食，食堂是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想，为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂， 食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先，我们要求每位食堂工作人员上岗前，都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不能上岗。食堂是学生用餐的地方，也是对疾病最为敏感的地方，为了使全体师生都能心情舒畅的放心用餐，我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一刮、二洗、三冲、四消毒”工作，工作台做到随用随清，每天下班前都搞好卫生，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。 第 三、每天，我一有空闲，就下厨房巡视，与食堂人员取得沟通联系，对食堂工作方面的所需或不足，作详细了解，如有不周，及时作好调控。如卫生情况：由于用餐人数多，食堂人员身心疲惫，但是也能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不够整齐。为了调整好工作人员的心态改变当前状况，我经常亲临厨房，指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新，地面、库房等一尘不染。
厨房有了明显改观，良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅，干劲更足。
第三、把住食品进货也非常重要。经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等，，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证师生的身体健康。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期。
第四、 在菜品的采购和管理上：
1、严格控制对等食品的采购关，尽量不采购容易霉变和产生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等;
2、科学、合理地贮存食品，在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。
第五、加强卫生管理，增强忧患意识。
食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周工作例会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位职工必须做到：
(1)注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。
(2)食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫，对每日产生的垃圾杂物，日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
(3)各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。
(3)开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽等。 食堂全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了食堂工作正常运转。
第六、是设备管理规范、保证安全。食堂是消防安全的重点部位。
今后的工作打算：
一是要进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高。
二是要不断强化管理，食堂服务工作上档次。
三是积极负责，认真搞好食物安全和卫生工作。
因此，我们一定要认真贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日程，并做到责任到人，抓紧抓实，抓出成效。在领导直接关怀和指导下，通过食堂全体员工勤辛的努力，食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有根本性的改变。
尽管如此，由于本人水平有限，有许多工作做的不足，仍然还存在一定的差距，对食堂管理还不够精通，这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中，加大力度对自身的管理及素质的学习，规划好工作计划等等。同时，我们食堂对照卫生要求，还应进一步完善软硬件建设，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保师生吃到价廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作，只有认真、踏实地做好工作，才能保质保量、万无一失。
总之，食堂工作正在日渐步入正常化，正规化，优质化，食堂工作人员也正在不断努力，逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为项目事业的发展而默默奉献。
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