【优选】年终工作总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
年终工作总结1
时光飞逝。转眼间,今年已经过去了,我在现在的岗位上工作了x年。我很荣幸能和我的单位一起成长,一起经历今年的风、霜、雨,看到美丽的晴空。今年的工作也结束了。以下是我今年工作的总结:
一、思想方面
在处理自己的工作时,我一直处于最严肃的状态。我也很努力地遵守公司对每一位员工的要求,同时按照单位的制度在各个方面行事。在我工作的那一年,我没有违反任何规章制度。我每天都严格管理自己,时刻反思自己,让自己成长得更好。
二、个人能力
在今年的工作中,我也在不断学习知识,努力让自己在工作中处于最佳状态。同时,在领导的不断关注和提升下,我成长了很多,工作也有了很大的提升。现在我可以以更高的效率完成领导交代的所有任务,节省了很多时间,提高了工作的整体效率。现在,我可以不断提高对自己岗位工作的'熟悉程度。我相信未来的不断努力下,我可以达到更高的水平。
三、团队合作
在工作过程中,我能够与每个团队成员讨论我的想法,更容易理解彼此的想法。同时,我也逐渐理解了团队完整性的重要性。在团队中,我可以更好地贡献我的策略,表达我的观点,采纳别人的建议和观点。正是这些方面让我在团队中发挥了自己的作用,找到了自己的定位。
下一年的计划
下一年我会努力提高自己的工作水平,努力让自己在工作中以最好的状态完成工作。在单位中,我们的整个团队是一体的,所以在考虑任何事情时,我们都从团队的角度来考虑,但也在团队中发挥自己的用途,全心全意地完成我们所负责的部分工作。当然,平时也需要多学习,不断反思自己,寻找需要进步的方面,咨询有能力、优秀的同事和领导,互相学习,互相促进。在接下来的一年里,我们也需要付出最大的努力来开始工作,努力让单位通过自己的努力有更好的成长,也成长为最好的自己。我相信未来一定会有更好的成长,让我的工作做得很好。
年终工作总结2
回顾过去的一年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司重视和培养下,个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,首先是要有一个专业的管理者;其次要有良好的专业知识做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的'服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
面对过去一年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
年终工作总结3
这段时间的工作告一段落,自己心里很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作,长期以来我也是对自身高要求,一段工作是可以发生很多事情的,特别是自身的一些事情,这一年来的工作我感觉自己进步了,这一年的工作是一段值得高兴的事情,其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方,我也对自己总结一下。
一、努力学习,努力工作
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻保持着高标准,一直去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的`工作相关的,我一直没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键,这一年来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,一年来我一直都是努力刻苦的工作,面对各种各样的未知工作,我就一直在要求着自己,我就一直在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,只有每天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
二、工作成果
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了x元的销售额,相比较前面的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这一年了来一直在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
三、工作不足
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,面对自己不知道问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会知道东西,很迫切的想去掌握,但是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
年终工作总结4
一年来,本人能在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为xxx尽心尽力,努力工作,现将工作总结汇报如下:
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,并把它作为思想的纲领,行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司xxx的'中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着xxxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,做好工作计划,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。
年终工作总结5
不知不觉加入到XX公司这个大家庭已9个月了,20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培和同事们的支持和帮助。虽然我进入公司的时间不长,但给我的感觉却是非常亲切、熟悉。亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。这8个月里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。
今年4月份,我进入公司首先担任营销部行政人员,在此工作岗位上不仅认识了新同事,更多的是学到了很多东西,也锻炼了自己的电脑操作水平及主持能力!因为工作需要也感谢公司对我的信任,我从今年10月份担任公司的库管人员,负责仓库的物品保管、验收、入库、出库等工作,这对我来说是很大的挑战。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这几个月来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
一、主要工作:
1、对物品采购单中物品库存量的核对;
2、对到货物品及时验收、入库并做好相关出库工作;
3、日常消耗品根据盘存情况及时申报材料采购计划;
4、定期到仓库物料盘点清仓,做到帐、物相符,协助财务做好盘点、盘亏的处理及调帐工作;
二、工作总结:
1、要怀有“感恩的心”
因为对自己的信任和相信自己的工作能力,才将这个看似不起眼,实则举足轻重的岗位交付给我。对此,非常感谢领导的信任和同事们之间的支持和帮助;
2、专业需加强
对墓碑各组成材料的知识不够专业,对供应商分批到货的零散材料认识不全,有时不能及时与实际库存数对上,应加强对墓碑材料的熟悉。同时,库管工作跟财务息息相关,平时也应该跟财务多多学习相关的财务知识。
3、一生之计在于勤
不管任何工作都要勤奋,因为勤奋是让自己更快的成长以获得更多的.知识与自信。平时在工作中有时候会比较懒散,不懂的不去问,怕麻烦,在以后工作中要改正过来,相信只有勤学、勤问、勤思考,我才能够胜任此工作;
4、良好的工作态度
对于库管工作是一件很枯燥乏味的事情,甚至还很繁琐,尤其是月末、年底等库存盘点。有时候碰到这样的事情,我难免也会有逃避的想法,但是过后会觉得这样也是锻炼自己耐力、毅力的时候,摆正工作态度,放平心态,正确地面对这些事情,自然而然地就感觉工作其实也没有那么复杂了,同时,也能够使工作事半功倍。
5、要保持耐心和细心
该工作每天要开许多入库和出库单,如果不够耐心就会觉得心烦意乱,不够细心就会错误连连,不仅自己工作没办法及时完成,还会耽搁其他部门尤其是采购部的工作进度。对此,保持耐心和细心是这个工作岗位必须的条件,也是我在以后的工作中需要更加努力的一点。
6、每天都进步一点点
对自己的工作保持长久的热情和积极性,要坚持每天做到让自己进步一点点,让自己快乐地工作并赚钱,相信自己能够一直坚定的一步一个脚印地向着目标前行。
以上是本人今年的工作总结,无论什么工作,只要态度和心态端正,遇事把心放宽,从容地面对挑战,不断地去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好地去改进,相信每个人一定都会有一个更美好的明天,相信自己会是一个合格的九龙人!
年终工作总结6
时光飞逝,转眼我来电视台从事技术工作已有三个多月。作为台里的一名新员工,非常感谢领导提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和专业技能。回首过去的三个多月,在工作生活中我学到了很多,在此我向台领导、师傅以及同事表示最衷心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在台里有更好的发展。
实际工作中我主要职责是负责台里发射机的技术维修工作。由于是新手,缺乏实际经验,没有在一线维修维护经历,所以一直跟随股里师傅边学习边修理。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事,力争做到更好、更到位。下面就我工作情况向领导作简要的汇报:
一.努力学习,全面提升自身技术理论知识和维修技能。
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且技术股维修工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的完善知识理论和提高维修技能。为达到这一要求我注重学习,积极工作,配合股里日常工作。在此期间我先后学习了的发射机常用电子管和晶体管部分、的'第一章至第四章部分、以及多用电表的使用方法。更难能可贵的是,台长和主任在繁重的工作之余,一直关注和呵护我学习成长,将自己总结出的经验无私地、手把手地教授予我。
二.努力工作,顺利完成各项任务。
在九月份,主要跟随台长和师傅到乡下各个台站熟悉当地情况,检修发射机。而在十月份和十一月份,电视转播台进行供暖改造和发射机清洁工作。期间在师傅的辅导下,循序渐进地熟悉了台里的供电设施、发射机的供电线路大致情况、以及监控器的安装使用。在协助工作期间,师傅不厌其烦的给我讲解一些日常电工维修注意事项,使我实习期间工作非常顺利。
在以后工作中我会积极主动的工作,要进一步加强专业理论提升,自身业务水平不断改进和完善,解决实际突发技术故障问题的能力不断提高。真正做到对电视台要有责任心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!请领导严格要求我,多批评指正。
年终工作总结7
20xx年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合20xx年的工作状况,按照职位及任务对20xx年公司行政部门做如下总结:
一、深化绩效考核成果
通过20xx年近一年的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在XX年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。
二、全面响应“全员营销”工作理念
配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行制,对相关部门提出的'协助做出,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。
三、抓节约、保指标
在明年的工作中,行政部必须与各部门充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。
四、狠抓安全生产
以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检查、多进行安全生产管理知识培训,注意隐患排查,提高员工安全生产意识,保证安全生产零事故率。
五、企业文化建设
针对这一行政部工作中的薄弱环节,我们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方式,通过吸收别人先进企业文化经验,在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。
六、创新十主动
作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良办法及方式,主动出击,将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养自己独特的思维方式,用创新精神和意识为工作加上助推器。
七、完善自我、加强学习
在20xx年的工作中,自己仍然存在许多问题。管理水平仍旧不高,要随时注意改正自己的性格缺陷,不断进行自我否定,少说话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自己、提高自己。
年终工作总结8
尊敬的各位领导,各位员工:
大家好!
已经结束。农历新春佳节将至,首先在这新年到来之际恭祝各位领导及集团全体员工马年吉祥,万事如意!
总结过去,交流经验,畅想未来。汇报一下的工作情况和的工作计划。
我作为公司的技术总工,在集团公司朱总经理的正确领导下,在分公司各职能部门及项目部的支持下,解放思想,调整心态,转变观念,全面完成了年初制订的各项生产目标任务,各项指标发展又取得了新的成效。
追忆往昔我心潮澎湃,10月成为东润集团中的一员,当今年干的越来越带劲的时候,我才真正意识到自己从集团开始工作到现在已经八年时间过去了,就在这转瞬即逝的时间里,自己从一个在各个建筑公司穿梭夹杂有各种幻想并抱有各色目标的“梦想家”转变成为现在实实在在用自己的智慧和执行能力服务于社会的有用的人,这个转变中有过视线清晰地向往,有过顽强不懈的努力,也有过彷徨、失望所引起的无奈与着急,同样也有过前路迷茫而堕落的消极情绪,也曾受到过上级领导的关心帮助与鼓励,从中我收获良多,性格也稳健了很多,思考问题处理工作多了些可操作性和实效性的想法和执行手段,也许成长就是这样潜移默化、脚踏实地。翻开自己的工作日记,那些点点滴滴的成长痕迹,体现在日常工作的专业上,也体现在生活细节的感受上,习惯了写日志,偶有心得我都会把这些东西记录下来,算是一种自我鼓励和学习,下面我将自己的工作情况以及思想方面的收获总结后做一下汇报:
工作的初期,虽然有过近十年工作经历,对即将开始的工作环境也有所估计,做足了充分的准备,但是由于建筑行业是一个需要更多实践经验和理论知识结合的行业,需要了解、学习和掌握的东西很多,我未敢有半点儿的大意,慎小慎微的做好领导安排的每一份工作,我内心告诉自己任何一个行业要想做好都需要花费很大的时间精力和精神支持,开始从一点一滴认真做起,很幸运自己被安排到公司的工程部,一个和我专业非常对口也和我自己的`性格吻合的部门,主要从事对工程质量、安全进度的监督检查;资质年审、证书延期学习等工作,这是一个对建筑公司起着非常重要作用的部门。我先是从工程管理做起,先后学会了沟通、协调,从基础学起,必须要对工程项目和项目部经理的性格脾气都要非常熟悉,才能做得精做得准,只有这样在面对各种重点难点的时候对其才更有说服力,才能更有效保质保量的做好工程进度中的各项工作。面对这些繁琐且需要更多耐心和细心并要具备统筹安排能力的工作,必须对每项工作,在一开始就要进行分析,做计划安排,如何去做,如何做更高效,刚开始我没有这方面的考虑,经常会做一些无用功,导致延迟工作的完成时间,有时候晚上会加班,影响到第二天的正常工作,幸好有部门各位领导的指导和帮助,我开始考虑如何计划性的安排工作。领导的帮助不仅仅局限于工作,在我平时的生活中,每当内心有所波动的时候,领导与我的谈心,对我无私的关怀与帮助,这种感激时常让我有种豁然开朗的感觉,这种工作氛围是之前在家中才有的感觉,我非常珍惜,当然也会更加努力去回报这些倾心帮助我的人,专心工作,多思考勤行动,用心把每份工作做到最好。
走上工作岗位,也就是走上了群体生活,我一直坚信一个人的力量是有限的,而群体的力量是无限的,每一个人身上都有可以学习和借鉴的东西,不管是总经理、副总经理和部门负责人,因为东润集团是一个各部门相互配合共同完成的系统,一名优秀的管理者一定是能够熟悉各部门职责,清楚各部门之间的协同作用力,各司其职,各尽所能才能让这个系统更高效的运转起来,为产品的高质量完成服务。所以在工作中遇见涉及到相关部门能解决的问题,我都会认真去请教,从中不但能学到相关的专业知识,而且促进了各部门间更好的沟通协作。而且我发现沟通也是一门哲学,是需要用心去钻研和学习的,最重要的是这个过程,有时候别人无意的一句话会开启并激活自己的一些想法,让自己的视野更开阔,同时在相互沟通的过程中也会去检验自己的专业技能和管理水平以及思考问题解决问题的思路,也会逐步完善自己的人生观,因为通过别人的这面镜子看到的自己更真实,从中可以发现自己的各方面欠缺,从而改正让以后做到更好。
时间总是在不知不觉中匆匆流过,回顾那些过往,看到自己成长和收获的同时也看到自己需要补充和打磨的不足和缺点,虽然自己充满精力和信心的去做好每项工作,由于很多都是一些内业,这样就少了很多去现场的机会,从而对现场的一些具体操作和实际经验有所欠缺,所以在后面的工作中我要有目的性的多去现场,多了解现场实际情况,对不熟悉的新工艺和新技术要多请教现场项目经理,只有这样谦虚的求教才能使自己的专业知识更扎实,也才能更顺利和切合实际的做好自己的工作。
作为一个行业的重点负责人,我需要学习的东西很多,包括部门需要做的和这个行业需要懂的以及要成为一名更专业的知识,这个过程是一个漫长的过程同时又是一步一个脚印稳健扎实前行的过程,既然选择了这个自己所爱的行业,就要为之付出心血和努力,要用自己每一次的进步去夯实自己脚下的路,我坚信一份付出就会有一份收获。
又将是一个崭新的开始,我对自己也有一些展望和期待,对明年的自己也做了一些规划,我会在做好自己分内工作的基础上,多学习各方面的专业知识,更主动自觉去承担一些工作,提高自己的业务能力。同时我也要提高自己的沟通能力,只有好的沟通才能使工作更高效,坚持锻炼身体,保持一份高度的健康心态迎接每一份工作!真正做到稳扎实打走好每一步,我相信充实的人生才更有意义!
此致
敬礼!
汇报人:司xx
01月10日
年终工作总结9
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间,我有20天的时间在车间实习,熟悉产品,第二个月开始,进进办公室熟悉业务跟单流程。
两个月来,我认真遵守公司的各项规章制度,自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着"当天的事情,当天做"的原则,对自己所经手的事情负责,更对公司负责。经过20天的车间学习,我能独立制作我司生产的很多常规产品,能辨别产品是否合格,知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实习总结,之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了,这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说,我还是比较满足。只是也有某些时候,会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头,但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间,很傻瓜地操纵着。
在这期间,工作上最大的不足主要有:
1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题,了解未几。这也许是由于刚来这边的关系,很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。
2、对发货和船务这块还没有机会操练,整个跟单少了这个环节,似乎就不完整了;
3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
我在工作上的收获主要有:
1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中,我学习了各个部分的表格制作;
2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;
3、熟悉了公司职员的分工情况。尽管这期间也出现过比较尴尬的局面,比如不知道自己碰到的专业性的题目应该往找谁?但现在总算可以应对自如了;
4、基本知道我司业务跟单这块的操纵流程;我知道,上面的.工作表现也许不能让领导感到满足,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满足。
20xx年跟单员年终工作总结
伴随着新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX,满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际,现对过去一年的工作汇报如下:
1.工作内容,对公司的贡献(XX年)
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年跟单员年终工作总结20xx年跟单员年终工作总结
XX年全年销售处basica,ak, dynimate, james ,canstar(安全保卫部工作总结20xx)等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升
对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。 努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(XX年)
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(XX年)
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、 进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(XX年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装 厂 比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着最高的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.20xx年自己个人的发展目标、计划;20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。
20xx 对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚。
20xx机遇也多,前途远大.
7.如果XX年你的收入将减半,公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必须向员工讲明这一情况,并告知具体减半的原因。如果因为金额危机,公司行情一落千丈,作为公司员工也愿意为公司效力,但公司须承诺减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑。
20xx年跟单员年终工作总结
跟单就是跟着这些已经发生的业务所留下的证据——各种证据、单据、报表等——对业务流程进行重复模拟。
1、跟单员的定义(documentary handler)
跟单员是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
2、跟单员的工作内容
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
3、跟单员工作的重要性
面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;的时候,跟单员是客户的助理。
年终工作总结10
本人于今年5月应聘腾格里庆华煤化公司电仪车间,主要负责工程电气管理及维护工作(电气工程师),自进入公司至今,回首20xx年在我负责电气安装维护管理的这一段时期里,因工程面积较大我又是新聘到公司的许多事情需要对接协调,所以一开始工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和车间领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工程任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电气安装人员的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。但是由于中途接受安装工程,有部分安装项目对接及监督中,没有做到标准安装及人员调配,所以在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入,管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
一、工程安装方面
1、厂前区202变电所、行政办公楼及厂前区用电部门
1.1.低压供电部分
1.1.1截至20xx年8月20日,厂前区及202变电所电气安装基本结束,许继厂家发的母线桥已经到货安装,但204T2变压器零母太短,须重新进行制作安装。
1.1.2截至10月30日,行政办公楼开闭所配电柜已安装完成,并进行试运行,现已正式投入使用。
1.1.3厂前区202低压变电所及附属用电部门正式电源现在全部安装放置完毕并已投入使用。
1.1.4行政办公楼至餐厅、中控楼、体育馆、宿舍楼及广场、楼层照明的正式电源电缆放置完毕,部分现已投入使用。
1.1.5行政办公楼开闭所变压器连接母线,到目前为止还差三根,尺寸已发往许继厂家。
1.2.厂前区202变电所高低压系统现在已全部完成并投入使用,但是有一部分显示电气设备存在缺陷,比如高压电量计量装置及相位显示装置现在显示步正常,须重新进行更换或调整。
2、焦化化产部分硫胺、脱硫、综合罐区、泡沫泵站、生化站项目的安装情况
2.1.综合罐区安装项目在规定时间内已全部完成,为了响应生产车间的要求,在没有安装图纸的情况下,车间员工与化二建安装单位相互配合,对综合罐区照明系统在原有的基础上进行了部分增加,这项工作作为了综合罐区的收尾工程。
2.2.脱硫项目安装,在安装单位(化二建)安装人员紧缺的情况下,为了赶安装进度,项目部及车间领导组织本车间及焦化、己内酰胺员工,在严寒中配合安装单位将脱硫主要电缆进行了放置,保证了脱硫电气主体安装进度,并有车间领导牵头对主要的五台10KV高压设备进行接线和试车。
2.3.硫胺安装项目现在已基本调试完毕,就剩余硫胺包装线没有调试,但电气接线基本完成,等待安装调试厂家进行调试。
2.4.泡沫泵站主体上水泵控制及动力系统已调试完毕,剩余工程由于是后来增加安装工程,无安装图纸,所以安装比较缓慢,但在最近几天内将安装完成并投入试运行。
2.5.生化站项目安装工程在十月份现场操作系统已安装调试并进行试运行,现在已投入正常运行阶段,PLC自动控制系统现在也已投入调试阶段,相信在最近几天内将全面进行投产。
3、炼焦1#、2#焦炉电气安装项目及地面除尘站安装项目
3.1.1#焦炉在今年四月份已经开始试生产,现在已经进入正常生产期,电气设备运行基本正常,在电仪车间全体员工的辛勤工作下,现在1#焦炉电气设备已趋于正常运转。
3.2.2#焦炉安装调试已全部完成,现在进行试生产,同时2#焦炉五大车(装煤车、推焦车、拦焦车、熄焦车、导烟车)以及捣固站已基本调试完成,目前在进行试运行,五车连锁系统已全部投入运行及保护,现在就等大连重工安装单位进行控制系统的二次优化。
3.3.地面除尘站安装项目目前已基本完成,但是部分电气安装存在隐患,如低压配电室在安装中只安装隔离开关,没有安装负荷开关;暖气管和照明系统穿线管靠得比较近等等,这些安装系统要进行整改。
二、技术改造及新增安装部分
1、备煤车间1#、2#取料机在十月份时运行非常不稳定,经常出现自动停车故障,经过车间技术人员进行现场查找故障,并在车间内进行技术讨论,联系调试单位技术人员进行故障分析,将故障锁定在无线通讯系统中,对此车间决定对1#、2#取料机无线通讯系统程序进行技术改造,改造后效果非常好,再无上述故障发生。
2、110KV变电站为了节约生产电费支出,决定在原有三台63000KVA变压器的基础上新增一台容量为20000KVA的变压器,此安装项目电气部分均有我车间员工来完成,安装完成后运行情况良好,无故障发生。后来为了保证正常生产供电,车间领导组织技术骨干,讨论两台变压器(一台63000KVA变压器,一台20000KVA变压器)是否可以在一台变压器发生故障时,并列运行另外一台变压器,实现连续供电的.可能,经过车间技术人员提出观点、查找技术资料进行集体讨论后于十一月份此项技术项目进行了实施,并取得了实际的成功,为以后的正常生产和连续生产奠定了坚实的基础。
3、在八月份、十一月份中对焦化小餐厅、耐火材料库、备煤焦一皮带、进行照明安装。此项安装项目包括材料提交、安装图纸、安装调试全部都有我车间电工来安装完成。
4、在八月份中,由于己内酰胺煤气放散系统要进行安装,其位置就在10KV施工电源130-78#杆和130-80#杆之间,为了保证己内酰胺正常的安装进度,车间组织维修人员在酷暑中,对以上线路进行走行改造,保证了己内酰胺煤气放散系统的正常安装进度。
5、在地面除尘站的安装中,由于合同要求,地面除尘站以外的电源电缆要有甲方来进行提供并放入。为了保证工期,我车间领导组织车间所有员工,并向焦化各生产车间、己内酰胺项目部等兄弟单位进行求援,有电仪车间主导,其他车间及项目部进行配合,将地面除尘站10KV高压电缆及车间低压动力电源电缆放置到位。
6、在十一月份中对炼焦车间1#焦炉、2#焦炉地下室排气系统进行安装,此安装项目处于防暴区域内,安装要求严格,安装必须规范,安装完成后,车间反映安装效果非常好,为电仪车间塑造了良好的形象。
三、组成小组
为了保证正常生产及安装调试的顺利进行,自焦化投产之日以来我车间组织本车间的技术骨干,组成了应急事故处理小组,由车间领导为组长,技术骨干为组员,各负其责,争取将影响生产及安装的电气事故能及时的处理,并制订了紧急事故处理预案,对生产及安装提供了保障。
1、在六月份中,由于电缆放置的原因,焦化Ⅰ回总10KV电源电缆出现故障,C相电缆发生爆破性接地故障,车间在夜间紧急组织技术人员进行及时处理和恢复,在几个小时内恢复焦化生产供电。
2、在六月份中,还是焦化Ⅰ回总10KV电源电缆出现故障,其故障原因是己内酰胺安装单位在施工时将总进线电缆机械性破坏,造成焦化生产中断,车间立即组织维修人员及时处理,将生产在最短的时间内进行恢复。同时由于发生两起电缆事故,车间决定将焦化总供电回路分焦化Ⅰ回和焦化Ⅱ回两路进线同时供电,这样可减少事故发生的几率,保证持续供电。
3、在七月份中,由于110KV变电站GIS室1#出线间隔发生相间短路故障,其原因为安装技术问题,要连夜进行抢修,车间组织技术人员进行停送电及检修工作,在十小时内将故障进行了彻底的处理。
4、在十一月份中,厂前区行政办公楼开闭所送电调试时,放置电缆不规范及深挖管沟时的不小心,厂前区202变电所至行政办公楼10KV高压电缆送电时发现有接地故障,车间组织维修人员用了三天时间,共检查出六处电缆接地点,共计做高压电缆中间接头六个,保证了厂前区行政办公楼正常的用电和调试。
5、还有其他如生产中出现的电气故障、安装中的供电故障、调试时的电气故障等等,基本上都能在最短的时间内进行处理,处理结束后还会进行技术讨论,以提高维修人员的技术素质。
四、技术学习及技术考核
从今年七月份开始,为了促进员工的技术学习积极性,车间组织电气维修人员进行技术实际操作和理论考试,奖好罚劣。七月、八月、九月没有进行评比,从十月份开始进行季度评比,充分调动员工的技术学习积极性。
五、20xx年度工作计划
1、化产车间硫胺工段争取在20xx年度三月份进行全面投产。
2、化产车间脱硫工段争取在20xx年度五月份进行全面投产。
3、地面除尘站争取在一个月后进行正常试车运行。
4、厂前区的大餐厅争取在本月中进行正式供电。
5、厂前区宿舍楼争取在本月中送人正式电源。
6、在20xx年度中,员工技术培训将作为我车间的培训重点。
7、在20xx年度中,工作的重心将向保证焦化正常生产上偏移。煤化电仪车间:龙文飞
年终工作总结11
今天晚上上夜班,早上八点多起来,换好衣服,坐在电脑前随便看看,抽支烟,想一下今年的工作也刚开始。闲着没事,也来一个自我年终总结吧,憧憬一下自己的未来。
xx年我23岁,说起来大多数人都觉得年轻,可我总觉得年轻稍纵即逝,就那么几年。过去的一年里,没怎么努力,工作上也就是原地踏步。xx年第一个十年看似很好,但却很多地方让我不忍回望。
先是问了一位老师看能不能调换到稍好点的岗位上班,等事情办妥后,我却觉得有些不想去,还是留在原地,这想起真让人懊悔。九月份的时候送一位朋友回去归来的路途中被两个看似真诚的骗子用假手机骗去了几bk。买来的鞋子穿的时候才知道脚的痛苦,都打出了血泡,花了我2bk。国庆节的'时候我请了当年的探亲假回来趟老家,也将近两年没回去了,路途还算平稳,没有上两次被人摸包的情况发生。
不管怎么说,xx年虽然坎坷多,也算过去了,至少也有了经验教训。
xx年对我来说很重要:
第一,学业要在今年完成,虽然是自学考试,年底前要拿到毕业证。
第二,工作上无论是跳槽还是怎样,也要向前迈一步。最后,当然要找个女朋友,也是当务之急,呵呵。
xx年,会有新的状态,来收获这些。
年终工作总结12
20xx年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对xx年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结。
一、20xx年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的.价值。
(四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
年终工作总结13
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,本人在办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为X的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结:
一.爱岗敬业、坚持原则,树立不错的职业道德。
在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新会计法为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提升业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
二.加强政治业务学习,努力提升自身素质。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放到重要位置。自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提升。工作中,能认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。
三.重视日常财务收支管理。
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得X能集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了X一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提升了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。
四.合理安排收支预算,严格预算管理。
单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好X的收支预算有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据X的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在目前条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,保证了X各项工作的顺利完成。
五.认真做好年终决算工作。
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度X财务收支计划的基础。因此我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改善财务管理工作,提升管理水平,也为领导的决策提供了依据。
六.修订健全各项财务管理制度。
针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们X的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定健全了《安全管理制度》,加强了安全防范意识,做到了防火、防盗,保证了财务安全。通过对财务制度的'修订健全,无疑将对X的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。
七.科学调度,厉行节约。
本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室目前资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
总之,在X年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们X的建设和发展贡献自己的力量。
年终工作总结14
20xx年在财务部钱柜经理正确的领导下,完成了自己所担负的革命工作,年终工作总结。
在这一年里,除完本钱职工作外,还积极出现在公司组织的各项劳动第一现场,不怕脏不怕累,经常起模范带头作用或者是传帮带的角色。身为一名公司的老员工,总是自觉地承担起传承公司优良文化的责任,时时刻刻维护公司的利益。
在写年度工作总结时,我对自己每个月的工作总结又重新审阅和回忆,发现了亮点和缺乏。
亮点是自己能够深入学习领导的讲话精神,作为自己干好工作的行动指南,并始终如一地坚持下来,变成符合公司利益的工作品质和公司开展要求的工作作风。我的这种品质和作风得到公司领导的肯定,让我信心倍增。今年根据公司管理的需要,成立“采购询价监督小组”,我被领导指定为小组成员,尤其是总经理在公司常委扩大会议上的讲话,重点指出我参加询价小组的重大意义。总经理回忆了我在公司的战斗经历,说这次让我参加询价监督小组是他钦点的,意义深远,可做公司的丰碑!
缺乏是,有些工作本应会做得更好,但由于自己的松懈没有完成的更好,现在回想起来,不免有些遗憾。尤其是公司每年都有一批新员工入职,就财务部而言,新员工和老员工的年龄差距越来越大,所以,从传帮带的角色出发,也应该把工作做得更出色。
我虽然是公司的`一名老员工(荣获2次优秀员工称号,被派欧洲考察1年,全球各子公司通报表扬一次,安排桂林疗养),人品和工作能力得到总经理的肯定,并在屡次扩大的智囊会议上,总经理讲和我的故事,工作总结年终工作总结。总经理号召全司人员向我学习,但我的床铺和工服都没有得到更新,究其原因,我理解是:
一、我的星座在宇宙中运行的轨道和领导层们运行的轨道不一样,永远不可能走到一个别墅里,但我发出全司人员想要的光辉!
二、我是公司真理的代表!在这一年里,我是检讨自己,鞭策自己中度过的。我要继续做好公司堡垒外的烧饼。我的地位,在快乐可以这样比喻:如果把公司的基层员比作砌墙的水泥,我就是被砌的花岗岩,领导就是花岗岩上的青草。青草享受阳光的照耀,雨露的滋润,大风来了,花岗岩积极扯住青草的大腿。
我对自己的工作内容所涉及的相关岗位,运用自己所掌握的工作技能,和同事们共同进行了梳理,提高了工作效率和工作质量。如:年初利用开工的间隙,对类人猿的管理软件进行了测试,对发现的问题,及时和类人猿软件研发团队进行了沟通和修补。
1、完成了单据的审核,对有异议的单据提出自己的看法供领导参考,对不符合公司财务制度的单据,不予受理。
2、完成了往来账款的核对工作,尤其客人的消费账款,几年来,在同事们的共同协助下,客人无投诉,准确率到达百分百。
3、完成了税款的计提和缴纳工作,今年联合国地税局,从春天到秋天,布置了一系列的税款检查的工作报表。
4、完成了地球统计局、南极开发区统计局、亚洲财政局布置的报表填制工作。
5、协助总办完成了宇宙快乐营业执照的年检工作。
6、珍惜每一次参加部门经理的扩大会议,聆听牢记会议的精神,并借此时机向各部门经理征求工作意见,以便更好地协助各部门经理修改公司财务制度,效劳好公司各部门经理处理财务票据的工作。
7、为了节约办公经费,减少公司办公车辆的油料消耗,在公司办公车辆繁忙的时候,我去各省市办公事,就用骑自行车的方式来解决,既提高了办事效率又降低了公司经营本钱的支出。
午夜的钟声响了,高秃子颠着碎步气喘吁吁的在楼道里,敲打着各楼层加班写总结的大铁门,大声喊道:吃夜宵了,大虾、鱿鱼、鳗鱼饭、鸳鸯火锅、麻辣面、还有西式糕点,酒、酒、酒管够!
年终工作总结15
转眼紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又要在眼前出现,上院物业管理处从20xx年6月份开始筹备至7月份管理处成立。到现在算下已经半年时
间了,感谢公司上下对我的认可和帮助,从开始筹备时的一人到现在一支拥有15人的团队,心中感慨万千,能克服种种困难,顶着压力一步步摸索着走来,虽然辛苦也很累,但看到我和我的团队并肩走过的路,看到上院物业管理一天天步入正规,我感到由衷的高兴,因为这也是我们育强地产这个大家庭团结一心、共同努力的结果。年尾将至,现将部门工作总结如下:
一、完成的主要工作简述
1、根据项目实情完成物业组建可行性报告书。
2、对报告书进行多次会议论证修正后,布置具体工作。
3、整个项目物业费进行多次测算做合理定价。
4、与综合部协调进行物业人员招聘。
5、组织新人进行系统物业知识培训。
6、带领客服与工程新人进行现场房屋验收相关培训。
7、配合工程部对上院房屋进行分项验收交接。
8、参与和督促部门主管完成物业管理处工作流程和各类表格制作。
9、配合工程验收顺利接管第一时创写字楼。
10、顺利完成对纳日歌朗商业两家银行的物业接管。
11、参与设计小区导视系统,各类标识的素材提供,并配合现场的安装。
12、完成车位租赁的相关文字性,各项规章制度的审核修正工作。
二、工作过程分析
1、沉思各项工作的开展过程,重新审视自己的方法,与其他同事相比较,也认识到了自己的不足,有些工作做的还不够细,协调不是很到位,发现问
题时不能做到及时的解决。
2、从员工方面,员工总体专业素质很低,在培训中未得到一个较高的提升,员工总体专业业务不精炼,出错率高,对物业管理知识认识浅。3、本人在这半年工作中也逐步改正了自己的一些不足,使自己的'工作能力和专业素质有了进一步的提高,处理事务的尺度有了更准确的把握,对各岗
位的人员分配也有了新的认识,发现疑难问题时能够及时的请教同事和谈心的方式以获取解决办法,能积极主动的完成各项工作,做到不拖泥带水;人际关系
处理上学会了理解和包容,能够更好的与同事相处;
三、总结建议
本人深知上院物业管理处人员总体专业素质不够达标制度不够健全,同时管理处人员架构中,缺乏工程专业人员,保安部缺专业管理队长,导致现
阶段客服人员工作很杂,物业所有工作都与客服参与其中,各部门不能各行其职,按标准更专业的跟据公司思路开展工作,个人认为公司发展是与整个公司的
员工综合素质,公司专业团队的建设是分不开的。建立一个良好的团队和有一个好的工作模式是工作的关键。
四、年初计划
1、努力拓宽自己的知识面,提高自己的专业素质,在项目上举行员工绩效考核,提高员工的竞争意识。
2、把物业管理处各项工作进行责任细化分配,提高全员服务意识和执行力;
4加强制度建设,强化监督检查在不降低工作标准的前提下,严格控制各类耗材的使用,加强成本控制,按物业收入标准进行合理成本消减。
5、建立适当的奖励制度,对于表现好的员工以及节约各类耗材、降低成本的员工给予适当的奖励;完善流程制度,建立一套专业性较强的业务管理办法。
6、年初继续完善团队的建设,争取建立一支物业管理行业专业性较强的服务团队。人才是企业最宝贵的资源,一切好的工作成果,都归功于有一个好的团队。
以上是我年终总结与年初工作计划,如有不成熟或不妥处敬请各位领导及同仁指正。
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