员工年终总结

时间:2024-10-22 08:04:26 年终工作总结 我要投稿

员工年终总结【精】

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨坐下来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的员工年终总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

员工年终总结【精】

员工年终总结1

  20xx年XX月XX日,从踏入XX的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近一年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将一年来的工作情况作以简要总结:

  一、服从管理,虑心学习。

  作为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。

  二、尊重自己的工作,尊重每一个人。

  坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。

  三、注重细节,服务第一。

  记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

  四、明确目标,正确把握。

  用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的.信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作计划作以简要概括:

  1、深入学习,责人责已。不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。

  2、加强监督,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。

  3、阳光心态,相互创造。端正工作态度,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关心下属,服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短

  4、再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

  以上是我个人的一个工作初步计划,可能具体的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并及时加以指导。

员工年终总结2

  厨房,是指可在内准备食物并进行烹饪的房间,一个现代化的厨房通常有的设备包括炉具(瓦斯炉、电炉、微波炉或烤箱)、流理台(洗碗槽或是洗碗机)及储存食物的设备(例如:冰箱、冰柜)。下面是小编带来的五篇厨房员工年终总结,希望大家喜欢!

  分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升,酒店厨房半年工作总结。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下总结:

  一.管理方面:

  以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。

  二.成本方面:

  今年,成本方面主要做到了以下两点。

  一).原材料的控制:

  1、库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。

  2、在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。

  3、原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。

  二).能源方面:

  禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。

  与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。

  三.安全方面:

  严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的.各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜,年度工作总结《酒店厨房半年工作总结》。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。

  四.菜品方面:

  菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。

  对来年年的工作计划如下:

  一.高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好管理工作。

  二.努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。

  加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。

员工年终总结3

  很荣幸能加入XXX公司。在这之前的几年时间里,我脱离了技术开发工作,想转型做其他方面的工作,过程很艰难,最后也没有成功,觉得还是转回技术路线,从事大数据方面的工作会是一个出路。加入XXX之前曾听过XXX在BI方面的事迹,没想到XXX现在又开展了这方面的业务。最后在领导的关怀下,我有幸加入了XXX公司,从事数据库方面的工作(如果当时是由负责技术的同志来面试我,估计我还不一定合格)。在XXX工作的这一个多月是我最近三年来觉得过得最充实的时期。可能本质上我还是一个适合于做技术工作的人。下面是对这个一个多月来的工作的总结。

  一、本职工作情况总结

  加入XXX公司以来,在同事们的帮助下,我在这段时间主要完成了以下工作:

  1、标签库程序:

  从加入公司一开始就接手标签库产生的存储过程与Java程序,在同事的帮助下,慢慢理解了标签库产生的逻辑。现在已能根据客户方的需求独立修改该程序了。

  2、监控日报表:

  五个监控日报表的数据是用Oracle存储过程产生的,在这几个存储过程的编写中,得到了组长的大力帮助。

  3、运营专区分群存储过程:

  运营专区分群存储过程由组长和我一起完成,我所做的部分占40%左右。在分析运营专区需求的过程中,我们发现分群条件太多(分群数量多达几百个),很多的`分群条件客户不一定会用得到。所有这些分群的ID都需要硬编码,加上有些分群的逻辑太复杂,工作量很大,想把程序优化有不少难度。

  二、技术能力成长情况总结

  1、Oracle:虽然在加入XXX时已有几年没从事技术开发工作了,但经过这一个多月的实际工作的检验,Oracle的开发能力基本能恢复到以前的'水平了,现在可以满足工作的需要。

  2、TD及Perl:由于TD的ETLAutomation环境配置起来稍为复杂,目前只能说对TD和Perl有基本的认识,现在正在动手用Perl写一些调用TD的练习程序,争取1月中旬可以用Perl改写原来的ETL程序。

  3、数据仓库技术:之前已对数据仓库技术有过学习,并有相当认识。加入XXX后,主要还是了解业务方面的知识,实际上动手的做这方面的事情并不多,只是在理论上提高了一些认识。

  三、人际关系

  加入公司后与同事间相处和平、关系良好。在同组的同事介绍下和工作中又认识工作关系较密切的其他同事。大家在QQ上都很活跃,但在实际上可能面对面都不认识。人际交往方面还要加强。

  四、不足

  虽然目前我基本能独立完成上级交办的任务,但也存在一些不足之处,主要表现为对系统的业务逻辑方面理解得不是太透彻。在数据仓库技术能力方面还要加强学习。有时存在工作时间进度上掌握的不够紧,主动性也不够的问题。

  五、建议

  以下是我在这段时间的实际工作中觉得存可以改善的地方,由于我加入公司的时间不长,对公司的了解可能不够深刻,所以这些所谓的建议难免贻笑大方。

  1、XXX项目

  1)需求管理方面,需求膨胀,无效需求多,应该加以控制。如运营专区方面的分群需求多达几百个,90%以上的分群是没有意义的。

  2)前端团队与后端团队的配合可能有问题,导致在系统中地市代码不统一,需要多次转换,效率低下。建议以后统一使用移动公司的代码,或者我们自己在这方面有一套统一的代码表,减少团队之间理解方面的差异和误解。

  3)数据库中字段命名较随意,同样意义的字段名字不一样,字段类型也不一样,或者拼写错误。

  4)前端程序界面方面太简陋,还处于B/S架构刚开始应用时的水平。虽然我们这个系统是面向行业用户,但是现在的用户都有接触互联网,对网页界面的要求和用户体验要求都会比以前高。建议增加一个美工来负责界面设计,提高用户体验水平。

  2、技术团队建设

  公司的技术力量无疑是很强的。但IT技术发展较快,IT人员流动性也大,不断有人加入,也不断有人离开,这对于技术团队建设无疑是非常不利的。针对目前的情况,我认为可以在数据库团队和前端开发团队之间开展交叉培训,一方面可以提高整个技术团队的技术和业务水平,另一方面可以让大家了解不同团队的工作方式和内容,加深相互之间的理解,有利于团队之间的沟通与合作。我们应该鼓励团队内部技术分享,先进带领后进,共同提升自己。

  3、公司业务方向

  可以考虑向中小银行提供BI方面的服务。国有大型银行可能有自己的开发团队,但大多数中小银行应该还没有这方面的系统。随着银行间竞争的程度越来越高,中小银行在精准营销、商业智能这方面的需求会越来越强烈。

  4、公司行政制度

  1)年假制度,建议每服务满一年增加一天年假。

  2)为试用期人员缴交社保,遵守最低的劳动法要求。

  3)劳动合同没备案。现在劳动所对劳动合同备案已不再收取费用了。公司应该为员工备案,以方便员工办理或申请市政府的各种服务。

  六、20xx年展望

  1、首先高质量完成好本职工作,同时希望能更深入地参与项目工作(如需求分析),为公司做出更大的贡献。

  2、在技术方面,努力提升自己,争取成为数据仓库及BI方面的水平较高的专业人士。

  3、由于以前对于各种技术资格认证不够重视,参加工作以来一直都没有去获取适合自己的资格认证,无法在理论水平上提升自己,现在感到非常遗憾。今年,我将结合自己之前的项目管理经验,学习提高项目管理的理论水平,争取在20xx年中通过PMP认证考试。

员工年终总结4

  经过层层选拔,我进入到中国联通公司沂水县分公司,光荣地成为沂水联通的一员。

  进入公司几个月来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在20xx年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

  一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力

  始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义。通过这些理论的学习。并结合公司实际认真学习了公司等管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

  二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

  进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。

  一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

  二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

  三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作

  刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

  四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事

  自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

  五、存在的问题和20xx年的工作计划

  几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的'不足:

  1、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

  2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  3、踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  4、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

员工年终总结5

  进公司一年以来,在X总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

  “忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。

  一、进公司一年来的工作表现

  (一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。

  (二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的.准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。

  二、工作中的不足与今后的努力方向

  一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

  (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  (三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

员工年终总结6

  转眼间,我又在酒店工作了一年。年底的到来也意味着今年所有的酒店工作都已经完成。对此我很激动,也被平时领导同事的关心深深感动。但是,通过对自己职场表现的分析,我意识到自己有一些不足。所以总结了今年酒店工作的得失,希望有更好的表现。

  认真做好酒店各项工作,严格要求自己。我明白,如果我想在工作中取得进步,我就不能懈怠。因此,我非常重视自己在酒店工作中的表现,并做出相应的努力,在领导安排任务时,我可以积极地表达自己。其中我比较注重服务接待工作和酒店内部的保洁工作。所以我加强了服务水平,把工作做好了。而且每次接待客户,都可以展示自己的服务。根据他们的需要来解答他们的疑惑是我的职责。当客户需要办理业务时,也会被带到前台区域。让顾客满意意味着我完成了我的职责。

  在酒店打扫自己的区域可以创造一个干净整洁的环境。干净的环境往往能满足进入酒店的顾客。所以我在领导的安排下做好酒店的清洁工作,我会保证在清洁过程中不留污渍。由于我在酒店工作中的良好表现,得到了领导的.认可,但我也知道对这些成绩感到满意是不够的。所以在工作中可以严格要求自己,征求同事的意见。而且我在工作中非常重视保洁的质量和效率,付出了很多努力。尽职尽责地工作让我今年取得了很大的进步。

  通过对市场的分析,我意识到了我的职责的重要性。淡季生意不好,因为附近有很多酒店竞争。但是,如果客户不选择我们酒店,自然意味着他们的工作存在不足。因此,为了更好地吸引客户,有必要尽快在他们的工作中建立优势。酒店的环境设施和服务水平都应该提高。所以作为一个基层员工,在工作中一定要严格要求自己。酒店工作人员可以共同努力创造更多的成就,我会在业务流程中借鉴其他酒店的优势,通过比较发现自己的不足,加强服务水平的提高。

  虽然今年年底的酒店工作提高了我的整体素质,但我会对自己更严格,争取未来更好的表现,我会在工作中牢记自己的责任,做好每一个客户,希望继承我对酒店工作的热爱,创造理想的成绩。

员工年终总结7

  我祝大家新年快乐!回首20xx年工作,在各位领导帮助下,在同事的支持下,身为一名厨师长,我以身作则,高标准、严要求,带领二三四楼厨房员工,为顾客制作精美的菜肴以及优质的服务;为厨房经济利益以及酒店社会效益,无私奉献、勤勤恳恳、兢兢业业。1--5月我负责二楼厨房工作,后又接手四楼厨房工作深知责任之重大,但有张总及朱师傅的支持和同事帮助我不负众望,以最优秀的成绩回报酒店对我的信任。现将一年来的工作总结如下:

  1、菜品质量

  菜品质量:菜肴质量是厨房得以生存发展的焦点竞争力。我严把质量关,对每道菜都制定了严格用料标准及制作程序,做菜时标准,每道菜的色、香、味、型力求稳定;还不断听取前厅员工意见及宾客反馈,总结每日出品问题,并在每日例会中改进。

  在朱师傅的带领下及厨房同事的配合下,完成了大型宴会标准菜单的制作,从而有效的保证了大型宴会菜品的质量稳定性。三楼九曲家常菜完全按照经济、实惠、量大,口味家常的特点来迎合市场。施行专菜专人制作,菜品分配到人、责任分配到人,从而增加了员工的责任心。四楼国宴厨房菜品质量严格按照走高端路线、时尚前沿,从色、香、味、形、气、质、雅、养、生等多方面考虑,保证四楼国宴餐厅菜品作为弘润华夏的一张名片。

  在大型宴会期间我本人将进行全程监控,把握每一个环节不出错。同时将大型包桌菜品分配到人,从原料加工到最后都有责任人负责。

  2、成本控制

  成本控制方面:在保证菜肴质量的前提下,降低成本,让利顾客。我也总结出一套降低成本的方法。如:库存状态,坚决"先进先出"原则,把存货较长的原料尽快销售出去,向“零”库存靠拢;研究制造无成本菜品,把主菜的剩余废弃原料做成托式菜品,以降低成本;还让每位员工都知道所用原料的单价,学会估算原料的成本,就把成本控制到每个员工身上,使所有厨房员工都养成节约意识,从而效益最大化。

  3、管理

  管理方面:以人为本,我针对员工情况素质培训,每天都对员工有针对性的厨艺培训,并经常激励员工把工作看作是的事业来做,员工整体素质得以提升,如注重仪表、尊守厨房规章轨制等;

  每日听取前台意见和宾客及质检部意见,在每天厨房例会中,拿出来解决,坚决执行酒店的各项规章制度,不徇私情。

  在四月份的时候酒店给我一次出外北京学习的机会,通过这次学习认识到自己在管理工作上,与国内知名酒店餐饮同行还存在差距,在今后的工作中多向国际、国内知名酒店企业学习先进的管理经验、优秀菜品,从而来提升自身的管理水平及烹饪技术。

  4、菜品创新

  在菜品创新方面我们集思广益,聚集大家的.力量,师傅级每月每人最少出两道新菜品。我本人将做好新菜品创新工作平台支持,让员工能够充分的展现自己,从而为酒店在菜品竞争方面提供源泉。同时出现了许多优秀菜品例如;弘润招牌鸡、毛纸烧饼、萝卜丝饼、德式蒜香虾、蟹肉烧粉皮等,赢得了许多客人的好评。

  5、卫生

  卫生方面:严格按照《食品卫生安全法》,抓好食品卫生安全工作,把握好食品加工的各个环节。按规定,划分每个员工各自的卫生区域,不留死角卫生。规定食品原料分类存放,生熟分开、素荤分开。把工作做到每个细节,从而有效地防止防止顾客食物中毒事件发生,避免不必要的事故发生。

  6、安全

  安全方面;做到了全年没有食物中毒事件发生、没有任何安全隐患、没有较大工伤事故。在消防知识方面做到人人会背,会使用灭火器材。懂得四个能力、三会三化、会报警程序、数值酒店和工作区域疏散通道位置、数量和方向及酒店灭火器种类。

  感谢张总、朱师傅对我的信任及大力支持,让我在20xx厨房工作中画上了完美的句号。

  综上所述,在本年度,厨房团队的不断努力,在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质、食品安全等都有较好的成绩。我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

  20xx年工作计划;

  1、前台沟通;

  与前台沟通问题一直以来都是厨房的难题,20xx年将加大厨师素质提升,沟通能力,将出台关于与前台合作制度,例如;菜品估清规定、协调会、意见反馈制度等,从而有效避免沟通不畅带来诸多的问题。并加强团队意识培训,让后厨员工知道只有和前台员工通力配合,才能使我们的菜品画上最完美的句号,才能让酒店产生最高的经济效益。

  2、创新菜;

  菜品永远是厨师的生存基本,也是每一个职业厨师的追求,实现自我价值的一条通道。在创新菜方面我们眼看国际餐饮高手例如米其林三星餐厅的大厨等,手艺向国内餐饮巨头看齐例如大董意境菜、俏江南、大蓉和等, 力争酒店在菜品研发方面具有核心优势。

  3、工作计划

  三楼进行装修,从而增添酒店餐饮整体竞争力度。厨部将做好工作计划部署,人员增加湘菜、粤菜、川菜进而补充菜品多元化需求,来满足不同口味的客人。厨部已经建立优秀菜品存档工作,随时可以保证菜品更新工作。

  4、培训

  加大员工培训力度,给员工提供多层级学习平台。从员工素质、团队精神、协作能力、技能效率等全方位进行,从而让员工从单一的技术层面走向综合水平整体提高。

  以上几处将列为今年的工作重心。

  20xx我会带领我的团队不断挑战、勇于创新,烹饪出更精美的菜肴,来迎合市场的发展需求,用更有优异的成绩回报酒店。谢谢。

员工年终总结8

  作为一名销售员,每天要不断的反思和总结 ,给自己制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎么解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的`方法和经验。销售的前期是非常坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自己早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮助,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。

  以下是我从四个方面对年的销售工作所做的总结:

  一、基本情况

  这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。

  二、主要做法

  这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。

  三、我的收获

  这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。

  四、不足之处

  比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理 ,所以查找时很麻烦等。

员工年终总结9

  一、基本情况

  看花楼、众心两座小水电站建于80年代,总装机容量1450Kw,投资规模350。6万元。众兴电站装机2×100Kw和2×250Kw,4台装机容量700Kw,看花楼电站装机3×250Kw,3台装机容量750Kw。电站自建成后,没有进行过更新改造,更无大的维修资金投入,工程设施、机械设备老化严重,效益衰减。两电站建于干渠之上,受农业灌溉影响,季节性强,年发电时间短,上网损耗大收入低,人员工资发放困难,多年运行效益较差。

  二、安全生产情况

  1、领导重视,责任落实两电站分别成立了安全生产站长负责制,看花楼站长汪道权、众兴电站站长王敬宽对安全生产负总责,下设专职安全员各2名,建立健全了安全生产管理制度,明确了安全生产责任,确保了安全生产管理工作落到实处。

  2、安全管理规章制度执行良好通过日常抽查、定期检查,各电站的安全生产管理规章制度执行情况较好,填开的操作票、工作票符合规定,值班记录、交接班记录符合要求,安全操作器具有检验合格证,消防设施符合规程要求,防火设备、措施落实。

  3、安全度汛预案可靠两电站虽然建在干渠上,防汛任务不大,但县局和电站仍高度重视电站的防汛工作,县局要求电站制定了切实可行的防汛度汛预案,明确任务、责任到人,确保了设备多年安全运行无事故。

  4、安全文明生产,电力上网运行安全两电站目前无xx区,所发电量均直接输入国家电网,电站厂房到变电所之间的'输电线路虽然老化较重,但目前尚未出现安全事故。

  安全生产防微杜渐,预防为主。通过检查,县局要求两电站严格按照电力生产操作规程进行生产,做好电站机组的日常维护、维修工作,特别要加强对电站厂房到变电所之间输电线路的检查维修,确保安全生产无事故。

员工年终总结10

  一、做与时俱进、开拓创新的企业员工

  20xx年是烟草改革创新、快速发展的一年,在这一年里,行业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为烟草企业的一名普通机关人员,我目睹和亲历了运烟发展的种种变化,感受到了企业的`和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。。通过一年多的努力,自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和提高,能正确把握行业发展的脉搏,责任意识也明显提高,已经完全适应了岗位的变化和要求。

  二、立足岗位,明确目标,全面发展

  今年6月13日,省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上做首席发言,明确提出了每一位烟草员工都要“遵循职业道德,体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里,在“行”里的效果。自己现在的工作岗位虽然普通平凡,但自己从来没有因为工作平凡降低工作标准和要求。一年多来,自己在工作岗位上,诚实做人、认真做事、脚踏实地的干好本职工作,用实际行动践行了“两个维护”的诺言。

  物流配送的日常管理需要做的工作很多,但无论大小事,自己都能认真对待。管理工作,制度是基础,我首先在规章制度上下功夫,与科长一起修订和完善了各项管理制度、物流车间操作规程及物流人员百分制考核管理办法,并负责日常的落实和监督考核。同时,积极配合科长协调解决各种问题和矛盾。可是总的来说,科里的工作大多是些杂碎的小事,但小事不小,自己总是坚持把小事当作大事去办,每次着手之前,总要仔细想想事情前后的每一个环节,从细小入微处入手,力争每项工作都完美无缺。

  市局(公司)人事改革,减员增效,很多工作都是从各部门抽调人员兼职开展。

员工年终总结11

  总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及原材料仓的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪其实施进展,验证其实施的效果,并将行之有效的改进和创新作为公司仓库管理制度进行推广,通过我们不断努力去实现仓库管理工作的持续改进。

  一:做好物料的验收

  对货物的数量、质量、价格仔细进行验收,如发现入库货物不符或其他方面的原因,要及时与采购部和生产部进行沟通。特别是对原材料及配件的入库检验,在目前公司没有统一的部门来管理质量的情况下,只能由各部门自行控制、监督,在20xx年原材料仓将做好一份来料质量检验的操作指导办法,把具体物料入库检验要点及流程初步规范化。同时提高仓管员的专业知识水平,让他们多到车间学习,多了解相关原材料及配件的特性及使用方法,针对仓管的知识结构,结合公司营运的实际,逐步完善原材料仓库的管理制度。

  二:控制物料的发出

  原材料仓库对公司物资的保管和收发负有重要责任,加强控制、审查各部门领用物料的单据、数量,严格把关,避免重复领料和材料浪费。车间领用的物料必须由指定人员领取。仓管员应开具领料单,核对物品的'名称、规格、数量、质量状况,经领料人签字后才准许出库,做好物料的签字跟踪手续;工具和部分易耗品一定要做到以旧换新领取,对于贵重物品领取必须要有相关部门负责人的审核签字才准予领取物品。

  三:加强库存的管理力度。

  仓库负责定期对库存物料盘点清仓,做到账、物相符。对领出的物料必须及时登记入账,确保物料进出及结存数据的正确无误,做好《进销存明细帐》,使电脑账能及时反映当前库存数量,对各类库存材料不定期进行抽盘,使账和实物的误差减少到最低,特别是大件的铝材、钢板等,力求无误。为各部门提供库存依据,防止材料的不足造成拖单;或者库存积压而造成的占用资金。给采购部提供准确的库存数据,并提供合理化的建议,与采购配合,努力降低库存量,加速库存周转率;同时也配合财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理;完成基础数据的收集、整理、汇总,为公司提供必要的决策依据。

  四.仓库还待进一步规划。

  公司马上就要上重型推拉,现在的铝合金仓库已经捉襟见肘,来年我们要多学习兄弟公司的办法,比如***,对铝合金仓库进行升级,使仓库能容纳更多的材料,以适应公司的发展需要;同时钢木门仓库也要尽快完成对新仓库的规划,尽早搬迁。原材料仓库的目标是要做到:净、齐、美、便,以9S为标准。加强安全管理,注重防火、防潮、防盗安全工作,特别是钢木门仓库的防火安全意识一定要加强,必须掌握各种基本的安全知识和技能,在仓库严禁烟火,防患于未然。加大对仓库每周、每月的清洁力度,保持库容美观、整洁。合理利用有限的库容,做好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废,清理出仓库。

  总之,仓库能够在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导,以及各位同事的大力支持和配合,20xx年是全新的一年也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好,为公司的发展尽一份力!

员工年终总结12

  20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20xx年,每个人都见证了xx超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达xx左右,x月x日还创下了本学期的日营业额xx元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对xx超市以后的发展都是一些有利的基础。

  此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:

  1、进货方面:就应多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎样在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们xx超市发展的需求。

  3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的`。

  4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。

  5、电话回访方面:20xx年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。

  6、关于xx超市以后的发展:20xx年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20xx资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。

员工年终总结13

  20xx是x的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx的艰巨任务。

  我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在自己的岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,在新中国成立x华诞的服务保障中,我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现将本人20xx的工作情况作工作总结如下:

  一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

  认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

  二、恪尽职守,认真完成本职工作

  在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

  三、努力学习,不断提升业务水平

  我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的'基础。

  四、树立工作目标,创品牌服务形象

  心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

  在20xx这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

  在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

员工年终总结14

  本人20xx年x月到x物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持x物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩,现将一年的工作情况总结如下:

  一、经营方面

  20xx年,x物业服务处以“安全工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了一定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年x物业服务处实现收入超xx万元,物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷情况。

  1、认真梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采用蹲点守候、见缝插针的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得一定的效果。

  2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水供电部门,公司在运行过程中垫出大量的资金,无形中增加了很多风险。针对这一问题,我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴,并于从今年第四季度起对新入住的'企业执行,并逐步向老客户和大客户过度,在增加收缴率的同时降低运行风险。

  3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。

  4、解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉,本人率先垂范,带领安保班组2名管理人员进行顶岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素,我们甚至连续48小时不休息,咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

  5、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通,及时解决员工提出的诉求,仔细倾听他们的想法,员工在岗精神状态饱满,不带情绪上岗。

  二、管理方面

  20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控,建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系,我们严格按年初审核计划,对现场服务、内部管控进行内审,并于20xx年xx月接受中国质量认证中心的审核。

  1、积极梳理各项管理制度和流程,根据x实际情况,出台多项管理制度,并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

  2、强化外拓资金管理,建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

  3、加大成本管理力度,节能降耗降低成本,挖掘潜力,增加外拓,形成自上而下的成本、经营意识,营造全员关注效益的氛围。

  4、注重用管理人员的自身素养去影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神,来对每一个员工产生潜移默化的影响;

  三、服务方面

  20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维,与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计,服务满意率全部达标与x年同期相比出现一定增幅。

  1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

  2、实行定期沟通回访制,每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

  3、着重重关注x企业的经营管理模式,了解他们的服务现状和特色所在,并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来,发挥研发一公司同属电信行业特征,协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

  20xx年,是公司三年滚动发展第一年,我将立足岗位,努力工作,带领x物业服务处全体员工为打造x物业的品牌做出自己贡献!

员工年终总结15

  20xx在不知不觉中已悄悄过去,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:

  一、工作业绩

  1.生产方面

  1)产量:生产部在公司领导的指示和朱副总的引导下,各车间团结努力配合,生产部门力挑重担,共完成产品1867000件。

  2)产品质量方面

  2.产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制的基础工作,本人担任包装主管期间,除了对生产计划的的编排和现场管理外,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部处理现场中出现的质量事故,改进一些生产工序以保证产品质量。

  3.员工管理

  员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。

  4.安全生产方面

  在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致发生了1起人身伤害事故。

  6.现场管理

  配合公司积极狠抓现场管理工作,车间现场环境干净整洁在去年基础上有明显的提高。

  二.存在问题及改善措施

  包装部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下几方面:

  1).包装方面:通过对全年工作数据统计和分析,生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:

  i.领料方面,没有按照制定的流程来操作,经常出现物料丢失现象。退料不及时,造成

  包装现场物料的混乱以及由此造成的物料浪费。

  ii.物料方面,质量没有达到相应的标准,生产中期以及生产后期,致使产品大批量的出

  现因质量问题返工,造成资源的浪费。

  iii.人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务不充分,导致人员流动性比

  较大,闲时员工没活做,忙时员工又不够。

  针对以上相关问题,20xx年,领料、退料以及补料要根据我们规定的流程来操作,不得私自改动,做到领料员根据订单填写领料单,如订单号、套件号、品名、规格、数量、组别使用等信息并且由部门主管审核,接到仓库通知才能进行领料。退料员填写单,如订单号、套件号、品名、规格、数量、不良原因、组别退料等信息,由品管判定确认、部门主管审核、仓库接收签字才能进行退料,。

  2)质量管理方面:从生产过程中时常发现的一些问题来看,我们在质量管理上还存在相当大的问题:①员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关

  ②缺乏全员参与质量管理

  理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的`错误观念,把质量问题都往品管和技术部门推,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,产品质量若光靠某个部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要我们全体员工以及各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。

  ③缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,记我们所做的还差较远!我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。

  ④没有明确的、统一的产品质量标准:有的是业务员没有完整传达,明确表达顾客的质量信息要求;有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是品质部没有具体产品品质判断标准;有的是公司管理人员没有统一的质量标准,你认为是好的,我认为是不好;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。

  质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高员工的质量意识是新年质量管理的首要工作,生产部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行质量记录控制,确保对质量壮况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。

  三、从公司整体方面,有以下几点建议

  1、完善公司员工薪资管理,员工管理是车间管理最大的困难,只有合理化、透明化、公平性的薪资管理才能让员工安心工作,才能增强员工积极性的同时提高生产产能。

  2、随着公司规模的增加、生产中使用的工具设备也越来越多,许多工具设备的使用会因一些小的故障修理不当而造成报废,不但会增加生产成本而且会影响生产进度,因此建议公司招聘一位工具设备维护方面的专业人员。

  3、希望尽快落实仓库相关岗位人员,因为现在仓库许多工作因人员不够而很难开展。

  4、因公司员工流动量大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。

  四、20xx展望

  面对二0一三八年,我们包装部愿以全新的面貌,最饱满的热情去对待每一天,以公司质量方针“完善企业管理、保证产品质量、提高顾客满意、不断持续改进”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门密切配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场5S,不断自我提高,为企业的发展尽我们最大的努力!

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