个人年度工作总结(集合15篇)
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此,让我们写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的个人年度工作总结,欢迎阅读与收藏。
个人年度工作总结1
弹指一挥间,我进厂已经将近有一年了,这一年以来,我在公司的各位领导及同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作,学到了很多知识。通过一年的学习和工作,我的工作方式有了较大的改变,工作模式上也有了新的突破,现将这一年的工作情况作工作总结如下:
一、工作总结
可以说,这段时间的工作是我自己心态不断调整不断成熟的过程。一开始我比较迷茫,对自己的定位不清楚,公司安排我做**的工作,这给了我一定的压力,我在这方面的学识、能力和阅历都比较缺乏,所以不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己有了一定的进步,已具备了办公室的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
乍看起来这个工作平淡无奇,但真正要做到出色、有创造性还需要付出一定的努力。只有积极的提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,才能提高工作效率和工作质量。一年的`历练,我渐渐的明白了,只要调整好心态,勇于面对自己不熟悉的知识领域,积极学习,仔细做好每个方面,在任何岗位上都可以发挥才能、增长知识;不论做任何事,只有竭尽全力,才能取得个人事业上的上升。
二、工作中的不足
这一年来,我敬业爱岗,积极工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,,主要表现在:第一,***对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够细,遇事考虑不够全面,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 总的来说我一直在鞭策自己,去接近公司领导对我的期望和要求,在理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。我决心要在以后的工作中努力的改正以上的为题,更好的完成本职工作,更加自信和大胆仔细。
三、20xx年的计划
20xx年已经过去,未来的日子依旧充满了挑战和机遇,但我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,20xx年会是我会是我蜕变,展翅高飞的一年。
(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要性。
(二)勤学习,提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。工作中我遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况,面对这些问题,我首先要自己先多了解,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色。
(三)勤动手,坚守工作职责。
工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是其他的事务,我都要用心做到更好,凭借公司的良好环境提升自己。
(四)勤思考,理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,要学会做个有心人,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,提高履行岗位职责的能力。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作当中,认认真真沉下心去工作,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
个人年度工作总结2
20xx年五月,我十分荣幸加入xx酒店,成为人事部的一员,半年来,在领导的关心指导下,在各部门的积极配合下,在同事们的大力协助下,以人事政策为纲,认真履职为已任,以立足本职,认真进取,实现公司与员工双赢为目标,顺利完成了领导交办的各项任务,为总结经验,查找不足,实现20xx年目标,现就工作情况总结如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承担xx酒店、xx两家公司的人员招聘工作,根据各公司经营特点,制定招聘计划。酒店开业前期,与前程无忧网站合作,招聘效果不是很好。经过多方沟通后,选择最佳东方这一专业网站,与其签订一年合同。此类招聘对酒店各岗有明显效果。除常规招聘外,百年京鲁餐厅服务人员,是通过搜索免费网站:赶集网、58同城网、百姓网,电话预约人员前来面试。同时也在东城、西城职介发布了用工需求,密切关注各劳动力市场,解决了车管员、洗碗工两大招聘难问题。与北京人文大学、华程朗思酒店管理学校合作,录用了二十多名在读大学生,短期实习。
2、建立员工花名册及员工档案。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,开业初期建立了入职、离职、应聘人员员工档案,有利于人事部随时掌握在职人员及流动人员情况。同时建立了两家公司花名册,xx现有员工50名,餐饮员工93名。做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
3、建立和完善了各项人事管理制度。在xx总的指导下,建立和完善了《考勤管理制度》、《员餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人事方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
4、贯彻实施政府有关的各项劳动保障政策。针对酒店与餐饮的行业特点完善劳动用工规章制度,严格依法用工,帮助员工解答劳动法相关内容,根据员工提出的`合理要求,认真妥善的予以处理。在原有工资体系下,调整xx工资结构,改进工资表格,使其更加完善。为控制员工频繁流动,对工资发放提出合理化建议。即对所有入、离职员工,采取现金发放形式,避免工资打入帐户内员工就逃跑,给酒店造成了一定的经济损失。
5、配合外聘老师做好员工培训。针对酒店与餐饮行业特点,外请专业老师来我店进行礼仪礼貌、服务技巧、化妆各方面培训,参训30人次,通过4个课时的部训,收集了培训的重要内容,员工在着装、礼仪礼貌方面有明显改进。
6、做好人事后勤服务保障工作。酒店与餐饮均是服务行业,根据旅游业要求,在岗人员需持健康证上岗,要求新入职员工持证上岗,同时组织老员工分批去体检,确保一线人员持证上岗,符合相关政策;每月制作员工餐卡,及时发放,保证员工正常用餐。
7、核算工资及社保业务办理。自10月份接手劳资工作以来,严格执行工资核算制度。规范了考勤上报制度,根据所报出勤时间,与员工指纹打卡进行核实,依据《员工守册》规定,员工出勤与绩效工资真正结合,避免了多报加班时间及不打卡、忘打卡等诸多原因,使考勤管理更加严密。对已离职员工的社会保险,及时进行减员申报,减少企业经济负担。完成了人事部20xx年工资及福利预算。
二、员工流失主及要原因分析
自开业以来,酒店员工平均流失率为8.65%,餐饮员工平均流失率为10.3%。在这里作以简单分析。服务行业工作时间较长,而从业人员属80、90后,“新生代”择业自由。在“中西部大开发”战略指引下,经济发展的大环境发生了变化,更多人选择在家门口工作,择业机会增多。
三、存在的问题
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员工意见进行综合分析。
4、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。可以说这是档案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作计划
1、争取与院校合作,签订半年以上实习合同。
2、多了解员工心声,真正为他们解决实际困难,使她们能安心本职工作。
3、为领导提供数据及资料,积极作好领导的参谋,尽最大能力履行了岗位职责
4、根据酒店每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施,较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。
5、本年度,虽然通过了网络、报纸等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些较好的员工流失,分析原因,做好人员储备工作。
6、员工事务涉及面比较广,包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面,在人员较少,条件较艰苦的情况下,基本上解决了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,人事部将根据酒店经营状况,不断改善员工生活保障,稳定员工队伍。
以上是我20xx年工作总结及明年工作计划,不妥之处,请领导指正。
个人年度工作总结3
在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了xx银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工xx山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为xx支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如xx汇款、xx电汇、xx汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入xx银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点:
1、加强操作技能练习,熟练掌握前台各类业务操作方法;
2、深入学习金融知识和行内业务规范,尽快提高自身能力;
3、增强团队意识,互帮互助,与同事友好相处。
4、认真负责,勤奋工作。
匆匆一年过去,在xx银行的工作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的发展奠定扎实的基础,为xx银行的辉煌做出更大的贡献。
计划是提高工作效率的`有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观xxx年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结xxx年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
个人年度工作总结4
各位教工、同志们:
过去的五年,我们紧紧依靠全体教职员工的勇气和智慧,全力推进“走出困境、建设强校、打造顶级强校”的三级跳发展战略,圆满实现了“全市的龙头、全省的示范、全国的重点”的“三全”奋斗目标。在过去的一年当中,学校教育事业硕果累累,捷报频传,大大弘扬了校威,提振了士气。从此我们的学校告别了弱小,走向了强盛,我们的师生抛离了自卑,扛起了自信。全体教职员工都为此付出了很多心血,理应赢得足够的尊重和荣誉,得到更多的鲜花和掌声。在此,我率领全体班子成员向你们敬礼!把我们发自内心的敬意和祝福献给你们!热切盼望将来的日子,大家继续精彩的表现!
同志们,20xx年已经正式启航,明天应有更多美好的期待,我们将以全新的视角,全新的理念,谋划和设计学校的未来。
一、五年规划目标:打造三张名片,提升学校品质,把一职建设成岳阳教育的风水宝地
同志说:改革是中国最大的红利。我们学校也是一样,这几年学校的发展,无一不是改革的成果,而要继续突破,书写新的篇章,还得要靠改革。目前,师生对学校的认同感、自信心都在不断增强,有很多让我们感动的同志,做出了很多让我们感动的事迹。但实事求是地说,仍有部分教师存在职业倦怠甚至是职业恐惧感,工作积极性远未充分调动;学生也相当部分的存在学习倦怠甚至是学习恐惧感,学习仍然是被动的。这种情况虽然在所有学校都普遍存在,有的甚至比我们学校更加严重,但不能因此就不引起足够的重视。我们的学校还要继续向着新的目标迈进,我这个校长也不想满足于当一个维持会长。出现这种情况,显然不能埋怨老师和学生,一切问题的根源,深究起来都在领导者的身上,我和我们整个领导班子都要勇于承担责任。认真分析,症结还在管理理念、管理思路上,我们往往过于注重工作本身,忽略了做工作的人。人的心理状态决定了工作状态,人的精神状态决定了生命状态。我们的老师、学生没有充分享受到作为一名员工、学员这种身份所带来的快乐、幸福和荣耀,他们就只可能处在被动接受角色责任的状态。我们要改进教师的工作,改变学生的学习,首先应该改造师生的精神。精神改变命运,精神改变世界,当然精神也能够改变一所学校的品质。因此,下一个五年,我们将换一种理念、换一种思路开展工作,将改革的触角继续向深层次推进,把精神层面的建设放在首位,推行走进教师心灵的管理,实施走进学生心灵的教育,把师生对幸福生活的追求,作为办学的第一目标。
当然,有一点我十分清醒,精神改造远非易事,可能比造核武器还难。但我始终坚信,必须这么去想,必须这么去做,想了做了总比没想没做的好。虽然不可幻想立竿见影,但只要不放弃,不懈怠,一天一天坚持下去,一点一点积累下来,达到一定的程度,就会有一个质变的过程,精神的核爆也就实现了。我有这么一种自信,我确信这份良苦用心能够得到大家的认可。真心换真心,真情换真情,如果我们内心都怀揣一份感动来工作,还会有什么责任值得去推卸,还会有什么担子不可以承担下来,还会有什么理由不做回我们最好的自己!憧憬五年后的一职,那个时候的我们,应该是个个容光焕发,精神抖擞,整个校园热情四射,激情飞扬。我等待着为你们骄傲!为你们自豪!为着这一天的到来,我们将着力打造三张名片:
(一)、实施修身工程,把学校建设成精神特区
河北一位全国非常有名望的校长曾说:香港、澳门是政治特区,深圳是经济特区,学校就要建设成为精神特区。学校是教书育人的场所,是精神文明建设的前沿阵地,这块地方如果受到污染,整个社会生态都会受到严重影响。学校理所当然要成为精神特区。
要把学校建设成精神特区,主要体现在三个方面:一是师生的精神品质要高尚:要有善良之心、爱人之心、宽容之心、奉献之心、廉洁之心、进取之心,说到底就是要做一个好人;二是师生的精神状态要饱满:要充满理想、充满追求、充满乐观、充满斗志、充满激情,说到底就是要精满气足神旺;三是师生的精神生活要高雅:要远离庸俗、远离铜臭、远离低级趣味,说到底就是要拒绝一切不健康的生活方式。如果圈子里的人都有这么一种精神境界,那就成了一个真正的精神特区,而这正是我心目中的理想校园。怎样朝着这样一精神高地攀登呢?
第一、读书修身。“书籍是人类进步的阶梯”。就在3月1日的中央党校建校80周年庆典会上,同志说:国家要进步,必须要学习。一个国家尚且如此,何况学校,何况老师。读书是自我修身的第一要务。腹有诗书气自华,读书与不读书的人,读书多与读书少的人,所表现出来的内在气质和精神风貌是截然不同的,有的人落眼就见其人品、人格的魅力,其来源就是读书,就是其自身的修为。学校的图书室、阅览室都要建好,并定时开放,环境布置要温馨,一本书,一杯茶,一种淡淡的心情,这样的境界,能让人安静、放松,那些原本耿耿于怀的事,都会忘记,即使记起来,也不会再斤斤计较。我们要在全校师生中开展“一学期读一本好书”的活动,书籍费由学校负责。各种类型的书都可以读,如果从修身的角度选择,建议多读点国学精品,特别是儒学典籍。古人就有半部《论语》治天下的说法,有一所名校的校长就是用《论语》治校的。书不能关起门来读,还要交流,感悟,应用,发挥价值。我建议把老师会堂起名为“修身堂”,让大家将自己学习的体会和人身感悟拿到修身堂去讲座,做讲座报告的同志,学校给与适当奖励。还要设定一些属于学校自己的头衔,如“博士”、“学者”、“教授”等,颁发荣誉证书,用以尊重那些学识渊博、修为较高的同志。要通过各种办法,形成一种读书的风尚和氛围,让读书成为每一个人的追求、习惯,成为生命成长的一种需要。
第二,信仰强魂。一个缺乏信仰的民族,不可能强大,一个缺乏信仰的组织,不可能强盛。信仰关乎心灵、关乎灵魂,能使我们的心灵变得干净、善良,能使我们的灵魂有所依托,能使一个组织产生不可估量的凝聚力。谈到信仰,也许我们会很茫然,我需要信仰吗?天天两点一线在校园和家庭里转,我能信仰什么?我需要信仰吗?不要指望我有这么高的学问能把这个问题说清楚,但对我能信仰什么这个问题我是可以提一份建议的。这里我不想谈政治信仰,宗教信仰,只谈我们一职的信仰。作为一职人,请你信仰三个东西:一是一职的核心价值——“精诚团结,坚持理想,敢为人先,追求卓越”,这是我们的校园精神,也是我们共同的精神支柱,信仰她,大家的心就会往一处想;二是一职的理想校园——精神特区、幸福家园、文化强校,这是我们学校的发展愿景,也是我们共同的精神追求,信仰她,大家的力就会往一处使;三是一职的好人名字——真、善、美,这是我们做人的信条,也是我们共同的精神皈依,信仰她,大家的气就会往一处聚。只要真正成了一种信仰,就会“神灵”附体,激发对于信念的无限渴望和执着追求,当每一个一职人都无怨无悔的奉献时,我们的理想还会远吗?
第三、锻炼养生。一个人的精神状态,是身态和心态的综合反映,只有身心和谐健康的人,才有可能是朝气蓬勃、激情洋溢的人,才有可能是乐观豁达、积极向上的人。我们的工作压力都很大,常感身心疲惫,不少同志的身心状况令人担忧。我们要把促进师生身心和谐发展作为一项重要工作来抓。首先,要引导师生切实加强体育锻炼。体育锻炼强健体魄,增加体能,焕发精神。要多散步、跑步、做操、打球等等,这些锻炼都会让你延年益寿,受益无穷。学校要筹建一个教工健身中心,吸引教工积极参加体育健身。另一方面要组织年纪偏大的教工积极开展养生调理。养身调理能调和阴阳,和谐身心,防病治病。可聘请中医专家做养生辅导,也可通过看电视、读书、上网等途径自学养生知识。养身调理贵在坚持,到达一定境界,就会感到通体舒畅、气血充盈、神采飞扬、六根清净。要在全校师生中形成一种锻炼养生的热潮,不断提高生命质量。
第四、活动怡情。有些老师沉迷于抽烟喝酒打牌等不良习惯,有不少学生沉迷于网吧游戏、打架斗殴,严重影响身心健康、生命安全,也严重影响工作和学习。作为学校,要崇尚高雅健康的生活,要通过开展经常性的有意义的活动,把师生从一些不文明的消费和娱乐当中解放出来。要把体育节、文艺节、技能节三节办好,要把妇女节、青年节、重阳节、国庆节、元旦节的活动安排好,要把各种各样的社团、俱乐部组织建立起来。我尤其希望大家在空闲的时候,多走向自然、亲近自然、回归自然,那些山山水水充满诗意和禅意,进到那个世界,获得的便是另一种生命体验。我们在喧嚣世界生活得太久,尘世的纷扰让人不得安宁,有时候,我们的生命真的需要这样一份静养。
(二)强化人本管理,把学校建设成幸福家园
现在流行一句问话:你感觉幸福吗?若是有人这样问我,我一定回答:我感觉很幸福。我有一个美满的家庭,可以享受天伦之福,有一圈很好的朋友,可以享受友情之福,有一份还算不错的工作,可以享受劳动之福。还有一种幸福正在追求,如果我所领导的这个团队的每一个成员都感觉幸福了,我就会拥有一份更为珍贵的幸福,那就是《牵手》这首歌里所唱的:快乐着你的快乐,幸福着你的幸福!
无论老师还是学生,生命中的多数部分都属于学校,在这里是否有归宿感、满足感、快乐感,直接关系到个人的幸福指数。我们来到这个世界上,就是为了追求幸福的。如果学校不能让师生感到幸福,就不能算是一所合格的学校,至少不能算是一所优秀的学校。我们学校要提升品质,就要把校园变成师生的精神家园、幸福家园。“人本立校”,是一职办学的第一方略,“教师第一、学生第一”,是一职发展的第一选择。
一是从人格上尊重。要切实摆正干群关系和师生关系。当干部的不要搞得官味十足,神气八担,学校干部的身份首先是教师,不要到教师面前摆架子。常常听到一些同志抱怨老师不服从,我看有时老师不服从也是有些道理的。指手划脚谁服从?颐指气使谁服从?不懂装懂谁服从?只马列别人谁服从?要改变别人,先改变自己。干部只有为人服务,才会有服从,干部只有让人服气,才会有服从。在学校没有人跟你讲行政级别,只跟你讲专业本领,人格上都是平等的。我在这里奉劝有点架子的干部,一定要把架子放下来。官架子不是个好东西,架在身上不仅累,而且阻隔了你和服务对象的联系。我们尊重了老师,老师就会更加尊重你。我们要在教师管理中彻底废除罚款、行政强制和训斥性批评等工作手段。一群在压迫性管理体制当中工作和生活的人,怎么可能从内心深处去拥护和听命于你?老师对学生也是一个道理,千万不要认为我们学生素质差,千万不要认为我们学生素质差就不把他们当人看。职校学生尽管问题特多,不太驯服,甚至不太顺眼,但也有很多优点,关键在你从什么角度去看。他们不读死书,职校学生中找不出书呆子,他们对那些生动活泼的实用性知识更感兴趣;他们大都动手能力比较强,喜欢实际操作,更能适应现代社会对技能型人才的需求;他们一般都大胆、活泼、豪气,敢作敢为,有担负,讲义气,够朋友。我们只有从心底里接受了,才会真正尊重他们。教学上更要尊重学生的主体地位,被动听课、被动接受根本不是职校生所能做得到的。如果不能摆正教与学之间的关系,实际上就是没有尊重学生学习的特点,他们除了用睡觉表示抗议,还能怎么办呢?我觉得学工主任祝雷有一句话讲得很好:“我们无论怎么要求学生,哪怕是批评他们,有一条必须做到,那就是一定要让学生懂得,你所做的一切都是为了他好。”如果连学生的人格都不尊重,学生又怎么看得出你都是为了他们好?如果学生看不出都是为了他们好,他又怎么会接受你的教育行为?我有一个想法,建立几个我们学校自己的节日,如学生节,可以定在上半年的某一天,这样上学期有学生节,下学期有教师节,好好策划两个节日的活动,掀起尊师爱生的热潮。
二是从生活上关心。我不想说假话,生活上的事,我们做不到大包大揽,心里的愿望和实际工作之间的差距是很大的。但我们要用心,要尽其所能,只要用心去想,就会发现有更多可以关心的事,只要尽力去做,就能办成更多有利师生的事。以前我们做了不少,但还不够,既要通过各种途径及时了解和掌握师生的生活状况,实实在在地为师生排忧解难,也要多动脑筋,开发一些好点子,多做一些点点滴滴见真情的事。生日致辞、节日祝福、病痛慰问要坚持好,师生食堂要提高服务质量,家访活动要切实加强,贫困扶助要及时到位,常规体检要认真组织,教师收入要逐年增长。只要广大师生时时刻刻都能感觉到我们就在身边,并且时时刻刻都在关注他们,我们就有理由相信会收获更多的回报。师生感觉到了家的温暖,就会把更多的温暖带给这个家。后勤、工会的同志要认真琢磨,做好参谋,把这篇文章写得更漂亮一点。
三是从发展上关爱。发展是对自我价值的肯定,发展带来的成就感最能愉悦人,是最幸福的事。实现师生的共同成长,这本来就是教育的意义所在。因此,我们要把更多的注意力放在教师的专业发展、学生的学业发展上,要引导教师当专家、当名师,要指引学生成人、成才。在培养精英教师和精英学生方面,要舍得花气力、下价钱;出了成绩要看成是学校的荣誉,都为他骄傲、自豪;要经常开表彰会,经常发奖金红包,经常戴大红花,经常歌颂赞美;要让他们知道,发展就是硬道理,发展就是贡献,发展就是无上光荣。我们要建立学校荣誉制度,建立学校名人堂,让那些对学校有突出贡献的同志永载学校史册。
(三)、突出职校特色,把学校建设成文化强校
牡丹一看就高贵,荷花一看就高洁,一所具有深厚文化底蕴的学校,就像一个具有深厚文化素养的人一样,一看就高品位。一所缺少文化的学校,无论其他方面有多好,从里面走出来的人总会差那么一点成色、一点功力,因为从他们身上传达不出那么一种气息,一种从学校耳濡目染渗透血液散发出来的一种清雅脱俗的芬芳。所以我们一定要高度重视文化建设,把学校建设成文化强校、文化名校。学校将尽快出台校园文化建设规划案,分步实施。
首先,文化建设要突出核心价值。核心价值是一个组织内部最基本、最恒定、最持久的特质,是组织共同遵循、共同维护、共同信仰的定律,是组织软实力的集中体现。一个组织如果没有核心价值,就不可能产生很强的凝聚力和战斗力,就很难达成组织的目标。一个民族、一个国家、一个政党、一个机关、一个企业、一个学校,都如此。去年我们认真总结了过去五年发展的经验,提炼出了16字校园精神:“精诚团结,坚持理想,敢为人先,追求卓越”,这就是我们的核心价值。过去的五年,我们靠16字精神改变了学校的面貌,今后一个很长的时期,还将靠这16字精神激励我们去攀越新高峰,开拓新境界。要通过这16字精神,打造一种充满激情的文化,点燃广大师生心中对生活、对生命的热情。因此,要在校园的醒目处做好校园精神的标志,从学校到班级都要建立能够体现校园精神的誓词和口号,让人时时刻刻都处在一种振奋和感动的氛围当中。
其次,文化建设要突出学校特色。一是职校特色,我们的人才培养方向都是技能型人才,我们的人才培养模式是工学结合、校企合作,因此现代企业文化,特别是重点合作企业的文化必须进驻校园。二是地域特色,我们在当地办学,要为当地经济建设提供人才支持和智力资源,立足点在当地,所以办学也要接通地气,融入湖湘文化、岳阳精神。三是个性特色,文化底蕴深厚的学校,文化的`个性都是很鲜明的。校园精神是学校的核心价值,是学校的整体个性,要贯穿文化建设的主线;学校的特色工作、特色理念是个性,要充分展示;校长是学校的精神领袖,校长的重要理念、言论以及校长身上所呈现的那种足以影响学校发展的精神特质是个性,也必须有所体现。
再次,文化建设要突出格调品味。文化建设就要有文化品味,不然就会像一个没有文化的人强扮文化人一样,让人一看就感觉别扭。特别是环境文化,长期处在人们的眼皮底下,更要注意审美效果。从整体设计,到语言文字,到建设材料,都要仔细推敲。因为资金的原因,文化建设,尤其是环境文化建设只能逐步实施。
五年规划,我没按常规套路去描绘那些貌似很宏伟的蓝图,校园要做多大,楼房要立几栋,规模要扩多少,待遇要翻几番,这些都是没法管控的事,由不了我说了算的,我也就不想拿这些没影的事来画饼充饥,吊大家的胃口。我选择了一条别人不常走的路来走,想引着你们去领略一下往往被别人忽略的风景,我们既是看风景的人,更是种植风景的人,三部风景名胜片,让我们一起来创作!
二、新年工作任务:主攻五个重点,再创辉煌业绩,进一步奠定一职在我市中职教育中的龙头地位
20xx年是新的一年,这个开局一定要开好,目标就是进一步提升办学实力,巩固学校的龙头位置,在全市中职教育界起到旗帜和引领作用。不仅要继续打造硬实力,更要打造软实力,主要从内涵建设上着手。五年工作中,我已经重点谈了精神方面的建设,这里就不再重复,主要讲几项重要的常规工作。但是常规工作不能完全按常规办,凡属做得有欠缺的工作,都要转换思路,按新规办。
(一)、安全工作要出新招。作为校长,最大的压力就是学校安全,说到这上面就心惊肉跳。前些天,某学校又出现了踩踏事故,令人胆寒。就我校来说,我把安全工作摆在了至高无上的地位,学工系统的同志也算是花了大气力抓,肯怕很少有学校能像我们这样舍得下价钱,成效当然也显而易见,但是风险仍然时时存在,问题仍然时有发生。这就说明一个道理,必须要有超常规的措施了。最近我跟学工系统的负责同志交流,交代了任务,务必要想出一点高招出来,出台一些重大举措。主要是强化两个机制,安全防控机制和责任追究机制。我拜托全体教职员工,一定要在安全上保持足够的清醒,千万千万不能麻痹大意。我们学校目前正处于一个很好的发展势头上,绝不能让安全成为一种拖累,影响到学校的发展前景。
(二)、招生工作要出规模。我这里说的规模是指适当的规模,我并不赞赏大规模扩张,既不现实,也无必要。我目前的理想是把我们学校办成精品学校,造“航母”可能还得再等时机。要保持适当的规模,至少要招新生六百人以上。事实上每年招生我都提心吊胆,生怕低于这个数字,所以每年招生期间我的心都很累很累。我一直希望能把老师们从招生的压力中解放出来,办法只有两个,缺一不可:一是把学校办得更有实力,更有吸引力,这就需要大家一起真正尽心尽力教书育人,如果学生在我们这里都学有所成,并且学得快乐,感到幸福,就业也通畅,就没有理由还为招生问题所困惑。二是改革招生办法,在学校一下子还不可能办得那么有吸引力的时候,改革是缓解招生压力的唯一途径。招生改革风险太大,需要非凡的勇气和智慧,暂时我也未能思考出成熟的办法,希望大家都来研讨这个问题,集中大家的智慧为我们破局解套,还给我们一个自由幸福的暑假。
(三)、常规管理要出特色。管理工作要创新,不仅理念上要创新,方法上也要创新。前面我已经提到,管理要变更思路,实施走进老师心灵的管理,实施走进学生心灵的教育,但这种直达心灵的管理教育模式,并不意味着不要制度管理,相反制度管理还要更进一步的加强和完善。因为我们现在制定制度的理念也与过去不同了,其目的不在约束和处罚,而在对员工的劳动、学生的学业和表现进行验收、评价,从而让你得到相应的激励和回报。这种制度是为了更好的体现对管理对象价值的尊重而设,否则组织就没有一个标准来对自己的成员进行肯定和嘉许。从这个意义上考虑,我们今年将要出台新的管理办法,以适应管理理念的转变。一是教师的管理办法,正在拿初稿,到时要交教代会表决。这个管理办法把教师的备教批辅等工作都囊括进去,与课时津贴挂钩,实行系部和学校两级评价。老师的工作质量,决定了自己的报酬数量,这样命运就完全掌握在自己手里了。万事开头难,老师们开始也许会有一点不适应,但习惯就好了。老师们一定要理解、配合、支持,因为这一切,归根结底是为了大家。二是学生的管理办法,去年为了加强学生管理,对班主任工作的考核实施了新的办法,效果非常明显。同时还要出台专门的学生管理办法,同样考核到个人,考核结果与评价、毕业和就业等挂钩。学工处要尽快研究制定。我相信新的管理模式,一定会让学校管理水平继内部管理体制改革后出现第二次质的飞跃。
(四)、教学改革要出实效。教学改革还是热了一阵子,近年来基本处于停滞状态。三类课堂教学改革的联动模式(文化课实行开放型教学模式,专业理论课实行理实一体化教学模式,专业实训课实行生产型教学模式,去年加了一个晚自习课实行综合素质训练模式)我已经提出了几年时间,一直没有得到有效落实。原因到底在哪里呢?是我提的思路有问题?还是教务抓得不力?还是老师们不配合?如果是我的思路不正确,大家可以讨论,提出新的模式,不要因为是我提出来的就不敢打破,现在既不破,又不推,令我想不明白。如果是教务部门抓得不力,那就要好好反省,校长布置的任务长期顶着不办,你的胆量从何而来?如果是老师们不配合,我就想不通,也不会相信,把课上好,把学生培养好,是我们为师的天职,不过就是多花了点功夫,多流了点汗水,换来的却是自己和学生一起共同成长,自我价值也得到了实现,这样利己利他的事,为什么就不做呢?不管什么原因,教务部门的同志都要迅速坐下来研究,再也不能让这种情况持续下去。市教育局王德华局长有一句话讲得实在好:“办有良知的教育,干有良知的事业。”教育是最大的民生,我们一定要下死决心,彻底xx无效课堂、害人课堂,坚决建立高效课堂、惠人课堂。上改革课的情况也要纳入考核当中去,与待遇直接挂钩,奖励那些愿意把更高质量的教育奉献给孩子们的优秀教师。
(五)、技能大赛要出佳绩。去年技能大赛我们学校辉煌了一年,其历史意义无论怎么讲都不过分。但这也给我们今年的大赛带来了空前压力。万万不能昙花一现,而要常开不败。第一的宝座是不能丢的,丢了就把我们脸上的荣光也丢了,就把学校发展的良好势头也丢了,我们谁敢负起这个丢的责任?还是过去那句话,凡是事关学校重大荣誉的事,都要不惜一切代价去做好。今年的大赛和往年不同,可能会和市里举办的一项重要活动结合起来,影响会更大,要求也就更高。组织大赛的事务必要做好,要把学校的管理水平和师生的精神风貌都充分展示出来,收到让人意想不到的效果。参加大赛的事更要做好,从现在起一刻也不能放松,要拿实力说话,让别人服气,让外界的同志也见识见识我们培养的精英学生究竟有多棒。我们不要失败,我们只想体验胜利的滋味,请大家齐心协力,为我们的荣誉而奋斗!
全体教工同志们,我做的工作报告,实际上也是一份宣言书,一部人生教科书,我想为大家宣示一个美好的未来,宣示一种卓越的精神,也想跟大家一起探寻人生的价值、生命的真谛。因着一职的梦想,我相信在座的每一位都将是敢于担当之人,我更相信我们能够担当起历史的责任。“从我做起,向我看齐!”这就是一职唱响未来的声音。为我们的学校祝福!为我们这个伟大的集体祝福!
个人年度工作总结5
20xx年,认真贯彻落实区委x号文件精神,全力推进网格化社会服务管理工作,并取得了一定的成效。现总结如下:
一、学习培训,统一思想
先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时,迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就“网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培训。通过以上措施,为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。
二、实施意见,统筹协调
1、精确xx个网格、xx个网格单元划分,确定包格领导、格长和格员。
2、健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会,并成功召开了x个委员会第一次全体会议。
3、落实司法所、统计所属地管理等相关工作。
4、组建街道联合执法队,并开展联合执法工作。
5、调整x大工作组,并与社区网格实现无缝衔接。
6、确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量,并在年底前制作展示橱窗。
三、系统运行,稳步推进
1、社区网格微循环运转正常,网格平均数值均排在全区前列,曾受到区有关部门的表扬,目前解决了部分社区居民反映的问题xx件。
2、街道网格小循环运行正常,目前街道网格小循环共处理xx个案件,基本解决了部分社区网格反映的问题。
3、区级大循环保持畅通,目前还没有案件需要上报解决。
4、绩效考评,落实督导。
完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。x月x日,公布了对x个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况,我街道排名第x。
四、存在问题和不足
1、对网格化工作认识程度还有待提高。
2、充分发挥整体联动作用还有待提高。
五、20xx年,针对问题和不足积极整改,重点做好以下工作。
1、进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格,主管科室包片、x大工作组和x级网格力量等工作制度,真正实现“入格、管格”,重点整合各类协管力量,并充分发挥他们的作用。
2、在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心。
3、进一步提高信息化水平,充分发挥社管通的`作用,同时稳步推进“一个系统,五个中心”的上地街道综合管理信息系统建设。
4、全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。
个人年度工作总结6
时光飞逝岁月如梭,xxx年即将离我们远去,回首过去的一年,深感充实与忙碌。作为公司负责生产工作的董事,我有必要盘点一下一年来的工作,一来给公司领导及全体员工做一汇报,二来也是为新的一年提前做一个筹划。
xxx年生产部在公司老总的大力支持与各部门的协调配合下,各方面的工作都取得了显著的成绩。无论是产量、质量、中层的管理水平、还是员工的工作意识等方面,都有了一个普遍的提高。
下面我从三个方面简要介绍一下全年的生产工作:
一、日常管理
制造企业的生存与发展,靠的是优质的产品、供货的及时,而这一切的保证,均来自于高素质的团队。为了提高员工的素质及团队精神,在日常生产管理中,我依据公司的生产管理办法,并结合自身的实际情况,从任务下达到过程监控,以及最后的检查验收等各个生产环节,都经过了精心组织及合理的安排与督导。重点订单,还要多次协调各相关部门反复审核,努力做到精益求精,不出半点纰漏。用实际行动来感染和培养员工的工作激情和责任心。通过大家的共同努力和付出,南北两厂共生产锯条4500吨,其中总厂生产3032吨,超额完成了全年的生产计划,且全年无一质量投诉,不仅如此更可喜的是,在公司产品产量、质量稳步提高的背后我们看到的是公司中层管理水平的上升;操作工技术的更加熟练;公司风气的改善及员工素质的不断提高,这才是我们钢花锯业的财富。我们应该为公司有了一个逐步优秀的团队,而为之高兴为之自豪!
二、技改创新方面
公司的发展与壮大,离不开革新、离不开技术的创新与改造,哪怕一天一点、一年一点,我们需要的是这种意识、需要的是这种精神。xxx年公司投资近千万新上双金属激光焊接设备,并又投巨资更换了真空炉热处理设施,这一切都鼓舞着公司的每一位员工。锯条生产方面在xxx年也有两项技改创新的项目,第一项就是在xxx年的六七月份,在老总的督导与支持下,把总厂的四台分齿机全部改装成了自动分串,节约了大量的人力物力。第二项就是喷漆锯条水性漆生产工艺的使用,xxx年8月份,同事在网上联系到了水性漆生产厂家,立即邀请其来我公司进行生产试验,我亲自带领喷漆车间主任及相关人员,不分黑白昼夜,进行了无数次的试验,通过近十天枯燥乏味的重复工作,终于试验成功。不仅产出了合格优质的产品,还大大改善了员工的工作环境、降低了劳动强度、且基本杜绝了火灾隐患与职业病的发生。更可喜的是很大程度上降低了喷漆锯条的生产成本。我经过粗略计算,两项每年就能为公司直接节省开支近30万元。
三、品牌战略的建立与实施
企业品牌战略的建立与实施,对民营企业的发展具有理论和现实意义,也只有一个好的品牌产品才是企业最有效的竞争力!幸运的是,我们的老总具有了这样的战略眼光,早在多年前就进行的这以战略的实施,继xxx年公司获得省商标后的xxx年再次提出申报中国驰名商标,并安排我来主抓这项工作,为此公司还为我配了一名得力的助手。说实话,在xxx年头一年的审报工作中,由于一开始的一些基础资料便于搜集和整理,工作开展的还算比较容易和顺利,没想到随着工作的逐步深入与资料所需范围的逐渐扩展,难度愈来愈大,而且国家工商总局在xxx年加强了驰名商标的管理,并提高了驰名商标的申报门槛,从每年审批900家降至每年不超于400家,更增加了我们的申报难度。在整个的xxx年,驰名商标的申报工作牵扯了我很大的精力。我真的曾经心灰过,是老总给了我不断的鼓励和帮助,是同事给了我巨大的协助与支持,让我重新燃起了斗志和希望。难也要做,不仅仅是为了前期投入的几十万元,而是为了我们钢花锯业的今后发展,更是为了公司近300名员工的追求与福祉。在公司领导与同仁的支持配合下,终于在xxx年底,把所有申报资料整理完毕,争取在xx年三四月份报送中国国家工商总局。在整个的申报工作过程中,我不仅体会到了工作的艰辛,还感受到了工作的乐趣,更感悟到了企业的生存与发展,离不开从老总到员工的上下一致、万众一心!
xx年的初步工作计划:
计划是提高工作效率的有效手段,写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知,让自己在新的.一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里,我会着重以下几点:
一、努力完成公司下达的各项生产任务,并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训,杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作,确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工,并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动,并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系,继续努力改善公司风气,为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体,尽到自己的绵薄之力。
纵观xxx年全年的生产工作,虽取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,如员工的精神面貌和工作激情的缺乏,个别员工团队凝聚力和归属感的不强,甚至有些中层自满情绪膨胀,等等这些问题,给公司造成了很多负面影响,如一些订单的延期及一些安全事故的发生,我认为所有存在的这些不足,与我有着直接的责任,是我的管理还不够完善,给公司和员工造成了损失和伤害,我在此诚恳的检讨自己,在新的一年里,我将在认真总结xxx年度工作的基础上,在xx年里更加扎实的开展各项工作,加强业务知识学习,制定更加完善的规章制度和培训计划,实施有效的激励措施,更新管理理念,不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质,以适应企业今后的发展,为公司发展壮大作出自己应有的贡献!
个人年度工作总结7
今年以来,我局紧紧围绕“积聚发展新优势,推进管理现代化”工作主题,深化征管改革,强化创新驱动,夯实管理基础,转变工作作风,努力实现管理效率、服务质量、执法水平、队伍素质和部门形象的全面提升,为地方经济持续健康发展稳定做出新贡献。因工作成绩突出,我局还获得了全国巾帼文明岗、全国职工书屋、省巾帼文明岗、省五四红旗团支部、市文明单位、地税系统示范服务窗口、市模范职工之家、市爱国卫生先进集体、市第读书月先进集体等20多个、省市级荣誉。
一、攻坚克难,积极作为,组织收入稳中求进
自年初以来,由于整体经济环境严峻,组织收入面临前所未有的困难。面对复杂多变的经济形势,我局以组织收入为中心目标,迎难而上,多措并举,坚持向改革要税收、向管理要税收、向服务要税收,各项收入指标平稳增长。1-10月份,我局共组织各项收入310802万元,同比增收11884万元。其中,组织税收收入183661万元,同比增收16956万元,增长10.17%。组织全口径地方公共财政预算收入(含教育费附加)148463万元,占我市公共财政预算收入的67.19%,占比下降0.53百分点;完成不含教育费附加公共财政预算收入143047万元,同比增收18359万元,增长14.72%,在各区县中排名第一位,完成实绩占市委市政府年初目标任务的83.17%。非税收入完成127141万元,同比减收5072万元,下降3.84%,其中社会保险费115337万元,同比减收5633万元,下降4.66%;教育费附加5416万元,同比增收139万元,增长2.63%。新开征的防洪保安基金入库375万元,职教培训基金入库179万元。
一是分析预测管住税收。做好税收预测申报系统的上线推广工作,提高税收分析精度。对管户次月的税款进行分析,及时发现税收政策执行和税收征管中存在的问题。畅通系统内部涉税数据传递,做好各部门之间涉税数据收集、统计、筛选、比对和分析工作,提高数据信息的真实性和准确性。完善第三方数据交换平台的应用,及时发现新的税收增长点。跟进组织收入进度,对各分局完成情况实时监控和提醒,对分局未完成序时进度的,要求其在局务会上作专题汇报,全局上下时刻绷紧组织收入这根弦。
二是政策灵活把握税收。在周边地区土地使用税已普遍提高的基础上,我局积极开展税收调研,向市委市政府合理建议,及时调整我市土地使用税税额,在市政府文件出台后,我局及时在主要新闻媒体进行舆论宣传,开展政风热线解答纳税人提出的政策疑问,确保政策调整平稳施行。1-10月份,仅土地使用税因政策调整就增加税收3855万元。同时,我局积极向市委市政府建议大力发展总部经济、发展有地方特色的旅游资源等发展经济的建议,取得了市委市政府的高度评价,其中对发展我市总部经济的政策建议得到市委范书记专门批示,土地使用税政策建议得到丁荣余市长的批示肯定。
三是信息比对挖掘税收。我局积极利用政府信息公开平台的土地测绘信息资源,加大与国土部门的沟通协调,及时掌握我市各企业的土地占用情况,通过信息核对、实地核查等手段,与企业申报信息进行逐一比对,发现差异及时提醒企业补申报缴纳,并将准确的税源信息维护到我局的征管系统,确保来年准确征收。1-10月,仅通过该信息比对,我局就增收土地使用税585万元。通过风险应对,入库税款5127万元,占完成实绩的4.01%。国税4月份以来代征地税229.84万元。同时,我局加强对房地产开发项目与建筑项目的交叉比对,对建筑、房地产企业进行“清网”式风险应对,开展各税统查,督查企业自行申报税款近2887万元。
四是合力稽查堵漏增收。实施差别化应对,将稽查资源优先用于重大税收违法案件及重点税源企业查处上。严厉打击发票违法市场,认真做好虚 二、深化改革,集聚资源,税收管理转型步伐加快
今年7月,我局组织实施了新一轮征管改革,进一步统筹税收风险,集聚管理资源,全面加快税收管理转型。从运行效果来看,新的征管模式运转平稳,初步实现了“纳税服务化、基础管理集约化、风险监控专业化、风险应对差别化”的“四化”目标。
一是做大纳税服务功能。纳税服务局扎口负责纳税人发起的各类涉税事项的办理,并将催报催缴、税种认定等适合集中处理的事务性事项以及低风险应对赋予纳服部门。将纳税人设立、变更登记信息的审核确认,税种(基金、费)认定及发票资格认定、申领、缴销、核销等职能,统一划归纳税服务局履行。通过增加网上办税服务厅功能,增加还责纳税人信息核对、减少纳税资料上报次数,降低纳税成本。这些改革措施,使征收职能配置得以优化,集中处理的服务效率得以提高,两个减负得以实现。
二是集约基础管理职能。在现有专业化管理机构的框架内,进一步整合税源管理基础职能,设立专门履行基础管理职能的分局。按照“明晰征纳双方权利义务”为前提和“诚信推定、责任前移”的原则,全面梳理整合税源管理事项,合理切分基础管理与风险管理边界,进一步削减基础管理事项。实现基础管理“1+1”模式,能当场办结的管理事项,在纳税服务局终结流程;需要核实的,流转至基础管理局进行核实。通过实行流程化作业、过程化考核、精细化管理,真正变管户为管事。
三是风险管理业务集聚。制定《税收风险管理实施办法》,突出强化市局风险监控局的业务引擎地位,使之成为全局风险管理的指挥中心,实施计划制定、分析识别、风险推送、应对复审以及绩效评价的“五个集聚”,充分发挥风险监控局在数据整备、第三方信息采集、区域风险特征的发现和收集、分级风险应对任务识别推送等方面的主动性,形成了“统一分析监控、分类分级应对”的集约化风险管理体制。我局将全局三分之一多的人员集中到风险应对部门,加大风险疑点识别、加快风险模型的建立,加速风险推送任务的应对,加强对风险应对绩效的考核,形成风险管理的闭环管理,从多渠道、多环节加大对纳税人应纳税收的管理,督促纳税人规范纳税,促进税收遵从度进一步提高。
四是风险应对分类履职。风险应对任务根据不同类型、不同等级分别推送,设立三个风险应对局,实现风险应对“1+3+1”模式。即:低等风险任务推送纳税服务局,采取风险提示、纳税辅导等集约化方式批量处理,提醒纳税人自核自纠;中等风险任务推送风险应对分局,采取纳税评估的方式进行,通过调查核实、税收评定、日常检查的方式应对;高等风险推送给稽查局作为案源通过稽查程序应对。各机关业务管理科室作为风险指标识别和模型建设机关参与风险管理,编写风险应对指南,参与集体审议、复评、应对案例评选等方式参与风险管理。内审和监察机关负责风险应对评价的结果运用。通过各环节的相互制约,有效提高风险应对的效能和质量,防范执法风险和廉政风险。
三、借力新媒体,传递正能量,“指尖上的税宣”凸显时代效应
今年以来,我局积极贯彻中央改进工作作风八项规定,围绕“节俭办税宣,传递正能量”的税收宣传理念,打造“指尖上的税宣”,充分借助新媒体传播快、受众广、互动强、成本低等优势,在税收宣传方面提高集约性,增强互动性,提升趣味性。“指尖上的税宣”受到了《中国税务报》、《新华日报》、人民网等各类媒体的关注,国家税务总局、省委和省地税局均刊发了专题信息简报。
一是搭建五个微平台,扩大税收宣传力度。微空间传播微能量。利用地税新浪官方微博,及时发布最新涉税信息,关注时下热点税收问题,与广大网友开展互动交流。建好“纳税人网上家园”,搭建微服务载体。微电影积聚微情感。拍摄以“幸福税事”为主题的系列微电影,通过自编、自导、自演、自拍的方式,传播税惠于民、美好生活的理念。在市首届“幸福税月”微电影剧本征集活动中,我局选送的原创微电影剧本从100余部参赛作品中脱颖而出,获得3个创意奖和1个入围奖,成为本次比赛的赢家。我局还拍摄了3部税宣微电影,其中2部微电影在市微电影大赛中获奖,3部微电影全部选送参加全国税收微电影大赛。9月,我局在全市中小学开展了“税宣公益微电影宣传周”活动,进一步扩大税收宣传的辐射面和影响力。微讲堂放大微声音。录制“以案说法”系列短片,将案例与说法相结合,情景剧与微讲堂相结合。在网站和微博上展播“税收微讲堂”,普及税收知识,带动纳税人的税收自觉和税收自愿。微软件扩展微功能。开发基于安卓系统和ios系统的税收应用小软件,在为纳税人提供移动办税服务的同时,增添随身的“场景式导航”和“涉税信息共享”等服务。微信群拉近微距离。开通了地税微信公众平台,分为服务号和订阅号。微信群更加细化和专业的`服务受到了纳税人的一致好评。
二是开辟五个快渠道,辐射税收宣传广度。手机税讯随时报。每月向全市5000余名纳税人定期发送“税讯通”纳税人手机报。借助手机报“短、平、快”的特点,促使问税和办税更加触手可及。公益广告随心看。制作短小有创意的税宣公益广告,投放于广播电视及网络,潜移默化地引导纳税遵从,增强纳税意识。幸福税事随手拍。在全市开展“幸福税事随手拍”征集活动,充分体现“税收惠民生、幸福中国梦”的时代精神,提高税收宣传的参与性,扩大影响力。税收网络随意连。在综合性的窗口网络、地方性门户网站和热门网站上开设税收专栏,方便民众快速链接到相关税收政策查询和实用发票查询等功能,使税收查询更加快速便捷。税收电波随身听。利用私家车人数多且其中纳税族居多的特点,将民众关心的税收热点问题,设计成竞猜选择题,植入上下班时段的综艺休闲类广播节目中,增强税收宣传的趣味性。
我局充分整合微博、微信、网络等新媒体,形成一个立体的、全介质、多维度的传播和服务格局,凸显微宣传的优势效应,达到了受众范围成倍扩大、宣传成本大幅降低、税收意识深入人心的工作目标。
四、提档升级,规范操作,纳税服务花开万家
服务是一种无声的宣传,也是提高纳税人满意度和遵从度的内在驱动力。我局以创建全国巾帼文明岗为契机,进一步优化纳税服务,深化“心指相印”纳税服务品牌建设。
一是窗口服务优质化。统一规范纳税人办税指南和涉税表单及资料;统一涉税资料报送,除少数重点纳税人外,实行财务报表按年报送;实行办税服务厅流水式作业,积极引导纳税人网上办税,加快推进网上办税服务厅与实体办税服务厅业务同质化进程。逐步更新软硬件设施,开发应用新程序,努力提升纳税服务能力。上线“窗口支撑系统”。将窗口所有涉税事项进行梳理、规范,整合进该系统。如窗口涉及最多的建筑业代开票,原来需要五到十分钟填表,现在只需输入项目编号及开票金额,由系统自动打印涉税事项申请单交由纳税人确认,全过程不到一分钟即可轻松完成。该系统的启用大大提升了窗口人员办税效率,提高了系统计税准确性,降低了窗口人员执法风险。同时,该系统还设置了纳税咨询告知书打印、涉税资料传递、晨会台账记录、常用计税小工具、内部工作联系单下发等多项实用功能,受到了广大纳税人与窗口一线工作人员广泛好评。投放纳税人自助办税终端,方便纳税人。自助办税终端为纳税人提供个人所得税完税证明打印、发票查验、涉税信息查询等功能,纳税人使用CA证书和二代身份证等验证方式登录系统办理业务。自助办税终端将简单重复、非人工审核的业务移交到机器上去,有效分流纳税人,减少纳税人排队等候时间,也减轻一线窗口工作压力,从而为优化服务手段、提高服务质量协进助力。
二是特殊服务个性化。定期召开重点企业财务人员解题会,研讨解决重点税源直报和管理服务中发现的问题。结合所得税汇缴等工作,开展企业年度财务税收情况鉴定通报评议会。面对H7N9禽流感疫情,搭建“一对一”互助平台,协助餐饮户转换经营应对危机。深入开展“进村入企”走访活动,为企业发展献计献策。开展“地税花开水润和谐”主题志愿活动,扶持花木企业健康成长。积极贯彻市委市政府招商引资文件精神,出台《地税局关于参与市政府招商引资工作的考核办法》,鼓励干部积极对接招商引资,为经济社会又好又快、更好更快发展做贡献。截至10月底,已达成4个招商引资项目,投资金额达8000余万元。
三是行业服务持续化。借助“纳税人之家”平台,召开餐饮行业预警管理座谈会,召开纺织服装行业税收专项辅导会;开展“地税开放日”活动,新办企业代表以及曾经拨打12366进行投诉的纳税人走进办税服务厅,感受地税的各项服务。
五、创新机制,狠抓落实,“阳光执法”成效凸显
在去年被授予省级“依法行政示范单位”以来,今年我局以强化执法风险预控为核心,持续提升税收法治水平,又被市授予依法行政工作先进集体,省委政法委副书记朱华仁来我局调研时给予充分肯定。
一是创新重大案件审理。改原来案卷送到审理委员会后才审核,变为事中介入模式,通过及时跟进,有效提高重大案件审理的准确度与及时性。
二是加强执法监督检查。运用执法督察平台筛选执法风险,发起督查内审,展开执法监察。开展勤廉巡查,组织明察暗访5次,扣发9人次奖金5000余元。
三是落实好税收优惠政策。正确处理好税款征收与发展经济、涵养税源的关系,以“最快速度、力度、限度”的“三度”标准,广泛宣传税收优惠政策,简化减免税优惠的申请审批手续,完善征前减免及减免税备案制度,将纳税人应享有的各项减免税优惠政策不折不扣全面落实到位。1-10月份,我局依法办理各类减免税1.8亿元。
四是推行政务公开。依托行政权力网上公开透明运行系统,对易产生执法风险和廉政风险的关键节点实行重点监控。运用“纪检监察管理系统”,实现纪检监察教育引导、统计分析、考核评价、交流互动。我局被市纪委确立为20xx年党务公开和预防腐败工作示范联系点。
六、塑造个体,凝聚整体,合力打造团队竞争力
我局既重视对每个干部的素质培养和个性塑造,也注重团队凝聚力的合力打造。
一是深化作风建设。厉行公务“简”风。合并会议数量,严格控制会议规模;规范、简短公文印发,不编发本级简报;统筹布置各类工作,完善考核方案,减轻多头重复考核。坚持工作“实”风。深入基层调研,对基层问题请示规定答复时间,不推诿拖延;严格培训管理,统一整合,提高培训实效。倡导生活“清”风。开展“清心洁行”主题教育活动,与市检察院共建开展“关心关爱·廉政谈心”活动,召集基层干部与局领导面对面座谈交流,聆听基层干部心声,把握干部思想动态。
二是充实文化建设。在去年文化建设取得丰硕成果的基础上,我局立足高起点、高标准、高要求的原则,进一步充实文化建设内容,丰富文化建设内涵。历史文化展厅正式启用,首次亮相获省地税局副局长何声贵、地税局局长钱俊文等领导好评。《文化理念体系手册》、《岗位文化手册》和《地税文化故事会》系列文化丛书新鲜出炉,从实践层面实现地税文化理念的普及、推广和落实。“燃情税月”微讲堂举办以“赢在中层”为主题的讲演会;“让思想飞扬”第七讲邀请市社科联主席解读十八大报告精神;围绕唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥五个环节办好“道德讲堂”,以正面引导凝聚正能量。举办首届职工运动会,愉悦身心,放飞心情。举办首届“端午食神”大赛,组队参加地税系统春季长跑比赛、瑜伽比赛,与市局篮球队举行友谊赛,营造出团结活泼积极向上的氛围。
三是加强队伍建设。为适应税源专业化改革需要,推进机关实体化建设,今年我局重点抓好人力资源的配置工作,完成人员交流换岗45名,实现征、管、评、查各环节的人才优化配置。新提任中层干部5名,提拔中层正职1名,营造积极向上、有为有位的发展氛围。采取“走出去、请进来、沉下去”的培训方式,组织中层干部分批赴上海复旦大学进行理论知识更新,组织普通干部赴苏州大学进行业务知识学习等,组织注册税务师考前封闭集训,满足干部的各类培训需求。实施“1+1>2”青蓝工程,发挥业务骨干的传帮带作用,积极开展“拜师学技”、“新老帮带”等活动,努力实现“青出于蓝而胜于蓝”的人才培养目标。
个人年度工作总结8
一、xx年工作中的三大关键词:
1、主动提升自己的市场悟性;
对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上;
xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态;
虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到xxx%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xxx分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。
二、对市场部的工作建议:
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的'开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚xxx。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥:
1、团队绩效徘徊不前;
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;
3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对xx年市场部的建议:
1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;
2、对现有市场部xxx架构设置与岗位职责进行细化明确;
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;
4、提高市场部的激励措施;
现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式;
市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。xx,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,xx肯定会取得新的成绩。
个人年度工作总结9
经过一年多的努力,我在企业管理和项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要成绩如下:
一是优化组织建设方案,提高科学管理水平。
20年来,在施工管理中,我始终把科学管理和优化方案放在项目管理的首位,不断研究和探讨适合项目管理、可操作性强的施工方案,以不断满足项目和甲方的需要.在每个施工方案的制定中,我都根据项目的特点和难点进行了反复论证,并运用科学的态度增加了组织方案的科技含量。不断拓展科学管理渠道
1、如:_住宅楼工程,建筑面积24022,总高度57.25米,地下一层,地上十八层,钢筋混凝土剪力墙结构。质量目标是创建没有常见质量缺陷的优秀项目和示范项目。为保证工期,根据场地狭小、周边住宅楼居民较多的特点,原方案设计的基坑支护灌注桩将采用水幕封闭,12m共250根桩,支出93万元。而是采用圆形平面布置的密排水泥搅拌桩,达到了支护桩和止水的作用。工期缩短36天,节约投资近46万元。经甲方认可,厚钢筋连接采用CABR螺纹钢套筒冷挤压连接技术,比压力电弧焊连接方法效率高三倍。
模板支撑过程中,原方案采用剪力墙模板,穿墙螺栓支撑杆为塑料管,无法拔出,太浪费。经过研究,我们自行加热穿墙螺栓的塑料管,制成大小头均可拔出的塑料管,凿片的设计破损率降低30%,节约成本1.5万元。
2.原模板采用小钢模板支撑体系,但在已开发的清水混凝土施工工艺和工程中,宜采用大模板钢木拼装体系支撑,以减小模板之间的缝隙,施工缝无明显痕迹,取消抹灰层。经油漆装饰后,符合先进的'抹灰数据标准和使用功能要求,节省抹灰材料和人工,减轻建筑本身自重,减少模板费用投入,避免因常见质量缺陷造成的大量修补费用。
在架子搭设上,原方案采用双排落地式外架子,大型工具太多,占用时间长,租赁成本高。为了降低成本,我根据建筑的特点,使用了工具式的悬挂货架,安全、轻便,还省了不少钱。
二是严格质量管理,争创名牌工程
“质量第一”是企业永恒的主题,也是企业自身的目标。在多年的施工中,我可以始终把质量放在第一位,坚持用质量来赢得企业的信誉,满足业主的需求,拓展企业的建筑市场,为美化市容创造更多的精品。自20_,我一直坚持以下措施:
个人年度工作总结10
本学期我的德育工作有了新的变化,由原先的班主任工作转为此刻的政教处工作。每星期的课时量虽然仅有10节再加上单周四2节课外辅导小组的课,但繁忙的政教处工作几乎占用了我全部白天的课余时间。为了能很好地完成好各项任务,我在家里买了电脑,所有的备课时间都放在了晚上,白天则尽自我最大的努力把新的岗位工作做好。
一、政治上努力上进,积极向党组织靠拢
明确了自我的政治方向。在本学期的开学初,在多位教师的帮忙和鼓励下,我最终鼓起勇气,向自我向往已久的党组织递交了我的入党申请书。明确了自我的政治方向,越来越充满信心,理解党组织的检查和考验,决心不辜负党组织对我的信任和殷切期望。
二、业务上努力学习,不断提高自我的理论水平和实践水平
一个工作者有什么样的工作思想和教育理念,会直接体此刻一切工作之中,仅有经过不断的学习,不断理解新观念,充实完善自我的教育教学思想,才能有不竭的动力和创新的源泉。
1、虚心向上级领导和同事同行学习。政教处工作繁杂多样,许多都是我初次尝试,无论是形式、方法、手段都要讲究。好在有谢大海校长、赵小云主任和陈阶田教师,他们都有了十分丰富的工作经念并能毫无保留地指导我,帮忙我,使我受益匪浅,不断提高。例如,在迎新晚会、一中、新龙手拉手、慰问敬老院、慰问武警中队等文娱活动的组织中,从如何选取节目和游戏,如何分工负责主持音响舞台布置节目服装,如何安排节目的检查、如何组织打印节目单、到如何组织彩排提高质量、如何请有经念的教师来指导提高等等,都得到了具体的指导和积累了经念教训。又如:在长达近3个月的少先队鼓号仪仗队的训练中,从如何发动报名填表、如何安排训练时间、如何发动积极性、如何安排看教学录象、请音乐教师和体育教师来协助教唱拍子和训练步伐、如何提高小教师和少委及少委部长的积极性(点名、出勤、质量的提高),如何最终提高队形的质量和精神面貌等等得到了他们三人以及其他教师的多方面的指导和点拨。使得我的工作能比较顺利的较好地完成。另外,在多次参加政教处有关的各种会议中也得到了许多宝贵的经念。如新生校情校规讲座、卫生工作、舍务工作、团员培训、党校学习等等。
2、经常阅读书籍报刊杂志学习。经过常读三种报纸(南方日报、中国教育报、德育报),常看三种杂志(《中小学管理》、《中国共青团》、《素质教育论丛》),常浏览各种其他书籍和杂志,并且收集各种有用的资料,感觉对自我的理论和实践都有很大的帮忙。如:理论上树立了素质教育(“实施素质教育需要教师具备时代精神、现代观念、高尚的师德和精深的'专业知识等多种素质”、“我不仅仅是一名教学的教师,并且更重要的是一名教学生学会和会学习的教师”、“良好的教师素质是素质教育的成功保证”、“面向现代化是教育创新的根本点”、“素质教育应当从学生发展的规律出发,重在开发潜能,培养他们的创造精神、创造性思维本事和创造性个性品质。”、“培养学生个性与特长,挖掘学生潜能是素质教育的重要资料”等等)、终身教育(作为现代教育的一种主导思潮,是对教育本质更深刻的揭示,是对教育活动更科学的理解与实践。)、创新教育(是实施素质教育的关键,教育在培育民族创新精神和培养创造性人才方面,肩负着特殊的使命。)、社会化教育、未来教育(在家上课是美国教育的新潮流)等等教育教学思想,并努力灵活运用多种活动形式,使素质教育、终身教育、创新教育、终身教育等落到实处。
3、不断地学习新的现代化教学手段。积极利用课余时间学习有关工具软件,除了主要文件电脑化打印管理之外,经常上网收集工作经念资料,并初步设想将来能制作政教工作网页,到达资源共享。
三、工作中尝试创新,积极优化工作方法
在仪仗队的训练时,及时把转弯行进的方法由原先的凭感觉式改为科学的“向前变菱形,向左等齐走”形式,解决了难点。在寒假来临时受谢大海校长的启发,创新式地想出了一份“寒假德育作业”。
四、积极积累经念,努力吸取教训。
除了已经收集到的一大堆各种资料之外,还有许多是自我经历过后所留下的不会忘记和丢失的——这就是工作的素质或本事。同时也有许多值得改善和值得吸取的教训也会对我的今后工作有很大的帮忙。比如,对学生干部积极性的调动;对分工不止落实具体任务是研究的周详性;如何拓宽向经念丰富的教师学习的渠道;如何整理已经收集的很多的材料;如何创造性地开展各项工作和创新一些活动主题、形式等等都是我要努力的方向。努力学习,积极实践,勤于积累,争取不断地超越自我,超越昨日,创造明天,创造未来!
个人年度工作总结11
从大学毕业后我来到了我们学校成为一个实习教师,为了教育事业,也为了培养优秀的下一代人才努力工作,现在将我实习期间的工作总结一下。
一、尊重学生
我也是从一个学生过来的,我也清楚学生需要什么,学生来到学校,不光是学习知识的,也是成长的,我们身为老师对学生必须给予足够的尊重,在一个班级中学生有三类,一类学习成绩优异,一类是学习成绩普通,一类是学习成绩非常差,对于学习成绩差的学生我从不会有任何偏见,学习成绩差只代表这次他成绩差并不是不努力,这些学生最需要的是老师的尊重和鼓励需要老师的认可,而不是放弃他们不闻不问,每一个学生都值得我们老师为之努力,没有教不好的学生只有不会教的老师。
每一个学生都有它独特的优势,想要让学生有更好的发展就必须要给学生更多的支持,在学生学习的时候多关系多帮助,经过实习我发现很多学生因为内向,不敢向老师询问题目,把问题埋在心里得不到解决时间长了落下的知识也就越来越多,成绩越差他们就越加没有信心,对自己不自信,失去的对学习的乐趣,从而成为了班级的差生,这些都是老师自己的原因,没有发现问题,没有及时解决问题,这样的.结果很可能会影响到学生的一生,作为老师责任重大,需要关心每一个学生的发展,需要照顾好每一个学生的成长。
二、科学教育
对于教学,不是把所有的知识一谷脑全都灌输到学生的脑子里面,就算这样做了也美誉多少效果,因为学生的记忆有局限性,不肯把所有的知识都记牢,只会让学生不堪重负,在学习的时候应该循序渐进,教学的时候也要讲究方法讲究技巧让学生学习到更多的知识,把知识分开来,一点一点的教导,还要更具学生的爱好和习惯教学的风格也要朝着这个方向,用幽默诙谐的教育风格吸引学生的学习兴趣,用有趣的教学手段让学生欲罢不能,喜欢上课喜欢学习,这才是我要做的事情。
在课堂上必须要让学生参与进来,很多时候学生学不好东西不是学生学习不够努力而是学生没有参与感,在课堂上老师一堂课滔滔不绝没有给学生发言表现的机会又怎么可能让学生有更好的发展前景。
三、课前准备
在上课的时候如果我们老师不认真准备课件上课的时候我们在教学过程中取得的收获将非常的端在,并不利于我们授课,我们老师必须要事先把一天要讲的课程梳理清楚,然后在按照自己的方式方法来教学,把所有重要内容都做好整理避免出现问题,这样也方便教导,课前准备能够提高一节课的效率,我们要做的就是让学生学到东西,能够有成长,这才是我们要做的。不准备会浪费上课时间更会影响上课。
经过实习工作我也已经学会了教学,对于老师的责任也清楚,更会做好自己的工作完成自己的任务,我会努力成为一个培养栋梁的优秀教师。
个人年度工作总结12
岁月如梭,光阴飞逝,不知不觉中xx物流又走过一个春秋,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。借着这次机会,我对一年来的工作进行一下总结,如有不妥之处请领导批评指正。
一、内部管理
1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
二、遵纪守法
加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。
三、贸易安全
加强安全仓储宣传、教育工作,提高全体职工的安全意识。
1、保税区领导时常来公司检查,很少有安全隐患,如果有些小的问题也能够及时解决,把隐患扼杀到摇篮里。
2、做好员工的安全生产培训工作。定期安排人员去培训学习,经过考核合格后方可进行相关的工作。
3、公司领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工,每人一册,以规范员工生产、生活行为,提高自觉性与自律能力。
4、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动,大大提高了员工消防安全生产意识,奠定了抓好安全工作的扎实基础。
四、岗位职责
1、产品品质的保证工作
即一定要保证所入库的产品品质,做到防火、防水、防压、防变形、防腐蚀仓库十二防。按照先进先出;上轻下重,上小下大;定时、定位、定量三原则进行入库摆放和发料工作。
2、做好仓库帐目
保证每晚下班之前把当天的入库数,出库数,库存数按照物料种类、名称准确无误的登记做帐,领导每天上班即能看到昨晚仓库的准确库存以便准确的做出当天的生产安排。
3、做好月报工作
每月月底进行盘点,仓库不仅仅要做好仓库的进销存帐目,还要把全厂的各类的数据进行汇总,做出月报表提供给决策部门,以便于决策者能够及时安排调整下一步的工作。
4、做好物料的收发工作
仓库其实就是工厂产品的一个中转站:仓管最主要的工作就是及时准确的收发中转物料以配合工厂的生产。这就要求我们对进入仓库的每一种物料都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、何种原料等等。能够及时在下一道工序需要之时发到所需部门,并且在产品做出之后及时配合兄弟部门入库以便及时出货。
5、做好下属人员的安排工作
包括对配货人员,送货人员,装卸货人员的督促指导,适时的工作安排、人员的调配、工作的监督以及解决内部小小冲突等等。
困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,坚持以人为本,树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念,充分发挥各方面的积极性,努力构建“统一领导,分级负责,人人参与,共同监管”的安全生产工作格局,进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系,建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制,把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。
物流个人的年度工作总结3
xx年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。
我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。
我本年度的工作总结主要有以下几项:
首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。
这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人,
从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长。对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。
这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,。而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人,
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的.理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大的贡献!
物流个人的年度工作总结4
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部,首先在20xx年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、20xx年的工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。20xx年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
个人年度工作总结13
不知不觉来XX热电有限公司工作已经三个多月了,时间过得真的好快,年度个人工作总结。
20xx年7月25日我来到XX热电有限公司,体检、专业面试通过被录用后,便进行了长达一个月紧张而充实的岗前培训考试,这包括企业文化、电力安全规程以及热机专业知识。企业文化的学习,使我认识到XXXX集团是国内少有的特大型综合企业之一,而旗下的热电公司正为这所企业提供着源源不断的电力能源,以及为广大职工供热供暖;安规的学习,使我明白每个行业都有着自身的规矩,正所谓无规矩不成方圆,更何况电力行业乃高危行业,安规的系统学习与再认识正是把人身安全、设备安全放在了首位;热机专业知识的学习,使我对火力发电厂有了一个宏观的了解与认识,同时也使我对学校里所学自身专业的局限与不足有了较为深刻的认识。
20xx年8月26日,岗前培训考试通过后,我有幸被分配到技术中心综合试验室从事我的专业金属监督,领导的悉心关怀与师傅同事们的关心,使我渐渐融入了这个大家庭。之后又进行了为期一周的车间级安规的学习考试,我便真真正正的`开始了金属监督的工作与学习。开始以为在学校时已经进行了三年的专业知识理论学习与一段时间的实践,便认为工作起来会得心应手,然而事实并不是想象的那么简单。在师傅和同事们的帮助下,我首先进行了光谱定性与半定量的理论学习与实践操作以及光谱检测报告,工作总结《年度个人工作总结》。光谱分析在校时已有所系统的学习,认识到光谱分析是电力设备金属材料材质检查不可缺少的重要分析手段,为避免“材质错用”现象的出现,保障电力设备的安全运行,国家发展改革委电力行业的相关标准、规程都明确规定了电力设备金属部件在制造、安装、检修及老旧机组更新改造中必须对所用合金材质的零部件进行全面的材质复查,以确保发供电设备金属材料的材质符合设计要求。一位合格的光谱分析人员一方面必须熟练地掌握光谱分析基础理论和技术知识,另一方面还应充分了解现场光谱检验工作常见问题并掌握解决办法。由此可见,光谱分析工作的责任之重大。一段时间后对七大元素Cr、Mo、V、Ni、W、Ti、Mn的定性与半定量已基本熟练进行分析,然而这个过程并没有想象的那么简单,除了理论知识的掌握对各分析线比较线谱线的识别与比较,还要考虑对委托试样规格、材质、检测部位以及电极预燃时间、电极、试样污染等因素。之后又接触到射线检测,现场拍片的准备工作、拍片注意事项以及后续的洗片(显影、停显、定影)时间控制等,看到师傅们评片时谨慎而严谨的工作态度,不由得感到这一行的责任之重,听师傅们谈到射线评片既需较为深厚的专业知识、金属材料以及焊接知识,还需较丰富的评片经验。陆陆续续地又开始接触到硬度检测、测厚检测、蠕胀测量、超声检测等等,这个过程中使我感到自身专业知识的不足,平时一定要多听多问多做少说以及业余时间专业知识的进一步加深与巩固。
应领导工作安排,给我指派了师父,工作重点放在了金属监督及其总结,师父是一位对金属监督、热力系统、分厂相关人员甚为了解的专而博的专业人士,师父的言传身教使我受益匪浅。去各分厂金属监督检查(汽机侧、锅炉侧)过程中,使我认识到做事先做人这句话的含义深刻,如何与人相处、上下级的沟通、相关问题的出现与解决,做事先做人显得尤为重要。通过向师父、分厂领导及相关人员的请教和自我的学习总结,了解到各分厂机组异同处,例如,Z1电共7机7炉,其中锅炉侧7台锅炉额定蒸发量均为130t/h,汽机侧#1、#7机均为B25(背压式额定功率为25MW),而#2~#6机均为30C(抽汽式额定功率30MW)。不同机组规格材质数量又有所不同,以及汽水系统的异同。随着330MW、600MW大机组的基建与下一步的运行投产,对于金属监督人员技术水平与责任心提出了更高的要求,而对于刚刚涉足金属监督的我来说,无疑挑战与机会并存。每次与师父参加技术中心监督例会,上级领导谈到人员水平的提升,要做有意义的事,要敢于发现别人发现不了的生产隐患,保障电力生产的安全运行,领导强调这才是技术监督的意义所在。这使我清楚地认识到现在的我就像站在了金子塔下的迷茫小孩,只是方向坚定而明确,未来的路还很长,我在努力。也许我接受能力慢一点,但我注重基础注重专业知识的深度学习实践与再认识。不要做一个合格的厨子,要做一位出色的厨师,我等待着厚积薄发。每月的焊口、光谱等检测量的统计,尽管看起来是简单而重复的工作,而真真正正地做好其实并不是那么容易,这其实是对一个人数据精确、工作责任心与耐心的考验。
总之,三个多月来的金属监督工作,使我受益匪浅。金属监督(无损检测、理化分析)对于一个工业系统尤其高危行业电力生产而言,无论是人员安全、设备安全电力安全生产都是尤为重要的。因此必须对电力行业金属技术监督规程(DL/T438-20xx)深入学习与完善执行。金属监督专业人员就是工业大夫时刻小心地呵护着电力安全运行生产。我为自己有幸成为技术中心综合试验室金属监督其中一员感到自豪,同时不忘自我责任,努力工作实践再学习,为电力安全生产贡献绵力一份。
个人年度工作总结14
时光飞逝,转眼间总结汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平。
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为x酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧。
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境。
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的.打算。
虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在x酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。具体措施有以下几点:
1、继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。
3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
走过20x,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作地规律就是无规律,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;
3、坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
4、强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养。同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
个人年度工作总结15
时间一晃而过,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。以下是我的个人工作总结。
根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
一、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。
保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
二、公开透明的按采购制度程序办事。
在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
三、加强对供应商的管理协调。
合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,今后采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
四、对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间。
请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
供应商体系没有完善,对重要的材料或者设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,个人总结有关于xx市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
完善供应商体系,对重要材料或设备的供应商要求达到两到三家,确保材料或设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。随着市场的.因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在今后的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
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