调度员年终工作总结（通用12篇）
极其忙碌而又充实的一年又要过去了，在这一年中，我们的工作能力、经验都有所成长，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家整理的调度员年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
调度员年终工作总结 1
我现任公司调度室副主任，过去的一年中在公司经理、生产副经理的正确领导下，我紧紧围绕总公司下达给我公司的生产目标任务，按照每月制定的生产方案，团结和带着调度室人员及部门员工面对公司的节能降耗、减污增效的原则。人流动大，新员工对业务不熟的情况，真抓实干为努力完成目标奋斗，过去的一年是困难的一年，由于渣酸储量多、生产工艺不正常、个别车间管理薄弱等原因局部人员对公司的未来信心减弱，但我始终坚信生产部不正常是暂时的、短暂的最终一定能搞正常。
我经常和大家一起交流、沟通，提出了团结协作、求实奋进的工作理念，要求调度室员工不管在什么情况下都要在自身的工作中努力做好，不要太计较个人利益，不要和其他车间同仁比工资上下，首先把个人业务水平、工作能力提高了再谈其他。从而使调度室的员工增强了主人翁意识，焕发了对工作的热情，为调度室完成公司下达的任务提供了动力，这是我对我的工作作简要汇报。
抓生产不放松，因我公司是生产厂，中心就是生产，多出效益才是真理，否则说什么都无用，我的做法是先稳定调度室员工队伍，克服新进调度室人员业务不熟，三标一体时人员少的困难，带着调度室人员加班等，不计得失，勇于担当责任，努力完成部门的及领导安排的工作，对管理薄弱的车间多到工作现场狠抓工作落实，有时安排调度室工作人员亲自到操作岗位落实催促操作，不让操作发生意外而影响生产，对车间的.设备、工艺故障到现场催促工作进度，尽快缩短故障时间，提前恢复生产。对每天的生产情况作了解统计。对统计的结果与生产情况偏差较大时与车间一起多方查找原因要求车间进行整改。
在过去的一年中我也有很多缺乏，到目前为止没有找到一个合理的方法把生产日报统计准确，在工作中没有认准自己的位置，对执行规定没有准确到位，执行力度不够。今后我在执行规定时做到准确到位、绝不姑息，违反的照章处分，使生产运行稳定，最终到达好、减污增效、节能减排的目的。
调度员年终工作总结 2
在即将过去的一年里，让我看看曾经走过的路，20xx年对我来说是特殊的一年，从校园走向社会，开始了我新的生活，慢慢的由当初的懵懂变得熟练，感谢用心栽培我成长的所有领导和同事们，在你们的关怀、帮助、支持下，使我现在可以较好的完成各项工作任务。经过一年的在xx厂生产科的工作，所见及所闻都让我感触颇深，现在就对过去一年的工作做一个总结：
作为xx厂的一名调度来说调就是调整、调节、调配，度就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程有节奏的进行，要与安全生产技术工作和管理工作相结合，根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必须做的有令必行，有禁必止，下级服从上机，确保做到集中的的统一指挥。
一年来工作中虽然取得了一些成绩，由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及xx厂带来了直接或间接的损失，一次漏接电话，一次安排不到都有可能影响争产生产，就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有经验的同事比较还有一定差距，工作创新，意志不强，文字基础差，学习力度不够。
为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身素质，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的'一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，主动接受来自各方的意见，积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作认真总结经验，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉，及时提合理化建议，供领导参考。
在新的一年里，努力做到，态度端正，实事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少争辩，少职责，严格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的生产目标任务。
调度员年终工作总结 3
一、 加强执行力
调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不改变领导的想法和安排;执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!
二、 强化质量管理
产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，经常的进行复查，发现不整改的要进行考核处理，并使之成为习惯;加强工艺执行的'时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行情况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工艺本进行对照，保证工艺的正确性和安全性;包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数第二。要提升包装质量，就必须优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而减少了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最后一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提醒，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍处罚并给予严厉批评!
三、 安全预防
安全危及人员生命危险，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发现不少安全隐患，例如;
1、绞肉机手站在提升机上按肉。
2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。
3、消毒员刷下水道无任何防范措施。
4、……等等一些不规范的问题。针对这些情况，我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危险性，提高人员的安全意识，并警告不得再次出现，避免出现重大的安全事故。
四、以人为本
人员流失率高与职能部门人员也是息息相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思考，出现偶尔或者客观性问题，多教育、少考核，以最好的办法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公平、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。
调度员工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功。
调度员年终工作总结 4
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结：
一、虚心学习，努力工作做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的.决策提供有效真实的数据依据。
交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。
二、工作中存在的不足在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。
在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、积极努力做好20xx年工作20xx年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。
为了更好的完成20xx年的工作，我要继续发扬20xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20xx年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。
调度员年终工作总结 5
从事调度室调度员工作。至今已将六个年头，通过领导和同事的关心帮助还有自己不懈的的学习与锻炼，已逐渐认识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。
调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行计划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆运行计划的实施。调度员掌握和指挥押运公司的3大资源，计划，车辆，人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是安全宣传员。所以做好调度工作必须要充分发挥调度员的主动性和积极性，合理安排，科学调度，保证充足运力，最大限度发挥押运车辆运输的'能效，使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。
一、调度的日常工作
1、调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动积极，认真负责，秉公办事，具有沉着，机智，果断处理工作与应急事件的能力。调度员要根据业务情况，编制车辆运行动态计划，进行有计划的指挥调度。要了解公司的经营计划和保证完成计划的各项措施及业务指标完成进度情况。了解当前运营形式，熟悉各线路业务情况及流量，流向，季节性变化并掌握天气变化情况；熟悉押运各项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况，车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，掌握驾驶员的思想情况，个性，爱好，身体健康状况等。
2、其次在调度工作中要严格执行调度计划，随时了解计划进行情况，听取各方面反映，做好调查记录；随时掌握各线路车况，路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作，沟通及时，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率，效益最大化。调度员应经常深入现场了解运营实际，掌握运营进度。现场调度要与中队和车组调度密切配合，合理调剂计划，变更车辆运行计划及时与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象及时反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，详细交代工作与安全事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清楚需要办理的遗留事项，不断研究和改进调度工作，发现有关情况，及时向领导请示，汇报，按照企业制度，科学合理调度，灵活机动恰当处理各种有关客户，车辆，车组人员日常运营中发生的问题。
3、调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们提供优质服务，对他们一视同仁，积极协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶，误点，漏点等现象。对公司管理规章制度和通知及时通知到中队，帮助上级完成车辆，驾驶员年审，年度换证等工作。在了解当前运营的情况下积极申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。
调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参加每周例会与学习。根据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满意。及时处理好客户，承运人的投诉，避免业务事故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率140%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题及时沟通及时整改，交流各自工作经验，广泛吸收各方面的意见，持续改进调度工作。
二、调度员的工作要领
调度员工作最大的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气，性格，爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的情况下，尽量满足他们的要求，因为好的心情是安全行车的条件之一，但是，也不能一味去满足他们，要有魄力，不执行计划就要通知相关单位按照规章处罚，要严格执行调度计划，保证调度命令的严肃性，还要做公平公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们提供一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广大乘客提供一流的服务。
要坚持自我学习，不断总结，不断完善。调度工作没有最好，只有更好。影响道路运输的环境每天都在变化，要不断地观察每车的计划执行情况，认真总结，持续改进。
调度员年终工作总结 6
在过去的一年里，我作为调度员，在公司的各项工作中尽心尽责，全力以赴，取得了一定的成绩，但也存在着不足和问题。在这里，我向您做一份年终工作总结，以期得到您的指导和支持。
一、工作内容
在调度工作中，我主要负责安排生产任务、监控生产进度、协调生产过程中的各个环节、调整生产计划等工作。同时，我也参与了一些重要的生产方案制定和生产调度决策，为公司的生产运营做出了一定的贡献。
二、工作成绩
在过去的一年里，我主要完成了以下几个方面的工作：
1、提高了生产效率。我根据生产情况，及时调整生产计划，合理安排生产任务，并通过科学的管理手段，有效地提高了生产效率，缩短了生产周期，为公司创造了更多的经济效益。
2、加强了生产监控。我严格按照公司的要求，及时掌握生产情况，发现问题及时解决，避免了生产中的浪费和损失，确保了生产质量和安全。
3、协调了各方面的关系。我在调度工作中，积极与生产车间、技术部门、质量部门等相关部门进行沟通和协调，使各部门之间的.合作更加紧密，确保了生产工作的顺利进行。
三、存在的问题
在工作中，我也存在着一些不足和问题，主要包括：
1、工作中存在疏忽和马虎现象，需要进一步加强工作的细致性和认真性。
2、在一些生产计划和调度决策中，我还需要更加深入地了解公司的生产情况和市场需求，做出更为科学和合理的决策。
四、改进措施
针对存在的问题，我将采取以下措施加以改进：
1、加强学习，提高工作素质。我将加强业务知识的学习和掌握，不断提高自己的工作能力和水平。
2、提高工作细致性和认真性。我将在工作中更加细心和认真，注意每一个环节，避免疏忽和马虎现象。
3、更深入了解公司的生产情况和市场需求。我将通过各种渠道了解市场和公司的生产情况，更好地为公司的生产调度工作服务。
五、结语
在过去的一年里，我在公司的调度工作中尽心尽责，取得了一定的成绩，但也存在着不足和问题。我将认真总结经验教训，不断改进工作方法和措施，为公司的发展做出更大的贡献。
调度员年终工作总结 7
作为一名调度员，年终工作总结是一项非常重要的工作，它能够帮助我们回顾一年的工作，总结经验，发现不足，进而制定新的计划和目标。以下是我个人对年终工作总结的一些思考和建议：
1、回顾工作内容：
在年终工作总结中，我们需要回顾一年的工作内容，包括接待客户、调度运输、安排物流等方面。这有助于我们更好地了解自己的工作职责和工作流程，同时也能够发现自己的工作重心和优劣势。
2、总结工作成果：
在回顾工作内容的基础上，我们需要总结一年的工作成果，包括完成的任务、客户满意度、运输效率等方面。这有助于我们更好地了解自己的工作成绩和成就，同时也能够为自己的职业发展和未来规划提供有力的支持。
3、分析工作不足：
在总结工作成果的同时，我们也需要分析自己在工作中存在的不足和问题，比如工作效率不高、客户服务不到位等。这有助于我们找到自己的不足之处，并为自己的职业发展和未来规划提供有力的改进方向。
4、制定新的计划和目标：
在分析工作不足的基础上，我们需要制定新的计划和目标，为自己的职业发展和未来规划提供有力的支持。这些计划和目标可以包括提高工作效率、改进客户服务、加强专业技能等方面，有助于我们更好地适应市场变化和未来的职业发展。
5、持续学习和进步：
最后，作为一名调度员，持续学习和进步是非常重要的。我们需要不断提高自己的专业技能和知识水平，学习新的工作方法和技巧，为自己的.职业发展和未来规划提供有力的支持。
总之，年终工作总结是一项非常重要的工作，它能够帮助我们回顾一年的工作，总结经验，发现不足，进而制定新的计划和目标。希望大家在工作中能够认真对待年终工作总结，不断提高自己的职业能力和水平，为自己的职业发展和未来规划提供有力的支持。
调度员年终工作总结 8
作为一名调度员，我在过去一年中认真履行职责，圆满完成了公司交给我的各项工作任务。现将我的年终工作总结如下：
一、工作成果
1、按照公司的要求，精准安排了各类调度任务，确保生产和运输的高效率和顺畅。
2、通过加强对生产过程的监控和管理，有效降低了生产成本和资源浪费，提高了生产效益。
3、在运输方面，加强了与物流公司的沟通协调，提高了货物的运输效率和安全性。
4、通过积极参与公司的培训和学习，提高了自身的专业知识和技能，为公司的发展提供了更好的.支持。
二、存在的问题
1、在处理一些突发事件时，存在一定的应急能力不足，需要进一步加强应对能力的训练和提高。
2、在与同事沟通和协调方面，还需要进一步提高沟通技巧和协作能力。
三、下一步工作计划
1、进一步加强与各个部门的沟通协调，建立良好的工作关系。
2、加强自身的专业知识和技能，提高工作能力和水平。
3、提高应急处理能力，确保在突发事件发生时能够及时有效地应对。
总之，我将在新的一年中，继续发扬自己的优点，不断完善自己的不足之处，为公司的发展做出更大的贡献。
调度员年终工作总结 9
值此年终之际，我作为一名调度员，回顾过去一年的工作，深感收获颇丰，同时也认识到自身存在的不足之处，现在就将工作总结如下：
一、工作成绩
在过去的一年里，我全力以赴地完成了各项调度工作，以下是我的主要成绩：
1、及时、准确地完成了公司交给的各项调度任务，包括货物调配、物流路线规划、仓储管理等工作，保证了公司生产运营的正常进行。
2、在工作中，我严格遵守调度规程，不断提高自己的调度技能和业务水平，在保证调度质量的前提下，缩短了调度周期，提高了工作效率。
3、积极与相关部门进行沟通协调，解决了许多运输、物流方面的难题，保证了公司业务的顺利进行。
二、存在的问题
虽然我在工作中取得了一些成绩，但也存在一些问题，需要认真对待：
1、工作中存在一定的主观性，需要加强对数据的客观分析，做到准确、公正地处理各种情况。
2、在调度过程中，我有时会出现情绪波动，需要提高自己的.情绪管理能力，保持良好的工作状态。
3、需要加强对物流、运输等方面的学习，提高自己的专业素质，以更好地为公司服务。
三、改进措施
针对存在的问题，我制定了以下改进措施：
1、学习物流、运输等方面的知识，加强对数据的客观分析，做到准确、公正地处理各种情况。
2、积极与相关部门进行沟通协调，加强团队合作，提高工作效率。
3、加强自身情绪管理，保持良好的工作状态，保证工作质量和效率。
四、展望未来
在新的一年里，我将继续努力工作，提高自己的专业素质和业务水平，以更好地为公司服务，争取取得更加出色的成绩。
调度员年终工作总结 10
在过去的一年中，我担任调度员一职，在公司的调度工作中，我不断地学习、探索、创新，为公司的发展贡献了自己的力量。在此，我向大家汇报一下我的年终工作总结。
一、工作回顾
1、调度工作的执行情况：
在过去的一年中，我按照公司的调度工作计划，认真负责地执行各项调度任务。我时刻关注调度信息的实时变化，积极协调各方面资源，确保了公司的调度工作能够按照计划顺利进行。
2、优化调度流程：
我对公司的调度流程进行了优化，对各个环节进行了细致的'分析和评估，提出了一些优化建议，得到了领导和同事们的认可和支持。这些优化措施有效地提高了调度效率和准确性。
3、应对突发事件：
在过去的一年中，公司面临了一些突发事件，我在处理这些事件时，冷静、果断、迅速地做出了正确的决策，有效地控制了局面，保障了公司的安全和稳定。
二、工作成果
1、提高了工作效率：
通过对调度流程的优化，我有效地提高了工作效率，缩短了调度周期，减少了人力和物力的浪费。
2、减少了事故风险：
通过及时应对突发事件，我有效地减少了公司的事故风险，保障了员工和客户的安全和权益。
3、提升了服务质量：
通过加强与客户的沟通和协调，我有效地提升了服务质量，赢得了客户的信任和好评。
三、存在的问题和不足
1、对调度信息的理解和分析还不够深入，需要加强学习和研究。
2、在应对复杂事件时，需要更加果断和冷静，提高应变能力。
3、需要更加注重细节和协调，提高调度工作的准确性和精细度。
四、未来发展方向
1、加强对调度工作的学习和研究，不断提升自己的专业水平。
2、提高应变能力，更加果断和冷静地处理突发事件。
3、加强细节管理和协调能力，提高调度工作的准确性和精细度。
以上是我的年终工作总结，感谢公司领导和同事们一直以来对我的支持和信任，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
调度员年终工作总结 11
在过去的一年里，我作为调度员，兢兢业业地履行了自己的职责，在公司的各项工作中做出了一定的贡献。现将我的年终工作总结报告如下：
一、工作内容
作为调度员，我主要负责协调和安排生产计划，合理安排人员和物资的调度，及时处理生产中的各种问题，保证生产计划的顺利进行。同时，我还负责跟进客户的需求，确保客户满意度。
二、工作成绩
1、在生产调度方面，我制定了详细的生产计划，并及时跟进生产进度，及时协调解决了生产中出现的`各种问题，保证了生产的顺利进行。
2、在客户服务方面，我积极跟进客户需求，及时解决客户反馈的问题，保证客户的满意度，同时也得到了客户的认可和好评。
3、在工作中，我注重学习和提高自己的业务水平，不断更新知识，不断提高自己的综合素质，为公司的发展做出了一定的贡献。
三、存在问题
1、工作中有时候需要与客户进行电话沟通，但我在沟通中还需要进一步提高自己的沟通技巧和语言表达能力。
2、在处理生产中的各种问题时，有时候需要和其他部门进行协调，但我在协调方面还需要进一步提高自己的协调能力。
四、今后工作打算
1、在学习和提高自己的业务水平方面，我将继续注重自身的学习和提高，不断更新知识，提高自己的综合素质。
2、在工作中，我将继续注重与客户的沟通和交流，提高自己的沟通技巧和语言表达能力。
3、在协调方面，我将积极与其他部门进行沟通和协调，加强团队协作，提高工作效率。
调度员年终工作总结 12
在过去的一年里，我担任了公司的调度员工作，感谢公司领导和同事们对我的支持和信任，我将一如既往地为公司的发展尽心尽力。现将我在工作中的收获和体会进行总结：
一、工作内容
作为调度员，我主要负责协调各个部门之间的工作关系，负责制定生产计划，组织生产调度和安排人员等工作。
二、工作成果
在过去的一年中，我与同事们紧密配合，克服了各种困难和挑战，成功完成了公司的生产计划和销售目标。具体成果如下：
1、成功完成公司下达的生产计划，保证了生产进度和质量，同时提高了产品的.市场竞争力。
2、及时处理生产中出现的各种问题，保证了生产的稳定性和连续性，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
3、积极组织各种培训和技能提升活动，提高了员工的技能和素质，为公司的可持续发展打下了良好的基础。
三、工作收获
在过去的一年中，我在工作中收获了很多，具体包括：
1、学习了如何与同事们良好地协作和沟通，增强了团队协作精神和凝聚力。
2、学习了如何高效地组织和安排生产，提高了自己的组织和协调能力。
3、学习了如何处理生产中的各种问题，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
四、工作计划
在未来的工作中，我将继续发扬团队精神，加强自身能力的提升，更好地服务于公司的发展。具体计划如下：
1、进一步提高自己的专业素质和技能水平，提高自己的综合素质。
2、加强与同事们的沟通和协作，建立更加紧密的工作关系。
3、积极参与公司的各种培训和技能提升活动，提高自己的综合素质和业务能力。
最后，感谢公司领导和同事们对我的支持和信任，我将一如既往地为公司的发展贡献自己的力量！
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