医院后勤个人年度总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?以下是小编帮大家整理的医院后勤个人年度总结,欢迎阅读与收藏。
医院后勤个人年度总结1
在20xxx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新-的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在程院长及陈付院长的领导下,我科的基建工作又取得了飞速的发展。
在经过9个多月时间的力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元,2层框架结构,建筑面积390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后,计划投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院领导的指示和要求本文来自投入了30余万元资金,顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,基本上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完善了科室布局,为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础
⑷、热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对200x年—200x年水电用量情况进行了认真的分析,形成报告上报院办,得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的.检查工作。
在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,本年度,总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。
原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
5、加强职工的安全知识培训,提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力,总务科、综治办还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识:如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解,提高了职工的安全防范。
医院后勤个人年度总结2
20xx年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员坚持“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,齐心协力,密切配合,依据后勤部年初工作计划的要求,积极开展工作,全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的.工作总结如下:
一、明确责任目标,全面做好后勤服务工作
后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发情况多的特点,为了加强对资产物资采购,水、电、气维修,院内绿化,环境卫生,食品安全及外包业务的管理,经科室会议研究决定,对重点部位,重点设备,明确了责任,指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习,树立服务育人的理念
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,员工各尽其职,工作努力,认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习,主要进行党的精神学习和业务学习,并传达院周会议精神。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等大型工程项目
根据我院总体发展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、维修等大型工程项目。
1、完成了总院电改工程项目、增容工作;
2、完成了分院抢险任务,分院配电房、食堂建设项目;
3、完成了中医医院环评验收;
4、完成了中医医院消防整改工作;
5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理。
四、整理完善医院三甲复评资料
根据医院统一安排,我部从年初即开始整理完善三甲复评资料,分工安排、明确思想,明确责任,按照《三级综合医院评审标准》的要求,对照标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录,外包业务管理等,确保明年三甲复评顺利通过。
五、科室巡查及零星维修工作
后勤部全体人员按照院领导要求,改变工作方式,由原来的“坐班”变为“走班”,依照总院和各分院具体分组分配人员,坚持每周两次下临床科室巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,很多问题都得到“早发现、及处理”,大大提高了工作效率,受到了临床科室的一致好评。
六、节能减排工作
后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。明年,后勤部将再接再厉,从各方面提高医院的医疗水平。
医院后勤个人年度总结3
只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在20xx年度里,在医院后勤部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成医院后勤部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。如:原锅炉房运行有x人,开水房x人,进行组合运行,设x人即可。洗衣房原有x人,实行下收、下送,在保证清洗质量的前提下,发现损坏不及时修补,增加服务项目,兼管物品帐目、票据的`管理,锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作,门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作,小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作,在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
医院后勤个人年度总结4
20xx年上半年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部、队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的`目的。
另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
四、坚守岗位,及时完成维修任务
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
五、立足本职,积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节等这些重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
六、专业创新,保持积极进取的心态
为了使医院工作能够顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科今年上半年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院后勤个人年度总结5
20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念
树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制
没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习
建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时,加强科学文化知识的学习,加强各岗位的专业技术学习,单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋
经过几年的艰辛,经过千万人的努力,一座新医院终于在新的一年开始屹立在xx县城中。
新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断努力,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋类牌类室等为职工丰富文化生活提供了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务
在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年xx月-xx月食堂服务收入xx多万元。
六、加强院容院貌建设,美化绿化环境
(一)落实医院保洁制度以及分区保洁责任制,保持医院清洁以及环境的卫生清洁。
(二)绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。
(三)积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题
后勤虽然做了大量的`工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
(一)后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强学习,不断完善自身建设。
(二)有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。
(三)未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年工作计划
(一)继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。
(二)进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。
(三)进一步解决存在的问题。
(四)推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年xx月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗
保健护理医院项目的可研申报工作。
(五)做好职工之家住房房改工作。
(六)逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化
医院后勤个人年度总结6
20xx年以来,在院领导的准确指导下,在广大职工的大力支持下,通过自身持续努力,积极探索医院后勤管理理论,持续积累后勤管理经验,全身心投入到医院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,医院后勤工作取得了较好的成绩,医院后勤服务水平持续增强;院容院貌焕然一新,医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效;医院综治管理水平得到有效提升,医院社会形象牢固树立。现将总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,上半年来我以增强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划即时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生,为各科室做好服务,能即时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能即时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员实行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题即时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好即时、分类、干净的.清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,实行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
三、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合展开丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康xxx的企业人文环境,推动企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
四、平面设计网络推广
因为我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要持续学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
医院后勤个人年度总结7
首先,为降低运营成本,对食堂施行了承包,加强了伙食监视。09年以前,我院食堂不断采取自营的方式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一情况,经院办公会研究决议,今年对食堂进行对外承包。我科积极呼应这一决议,协调合作了相关任务,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就相关成绩展开商榷,及时有效地反馈了病人的看法,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运转情况来看,根本上到达了降低成本、保证供给和进步伙食程度的手段。其次,撤除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了撤除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又到达了物尽其用的手段。另外,根据我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂任务安全成功地展开,我科完美了相关规章制度,晋升了内部管理程度。建章立制,建立健全限制机制,加强任务人员对岗位义务制的认识;履行职责,做好防止监视任务,防止食品卫生安全事故的发作;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。第四,据守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修任务繁杂而沉重。但是我科成员加班加点、怨天尤人、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保证了水、电的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。第五,立足本职,积极做好物资采购任务。每逢春节、端午节、中秋节等重要节日,后勤科就积极做好这些重要节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院任务能成功高效地展开,保证医院水电设备的成功运转,保证医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员任务专业培训,并反映优良。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用本人的目光凝视世界,始终保持创新认识!”以上就是我科今年的任务情况,但要获得更大的进步与成功,还需求努力。在我科,还具有很多弱点和不足,比较明显的是:任务方案性和主动性不强,平常进修不够。这些都需求在以后的任务中加以改进。
为此,我科将从以下几个方面做起:一、完美我院后勤在量化效劳、人性化效劳的具体方案。二、更新观念,加强创新认识,为我院的快速发展作出更多的努力。三、施行节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。四、派遣后勤任务人员培训进修,以顺应实际任务的需求。五、保持进修,效劳医院,在进修中争取获得更大的进步。勤任务繁杂沉重,触及面广,影响范畴大。但后勤任务又是必不可少而且至关重要的。但我相信,经过我科的努力,后勤人员将会认真任务,发奋向上,为医院任务的展开增光添彩
20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。认真组织全体科员不断学习邓小平理论,树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的.专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时,加强科学文化知识的学习,加强各岗位的专业技术学习,单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的努力,一座新医院终于在新的一年开始屹立在县城中。
新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断努力,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋类牌类室等为职工丰富文化生活提供了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年1月-11月食堂服务收入240多万元。
六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。
㈠落实医院保洁制度以及分区保洁责任制,保持医院清洁以及环境的卫生清洁。㈡绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。㈢积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。㈠后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强学习,不断完善自身建设。㈡有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。㈢未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年㈠继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。㈡进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。㈢进一步解决存在的问题。㈣推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。㈤做好职工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
医院后勤个人年度总结8
20xx年里,以坚持“强化素质、完善管理,服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展目标,全面落实年度工作计划,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个科室。在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,积极主动到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务患者的理念。
根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的各项业务学习。工作上努力,认真的负责。通过加强政治和业务知识的学习,进一步增强了做好本职工作的责任感和使命感。在日常工作等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的'问题。为了加强对物资采购、水电管理、安全等方面的工作,我们根据医院繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、总务科对重点部位,组织人员检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制,经常巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,尤其是对供氧设施每天检查一次。保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、完成领导交办的其它工作。
三、发挥科室整体优势,认真对待每一项工作。
我一直坚定的认为,个人的力量是有限的,一个人自己的工作做得再好,但是一个集体,一个团队,把整个优势发挥出来,就可以把医院交给我们的任务胜利完成。
四、个人存在的主要问题
因在总务科工作时间不长,在经验方面尚存不足,工作不够大胆。对各科室的合作需进一步加强,后勤服务有待进一步提高。
以上是我这一年来的工作总结,请各位领导和同事批评指正,今后我将不负重望,兢兢业业,认真履行自己的职责,努力完成各项工作任务,为医院的发展壮大做贡献。
医院后勤个人年度总结9
在20xx年度里,在院部的领导下,围绕安全保卫、内部建设等任务,认真组织后勤服务,精心开展后勤工作,圆满完成本年度工作任务。具体来说有以下几方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好医院形象
1、抢时间抓进度,完成了新生儿洗澡间、核磁共振室、CT室的装修改造与搬迁工作。尽管时间紧、任务重,我科随时跟踪监督装修施工、设备安装等工作,发觉问题及时处理,保证施工安全,按时完成预定目标,保障了CT、核磁共振等工作的顺利开展。
2、为解决院内电动车乱停乱放问题,在外科楼后新修职工车棚一处,保障院内车辆停放有序。
3、同时依据医院安排完成了血液透析室的部分装修改造工作,剩余部分正在紧张有序的进行中。
二、增强用电、用水管理
1、因为医院持续发展壮大,用电用水需求日益增加。为保障用电用水安全,我们在日常的维护中,做到勤观看、勤维护,避免因供电供水故障,而影响到科室诊疗活动的.正常进行。
2、同时依据医院安排,更换污水处理设施,完善污水处理系统,解决排水困难,严防医源性污染。
三、努力优化餐厅、病区生活设施,温暖过冬
1、为保障患者及工作人员温暖过冬,在入冬前,对全院供暖设施进行了检查维护工作。供暖过程中,发觉问题及时整改解决,对部分故障供暖设施进行了维修更换。
2、为保证病区温度适宜,在门诊楼,病房楼各出入口加装了抗寒门帘。
3、为给患者及工作人员提供良好的就餐环境,对餐厅房顶进行了整修并铺设了防水隔热层。
四、增强消防安全管理
为增强消防安全工作,每季度按时组织我院工作人员进行消防知识培训、演练,增强了全体工作人员的防火意识及火灾应对能力。
五、做好物资招标、采购、领取工作
1、对医院、科室物资采购按照各级文件精神,需要招标采购的,严格按照要求执行。对物资采购做到有计划及时地申请、购买,做到不白费,无多余存货等情况的发生。
特别情况下临时急需物品,后勤部接到科室申请,均及时采购,保质保量完成医院、科室需要物资的采购工作,做好后勤服务工作。严格执行物资领取流程,保障物资财产安全。
2、做好仓库的管理,已组织相关人员完成一年两次盘点,帐物相符,物品无发霉、变质现象。
六、做好卫生保洁工作
为给患者提供一个清洁舒适的就医环境,后勤部就卫生保洁问题经常与保洁公司商榷方法,与保洁公司领导参与卫生督导检查。通过增强日常监管,在科主任和护士长的共同督导下,全院外环境卫生较前有了很大进步,患者满意度明显提升。
七、公共设施管理
1、对医院电梯增强管理,定期检修,及时维修。
2、全院其他公共设施、办公用品的维修,一旦接到通知,能及时、高效的完成各项工作任务。
3、依据医院安排,完成公办楼四楼会议室的地板更换工作,创造良好办公环境。
八、完成费用催缴工作
每年两次对科室、出租房、职工家属院水费、电费和出租房租赁费用的催缴工作都较困难。为了催缴出租房租赁费,有时一次一户最多需要跑5趟,但是经过耐心沟通,所有出租房、职工家属院等20xx年水费、电费、租赁费用全部交齐。
九、存有不足
1、后勤人员技术力量相对较弱,缺乏技术性专业人才,尤其是特种设备维护人员。
2、仓库管理人员不足,不能做到物资下收下放。
3、卫生保洁工作仍需进一步增强。
4、工作计划性、主动性不强。
医院后勤个人年度总结10
一年转瞬即逝,在这匆忙的时光里,“医院后勤保障科”同样忙碌而又充实。回顾往事,我们会发现在这一年里,我们完成了待办清单中的绝大多数任务。接下来,就让我们来回顾一下,这一年医院后勤科的工作总结。
一、 管理优化
在医院后勤保障科的年终展示中,最重要的事就是对于整个管理体系优化和进步的介绍。这一年,不仅我们完成了管理方面的改变,同时也取得了极为突出的成绩。其中,最明显的变化就是我们在资金使用和设施改善方面的优化。
为此,我们着手研究所有的设备和医疗用品,重新整理了我们的供应商名单。通过不断地优化,我们不仅从根本上改善了我们的供应商网络,更使我们的管理和资金使用更加有效和持续。
此外,在办公区的位置优化方面,我们也采取了一系列的改变。我们调整了办公室的布局和摆设,为医院内的员工和医疗设施提供了一个安静而温馨的环境,有效地提高了工作效率。
二、 硬件支持
在医疗行业,硬件设备对于医院后勤保障科同样至关重要。在这一年中,我们扎实地推进了所有售后服务和技术支持相结合的制定科学计划,全方位地保证我们的设备和设施能够正常运作。
同时,我们无数次地与各种供应商和设备负责人进行沟通和协调,保证他们高效的执行计划。这样,我们就不仅能在任何时间获取最大的医疗设施,同时保证了我们花费的`大量时间和金钱的高度投资。
三、 人才培养
医院后勤保障科的工作涉及到人员培养、考核以及各种管理工作的开展。在这一年中,我们致力于优化各个细节, 发掘员工们的最大潜力。
在我们的年度总结中,不止一次地提到了我们采取的人才培养方案以及各种培训和实践活动。这样,我们就在不同层面上对员工进行提升和加强,致力于吸引更多人才,帮助我们成为行业的领先者。
结语
以上便是我们医院后勤保障科的年终总结。不同于别的科室,我们是一群专业的保障者,努力工作来为病患提供更好的服务。在这一年中,我们取得了很多成绩,让我们期待着未来的工作中更快乐、更有成效的工作体验。
医院后勤个人年度总结11
作为医院后勤部门的一名职工,我深刻感受到医院后勤氧气工作的重要性。在医院日常运转中,氧气是维护患者生命的重要物资之一。为此,整个后勤团队都将每年的氧气工作纳入到重点工作之中,对其进行全方位管控。
一年之中,后勤团队整体上把氧气工作分为了四个阶段:采购阶段、储存阶段、分配阶段和运输阶段。在采购阶段,后勤团队首先会根据上一年度的数据分析并评估氧气的使用量,制定今年的采购计划,以确保氧气的数量充足。为减少采购成本,后勤团队会在各大供应商之间进行竞价比较,最后选择性价比最高的供应商,保证氧气的质量和数量。此外,还会对氧气采购成本进行定期评估和控制,确保后勤预算合理化。
储存阶段是氧气工作中至关重要的一环,因为好的储存措施不仅可以延长氧气使用期限,还能保证氧气的质量。医院为此安排氧气专用库房,使用现代化的储备设备,比如,拥有新风系统的通风车间、自动化储藏柜、智能感应式氧气监测器等等。为了确保氧气储藏设备的正常运转,后勤团队会通过定期保养维修、毒性放射测量等手段对设备进行全面的质量评估。
分配阶段是后勤团队将氧气分配到各个部门的环节,同时也是氧气使用的监管环节。在这个环节,后勤团队需要仔细核对各个科室的氧气需求,定期进行库存管理和氧气使用监控。此外,为保证氧气的安全性,后勤团队还开展了各类员工培训,确保所有的医务人员都能正确使用和管理氧气。
运输阶段是氧气工作的最后环节,也是后勤团队最为重视的'一环。运输过程中,后勤团队会对氧气运输车辆的质量、车内温度等情况进行全面监测,确保氧气的安全运输。此外,后勤团队还设置了应急预案,为氧气运输过程中出现的意外事件和突发状况进行预警和处理。
总之,医院后勤氧气工作是医院后勤管理中的重要组成部分,有着严谨的工作流程和管理,这让我们有信心向病患提供最优质的医疗服务,为病患们的康复出谋划策。
医院后勤个人年度总结12
20xx年以来,在院领导的正确指导下,在广大职工的大力支持下,通过自身不断努力,积极探索医院后勤管理理论,不断积累后勤管理经验,全身心投入到医院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,医院后勤工作取得了较好的成绩,医院后勤服务水平不断增强;院容院貌焕然一新,医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效;医院综治管理水平得到有效提升,医院社会形象牢固树立。现将总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,上半年来我以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生,为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
三、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康xxx的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
四、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着在车辆安全运行方面保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的.正常保养及维修,为我院工作的开展带给了较好的服务。
五、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
制定相关卫生职责制度,要求每一天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
六、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有职责心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。
新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,期望能圆满地完成了今年的各项工作任务,为医院发展起到用心作用。
医院后勤个人年度总结13
在20xx年度里,在院部的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。本年度总务科为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。
依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如:电工房正常情况下需三人,现在有两人在轮换值班.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作. 再如:锅炉房需有6人运行工作。现仅有两人, 两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修.工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的.每周清扫大街工作。
同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成,完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力 。
医院后勤个人年度总结14
一年一度的工作总结又到了,医院后勤部门作为医院的重要组成部分,是医院正常运转的关键之一。本人在过去的一年中,承担了医院后勤工作中的外勤巡查任务以及部门文书工作,取得了一些成果。在此,我将自己在医院后勤工作方面的心得体会和工作成果做一些总结,以及对接下来的工作提出一些想法和建议。
一、巡查任务
巡查是医院后勤工作中的重要环节,也是主要工作之一。去年,我共完成了100余次的巡查任务,每次巡查时间在一个小时以上。在巡查中,我时刻注意医院各个区域的卫生情况、照明情况、设施设备是否完好、地面是否干净等等,对于发现问题及时交给相关人员处理,并对处理结果进行跟进,直至问题得到圆满解决。此外,我还负责处理医院的卫生难点,如过道及楼梯的打扫等。
任务完成的过程中,我将工作重心放在了病房卫生和环境的整治上。多数医院的管理较为严格,但仍有一些无理取闹的患者,会在病房内随意堆放物品,损坏设备等,影响环境卫生及医生护士的工作效率,有必要给予及时的处理和劝说,让他们意识到自己的言行举止对其他人的影响,长此以往也会产生一种良好的管理氛围,最终有利于医院的管理效能提升。
二、文书工作
在医院后勤工作中,部门主管的office与日常任务上下文与记录必须完整的,我在接手该职务后,首先为部门整理了一份日常工作白皮书,对部门日常任务进行详细的阐述和说明,包括巡查任务、物资管理、设施维护、安全保卫等各个方面的内容,方便后续分工和工作流程的展开。
此外,我还负责管理设备摆放计划和设备采购记录,需要不断调整和规划,根据部门实际情况逐步改进。为了方便部门内部成员及时掌握会议内容与分享,我在部门内部搭建了互联网博客平台,使得部门内部同志能够及时了解并掌握相关的信息。关于整个后勤部门员工的绩效评估,我希望能在部门朋友的'帮助下,针对个人在巡查次数和质量的提升方面,完善一个员工绩效考核制度,对内部工作人员的加强与提升起到比较好的促进效果。
三、工作总结
在这一年的工作中,我的总体目标是能够提升医院后勤的效率和管理水平,并且让任何一个积极的员工在平台上有更多的施展空间与实现个人成长,使医务人员能够事无巨细地专注于患者的诊治。
为了达成这个目标,我紧密配合医院后勤主管,认真履行后勤管理之职,力求用饱满的工作热情和优异的工作业绩,发展和积累自己的管理经验,让工作更加高效、顺畅。同时,我与部门内部整体管理人员多次交流,不断完善管理理念和技巧,从中学到许多新的工作方法和技能点。
最终,我对自己这一年来的工作感到非常自豪,感谢医院后勤主管全部的支持和认可,虽然工作很辛苦,但是能够满足工作目标,让医院环境更加整洁舒适,心中感觉无比的欣慰。
四、工作展望
总的来说,过去一年的工作表现还算不错,但也暴露出一些问题,在新的一年里,我将继续努力针对这些问题加以改进和完善。首先,除了加强巡查任务的质量和效率之外,还需要对部分需要改进的管理方法进行梳理和调整。
其次,可以增加部门内部成员之间的业务交流活动,对于工作中的一些难点和问题进行分享和探讨,从而形成一种互帮互助的合作氛围。这有利于不同层级的员工从其他同事身上学习到经验、技巧与灵感,同时也能给员工带来更多的工作挑战,给工作带来更多的收获。
还有一点,我们在接下来的工作中应该鼓励员工积极参与各种培训学习活动,提高工作能力和业务水平。将这些新知识和技能运用到当前的工作中,不断完善和优化工作流程,为医院后勤的高效运转作出贡献。
最后,感觉自己还有许多需要学习和改进的地方,在接下来的工作中,我会落实好自己的职责与任务,与机会和挑战同行,并带着更加深入的思考应对不断涌现的各类问题。为了让医院后勤工作更加发展,也为了让医院更好地为人民群众服务,我们将合力共进!
医院后勤个人年度总结15
随着医疗体制改革的不断深入,医院的后勤管理也越来越受到重视。后勤管理除了要保证医院内部的正常运作外,还要与医院的医疗服务紧密相连,为医院的发展提供有力的保障。收银作为后勤管理中的一个重要环节,直接关系到医院的经济效益和患者的满意度。因此,医院后勤收银的年度总结也成为了医院后勤管理的一个重要内容。
回顾过去一年,医院后勤收银面临了很多的挑战,但是也取得了一些积极的成绩。到底都发生了什么,让我们来一一总结。
首先,医院后勤收银面对的挑战是多方面的。一方面,医保政策的日益完善,医疗服务价格的透明度日益提高,这都对医院后勤收银的管理提出了更高的要求。另一方面,患者对医疗服务质量和服务态度的要求不断提高,不良的服务体验也会严重影响到医院的口碑和收入。同时,诸如高峰期集中就诊、医疗保险结算周期、收费操作不规范等问题也不时出现,给医院后勤收银带来了较大的压力。
在这样的背景下,医院后勤收银管理进行了一系列的改进和优化。管理团队加大了对收银员的.培训力度,确保他们具备专业知识和技能,能够灵活、高效地应对各种突发情况。收银系统也进行了升级和改造,增加了智能辅助功能,为收银员的工作提供更多便利和效率。此外,医院还优化了收费环节的布局和流程设计,通过整合和简化环节,减少了整个收费时间的耗时和顾客等待时间,提高了工作效率和患者的满意度。
值得一提的是,医院后勤收银管理在财务管理上取得了重要成果。通过精确掌握数据和信息,管理团队能够及时发现和解决财务风险和问题,确保医院的资金流动性和安全性。收银员的工作也更加标准和规范,减少了盈亏差错和造成的经济损失。整个医院后勤收银管理也越来越向科学化、规范化和信息化方向发展。
当然,未来医院后勤收银管理仍需要进一步优化和发展。管理团队需要更加关注和倾听患者的意见和建议,不断改进服务质量和服务体验。收银系统也需要跟随技术的发展,不断升级和完善,提高信息处理能力和精度。此外,还要加强与医院其他部门的沟通和合作,形成全院一体化的医疗服务链,提高医疗服务的效能和水平。
总之,医院后勤收银管理在过去一年取得了不错的成绩,但仍需要不断努力和创新,以更好地服务患者、服务医院,推动医疗体制改革的深入发展。
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