卫生院年终工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的卫生院年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
卫生院年终工作总结 篇1
某某市第一医院又称福州红十字医院,前身为1898年英国圣公会创办的福州柴井基督医院,是某某市属唯一的三级甲等综合性医院、福建医科大学非直属附属医院、全国综合医院中医药工作示范单位。医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性医院,内设30个临床科室、16个医技科室、9个教研室,占地面积36722.2多平方米,建筑面积5万平方米,并领办水部、鳌峰社区卫生服务中心,编制床位800张,人员编制1280人,拥有中级、高级职称335人,年门诊量达百万人次。广大医务人员良好的医德医风、崭新的精神风貌,赢得了社会赞誉。医院多次被某某市委、市政府授予某某市第九届、第十届、第十一届、第十二届“文明单位”称号,20xx年12月被省委、省政府授予20xx-2011年度“文明单位”荣誉称号。
近两年来,在市委、市政府的正确领导下,在市文明办和市卫生局的指导下,医院秉承病人至尊质量至上重在服务贵在满意的服务宗旨竭诚为病人服务,坚持两手抓,两手都要硬,切实加强领导,狠抓落实,注重工作实效,进一步深化文明建设工作内涵,提升文明单位创建质量,促进医院工作迈上新台阶。现将某某年度我院精神文明建设工作总结如下:
一、抓班子建设,深化文明单位创建
(一)医院行政及党委领导班子高度重视,机构责任落实。一是坚持“和谐发展,文明先行”,切实加强医院文明建设工作,形成了党政工齐抓共管、部门分工协作、干部职工深化文明单位创建的工作机制。二是将精神文明建设、创建工作列入单位年度工作计划,纳入年度综合目标考核,并作为重点工作分解下达到各科室,明确到责任人,有序推进了文明单位建设的开展。
(二)领导班子坚持民主集中制原则和民主生活会制度,自觉接受党内外群众监督;认真执行党政领导干部廉洁从政准则和党风廉政建设责任制,切实规范廉洁从政行为;坚持理论联系实际的作风,坚持深入基层调查研究。从建立健全各项规章体系入手,以落实质量管理与监督机制为着眼点,坚持每周一次院长行政查房,通过“查落实、找问题、听反馈、帮整改”,提高行政后勤部门为临床一线服务的意识,提升科主任及护士长的管理水平;大力推行临床科室综合目标管理制度,实行院科两级签订责任状,明确、量化各项工作指标和考核目标,营造比学赶超力争创优的良好格局;积极开展临床路径管理工作,由原先的35个病种扩展到70个病种,完成病例2750例,覆盖率达100%;加强病历质量监控,全年共抽查质控病历1000余本,处罚乙级病历16本:六是加强医院感染管理,实现院感零漏报率;在全院开展优质护理工作,结合医院客服中心平台,将护理工作由院内延伸到院外,丰富了护理服务内涵。某某年,我院七区病房获得首批省级优质病房称号。
二、抓思想文化阵地建设,打造医院特色文化
院党委深入推进创先争优,坚持开展创争活动,落实党员公开承诺,搞好民主评议,对创先争优先进集体和个人进行表彰奖励。并积极开展基层组织年建设活动,认真落实各项工作,落实党组织晋位升级各项措施。积极开展党员志愿服务,提升机关干部学习意识、责任意识,激发工作热情。同时,积极开展学习活动,以中心组扩大学习会、支部学习会为主,坚持集中学习制度,坚持以社会主义价值体系建设为核心,以政治理论学习和业务培训为重点,切实加强干部职工思想建设,全面提高干部职工整体素质。深入开展创建学习型医院活动,营造全员学习的良好氛围。在职工中深入开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观等教育活动,倡导树立高尚的道德情操,转变工作作风。组织各科室观看《防患未然》等警示电教片,并针对深圳医腐案进行专题讨论和自查自纠。通过深入的宣传动员和教育学习,使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识,抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。
医院注重实践培养锻炼,积极为医务人员创造外出学习和培训机会,鼓励医务人员积极参加各类业务培训和继续教育,提高实际工作能力。全年派出31人次外出进修,5人参加国外培训和学术交流,有112人参加学历教育,有1563人次参加三基操作考试、253人次参加三基理论考试,整体素质得到进一步提高。
三、抓创建深化,文明单位建设成效显著
1、积极参与文明城市建设工作。
根据文明城市建设总体部署和任务分工,严格按照文明城市创建标准,认真完成各项文明城市创建任务。广泛动员组织单位干部职工,积极参与市容市貌、交通秩序等文明城市创建专项整治活动。主动对接社区,积极开展文明社区共创共建活动。某某年5月,我院史晋闽书记因工作突出,被市委、市政府授予“创建全国文明城市工作先进个人”荣誉称号。
2、积极开展道德建设实践活动。
⑴积极开展以“四德”建设道德实践活动,提高干部职工的文明素质;推进道德领域突出问题专项教育和治理活动,推动“道德讲堂”建设;开展“讲文明树新风”、“我们的节日”、 “学习宣传道德模范”、“我推荐、我评议身边好人”等主题活动;开展文明礼仪宣传教育,开展各类文化活动。出台了《某某市第一医院文明礼仪规范》,在院周会上专题传达,并下发各科室学习、落实,纠正日常工作中常见的不当言行、着装等。
在全院开展了“零投诉”奖、 “十佳员工”及“一先两优”评选活动,各科室、支部积极推选先进典型,积极宣传优秀医护工作者救死扶伤的人道主义精神和爱岗敬业、无私奉献的职业风范,弘扬“对病人满腔热情,对工作认真负责,对技术精益求精”的行业作风,倡导“爱岗敬业,甘于奉献”的行业精神,并通过《市一院刊》、医院网站刊登先进事迹,努力营造学先进、比先进、赶先进的浓厚氛围。
⑵建好用好道德讲堂,有固定场所和统一标识,按照规范流程和环节,每月至少开展一次活动。设置与环境相融合的遵德守礼提示牌。采取各种温馨提示方式,做好遵德守礼宣传提示牌,宣传思想道德先进典型,宣传文明礼仪知识,在单位内外营造浓厚的道德文化氛围,引导单位干部职工从身边小事做起,从一点一滴做起,崇尚道德,践行文明礼仪。
⑶积极开展以“节俭惜福、文明用餐”为主题的文明餐桌行动,以提示牌、宣传栏、led等形式常态化宣传普及餐桌文明知识,推广餐桌文明礼仪,倡导节约用餐行为,引导单位干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养身”的生活理念。
3、积极开展志愿服务活动。
建立健全志愿服务领导体制和工作机制,进一步壮大志愿者队伍,建立有常态化的学雷锋志愿服务队;广泛开展“三关爱”志愿服务活动,开展文明交通劝导、网络文明传播、植树护绿、无偿献血等志愿服务活动,积极参与“慈善援助”、“结对帮扶”等社会公益活动,形成常态化、制度化。把握学雷锋日节点,积极开展学雷锋志愿服务。某某年1-12月,共组织开展志愿服务(社区义诊、无偿献血)10次。在“文明城市”复评期间,我院还组织志愿者驻点包干路段开展“文明交通我参与”和斑马线文明礼让主题实践活动。此外,在门诊导诊台设立“公共场所志愿服务站点”,与福建省卫生职业技术学院联系,由该院派出学生志愿者到我院开展志愿者医院服务,协助门诊导诊、引导就诊、指导刷卡取药、取检验报告单等服务。建立网络文明传播志愿服务小组,常态化开展网络文明志愿服务活动,传播文明风尚。目前,还面向社会公开招募爱心人士到我院为患者提供力所能及的志愿服务。
4、积极推进文明窗口创建工作。
积极开展“改善服务流程、服务环境、服务质量,积极推行预约诊疗、节假日门诊,开展社会评议医院”为主要内容的三改两推一评议活动,深化文明窗口创建工作:
⑴、在改善服务流程方面。医院把改善服务流程纳入院长议事日程,成立运营部负责流程改造工作。一是创新服务理念,坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,科学、合理设计医疗服务流程,引导病人合理流动。鉴于门急诊、出入院、专科与转诊流程存在不同程度的“肥胖”、不畅通等现象,医院组织人员深入临床一线,广泛调研,制定实施了门急诊、出入院、专科与转诊流程改造方案,使得医院流程趋于有序、连贯、便捷,高效。如通过医院信息管理系统实现病人挂号、就诊一站式服务和缴费、排号、取药一次性排队等;二是优化布局,实行分科、分层、分片候诊和收费;三是实行“先诊疗,后结算”,且流程图在一楼和二楼的led屏滚动公告;急危重患者做到首诊负责制,即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后缴费,及时办理住院手续的便捷、高效抢救流程;四是为了缩短出院办理时间,医院会同it开发商,将原有出院流程:“病房——中心药房办理出院取药——病房办理出院——出院窗口结算——回家”改为现有出院流程:“病区办理出院手续——中心药房取药——出院窗口结算——回家”,减少了中间环节和缩短办理出院等待时间。积极创造条件提供无节假日和预约床边出院结算服务;五是积极推行省、市同级医疗机构医学检查、检验结果互认,提供方便、快捷的检查结果查询和打印服务,并保护病人隐私;六是在患者高峰期实行弹性上班制,门诊收费5个窗口、化验室2个窗口、药房1个窗口提前30分钟开放。如有出现窗口排队超过10人,客服人员立即联系相关部门增开备用窗口分流病人:七是建立门诊与医技科室之间的协调工作机制,做到普通医技检查当日出报告,方便病人就医。
⑵、在改善服务环境方面。以人为本,美化环境,为客户提供温馨舒适的诊疗环境是我院今年工作的重头戏。一是根据“三改两推一评议”要求,结合我院实际情况,加强了后勤各项外包服务的监管工作,特别是内、外环境保洁及工程项目改造,以达到医院环境、设施清洁、舒适、温馨、地面干净、无污物;二是改造装修门诊楼的内科与妇产科门诊、急诊科、中西药房和病房楼的二、三、十六、十八层等医疗场所。病房楼五层、产房、儿科、nicu、icu、手术室及新规划的医院大门也在施工中。三是加强残疾人无障碍设施建设,门诊、病房设有残疾人专用通道、卫生间等;四是积极开展爱国卫生运动和无烟医院活动。医院就诊秩序良好,有咨询台、就诊指南、建筑平面图和规范的识别系统,易于患者识别。有适宜的就诊者车辆停放的区域和畅通无障碍的救护车专用通道。五是积极改善门急诊和住院服务设施,提供饮水、电话、健康教育服务。门诊部按科室安装叫号系统,改善了“围拥在诊室候诊”的现象,逐步达到“一医一患一诊室“的候诊模式;每个专家预留5个优先号,为老年人、残疾人等特殊患者提供优先诊疗服务;配备6部轮椅、3部推车(每天门诊量约为3000人次)满足不同病人需要。住院部病房配有舒适、安全达标的床单元设施(住院病房净使用面积为36.5平方米),各病床之间设有分隔帘和知情告知场所;卫生洗浴设施、病人营养食堂等后勤服务能充分满足病人需要:六是积极开展创建“平安医院”活动和医院安全生产标准化建设,把安全隐患消除在萌芽之中。建立健全各项医疗纠纷处理制度,成立投诉办,对病人投诉实行首诉负责制,并将处理结果在5个工作日内向投诉人反馈。某某年,我院无发生任何医疗安全事故;七是在公开医疗场所设有价格公示栏、显示屏、费用查询机等形式向社会大众做好院务信息公开。
⑶、在改善服务质量方面。一是按照相关标准配足配齐卫生技术人员,其中病床与病房护士之比达到l:0.4;二是完善医院信息管理平台,分别采取门诊电子屏幕、客服热线、导诊宣传、宣传栏、海报、网站等形式向社会公开医务人员的出诊时间和专业特长,并定期做好信息更新。积极为患者提供导诊、咨询、叫号、打印和志愿者服务,帮助患者有效就诊:三是积极开展优质护理服务试点病房及推进工作,加强以护理内涵建设为核心的优质护理服务,结合医院客户服务中心平台,将护理工作由院内延伸到院外,提高了护理服务质量。全院推广优质护理服务,覆盖率达100%;四是积极推进临床路径,有效缩短患者平均住院天数。医院已开展临床路径病种69个,实施路径例数达2454个;五是积极开展“医疗质量万里行”和抗菌药物临床应用专项整治活动。某某年11月份,我院在卫生部抗菌药物专项督查中,成绩优异,受到专家组的一致好评:六是实行社保卡就诊“一卡通”:七是设立便民服务中心,为病人提供随手可得的就医服务。
⑷、在推行预约门诊方面。医院认真贯彻落实省政府办公厅《关于福建省实施全省统一的医院预约诊疗服务工作方案》的精神,建立完善预约诊疗制度,设计科学合理、可操作的.预约诊疗服务流程,实现预约号源动态调配。…是成立客服中心,免费提供预约挂号:二是借助12320、健康之路、东南快报等预约热线,拓展门诊预约量;三是在门诊大厅导诊台、各科分诊台、医生门诊工作站增加现场预约服务功能;四是提供自助取号机,方便患者预约诊疗。今年1-12月份,我院本地患者复诊预约率达50%,其中口腔科、产前筛查、术后病人复查等复诊预约率在60%以上。
⑸、在推行节假日门诊方面。医院为了方便病人就诊,实行无节假日门诊。一是在保证开放内科、外科、妇产科、儿科、医学影像、医学检验和药剂等主要科室的基础上,逐步扩大节假日门诊的临床科室开放数量,提高节假日门诊技术力量的配备;二是积极探索开展延时门诊、夜间门诊、简易门诊等医疗服务形式,方便群众就医需要。
⑹、在开展社会评议医院活动方面。一是围绕“三改二推”积极开展社会评议活动,把发言权、监督权、评议权交给人民群众。通过召开座谈会、明察暗访、问卷调查、电话回访等多种形式,广泛征求对医院服务的意见和建议,查找存在问题,提出切实可行的整改措施,落实整改效果,持续改进医疗服务质量,提高群众满意度;二是加强客服中心工作,开设健康热线,分别实行住院后24、72小时床边随访和病人出院3天满意度和净推广度调查。某某年1-12月,共计开展入院床边问访20962人次,出院电话回访14281人次,收集意见建议1224条、表扬622条,为医院发展提供科学决策的依据。客服中心的贴近百姓工作模式得到省卫生厅陈厅长的批示:要求在全省学习推广;三是坚持社会监督员制度,完善监督约束机制和投诉接待、受理机制;四是定时组织职能部门对医院服务流程、服务环境、服务质量、预约诊疗和节假日门诊开展情况进行检查督导,检查结果与科室、个人绩效挂钩。
医院还积极开展健康有益的文体活动。组织干部职工开展“迎新文艺汇演”以及登山、乒乓球、拔河等活动,丰富了干部职工文化生活,增强了凝聚力,营造了团结和谐的良好氛围。
20xx年,我院通过实施“加强医院内涵建设、优化医疗环境、提升服务品牌形象”三驾马车齐头并进的发展战略,和遵循“病人至尊,质量至上,重在服务,贵在满意”的办院理念。通过深化文明单位建设和理念创新、管理创新来提升医院的综合管理水平,取得了较好的社会效益和经济效益。全年共完成门诊就诊人次:909550,同比增长23 .37%:出院人次:28675,同比增长44.60%;总收入:42543.16万元,其中业务收入为40374.34万元,同比增长29.25%;业务支出38905.04万元,同比增长26.12%;结余:3500万元;药品收入占业务收入比例50.60%,较去年下降5.32%。
在新的一年里,我们将继续巩固深化文明单位创建工作,积极参与文明城市创建工作,以实际行动促进创建活动健康发展,精神文明建设取得新业绩、新成果。
卫生院年终工作总结 篇2
20xx年,在上级部门的正确领导下,在县卫生局、县疾控中心的支持指导下,戌街乡卫生院按照年初艾滋病防治工作目标责任书的要求,进一步加强领导,落实责任,持续抓好宣传培训工作,加强重点位置、重点人群的监测和行为干预措施,确保全乡防治艾滋病工作正常开展。现将我乡20xx年开展的防治艾滋病工作情况总结如下:
一、主要工作开展情况
(一)加强领导,明确工作目标
认真贯彻落实艾滋病防治工作有关要求和艾滋病防治工作会议精神,充分认识加强艾滋病防治工作的重要性和紧迫性,切实加强领导。在上级部门的指导下,紧密结合工院工作实际,进一步明确防治艾滋病工作中的职责和任务,切实抓好落实,加强宣传,并与其他部门的配合与协调,共同做好我乡的艾滋病防治工作。
(二)加强宣传教育,普及防治知识
宣传教育是艾滋病预防控制的首要任务,只有掌握相关艾滋病的产生根源传播途径,才能有效预防控制艾滋病,我院充分利用节假日和宣传日于20xx年4月6日,与戌街乡计生办合作,在戌街乡政府大门外设立了一个咨询、宣传点,广泛地向过往群众宣传了艾滋病的防治知识,共发宣传资料398份,接受30多人咨询;20xx年6月13日,借“世界献血日”在卫生院设立了一个咨询、宣传点,利用播放无偿献血知识CD,广泛向过往群众宣传,共发宣传资料100多份,接受60多人咨询,并组织开展版报、专栏、集中学习等形式多样的宣传教育活动。
一年来,在一级部门的领导下,我院认真开展防治工作,对促进我乡艾滋病防治工作起到了积极成效。但也存在不足和困难:多部门合作机制需得到进一步加强和提高;我乡位于边远山区,艾滋病防治知识的'普及率不够高,宣传教育工作还亟待加强。
二、今后工作重点
1.高度重视,加强与相关部门的协作。
2.认清形势,进一步增强做好艾滋病防治工作的紧迫感和责任感。
3.加强与有关部门的联动与协作,动员全社会,齐抓共管,同心协力,共同健全和完善政府主导、多部门合作、全社会参与的艾滋病防控机制。
卫生院年终工作总结 篇3
x年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《xx县卫生局x年度卫生工作目标责任书》、《x年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《xx镇中心卫生院x年综合目标管理实施方案》、《xx镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《xx镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、x项重点改革工作进展情况
按照号文件要求,x年分解到我院的工作任务x项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1、巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2、进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)x年,我镇共有x人参加x年度新型农村合作医疗,参合率%,筹资总额x万元。
(2)合作医疗补偿情况:x年x月份阿科片区门诊补偿x人次,补偿资金x元,村卫生室补偿x人次,补偿资金x元,县外住院x人次,补偿资金xx元,卫生院住院补偿x人次,补偿资金x元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从x年xx月xx日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。x年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至xx月底共计送出xx人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1、居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。x年,我镇农村居民规范化建档x人,建档率达到x%。
1、健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料种,在门诊播放x种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容x次,举办健康讲坐x次,下村为参合农民进行健康体检x人次。
2、预防接种x年xxx月份开展冷链运转xx次,各苗接种率分别为:卡介苗应种x人次,实种x人次,接种率x%;脊灰糖丸:应种x人次,实种x人次,接种率x%;百白破应种x人次,实种x人次,接种率x%;含麻疹组份第一剂应种x人次,实种x人次,接种率x%;含麻疹组份第二剂应种x人次,实种x人次,接种率x%;乙肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x%;乙脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x%;甲肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x%;A群流脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x%。
3、儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视x次,访视率x%,为全县x——x岁儿童保健管理x人,系统管理x人,系统管理率x%。
4、孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理x人,高危孕产妇管理人数xx人(占产妇的x%),高危孕产妇住院分娩率达x%。
5、老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区xx岁以上的常住居民进行健康管理x人,管理率达到x%。
6、高血压患者健康管理xx岁以上高血压患者管理x人,管理率达x%。
7、Ⅱ型糖尿病患者管理xx岁以上Ⅱ型糖尿病x人管理率达x人,管理率达x%。
8、对重症精神病患者进行登记管理,管理人数xx人,管理率达x%。
9、加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型HxNx流感等传染病的防控。
10、卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
11、继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到x年xx月,我镇为群众改厕x户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,x年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。xx人次参加卫生局组织的'短期业务培训,xx人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到xx月底来共组织职工学习行风知识xx次,开展职工、病人满意度调查x次,处罚违纪职工xx人次,教育职工xx人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
门诊、住院业务
(1)、x年x——xx月完成门诊量x人次,与去年同比增长x%。
(2)、收治住院病人x人次,同比增长xx%;出院人数x人,治愈好转率x%;
(3)、手术情况
完成手术台次,同比增长x%;
(4)、财务收支情况
截至xx月xx日,完成业务总收入xx元,其中医疗收入xx元,同比增长x%;药品收入xx元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
(1)落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(2)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(3)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
1、人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
2、人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
3、药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、x年工作计划
1、不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成xx县医药卫生体制五项重点改革x年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
2、加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
3、严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
4、加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
5、加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
卫生院年终工作总结 篇4
尊敬的领导:
我们***卫生院在镇党委政府和卫生局的领导和指引下积极响应国家的有关政策和各项文件精神,坚持为人民服务为宗旨,树立医院形象,不断丰富卫生服务理念,建立健全全镇的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、价廉的卫生服务,现将我院20xx年以来医院的各项工作向上级领导予以总结汇报。
一. 统一思想认真落实医疗改革精神
医改是我国一项利国利民的'新举措,给我们乡镇卫生院注入了新的生机和活力1.自医改以来统一药品采购,进一步改进和完善药品集中采购制度2.医改以来实行药品零差价销售,老百姓得到了最大的实惠,卫生院收入不但没有减少,而且一直处于上升趋势,医院20xx年1----10月份总收入为60万,20xx年1月-----9月份收入已突破100万,于去年同期相比增长40%,较大的改善了老百姓的“看病难,看病贵”的局面。
二. 人员思想稳定
全体职工都能明确了解医改的方向都能参与到改革中来,卫生院组织了不同层次的学习和探讨活动。首先领导班子带头学习,深刻理解文件精神,将精神落实到各科室的行动之中,人人都能以践行新医改为己任,在工作中体现出践行新医改的新风貌。
三. 一体化管理也是医改的重要组成部分
经过医院防保所得精心策划,通过各方努力我们西南门卫生院建立了9个农合定点标准化卫生室,方便了群众的就医。
四. 积极响应号召,把农合筹资工作落到实处
农村合作医疗是我国一项重大的民生工程,它关系到千家万户人民群众的健康,也关系到国家的兴衰,自20xx年9月28日县政府召开了新型农村合作医疗筹资动员会议后,我院立即召开了全体职工及全体卫生室人员会议,认真传达了会议精神,成立农合筹资办公室,给每个卫生室定目标,提要求,广泛宣传,利用村广播室、宣传栏,让人民群众家喻户晓。
五. 九项均等化公共卫生做到实处
我院20xx年将九项均等化公共卫生服务作为首要任务去抓,公共卫生关系到每个人的健康,按照上级要求我院认真筛选,建立一支技术强、素质高的公共卫生人员队伍,加强业务学习和专业培训,让他们深入基层积极开展爱国卫生运动精神,传授健康知识,在完成上半年的居民健康档案任务后,在8 月份又组织一次下乡,深入乡村,争取尽早完成下半年上级交给的任务。
六.积极协调,建好每一个标准化卫生室。
医院在践行新医改方面还有很长的一段路要走,这也是促使我们不断前进,不断发展的动力,作为基层服务中心同时也是医改最基本单元,我们必须与时俱进不断突破,踏踏实实在践行医改道路让更多的百姓实惠,让医院得到更长久的发展。
卫生院年终工作总结 篇5
医院每周一次组织政治学习及专业学习,同时室长开会传达卫生局及乡政府安排的重要任务,文件的内容,每个月一次考试。
妇幼保健方面:
为了做好我乡妇幼工作巩固前年工作,相互合作人事,各级领导的指导下努力做好了半年和各项工作并完成任务,同时积极参与医院的预防各种传染病宣传活动,看病,治病,值班工作也同时进行。
妇幼工作做了下面几项工作:
1、孕产妇系统管理方面,为了进一步做好孕产妇系统管理工作,密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产
管理工作,密切配合乡计生办宣传人员进行育龄妇女及孕产妇的'健康教育宣传活动,提高全乡妇女两个系统管理的认识,早发现孕产妇早诊断,孕产妇人数45人,孕产妇人数的非农业人数1人,农业人数44人,活产生人数45人,高危孕产妇人数2人,高危孕产妇达到4.4%,剖宫产人数7人,剖宫产达到15.5%,艾滋病梅毒检查人数45人,检查艾滋病梅毒达到100%,阳性人数0人,新生儿率查45人,检查新生率查达到100%,早间卡达到100%,早发现高危与产妇及时报XX县医疗单位,住院分娩率达到100%,进一步加强两系统管理工作,及时进行产前检查100%,产后访视100%,0-7岁儿童数228人,管理系统97.36%,体弱儿童数2人,检查体弱儿童达到1.16%,死胎产数0人,分娩补助卡44人,0-5岁儿童死忙0人,0-5岁儿童死忙率0%,新生儿死忙数0人,新生儿死忙率0 %。
儿童系统管理方面:
要定期随访乡出生的新生儿童,打力宣传母乳喂养,早发现新生儿见的四种疾病,早治疗,预防各种常见病,进一步提高新生儿的成活率。
全面检查0-7岁儿童健康情况,做好了儿童系统管理工作。
今后也要努力工作克服困难,取下半年的工作取得良好的成绩。
卫生院年终工作总结 篇6
为了进一步加强乡村医生管理,以提高乡村医生待遇,稳定农村卫生服务队伍,健全农村公共卫生服务体系,提高农村公共卫生服务能力,根据卫生局指示和精神及乡村医生年终工作绩效考核制度和管理细则,我院组织专班小组于20xx年1月5-6日对我镇辖区所有从事公共卫生的乡村医生进行了年终考核。现将考核情况总结如下:
(一)各乡村卫生室基本公共卫生服务项目开展落实情况:
专班小组对村级卫生室组织管理、公共卫生服务项目指标、满意度调查一系列工作进行考核并对其评分,参加考核人数26人,其中80分及以上为2人,70分及以上为13人,60分及以上为11人,优秀率为46%,合格率为100%。本次考核总分1607分,平均为66.9分,此次考核结果直接与乡村医生公共卫生服务补助经费挂钩,并将年终考核成绩纳入乡村医生定期执业考核范畴。
(二)、基本药物制度及新农合开展情况
院办小组对村级基本药物制度及新农合开展情况进行一系列的检查,有的乡村卫生室工作完成较好,开展工作基本完善,但个别医生仍不够重视,完成情况不到位。群众满意度不高。
从考核情况总的'来看,我镇所有的乡村医生在去年的国家公共卫生服务工作中,作出了一定的成绩和贡献,基本上能按照上级部门的安排和指示完成国家公共卫生服务项目的要求和任务,但是个别乡村医生的工作不能及时到位,其主要体现在以下几方面:
一、健康知识讲座未开展,宣传教育力度不够
二、传染病管理思想意识不强,经常迟报漏报,无传染病登记及报告。
三、儿童基本情况摸底不清楚,对辖区内所有的儿童人数掌握不够彻底。
四、慢性病管理工作不扎实,对上级下达的慢性病跟踪随访工作任务不能及时到位和有虚假现象。
五,有例会迟到现象及未参加但没请假现象。六,对新生儿报告不及时和迟报、漏报现象。
七,对叶酸的发放工作不重视发放卡及汇总表填写不规范及发现新增目标不及时。
八、群众对基本药物制度认识度不够,新农合满意度不高。
从以上年终考核综合分析来看,出现这些问题,主要责任是我院对乡村医生管理工作力度不够;二是乡村医生思想
认识不足,素质有一定差距,我院希望通过这次年终考核,充分认识到自身对乡村医生的管理力度不够,希望在下一步工作中重点提高我院对乡村医生工作管理力度,不断提高乡村医生的工作责任心以及我院对乡村级卫生室综合管理能力。以确保国家基本公共卫生服务工作扎实落实到位,从而保证我镇所有广大居民能享受到国家最好的卫生健康保健服务。
卫生院年终工作总结 篇7
一、加强卫生院医疗卫生工作
1、医改六项工作稳步推进。今年我院认真落实XX年全县医改六项重点工作,特别是重点做好公共卫生项目,并达到年度目标。
2、卫生民生工程实施良好。做好省市赋予我县卫生六项民生工程,截止目前已基本完成年度任务。一是新型农村合作医疗制度运行平稳。二是城乡卫生基础设施建设步伐加快。三是结核病等重大传染病救助全面落实。四是妇女儿童健康民生工程有效推进。五是儿童计划免疫民生工程全力实施。六是城市卫生支援农村卫生积极开展。
3、公共卫生体系建设加快。一是公共卫生服务体系建设不断完善。县医院、中医院和疾控中心不断加强了急诊、急救和疾病控制能力建设;县卫生监督所和妇幼保健所着力强化了卫生执法队伍和妇幼保健体系建设。二是突发公共卫生应急机制得到夯实。针对今年我县手足口病和周边地区“甲型h1n1流感”疫情,进一步健全完善了《旌德县突发公共卫生应急预案》,在县委、县政府的正确领导下,县卫生局带领全体卫生同仁认真履行职责,积极应对。目前,我县未发生一例手足口病重症和死亡病例,也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。
4、卫生服务能力不断增强。一是加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络,基本实现了“大病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的目标。二是全力推进乡村一体化管理。XX年,在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点,运行良好。
5、依法行政力度持续加大。一是学习了《食品安全法》等法律法规。二是认真开展了节庆及升学宴期间卫生监督。三是对供水单位进行专项检查4次。四是全力开展职业卫生检查。检查企业51家,涉及职业危害361人。五是加强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒管理和医疗废物处置进行了监督。
二、加强精神文明学习
1、坚强领导、汇聚人心
我院的三名党员既是医院的领导班子成员,又是业务骨干,经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作,做到吃苦在前,享受在后;上岗在前,下班在后;业务提高在前,既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度,广泛听取职工意见,为职工排忧解难,从而使医院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重加强自身的规范化建设,不定期的召开党小组会和团支部会,研究自身建设和医院的各项工作。坚持民主集中制,重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好民主生活会,开展批评与自我批评,解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态,及时引导,时刻保持党员和团员的先进性,积极推行院务公开,实行民主管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况,实行基建项目公开招标,购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏,将行政、医疗、财务、总务、设备等相关内容予以公开,增加透明度,自觉接受职工监督,以有关规定和党纪来保证各项工作的开展。
2、规范管理、加强监督
始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。我院以病人为工作中心,不断完善医院管理制度,使各项工作有章可循,考核有据可查,奖罚有理可依。医院成功的进行了人事分配制度改革,大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来,医院无重大差错事故发生。
3、开拓创新,优质服务
根据卫生院医务人员是青年人多的`特点,卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓,定期组织政治学习,完善各项管理和监督机制,引导党员和团员青年始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念,以“创建群众满意的站所”为目标,秉承“尊重生命,关爱健康”的宗旨,经过不断的探索和努力,医护人员以精湛的技术,优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁,全体人员着装整齐,仪表端庄,讲文明,讲礼貌,开展微笑服务,展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识,卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等,广泛开展对病人“三不”(不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物)、“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)、“四个一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样)的活动,卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗,工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示,医务人员要配戴工作卡上岗,接受群众的监督,使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人,努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。由于该院地处贫困山区,多年来,该院还积极为山区困难群众送医送药,为贫困孕妇减免检查费和住院费。大大提高我镇孕产妇住院分娩率,确保无孕产妇死亡。
三、积极开展各项工作
1、学习实践活动受到好评。按照县委统一部署,我局参加了第二批学习实践科学发展观活动。局党组高度重视、周密部署,确保了学习实践活动有效进行。在各乡镇卫生院第三批学习实践活动中,由于领导重视,党员积极参与,目前已初显成效。其中三溪卫生院党支部活动开展扎实,受到了市局党组和县委充分肯定。
2、“三项评议”活动扎实开展。XX年,县卫生局、县医院、中医院分别开展人民满意机关创建活动;局卫生监督股、疾控中心、妇幼保健所行政主要负责人开展“百名股长”考评;10所乡镇卫生院院长参加基层站所长考评。在评议活动中,局机关着力推行“54321”优质服务,提升机关效能。县医院、中医院健全了“以病人为中心、以质量为重心、以安全为核心”的工作机制。局卫生监督股、疾控中心、保健所共疏理意见18条,并认真进行了整改。各乡镇卫生院共征求意见68条,制定了整改台帐,目前已全部整改到位。
3、卫生队伍建设全面加强。一是班子队伍建设得到夯实。
(1)合理分工,密切配合;
(2)注重理论学习,加强思想政治建设;
(3)加强领导素养,提高专业素质;
(4)扎实开展党风廉政知识学习;
(5)贯彻民主集中制,坚持重大问题集体研究。
4、各项中心工作成绩显著。
一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目,总投资3000万元,分两年实施。目前,完成招商引资任务806万元,完成任务的100。75%,年内预计完成招商引资1000万元。
二是结合“项目建设”年,做到了积极争取和实施好项目。
三是认真做好文明创建工作。
四是全力抓好党风廉政、综治维稳和计划生育等其他工作。
卫生院年终工作总结 篇8
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,盘点过去的一年,我院的妇幼工作在卫生局的领导下和上级业务部门指导下,通过乡村级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的.工作情况总结如下:
一、例会及培训:
在20xx年共开展12次村医例会,以会代训。定期对村妇幼人员进行业务培训学习,并督促和检查工作,一旦发现问题当时写出督导意见,共下乡督导平均每村3次,举办培训班2期,共培训38人次,发放试卷38份,收回试卷38份。例会同时针对孕产期保健,高危筛查,产后访视,母乳喂养等方面进行业务培训,以便各村更好的完成产后访视工作。通过业务培训,不但提高了其业务素质,还促进了乡村医生不断进行业务学习,武装头脑,更新知识。每月例会妇幼的包片医生都能及时到会,风雨无阻,让我们及时领会上级文件精神及工作上一些新的技术要求,并整理出各项表卡的填写规范及注意事项,从而促进各项工作的规范化,系统化。
二、孕产妇及儿童保健服务:
全乡育龄妇女xx人,0-7儿童xx人,0-3岁儿童xx人,儿童建卡xx人,建卡率85.7%。20xx年1-12月出生儿童xx人,产妇住院分娩xx人,家中分娩0人,住院分娩率为100%;产妇总数xx人,建卡xx人,系统管理率85.5%。筛查出高危孕妇x人,住院分娩率100%,对筛出的高危孕妇均进行专案管理,并有评分及指导治疗。20xx年出生低体重为2人。所有低体重儿均列入体弱儿进行专案管理,并有评分及指导治疗。婴儿死亡为0人,5岁以下儿童死亡0人。
三、20xx年举办健康教育宣传专栏4期,主要内容为:
新生儿疾病筛查宣传知识、出生缺陷干预知识、母乳喂养知识、艾滋病防治知识。发放健康宣传资料485份。并做好保健服务,将健康教育贯穿整个孕产期,及时解决孕妇思想顾虑,使每个孕妇安全度过孕产期。
四、妇女病方面:
全年共对近百人进行了妇女病筛查,查出些常见妇女病,并对她们进行了治疗。
五、叶酸项目:
为加强出生缺陷干预工作,降低我县神经管缺陷发生率,提高出生人口素质,今年,在县卫生局、妇幼保健院的领导下我县农村实施增补叶酸预防神经管缺陷项目。我院在保健院的指导下对我乡村级妇幼医生进行叶酸预防神经管缺陷知识的培训,通过对广大村民进行宣传,对各村准备怀孕和怀孕早期的农村妇女进行摸底调查发放宣传单。入户通知其领取叶酸片,全年共有416人增补叶酸,并对其进行健康教育,签订知情同意书,使服药对象正确了解相关知识,提高叶酸使用率和依从率。
六、妇幼卫生统计报表情况:
我院严抓报表质量,严格执行报表制度,上报及时,数据真实、准确,每月对各村报表逐一检查,核对出生情况,查看有无漏报及逻辑错误以便及时更改。确保县、乡、村三级数据上报一致。
七、档案管理方面:
档案管理质量是衡量一个区域内妇幼保健工作质量的重要标准,而且越来越重要。我院对于每年材料均按内容分门别类装订需存档材料用档案夹装订,经常翻阅资料装入档案盒,其意义在于让管理者条理清晰,让检查者一目了然。
喜悦伴着汗水,成功伴着艰辛,遗憾激励奋斗。尽管在过去的一年,我们虽按计划完成了各项任务,展望未来,任重道远,我们一定要在各级领导的带领下,发扬优点,改进缺点,将以建设乡医院为契机,完善乡村保健体系,提高全乡妇女儿童健康为目标,认真贯彻和落实《母婴保健法》,为我院的建设添砖加瓦,贡献出自己的一份力!
卫生院年终工作总结 篇9
根据《20xx年事业单位工作人员年度考核工作的通知》的文件精神,我院领导高度重视,认真组织实施,对全院29名同志进行了年度考核,现将考核情况汇报如下:
一、基本情况
这次考核是我院较为系统、全面、正规的一次考核,从考核准备、组织实施到等次评定等各个环节都做到了周密准备、公平施考、严肃统计、公正评价,既营造出了一个良好的考核氛围,又考出了每位同志的真实成绩,圆满完成了年度考核工作。
二、主要做法
(一)、领导重视,突出考核工作的严肃性。为了准确评价我院工作人员的德才表现和工作实绩,切实加强队伍的'管理,提高素质,我院对这次考核工作十分重视。就事业单位干部考核工作召开了专题会议,研究部署年度考核工作,院长张光秀同志就如何公平、公正、严肃、真实地搞好年度考核工作,发表了重要意见,这次会议为我院年度考核工作的顺利进行了奠定了基础。
(二)、严格考核程序
1、个人总结。由被考核人按考核内容认真进行个人年度总结,进行自我评价,填写《年度考核登记表》。2、个人述职。组织全院职工召开述职测评会议,由考核人在大会上述职。
3、民主测评。在个人述职的基础上,按客观、公正的原则,对考核人员德、能、勤、绩、廉等五方面作出评价。
4、考核组确定考核等次。考核领导小组在个人总结基础上,综合民主测评、分管领导评议,结合被考核人平时考核情况、年度履行岗位职责情况和工作实绩,进行综合评定,提出最后审核意见,确定拟考核等次。
(三)、测评公开,接受全体职工监督。整个测评过程坚持公平、公正、公开的原则,采取民主测评,按照德、能、勤、绩、廉五个部分评分,坚决杜绝过分偏激的评分。测评结果统计在全体事业干部的监督下进行,最后进行了公示。
三、测评结果
通过民主测评,评出事业人员优秀3名,合格23名,不确定等次人员3名,无不称职人员。
卫生院年终工作总结 篇10
新渥中心卫生院在上级主管部门的正确领导和大力支持下,以开展“创先争优活动”为契机, 扎实有效做好卫生局党组提出的“双增强、双提升”主题教育,以认真落实各项“新医改任务”为重要内容。通过强化职工服务理念,狠抓医疗服务质量,创建学习型和服务型医院等举措,各项工作均取得了一定成效。现将各项工作开展情况汇报如下:
一、扎实有效开展“创先争优”和“双增强、双提升”教育活动
1、开展党员奉献活动
夏季为预防肠道传染病和虫媒传染病的传播。组织全体党员干部对院内门诊楼及双溪服务站进行了两次大扫除,彻底清除各个卫生死角以及天花板上蜘蛛网、各种污渍,同时,也给病人创造了一个更舒适的就医环境。
2、开展服务群众活动
一是8月3日,邀请嵊州沈氏眼科医院医疗专家来院开展义诊活动。一天半时间,共为360多名眼疾患者进行了免费检查并赠送了价值1000余元的眼科常用药品,此外,还为8名眼疾患者免费实施了手术。活动受到了广大村民的一致好评。二是在10月16号“老人节”,组织党员干部及医务骨干人员到新渥镇敬老院对60余名孤寡老人进行了走访慰问,并开展了免费体检。并为每位老人建立健康档案,定期上门随访
3、开展演讲比赛和操作技能比武
二、努力创建“学习型”和“服务型”医院
1、建立“流动教室”。并规定每月的10号、25号晚上为“流动教室的开放讲座日,每次听课时间为1.5小时。
2、下发了新渥中心卫生院关于《百分制学分年度考核办法》的通知,考核办法规定,每一位医务人员在按有关要求完成继续教育项目的基础上,自20xx年起,必须在当年度内取得本单位相应的学分,医院为每一位职工建立“学分统计档案”。制定了相应的奖惩机制,为每位职工建立个人年度学分卡。
3、开设了“创建学习型医院专刊”,医院将职工的医学专业论文以及“双增强、双提升”主题教育活动的学习心得体会、卫生系统内部先进事迹、好人好事在专刊上进行公布,促进职工相互学习,互相交流,形成”比、学、赶、帮、超”的精神,努力营造良好的学习氛围。
4、开展村级医疗卫生资源优化整合并纳入中心一体化体化管理模式探索。
为提高农村医疗保障水平,方便群众就医,促进农村经济协调可持续发展。同时为了进一步落实“新医改”任务的有关内容,将金山、祠下二所村卫生室进行合并,以原有的部分医疗设备为基础,投资三万多元,新建成立双溪社区卫生服务站,并按省二级社区卫生服务站的要求进行标准化改造,同时在县卫生局和电信局的大力支持下,将该门诊纳入了“新农合”门诊报销政策。并纳入中心进行“一体化管理”,实行人员、机构、业务、财务、药品的“五统一”管理。经过半年多时间的努力,该服务站已于八月初正式投入使用,并收到了良好的'社会效益和经济效益。
三、农村公共卫生工作
1、明确目标、分解任务、责任到人。年初,组织科室全体人员对《20xx年度公共卫生服务绩效考核办法》进行认真解读,对部分人员和岗位进行了调整,确保该项工作有序开展。出台了“多劳多得、费随事走”的责任医生考核办法,进一步明确了做好公共卫生工作的目标和积极性。
2、在全县率先统一“社区责任医生”工作制服
为了进一步体现医务工作人员的温馨情怀和人性化服务。我院为每一位社区责任医生量身定做了下村随访工作服。彻底改变了以往穿着“白大褂”进村入户工作的模式,此举,更体现了医务工作者“以人为本”的人性化服务模式,得到了广大群众的一致好评。夏装为淡蓝色的短袖桖,冬装为粉红色制服,胸前还别着一个黄色“快乐笑脸徽章”,代表祝福与可爱,寓意“祝你快乐”。
3、社区卫生健康教育工作
在县妇保院的大力支持下,今年我院举办了四期孕服学校,授课人数达160多人,授课的主要内容有孕产妇住院分娩的好处、产前检查的好处、产后保健、母乳喂养、新生儿各种常见病、多发病的预防知识等。
4、全镇共有5650户,建档4751户,建档率达84%;60岁以上总人数2471人,低保五保残疾人数484人,实际随访管理2441人,随访率82%。
5、认真完成其他公共卫生服务项目。一是1-9月份我院共为符合政策的农村孕产妇分娩补助45人,合计补助金额为14100元。二是开展农村育龄妇女增补叶酸工作,到目前为止,全镇已有74名育龄妇女已服用叶酸,总发放量为211瓶。
6、中英合作项目有序开展、扎实推进。先后两次迎接省督查组的实地检查,并得到充分肯定。
四、其它方面工作
1、在县卫生局的大力支持下,在五月份,退还了80万职工集资款,至此,自20xx年建造住院大楼遗留下的所有债务全部成功化解。
2、圆满完成公共卫生楼的基建工程并投入使用。
3、加强医院宣传。在练好内功的同时,注重加强医院宣传的力度,注重信息沟通,以《今日磐安》、《磐安卫生》为载体,把医院发生的重大事情、情况及时向上级有关部门报送,把医院宣传出去。截止目前为止,我院共投稿33篇,发表31篇 。
4、积极开展娱乐活动,丰富职工业余文化生活,先后开展了元旦职工体育比赛、三年一次的工会游北京活动、五四青年节和护士节的登山比赛以及上海世博游。
五、取得成效:
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量业务收入明显上升,全年门诊量4.8万多人次,比去年增长近20xx年业务总收入295万元,比去年增长19万元。
2、通过开设“流动教室”和职工相互讲课等一系列举措,医院队伍总体素质得到提高,例如,在20xx年度的卫生系统临床专业人员招聘当中,入围面试的前十二名同志当中,我院占了三名,张兴丰副院长在县新农合办公室全额编制考试当中也取得了并列第一的好成绩。李秋琴同志在全县的社区责任医生知识竞赛当中获得第一名等等。
3、认真做好增收节支和节能减排工作。一是规定上级部门来客原则上必须在职工食堂就工作餐,严格执行各项财务制度,把有限资金用好,花在刀刃上,防止浪费。二是,安排总值班人员每天对各科室的节能降耗工作进行督查,并出台了相关的惩处措施。20xx年招待费比上年度下降了40%以上。
4、基本医疗和公共卫生工作均稳步推进,各项工作得到上级部门的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市级考核组、检查组及评估组。
六、存在主要问题和明年努力方向
1、队伍结构不尽合理,新生力量急需充实和加强。
2、医技科收入所占比重过低,在几年后的工作当中需要加大工作力度,提高现有设备的利用率,更好的为临床服务。
卫生院年终工作总结 篇11
xx年,xx中心卫生院在县卫生局和xx镇党委政府的正确领导和大力关心支持下,严格按照卫生局和镇党委政府的指示精神,认真落实卫生局的各项工作要求,以科学发展观为统领,以稳、精、细、实为基础,完善了《xx中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案》,细化了医院管理,以“学习邳州”为契机,结合“两好一满意”和“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,全面落实县乡两级医院业务技术合作,履行年初,深入开展“一切以病人为中心,贯彻完美理念,实施无缝隙服务,争创乡镇强院”活动,真正到达“两好一满意”效果。
一、强化医护质量,加快业务发展
在原来的基础上,投资余万元,配齐配强设备,加强业务学习,大力发展业务,不断引进新仪器,推广新技术,使用新疗法。如:心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等;切实提高医护质量,杜绝医疗事故的发生,门诊就诊量及住院人次大幅上升,开展手术208例,临床及医技业务不断提升,总收入元,去年元,比去年同期增长元,同比增长。其中医院收入1xx元,增长元,涨幅;一体化收入元,增长元,涨幅;医疗收入元;药品收入元(药占比)。
二、完善基础设施建设,优化医疗服务环境
今年共投资余万元,下大力气进行基础设施建设:院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水),病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等,尽发奋优化服务环境,改善服务条件。
三、认真落实新农合政策,限度让农民受益
xx月份新农合门诊报销元,住院报销元,帐户冲减,共报销金额到达,受益农民为 人。截至 日,共报销 元,受益人 次,滚动筹资 人,筹集资金 元,占参合人口的 %。真正落实好新农合政策,切实让参合农民得实惠。
四、搞好社会卫生,确保群众健康
1、一体化管理:根据卫生局要求卫生室进行了并减,今年建成甲级卫生室5处,社区服务站1处,下半年争取3处。
2、防疫及卫生监督:搞好了预防接种及省级示范化门诊运转,启用了预防接种信息卡,适龄儿童免疫规划实行微机化管理,严格控制手足口病及重点传染病防治,杜绝传染病发生。
五、用心开展学习教育活动,切实提升社会卫生形象
用心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满意”和县卫生局提出的“用心服务塑形象,凝心聚力谋发展”活动,落实各项措施,以人为本,注重职工的思想教育和医院文化建设,以思想教育人,用文化振奋人,以制度约束人,全面提升人的素质,尊重医患,创新理念,打造品牌,齐心协力构建礼貌和谐医院,出现了一大批优秀科室和先进个人,个性是临床科室,如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等,同时医技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等,收到了超多的表扬信件和感谢锦旗,取得了良好的社会效果,提升了卫生形象。
六、落实工资待遇,提高福利水平
除住房补贴外在职职工全部发放新工资,五月、六月连提2挡工资已兑现,临时工增资从300元提高到500。00元;按时足额缴纳了乡医、临时工养老保险;发放福利状况:护士节福利费、工作补贴、降温费、降温茶等,执行国家的节假日规定,清明节、端午节各加休了1天。
七、以人为本,全员参与,扎实推进,全面发展
在做好以上重点工作的同时,医院的其他工作在全院职工的共同发奋下,也取得了长足的`发展:
1、财务、人事管理:每周实行财务公开公示制度,大额开支实行申请,严格按卫生局规定执行。
2、卫生执法:打击非法行医1处,游医2处,整顿牙科诊所6处,没收了非法药械。
3、招标工作:严格执行中标结果,按时足额划拨招标款,管理好库存,无过期失效药品,执行国家价格政策。
4、廉政建设和安全稳定工作也卓有成效,每周实行院务公开,执行请示报告制度,无安全事故发生。
5、招商引资:用心为局带给招商引资信息1条(威海投资商)。
6、文体活动:举行了5。1登山赛;5。4乒乓球比赛;5。8慢车、托球跑比赛;参加县护士节晚会,医院举办了护士节晚会。
7、对外宣传、交流及社会公益活动:为xx党委政府中层以上领导干部、公安派出所干警和部门负责人进行了免费健康查体;县电视台录制了《健康有约》医院文化建设专题;参与了护士节演出;绿化荒山捐款;红十字救助新农合捐款;参与了汶川地震捐款;特殊党费缴纳;聘请了社会监督员;裕丰社区说唱艺术团来进行卫生政策宣传演出;举行了庆八一座谈;到富官庄、黄山、四十里、高庄、马站等医院进行了学习。
8、理解了技术监督局、药监局、水利局、环保局、物价局、财政局、民政局、人事局、县疾控中心、安监局等行政及执法部门的监督检查。
远期计划:家属楼、彩超、胃镜、光机、病房楼扩建、变压器安装、接种门诊改造等。
总之,工作距领导要求还有差距,和兄弟医院相比还有一些不足,下半年我们将根据卫生局和xx党委政府的要求,扎实开展好各项工作,力求个人成绩求突破,科室业务求突破,医院效益求突破,力争所有工作都有突破,发齐发全职工工资(含住房补贴和护理补贴),限度的为职工谋取更多利益,以精湛的医疗技术和优良的服务水平服务群众,让组织放心、领导满意、群众满意,为争创乡镇强院目标不懈发奋!
卫生院年终工作总结 篇12
在各级领导、主管部门关心支持下,我院全体职工和防保人员及村卫生人员的共同努力下本着务实求新、稳扎稳打的作风,今年来我乡免疫规划卫生事业各项工作都有了新的突破和进展,现总结如下:
1、进一步巩固定点接种工作成果,每月我院都派防疫人员和保健员下队检查,督导工作10天以上,其中传染病督导4次,免疫规划级妇幼保健工作12次,并负责指导各点接种和对本辖区内的卫生人员做宣传和业务讲解。
2、坚持召开防保月例会,专题培训会6次,其中免疫规划两次,传染病防治专题培训4次,加强健康教育和流动人口的管理,做好病人的转诊和治疗工作。
3、TB病人管理22人,均按时下队督导每位病人的服药情况及副反应的处理。
4、肺结核情况:我乡痰液涂阳性病14人,液涂阴性病8人,都已纳入全程管理治疗,应转2人,实转2人,转诊率达100%。每月下各村进行结核病全程督导15次,发现各村结核病患者无拒服、漏报等现象发生。
5、腮腺炎病例13人,痢疾1例,感染性腹泻4例,水痘5例,甲肝、AFP、人感染性禽流感、乙肝0例,痢疾0例,其他病例0例,水痘3例。
6、血片任务已经完成了100%。
7.儿童接种疫苗接种情况(见副表)。
8、全乡卫生防保人员于八月份参加全县的卫生培训,学习了妇幼保健的基本知识,并于本月我院在院长几防保组长的组织下对全乡的防保人员再次培训同时,讲解了合医文件和相关规定。会议取得良好的效果。
9、我院建立了肠道门诊,由防保组长负责,对腹泻病人进行筛查,排除霍乱、伤寒等传染病,有效的'控制了以上疾病的流行。目前我院各种条件差,经济薄弱,人员紧缺,房屋不够,各种医疗设备没有配套,技术人员难以跟上,给工作上带来一定困难,从下年起,克服困难,认真学习三穗县委、县政府,卫生局关于卫生改革的文件精神,加快我院卫生事业发展的步伐.
卫生院年终工作总结 篇13
一、强化组织管理,压实工作责任
一是进一步理顺管理体制。按照省、市卫计委关于进一步理顺基本公共卫生服务项目管理体制的相关文件精神,出台了《关于进一步明确基本公共卫生服务项目职责分工的通知》,成立了由卫计局局长任组长,财政局、卫计局相关人员组成的公安县国家基本公共卫生服务项目领导小组,设立了项目管理办公室,由基妇科牵头,疾控科、规财科、中医科、行政审批科等5个相关科室参与。建立了由县疾控、妇幼保健院、综合监督执法局、中医院、精神卫生中心等5家单位组成的专业指导团队。各乡镇卫生院也相应成立了项目工作专班和服务指导团队。全县形成由项目领导小组牵头,项目办组织,各职能科室协调,团队参与指导,各乡镇卫生院、社区卫生服务中心(站)、村卫生室为主体实施的基本公共卫生服务组织管理体系,形成了统一管理、分项负责,统分结合、整体推进的基本公卫服务工作模式。
二是进一步优化项目方案。根据省市下达的基本公卫工作任务,结合我县实际,由项目办草拟全县总的实施方案,相关科室和单位分线制定本线实施方案,内容包括项目工作组织管理、年度工作任务、分项经费预算,具体工作要求等。经项目领导小组初审后召开实施方案讨论会,由5个相关科室负责人,5家县级公卫指导团队负责人、项目业务指导专家、乡镇卫生院项目负责人对方案逐条进行讨论和研究,提出合理的意见和建议,最后形成定稿,确保方案合政策、接地气、可操作。各乡镇根据县方案出台本乡镇工作方案,将项目任务及资金实行预算分解到村、社区、落实到人,预算编制完成后上报到项目领导小组审核后执行。
三是进一步规范项目管理。县项目办在项目管理模式上做到八统一:实施方案统一讨论、项目预算统一审核、基础表格统一样式、宣传资料统一印制、季度督导统一开展、整改意见统一反馈、考核标准统一制订、考核样本点统一抽取。通过全县统一的管理模式确保了项目的平衡开展以及项目开展的质量,20xx年,基本公卫年终考核最好的'乡镇任务完成率达98.57%,最差的乡镇任务完成率也达到了91.09%。
二、夯实基层基础,提升服务能力
一是加强阵地建设。截至20xx年底,全县共有13家乡镇卫生院建设了独立的公卫部。争取省政府债券资金5055万元投资建设251个村卫生室,基本实现了全县所有村卫生室产权公有化。
二是加强队伍建设。我县要求每个乡镇卫生院直接从事基本公卫服务项目工作人员不得少于10人,全县共配备公卫人员196人。在加强乡镇公卫人员队伍建设的同时,进一步严格乡村医生准入和退出机制,今年共招录乡村医生22人,办理到龄退休 15 人,选送16人到十堰卫校进行乡村医生定向委培,进一步保持了乡村医生队伍的稳定。多层次开展乡村医生培训,提升乡村医生业务水平。20xx年共选送20名贫困村村医参加市级培训,县级集中培训乡村医生325人,五大督导团队对公卫人员一年进行二次以上集中培训。每个乡镇开展本乡镇乡村医生业务培训达12次以上。
三是加强信息化建设。20xx年,县财政列支1850万元启动公安县全民健康信息平台,在平台上开发了家庭医生签约服务系统,将签约、服务、考核纳入信息系统管理,初步做到了三个实现:一是实现网上签约。二是实现网上服务提醒。三是实现网上签约数据统计。后期将根据县、乡、村三级工作需要,适时调整和完善开展基本公卫、诊疗、转诊等相关服务内容并全部实时导入签约对象个人健康档案。
三、注重督导检查,严格考核结账
一是督导检查经常化。县直督导团队按工作任务和工作进展到各乡镇进行培训指导,审核把关各类上报数据,开展季度督导并不断改进督导考核方式方法、及时发现问题并提出整改措施,项目办根据督导情况下发季度督导情况通报,确保问题发现及时、整改到位,促进全县公卫水平整体提升。
二是考核流程规范化。为确保考核标准公开、统一,在考核标准的制定上走三个程序:首先是分线制订、然后是集中审订,最后是召开专题会议解读。为确保考核质量,在考核方式上坚持三个原则,即坚持数量加质量、线上加线下、平时加年终相结合的原则进行。
卫生院年终工作总结 篇14
20xx年我院防保工作在县卫生局、县疾控中心的正确领导下,在我院的高度重视下,在村级医生的努力配合下,把疾病预防控制工作作为我院全年工作的重点,将百姓的健康放在首位,工作细致入微,取得了一定的成效。我们的具体做法:
一、强化领导,明确职责,健全管理制度
开展和做好疾病预防控制工作,关系着人民群众身体健康,关系着人民群众生命安全,我院一直以来都把疾病预防控制工作作为我院工作的重中之重,全力以赴做好此项工作。
我们深知强有力的领导组织是做好各项工作的前提和保障,为扎实开展好我镇的疾病防控工作,我院专门成立了领导小组。每月的防疫医生例会主管院长都会参加,并由主管院长对本月重点工作及存在问题的进行通报,我院同时负责对所有卫生防疫工作相对滞后的村屯进行整改。只有我院领导组织重视了,防疫医生才会重视,才会使卫生防疫工作不留死角的全面推进。
二、进一步规范和落实各项规章制度
我院将《传染病报告制度》、《预防接种证的管理制度》、《预防接种实施管理制度》、《传染病管理制度》、《预防接种的告知制度》等,各项组织制度悬挂上墙,使各项工作都有章可循。
三、坚持每月例会制度,加强村级培训,提高基层素质
疾控工作的“例会制度”是上传下达的重要环节,是横向交流的重要平台。健全的培训工作是做好各项防疫工作的坚实基础和前提条件。通过例会传达上级的文件精神以及疾控中心的`工作安排,收集村级上报的信息,充分发挥二级网的承上启下的作用;我镇各村卫生防疫员的知识起点各异,知识结构参差不齐,年龄偏差很大,总体素质相差甚远。为此,我们因地制宜,既要达到培训目的,确保学习效果,又须活跃会议气氛,避免内容枯燥,这就要求我们的会议培训必须多姿多彩。比如,整体的黑板授课,课前课后有试卷,座谈,个性交流,相互探讨,一对一的单独讲解等,通过形式多样的学习,使各村医防疫知识面得到进一步的更新,以便适应广大人民群众越来越高的健康需求。
为加强村级防保人员能力建设,我院在坚持每月例会的同时,还根据县疾控中心的重点工作安排,积极开展各项专题集中培训,重点培训公共卫生服务知识:如居民健康档案的建立、健康教育、预防接种基本知识、资料的管理、计免监测、新生儿乙肝疫苗和卡介苗接种以及预防接种异常反应和接种事故的处理,使我镇村级防疫医生及时掌握更多的新知识,适应时代的需要,适应工作需要。
四、加强监督、检查和督导工作力度
卫生防病工作是一项非常严密细致、循序渐进的工作,靠“年底突击”是无法完成各项任务指标的,只有保证督导检查的次数,才能切实搞好我镇的疾控工作。为此,我院在资金紧张的情况下积极组织人力,每季度对各村卫生所的防病工作进行监督检查并狠抓工作的落实。对督导发现的问题,及时提出整改意见,定期对整改的村屯进行二次督导,对二次督导仍达不到要求的单位,在每月例会时均予以通报批评。不定期的对我镇疾控薄弱村屯进行重点督导。经常督促各接种点按时上报资料,要求图表及时上墙,资料收集完整和整齐。我们都能认真检查表簿卡,核实数据,并帮助他们规范软件材料,逐门逐户的进行走访,进行质控,确保数据的真实可靠,为上级业务部门提供更科学准确的数据。
五、措施得力、宣传到位
提高群众对计免和传染病相关知识的了解,得到社会各界更多的支持与配合,是做好防疫工作的一个重要环节。为此,我院一直把宣传教育做为一项重要工作来抓。
利用疾控中心发放的《疾病预防控制简讯》和宣传单、黑板报等多种形式进行宣传;村级防疫医生还利用村广播进行宣传,重点介绍流行病防治以及预防保健知识,收到了很好的效果,通过宣传使广大群众提高预防保健意识。提高社会知晓率和预防能力。
一年来,开展对各种知识宣传活动共 6次,共发放各种宣传资料1000余份,接受群众咨询 600余人次。增强了全镇广大人民群众的健康意识,使他们掌握了一些疾病预防知识,提高了全社会参与疾病预防控制的积极性。
六、依靠基层,提高整体工作水平。
村卫生所是“三网”的网底,其工作质量的好坏直接影响我镇整体卫生防病工作。我镇村卫生所的具体做法是:1、积极参加每月例会,对卫生院部署的工作积极落实,2、每月对辖区儿童进行主动搜索,确保每名适龄儿童都能及时有效接种疫苗。3、认真填写、核对各种表、簿、卡、册,4、严格按照《预防接种技术规范》进行接种疫苗,做到安全接种,5、加强传染病管理,主动搜索并及时报告。6、充分利用村级卫生所这一服务平台把流动儿童管理工作落实到实处,村级防疫医生分片包干,使他们明确各自职责。落实流动儿童主动搜索制度,定期由防疫医生在随访时主动搜索各自辖区流动儿童,掌握他们的基本情况,卫生院防保工作人员也将掌握的流动儿童及时反馈给村级防疫医生,形成互动。此项工作的开展能及时发现新增的流动儿童,并能及时消除免疫“空白点”。今年开展的脊灰强化免疫,我们也是采用责任医生挨家挨户上门主动搜索方式,调查、摸底、登记、确保不漏到一名适龄儿童,全面完成了此项任务。
通过以上做法,我镇卫生防病工作取得了较好的效果
一是计免工作稳步推进。20xx年我院继续严格儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童国家扩大免疫规划疫苗免费接种覆盖率达100%,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%,按时认真上报了各类报表。在强化免疫方面较好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作:麻疹疫苗强化人数2841人,脊髓灰质炎疫苗强化人数第一轮2213人,第二轮2367人。
我院根据县疾控中心文件要求,对全乡0-15岁儿童进行了乙肝疫苗查漏补种工作,通过精心组织、认真安排,对94年—2001年乙肝疫苗漏种儿童进行了补种,此次补种乙肝疫苗工作将有效控制我乡乙肝的发病率。
二是重点传染病防控取得新突破。在5月份我县出现麻疹流行,在社会上引起恐慌,我院迅速制定麻疹应急防控预案,在政府支持下和学校的配合下,充分发挥乡镇公共卫生管理员和村防疫医生作用,采取有效措施积极应对,控制了麻疹疫情的蔓延。
9月份针对我省出现炭疽病确诊病例,我院在乡村医生培训中专门增设了一堂炭疽病防治知识讲座,使乡村医生较好的掌握了炭疽病防治常识。要求每一个医务人员均能够掌握相关防治知识并做好宣传教育工作,要求在日常的工作中,大力宣传防病知识,在疫情来临时,能够消除恐惧心理,真正做到防患于未然。
在结核病防控方面,我们要求各村加大对肺结核病人的主动搜索,对于网络直报疑似病人及时追踪到位,肺结核病人管理对初治和复治涂阳肺结核病人采用全程督导管理,对涂阴肺结核病人采用强化期督导。
弹指挥间,我院基层卫生管理工作已逐步成熟,随着工作经验的日益丰厚,业务能力也逐步提升,我镇的疾病预防控制工作能取得第一名的好成绩,这也是对我们辛勤工作的一种肯定。我坚信:在各级领导的重视和支持下,在全镇卫生工作者积极进取和不懈努力下,在各位兄弟单位的支持和帮助下,我院今后的疾病预防控制工作一定会再上一个新台阶!
谢谢大家!
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